Форум | Лабиринт.ру

Партнер
15 апреля 2016
13:34:20

Подскажите, пожалуйста, а с каких пор стали разрешены отзывы со ссылками на партнерские блоги? или это исключение для особых любимчиков?

Партнер
15 апреля 2016 13:36:32

http://www.labirint.ru/reviews
и тут же - сколько всего уже оставлено таких рецензий? давайте все так пиарить свои блоги

Лабиринт
15 апреля 2016 13:54:01

Добрый день!
Данные отзывы(как и сам канал на youtube) не содержат партнерских ссылок. Размещение подобных рецензий не противоречит правилам.

Партнер
15 апреля 2016 14:06:50

Если ссылки скрыты, это не значит, что их нет, правильно*? да и канал сами знаете чей, там в принципе не может не быть ссылок. https://www.youtu

Лабиринт
15 апреля 2016 14:09:12

Благодарим за информацию. Проверим.

Ответить

Юлия
15 апреля 2016
13:11:08

Подскажите, пожалуйста, прочитав правила, увидела, что есть доставка в страны ближнего и дальнего зарубежья. Сроки 2-4 недели, а касательно стоимости доставки? В частности интересует Украина. Спасибо!

Лабиринт
15 апреля 2016 13:23:49

Здравствуйте!
С информацией, как рассчитать стоимость доставки Вы сможете ознакомиться тут: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=16
Обращаем внимание, данный форум предназначен для вопросов, которые касаются "Партнерской программы".
Вопросы относительно оформления заказов и условий доставки возможно оставлять в разделе "Обратная связь".

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
15 апреля 2016
09:52:00

Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста, что с заказом от 15.03.2016 17:53:00 - с конца марта так и висит в курьерской службе....

Лабиринт
15 апреля 2016 10:23:45

Добрый день!
Хранение заказа в курьерской службе было продлено по просьбе клиента.

Ответить

Волынская Юлия Леонидовна
14 апреля 2016
14:35:07

Здравствуйте! У меня в информации о заказах (за апрель) висит заказ от 05.04.2016, его статус "Ожидает обработки". Что это значит? Ведь заказ не могут обрабатывать так долго. За это время обычно заказ до пункта назначения доходит. Поясните, пожалуйста, верен ли указанный статус.

Лабиринт
14 апреля 2016 14:59:31

Добрый день!
При оформлении указанного заказа была выбрана оплата картой. Как только средства поступят на наш счет, он будет передан на комплектацию.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
7 апреля 2016
21:53:07

Здравствуйте. В отчете по ссылкам указаны переходы по URL: бебилог- 0, в контакте - 0, Другие - 69. Что это за ДРУГИЕ URL? И еще, не может быть, чтобы с бебилога не было ни одного перехода.

АВ
7 апреля 2016 23:28:52

С ББ, насколько я знаю, уже давно ссылки как нули отражаются. еще с прошлого года, как ББ перешел на безопасный протокол.
Любопытно, что по очень старым ссылкам с ББ иногда есть переходы, и они отражаются, как раньше. Но это очень редко (к тому же я почти все ссылки стерла по известным причинам).

Лабиринт
8 апреля 2016 09:33:55

Добрый день!
В том случае, если партнерская ссылка была скопирована и вставлена в адресную строку
или переход был с ресурса с https:// на http:// - реферер не передается и у нас нет технической возможности его отследить.

Мария
8 апреля 2016 14:57:01

На бебиблоге нельзя размещать никакие партнерские ссылки. Получите вечный бан на сайте.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
6 апреля 2016
17:03:06

Здравствуйте! Подскажите, а как некоторые партнеры узнают первыми ссылки на ожидаемые книги?
Например, сейчас новинок Белой вороны не видно ни при каких обстоятельствах (Линнея в саду художника и Календарь Линнеи),
а у некоторых партнеров уже есть на них прямые ссылки, можно отложить, посмотреть цену...

Жанна
6 апреля 2016 17:49:04

Хороший вопрос. Сама безуспешно искала Линнею.

Партнер
7 апреля 2016 07:59:10

Жанна, и так со многими новинками!

Лабиринт
7 апреля 2016 09:34:55

Добрый день!
Если у Вас имеется код скидки, в личном кабинете Вы сможете подписаться на рассылку о поступлении новых книг.

Партнер
7 апреля 2016 09:51:31

Пошла смотреть подписки. И оказывается, я как раз подписана на новинки многих издательств. Но вот только не получаю я ничего на почту. Мне приходит только информация о поступлении на склад уже отложенных книг, и об акциях. Всё. Это к кому обращаться? К "обратной связи"?

АВ
7 апреля 2016 11:51:49

Как я понимаю, инфа вывешивается в Лабиринте еще до того, как книги на склад придут. Так? Ведь эти книги находятся в режиме "ожидания". Соответственно и информация разная.
Спрошу и знакомой, к ней как раз она приходит.

Партнер
7 апреля 2016 13:02:39

Дело в том, что есть книги в режиме "ожидания", которые можно самим отследить.
А есть те, которые только некоторым видно... самые горячие ожидаемые новинки как правило.

Лабиринт
7 апреля 2016 13:09:00

Партнер, вероятно, у Вас не активирована подписка. Обратитесь в раздел "Обратная связь" или напишите на почту: shop@labirint-shop.ru
АВ, информация на почту приходит именно о поступлении товара на склад.
Если Вам известны название книги, автор и издательство, Вы всегда можете воспользоваться нашим универсальным поисковым сервисом: http://www.labirint.ru/books/

Партнер
7 апреля 2016 15:03:18

Лабиринт, если по подписке приходит информация о поступлении товара на склад, то она мне бесполезна.

В первом сообщении я спрашивала именно о книгах в статусе ожидается, которые никаким образом не получается отследить ни на одном разделе вашего сайта ( я тут уже живу практически).

А вот некоторые партнеры узнают каким-то загадочным образом такие ссылки раньше других! Приводила пример &quot;белой вороны&quot;. Кто уже вчера смог их книги со ссылками прорекламировать на своих страничках. А для всех остальных они стали видны только сегодня утром.

Партнер
7 апреля 2016 15:11:31

Свежий пример: Новинки Нигмы: Девочки с Васильевского острова и Как Серёжа на войну ходил невозможно найти никакими видами поиска на сайте Лабиринта. А в некоторых группах уже во всю со ссылками поставили?

Пролейте пожалуйста свет на тайну - где другие партнеры берут эту информацию?

Лабиринт
7 апреля 2016 15:28:08

До появления карточки товара на сайте, у партнера нет возможности составить ссылку, так-как мы не производим рассылку с информацией о том, какая книга и когда у нас появится в ожидающихся.
Единственный вариант, партнер, пользуясь поиском на нашем сайте, периодически проверяет, появилась у нас конкретная книга или нет.
Сообщите, пожалуйста, на нашу почту partner@labirint-shop.ru адрес страницы, где были размещены ссылки на новинки издательства "Нигма".

Партнер
7 апреля 2016 15:43:08

Да не находятся они поиском!!!

Новинки Мещерякова вчерашние - да, находились сразу поискам.
А новинки Белой вороны, новинки Нигмы - нет.

Лабиринт
7 апреля 2016 15:53:06

На сайте можно воспользоваться сортировкой по издательству. Новинки будут там отображаться.

Партнер
7 апреля 2016 15:58:40

Уважаемый Лабиринт! Я все это знаю. Ну не появляются некоторые новинки для всех. Ни так ни этак.

А тем не менее новиночки Нигмы сейчас чудесный образом появились! А ведь еще 30 минут назад их почему-то не было....

Ответить

Живолупов Иван Викторович
3 апреля 2016
18:23:06

http://www.labirint.ru/reviews/goods/517274/

Рецензия Анисимковой Ольги
Внешний вид книги и страниц.

Разве допустимо правилами давать ссылки на группу?

Лабиринт
4 апреля 2016 09:14:28

Добрый день!
Информацию проверим. Автору будет выслано предупреждение.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
2 апреля 2016
14:26:18

Здравствуйте! Проверьте пожалуйста - ничего не "сломалось"? С 30 марта ни одного заказа ((

Партнер
4 апреля 2016 08:00:51

Ну вот со 2 апреля потом пошли...

Лабиринт
4 апреля 2016 09:08:51

Добрый день!
Технических неполадок обнаружено не было. Все работает корректно.

Ответить

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
1 апреля 2016
05:29:21

Доброе утро. Пересчета процента не произошло согласно правилам.

Выдержка из правил:
"Как будут определятся уровни в дальнейшем?
01 числа каждого месяца, в 00:01 по московскому времени, по итогам продаж за предыдущий период, будет устанавливаться уровень на следующий месяц. Т.е., если в течение предыдущего календарного месяца по вашим ссылкам было оплачено 753 товара, то 01 числа вам присваивается 3-й уровень, и все заказы, оплаченные в текущем месяце, будут рассчитываться соответственно (4% и 12%). "

Когда произойдет перерасчет?

Лабиринт
1 апреля 2016 09:08:46

Добрый день!
Вознаграждение за заказы сделанные в апреле будет рассчитываться с учетом обновленного %.

Жанна
1 апреля 2016 09:25:42

понятно. запуталась...

Ответить

Lyapina Lyudmila
29 марта 2016
22:21:42

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите. Два заказа (от 21.03 и 23.03) уже несколько дней не переходят из статуса выполнено в статус оплачено. Спасибо.

Лабиринт
30 марта 2016 09:07:26

Добрый день!
Статус у заказов обновился.

Ответить

Julya Skryleva
29 марта 2016
09:29:24

Скажите по моей ссылке сегодня подруга регистрируется и делает заказ, а у меня даже не отображается что она по ссылке заходила? что делать

Лабиринт
29 марта 2016 09:33:46

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, как именно выглядит ссылка, по которой был совершен переход на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Велиев Аслан
23 марта 2016
17:09:27

Добрый день!

Скажите пожалуйста, почему я не могу увидеть ссылки книг указанных на сайтах в статистике?

Лабиринт
24 марта 2016 09:06:23

Добрый день!
В статистике отображается информация о том, с какой именно страницы был совершен переход по Вашей партнерской ссылке.

Ответить

Саткевич Саша
22 марта 2016
22:29:09

Здравствуйте.скажите пожалуйста.Если человек уже заказывал на лабиринте.Он по моей ссылке перешел и авторизовался заново.От его мне будет приходить процент от покупок?

Лабиринт
23 марта 2016 09:14:46

Добрый день!
Комиссия за заказ начисляется в том случае, если перед оформлением клиент перешел по Вашей партнерской ссылке.
Если же покупатель перешел по ссылке после создания заказа, он Вам не будет присвоен.

Ответить

Клевцов Роман Николаевич
19 марта 2016
13:49:56

Здравствуйте! Я владелец нескольких сайтов для будущих и текущим мам общей посещаемостью около 2 000 000 посетителей в месяц. Так же имею группу о детских пособиях более 100 000 подписчиков. Подскажите, кто может помочь в направлении работы с Лабиринтом. Как работать с аудиторией? Какие книги интересны? Какие акции стоит использовать?

Возможно есть желающие помочь разобраться или вместе сотрудничать в этом направлении. Подскажите, в какую сторону копать?)

Роман
19 марта 2016 13:52:01

Вот ссылка на группу https://vk.com

Лабиринт
21 марта 2016 13:13:37

Добрый день!
Вам следует самостоятельно подбирать товары и акции.
Для удобства пользователей, каталог товаров разделен на жанры: http://www.labirint.ru/books/
Информация о действующих акционных предложениях имеется тут: http://www.labirint.ru/actions/

Ответить

Килина Мария Владимировна
19 марта 2016
06:10:49

Где-то было еще объявление о том, что вывод на вм приостановлен?
Увидела совершенно случайно только тут. А если бы на форум не зашла, так и осталась бы в неведении?

Елена
19 марта 2016 08:03:24

Было письмо на эл. почту 15.03.2016 14:49

Ответить

Лабиринт
15 марта 2016
12:10:51

Дорогие партнеры!
Уведомляем Вас о том, что выплата партнерского вознаграждения на Webmoney приостановлена на неопределенный срок. В апреле выплаты будут проводиться на Яндекс.Деньги и на Пользовательский счет. Обязательно обновите способ получения вознаграждения в своем личном кабинете до 01.04.20016г.
О возобновлении выплат на Webmoney сообщим дополнительно.

Мария
15 марта 2016 15:48:20

Здравствуйте.
Не получается поменять способ получения вознаграждения с Webmoney на пользовательский счет.
Я выбираю - Пользовательский счет, рядом выпадает окошко "код скидки" - ввожу свой код скидки, а мне пишут, что "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе".
Как поменять?

Лабиринт
15 марта 2016 15:59:12

Добрый день!
Сообщите код скидки, который Вы указывали на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Кровец Татьяна
14 марта 2016
20:28:58

Добрый день. Может кто-нибудь расскажет почему на ББ запретили ставить партнерские ссылки. Очень интересно.

Лабиринт
15 марта 2016 10:17:58

Добрый день!
С этим вопросом Вам следует обратиться в тех.поддержку данного ресурса.

Ответить

Земцова Ирина Алексанровна
11 марта 2016
07:24:38

Здравствуйте! Я новичок, не разобралась еще до конца. Подскажите, а мои собственные переходы по моим же ссылкам (например, проверяю работает ли) отображаются в статистике?

Лабиринт
11 марта 2016 09:13:34

Добрый день!
Ваш переход будет отображаться.
2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Десятовский Николай Сергеевич
4 марта 2016
20:41:46

Здравствуйте. По каким причинам могут не отображаться переходы в статистике. То засчитывает, то нет. На сайте настроен вебвизор от метрики. Просматриваю видео как посетители себя ведут. Переходы есть, а в статистике то есть то нет. За ранее спасибо. Что может повлиять на это?

Николай
5 марта 2016 00:13:58

Извиняюсь. Не заметил что переходы зачислились с технического домена. )))

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
2 марта 2016
15:47:45

Единственный заказ в марте и аннулированный. Это не сбой?

Лабиринт
2 марта 2016 16:22:38

Здравствуйте!
Информация отображается корректно. Данный заказ клиент самостоятельно аннулирован на сайте.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
1 марта 2016
13:54:31

Заказ от 10 февраля в статусе "собирается" Не подскажите в чем там дело.

Лабиринт
1 марта 2016 14:10:54

Добрый день!
С заказом все в порядке. Клиент выбрал доставку на 7 марта.

Ответить

Дробин Вячеслав
29 февраля 2016
16:40:59

Здравствуйте, подскажите, что с заказом 08.02.2016 14:23:00
спасибо

Лабиринт
29 февраля 2016 16:49:45

Добрый день!
Ответ да на e-mail.

Ответить

Велиев Аслан
29 февраля 2016
13:00:11

Добрый день. Проверьте пожалуйста заказ 19.02.2016 21:35:00

Лабиринт
29 февраля 2016 14:20:36

Здравствуйте!
С заказом все в порядке, он находится в пути.

Ответить

Десятовский Николай Сергеевич
28 февраля 2016
10:34:44

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста заказ 10.02.2016 17:34:00. Весит в статусе "Выполнен" больше недели. Спасибо.

Лабиринт
29 февраля 2016 09:23:21

Добрый день!
Основной товар был исключен из заказа по причине брака. Клиент забрал только подарочную часть.

Ответить

Евгений
28 февраля 2016
09:54:39

Здравствуйте!
Мне пришло следующее письмо:

"Добрый день!
Ваш партнерский аккаунт был заблокирован на основании пункта
2.15. Кросс-покупки между партнерами запрещены.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules";

Специальных кросс-покупок не проводил. Возможно совпадение, т.к. партнëров "Лабиринта" стало достаточно много, да и сам я пишу отзывы с партнëрскими ссылками достаточно часто.
Прошу разблокировать аккаунт.

Лабиринт
29 февраля 2016 09:19:15

Добрый день!
Ответ дан на электронную почту.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
25 февраля 2016
16:58:00

Здравствуйте! Клиенты за последние дни сделали только три заказа и ... все подряд они аннулированы (((
Совпадение?

Лабиринт
25 февраля 2016 17:01:35

Добрый день!
Сообщите время переходов по заказам.

Партнер
25 февраля 2016 17:16:24

23.02.2016 18:16:00
23.02.2016 03:08:00
25.02.2016 10:37:00

Лабиринт
26 февраля 2016 09:14:38

Заказы были аннулированы клиентами на сайте.

Партнер
26 февраля 2016 09:32:37

Спасибо за проверку.
Аннулированные заказы отображаются в отчете по ссылкам?

Лабиринт
26 февраля 2016 09:35:38

Информация о каждом совершенном переходе фиксируется в статистике.

Ответить

Велиев Аслан
25 февраля 2016
11:59:37

Добрый день!

Можно ли узнать, клиент который сделал покупка является старичком или новичком?

Лабиринт
25 февраля 2016 12:15:34

Добрый день!
Заказ от 19.02 совершен клиентом у которого уже имелся код скидки до перехода по Вашей партнерской ссылке.

Аслан Велиев
25 февраля 2016 12:19:17

Спасибо!

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
24 февраля 2016
22:26:44

Тоже спрошу. от 16.01. переход в 20.38 сумма 968 - уже больше месяца числится выполненным.
Что с заказом?
Заранее благодарю.
Челнокова В. М.

Лабиринт
25 февраля 2016 09:32:14

Добрый день!
Заказ был совершен участником партнерской программы, отчислений за него не будет.
По данному факту проводится дополнительное разбирательство.

Челнокова В. М.
25 февраля 2016 10:59:41

Добрый день!
Только что по почте получила Ваше письмо о блокировке из-за кросс-покупки.
Хочу продублировать здесь, потому что пишу на бэбиблоге, там партнеров - сотни, и все мы ходим по ссылкам друг друга, чтобы сэкономить время, когда нужно посмотреть книгу.
Как я понимаю, кросс-покупка - это когда я совершила покупку по ссылке другого партнера, а он - по моей. Так? А что делать, если я понятия не имела о том, что это произошло? И я не знаю, кто сделал этот заказ, из-за которого у меня заблокирован аккаунт теперь.
Давайте разбираться и выходить из этой ситуации, созданной непреднамеренно.

Лабиринт
25 февраля 2016 11:58:57

Ответ дан на e-mail.

Челнокова В. М.
25 февраля 2016 12:07:58

Спасибо!

Алексей
25 февраля 2016 17:13:14

а можно и мне ответить, как в такой ситуации быть7

Milena Tori
25 февраля 2016 21:27:48

Никогда не понимала, зачем блокировать из-за этого аккаунт. Ведь есть же признак, что это - один из партнеров, так поставьте вы соответствующую отметку напротив заказа и не начисляйте комиссию, да и все. Ну мало ли, кто там случайно по ссылке кликнул - данные же неделю сохраняются, человек мог вообще забыть об этом.

Лабиринт
26 февраля 2016 09:19:38

Алексей, перед оформлением каждого заказа следует чистить cookies.
Milena, примем к сведению Вашу информацию.

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
22 февраля 2016
09:59:37

Заказ от 11.01.2016 (23:42) так и висит со статусом "Выполнено" уже около месяца.
Не посмотрите, в чем там дело?

Лабиринт
24 февраля 2016 09:27:58

Добрый день!
Технический отдел проводит проверку. Как только будет известна причина ошибки, она будет устранена. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
20 февраля 2016
12:03:37

Здравствуйте! Проверьте пожалуйста, нет ли сбоя?
С 18 числа нет заказов по моим ссылкам (((
(да, я знаю, что не обязательно, но обычно практически каждый день).

Партнер
20 февраля 2016 13:05:59

О! Один появился! ))

Лабиринт
20 февраля 2016 13:08:40

Добрый день!
Проблем с учетом заказов обнаружено не было.

Партнер
20 февраля 2016 15:58:48

Спасибо!

Ответить