Форум | Лабиринт.ру

Дарья Валерьевна
1 марта 2013
12:08:51

Добрый день! Скажите, а выплаты менее 300 руб. на пользовательский счет в Лабиринте тоже не перечисляются?

Лабиринт
1 марта 2013 12:23:53

Здравствуйте,
к сожалению, нет: пункт 2.10 распространяется на все способы выплат партнерской комиссии.

Ответить

Логвиненко Александр Анатольевич
27 февраля 2013
15:16:35

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Мои партнерские ссылки имеют такой вид: или такой. Вопрос уважаемой поддержке. Насколько принципиально для идентификации наличие трех спецсимволов " в первой ссылке? Спасибо!

Лабиринт
27 февраля 2013 15:31:24

Здравствуйте,

в зависимости от того, где размещаются партнерские ссылки, их формат будет разным: кавычки нужны в прямой текстовой ссылке и не нужны в ссылке для форума.
Переходы по обеим ссылкам будут учитываться в Партнерской программе.

Также настоятельно просим Вас не размещать партнерские ссылки на форуме Партнерской программы.

Владимир Матковский
27 февраля 2013 15:36:45

Спасибо! Я не специально их разместил. иначе трудно было бы объяснить что я хочу узнать. :)

Лабиринт
27 февраля 2013 15:43:03

Рекомендуем адресовать подобные вопросы на электронный ящик partner@labirint.msk.ru.

Ответить

Хлестаков Иван
26 февраля 2013
13:22:34

Здравствуйте! В последние месяцы участились случаи, когда заказ висит в статусе "ожидает обработки" несколько недель, а потом аннулируется. Не могли бы Вы дать полный ответ, почему так происходит? То, что заказ в статусе "ожидает обработки" не был передан в отдел комплектации я уже слышал, но хотелось бы знать причины. Спасибо.

Лабиринт
26 февраля 2013 13:32:23

Добрый день,

это может происходить по разным причинам. Чаще всего — из-за неправильного выбора способа оплаты: если клиент выбирает предоплату на счет, но не осуществляет ее в течение двух недель, заказ автоматически аннулируется.

Заказ от 12.02.2013 в Вашей Информации о заказах был заблокирован покупателем в процессе редактирования.

Ответить

Антонова Светлана Викторовна
24 февраля 2013
17:24:11

Здравствуйте, поясните, пожалуйста, ситуацию. Заходишь в "Информацию о заказах" видишь определенное количество заказов на определенную сумму, через несколько часов заходишь и видишь, что количество заказов увеличилось, но последний заказ именно тот, который и был раньше, какие то заказы появляются в середине списка. Как такое возможно? При этом иногда сумма заказов не меняется....

Юлия
24 февраля 2013 17:40:18

К примеру, человек перешел по вашей партнерской ссылке 20 февраля. А заказ оформил более не переходя по вашим ссылкам только 24 февраля (кукис хранятся неделю). В результате заказ будет отображен в разделе "Информация о заказах" датой перехода по той ссылке, которую он сделала 20 февраля.

Михаил
24 февраля 2013 17:52:59

А иногда бывает, что заказ появляется спустя несколько недель (то есть больше, чем срок хранения кукис). Например, 22 февраля у меня появился заказ за 30 января (!). Такое в принципе возможно, если человек несколько раз переходит по партнерской ссылке, но долго не совершает заказ. В моем случае 30 января, затем еще несколько раз по той же ссылке в течение месяца, пока наконец 22 февраля не был оформлен заказ.

Ответить

Плахотный Л.А.
23 февраля 2013
23:20:12

Добрый день!
У меня есть интересный домен.
Хотел бы на нем сделать партнерский магазин "Лабиринта" - есть ли такая возможность?
Есть ли готовые алгоритмы?

Лабиринт
25 февраля 2013 09:57:50

Здравствуйте,

Вы можете оставить свою заявку на участие в Партнерской программе, которая будет рассмотрена администрацией.
Со всеми доступными способами размещения партнерских ссылок Вы можете ознакомиться здесь: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5

Ответить

Киричек Александр Викторович
22 февраля 2013
10:35:50

Здравствуйте!

Вопрос: - Привлеченный партнером клиент становится постоянным покупателем Лабиринта, получает код скидки и заходит на сайт Лабиринта на прямую. На протяжении какого времени партнер будет получать процент с его покупок?

Лабиринт
22 февраля 2013 10:41:19

Добрый день,

партнер будет получать процент от заказов, оформленных после перехода по партнерской ссылке.
Если клиент оформляет заказ, заходя на сайт "Лабиринта" напрямую, партнерская комиссия начисляться не будет.

Михаил
22 февраля 2013 14:42:37

Файлы кукис (информации о переходах) хранятся неделю, насколько я знаю. Только если в течение этого времени будет совершена покупка, тогда будет зачислена комиссия.

Ответить

Киричек Александр Викторович
22 февраля 2013
10:21:07

Добрый День! Всех с наступающим 23 февраля.
Подскажите пожалуйста. Проверил на вскидку один из заказов. Пример: 19.02.13 в 18:01 ссылка в корзину, а отчисления 5% почему не 17%? Нужно получается все проверять и Вам писать? ID 8711

Спасибо!

Киричек А.В.
22 февраля 2013 10:28:10

Кстати просмотрел там много таких ссылок где указано "ссылка в корзину" а отчисления от 5 до 10%.

Лабиринт
22 февраля 2013 10:39:01

Здравствуйте,
заказ оформил клиент, у которого уже есть код скидки.

Киричек А.В.
22 февраля 2013 14:56:02

Теперь всё понятно. Спасибо.

Ответить

Нуянзина Римма Николаевна
21 февраля 2013
15:59:21

Добрый день, захожу в свой аккаунт как партнера, нахожу книгу и не вижу сбоку кнопки "ссылка для партнера". Повторила несколько раз вход, все равно не появляется. В чем может быть сложность? Раньше все видела...
говорю про книгу: http://www.labirint.ru/books/164020/

Лабиринт
21 февраля 2013 16:08:37

Здравствуйте,

проверили позицию, ссылка для партнера присутствует.
Попробуйте обновить страницу Ctrl+F5.

Ответить

Васильева Татьяна Алексеевна
21 февраля 2013
01:05:45

Хотелось бы детализировано знать, как проводятся начисления по заказам (то есть что заказано), а то вас как проверишь,корректно ли вы делаете начисления? Вот у меня на данный момент по минимальной процентной ставке посчитали. Зачем мне мучаться из-за одного процента, делая ссылки на книги, если можно выводить на каталог - и получать то же самое?

Лабиринт
21 февраля 2013 10:00:13

Вы можете увидеть эту информацию во вкладке Информация о заказах, кликнув по сумме отчислений.
Обращаем Ваше внимание, что начисление процента по заказу производится автоматически в соответствии с действующей схемой расчета партнерской комиссии, с которой Вы можете ознакомиться здесь: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#3

Минимальный процент отчислений составляет 4% за переход по общей ссылке, за последний заказ Вам были начислены 5% за переход по прямой ссылке на страницу товара.

Ответить

Антонова Светлана Викторовна
19 февраля 2013
00:19:57

Я в программе новичок, поэтому нуждаюсь в совете. Скажите, а в настройках нужно указывать свои паспортные данные, если я планирую выводить деньги на пользовательский счет?

Лабиринт
19 февраля 2013 09:04:08

Указывать паспортные данные необязательно.

Ответить

Хюрри Эрик Алексеевич
18 февраля 2013
22:47:35

А можно вывести если нету 300 ? Только 270 :(
Хочу одно дело купить, не хватает :)

Лабиринт
19 февраля 2013 09:03:38

К сожалению, это невозможно: минимальная комиссия, выплачиваемая партнеру, составляет 300 руб.

Ответить

Бурдовицына Виктория Владимировна
18 февраля 2013
17:52:00

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста куда вводить адрес блога? В личных настройках такого поля у меня нет.

Юлия
18 февраля 2013 18:23:50

Это вводится в то же поле, что и URL сайта.

Виктория
18 февраля 2013 21:46:44

Так у меня нет в настройках такого поля

Лабиринт
19 февраля 2013 10:23:58

Добрый день,

опция указания сайта доступна для партнеров, зарегистрированных как физическое лицо.
Вы подали заявку на участие как клиент, поэтому поле ввода сайта Вам недоступно.

Ответить

Ильина Юлия Сергеевна
17 февраля 2013
16:52:58

Здравствуйте! Давно не пользовалась партнерской программой, а тут решила посмотреть, а были ли у меня вообще какие-то отчисления. Зашла в отчет за год. И оказалось, что есть некая сумма. Вопрос: а как бы теперь сделать так, чтобы ее как-то получить? Например на баланс Лабиринта. Спасибо!

Olga
17 февраля 2013 17:06:19

Начисляется от 300 рублей.
Сверху над форумом есть меню для партнеров, выберите &quot;настройки&quot; и укажите, куда вам перевести вознаграждение, если оно больше 300 руб.

Юлия
17 февраля 2013 17:13:11

Да, оно больше. В настройках я указала - баланс лабиринта.
И еще вопрос: хотела сейчас разместить ссылку, а мне пишут, что данный URL занят другим партнером или запрещен для ввода. Как понять? :)

Лабиринт
18 февраля 2013 10:17:09

Добрый день,
по состоянию на 1 февраля у Вас не был указан способ выплат, поэтому комиссия не была начислена.

Пожалуйста, сообщите нам на почту partner@labirint.msk.ru, какой сайт Вы указываете в настройках Вашего партнерского аккаунта.

Юлия
18 февраля 2013 12:14:22

Только что отправила вам письмо с темой - "Ссылка на сайт".
Собственно ссылка - в теле письма.
Спасибо!

Лабиринт
18 февраля 2013 12:31:48

Ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Григоревская Екатерина Евгеньевна
16 февраля 2013
19:40:20

Добрый день!

Сейчас после переезда на новый компьютер восстанавливала логин и пароль к партнерке Лабиринта. Хотела пройти по простому пути и сказать. что забыла пароль... На что мне было предложено ввести свой логин, чтобы мне на почту выслали пароль.

Интересно, а действительно кто-то помнит этот дурацкий логин, состоящий из трех четырехзначных чисел в 16-ричной системе, или я одна такая бездарная? :)

Но я таки нашла в тонне своей почты старое письмо с логином и паролем...

По-моему восстановление забытых логина и пароля по e-mail-у будет уместнее :)

serg
16 февраля 2013 21:57:51

Да?
А я думал логин сами придумываем. У меня например логин из букв состоит, которые я сам писал при регистрации. Забыть тяжело.
А почему у вас логин из 16ричных чисел?

Olga
17 февраля 2013 17:07:57

Это "код скидки" имеет такую форму.

Лабиринт
18 февраля 2013 09:43:11

Здравствуйте,
Вы всегда можете отправить запрос на восстановление логина и пароля на почту partner@labirint.msk.ru. Администрация Партнерской программы в кратчайшие сроки рассмотрит Ваше обращение и вышлет Ваши авторизационные данные на e-mail.

Ответить

Гаджиев Олег
16 февраля 2013
18:57:34

Добрый день. Мне не перечислили деньги за январь, проверьте пожалуйста.

Olga
16 февраля 2013 23:26:52

Не только вам( У меня небольшая сумма в 350руб, но тем не менее неприятно

Яна
17 февраля 2013 12:40:32

Там теперь странная система - надо подтверждать на сайте яндекс-денег поступивший перевод. Загляните к себе.

Лабиринт
18 февраля 2013 10:05:41

Олег,
ответ дан Вам на e-mail.

Ольга,
согласно правилам Партнерской программы:
2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.

Ваша партнерская комиссия за январь меньше 300 руб.

Ответить

Васильева Татьяна Алексеевна
16 февраля 2013
03:47:33

Как работать с составленной каруселью. Я копирую ссылку на свою страницу, но прямые ссылки книг не открывают страницы товара. Почему?

Лабиринт
18 февраля 2013 09:35:19

Проверили Вашу карусель: переходы по ссылкам совершаются корректно.
Попробуйте почистить cookies или воспользоваться другим браузером.

Ответить

Иванко Татьяна Викторовна
15 февраля 2013
21:32:13

Добрый день. Я недавно перешла из партнерки Озона в партнерку Лабиринта, т.к. мне интереснее получать комиссию наличными. На Озоне заказы были постоянно, а тут за полмесяца ни одного заказа. Может, я что-то неправильно оформила? Как проверить? Когда навожу на ссылки, партнерский идентификатор есть.

Марина
17 февраля 2013 15:38:21

Посмотрите статистику переходов. Если переходы есть, то значит просто люди смотрят, но не заказывают. Если переходов нет, то, возможно, что-то не так в коде ссылки.

Лабиринт
18 февраля 2013 09:32:40

Здравствуйте,

Ваши партнерские ссылки размещены корректно: переходы по ним фиксируются. Вы можете увидеть это во вкладке Статистика Вашего партнерского аккаунта.

Ответить

Кулаковская Ирина Алексеевна
14 февраля 2013
10:44:32

Здравствуйте! Мне за январь деньги так и не перечислены, это нормально?

Лабиринт
14 февраля 2013 10:59:46

Добрый день,
партнерская комиссия начислена Вам 6 февраля.
Пожалуйста, проверьте еще раз.

Ответить

Пилюгина Ирина Михайловна
14 февраля 2013
10:30:49

Здравствуйте! Заказ от 26.01 всё ещё в статусе "Собирается". Почему?

Лабиринт
14 февраля 2013 10:43:48

Добрый день,
заказ еще не поступил в службу доставки.

Ответить

Партнер
14 февраля 2013
09:35:22

Скажите, разве может такое быть, чтобы при одинаковых условиях в прошлом месяце было 383 заказа, за эти полмесяца только 96???
что-то мне кажется, либо умышленно уменьшаются заказы, проходящие через меня, либо половина переходов и заказов просто не фиксируется

Лабиринт
14 февраля 2013 10:09:00

Такая ситуация совершенно нормальна. Даже если Вы ничего не меняете на сайте, это не означает, что количество заказов по Вашим ссылкам всегда будет постоянным. При условии, что Вы правильно размещаете партнерские ссылки, все переходы по ним будут учтены в Вашей статистике.

Также обращаем Ваше внимание, что Администрация Партнерской программы интернет-магазина "Лабиринт" никогда не удаляет заказы из партнерских аккаунтов без предварительного уведомления партнеров.

Ответить

Анна Михайловна
13 февраля 2013
11:52:33

А где при создании карусели нужно прописать свой ID?

Лабиринт
13 февраля 2013 11:56:50

Каждая карусель имеет свой собственный уникальный ID, поэтому дополнительно прописывать ID партнера при создании карусели не нужно.

Михаил
13 февраля 2013 16:18:38

В настройках карусели пункт 6:
нужно выставить галочку "присоединять ID партнера к ссылкам".

Ответить

Julia
13 февраля 2013
09:36:42

Скажите пожалуйста, почему уже несколько дней заказы висят в статусе Выполнено и не переходят в статус Оплачено и не отображаются в Отчете?

Лабиринт
13 февраля 2013 10:19:21

Разбираемся в проблеме.

Валентин
15 февраля 2013 12:24:34

У меня аналогичная проблема
Масштабы времени задержки огромны, доходят до 1-3 недель.
Я не писал, учитывая, что вы переделываете программу и предполагая что мое мнение не повлияет

Лабиринт
15 февраля 2013 12:44:47

Эта ситуация происходит с заказами по предоплате. Сроки начисления партнерской комиссии увеличиваются на период от момента доставки заказа клиенту до фактического поступления средств по предоплате на счет интернет-магазина "Лабиринт".

К сожалению, не можем повлиять на скорость работы электронных систем оплаты.

Ответить

Аданькина Светлана Ивановна
13 февраля 2013
00:11:40

Интересует причина, почему за декабрь и январь комиссия не перечислялась.

Лабиринт
13 февраля 2013 10:15:02

По правилам Партнерской программы:
2.8. В том случае, если партнер вносит изменение в свои платежные реквизиты позднее 1-го числа платежного периода (п. 2.6 настоящего Соглашения), выплата его комиссии переносится на следующий платежный период.
По состоянию на 1 февраля у Вас не был указан желаемый способ выплат, поэтому начисление партнерской комиссии переносится на следующий платежный период.

Сыетлана
13 февраля 2013 17:39:58

т.е. за октябрь, ноябрь комиссия начислялась - все было в порядке. а потом вдруг не указано?...
будь по вашему - подождем следующего месяца:))

Лабиринт
14 февраля 2013 09:46:55

Выплаты за предыдущие месяцы производились на пользовательский счет, как было указано в настройках Вашего аккаунта.
В этом месяце Вы его изменили на Яндекс.Деньги.

Ответить

макаров евгений николаевич
12 февраля 2013
19:28:35

Здраствуйте скажите почему на мой кошелек небыла перечислена январская оплата?

Лабиринт
13 февраля 2013 10:09:11

Добрый день,
ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Захарищев Вадим Алексеевич
12 февраля 2013
14:45:54

ID 8237. Почему комиссия не перечислилась на ползовательский счет?

Лабиринт
12 февраля 2013 15:23:38

В настройках Вашего аккаунта Вы не указали, на какой пользовательский счет следует перечислять партнерскую комиссию.

Вадим
12 февраля 2013 15:39:23

Так несколько раз уже указывал, но после выхода из аккаунта номер пропадает и на почту вы мне писали что будет переведено на пользовательский счет. Сейчас что только в следующем месяце ждать?

Лабиринт
12 февраля 2013 16:10:51

Ответ дан на Ваш e-mail.

Ответить

Логвиненко Александр Анатольевич
12 февраля 2013
08:36:37

Добрый день.
У меня такой вопрос. Если я буду размещать партнерские ссылки не только на заявленном в партнерской программе сайте, но и на других своих ресурсах, например в моих блогах или в моих группах в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассниках и Facebook. Будет ли это нарушением партнерской программы? И если нет, то что надо сделать чтобы такая возможность была?

Лабиринт
12 февраля 2013 09:02:32

Здравствуйте,

вы можете размещать партнерские ссылки в том числе и на ресурсах, не указанных в настройках Вашего партнерского аккаунта.
Однако обращаем Ваше внимание, что данные ресурсы и, соответственно, партнерские ссылки, должны быть доступны для проверки администрацией Партнерской программы.

Также просим Вас убедиться, что ссылки, размещенный в социальных сетях, имеют вид http://www.labirint.ru/books/363877/?p=xxxx, где, xxxx — Ваш партнерский ID. Ссылки, размещаемые в социальных сетях (vk.com, facebook.com) без партнерского ID, в Партнерской программе не учитываются.

Владимир
12 февраля 2013 18:11:36

Спасибо

Ответить

Токарева Александра Александровна
8 февраля 2013
03:16:45

Здравствуйте, когда будут выплаты за январь? У меня висит сумма отчислeний 328 р, но на счет они не начисляются.

Лабиринт
8 февраля 2013 10:21:42

Добрый день!

Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Александра
11 февраля 2013 01:53:05

Это я видела в правилах, сегодня 11 февраля, а баланс пуст.

Дмитрий
11 февраля 2013 03:57:40

Усё пропало! Лабиринт похитил все, что нажито непосильным трудом - все 328 рублей!!!

Лабиринт
11 февраля 2013 10:12:54

Партнерская комиссия начислена.

Ответить

Большакова Анна Михайловна
7 февраля 2013
12:13:05

Хочу размещать ссылки в группе в контакте. Как это сделать?

Лабиринт
7 февраля 2013 12:29:57

При размещении партнерской ссылки во "ВКонтакте", необходимо убедиться, что у ссылки на товар есть партнерский "хвостик" ?p=xxxx, где xxxx — Ваш ID партнера.

Также обращаем Ваше внимание, что в соответствии с правилами Партнерской программы:
1.14. Партнер не имеет права размещать партнерские ссылки на официальных площадках интернет-магазина "Лабиринт" в социальных сетях. При выявлении нарушения ссылки будут удаляться без предупреждения.

Ответить

5 февраля 2013
15:24:14

Добрый день!
Заполняю раздел "Ссылающиеся страницы", чтобы указать все сайты, на которых планирую разместить партнерские ссылки "Лабиринта". При попытке ввести свой жж выдается ошибка: "Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта."

Лабиринт
5 февраля 2013 15:56:02

Ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Копылова Ирина Анатольевна
1 февраля 2013
15:51:12

Добрый день!
Мне бы узнать, книга Идриса Шаха "Командующее Я" и все остальные его книги о суфизме
ещё будут в продаже? И когда?

Лабиринт
1 февраля 2013 16:04:38

Здравствуйте,
пожалуйста, задайте этот вопрос в Обратной связи на сайте.
Данный форум предназначен только для вопросов, касающихся Партнерской программы интернет-магазина «Лабиринт».

Ответить