Форум | Лабиринт.ру

Хлестаков Иван
31 января 2013
17:31:49

Добрый день!
У меня почему-то последние заказы повисли в статусе "ожидает обработки" уже несколько дней.
Раньше такого не было, обычно статус сразу менялся на "собирается".
Проверьте, обновите, если это какая-то техническая неисправность. id 8605

Лабиринт
1 февраля 2013 09:01:09

Здравствуйте,

ошибки нет, информация в Вашей статистике верна: заказы еще не были переданы на комплектацию.

Ответить

Захарищев Вадим Алексеевич
29 января 2013
21:17:36

Мой ID 8237. Хочу, чтобы деньги оставались на пользовательском счете. Набираю код своей скидки, выдает, что код уже зарегистрирован. Что делать?

Лабиринт
30 января 2013 09:08:25

Для этого авторизуйтесь в Партнерской программе под своим партнерским аккаунтом, используя логин и пароль, указанные при регистрации.
Если Вы забыли логин или пароль, пожалуйста, напишите нам об этом на адрес partner@labirint.msk.ru, и мы вышлем Вам новые авторизационные данные.

После авторизации во вкладке Настройки укажите желаемый способ оплаты.

Ответить

Разбайкина Анна Николаевна
29 января 2013
12:02:18

Здравствуйте! Раньше средний процент отчислений был примерно 10%, а в январе 5%, даже интерес пропал тратить время на размещение ссылок.

Лабиринт
29 января 2013 12:13:56

С 1 декабря 2012 года изменилась схема начисления партнерской комиссии за заказы.
Вы можете ознакомиться с новой схемой расчета здесь: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Валери
31 января 2013 15:08:41

У меня тоже очень грустная ситуация. Если сравнить ноябрь и январь, то такая картина, что я думаю не имеет смысла что-то улучшать
Значит так: ноябрь и январь, начало февраля.
1. Входной поток (целевой) возрос в 3 раза
2. После изменения сервиса на своем сайте, число переходов на Лабиринт возросло с 30 в день до 600 в день (вчера)
3. Число заказов практически на том же месте.
4. Оплаченные заказы - сегодня несколько ниже, чем в ноябре.
5. Потери и личные затраты мои (материальные и духовные)- значительно возросли.
6. Подъема дохода - не наблюдается, идет стабильное понижение выручки
7. Чего делать - я не знаю.

Может кто объяснить:
1. Мои ошибки в понимании
2. Причины независимые от меня (погода, праздники, стагнация в экономике, ноу хау)
3. Вечный русский вопрос: Так и дальше будет ухудшатся материальная сторона для партнеров?
И ЧТО ДЕЛАТЬ?

Прошу прощения, если не толково, не по существу или кого обидел.
Обидеть - не желала, не думала. Конечно за искренность не погладят по головке, а журить - тоже смысла не будет.
Спасибо, если поняли мою беду и в чем то её разделяете.

Лабиринт
31 января 2013 16:44:03

Ответ дан Вам на почту.

Ответить

Гаврилюк Владимир
29 января 2013
10:30:59

Здравствуйте.
Создал карусель, указал выборку книг по поисковой фразе (логопедия). Но после вставки кода на сайте демонстрируются книги совершенно другой тематики (Акунин и прочее). В чем проблема? Спасибо.

Лабиринт
29 января 2013 11:04:35

Добрый день,
пожалуйста, проверьте еще раз. Сейчас товары в карусели должны соответствовать введенной поисковой фразе.

Ответить

Мулер Валентин
25 января 2013
01:09:04

Здравствуйте
В "Информации о заказах" есть такая строка (январь, 2013)

№ п/п Дата перехода Вид рекламы Общая стоимость заказа Статус Сумма отчислений
5 07.01.2013 19:58:00 Ссылка на описание товара 1265.00 Выполнено 0

№ п/п : 5
Дата перехода : 07.01.2013 19:58:00
Вид рекламы: Ссылка на описание товара
Общая стоимость заказа : 1265.00
Статус : Выполнено
Сумма отчислений : 0

Мой вопрос,
Если статус заказа "выполнен", то почему сумма отчислений равна "0"
Спасибо

KaLenka Е. В.
25 января 2013 01:40:00

Потому что "выполнен", когда будет "оплачен", тогда появится сумма, обычно это происходит на след. день

Валентин
25 января 2013 10:25:00

1.Я спрашиваю что означает -"статус заказа "выполнен"," - , если не оплачен
Вы мне отвечаете: "Выполнен".

2. Меня интересовало время задержки появления факта. С чем связана задержка?

Зачем отвечаете, если ни семантики предложения, ни техпроцесса не понимаете?

Лабиринт
25 января 2013 11:04:53

Статус "Выполнено" означает, что заказ доставлен получателю и им оплачен.
Статус "Оплачено" означает, что партнерская комиссия по данному заказу Вам начислена.

Как правило, статус "Выполнено" меняется на "Оплачено" на следующий день, как уже было сказано выше.

KaLenka Е. В.
25 января 2013 12:17:48

Валентин, Ваши вопросы по пунктам появились гораздо позже моего ответа, изначально, и это можно увидеть, вопрос звучал "Мой вопрос,
Если статус заказа "выполнен", то почему сумма отчислений равна "0""

Я Вам и ответила, что при статусе "выполнен" сумма отчислений всегда "0" , вот когда статус сменится на "оплачен" тогда Вы и увидите сумму, поэтому причину Вашей грубости я не понимаю
Всего хорошего!

Сергей
26 января 2013 00:48:11

Посоветовал бы Валентину правила читать, прежде чем принимать участие в партнерке.
Постоянно один и тот же вопрос. Совет Лабиринту где нибудь тут сверху написать сразу ответ.

Валентин
26 января 2013 13:24:34

Посоветуйте

Валентин
26 января 2013 13:43:53

Как всегда, огромное мое уважение "Лабиринту", - ясность, тактичность, краткость, всегда ответы по существу вопроса, нет перехода на слабые точки оппонента,- Это поведение меня покоряет, я хочу во всем следовать Лабиринту .

Перепробовал 8 "партнерок"( возможно в правилах, понятиях стал путаться), - но, опять же лучше Лабиринта не найти.

Странно, но со словом "Лабиринт" у меня постоянно ассоциируется:
"Путеводная нить Ариадны"
Я конечно извиняюсь перед всеми, но это мои ассоциации.

И тем не менее - "точность, вежливость королей", и я очень благодарен Лабиринту за эту самую точность и аккуратность.
Спасибо вам, буду делать все что-бы статус Лабиринта был самым высоким.

Пожалуйста, форумчане, не проявляйте гордыню..., ибо тот кто возвысил себя - сам унижен будет, как сказано в святом писании.

Извините меня, если сочтете в чем не правым, я спорить не буду

serg
26 января 2013 22:34:14

все правильно.

Ответить

Хлестаков Иван
22 января 2013
21:07:19

Добрый день!
У меня проблемы с "каруселями" - неадекватно отображаются цены в "каруселях" на моем сайте и на самом Лабиринте. То есть человек видит рекламу с одной ценой, а попадая на Лабиринт, - с другой. Исправьте эту ошибку.

Лабиринт
23 января 2013 11:17:28

Вероятно, это связано с тем, что цена на сайте изменилась, но не обновилась в карусели.
В настоящий момент цена отображается правильно.

Хлестаков
23 января 2013 12:35:18

Да, теперь все корректно. Спасибо.

Ответить

Черняев Артем Сергеевич
21 января 2013
13:45:00

Проверил сделано все верно, статистика не отображаться и с прямой ссылки не отображается. Что делать? Статистика не меняеться...

Лабиринт
21 января 2013 14:19:29

Попробуйте почистить cookies.
Проверили еще раз, все переходы учитываются.

Ответить

Черняев Артем Сергеевич
21 января 2013
12:58:19

Спасибо там работает, но не отображается статистика с кнопки купить в лабиринте и с других кнопок

Лабиринт
21 января 2013 13:18:48

Пожалуйста, обратите внимание на правило размещения:

Для размещения кнопки "Купить в Лабиринте", передающей отдельную книгу в корзину Интернет-магазина "Лабиринт" Вам необходимо найти данную книгу на сайте Интернет-магазина "Лабиринт" и войти в её детальное описание (например: http://www.labirint.ru/books/30/). Далее следует заменить идентификатор книги (в данном случае он равен 30) на число, следующее за "w=" в адресной строке броузера.

Удостоверьтесь, что Вы изменили ID товара в ссылке.

Ответить

Черняев Артем Сергеевич
21 января 2013
09:59:41

здравствуйте!
Поставил ссылку себе на сайт, на конкретный товар. Решил проверить, ссылка работает, а переходы в статистике не отображаются, так же и с кнопкой купить в лабиринте. Почему?
Заранее спасибо!

Лабиринт
21 января 2013 10:08:45

Только что проверили систему: переходы по ссылке отображаются корректно.
В настоящий момент их два: за 19 и 21 января.

Пожалуйста, попробуйте проверить еще раз.

Юлия Юмина
21 января 2013 11:32:06

А разве собственные переходы отображаются в статистике? я ежедневно перехожу по своим ссылкам не меньше 5 раз в день. Ни разу еще не отображались мои переходы. Я думала, что Лабиринт хранит кукис, и поэтому свои переходы не считаются в статистике

Лабиринт
21 января 2013 11:42:36

В статистике отображаются все переходы, в том числе и Ваши.

Юлия Юмина
21 января 2013 16:05:23

А в какой промежуток времени они начинают отображаться? Я захотела проверить этот удивительный для меня факт. Час назад зашла по определенной ссылке. Пока этого перехода в статистике не зафиксировано. Браузер Хром, система - убунту.

Лабиринт
21 января 2013 16:47:36

Переходы отображаются сразу.
Ваши многочисленные переходы в течение дня будут отображаться как один и храниться в течение недели.
Чтобы убедиться в этом, почистите cookies и попробуйте совершить переход еще раз.

Юлия Юмина
21 января 2013 17:32:26

аа, как один. Тогда понятно, спасибо!

Лабиринт
22 января 2013 13:38:59

Рады помочь!

Ответить

Иордан Марк Владимирович
19 января 2013
20:56:03

Добрый вечер! хотел поинтересоваться почему в XML каталоге очень много книг которым не соответствует картинка. Все изображения забираю из элемента picture_big. Причем на сайте у вас все картинки соответствуют книге, а вот в XML почему то много книг с такими ошибками.

Лабиринт
21 января 2013 11:15:58

Уточните, пожалуйста, с какими каталогами возникает подобная проблема?

Марк
21 января 2013 19:02:55

http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml.gz

Лабиринт
22 января 2013 10:54:24

Пришлите, пожалуйста, примеры несоответствия.
По возможности укажите id таких товаров.

Марк
22 января 2013 12:53:33

http://www.labirint.ru/books/367508/
определяется с этой картинкой http://img2.labirint.ru/books/367372/big.jpg

Лабиринт
22 января 2013 13:38:34

Ответ дан Вам на e-mail.

Алексей
2 февраля 2013 00:58:09

Ага, а можно мне тоже ответ по этому же вопросу, а то название книги по компьютерам, а картинка про массаж детям)

Лабиринт
4 февраля 2013 09:10:13

Ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Тухватуллина Елена Расилевна
18 января 2013
17:58:02

Добрый день!
Отсутствует ссылка партнера на ID товара: 372357.

Лабиринт
21 января 2013 09:20:26

Чтобы появилась партнерская ссылка, необходимо авторизоваться на сайте под своим партнерским аккаунтом.

Ответить

Киричек Александр Викторович
18 января 2013
12:27:21

Добрый День! Подскажите пожалуйста. Собственные переходы по своим ссылкам - отображаются в статистике переходов или нет?
Просто пытаюсь проверить правильность установленных ссылок своего сайта.
Спасибо.

Лабиринт
18 января 2013 12:55:23

Здравствуйте!
Да, такие переходы отобразятся в Статистике переходов.
Обращаем Ваше внимание, что правилами Партнерской программы покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены.

Ответить

Людмила
17 января 2013
16:59:32

Да-да!
Извиняюсь у Лабиринта за то, что ввела в заблуждение и благодарю девушек, которые помогли мне разобраться:)))

KaLenka Е. В.
18 января 2013 00:21:52

Лабиринт молодцы @>--
на моей памяти всего один раз выплату задержали и то на полдня, а я тут уже не один год :))

Ответить

Людмила
17 января 2013
16:11:07

Денег нет...

KaLenka Е. В.
17 января 2013 16:35:41

В этот раз переводили, деньги надо принять, посмотрите во вкладке "пополнения"

Марина
17 января 2013 16:40:00

Да, это в Яндекс-деньгах новшества, там в истории платежей надо нажать "зачислить".

Лабиринт
17 января 2013 16:40:19

Выплату партнерской комиссии провели 16 января в 16:38.
Пожалуйста, проверьте Ваш счет еще раз.

Яна
17 января 2013 16:51:34

Это у яндекс-денег новшества такие? Неудобно. И непонятно зачем.

Юлия
20 января 2013 17:47:35

Сбербанк купил Яндекс.Деньги. Держитесь! :)

Ответить

Людмила
17 января 2013
15:10:29

Добрый день!

Отчёт показывает, что партнёрские выплаты произведены, но на ЯД ничего не поступило.

Лабиринт
17 января 2013 15:41:07

Здравствуйте,

Выплату партнерской комиссии осуществили.
Пожалуйста, проверьте счет Яндекс.Денег еще раз.

Ответить

Филиппова Лайла Александровна
17 января 2013
13:14:56

Здравствуйте! Пыталась оформить партнерство, получила письмо на емейл, где указан в качестве логина (вводила при начале регистрации, следуя инструкции) мой идентификационный здешний номер. Но на завершающей стадии ввожу его, а мне сообщается, что такой логин уже есть, введите другой. В то же время чтобы войти в этот раздел "помощь" сделала то же самое - вошла нормально. Разберитесь, пожалуйста. Спасибо.

Лабиринт
17 января 2013 13:26:36

Ответ дан Вам на почту.

Ответить

Хлестаков Иван
15 января 2013
18:14:29

Добрый день!
У меня почему-то очень долго не меняется статус заказов. Например, 14-й по счету за декабрь висит в статусе "собирается" уже несколько недель. Такое может быть, или это какой-то сбой?
Спасибо заранее.

Юлия
15 января 2013 18:39:09

В связи с совершенствованием партнерской программы в последнее время возможны задержки.

Ответить

Тимофеев Антон Васильевич
15 января 2013
16:27:42

День добрый! Будут ли работать партнерские ссылки если их вставлять в неполном виде? Пример: "http://www.labirint.ru/books/219978/?p=8890";. В контакте по другому не получается!

Лабиринт
15 января 2013 17:04:09

Здравствуйте!
Партнерские ссылки для социальной сети "ВКонтакте" имеют именно такой вид.
Переходы по ним будут учитываться.

Ответить

Мулер Валентин
15 января 2013
01:24:37

Спасибо большое Вашей фирме за добросовестную работу.
Более аккуратных, стабильных, надежных я не встречал уже лет 25, после краха СССР
Я желаю Вам в будущем году процветания, счастья и любви в богатстве и роскоши.
От себя обещаю, что и впредь буду трудится на благо и во славу Вашего трудового коллектива и самой надежной фирмы
Лабиринт.
Да бог вам многих, многих счастливых дней

Ответить

Новикова Екатерина Андреевна
14 января 2013
19:05:20

У меня уже несколько дней крупный заказ висит в статусе "выполнено". обновите пожалуйста. в списке заказов ("информация о заказах") он 30 по счёту за декабрь

Лабиринт
15 января 2013 09:15:02

Статус заказа обновился.

Ответить

Киричек Александр Викторович
14 января 2013
15:22:50

Добрый День!
Подскажите пожалуйста почему 19.12.12г. Вид рекламы "ссылка в корзину"
Статус - "выполнено"
Сумма отчислений - 0 ?

KaLenka Е. В.
14 января 2013 15:50:13

Посмотрите правила Партнерской программы, или чуть ниже писали:
"у заказов сначала появляется статус "выполнено", а потом "оплачено" и тогда уже появляется конкретная сумма в графе "сумма отчислений""

Юлия
14 января 2013 16:12:32

Статус "Оплачено" появляется на следующий день после появления статуса "Выполнено". В связи с совершенствованием партнерской программы в последнее время возможны задержки.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
14 января 2013
14:00:07

Добрый день!
Разъясните, пожалуйста: являясь Партнером интернет-магазина "Лабиринт" я могу как клиент, со своего клиентского аккаунта делать заказы? (естественно, не нарушая п.2.14-2,15 правил)
Если да, то могу ли я, как клиент, пользоваться акцией "Совместная покупка", так же внимательно отслеживая, чтобы этот заказ не проходил ни по каким партнерским ссылкам?

Лабиринт
14 января 2013 14:19:13

Здравствуйте!

Вы можете делать заказы со своего аккаунта, не переходя по собственным партнерским ссылкам.

К сожалению, будучи партнером, Вы не можете участвовать в указанной акции.
Для участия в ней необходимо предварительно удалить аккаунт в Партнерской программе, после чего пройти регистрацию в акции. Без регистрации процент за заказы начисляться не будет.

Ответить

Мулер Валентин
12 января 2013
11:30:40

2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически до 11 числа месяца, следующего за отчетным.
Мне не производилась выплата в этом месяце.
Подскажите пожалуйста причины И срок задержки.
С уважением, Валентин

Юлия
12 января 2013 11:32:31

Из-за праздников сроки оплаты перенесены и вознаграждение будет перечислено в период с 9 по 19 января.

Ответить

Новикова Екатерина Андреевна
11 января 2013
14:07:12

Напомните пожалуйста у заказов сначала появляется статус "выполнено", а потом "оплачено" и тогда уже появляется конкретная сумма в графе "сумма отчислений"? И тогда заказ перейдёт в раздел "отчёт за месяц"?

Юлия
11 января 2013 14:34:31

Все верно!

Ответить

Юлия
10 января 2013
06:36:11

Здравствуйте!
У меня уже несколько дней заказ находится в статусе ВЫПОЛНЕНО, но вознаграждение на него не исчислено.
Прошу разобраться и устранить неполадку.

Лабиринт
10 января 2013 10:02:20

Добрый день,
разбираемся в проблеме.

Ответить

Чуркина Ольга Александровна
9 января 2013
22:44:11

Сообщите, пожалуйста, почему выплачена не вся комиссия за ноябрь:

в граве итого - 785.37, выплачено - 637.00 (за декабрь понятно, часть заказов была выкуплена в январе).

Лабиринт
10 января 2013 10:15:55

Вы смотрите "Информацию о заказах", где заказы отображаются по дате перехода.
"Отчет за месяц" показывает заказы по дате оплаты.

Заказ по переходу от 22.11.2012 был оплачен в декабре.

Ответить

Валентина Николаевна
9 января 2013
17:19:06

Добрый день! Когда будет начислена партнерская комиссия за 2012 год? Платежные реквизиты я обновила в 2012 году.

Елена
9 января 2013 18:26:09

Была рассылка: перенесли с 9 по 19 число, в связи с праздниками

Ответить

Михайлов Сергей Петрович
7 января 2013
01:14:33

Ещё праздники ,все гуляют , сюда заглянут после 9.01 наверное...будем ждть

Ответить

Каликина Елена Владимировна
7 января 2013
00:17:50

Добрый день. У меня все заказы в "Истории о заказах" висят со статусом "Ожидает обработки" и Отчет/год не обновляется

Лабиринт
9 января 2013 14:36:42

Информация на сайте обновилась,
приносим свои извинения за задержку.

Ответить

Михайлов Сергей Петрович
4 января 2013
19:14:28

Хоть и праздники , Невежливо такому крупному интернет магазину , не отвечать своим партнерам , трудно что ли предупредить о своих проблемах , или пара убирать карусели с сайта.....

Ответить