Danka
21 сентября 2012
23:20:46

Смотрю отчет/год - в нем есть заказы за февраль. И больше ни в одном из отчетов (отчет/месяц, статистика, информация о заказах) я не вижу никакой информации связанной с этими заказами. Это ошибка отчетов?

Половникова Ирина Сергеевна
18 сентября 2012
01:40:46

Добрый день,
хочу сделать карусель с выборкой по нескольким издательствам.

При составлении карусели в меню написано:
"Составьте СПИСОК издательств, товары которых будут отображаться в Карусели."
Вроде бы, предполагается что список возможен.
Тем не менее при составлении списка, карусель дальше не формируется. Выпадает сообщение "необходимо добавить хотя бы одо издательство". Если оставляю только одно - всё получается.
Вопрос: Возможна ли всё-таки карусель со списком?

Сурвасева Алина Игоревна
17 сентября 2012
21:19:13

Здравствуйте. Мы сделали заказ по партнерской ссылке, но этот заказ не отобразился в разделе "Информация о заказах" в партнерской программе. Почему?

Алла Ликина
15 сентября 2012
12:18:23

Здравствуйте. Паспортные данные обязательно вводить? А если да, то зачем?

Беловенцева Елена Андреевна
14 сентября 2012
12:31:32

Здравствуйте!
Как определить параметры ссылок карусели? Что означает каждый пункт?

? Открывать ссылки в новом окне
? Присоединять ID партнера к ссылкам

Щеголева Елена Владимировна
13 сентября 2012
16:17:46

Добрый день, зарегистрирована в партнерке, но не вижу ни одной партнерской ссылки. Елена

Поклонцева Юлия Сергеевна
11 сентября 2012
17:19:44

Тоже хочу свои выплаты. Когда ожидать? уже 11-е заканчивается.

Копасовская Марина Александровна
11 сентября 2012
16:08:29

Скажите, пожалуйста, почему сумма в одних аннулированных заказах в разделе "информация о заказах" "обнуляется" сразу, а в других нет? Висит себе и нервирует, напоминая на какую сумму ты мог бы стать богаче, но не стал :)

Партнер
11 сентября 2012
09:45:31

По поводу неоднократных жалоб на отсутствие партнерских ссылок, замечено:
Если сначала открыть нужную страницу с книгой, а потом только аторизоваться в партнерской программе, то потом, сколько ни обновляй страницу, ссылки на эту книгу не появится, а на открытые позже - будет
Если сначала авторизоваться в партнерской программе, а потом только открыть страницу с нужной книгой - то ссылка на месте!
Исправьте, пожалуйста.

Алиса Погосова
11 сентября 2012
09:03:12

Здравствуйте, мне до сих пор не произведены выпллаты, а уже 11 число. Сумма достаточная

Золотых Елизавета
10 сентября 2012
11:08:09

Один из заказов очень давно висит в статусе " в курьерской службе", хотя я наверняка знаю, что он уже доставлен....почему не меняется статус?
И ещё, если выплаты за прошлый месяц уже получены, но после выплат несколько заказов из прошлого месяца дошли до адресата, то мне выплатят деньги сейчас, или уже в следующем месяце? Они не исчезнут?

Партнер
10 сентября 2012
08:56:57

Здравствуйте, а мне выплаты до сих пор не сделаны. В чем причина?

Слободянюк Александр Владимирович
8 сентября 2012
13:05:17

Здравствуйте. Я заметил сегодня в разделе "Информация о заказах", что один из заказов имеет статус "Выполнен", но партнерских отчислений за него мне не начислено, хотя сумма заказа 9900 руб. Обьъясните, пожалуйста, данную ситуацию.

Беловенцева Елена Андреевна
7 сентября 2012
12:37:52

Здравствуйте! Как можно настроить ссылки на корзину товаров, чтобы она была интегрирована в мой сайт?

Конченкова Светлана Владимировна
5 сентября 2012
10:57:23

Поясните ситуацию. Пользователь моего сайта зашел с него на сайт "Лабиринта" и сделал заказ в прошлом месяце. Вся инфа о сделке в отчете появилась. Вчера он же сделал второй заказ и оплатил его. Этот заказ уже не учитывается в моей статистике? В информации о заказах он не появился.

lissennkka
5 сентября 2012
09:53:01

зарегистрировалась пару дней назад в партнерской программе, а сегодня пытаюсь войти и мне постоянно пишет что неверный логин или пароль, нажимаю напомнить пароль, пишет что логин не верный, хотя зарегестрированна под ним что делать?

lissennkka
4 сентября 2012
13:35:06

скажите пожалуйста, партнерские ссылки можео размещать только на том сайте который при регистрации в программе указываешь или на других ресурсах тоже(контакт, форумы и т.д.) ?

Малыхина Ольга Николаевна
4 сентября 2012
13:21:29

Отсутствует партнерская ссылка на издание http://www.labirint.ru/books/198281/

Малыхина Ольга Николаевна
4 сентября 2012
13:17:49

Здравствуйте. В этом месяце минимальная сумма, которая может быть выплачена партнеру (300 руб) у меня накопилась аккурат 1 сентября, т.е. эти деньги появились в отчете утром первого числа. Могу ли я ожидать выплат в этом месяце или они переносятся на следующий?

Anna Korotkova
30 августа 2012
21:13:13

за июнь стоит сумма отчислений 135 рублей -а выплачено 0.. почему до сих пор нет выплаты?

Писаренкова Яна Петровна
29 августа 2012
13:14:52

Прошу прощения за беспокойство, но у меня почему-то заказ от 23.08.2012 23:13:00 уже четвертый день висит в статусе Выполнено и никак не переходит в статус Оплачено :( Я бы ждала и дальше, но месяц кончается, и хотелось бы начисления за него увидеть при выплате за август...

Кротова Елена Рубэновна
25 августа 2012
20:34:06

Не могу найти партнерскую ссылку на странице издания http://www.labirint.ru/books/332356/

Малыхина Ольга Николаевна
24 августа 2012
11:13:01

И все-таки: почему заказы появляются с такой задержкой в последнее время? У меня сегодня "всплыл" заказ от 19 августа.

Андрей
21 августа 2012
19:10:10

Здравствуйте, Лабиринт.
Заранее извиняюсь за тавтологию, т.к. подобная тема постоянно встречается на форуме, но конкретного ответа найти мне не удалось.
Прошу Вас, сослаться или выложить официальный нормативный документ, или отдельный норматив для пункта 2.16. Правил – «Заказы, являющиеся совместными покупками, в партнерской программе Лабиринт учитываться не будут.».
Объясню зачем. Общаясь с возможными покупателями на форуме, приблизительно знаю, что и в каких количествах их интересует. Зная нормативы «совместных покупок», буду направлять возможных покупателей в те магазины, где будет выгодно в первую очередь им, т.к. для себя в таком случае выгоды не имею.
Надеюсь на полноценный ответ и полноценное сотрудничество.

Maksim Olegovich
20 августа 2012
19:45:02

Прошу открыто ОПУБЛИКОВАТЬ (!!!) ответ лабиринта на нижеследующую переписку, отправленный партнерам в личную почту (личные данные скройте):

Копасовская Марина Александровна
14 августа 13:59:51
Здравствуйте!
Почему-то не учитываются переходы по общим ссылкам. По прямым - всё нормально.
Или переходы по общим в колонке "количество переходов" не отображаются?
Лабиринт
14 августа 14:36:52

Добрый день !

Пришлите нам на partner@labirint.msk.ru ссылку на страницу
Копасовская Марина Александровна
14 августа 15:37:22

Спасибо! Отправила. Еще добавила ссылку на книгу, где почему-то отсутствует готовая "ссылка для партнера" (так в последнее время часто бывает), а по сделанной самостоятельно (уверена, что без ошибок) переходы тоже не учитываются.
Лабиринт
14 августа 15:52:27

Марина, мы проверили ссылки, переходы учитываются.
Копасовская Марина Александровна
14 августа 17:29:44

Еще раз проверила. На этот раз перешла по ссылке не сама, а попросила это сделать подругу. Переходы не учитываются.
Ссылку на свой пост уже отправляла вам на е-мейл.
Лабиринт
14 августа 17:54:27

Мы проверили повторно, переходы учитываются.
Попробуйте почистить cookies и временные файлы интернета.
Обновите страницу, нажав Ctrl+F5.
Марк
14 августа 23:08:26

По поводу переходов со статистикой у вас реально есть проблемы, у меня каждый переход логируется с подробной информацией о пользователе, IP разные.
Марина
15 августа 14:55:48

Всё чистила, страницу обновляла и делала это не раз, переходы как не учитывались, так и не учитываются, и следовательно, насколько я понимаю, потенциальные заказы по ним тоже.
Лабиринт
15 августа 15:18:15

Ответ дан на почту.

Марина
20 августа 2012 20:46:41

Уважаемый Maksim Olegovich!
Мне были предоставлены разъяснения "Лабиринта", цитирую: "Переход с одной страницы учитывается только один раз и хранится 7 дней."
К примеру, если у Вас размещена и графическая, и текстовая ссылка, и Вы пройдете и по одной, и по другой, переход будет засчитан только один.

Ответить

Золотых Елизавета
20 августа 2012
17:11:17

А куда делись партнерские ссылки на книги? Они пропали совсем, или это какая-то ошибка?
вот на эту книгу, например нет http://www.labirint.ru/books/292676/

Ларин Александр Александрович
16 августа 2012
21:00:06

Действительно, расхождение со статистикой Li в два раза (!) по переходам ...

Краснова Наталья Михайловна
14 августа 2012
22:16:09

Очень-очень хотелось бы не скрипт, а html-код для поисковой формы... Пожалуйста!

Трухина Ирина Владимировна
14 августа 2012
17:25:56

что происходит с партнерскими ссылками?????
мало того, что на многие книги их НЕТ, но и переходы с самостоятельно созданных ссылок не фиксируются в статистике!

Копасовская Марина Александровна
14 августа 2012
13:59:51

Здравствуйте!
Почему-то не учитываются переходы по общим ссылкам. По прямым - всё нормально.
Или переходы по общим в колонке "количество переходов" не отображаются?