Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 901-1 000 из 1 127
Показывать по
Лягин Александр Владимирович
8 ноября 2016
05:37:30
Добрый день!
Заказ номер 19 (октябрь), стоит статус выполнено уже два дня, а деньги за него не начислены. Посмотрите, пожалуйста. Спасибо!
Лабиринт
8 ноября 2016 11:26:14

Добрый день!
Приносим извинения. Задержка начисления произошла по техническим причинам.
В ближайшее время ошибка будет исправлена.

Ответить
Холодилова Екатерина Александровна
7 ноября 2016
08:57:14
Добрый день!
В статистике вижу суммы отчислений с июля по ноябрь этого года, а в колонке "Сумма выплаченная" все по нолям.
Здесь же в статистике вижу сумму баланса, а на странице баланса - ноль.
Лабиринт
7 ноября 2016 11:30:54

Добрый день!
Согласно Правилам Партнерской программы:
2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Лягин Александр Владимирович
6 ноября 2016
18:04:27
Добрый день!
Немного не поняла по выплатам. Как они осуществляются? И берёт ли яндекс мани какой-то процент себе?
То есть, получается, 10го числа придут деньги за октябрь, а за ноябрь только 10го декабря? Или всё, что на счётё накопилось до 10го ноября, всё придёт 10го числа?
Лабиринт
7 ноября 2016 11:28:46

Добрый день!
Выплаты производятся полностью, без вычета каких-либо процентов со стороны Яндекс. Деньги
Отчет за месяц снимается 1-го числа. Выплаты осуществляются с 1 по 10 число каждого месяца.

Ответить
Удалов Алексей Александрович
3 ноября 2016
19:20:28
Добрый вечер. Перестали приходить выплаты по партнерской программе. Мой ID: 10021. Выплата раньше приходила на вебмани.
Виктория
4 ноября 2016 00:33:42

На вебмани деньги уже то ли полгода, то ли год не приходят, и в ближайшее время не предвидится. Выбирайте другой способ - и все придет. ЯД работает.
Лабиринт
7 ноября 2016 11:21:17

Добрый день!
Выплаты прекращены по техническим причинам со стороны WebMoney.
Выберите другой способ получения выплат.
Виктория, спасибо за помощь.

Ответить
Жмудская Мария Сергеевна
3 ноября 2016
08:12:17
Здравствуйте. Подскажите почему написано в статистике, что у меня стоимость заказа 3939.00, а отчислений 0? При этом заказ показывается как выполненный, а не как анулированный например.
Лабиринт
3 ноября 2016 11:23:12

Дело в том, что клиент отказался от заказа ( Вы можете увидеть это в отчете за месяц, нажав на номер заказа).
Статус "Выполнен" заказу присвоен в результате ошибки, в этой ситуации обязательно разберемся.

Ответить
Krasnoperov Andrey Nikolaevich
24 октября 2016
18:36:48
сумма отчислений более 1000

Баланс 1037.1

вопрос когда ждать выплаты?
Лабиринт
25 октября 2016 10:05:25

Выплаты на WebMoney прекращены.
Доступные на данный момент способы для вывода средств: Яндекс.Кошелек и Пользовательский счет.
K.A.N.
25 октября 2016 13:39:20

Готово.

вопрос когда ждать выплаты?
P.S. а можно узнать причину по которйо прекращены выплаты на WM?
Лабиринт
25 октября 2016 14:29:25

Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Выплаты прекращены по техническим причинам со стороны WebMoney
K.A.N.
25 октября 2016 15:45:57

Можно ли проверить, что внесенных данных будет достаточно для автоматического зачисления денег на YD
Лабиринт
25 октября 2016 15:49:48

Данных достаточно.

Ответить
Елистратова Наталья Сергеевна
17 октября 2016
15:16:57
Добрый день!
За сентябрь не пришли отчисления (сумма > 300р) - когда ждать?
Спасибо.
Лабиринт
17 октября 2016 15:52:26

Добрый день!

На момент снятия отчета, сумма отчислений составляла 297 руб.

Ответить
Петрова Екатерина Александровна
5 октября 2016
08:05:03
Здравствуйте! Я сама часто пользуюсь функцией "отложить". Если человек проходит по моей ссылке и откладывает товар, а добавляет в корзину и заказывает позже, будут ли начисления за такие заказы?
Лабиринт
5 октября 2016 09:13:10

Добрый день!
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Бардина Мария Владимировна
4 октября 2016
12:31:57
Добрый день. с заказа http://www.labirint.ru небыло отчислений. В чем может быть проблема? Спсибо
Лабиринт
4 октября 2016 12:39:41

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, время перехода.
Мария
5 октября 2016 13:05:00

параметры ссылки 21.09.2016 19:22:00
Мария
5 октября 2016 13:06:42

Вопрос снят. все зачислено. Спасибо

Ответить
Ладатко Валерия Владиславовна
3 октября 2016
15:11:31
Тогда подскажите , у меня за сентябрь сумма отчислений больше 300 руб., но ничего не выплачено , почему? Я просто подумала может я не туда смотрю ))
Лабиринт
3 октября 2016 15:32:05

Отчисления были выплачены на Ваш пользовательский счет.

Ответить
Ладатко Валерия Владиславовна
3 октября 2016
14:54:20
ДД! Подскажите где надо смотреть сколько должны начислить за месяц?
Лабиринт
3 октября 2016 15:05:02

Добрый день!
Статистика доступна в партнерском кабинете.
Информация об отчисления отображается в разделе "Отчет/Месяц".

Ответить
Велиев Аслан
16 сентября 2016
19:01:30
Доброе время суток!
Заказ сделанный 06.09. выполнен, а по поводу отчислений пишется в конце месяца?
Лабиринт
18 сентября 2016 08:56:05

Добрый день!
Размер отчислений появляется только после присвоения заказу статуса "Оплачено".

Ответить
Пермикина Ангелина Александровна
13 сентября 2016
01:31:29
Добрый день! В разделе Статистика вижу, что был заказ с суммой 603 руб. Сейчас он в статусе Выполнено. А отчислений по нему 0. В каком случае возможна такая ситуация?
Лабиринт
13 сентября 2016 09:14:07

Добрый день!
Отчисления появляются после присвоения заказу статуса "Оплачено".

Ответить
Алексеева Светлана
30 августа 2016
02:04:59
Добрый день! Возобновлены ли выплаты на WebMoney?
Лабиринт
30 августа 2016 09:06:34

Здравствуйте!
Маловероятно, что выплаты на WebMoney будут возобновлены.

Ответить
Пакой Елена Витальевна
28 августа 2016
18:02:08
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если я со своего аккаунта буду заказывать книги друзьям/людям которые ходят по моим ссылкам, мне будет начисляться вознаграждение?
Лабиринт
29 августа 2016 09:09:08

Добрый день!
Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина "Лабиринт", перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Пакой Елена Витальевна
29 августа 2016 17:14:02

Подскажите тогда, как правильно поступать в этом случае? Друзья часто просят заказать для них с моей скидкой
Лабиринт
30 августа 2016 09:05:01

Ответ Вам был дан.

Ответить
Дружкова Людмила Леонидовна
11 августа 2016
17:38:08
Здравствуйте! Почему мне уже 2-й месяц не переводят на электронный кошелёк партнерские отчисления?
Лабиринт
12 августа 2016 09:59:58

Добрый день!
На момент снятия отчета у Вас был указан способ выплаты на WebMoney.
2.8. В том случае, если партнер вносит изменение в свои платежные реквизиты позднее 1-го числа платежного периода (п. 2.7 настоящего Соглашения), выплата его комиссии переносится на следующий платежный период.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Средства будут выплачены в сентябре.

Ответить
Литвак Борис Михайлович
20 июля 2016
18:29:20
Добрый день. Не могу найти в настройках - где выбрать способ оплаты. Я зарегестрировалась как ИП, выводить деньги мне нужно через кошелек. Это возможно? Ссылки проставлять на свой сайт можно после подписания договора или до?
Лабиринт
21 июля 2016 10:33:15

Добрый день!

Вывести деньги на кошелек доступно только физ.лицам.
С юр.лицами работаем только по договору и денежные средства перечисляются на расчетный счет.
Ссылки на сайте может проставить

Ответить
Ольга
20 июля 2016
18:05:06
Добрый день! Я являюсь участником партнерской программы. Отчёт показывает сумму начислений - 1024,32. В настройках указано - получение денег на пользовательский счёт. Однако деньги не поступают. Что мне необходимо предпринять?
Лабиринт
21 июля 2016 10:28:22

Добрый день!
Сообщите Ваши авторизованные данные на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Никитина Светлана Сергеевна
13 июля 2016
21:36:34
Здравствуйте!
№ п/п Дата перехода Вид рекламы Общая стоимость заказа Статус Сумма отчислeний
1 07.07.2016 22:20:00 Ссылка на описание товара 4249.00 Выполнено 0
Итого - - 0.00 - 0.00
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=orders

Заказ как я поняла забрали, а мне ничего не начисляли *( Почему?
Лабиринт
14 июля 2016 09:17:40

Добрый день!
Информация об отчислениях появляется только после того, как статус заказа изменится на "Оплачено".

Ответить
Здерёва Наталья
8 июля 2016
16:27:38
Добрый день, каким образом в административной панели посмотреть статистику по выплатам за 2016 год?

Спасибо
Лабиринт
8 июля 2016 16:38:06

Добрый день!
Информацию Вы сможете просмотреть в разделе Отчет/Год.
Здерёва Наталья
8 июля 2016 16:51:34

Тогда вопрос номер 2, в графе Сумма отчислений ненулевое число, в колонке Сумма выплаченная - "итого за год 0", как можно диагностировать причину данного несоответствия?
Лабиринт
8 июля 2016 16:56:38

Сумма отчислений - сумма, начисленная за месяц. Сумма выплаченная - фактическая сумма, которая была переведена.
У Вас не было осуществлено выплат за 2016 год.
Напишите, пожалуйста, на почту: partner@labirint-shop.ru
Наш специалист по работе с юридическими лицами свяжется с Вами.
Павел Л.
8 июля 2016 17:03:15

Перенимаю эстафету от коллеги. То есть та сумма, что сейчас в колонке начисления, должна быть перечислена, но не ушла по каким-то причинам, если я все правильно понимаю. Как выяснить эту причину в таком случае
Лабиринт
8 июля 2016 17:11:37

Напишите, пожалуйста, на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Жмудская Мария Сергеевна
1 июля 2016
20:46:01
Здравствуйте. А подскажите пожалуйста, у меня 250 руб висит за июнь, но еще несколько заказов висят в статусе "собирается", "на почте" или "выполнено". Выплаты будут производиться когда будет больше 300 руб, т.е. с 1 по 10 августа уже? Или если наберется выше 300 руб в скором времени, то выплаты будут с 1 по 10 июля?
Лабиринт
4 июля 2016 08:58:59

Добрый день!
Итоговый отчет снимается в конце месяца. Если до конца июля размер отчислений превысит 300 рублей, выплата будет произведена в срок с 1 по 10 августа.

Ответить
Алюшин Владимир Николаевич
29 июня 2016
16:32:10
Выплат нет с прошлого года.
Владимир
29 июня 2016 16:34:55

Понял, WM отменили.
Тогда Пользовательский счет - что там вводить?
Лабиринт
29 июня 2016 16:39:34

Добрый день!
Необходимо указать Ваш код скидки.
Владимир
29 июня 2016 17:45:38

А где его взять?)
Лабиринт
30 июня 2016 09:18:56

Необходимо зарегистрироваться на сайте как покупатель.
Подробнее тут: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=245
Переведенными отчислениями Вы сможете оплачивать покупки в нашем интернет- магазине.
Владимир
30 июня 2016 12:18:52

А я уже купил у вас книг на несколько тысяч)
Ладно, добавил ЯД. Когда ждать перечислений.
Лабиринт
30 июня 2016 12:24:51

Выплаты производятся с 1 по 10 число каждого месяца.

Ответить
Гвоздкова Наталия Петровна
14 июня 2016
21:10:32
Здравствуйте!

Когда я могу ждать выплаты, сумма больше 300.
Спасибо.
Лабиринт
15 июня 2016 09:19:34

Добрый день!
Наталия, выплата будет осуществлена с 1 по 10 июля.

Ответить
Беломестнова Екатерина Владимировна
11 июня 2016
14:01:27
Здравствуйте. Почему до сих пор не осуществлены выплаты на пользовательский счет за апрель и май?
Лабиринт
14 июня 2016 10:13:19

Добрый день!
Минимальный размер выплат 300 рублей.

Ответить
Павлов Вячеслав Юрьевич
9 июня 2016
19:28:17
Добрый день. Почему то с нового года не было никаких выплат, хотя накопленная сумма превысила минимальный порог в 300 рублей. В чем тут дело?
Лабиринт
10 июня 2016 09:22:31

Здравствуйте!
По техническим причинам, выплаты на WebMoney были приостановлены на неопределенный срок.
Вы можете изменить в личном кабинете способ выплаты на "Пользовательский счет" или на "Яндекс.Кошелек".

Ответить
Ситдиков Денис Игоревич
8 июня 2016
15:36:00
Добрый день,
Скажите пожалуйста, какого числа у вас проводятся выплаты на яндекс.деньги?
Есть ли какие ограничения с яндекс.деньги?

С Уважением.
Лабиринт
8 июня 2016 15:50:49

Добрый день!
Выплаты осуществляются с 1 по 10 число каждого месяца.
Ограничений нет.
В том случаи, если были изменения в платежных реквизитах позднее 1-го числа, выплата переносится на следующий месяц.
Денис
8 июня 2016 16:03:33

Веб мани не работают уже три месяца, я надеялся что в этом месяце заработает выплаты на вебмани. Так как некоторые сервисы возобновили переводы в рублях.

Скажите пожалуйста у вас возобновились или нет выплаты на вебмани?
Если нет, то можно еще поменять на яндекс.деньги в этом платежном периоде?
Лабиринт
8 июня 2016 16:11:55

Выплаты на Вэпмани пока не осуществляем.
Выплатить на Яндекс.Деньги возможно только в следующем месяце.
Denis
8 июня 2016 16:53:12

В прошлом месяце вы давали возможность поменять способ выплаты районе 10 числа.
Я не могу вывести заработанные деньги за три месяца.
Неужели нельзя пойти на встречу?
Ведь мы партнеры, как ни как.
Лабиринт
8 июня 2016 17:21:50

Денис, вывести в течение месяца возможно только на Пользовательский счет.
Denis
8 июня 2016 20:37:06

Понятно, ситуация можно сказать форс мажорная, Ни вашей вины ни нашей нет.
Мы с вами сотрудничаем более 4 лет, помогли вам продать книг на сумму более 8 млн. руб.

Спасибо.
Денис
8 июня 2016 20:39:43

И самое главное, никогда не выясняли как вы и что вы считаете. Всегда Вам доверяли.
Партнер
8 июня 2016 21:09:25

И все бросились смотреть, сколько они напродавали за 4 года...
Проблемы с вебмани не только у Лабиринта, не обижайтесь на него. Вернее, это не проблемы Лабиринта, а, скорее, вебмани ))

Ответить
Шустова Наталия Александровна
9 мая 2016
17:25:51
Здравствуйте!
Знаю, что с 1 мая по моей реф. ссылке была сделана пара заказов, один из них в статистике отмечен как оплаченный. Но отчислений мне с них нет :( Они будут позже? Хочу выяснить, дабы волнуюсь, что, может, оставляю ссылки как-то неправильно, хочется с этим разобраться) Заранее спасибо за ответ!
Лабиринт
10 мая 2016 09:16:14

Добрый день!
На данный момент отчисления по заказу от 1 мая отображены в статистике.

Ответить
Надежда Владимировна
6 мая 2016
22:56:09
Добрый день!
Посмотрела правила, полистала форум. Возможна ли выплата на Вебмани? Или только Яндекс.деньги остались?
Виталий Николаевич
10 мая 2016 03:34:44

Присоединяюсь к вопросу! Будут ли выплаты на вебмани? Задолженность уже 2 месяца. С яндекс-деньгами не дружу и не имею желания дружить.
Лабиринт
10 мая 2016 09:04:33

Добрый день!
Выплаты на WebMoney приостановлены на неопределенное время. Информации о сроках возобновления нет.
Виталий Николаевич
13 мая 2016 12:57:49

Кроме Яндекс-Денег для физ. лица есть еще варианты?

Повторяю, Ваша задолженность передо мной уже перешагнула рубеж в 2 месяца и уже половина третьего месяца пройдена. Я уверен, не я один такой. У меня есть любые электронно-платежные системы, включая банковские дебетовые карты, да и попросту депозитный банковский счет физ. лица. Неужели так трудно перевести деньги туда?
Лабиринт
13 мая 2016 14:01:58

Проблема находится на стороне WebMoney. Информацией о том, когда будет решена проблема не располагаем.
Перевести отчисления возможно и на пользовательский счет в нашем интернет-магазине.
Елена
14 мая 2016 13:55:22

Присоединюсь к вопросу Виталия Николаевича. Кроме Яндекс-Денег есть вариант выплат?
Мария
16 мая 2016 08:53:49

Валерий Николаевич, выберите другой способ выводы и не будет никакой задолженности.
Лабиринт все выводит вовремя.
Веб-мани сейчас вообще не осуществляет платежи на территории Российской Федерации. Вы с веб-мани даже деньги не выведите на карту/счет в банке, сама пыталась несколько дней назад, пришлось через биржи обмена выводить в долларах на валютную карту. Платежи за услуги тоже сокращаются с каждым днем.
Причина - доброе государство, которое делает все, чтобы жизнь сограждан была слаще. До тех пор пока веб-мани не выйдут из тени, как Яндекс.деньги или пейпал, операции по ним заморожены.
Дело не в Лабиринте! Неужели больше денег ниоткуда не получаете и не видите, что остальные платежи тоже не проходят? Можно было бы сделать выводы уже.
Елена
16 мая 2016 15:15:43

Уважаемая Мария, неужели так сложно прочитать весь пост? Или фраза "У меня есть любые электронно-платежные системы, включая банковские дебетовые карты, да и попросту депозитный банковский счет физ. лица." слишком сложная для понимания? Или мой вопрос о прочих способах кроме Яндекс-денег непонятен?
Не знаю, как у вас, а мне, например, Лабиринт предлагает всего ТРИ варианта вывода денег: Веб-мани (заблокированный), Яндекс-деньги (которым не хочу пользоваться уже я, поскольку там, простите, воруют) и Пользовательский счет самого Лабиринта.
Так что давайте не будем путать красное с кислым.
Кстати, деньги с веб-мани на карту сбербанка у меня уходят без проблем и задержек. Живу в РФ,

Л.
Елена
16 мая 2016 15:25:32

Мария, приношу извинения за невольную дезинформацию. Сейчас хотела вывести деньги с веб-мани и действительно обнаружила, что перевести можно только на евро-карту. Хотя, последний перевод от 13 мая прошел без проблем...

Л.
Лабиринт
17 мая 2016 09:32:08

Уважаемые партнеры!
На данный момент альтернативного способа вывода средства нет.
Ваше пожелание передадим в соответствующий отдел.

Ответить
Чих Татьяна Валерьевна
5 мая 2016
01:43:37
За апрель несколько заказов в моей статистике числятвя "выполнено", а сума отчислений за них не стоит (25 и 29 апреля)
Почему так происходит?
Лабиринт
5 мая 2016 09:08:24

Добрый день!
В скором времени статус заказов изменится на "Оплачено" и появится сумма отчислений.

Ответить
Статиров Донат Евгеньевич
4 мая 2016
14:23:16
подскажите, пожалуйста, когда в мае (до какого числа) планируются выплаты за апрель?
Лабиринт
4 мая 2016 15:00:34

Добрый день!
Выплаты будут произведены до 12 мая включительно.

Ответить
Биленькая Светлана
23 апреля 2016
11:35:31
Здравствуйте. Не нашла где и куда нужно вносить информацию о том, куда осуществлять выплаты. В настройках личного кабинета нет ничего подобного. Выплаты по этой причине не получены за февраль месяц.
Венера
23 апреля 2016 13:19:28

рядом с кнопкой форум кнопка настройки там последняя строчка способ оплаты
Биленькая Светлана
23 апреля 2016 15:05:54

нет там такой строчки.
Биленькая Светлана
23 апреля 2016 15:10:15

У меня в Настройках личный данных ПУСТО!!!! нет ни полей, ничего! есть только строчка куда вносить адрес страницы.
Лабиринт
25 апреля 2016 11:07:25

Добрый день!
Светлана, Вы являетесь участником "Совместной покупки", а не "Партнерской программы".
По Всем вопросам Вам следует обращаться на почту shop@labirint-shop.ru или в раздел "Обратная связь".

Ответить
Кочуркова Алёна Витальевна
14 апреля 2016
19:23:08
Здравствуйте, а как оплачивать с пользовательского счета?
Лабиринт
15 апреля 2016 10:21:40

Добрый день!
В личном кабинете у Вас указан способ выплаты на Яндекс.Кошелек.
С информацией, как производить оплату с пользовательского счета Вы сможете ознакомиться тут: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77
Обратите внимание, оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Светлана В.
14 апреля 2016
19:16:40
Добрый вечер, я поменяла настройки, можно получить вознаграждение на пользовательский счет вместо ВМ?
Спасибо
Лабиринт
15 апреля 2016 10:17:53

Добрый день!
Отчисления будут выплачены в ближайшее время.

Ответить
Ситдиков Денис Игоревич
12 апреля 2016
08:57:06
Добрый день!

Когда будут выплаты за март на WM?
Лабиринт
12 апреля 2016 10:00:39

Добрый день!
Ранее мы сообщили о том, что по техническим причинам выплаты на WebMoney временно приостановлены.
Можем предложить перевести отчисления на пользовательский счет, если способ для выплат будет изменен сегодня.
Denis
12 апреля 2016 10:53:30

Вы переведете на WM сразу как технические проблемы решаться? Или уже в следующем месяце со следующими выплатами. Вроде на сайте веб мани пишут что уже у них начало постепенно все востанавливается.

С Уважением,
Денис
Лабиринт
12 апреля 2016 11:06:21

На данный момент информации о сроках возобновления возможности выплат на WebMoney нет.
Как только эта функция станет доступной, средства будут переведены в ближайшем месяце с 1 по 10 число.
Александр
12 апреля 2016 13:39:09

Здравствуйте!

А на ЯД сегодня перечислите?
Лабиринт
12 апреля 2016 14:20:30

Здравствуйте, Александр!
Вы изменили способ выплаты после 1 числа текущего месяца. Средства будут переведены на Яндекс.Кошелек уже только в мае.
Мария
12 апреля 2016 17:31:32

Уважаемые партнеры.
Рекомендую все-таки обзавестись яндекс.кошельками вместо ожидания неизвестно сколько.
Проблема на стороне веб-мани, их шерстит Центробанк со всеми вытекающими последствиями.
Уже ни одна партнерская программа, с которой я работаю (кроме зарубежных) не оплачивают в веб-мани, всем пришлось перейти на кошелек Яндекса. Это, конечно, менее удобно, но так хотя бы вы точно получите заработанное, а не будете ждать у моря погоды. Так что причина не в Лабиринте.
А на Яндекс он уже давно все вывел и деньги успешно переведены мною на карту. Также на всякий случай заказала Яндекс.карту, стоит всего 199 руб за 3 года, а ею можно спокойно в любых магазинах оплачивать любые покупки напрямую с кошелька. То есть вывел вам Лабиринт (или другой партнер) деньги на Яндекс.кошелек, их даже выводить никуда не надо, сразу ими пользуетесь как банковским счетом, оплачивая продукты или что-то еще в магазинах без комиссии пластиковой картой, привязанной к кошельку. В общем, не самый плохой способ, хотя сначала переходить на них не хотелось.
И, да, идентифицироваться не заставляли)
Партнер
20 апреля 2016 15:22:21

Скажите, пожалуйста, будут ли в мае выплаты на WM?
Лабиринт
20 апреля 2016 15:29:13

На данный момент информации о возможности возобновления выплат на WebMoney нет.

Ответить
Чих Татьяна Валерьевна
12 апреля 2016
02:44:33
Добрый день!
Не уследила за настройками, и партнерское вознаграждение перечислялось мне на баланс Лабиринта.
Сейчас исправила.
Можно перечисленное ране на баланс Лабиринта отправить на яндекс-кошелек?
Лабиринт
12 апреля 2016 09:02:34

Добрый день!
Перевести средства с пользовательского счета на Яндекс.Кошелек невозможно технически.

Ответить
Виолет
22 марта 2016
04:13:07
Здравствуйте! Хочу понять, как был высчитан процент по одному заказу, совершенному по моей ссылке от 13.03.2016. Спасибо!
Лабиринт
22 марта 2016 09:24:11

Добрый день!
В феврале, по Вашим ссылкам было продано 13 товаров, что согласно схеме начисления партнерского вознаграждения составляет 10% за заказ от нового покупателя и 2% за покупку постоянного клиента.
Заказ от 13.03 был сделан постоянным покупателем. Вам было начислено 2% от суммы этого заказа.

Ответить
Жильцова Наталья Сергеевна
16 марта 2016
11:53:26
Скажите, а еще какие-то возможности для вывода денег можно ввести? Кроме яндекса? Карта, пэйпал, что угодно еще?
Лабиринт
16 марта 2016 12:20:10

Добрый день!
Произвести выплату возможно будет только на пользовательский счет или на Яндекс.Кошелек.

Ответить
Kostikova Natalia Olegovna
2 марта 2016
02:56:35
Здравствуйте

Подскажите пожалуйста, когда будет произведена выплата за январь текущего года?
Лабиринт
2 марта 2016 09:07:18

Добрый день!
Отчисления за январь Вам были выплачены.
Партнерское вознаграждение за февраль будет выплачено с 1 по 12 марта
Костикова Наталья
9 марта 2016 05:15:26

За январь висит сумма 6494 рубля, выплачено 1446 рублей... Буду надеятся, что разница не выплаченная январская будет выплачена сейчас в марте.

Ответить
Венера
1 марта 2016
17:29:37
здравствуйте. уже март на дворе. когда же решится вопрос с заказами от 21 ноября и 19 декабря?
Лабиринт
2 марта 2016 10:59:35

Добрый день!
Венера, наши сотрудники стараются сделать все возможное для того, чтобы как можно быстрее устранить неполадку, но есть ряд технических ограничений, которые сложно обойти.
Приносим извинения за столь долгое ожидание решения вопроса.

Ответить
потапова татьяна александровна
16 февраля 2016
19:01:06
А когда будут сделаны выплаты за декабрь и январь? Сумма начислений написана, а почему то выплачено 0?
Лабиринт
17 февраля 2016 09:07:05

Здравствуйте!
Выплата производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. Как только размер Ваших отчислений превысит порог в 300 рублей, средства будут выплачены.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Юрий
5 февраля 2016
11:39:40
Как часто вы отвечаете на письма: отправил вопрос по оплате на partner@labirint-shop.ru , но пока ответ не получил.
Лабиринт
5 февраля 2016 12:10:32

Ответ дан

Ответить
Антоничева Марта Юрьевна
4 февраля 2016
11:33:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему к выплатам в этом месяце не добавился остаток за декабрь?
Лабиринт
4 февраля 2016 13:08:10

Добрый день!
Размер отчислений за декабрь составил 697 рублей, эта сумма была выплачена полностью.
За январь, партнерская комиссия составила 1533 рубля. Эта сумма также была переведена в полном объеме.
Антоничева Марта
4 февраля 2016 13:19:20

Подскажите тогда, пожалуйста, а что значат цифры 935.51 и 1927.74 в итого?
Антоничева Марта
4 февраля 2016 13:54:40

В правилах сказано: "Статусы заказов в Отчет/месяц обновляются по мере поступления и зачисления денежных средств", в сумме итого как раз отражается эта разница, потому что не все заказы успевают прийти к тому моменту, когда отчисляются деньги. Почему же они не учитываются в последующих перечислениях, и, по сути, просто уходят в никуда с каждым последующим месяцем?
Лабиринт
4 февраля 2016 14:18:23

Выплачивается сумма, которая значилась на балансе на момент снятия отчета за месяц. Средства которые не были выплачены в текущем месяце, переводятся в следующем.
Прежде чем обвинять нас в нечестности, проверяйте, пожалуйста, все отчеты в личном кабинете, а не только отчет "Информация о заказах".
Маша
4 февраля 2016 14:25:01

2.6. Комиссия выплачивается партнеру только за оплаченные и доставленные клиенту товары. Данные в отчете об оплаченных заказах обновляются ежедневно. Выплаты производятся на основании отчета за месяц.
Антоничева Марта
4 февраля 2016 14:37:57

Я никого не обвиняла, просто сегодня пришла сумма, из которой непонятно, какая из частей относится к декабрю, а какая к январю, т.к. в декабре итого 935, в январе - 1927, а в декабре я получила 600, сейчас - 1500. И как мне с ними разобраться, что за что и сколько осталось? Отчеты за месяц ситуацию понятнее не делают, т.к. остаток там не указан.
Лабиринт
4 февраля 2016 14:55:47

Марта, ориентируйтесь на ту сумму, которая отображается в разделе Отчет/Месяц. Там указывается информация о заказах, которые фактически были оплачены в конкретном месяце и за которые будут выплачены средства. В разделе "Информация о заказах" данные фиксируются по дате перехода. Например если заказ был сделан в декабре, но получен и оплачен в январе, отображается он будет в том месяце, в котором был совершен переход.
Елена
4 февраля 2016 15:09:41

Марта, у Вас есть "Отчет/год", там есть строка "Итого за год" в этой графе две суммы: "сумма отчислений" и "сумма выплаченная". Вычтите одну из другой - и будет понятно, сколько ждать денег.
Можно взять эти же суммы в графе "Итого", а не "Итого за год" - тут как сочтете нужным
Лабиринт
4 февраля 2016 15:33:11

Елена, благодарим Вас за помощь.
Действительно, таким образом тоже можно проверить соотношение сумм.
Антоничева Марта
4 февраля 2016 15:36:44

Елена, спасибо большое! Вот этот вопрос меня как раз и интересовал.
Спасибо всем за советы и комментарии!

Ответить
Кузьминых Михаил Юрьевич
23 января 2016
20:30:23
Уважаемы Лабиринт!
Я когда-нибудь дождусь ответа по свой вопрос по отчислениям за заказ от 15 декабря?
В январской статистике у меня еще два таких же заказа числятся: статус "выполнено", отчислений - 0
Лабиринт
25 января 2016 09:56:46

Здравствуйте, Михаил Юрьевич!
В ситуации разбирается технический отдел. Вопрос находится на контроле.
Михаил
31 января 2016 20:02:06

Послушайте, это уже просто неприлично.
Заканчивается январь, а до сих пор нет ответа по проблемам декабря.
И в январе проблема сохранилась.
Я уже сам выяснил, что не так с этими заказами и теперь у меня еще больше вопросов.
Эти заказы были оплачены с пользовательского счета лабиринта.
И теперь вопрос:
Как учитывались заказы, которые частично оплачивались с пользовательского счета?
Передавайте привет вашему техническому отделу.
И может быть уже начислите хотя бы вручную за эти заказы и выплатите вместе с январской суммой? И пусть ваш техотдел дальше разбирается со своими косяками.

Ответить
Антоничева Марта Юрьевна
18 января 2016
17:55:25
Здравствуйте! У меня сразу три вопроса: 1. Подскажите, какой у меня сейчас процент комиссии? По идее, должен быть 3% по итогам прошлого месяца, но почему-то суммы выплат какие-то непонятные (это и не 2,5, и не 3%).
2. Остаток от суммы, не выплаченной с прошлого месяца придет в следующем и как это вообще будет осуществляться (за прошлый месяц пришла не вся сумма).
3. В вкладке "Информация о товарах" некоторые заказы появляются через несколько дней, это сбой в системе?
Лабиринт
19 января 2016 10:02:27

Добрый день!
Отчисления в январе рассчитываются с учетом количества проданных товаров в прошлом месяце. В декабре по Вашим ссылкам было получено и оплачено 257 товаров. То есть начисляемый % в январе будет составлять 3% за заказ от постоянного покупателя и 11% за новичка.
Сумма, которая не попала в отчет за месяц, автоматически будет выплачена с отчислениями за следующий месяц.
Информация в отчете по товарам обновляется раз в сутки.
Антоничева Марта
19 января 2016 17:28:51

Спасибо за ответ! Только не могли бы вы уточнить, почему сейчас в сумме отчислений за январь в каждом отдельном случае выплата не равна 3%? Меня именно этот момент смутил. В прошлом все понятно - 2%, сейчас это и не 2 и не 3. Не могли бы вы уточнить этот момент?
Лабиринт
20 января 2016 10:12:01

Партнерская комиссия не рассчитывается с оплаченных товаров стоимостью менее 35 руб с учетом всех скидок, а также со стоимости упаковки, пересылки и других дополнительных начислений к стоимости заказа.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Антоничева Марта
20 января 2016 14:04:41

Спасибо за ответ!

Ответить
Соболева Наталья Юрьевна
17 января 2016
14:40:01
Добрый день!
Мне выплатили меньше, чем указано в отчетах!!!!!!
Когда выплатят остальные?
Лабиринт
18 января 2016 09:21:29

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, какая сумма поступила на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Сухорукова Елена
13 января 2016
21:05:01
Здравствуйте! Перечислите, пожалуйста, деньги на баланс лабиринта.
Лабиринт
14 января 2016 10:12:46

Добрый день!
На момент снятия отчета, в способе выплаты у Вас был указан Яндекс.Кошелек. На него будут переведены отчисления.

Ответить
Несютина Ксения Николаевна
12 января 2016
08:01:20
Здравствуйте! С наступившим Новым Годом! Когда будут производиться партнерские выплаты за декабрь?
Лабиринт
12 января 2016 09:27:29

Здравствуйте!
Выплаты будут произведены с 11 по 22 января.

Ответить
Кузьминых Михаил Юрьевич
10 января 2016
18:26:40
Добрый день!
Писала письмо на почту, но не получила ответа.
Вопрос по заказу от 15 декабря.
Стоит статус "выполнено", а сумма отчислений - 0.
Как такое может быть?
Лабиринт
11 января 2016 09:48:16

Здравствуйте!
Уточняем информацию по обращению. Ответ будет дан на Ваш e-mail.
Михаил
14 января 2016 14:50:02

Когда ждать ответа на почту?

Ответить
Тарас Светлана Сергеевна
30 декабря 2015
10:38:49
Почему в заказе от 26.11.2015 (получен 13.12.2015) сумма отчислений 0 рублей?
Лабиринт
30 декабря 2015 11:02:03

Добрый день!
Заказ был сделан нашим сотрудником.
Сотрудники интернет-магазина "Лабиринт" не имеют права участвовать в Партнерской программе. Заказы сотрудников Лабиринта и их семей не учитываются в Партнерской программе.

Ответить
Партнер
29 декабря 2015
23:34:22
Подскажите,пожалуйста, за декабрь вознаграждение когда примерно будет выплачено? не переносится ли дата из-за праздников?
Лабиринт
30 декабря 2015 09:44:49

Добрый день!
Выплата вознаграждения за декабрь будет проводиться с 11 по 22 января включительно.

Ответить
Гнатовский Игорь
28 декабря 2015
15:50:52
Добрый день!

Уточните, пожалуйста, когда будет дан ответ по заказам. Писала Вам на почту 24.12 с почты: mp@letyshops.ru. Ситуация не из приятных, наш пользователь написал негативный отзыв и нам бы хотелось как можно скорее выяснить вопрос с заказами, которые не отобразились как партнерские.
Лабиринт
28 декабря 2015 16:16:33

Добрый день!
Ответ дан на почту.

Ответить
Антоничева Марта Юрьевна
24 декабря 2015
13:24:09
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в одном из заказов (14.12.2015 19:13:00) у меня процент отчислений равен нулю?
Лабиринт
24 декабря 2015 14:32:21

Добрый день!
Комиссия не начисляется с товаров стоимостью менее 35 рублей. В указанном заказе все позиции не превышают эту сумму.

Ответить
Венера
24 декабря 2015
07:27:02
Здравствуйте. проверьте, пожалуйста, еще раз заказ от 21.11 на 8840.
"В скором времени статус обновится." -- это вы отвечали 8 декабря.
Лабиринт
24 декабря 2015 10:52:12

Здравствуйте!
Информацию передали в технический отдел. Заказ взяли на контроль.

Ответить
Алексей
18 декабря 2015
00:27:30
Здравствуйте

У меня проблема.
Мой кошелек на вебмани заблокирован и деньги которые вы перечислили ушли в никуда.
Точнее они висят на моем кошельке, но деньги мне с них не снять и не отправить обратно.
В настройках я указал яндекс кошелек, но к сожалению опоздал с этим, деньги вы уже успели отправить.
Сумма
+ 1 482,00 WMR
Примечание Masspayment: Выплаты по Партнерской программе «Лабиринт» за Ноябрь 2015 года id партнера 9495
Дата 09.12.2015 15:16:15
Откуда R1
Куда R2

Можете их вернуть обратно через арбитраж на мой личный счет?
Не хочется им дарить деньги.

Спасибо
Лабиринт
18 декабря 2015 09:17:16

Здравствуйте!
Уточняем информацию по Вашему обращению. Ответ будет дан на электронную почту.

Ответить
Венера
15 декабря 2015
01:20:28
Проверьте, пожалуйста, заказы от 21.11 на 8840р. "выполнено", от 27.11 на 605р. "ожидает обработки" и от 30.11 на 509р. "собирается". Заранее спасибо.
Лабиринт
15 декабря 2015 09:30:29

Здравствуйте, Венера.
С заказами все в порядке.

Ответить
Зайцева Татьяна Юрьевна
12 декабря 2015
07:57:37
Накопилась сумма больше 300р за прошедшие месяцы, а отчислений так и не получила. В чем дело?
Лабиринт
14 декабря 2015 11:07:41

Здравствуйте!
На момент снятия отчета, сумма не превышала 300 рублей.
Отчисления будут выплачены в следующем месяце.

Ответить
Морозова (Кроха) Елена
11 декабря 2015
14:09:11
добрый день.
Подскажите пожалуйста, по моей ссылке знакомая заказала книгу, оплатила её 11 декабря. Где можно увидеть начисление бонусов и когда ? И вообще, хотелось бы побольше живой информации о том, как развиваться в качестве вашего партнёра..
Лабиринт
11 декабря 2015 14:27:27

Добрый день!
С данной информацией Вы можете ознакомиться в партнерском кабинете. Отчисления отображаются после того, как статус заказа изменился на "Оплачено".
Выплата производится каждый месяц с 1 по 10 число в том случае, если размер партнерского вознаграждения превышает 300 рублей.
С правилами Вы можете ознакомиться тут: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Венера
8 декабря 2015
08:17:17
Здравствуйте. проверьте, пожалуйста, заказ от 21.11 на 8840, уже больше недели висит в "выполнено". Спасибо.
Лабиринт
8 декабря 2015 09:17:23

Здравствуйте!
В скором времени статус обновится.

Ответить
Гнатовский Игорь
2 декабря 2015
11:00:44
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как долго обрабатываются письма по вопросу не появившихся заказов?
Написала в Вашу службу поддержки 25.11 и вчера повторно. К сожалению, ответ пока что не получила. Пользователи нашего сервиса также ожидают ответа. Хотелось бы как можно скорее получить ответ о причинах того, что заказы не зафиксировались.
Лабиринт
2 декабря 2015 11:09:58

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, с какого адреса электронной почты было отправлено письмо? Продублируйте его, пожалуйста.
Мария
2 декабря 2015 11:15:59

С mp@letyshops.ru и повторно support@letyshops.ru. Обращалась по вопросу проблемы с входом в личный кабинет, ответили быстро, все исправили, спасибо. В ответ написала о проблеме с заказами, но ответа не получила.
Лабиринт
2 декабря 2015 11:28:32

Уточняем информацию в техническом отделе по Вашему обращению.
Ответ будет дан на e-mail.

Ответить
феникс
1 декабря 2015
15:19:42
Здравствуйте. В каких числах начисляются проценты партнерам? Будет начислена вся сумма, поступившая в том числе сегодня?
Лабиринт
1 декабря 2015 15:36:48

Добрый день!
Выплаты производятся на основании отчета за месяц, который снимается 25 числа.
Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Александрова Наталья
27 ноября 2015
04:08:43
Здравствуйте, три заказа наконец перешли в статус оплачено, а комиссия ноль, при этом наверняка знаю, что сумма товаров должна быть больше 30 рублей,я такие просто не рекламирую. Что это?
Лабиринт
27 ноября 2015 09:21:07

Здравствуйте!
На данный момент у всех заказов со статусом "Оплачено" отображен размер партнерской комиссии.
Мария
27 ноября 2015 19:38:34

Наталья, так вы можете рекламировать одно, человек пройти по ссылке - не понравилось, а потом еще погулять по магазину и наложить в корзину мелочи всякой, заказав ее. Необязательно ведь в заказе только то, что вы рекламируете.

Ответить
Чиркова Вера Андреевна
26 ноября 2015
21:52:40
После нововведений партнерство потеряло всякий смысл.
Светлана Кондратьева
26 ноября 2015 22:21:23

Да, особенно когда заказы из статуса ВЫПОЛНЕНО никак не переходят в статус ОПЛАЧЕНО. А потом получается мало товаров в статистике для перехода на больший процент. Я теперь больше времени посвящаю другому магазину.

Ответить
Аксенова Оксана Валерьевна
6 ноября 2015
12:01:00
Здравствуйте! Хотела бы узнать когда будет выплата за октябрь. Сумма хоть и маленькая, но все же хотелось бы ее получить на пользовательский счет. Спасибо!
Лабиринт
6 ноября 2015 12:26:17

Добрый день!
Минимальный размер партнерского вознаграждения для выплаты составляет 300 рублей. На данный момент размер Ваших отчислений не превышает эту сумму.

Ответить
Кочкина Александра Александровна
6 ноября 2015
11:07:28
Добрый день, подскажите пожалуйста, в отчете за октябрь у меня есть заказ: 13.10.2015 17:26:00 16.10.2015 Ссылка на описание товара 1748.00 52.44, статус "оплачен" по нему появился сегодня, видимо из-за того, что был в службе доставки, но подкачался он в отчет по выплатам в октябрь (хотя выплата партнерских отчислений за этот месяц сделана уже), будет ли осуществлена выплата вознаграждения за этот заказ в оплату ноября?

Спасибо!
Лабиринт
6 ноября 2015 11:25:16

Добрый день!
Отчисления за данный заказ будут выплачены вместе с партнерским вознаграждением за ноябрь.

Ответить
Терн Анна
28 октября 2015
10:31:25
Я бы хотела перечислить свои отчисления по партнерской программе на свой расчетный счет в Лабиринте. Как это можно сделать? Не вижу, где настройки. Возможно МакОС не корретно что-то отображает. Спасибо.
Лабиринт
28 октября 2015 11:01:18

Добрый день!
Анна, сообщите Ваш партнерский ID на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Зубова Евгения Николаевна
14 октября 2015
11:47:38
Добрый день, можно получить выплату за март и июль, если только сейчас в настройках указала номер яндекс кошелька?
Спасибо!
Лабиринт
14 октября 2015 12:25:04

Здравствуйте!
Произвести выплату возможно будет только в начале следующего месяца.
Евгения
14 октября 2015 13:42:14

Выплата произойдет автоматически?
Лабиринт
14 октября 2015 13:57:20

Выплаты производятся автоматически с 1 по 10 число каждого месяца.

Ответить
Хамова Ирина Сергеевна
9 октября 2015
13:57:06
Добрый день! Скажите, пжл, когда будет перечислено вознаграждение? Заранее благодарю.
Лабиринт
9 октября 2015 14:11:38

Добрый день!
На момент снятия отчета размер отчислений не превышал 300 рублей.
Партнерское вознаграждение будет выплачено в следующем месяце.
Ирина
9 октября 2015 14:34:33

А когда Вы снимаете отчёт, простите? Уже на 1 октября размер отчислений был значительно больше 300 руб.
Ирина
9 октября 2015 14:57:23

При необходимости, я могу предоставить скриншот отчёта по выплатам, где отчётливо видно, что размер отчислений уже на первые числа сентября превышал 300 руб.
Лабиринт
9 октября 2015 15:27:56

Ирина, отправьте, пожалуйста, скриншот на почту: partner@labirint-shop.ru
Ирина
9 октября 2015 16:01:04

Отправила.
Лабиринт
9 октября 2015 16:13:54

Ответ дан на Ваш e-mail.
Ирина
9 октября 2015 16:40:28

Спасибо за оперативное решение проблемы!

Ответить
Елена Виноградова
5 октября 2015
19:38:06
Здравствуйте.
Хотела узнать почему один из заказов не учтен при подсчете выплат за сентябрь. Он, кажется, был оформлен в сентябре, но оплачен и выполнен в октябре. Думаю в этом дело. Вижу вот такую строчку у себя в отчете.
9 25.09.2015 13:31:00 Ссылка на описание товара 3590.00 Выполнено 0
Спасибо.
Лабиринт
6 октября 2015 09:14:37

Добрый день!
Если статус заказа был измен на "Оплачено" в октябре, то и отчисления по нему будут выплачены вместе с партнерским вознаграждением за октябрь.
Елена Виноградова
6 октября 2015 11:42:13

Так этот заказ в октябре не учтен нигде. А в сентябре вот так.
Елена Виноградова
6 октября 2015 11:43:48

А всё, теперь есть в октябре, отлично!

Ответить
Kostikova Natalia Olegovna
2 октября 2015
03:51:49
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по какой причине в 27 или 28 сентября произошло у меня изменение суммы на счету. Текущая сумма была около 6000, на след день она стала 3500... ?
выплат не происходило. По какой причине произошел пересчет суммы?
Лабиринт
2 октября 2015 11:02:34

Добрый день!
Размер Ваших отчислений за сентябрь составляет 6435 рублей. Сумма будет до 10 октября.
Костикова Наталья
5 октября 2015 03:32:18

Спасибо большое. Да сегодня снова вижу эту цифру.

Ответить
Венера
23 сентября 2015
07:54:38
Здравствуйте.Заметила, что по некоторым заказам в отчетах за месяц и в информации по заказам стоит одна сумма отчислений, а когда заходишь в сам заказ - другая сумма. например, в самом заказе от 19.09 1721*3%=51,81 , а в отчете 45,21. Проверьте, пожалуйста, отчисления за этот месяц. Заранее спасибо.
Лабиринт
23 сентября 2015 10:00:05

Добрый день!
На данный момент сумма указана корректно.

Ответить
Крапивин Евгений Владимирович
15 сентября 2015
12:01:46
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, почему у меня задерживается выплата за сентябрь(+ август)?
Лабиринт
15 сентября 2015 12:49:45

Добрый день!
Ответ дали на Ваш e-mail.

Ответить
Венера
8 сентября 2015
09:41:12
Здравствуйте. В заказах от 02.09 и 31.08 в списке "информация о заказах" одна сумма отчислений, а когда заходишь в заказ- другая.
Лабиринт
8 сентября 2015 10:06:47

Добрый день!
Ошибка с расхождением сумм в отчете будет исправлена. Также просим ответить на письмо, которое было выслано на Ваш e-mail.
Екатерина
8 сентября 2015 20:10:17

Добрый день! У меня аналогичная проблема с заказом от 29.08

Ответить
Венера
5 сентября 2015
07:03:25
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить - в описании схемы новых выплат нет пояснений, что "комиссия не начисляется с товаров стоимостью менее 50р." - это с учетом всех скидок и акций. В заказе от 28.08 - 73 товара, которые в магазине без скидок стоят более 60 руб., а у меня 0% отчислений.
Елена
5 сентября 2015 07:25:20

отвечали ниже - 50р с учетом всех скидок, т.е. к оплате клиентом/
т.е. если покупать с макс. скидками, то товар на сайте может стоить и 86р:
86-43%=49р
Венера
5 сентября 2015 09:52:57

В обсуждении это я видела. Я о том, что в Правилах нет указания, о какой именно стоимости идет речь - указанной к товару или той, что оплатил клиент, ведь скидка у всех разная.

Ответить
Саламатин Роман Владимирович
2 сентября 2015
07:34:18
26.08.2015   14:53:00 Ссылка на описание товара 2907.00 Оплачено 290.70

Итого - - 2 2907.00 - 410.75

Почему по разным отчетам сумма не совпадает? Это ошибка? Сколько в итоге мне будет начисления за заказ, 290.70 или 410.75?
Лабиринт
2 сентября 2015 08:58:29

Добрый день!
Роман Владимирович, сообщите, пожалуйста, Ваш партнерский ID на нашу почту: partner@labirint-shop.ru
Партнер
2 сентября 2015 10:00:40

Подскажите, точно уже заказы августа, но оплаченные в сентябре по новой системе расчета будут учтены? Посмотрела Отчеты - сумма отчислений стоит по графе 4%, т.ее. это новая система расчета, если зайти в конкретно заказ и посмотреть данные там, то - там стоят проценты предыдущего расчета.
Лабиринт, все таки несправедливо так учитывать % августа! Вы предупредили партнеров достаточно за короткий срок о изменениях в партнерской программе, так справедливо бы было все таки августовские заказы по старому рассчитать.
А если у вас нет такой технической возможности, то ввести эти нововведения с октября, а не с сентября.
% сильно убавился в партнерской программе. В три раза!!!! Так августовские заказы оплаченные в сентябре оплатите партнерам на прежних условиях, пож-та. Так будет хотябы честно
Лабиринт
2 сентября 2015 10:13:19

Елена, здравствуйте!
Комиссия по всем заказам, фактическая оплата которых проведена после 01.09, будет рассчитана по новой схеме. Ваша комиссия в августе составила 5,8%, в сентябре ваша комиссия будет 4% за старичка и 12% за новичка, т.е. при привлечении достаточного количества новых пользователей ваше вознаграждение будет или на уровне августа или выше. К сожалению, переход на новую систему не может удовлетворить всех, но другого выхода у нас не было.
Партнер
3 сентября 2015 21:03:21

и все таки, если смотреть отчеты по % сентября выходит в 3 раза меньше сумма чем было. Вывела среднюю цифру - это 30 руб с 1000 руб заказа)) при 4% графе рейтинга партнера. Товары до 50 руб не учитываются, так что, конечно, партнеры сильно на новых условиях потеряли. Если раньше, чтобы 10 тыс в партнерской программе заработать надо было пахать и пахать, то сейчас за ту же работу дай бог 3000 руб получить, а времени тратится очень много. После этого и задумываешься о том, а стоит ли так свое время тратить если на выходе получается действительно такая сумма, она действительно маленькая очень, если учитывать трудозатратность, которую вкладывает партнер, чтобы получить % на новых условиях

Ответить
Кочкина Александра Александровна
23 августа 2015
12:21:35
Добрый день, у меня в списке заказов есть такой:

18.08.2015 03:38:00 Ссылка на описание товара 3233.00

Статус "выполнен" уже два дня, сумма не начисляется. Подскажите в чем дело?

Спасибо!
Лабиринт
24 августа 2015 09:09:13

Добрый день!
С заказом все в порядке. Как только в нашей системе будет проведена оплата, статус изменится на "Оплачено" и появятся отчисления.

Ответить
Татьяна
10 августа 2015
10:08:27
Добрый день!
Подскажите пожалуйста - когда будут перечислены выплаты за июль?
Светлана
10 августа 2015 10:19:58

с таким же вопросом пришла...
Лабиринт
10 августа 2015 10:33:23

Добрый день!
Выплаты на Яндекс.Кошелек будут произведены сегодня во второй половине дня.
Донат
10 августа 2015 13:13:06

Ура! Ждем-с!
Ирина
10 августа 2015 16:49:06

Вторая половина дня, чего-то не перечисляется на Яндекс ничего...
Наталья
10 августа 2015 17:26:04

и у меня ничего:(
Лабиринт
10 августа 2015 17:27:48

Произошел технический сбой.
Выплаты будут сделаны завтра.
Приносим извинения за задержку.
Донат
11 августа 2015 09:05:29

до какого часа по времени?
Лабиринт
11 августа 2015 09:50:49

Выплаты произведены.

Ответить
мухина оксана александровна
7 августа 2015
14:54:17
Добрый день, выплат за июль еще не было?
Лабиринт
7 августа 2015 15:00:18

Здравствуйте!
Отчисления за июль будут выплачены до 10 августа.

Ответить
Шум Марина Степановна
10 июля 2015
13:02:32
Здравствуйте! А когда нужно ждать перевод отчислений за июнь?
Лабиринт
10 июля 2015 13:39:27

Добрый день!
Укажите в личных настройках номер пользовательского счета и тогда партнерское вознаграждение сможем перевести сегодня. Если номер не будет указан в течении дня, осуществить выплату возможно будет уже только в начале августа.
Марина
10 июля 2015 17:26:45

Спасибо, указала, жду.
Лабиринт
13 июля 2015 09:01:38

Ответ дали на почту.

Ответить
Евсеев Иван Валерьевич
4 июля 2015
11:53:17
Здравствуйте! Если я сегодня поменяю способ оплаты партнерских отчислений, выплаты за июль (и июньский остаток) я получу в августе? Всё верно?
Лабиринт
6 июля 2015 09:11:37

Добрый день!
Все верно, если Вы поменяете способ выплаты до 1 числа, отчисления будут выплачены в августе.

Ответить
Статиров Донат Евгеньевич
2 июля 2015
16:49:02
Уважаемая Администрация, правильно ли я понимаю, что 4тыс. недоплаченные за апрель, и 4тыс. недоплаченные за май, будут выплачены вместе с выплатой за июнь до 10 июля?
Лабиринт
3 июля 2015 09:03:23

Добрый день!
Сумма, которая не была выплачена в мае и апреле, будет переведена вместе с отчислениями за июнь.

Ответить
Чикалина Мария Николаевна
19 июня 2015
10:09:13
Добрый день, я полагала что статус с Выполнено на статус Оплачено меняется на следующий день, после передачи заказа клиенту, но заказ №76 в моем кабинете от 20.05.2015 13:10:00 так и висит в "выполнено". Когда его "оплатят"?
Лабиринт
19 июня 2015 10:47:53

Добрый день!
Уточняем информацию.
Мария
22 июня 2015 18:01:39

Скажите пожалуйста, сколько времени займет уточнение информации?
Лабиринт
23 июня 2015 09:41:08

По данному заказу партнерское вознаграждение не будет начислено. Клиент сделавший заказ нарушил правила акции и не выкупил товар.
Мария
23 июня 2015 13:03:23

Интересно почему тогда статус "Выполнено", а не "Аннулировано" ? Поясните пожалуйста.
Лабиринт
23 июня 2015 13:10:20

В системе некорректно отобразился статус.
Мария
25 июня 2015 22:04:46

Печально, что именно заказ на большую сумму, на 68 тысяч отобразился некорректно.
Мария
25 июня 2015 22:09:04

У меня в этом месяце все большие заказы аннулированы - на 5, 19, 22 тысячи... Очень жаль что система не дает посмотреть товары которые были заказаны по этим заказам. Только после оплаты.

Ответить
Иванова Е.B.
16 июня 2015
13:30:09
Здравствуйте. У меня на счете в графе "за год" более 896 руб, и я еще ни разу не получала от вас выплат. Жду...жду...может мне нужно что-то сделать?
С уважением,
Е.В. Иванова
Лабиринт
16 июня 2015 13:42:52

Добрый день!
На момент снятия последнего отчета за месяц сумма Ваших отчислений не превышала 300 рублей, поэтому выплата не была произведена.
Партнерское вознаграждение будет выплачено в начале июля.

Ответить
Татаренко Кристина Георгиевна
10 июня 2015
08:52:49
Здравствуйте!Хотела узнать почему до сих пор нет выплат за апрель?
Лабиринт
10 июня 2015 10:52:02

Добрый день!
На момент снятия отчета у Вас не были указаны реквизиты для перевода отчислений.
Партнерское вознаграждение будет выплачено в июле.

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
7 июня 2015
10:28:18
Добрый день! Почему нет выплат за май?? посмотрела свой годовой отчет, за апрель у меня тоже нет выплат. с чем это связано??
Лабиринт
8 июня 2015 09:15:16

Добрый день!
На момент снятия отчета за месяц сумма Ваших отчислений не превышала 300 рублей, именно поэтому не были переведены отчисления.
Партнерское вознаграждение будет выплачено вместе с отчислениями за июнь.

Ответить
Чернышев Петр Владимирович
6 июня 2015
00:15:13
Здравствуйте. Объясните пожалуйста, я открываю месячный отчет за предыдущий месяц и моя итоговая сумма отчислений не совпадает с пунктом "выплачено". Почему так? Спасибо.
Лабиринт
8 июня 2015 09:11:00

Здравствуйте!
Партнерское вознаграждение выплачивается на основании отчета за месяц, который был снят первого числа. Заказы отображаются в статистике в том месяце, в котором были совершены переходы, но в статус "Оплачено" они могли перейти уже после того, как был снят отчет за месяц.
Сумма которая не была выплачена в этом месяце, будет переведена в следующем.

Ответить
Скворцова Юлия
4 июня 2015
16:36:59
Добрый день. Вы пишите "В разделе Отчет/Год отображается фактически выплаченная сумма в конкретном месяце". В моем "Отчет/год" значится сумма больше, чем вы сегодня перевели на Я-деньги.
Лабиринт
4 июня 2015 16:54:52

Здравствуйте!
Выплаты производятся на основе отчета за месяц, который был снят первого числа. Сумма которая не вошла в этот месяц, будет переведена в следующем.
Донат
5 июня 2015 06:16:04

Все предыдущие месяцы эта сумма факт. выплаты отличалась (была то чуть меньше, то чуть больше, в пределах 1 тыс. руб.) и мне понятно, с чем это связано.

Однако, я не понимаю - почему в апреле и мае разница ТАКАЯ БОЛЬШАЯ - от 4 до 5 тыс.! Это явная недоплата! Прошу пояснить.
Лабиринт
5 июня 2015 09:03:15

Здравствуйте!
Донат, сообщите, пожалуйста, Ваш партнерский ID на нашу почту:
partner@labirint-shop.ru
Донат
5 июня 2015 21:45:24

написал на почту
Лабиринт
8 июня 2015 09:07:37

Ответ дан на почту.
Maksim Olegovich
9 июня 2015 10:43:49

Прошу поместить ответ ЗдеСЬ. Он интересен ОЧЕНЬ многим.
Лабиринт
9 июня 2015 11:57:37

Здравствуйте!
Был обнаружен технический сбой из-за которого некорректно считалась сумма отчислений. Неполадка была обнаружена и устранена уже после того, как был снят отчет за месяц. Партнерское вознаграждение будет выплачено в июле.
Донат
9 июня 2015 14:27:13

Уважаемая администрация! Правильно ли я понимаю, что техническая проблема касалась и отчета за апрель? не только за май? Эти суммы будут выплачены с оплатой за июнь в начале июля?
Лабиринт
9 июня 2015 14:39:23

Верно, техническая проблема касалась также и отчета за апрель.
Донат
2 июля 2015 16:49:06

Уважаемая Администрация, правильно ли я понимаю, что 4тыс. недоплаченные за апрель, и 4тыс. недоплаченные за май, будут выплачены вместе с выплатой за июнь до 10 июля?

Ответить
Ушакова Екатерина Юрьевна
2 июня 2015
19:59:03
Добрый день!
Скажите, выплата на Вебмани осуществляется позднее выплаты на пользовательский счет. Я вносила изменения до 1-го июня, и выплаты пока не перечислены..
Лабиринт
3 июня 2015 09:54:19

Добрый день!
Выплаты будут произведены до 10 июня.
Ушакова Екатерина
9 июня 2015 11:40:50

Спасибо! Надеюсь, они придут за оставшиеся два дня.

Ответить
Чижова Анна Витальевна
1 июня 2015
13:53:38
Здравствуйте.
Помогите разобраться. В отчете за месяц, в мае стоит сумма отчислений 1351.92руб, а в отчете за год в строке май стоит сумма 1216.40. Как так?
Лабиринт
1 июня 2015 14:04:12

Добрый день!
Заказы отображаются в статистике в том месяце, в котором были совершены переходы, но в статус "Оплачено" они могли перейти уже после того, как был снят отчет за месяц и переведены отчисления. В разделе Отчет/Год отображается фактически выплаченная сумма в конкретном месяце.
Анна Чижова
1 июня 2015 17:26:23

Ответ Ваш меня совсем не удовлетворил. Кажется, Вы не поняли о чем речь. Я написала Вам на почту с приложением скриншота.
Лабиринт
2 июня 2015 09:23:55

Ответили на Ваше письмо.

Ответить
Венера
28 мая 2015
10:27:28
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста: заказ от 16.04.2015 на 1546.00 до сих пор висит в "выполнено". Заранее спасибо.
Лабиринт
28 мая 2015 10:47:05

Добрый день!

Отчислений по данному заказу не будет, клиент получил только бесплатный подарок, от товара отказался.

Ответить
Шодорова Жанна Юрьевна
18 мая 2015
17:37:33
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда на мой счет будут перечислены бонусы? уже 19 мая, сумма за два прошлых месяца превышает 300 рублей, а ничего не переведено. Спасибо!
Лабиринт
19 мая 2015 09:02:21

Здравствуйте!
У Вас не был указан номер кошелька, на который необходимо было переводить денежные средства. В личных настройках Вам следует указать данные, отчисления возможно будет перевести только в начале следующего месяца.

Ответить
Шершнева Надежда Анатольевна
18 мая 2015
14:22:51
я могу получить сейчас вознаграждение на баланс?хочу заказ сделать. спасибо
Лабиринт
18 мая 2015 14:26:40

Добрый день!
Если сумма отчислений превысит 300 рублей, перевести их возможно будет только в начале следующего месяца.

Ответить
Юдин Андрей
12 мая 2015
11:21:46
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сегодня можно ждать партнерских выплат на вебмани? Спасибо
Лабиринт
12 мая 2015 11:34:39

Здравствуйте!
Выплаты на WebMoney будут произведены завтра.

Ответить
Зайцева Татьяна Юрьевна
10 мая 2015
05:54:44
Добрый день! У меня 2 вопроса: 1. Почему остатки за март были переведены на баланс а не на счет? 2. За апрель выплачена не полная сумма, т.е. мне опять ждать что остатки переведут на баланс, хотя об этом я не просила?
Лабиринт
12 мая 2015 09:19:29

Добрый день!
На момент снятия отчета за апрель сумма Ваших отчислений составила 422 рубля. Эта сумма была Вам переведена на указанный Яндекс-кошелек.
385 рублей будут выплачены вместе с партнерским вознаграждением за май.

Ответить
Чиженко Юлия
8 мая 2015
16:08:27
Добрый день. почему не выплачено по остаткам за март и не вся сумма за апрель?
Лабиринт
8 мая 2015 16:48:20

Здравствуйте!
Партнерское вознаграждение выплачивается на основании отчета за месяц, который был снят первого числа. Сумма которая не вошла в этот месяц, будет переведена в следующем.
Юлия
8 мая 2015 18:07:30

А февраль и март тогда почему не отображается, что полная сумма выплачена?
Лабиринт
12 мая 2015 09:26:41

Размер отчислений за февраль составил 33 рубля. Эта сумма была выплачена вместе с мартовским вознаграждением.
С информацией Вы можете ознакомиться в личном кабинете в разделе Отчет/год.
Юлия
12 мая 2015 14:39:00

ТОлько по отчету по заказам за февраль было начислено 143,5 рублей, не 33 рубля.
За март- 3681.80, а выплачено 3565.00. Почему разница в апреле не была начислена??? В мае снова разница, снова концы не сойдутся??? разъясните все пожалуйста.
Лабиринт
12 мая 2015 15:02:50

Заказ отображается в статистике в том месяце, в котором был совершен переход, но в статус "Оплачено" он мог перейти уже после того, как был снят отчет за месяц и переведены отчисления. Соответственно, выплаченная сумма в этом месяце будет отображаться меньше начисленной.
С информацией о начисленном и выплаченном вознаграждении Вы можете ознакомиться в отчете за год.

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
29 апреля 2015
23:13:56
Если заказ сделан в апреле, а доставлен и оплачен в мае, то как, когда и каким образом он учитывается и начисляются деньги? В правилах не нашла.
Ирина
30 апреля 2015 08:17:21

Этот заказ попадёт в майский отчёт, следовательно отчисления за него Вы получите в июне. )
Лабиринт
30 апреля 2015 09:13:51

Добрый день!
Ирина, благодарим за помощь, все именно так. Если статус заказа был изменен на "Оплачено" в мае, отчисления за него будут выплачены в начале июня.

Ответить
Климова Валентина
14 апреля 2015
20:54:03
Здравствуйте!

Объясните, пожалуйста, почему товар оплачен давно, но отчислений, %, от него так и не пришел? (Заказ от 02.03.2015 23:40:00)
Лабиринт
15 апреля 2015 09:12:43

Добрый день!
Согласно правилам, заказы сотрудников Лабиринта и их семей не учитываются в Партнерской программе.
Кроме того, получателем данного заказа указаны Вы. Отчислений за этот заказ не будет.

Ответить
Пофланкова Мария
10 апреля 2015
10:16:35
Добрый день, у меня есть начисленные средства, почему не было выплаты до 10 числа?
Лабиринт
10 апреля 2015 10:29:59

Добрый день!
Размер отчислений за март не превышает 300 рублей. Денежные средства будут выплачены вместе с апрельским вознаграждением в мае.

Ответить
Моисеева Елена Владимировна
10 апреля 2015
05:11:09
Здравствуйте! Когда у меня будет выплата? Сегодня уже 10-е.
Лабиринт
10 апреля 2015 09:10:52

Добрый день!
В личных настройках у Вас не указан способ выплаты. Укажите его, пожалуйста.
Отчисления возможно будет перевести только в следующем месяце.

Ответить
Савушкина Анна Михайловна
3 апреля 2015
12:18:44
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, заказ со статусом "выполнено", отчислений - 0. В течении какого времени после выполнения заказа, появляется сумма отчислений?
Лабиринт
3 апреля 2015 12:30:08

Здравствуйте!
В течении суток статус заказа будет изменен на "Оплачено". Как только это произойдет, появится сумма отчислений.

Ответить
Кочерыгина ирина анатольевна
2 апреля 2015
21:18:12
Добрый день. С моего счеты были списаны 599 руб., почему?? и кем??? (из вознаграждения). Я покупки не совершала! Что это теперь надо следить, а то деньги начисляют, деньги снимают...
Лабиринт
3 апреля 2015 09:23:33

Добрый день!
Ирина Анатольевна, 599 рублей были переведены на Ваш пользовательский счет.

Ответить
Показывать по