Форум | Лабиринт.ру

Горлатова Юлия Владимировна
16 апреля 2024
05:42:58

Добрый день. Проверьте, пожалуйста мою статистику. Снова покупки стоят по 0 при 600-800 переходах по ссылкам. Такой сбой уже был. Я написала вам и вы всё исправили.
Вот и сейчас, уже 4-й день! Это же не 10 человек, которые заинтересовались, но не купили. А 800!
Мой код: 34360
Спасибо.

Осадчий Ирина Валериевна
16 апреля 2024 22:32:51

Присоединяюсь к вашему сообщению, тоже много переходов уже несколько дней, а заказов 0. При этом пишут в комментариях и спрашивают как заказать, благодарят за покупку.

Горлатова Юлия Владимировна
17 апреля 2024 07:09:04

Вот-вот. И у меня. Сейчас кое-где появилось по 1 покупке. Но со стольки переходов это нереально. Покупок должно быль на много больше.
Раньше так не было. Это вот не так давно началось. Странно как-то...

Лабиринт
18 апреля 2024 16:49:16

Добрый день,

мы передали ваши обращения в техническую поддержку, но, по нашей информации, ошибки нет и учет заказов идет.

Ответить

Ермолаев Дмитрий Германович
2 апреля 2024
14:08:57

Вопрос о маркировке.
У меня ссылки на книги генерируются автоматически. Их на сайте тысячи. Если забивать их в «создать рекламу» по одной, то выдаются разные коды erid.
Erid на каждую книгу отдельный?
Как генерировать маркированную ссылку самому?

Лабиринт
3 апреля 2024 14:22:15

Добрый день!

Вы можете маркировать рекламу самостоятельно (не через нас), в ОРД для этого существует отдельный тип рекламы - фиды. В нашем xml каталоге маркировка пока не встроена, мы работаем над этим.
Наш каталог это тут: https://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml

Ермолаев Дмитрий Германович
3 апреля 2024 16:01:24

В курсе такой возможности, но вопрос остался неотвеченным: каждая книга требует отдельного кода? или можно взять код от главной страницы и влепить его на все книги? или если нельзя, то может у вас есть апи, где по номеру книги можно в ответ получить свой erid на этй книгу? Извините, что повторяюсь, просто вы не ответили на вопросы.

Ермолаев Дмитрий Германович
3 апреля 2024 16:22:33

Если апи, то чем проще - тем лучше и все скажут спасибо. Я вам в гет-запросе ид партнёра и ид книги, а вы в ответ erid. Это открытая информация, авторизации всякие не нужны

Лабиринт
3 апреля 2024 16:47:39

Ответ дали на вашу электронную почту.

Ответить

Шошолин Алексей Владимирович
24 марта 2024
14:24:04

Здравствуйте. Сайт опять не генерирует партнерские ссылки.

Лабиринт
26 марта 2024 15:50:43

Добрый день!

Технических проблем не выявлено.
Попробуйте почистить cookie или воспользоваться другим браузером.
Если проблема сохранится, пожалуйста обратитесь на почту и подробно опишите проблему.

partner@labirintmail.ru

Ответить

Червоненко Ия Александровна
28 февраля 2024
22:59:52

Добрый вечер! У меня поменялись паспортные данные, как мне можно изменить их в своем профиле?

Лабиринт
29 февраля 2024 14:54:00

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru ваш id и новые паспортные данные, пожалуйста. Заменим.

Ответить

Никитин Илья Владимирович
28 февраля 2024
16:38:35

Добрый день! Мы хотим сформировать каталог тематический из более чем 100 книг с реферальными ссылками на Лабиринт.

Как заметили, при формировании ссылки "?p=32949&erid=Y1jgkD79VtBXAK9AMVxc2ZboF1Qm" отличается только часть erid.

Eсть ли какая "единая" строчка, которую мы бы могли добавить ко всем товарам автоматически?

Лабиринт
29 февраля 2024 14:52:52

Добрый день!

Ерид добавлять необходимо в любом случае, это требование закона, это уникальная метка она необходима в каждой ссылке.

Илья
1 марта 2024 17:07:22

Тоесть нужно будет вручную брать каждый продукт и отдельно добавлять сгенерированный в Вашей панели ERID?

Лабиринт
5 марта 2024 11:55:51

Да, в каждой ссылке должен быть ерид. Если вам подойдет, вы можете использовать XML-каталог: https://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml
Но маркировать в этом случае нужно будет самостоятельно. Пока у нас ерид в xml -каталог автоматически не передается.

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
12 февраля 2024
14:56:16

Добрый день,
уже несколько дней подряд не работают ссылки. В течении какого времени планируется исправить ошибку? Спасибо за ответ

Лабиринт
12 февраля 2024 17:02:12

Добрый день!

Проверьте, пожалуйста, исправили.

Ответить

Алексеева Ольга Сергеевна
10 февраля 2024
18:52:47

Добрый вечер! При попытке взять ссылку выдается ошибка: "Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД". Повторная авторизация не помогает. Пожалуйста, решите проблему.

Лабиринт
12 февраля 2024 17:02:05

Добрый день!

Проверьте, пожалуйста, исправили.

Ответить

Горлатова Юлия Владимировна
10 февраля 2024
00:24:23

Добрый вечер. Когда исправите ошибку в ссылках?

Горлатова Юлия Владимировна
10 февраля 2024 14:18:11

Проблема так и остаётся.

Лабиринт
12 февраля 2024 16:45:46

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства. Работаем над решением.

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
9 февраля 2024
15:20:45

К сожалению, ошибка сохранилась

Лабиринт
9 февраля 2024 17:11:04

Добрый день!
Исправили. Посмотрите, пожалуйста.

Осадчий Ирина Валериевна
9 февраля 2024 17:13:11

Работает, спасибо

Осадчий Ирина Валериевна
9 февраля 2024 17:18:50

Снова проблема - Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД, получается, что счастье было не долгим (((

Лабиринт
9 февраля 2024 17:50:30

Попробуйте авторизоваться в личном кабинете заново, пожалуйста. Должно помочь.

Кокодеева Мария Васильевна
9 февраля 2024 19:35:13

И после новой авторизации ошибка сохраняется

Осадчий Ирина Валериевна
9 февраля 2024 21:19:24

повторная авторизация не помогает - проблема на прежнем месте

Лабиринт
12 февраля 2024 16:46:20

Передали ваше обращение в техническую поддержку. Сообщим вам, как только получим ответ.

Ответить

Головин Сергей Михайлович
8 февраля 2024
19:23:51

Добрый вечер,
при попытке получении ссылки выдает ошибку: "Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД"

Лабиринт
9 февраля 2024 15:12:14

Добрый день!

Были сделаны технические изменения на стороне ОРД. Сейчас получение ссылок мы поправили. Проверьте, пожалуйста.

Алехнович Татьяна Владимировна
9 февраля 2024 16:25:41

не работает

Головин Сергей Михайлович
9 февраля 2024 18:14:27

не работает

Головин Сергей Михайлович
12 февраля 2024 21:05:59

Уррра!!! Заработало!!!

Ответить

Горлатова Юлия Владимировна
8 февраля 2024
18:37:30

Добрый вечер. Вижу сообщения, что выдаёт ошибку вместо ссылки. У меня такая же проблема.
Ранее опубликованные ссылки в постах сегодня тоже не работают?

Лабиринт
9 февраля 2024 15:11:42

Добрый день!

Дело в том, что произошли технические изменения на стороне ОРД. Сейчас получение ссылок мы поправили, проверьте, пожалуйста.

Горлатова Юлия Владимировна
9 февраля 2024 17:43:10

Не работает. Всё ещё ошибка.

Ответить

Рыбачек Алена Витальевна
6 февраля 2024
13:11:50

Здравствуйте, висит ошибка Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-platforms-0-url Ошибка: invalid or missing URL scheme

Подскажите, пожалуйста, как исправить?

Лабиринт
6 февраля 2024 17:25:40

Добрый день!

Попробуйте, пожалуйста, выйти из кабинета и авторизоваться заново.

Рыбачек Алена Витальевна
8 февраля 2024 19:08:28

Уже пробовала, все равно висит ошибка((

Ответить

Кузьмин Василий Леонидович
27 января 2024
09:18:04

Здравствуйте! Не могу получить ссылку для партнёров. Сообщение "Не переданы данные в ОРД. Заполните данные в ЛК партнёра или обратитесь в поддержку".

Лабиринт
29 января 2024 17:43:43

Добрый день!

Проверьте, пожалуйста, данные, указанные в настройках. Все ли они корректно заполнены и актуальны?

Ответить

Горлатова Юлия Владимировна
24 января 2024
18:17:07

Добрый день.При нажатие на "Ссылка для партнеров" на странице с книгой пишет: "
"Ошибка: Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД". Пробовала для других книг - тот же результат.
Раньше всё было нормально. Что случилось?
Мой код 34360

Горлатова Юлия Владимировна
24 января 2024 18:29:45

Спасибо. Уже не актуально. Само исправилось)

Лабиринт
25 января 2024 11:13:57

Добрый день!

Да, вчера были трудности на стороннем сервере, которые были устранены.

Ответить

Чертопруд Сергей Вадимович
24 января 2024
13:57:47

Добрый день.При нажатие на "Ссылка для партнеров" на странице с книгой пишет: "
"Ошибка: Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД". Пробовал для других книг - тот же результат.

Лабиринт
25 января 2024 11:14:40

Добрый день!

На данный момент этой ошибки уже нет.

Ответить

Горлатова Юлия Владимировна
31 декабря 2023
06:21:02

Добрый день. Не могли бы вы проверить мой код 34360. Переходов по моим ссылкам много, а покупок нет( Может сломалось что? Спасибо.

Горлатова Юлия Владимировна
6 января 2024 20:15:15

Простите. Уже не актуально. С праздниками вас) ??

Ответить

Алехнович Татьяна Владимировна
21 декабря 2023
13:35:15

Добрый день,
подскажите, пожалуйста
должна ли я как ваш партнер отправлять акты по токенам, которые вшиваются в мои ссылки?

Алехнович Татьяна Владимировна
21 декабря 2023 13:35:58

и прописано ли это где-то у нас в договоре офферты? потому что по всем пояснениям, если не прописано, то обе стороын подают акты

Лабиринт
22 декабря 2023 17:43:04

Добрый день!

Отчеты автоматически передаются, если вы получаете ссылки через кабинет партнера ( с токенами, которые у нас сгенерированы). Если вы регистрируете креативы самостоятельно в каком-либо ОРД, то и акты должны подавать самостоятельно.

Ответить

Николай Андреев
9 декабря 2023
19:40:31

Вопрос: как в партнерской программе (на страничке партнера) добавить информацию об ИНН и поменять платежные реквизиты?

Лабиринт
11 декабря 2023 12:44:35

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, все данные и укажите id партнера.

Андреев Николай Юрьевич
13 декабря 2023 23:02:34

Добрый день, все направил. Могли бы вы посмотреть, дошло ли письмо?

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
1 декабря 2023
12:37:38

Добавляю ссылки через страницы сайта. Не добавляются данные ОРД. У вас что-то сломалось?

Лабиринт
1 декабря 2023 13:40:14

Добрый день!
Разбираемся в ситуации. Уточните, пожалуйста, вы пробовали выйти из авторизации и зайти в кабинет партнера заново?

Саламатин Роман Владимирович
1 декабря 2023 14:15:10

Пробовал. Не помогло. Я со страницы товара нажимаю на Ссылку для партнёра. Высвечивается ошибка ОРД. Но сама ссылка при этом попадает в кабинет партнёра. Но что мне делать дальше?

Лабиринт
1 декабря 2023 16:12:45

Передали ваше сообщение в техническую поддержку.

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
22 ноября 2023
12:32:36

Я уже писал 3 ноября. Ошибка сохраняется. Что мне делать? Значит ли это, что переходы не засчитываются по моим материалам?

Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-inn Ошибка: мой инн has wrong check sum for type 'ul'

Лабиринт
22 ноября 2023 15:19:18

Добрый день!

Данные переданы в ОРД.

Ответить

Одинцова Ольга Игоревна
22 ноября 2023
09:03:12

Здравствуйте! Висит ошибка:
Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-platforms-0-url Ошибка: invalid or missing URL scheme

Что нужно сделать?

Лабиринт
22 ноября 2023 15:32:36

Добрый день!

Исправили. Регистрация успешно завершена.

Одинцова Ольга Игоревна
23 ноября 2023 14:43:20

Спасибо! Ещё вопрос: если я хочу запостить акцию в нескольких своих группах, нужно ли мне для одного и того же поста запрашивать разные ссылки (чтобы был разный erid)? Или можно везде запостить одну и ту же ссылку?

Лабиринт
27 ноября 2023 17:47:08

Каждый паблик - отдельная рекламная площадка, токены должны быть разными в этом случае.

Ответить

Партнер
14 ноября 2023
08:28:32

Неудобства кабинета со ссылками для ОРД
1. Нет возможности генерировать несколько ссылок. Чтобы сгенерировать следующую ссылку, нужно снова зайти в разделы - моя реклама - ссылки - добавить ссылку. И так каждый раз, если ссылок 20-30 и так далее. нужно чтобы на этой же странице тоже была кнопка - добавить ссылку.
2. Если ссылка сгенерирована ранее, приходится снова идти - моя реклама - ссылки и дальше искать сгенерированную ссылку среди многих товаров с одинаковым названием.
Было бы удобней, чтобы даже если ссылка была сгенерирована ранее, она просто копировалась на эту же страницу

Лабиринт
14 ноября 2023 13:55:29

Добрый день!

Благодарим за отзыв. Подумаем над возможной реализацией вашего предложения.

Ответить

Дмитрий Козлов
10 ноября 2023
13:38:56

Добрый день!
К сожалению, не могу зарегестрироваться на вашем сайте для партнеров. Выдается ошибка в красной плашке справа вверху "Не удалось зарегестрировать". Все поля заполнены корректно. Спасибо!

Дмитрий.

Лабиринт
13 ноября 2023 11:46:38

Добрый день!

Сожалеем о неудобствах. Запрос передан в технический отдел, специалисты постараются разобраться в ситуации как можно скорее.

Валентина
13 ноября 2023 12:38:09

То же самое, всё поля проверены

Лабиринт
16 ноября 2023 13:57:42

Попробуйте, пожалуйста. пройти регистрацию еще раз.

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
3 ноября 2023
11:30:11

Сделал ссылку.Но она не работает. Появляется ошибка

Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-inn Ошибка: мой инн has wrong check sum for type 'ul'

Что мне делать?

Лабиринт
3 ноября 2023 17:25:48

Добрый день!

Поправили. Проверьте, пожалуйста.

Саламатин Роман Владимирович
19 ноября 2023 12:51:18

Ошибки сохраняются. Ничего не изменилось

Ответить

Сербинова Мария Сергеевна
30 октября 2023
19:35:53

Добрый день. Как добавить ИНН в личном кабинете? Данные не редактируются. В форуме есть ответ, что надо прислать ИНН на почту. На какую почту? Где адрес этой почты?

Лабиринт
31 октября 2023 13:54:28

Добрый день!

Адрес почты partner@labirintmail.ru. Он указан на странице этого форума, вверху.

Ответить

Андрей
18 октября 2023
09:00:12

Здравствуйте, не могу пройти регистрацию, все данные введены правильно. Что делать?

Лабиринт
18 октября 2023 16:30:05

Добрый день!

Напишите нам на почту, пожалуйста. Желательно приложить скриншот с заполненными данными.

Ответить

Сычева Лидия Андреевна
13 октября 2023
23:29:07

Добрый день. Как добавить ИНН в личном кабинете? Данные не редактируются. В форуме есть ответ, что надо прислать ИНН на почту. На какую почту? Где адрес этой почты?

Сычева Лидия Андреевна
14 октября 2023 13:20:12

Добрый день. Нашла почту, отправила. Час от часу не легче. Теперь система пишет: "Ошибки валидации:
* Нет/неправильный ИНН". Ну я-то свой ИНН знаю, и по сей день он был "правильный", везде проходил. Что делать?

Лабиринт
16 октября 2023 10:15:37

Добрый день!

Все верно. Ошибка отображалась именно из-за отсутствия номера ИНН.
Письма мы обрабатываем в будние дни. Сейчас мы внесли ваш номер ИНН в ваш личный кабинет, статус данных изменен, они успешно зарегистрированы в ОРД.

Ответить

Махнова Алина Игоревна
7 октября 2023
10:15:02

Здравствуйте. Как добавить ИНН в личном кабинете? Данные не редактируются.

Лабиринт
9 октября 2023 15:22:57

Добрый день!

Напишите нам на почту, пожалуйста, ваше id партнера и номер ИНН.

Ответить

Алехнович Татьяна Владимировна
6 октября 2023
18:07:19

Добрый день, я так понимаю вы настроили систему автоматической маркировки и рекламы и отчетности
как нужно маркировать тогда ваши посты теперь в конце постов? ООО "лабиринт", ИНН?

Лабиринт
6 октября 2023 19:25:52

Добрый день!

Инструмент еще не готов в полном объеме. Когда он будет готов, мы обязательно сообщим.

Татьяна
6 октября 2023 20:12:23

Значит пока еще ссылки не стоит размещать?

Алехнович Татьяна Владимировна
6 октября 2023 23:30:16

Просто вы внизу отвечали людям, что они могут размещать ссылки уже

Лабиринт
9 октября 2023 15:22:25

Пользоваться ссылками можно.

Алехнович Татьяна Владимировна
9 октября 2023 16:24:27

Прошу уточнить, что тогда требуется от партнеров.
Имеется в виду ссылка, которая "ссылка для партнеров"? Должны ли партнеры сдавать отчеты? Маркировать как-то пост?

Лабиринт
9 октября 2023 16:33:28

При размещении наших партнерских ссылок, которые содержат токен, от вас ничего дополнительно делать не требуется.
Если вам доступны ссылки в блоке "Ссылка для партнера" на сайте, значит ваши данные прошли проверку и в личном кабинете у вас есть статус "Успешная регистрация в ОРД".

Алехнович Татьяна Владимировна
9 октября 2023 17:37:08

и отчеты отправляются лабиринтом?

Лабиринт
10 октября 2023 10:21:55

Да, отчетность будет на нашей стороне.

Ответить

Антоничева Марта Юрьевна
2 октября 2023
09:39:21

Добрый день! В ЛК на ИНН пишет ошибку. Посмотрите, пожалуйста, в чем может быть дело.

Лабиринт
2 октября 2023 15:39:07

Добрый день!
Передали в техническую поддержку. Исправим.

Ответить

Горлатова Юлия Владимировна
28 сентября 2023
19:34:38

Добрый вечер. Почему я не могу скопировать партнёрскую ссылку ни на одной книге? Идёт вечная загрузка.. а потом исчезает. Ссылки приходится делать вручную. Мой код 34360. Спасибо.

Лабиринт
29 сентября 2023 10:49:52

Добрый день!

Приносим извинения, мы работаем над исправлением. Благодарим за сообщение.

Горлатова Юлия Владимировна
29 сентября 2023 12:31:10

Спасибо. Очень жду)

Ответить

Наталья
21 сентября 2023
23:09:11

Здравствуйте я блогер на ютуб канале хочу предложить вам сотрудничество по бартеру . Наш канал октивно растёт и развивается. Будем рады вашему ответу.

Лабиринт
22 сентября 2023 14:41:24

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Если у вас есть предложение по сотрудничеству, можете направить его на почту soc@labirint-shop.ru

Ответить

Алехнович Татьяна Владимировна
15 сентября 2023
15:36:54

В профиле написано
Данные в ОРД не переданы

Хотя до этого было
спешная регистрация в ОРД

Что случилось?

Лабиринт
15 сентября 2023 18:24:11

Ответ дан по почте.

Короткова Светлана Алексеевна
16 сентября 2023 21:54:09

Добрый день! Аналогичная ошибка, как ранее было у других партнеров:
Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-inn Ошибка: has wrong check sum for type 'ul'

Лабиринт
18 сентября 2023 10:38:13

Добрый день!

Информация обновлена.

Ответить

Мальцева Ажела Викторовна
12 сентября 2023
23:32:59

Здравствуйте. При заполнении данных пишет вот что:
Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-inn Ошибка: [мой номер ИНН] has wrong check sum for type 'ul'
Дело в том, что у меня, как у ИП, отсутствует КПП.
Поэтому в строку ИНН/КПП я и вношу только сам номер ИНН.
А ошибка, как я понимаю, считывается как несовпадение количества знаков в строке (wrong check sum).
Как правильно внести данные в это поле при заполнении?
Может быть, надо написать с буквами: ИНН [мой номер ИНН]/ КПП - (или слово "отсутствует").
Подскажите пожалуйста.

Лабиринт
13 сентября 2023 13:42:24

Добрый день!

Передали сообщение в тех. отдел. Напишем вам, как только получим ответ.

Лабиринт
14 сентября 2023 09:25:37

Благодарим за ожидание! Ошибку исправили.

Партнер
14 сентября 2023 22:25:44

у меня тоже такая же ошибка

Мальцева Ажела Викторовна
15 сентября 2023 03:40:56

Большое спасибо!

Лабиринт
15 сентября 2023 18:22:38

Ошибка также исправлена.

Ответить

Никитина Светлана Сергеевна
12 сентября 2023
14:45:09

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как поменять паспортные данные, в связи с получением нового паспорта? А то у меня вот: "Данные в ОРД устарели" в личном кабинете.

Лабиринт
12 сентября 2023 16:14:20

Добрый день!

Напишите новые данные нам на почту, пожалуйста.

Ответить

Анастасия
11 сентября 2023
12:26:36

После ввода всех данных появляется страница - Ошибка. Страница не найдена. Вводила все 2 раза. Помогите разобраться, пожалуйста.

Лабиринт
11 сентября 2023 13:00:13

Добрый день!

Напишите нам на почту, пожалуйста, о каких именно данных идет речь. По возможности просим приложить скриншоты.

Ответить

Алехнович Татьяна Владимировна
4 сентября 2023
13:53:52

Добрый день, планирует ли лабиринт делать систему автоматической вшивки токена в ссылк уи подачи отчетности? На такую систему перешел другой магазин, и парнерам не надо танцевать с бубном

Лабиринт
5 сентября 2023 10:17:35

Добрый день!

Пока не можем уточнить детали, к сожалению.

Алехнович Татьяна Владимировна
5 сентября 2023 11:35:48

никаких деталей уточнять и не просим. просто планируется или нет?

Лабиринт
5 сентября 2023 11:45:09

Инструмент для того, чтобы вы могли получать токены и регистрировать рекламные креативы автоматически прямо в кабинете, находится в работе. Об этом было сообщено в информационном письме. Другой дополнительной информации пока нет.

Ответить

Анжелика
1 сентября 2023
19:08:17

Здравствуйте, могу ли я стать партнером, если имею блог в тик токе ( 2000 подписчиков и за месяц просмотров 911 тысяч) и сейчас завела телеграмм канала? в заявке не увидела как могу прикрепить данные соц сети.

Лабиринт
4 сентября 2023 10:51:29

Добрый день!
Вы можете выбрать типа "сайт" и внести полную ссылку на ваш ТГ-канал.

Ответить

Головин Сергей Михайлович
16 августа 2023
19:15:18

Добрый вечер,
не открывается партнерская ссылка на книгу https://www.labirint.ru/books/793572/
Обновление страницы желаемого результата не дает

Лабиринт
17 августа 2023 10:51:48

Добрый день!
Благодарим вас за сообщение. Передадим в техническую поддержку для проверки.
Пока вы можете составить ссылку вручную, в формате: http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ID партнера.

Головин Сергей Михайлович
17 августа 2023 10:54:41

ок. спасибо)

Ответить

Шакирова Анна Александровна
2 августа 2023
18:47:01

Добрый день. Хотела бы официально прекратить с вами сотрудничество. Будьте добры, удалите мой аккаунт партнерской программы

Лабиринт
3 августа 2023 11:03:48

Добрый день!

Написали вам на почту.

Ответить

Ольга
29 июля 2023
09:51:20

Здравствуйте! Хочу стать партнёром и продавать ваш товар, преимущественно для категории дети, подростки и канцтовары. Но мои площадки, это ТикТок - 15 тыс. Дзен - 25 тыс. и начинающий канал в Телеграм. Этих платформ не указанно в партнёрской регистрации. Могу ли я с вами сотрудничать и как зарегистрироваться?

Лабиринт
31 июля 2023 10:55:36

Добрый день!

Вы можете подать заявку на участие, выбрав вариант "Сайт" и указав полную ссылку на канал в Дзене или ТГ. Ссылки на другие соц. сети вы сможете добавить позже, в личном кабинете.

Ответить

Любовь Вячеславлвна Косова
14 июля 2023
16:12:59

Каким образом можно открыть пункт выдачи заказов,магазин в собственности,,город Электросталь

Лабиринт
17 июля 2023 16:14:54

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать сюда: http://l-post.ru/#feedback-form

Ответить

Слободин Павел Юрьевич
12 июля 2023
13:11:35

Здравствуйте! Хочу сделать на своем сайте библеотеку на определенную тематику, но когда я вставляю предложенный код - все выглядит ужасно. во первых белая рамка каждой ячейки в таблицы не убирается во вторых карточки сами по себе выглядят криво а в третьих появляется скролл из за того что он не адаптируется под пространство.

Скажите, у меня есть возможность самостоятельно разработать библиотеку с корзиной и оплатой а после этого заказ уходил к вам. что то вроде API или еще какое ни будь решение.

Лабиринт
17 июля 2023 16:14:12

Добрый день!

Таков возможности нет. Все доступные варианты вы можете найти в личном кабинете, в разделе Создать рекламу.

Ответить

Алина
24 мая 2023
11:20:12

Здравствуйте. Забыла логин и пароль от кабинета партнера. Варианта с указание почты при восстановлении пароля нет. Что делать?

Лабиринт
24 мая 2023 14:26:29

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации, нам на почту: partner@labirintmail.ru

Ответить

Климов Николай Николаевич
27 апреля 2023
18:34:22

Еще раз вопрос по статистике. Вы мне написали, что ваш контрольный переход в 16.38 зарегистрирован. Да , это так. Я тут же сделал переход, но в статистике он не появился. Попросил нескольких друзей сделать переходы с моего сайта. В итоге в статистку попал только один. Можно решить как то эту проблему или нет?

Климов Николай Николаевич
27 апреля 2023 18:37:57

С сайтом все в порядке т. к. переходы в другом магазине мгновенно появляются в статистике.

Климов Николай Николаевич
27 апреля 2023 18:44:21

Ну вроде стали появляться. Вообще то через которое время статистка реагирует? Спасибо.

Лабиринт
28 апреля 2023 10:55:59

Ответ дан по почте. Просим не дублировать сообщения.

Ответить

Климов Николай Николаевич
25 апреля 2023
08:37:24

Привет! Когда публикуются в ЛК переходы? Вчера счетчик показал 20 переходов. По факту-0. Сегодня проверял работу партнерских ссылок на сайте, переходил в магазин много раз, в итоге показан только один переход. Прошу разъяснить. Заранее спасибо.

Климов Николай Николаевич
25 апреля 2023 08:45:53

Дополнительно: Ссылки все работают. Может что с ID?

Лабиринт
25 апреля 2023 14:05:50

Добрый день!

Уточните, при проверке переходов, вы очищали файлы кукис после каждого?

Николай Николаевич Климов
25 апреля 2023 14:32:03

Когда сам нажимал на ссылки, не очищал. но накануне другие заходили.

Климов Николай Николаевич
25 апреля 2023 15:17:41

Заходил с других браузеров -статистика не изменилась.

Лабиринт
25 апреля 2023 15:43:29

Пришлите нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на страницу, где размещены ваши партнерские ссылки, пожалуйста.

Климов Николай Николаевич
25 апреля 2023 18:12:42

отправил на почту

Лабиринт
26 апреля 2023 12:00:11

Ответ будет дан на почту.

Климов Николай Николаевич
27 апреля 2023 16:16:49

А когда?

Лабиринт
27 апреля 2023 16:48:14

Ответ дан.

Ответить

Климов Николай Николаевич
22 апреля 2023
08:23:54

Привет! Если дать ссылку на главную страницу и пришедший сделает потом покупку будет ли она засчитываться?

Лабиринт
24 апреля 2023 11:01:50

Добрый день!

Да, при условии, что перед покупкой клиент не перейдет по ссылке другого партнера или не очистит cookie/ Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю.

Ответить

Стопчатый Вадим Петрович
22 марта 2023
19:06:49

Добрый день! У меня уменьшилось количество переходов на сайт https://popadanets.com/ в разы.
Хотя количество просмотров в интернете растет
ссылок великое множество.
У вас в ссылках для партнеров появился второй знак ? на некоторых книгах (пример ниже)

А у меня остается один. Не может ли это влиять на учет перехода?

Лабиринт
24 марта 2023 16:39:41

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, "остается один знак" это значит, что вы не обновляли ссылку, разместив ее когда-то, когда знак был один?

Каликина Елена Владимировна
25 марта 2023 18:33:45

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что значит "один знак"? Как-то менялись партнерские ссылки? Я вообще их не беру с сайта, поэтому могла не уследить изменения. Я просто к обычным ссылкам добавляю номер идентификатора: ?p=****

Лабиринт
27 марта 2023 10:57:52

Добрый день! Не менялись. Уточняем по поводу второго знака, так как в сообщении выше партнер пишет об этом и нужно разобраться в ситуации.
Вы верно составляете ссылку.

Ответить

Одинцова Юлия Сергеевна
3 января 2023
15:34:11

Не могу войти в партнёрскую программу. Пароль забыла, а логин для восстановления не принимается (пишу почту). Как войти в партнёрку?

Лабиринт
9 января 2023 09:46:31

Добрый день!

Напишите нам на partner@labirintmail.ru с той почты, которую указывали при регистрации, пожалуйста.

Юлия
11 января 2023 08:09:40

Отправила скрин по ситуации

Лабиринт
11 января 2023 08:59:15

Ответ дан на почту.

Ответить

Елена
13 декабря 2022
15:45:42

Здравствуйте! Переустановили систему, теперь не можем войти в партнерку (забыли логин) Что делать?

Лабиринт
13 декабря 2022 16:55:33

Добрый день!

Логин - ваша почта.

Елена
13 декабря 2022 17:15:13

- пишет, что пользователь не найден

Лабиринт
13 декабря 2022 17:23:45

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста. По возможности, пришлите скриншот.

Елена
16 декабря 2022 19:23:31

Написали на почту. Ответа так и нет

Блажко Алексей Владимирович
18 декабря 2022 16:55:19

Проблема решена. Спасибо!

Ответить

Астрова Евгения Леонидовна
7 декабря 2022
00:08:47

Здравствуйте, весь день пыталась загрузить скан, но он так и не прошел из-за каких-то проблем с сайтом.
Помогите загрузить его. Мне важно получить деньги сейчас, а не в январе.
Спасибо.

Лабиринт
7 декабря 2022 11:32:19

Добрый день!

К сожалению, возможности загрузки акта в этом месяце уже нет. Просим вас в будущем, при возникновении трудностей, сообщать нам об этом в течение периода, когда загрузка доступна.

Ответить

Владислав Викторович Бровко
13 ноября 2022
20:48:54

Как открыть пункт выдачи заказов,какие условия

Лабиринт
14 ноября 2022 15:13:53

Добрый день!

К сожалению, не располагаем данной информацией.

Ответить

Алена Кравченко
7 ноября 2022
14:18:53

Добрый день.Подскажите, как выводить деньги на юмани?

Лабиринт
7 ноября 2022 15:00:12

Добрый день!
Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.

Ответить

Варлыгина Зинаида Владимировна
6 ноября 2022
11:18:22

Как сменить регистрационную почту? Утрачен ящик, с которым я зарегистрирована, как привязать новый?

Лабиринт
7 ноября 2022 14:53:53

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, новый адрес.

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
24 октября 2022
12:48:47

Добрый день!
Лабиринт, решите, пожалуйста, уже более как 10 лет существующую проблему с введением промокодов. Они бесконечно "слетают" и ввести их невозможно никаким образом после "ошибки" - просто не срабатывают в корзине. какие варианты вы предлагаете на данный момент, чтобы этого не происходило?

Лабиринт
25 октября 2022 18:14:14

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, какие именно купоны вы вводите, по возможности просим прислать скриншот ошибки.

Ответить

Григорян Карина Гайковна
4 октября 2022
22:06:41

Здравствуйте! Я админ группы и только подключилась к партнёрской программе. Подскажите, пожалуйста, как разместить ссылку с моим кодом? Я могу разместить ссылку на книгу в какой-то подборке? Помогите, пожалуйста)

Лабиринт
6 октября 2022 14:31:10

Добрый день!

Ссылка должна содержать Ваш партнерский id , иначе переходы по ней не будут учтены в Вашей статистике.
Авторизуйтесь в партнерском кабинете. Справа под Вашим именем выберите - На Лабиринт (перейдете на сайт). Найдите страницу своей книги.
Слева на странице будет блок Ссылки для партнеров.
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией: http://partner.labirint.ru/promote/link#partner

Ответить

Знаменская Екатерина Григорьевна
22 сентября 2022
15:15:41

Добрый день, По какой причине не работает "ссылка партнера"? невозможно сгенерировать ссылку для соц сетей

Лабиринт
22 сентября 2022 16:08:21

Добрый день!

Благодарим за обращение. В ситуации разберемся.

Никитина Светлана Сергеевна
22 сентября 2022 23:14:34

Скажите пожалуйста, если вручную ссылку партнёрскую сгенерировать, переходы учитываться будут?
Заранее спасибо.

Знаменская Екатерина Григорьевна
23 сентября 2022 12:00:54

Партнерские ссылки до сих пор невозможно сгенерировать. Лабиринт прекратил сотрудничество по партнерской программе?

Никитина Светлана Сергеевна
23 сентября 2022 15:55:04

Думаю об этом бы объявили. Но об окончании сотрудничества не слова. Переходы фиксируются.

Лабиринт
26 сентября 2022 10:46:55

Ссылки работают, переходы учитываются. На данный момент, блок с партнерскими ссылками работает. Приносим извинения за временные неудобства.

Ответить

Светлана
5 сентября 2022
09:45:19

Добрый день, сколько по времени идет регистрация партнера?

Лабиринт
5 сентября 2022 12:28:57

Добрый день!

Заявки рассматриваются по будням. На данный момент все проверены.

Ответить

Сапунов Александр Сергеевич
5 сентября 2022
08:24:04

Здравствуйте!

В разделе https://partner.labirint.ru/help/tips не удается скачать шаблон договора (ссылка http://www.labirint.ru/partner/dogovor_labirint.doc )
Хочу заключить договор как ИП.

Лабиринт
5 сентября 2022 12:27:52

Добрый день!

Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться другим браузером. Договор доступен для скачивания.

Сапунов Александр Сергеевич
5 сентября 2022 15:23:38

Пробовал четыре разных браузера, Chrome, Edge, Firefox, IE - во всех, при нажатии на ссылку, перенаправляет на главную страницу партнерской программы, скачивания шаблона не происходит.

Лабиринт
5 сентября 2022 16:01:32

Вероятно, дело в настройках на вашей стороне. Отправили вам договор на почту.

Ответить

Тасимова Юлия Раильевна
31 августа 2022
00:13:22

Поменялись мои фио полностью и документы, как изменить данные здесь?

Лабиринт
31 августа 2022 13:35:30

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru. В письме укажите номер id партнера, новые данные и скан документов.

Ответить