Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 361-390 из 737
Показывать по
Сучкова Ольга Владимировна
24 апреля 2018
09:37:41
Добрый день! Не отображается партнерская ссылка на сайте Лабиринта. Вхожу в свой аккаунт, как обычно.
Лабиринт
24 апреля 2018 10:08:43

Добрый день!
Ссылки отображаются корректно. Пожалуйста, убедитесь, что Вы авторизованы в партнерском аккаунте когда просматриваете страницы сайта.
Если партнерские ссылки не увидите - пришлите нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на конкретную страницу, проверим.

Ответить
Татьяна
23 апреля 2018
14:05:28
Не могу вспомнить логин для входа в партнеррскую страницу зарегистрированную на адрес mastan77@mail.ru
Лабиринт
23 апреля 2018 14:25:42

Логин выслан на Вашу почту.

Ответить
Лешко Игорь Олегович
22 апреля 2018
16:35:25
Исчезла скидка 40% на книги издательств «АСТ», «Белая ворона», «Манн, Иванов и Фербер», «Мелик-Пашаев», «Фантом Пресс», «Эксмо», Corpus. Т.е. тех издательств, скидка на которые была заявлена по 22 апреля.
Более того, теперь на эти издательства нет вообще никакой скидки, даже 20%, которая действует на весь каталог.
Люди негодуют, считая, что их обманули.
Как вы это объясните и когда, интересно, это будет исправлено, если по воскресеньям вы обычно не реагируете на наши вопросы?
Лабиринт
23 апреля 2018 10:29:45

Сожалеем о неудобствах для Вас, но вчера днем произошла смена скидок с одного каталога акции Библионочь на другой. Первый (на одну группу издательств) действовал с 19 по 22 апреля, второй каталог (на вторую группу издательств) начал действовать с 22 апреля и будет действовать 25 апреля.

Обращаем Ваше внимание, что ответы на форуме партнерской программы даются по будням.
Лешко Игорь Олегович
23 апреля 2018 11:48:58

Почему скидка выключилась днем, если было указано, что акция на "одну группу издательств" с 19 по 22 апреля?
По — означает до конца этого дня, если не указано иное.

И нельзя ли немного очеловечить ответы на этом форуме? Хотелось бы услышать что-то по существу, а не отписок в роде "обращаем Ваше внимание..."
Мы все прекрасно знаем, что вы не отвечаете по выходным.
Лабиринт
23 апреля 2018 11:59:43

В карточке каждого товара было указано сколько еще продлится скидка именно на этот товар.
Также в правилах http://www.labirint.ru/top/biblionight2018-rules/ указано, что состав скидочного каталога может меняться.

Вы можете задать вопросы по акции в Обратную связь или на почту shop@labirint-shop.ru Вопросы по механикам проводимых акций не относятся к партнерской программе.
Лешко Игорь Олегович
23 апреля 2018 12:23:23

Вопрос по механике проводимых акций напрямую относится к партнерской программе.
Мы доносим до своих подписчиков информацию о ваших акциях. Мы указываем сроки их проведения, как указано на сайте - с 19 по 22 апреля.
А если в акции будет 50 издательств, мы должны каждую книгу проверить отдельно?

Не будем обсуждать ваши методы ведения бизнеса, это ваше дело. Но предупреждать хотя бы своих партнеров о точных сроках акций вы не считаете нужным?
Хотелось бы просто прояснить этот момент, потому что с вами становится как-то опасно работать. Мало ли, что вы выкинете в следующий раз, а мы отдувайся.
ЛДК
23 апреля 2018 12:43:47

Это у них коротнуло что-то, потому что до полуночи 22 апреля, не было не только 40% скидки на озвученные издательства, но и вообще все скидки на них послетали. Нормальные ребята в таком случае извиняются и продлевают скидку на день. А отвечать партнерам в стиле "кто там вякает" - местный профессиональный этикет.
Лешко Игорь Олегович
23 апреля 2018 12:51:12

ЛДК, да бред какой-то. Мы сначала думали, это вредительство со стороны — ну не может нормальная контора сама себе такое устроить. Толпа лояльных клиентов вчера развернулась и, нецензурно выражаясь, направила свои стопы в другие магазины. Маразм тут крепчает с каждым днем, и это на фоне растущей конкуренции... Поразительно.
Лабиринт
23 апреля 2018 13:25:03

Уважаемые партнеры! Приносим извинения за некорректную информацию.
Скидка вчера днем "выключилась" по ошибке. Сейчас скидка восстановлена (на те же товары, что перестала действовать) вчера и будет активна сегодня до 23 часов 59 мин.
Лешко Игорь Олегович
23 апреля 2018 13:38:12

Уточните, пожалуйста, какая именно скидка восстановлена и будет действовать до 23.59 сегодняшнего дня — итоговая скидка 40% или скидка 20% (+ накопительная)?
Лабиринт
23 апреля 2018 13:50:36

В рамках Библионочи есть обе версии скидок. Восстановлены скидки на те же товары и с теми же номиналами, которые выключились вчера в районе 14 часов по мск.(те, что были заявлены со сроком действия по 22 апреля)
Лешко Игорь Олегович
23 апреля 2018 14:31:13

Лучше поздно, чем никогда. Спасибо.

Но достучаться до вас очень сложно.

Ответить
Митин Ватислав Митинович
12 апреля 2018
23:09:14
Добрый день! Не могу добавить ссылку: Прошу помочь!
Лабиринт
13 апреля 2018 12:31:01

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, на почту partner@labirint-shop.ru какую именно ссылку и куда Вы не можете добавить.

Ответить
Соколова Елена Владимировна
6 апреля 2018
14:40:06
Добрый день! У меня на страничке партнерской программы неправильно отображается ФИО. Т.е. данные не мои.
Лабиринт
6 апреля 2018 15:01:30

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru корректные данные.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
4 апреля 2018
14:45:44
Добрый день!
Читая сообщения на форуме, думаю, что не только мне, но и многим нужна в личном кабинете графа "эл. версия акта в этом месяце получен да/нет" и "Получен оригинал акта да/нет". Прошу рассмотреть возможность реализации.
Лабиринт
4 апреля 2018 14:53:13

Добрый день!

Пока такого нововведения не планируем.
Лешко Игорь Олегович
4 апреля 2018 16:51:04

Зря не планируете, это просто необходимо. Мы хотим быть уверены, что акт вами получен. Никто не застрахован от сбоев, и ваш сайт далеко не исключение: то у вас секретные слова в корзине не вводятся, то акция перестает работать на сутки раньше и включают ее только после сообщения в обратной связи. Вполне возможно, что и в разделе партнерской программы может произойти нечто подобное. А потом вы вежливо ответите "к сожалению, акт не был вами загружен и ваша выплата переносится на следующий месяц".
Лабиринт
4 апреля 2018 16:55:31

Если вдруг возникли сомнения - Вы можете уточнить загружен ли акт, написав здесь или на почту partner@labirint-shop.ru
Елена Владимировна
4 апреля 2018 19:02:07

Если Вам проще отвечать - я буду спрашивать. Мне спокойнее получить ответ, что акт Вами получен. А про получение актов почтой тоже писать? А то может получится ситуация "Выплаты нет: мы акт почтой не получили", ведь так?
Конечно, нужно расставлять приоритеты и важнее "подцепить" мобильное приложение к партнерской программе, тут никто не спорит. Но и этот пункт в отдаленной перспективе, думаю, следует рассмотреть.
Лабиринт
5 апреля 2018 10:07:01

Елена Владимировна, получение оригиналов актов почтой, как правило, почти всегда случается гораздо позднее, чем выплата.

Ответить
Лягин Александр Владимирович
2 апреля 2018
14:23:16
Добрый день. Скан загрузили аж два раза, а сообщение с просьбой загрузить скан так и висит. В прошлый раз оно исчезло после загрузки скана акта.
Лабиринт
2 апреля 2018 14:45:32

Добрый день!

Акт получен, все в порядке. Сканы загружены Вами трижды.

Ответить
Еленина
1 апреля 2018
13:14:18
Я не могу войти как партнёр 5570.
Что и куда мне нужно впечатывать на вашем новом сайте?
Лабиринт
2 апреля 2018 10:43:50

Напишите нам на partner@labirint-shop.ru какой логин и пароль указываете при входе на сайт.

Ответить
Соколова Елена Владимировна
30 марта 2018
11:43:03
Вчера у меня еще было 3%,а сегодня уже 2% И сумма отчислений соответственно уменьшилась? Почему?
Лабиринт
30 марта 2018 12:45:03

Проверим и исправим при необходимости.
Соколова Елена Владимировна
30 марта 2018 13:32:27

Просьба написать почему всё-таки так произошло. Спасибо.
Лабиринт
30 марта 2018 14:32:23

Вероятно, произошел сбой, приносим извинения.
Завтра данные должны отображаться корректно.
Соколова Елена Владимировна
31 марта 2018 14:14:37

Добрый день, ничего не изменилось...
Соколова Елена Владимировна
31 марта 2018 22:34:47

Спасибо! Проценты изменились, а вот начисления не пересчитались...

Ответить
Бысов Даниил Дмитриевич
22 марта 2018
13:50:16
Здраствуйте можете объяснить для чего нужна партнерская программа и что мне надо делать рекломировать вас или что что бы мне плотили?
Зарание спасибо!
Лабиринт
22 марта 2018 13:57:07

Добрый день!

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Саидов Умар Шайх - Ахмедович
21 марта 2018
19:31:40
Я забыл свою партнерскую ссылку , вышлите ее мне еще раз .
Лабиринт
22 марта 2018 13:55:22

Поясните, что Вы имеете в виду, пожалуйста.
Вы забыли логин и пароль? Не можете войти в кабинет партнера?

Ответить
Блюменкранц Наталья Михайловна
19 марта 2018
20:41:19
Добрый день, не могу редактировать витрину в моей рекламе. Подскажите как добавлять товар и удалять не нужный. Благодарю)
Лабиринт
20 марта 2018 10:56:03

Добрый день!

Ответ дан по почте. Просим не дублировать сообщения.

Ответить
Элина
19 марта 2018
14:51:59
Здравствуйте! Каким должен быть сайт, чтобы соответствовать вашим требованиям? Нигде не нашла такой информации.
Лабиринт
19 марта 2018 16:51:27

Добрый день!
Партнером интернет-магазина "Лабиринт" может стать физическое или юридическое лицо, прошедшее процедуру регистрации. В случае если сайт соответствует условиям партнерского соглашения, владелец сайта получает идентификационный код, который является паролем для доступа к настройкам партнера.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Овчаренко Николай
12 марта 2018
18:58:38
Здравствуйте. Вопрос по созданию витрин. Как правильно создать витрину, чтоб появилась пагинация? Пытаюсь создать витрину с пагинацией, но ничего не выходит, по факту получается одна длинная страница без пагинации - очень долго прокручивать.
Лабиринт
13 марта 2018 10:52:56

Добрый день!

Все параметры настройки создаваемых витрин Вы можете видеть в режиме редактирования, других не предусмотрено.
Вы можете выбрать вариант "Галерея" с автоматической прокруткой.
Овчаренко Николай
13 марта 2018 12:58:38

Досадно

Ответить
Алла
10 марта 2018
12:33:01
художник, рисую авторские раскраски - анти стресс, зен дудлы и пр. Буду рада сотрудничеству. Есть портфолио
Лабиринт
12 марта 2018 10:35:05

Ваше сообщение не относится к партнерской программе. Все открытые вакансии и контакты службы персонала здесь: http://www.labirint.org/vakansii

Ответить
Бутылина Анастасия Анатольевна
6 марта 2018
16:21:28
Здравствуйте!
После скачки акта ("скачать акт"- в правом верхнем углу ) не могу загрузить его обратно. Кнопка "загрузить файл" исчезла. Как загрузить подписанный акт?
Лабиринт
6 марта 2018 17:46:20

Добрый день!
Акт нужно было загрузить по 5 число включительно.

Ответить
Вергун Виктория
6 марта 2018
15:08:44
Мне необходимы реферальные ссылки на страницы Лабиринт.ру в количестве 3400 штук. Мы издательство, именно столько книг сейчас в Лабиринте. Каким способом я могу это сделать?
Лабиринт
6 марта 2018 15:20:06

Ответ дан по почте.

Ответить
Сергей
4 марта 2018
22:37:55
Приветствую. Я регистрацию как партнёр хочу пройти. После нажатия кнопки "Стать партнёром" пишет "Не удалось регистрировать". Не знаю, в чём причина, не показывает.
Лабиринт
5 марта 2018 10:45:28

Добрый день!


Напишите нам, пожалуйста, на почту partner@labirint-shop.ru какую почту Вы указываете при регистрации.
Также можем рекомендовать попробовать воспользоваться другим браузером.

Ответить
Чумаченко Екатерина Александровна
4 марта 2018
05:37:13
День добры! В настройках хочу поменять ЯндексДеньги на Пользовательский счет. Ввожу код скидки. Отвечает - Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе. Что делать?
Лабиринт
5 марта 2018 10:41:35

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru код скидки, который пытаетесь указать.

Ответить
Кузовкин Денис
26 февраля 2018
21:38:44
Добрый день. Вопрос:скопировал и вставил партнерскую ссылку на страницу в инстаграм. Она неактивна. Что не так. Заранее спасибо.
Князева Елизавета Владимировна
27 февраля 2018 03:34:00

В Инстаграме может быть активна всего одна ссылка, в шапке профиля.
Лабиринт
27 февраля 2018 10:00:47

Добрый день!

Настройки этой соц. сети таковы, что кликабельной может быть только ссылка в профиле.

Елизавета, спасибо за помощь.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
22 февраля 2018
12:54:21
Решите, пожалуйста, вопрос от 18 02 с работой каруселей. Сегодня попробовала создать ещё одну карусель. На этапе её сохранения происходит ошибка. На странице моего сайта карусель по-прежнему не отображается.
Лабиринт
22 февраля 2018 13:00:25

Передали в технический отдел, разбираемся в ситуации.
Сожалеем о временных неудобствах для Вас.

Ответить
Наумова Ольга Владимировна
18 февраля 2018
00:20:08
Добрый день. Не могу разобраться, создаю новую галерею и она не отображается на сайте, скрипт не меняю, выкладываю как есть. Причем старые галереи все отображаются без проблем, и еще одна галерея, созданная примерно с месяц-полтора назад, тоже отображается. Заметила ещё, что старые галереи отображаются только по старым скриптам, если я беру новый скрипт по этим галереям с партнерки, тоже на сайте вместо рекламного блока пустое место. Что делать понять не могу. Подскажите, в чем проблема.
Половникова Ирина Сергеевна
19 февраля 2018 06:56:44

У меня такая же проблема. Сегодня создана и размещена на сайте галерея (табличного типа) - на странице сайта пустота...
Лабиринт
19 февраля 2018 10:28:58

Добрый день!
Просим Вас прислать нам ссылки на страницы, с размещенными витринами для проверки на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Роман
17 февраля 2018
18:46:46
Как уже писал ранее у меня в отчете фиксируются переходы, но не фиксируются заказы. Сейчас перешел по своей рекламе с другого компа, оформил заказ, переход засчитался, а заказ нет.... Рекламу вынужден остановить до решения вопроса. Прошу срочно разобраться в ситуации.
Лабиринт
19 февраля 2018 10:28:02

Напишите нам номер заказа на почту partner@labirint-shop.ru
Просим не дублировать сообщения. Ответы на форуме даются по рабочим дням.

Ответить
Роман
17 февраля 2018
10:02:23
Запущенна реклама, около 300 переходов целевой аудитории и не одного заказа за несколько дней, сейчас увидел, что "Наводим на строку с телефонами курсор мыши и во всплывающем окне появится Ваш партнерский ID и ссылка" ссылка не отображается, как быть?
Лабиринт
19 февраля 2018 10:26:53

Как Вы можете видеть в статистике: http://partner.labirint.ru/report/clicks, заказы есть.
Пришлите нам на почту: partner@labirint-shop.ru ссылку на страницу или пост с Вашей ссылкой, по которой перешли для проверки.

Ответить
Грабельникова Анна Дмитриевна
3 февраля 2018
15:29:37
как правильно выглядит партнерская ссылка? то, что мы копируем на странице товара и после P=ХХХХХ вместо ХХХХХ вставляем свой id?
Лабиринт
5 февраля 2018 10:41:56

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help и разделом Создать рекламу в личном кабинете партнера.
Корректный вид ссылки это http://www.labirint.ru/books/85573/?p=**** , где **** это Ваш номер id партнера.

Ответить
Грабельникова Анна Дмитриевна
3 февраля 2018
15:16:19
скажите, пожалуйста, когда будет показывать, что человек переходил по моей ссылке и сделал заказ? я просто точно знаю, что он это делал, а показывает по нулям
Лабиринт
5 февраля 2018 10:39:41

Проверить отражаются ли переходы по Вашим партнерским ссылкам просто: для этого, предварительно удалив файлы cookies браузера, переходим по своей ссылке. Прокручиваем страницу вниз, в правом нижнем углу находятся телефоны интернет-магазина Лабиринт. Наводим на строку с телефонами курсор мыши и во всплывающем окне появится Ваш партнерский ID и ссылка, по которой Вы только что перешли.

Ответить
Грабельникова Анна Дмитриевна
2 февраля 2018
21:00:17
добрый вечер! как нужно делать заказ клиента? куда ему переводить деньги? подскажите, пожалуйста, тяжело сразу во всем разобраться
Лабиринт
5 февраля 2018 10:34:59

Добрый день!
Обратите внимание, что правилами запрещено делать заказы по собственным ссылкам:http://partner.labirint.ru/help
Инструкции по оформлению заказов Вы можете найти на сайте: http://www.labirint.ru/help/order/

Ответить
Maksim Olegovich
2 февраля 2018
12:18:36
У меня не редактируются старые "витрины".
при нажатии на "редактировать" система отвечает:

"Ошибка
Страница не найдена"

Что за очередная глупость?
Лабиринт
2 февраля 2018 12:37:06

Проверьте, пожалуйста, возможность редактирования сейчас.
Maksim Olegovich
2 февраля 2018 12:48:47

Появилась.
Почему она исчезает?

Ответить
Бутылина Анастасия Анатольевна
2 февраля 2018
01:07:00
Здравствуйте!
Как перевестись на способ оплаты "Яндекс деньги" ? Мне писали, что нужно скачать какой-то акт, подписать и потом его снова загрузить. И что я найду его в партнёрском кабинете. ГДЕ ОН??? Как его скачать?
Лабиринт
2 февраля 2018 10:22:37

Добрый день!
Ответ дан на Ваше обращение по почте.

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
1 февраля 2018
11:29:27
Добрый день, пропала строка "Партнёрская ссылка", как быть.
Лабиринт
1 февраля 2018 11:56:35

Добрый день!
Партнерские ссылки отображаются корректно. Проверьте, пожалуйста, не вышли ли Вы из авторизации в партнерском кабинете и, если ссылки все равно нет, пришлите нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на такую страницу.

Ответить
Показывать по