Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 571-600 из 663
Показывать по
Наталия Валерьевна
13 ноября 2014
09:42:00
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему у вас категории на сайте и в xml файле не совпадают? Например, книга с id=260873 - на сайте Книги > Книги для детей > Детская художественная литература > Проза для детей > Сборники произведений и хрестоматии для детей >, а в файле: <categoryId type="Own">1</categoryId><category>Книги</category>, то есть 1 вместо 2026?
Лабиринт
13 ноября 2014 10:58:05

Добрый день!
Над устранением данной неполадки уже работает наш технический отдел.

Ответить
Кравцова Наталья Иосифовна
10 ноября 2014
16:19:58
Здравствуйте! У меня не работают прямые текстовые ссылки и ссылки для форума, пожалуйста посмотрите, при размещении ссылки высвечивается весь набор знаков(((, но не текстовая ссылка((((
Лабиринт
10 ноября 2014 16:31:47

Добрый день!
Ответили на почту.

Ответить
Наталия Валерьевна
10 ноября 2014
10:50:44
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в какое время у вас обычно обновляется xml файл с данными? Заметила, что довольно часто цены там и на сайте не совпадают
Лабиринт
10 ноября 2014 11:20:06

Здравствуйте!
XML файл с данными обновляется каждое утро и вечер.
Наталия Валерьевна
10 ноября 2014 13:29:58

Понятно, а можно немного поточнее? В 6 утра? В 10 утра? А когда меняются обычно цены не в файле, а на сайте? До этого или после?
Наталия Валерьевна
10 ноября 2014 13:49:42

На всякий случай сейчас еще раз сравнила: xml обновлен похоже сегодня около пяти. Далее, например, цена на книжку ID товара: 208330 на сайте 535, в xml - 518. Хотелось бы как-то эти цены выровнять.
Лабиринт
10 ноября 2014 15:17:08

Обновление происходит в 9:00 и 21:00. Время обновления откорректировать невозможно.

Ответить
Ребрик Олег Анатолиевич
30 октября 2014
23:06:13
Помогите, при загрузке xml-каталога добавляется ко всем товарам одна и та же картинка
Лабиринт
31 октября 2014 10:50:10

Добрый день!
Олег, Вы указали некорректный адрес изображения, а именно от другого товара.
Например, к товару ID14212, код выглядит так:
<picture>http://img2.labirint.ru/books/14212/small.jpg</picture>; маленькая картинка.
<picture_big>http://img2.labirint.ru/books/14212/big.jpg</picture_big>; большая картинка.

Ответить
Новикова Марина Юрьевна
28 октября 2014
20:08:59
Здравствуйте.
На моём сайте была установлена Карусель.Но я решила её удалить и заменить другой.Однако ,несмотря на то,что здесь в аккаунте отображается новый вид карусели,на сайте крутится прежняя -удалённая уже.И удаление кэша не повлияло.
Лабиринт
29 октября 2014 10:28:24

Добрый день!
Марина, отправили сообщение на Вашу почту.

Ответить
Мусин Дмитрий Андреевич
26 октября 2014
09:22:36
Пустой xml-каталог http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/2308.xml.gz
Лабиринт
27 октября 2014 10:56:38

Добрый день!
Обновили xml-каталог.
Мусин Дмитрий Андреевич
2 ноября 2014 10:14:18

Он у вас, похоже, каждое воскресенье становится пустым. Поправьте, пожалуйста.

Ответить
Малинина Екатерина Владимировна
17 октября 2014
10:52:27
Добрый день! Будет ли работать ссылка на раздел "Скидки" вида http://www.labirint.ru/search/?price_min=&price_max=&discount=1&age_min=&age_max=&am
p;available=1&wait=1&no=1&lit=&p
Лабиринт
17 октября 2014 11:11:40

Добрый день!
Ссылка будет работать, если заменить "/?p" на "&p=".
Партнер
17 октября 2014 15:31:56

Уберите партнерский идентификатор из сообщения.

Ответить
Оксана
11 октября 2014
20:41:01
Здравствуйте! Не могу зайти в свой партнерский кабинет. Выдает ошибку при введении логина и пароля, хотя ввожу все как обычно. При запросе пароля на почту,программа не принимает логин!
Лабиринт
13 октября 2014 09:19:20

Здравствуйте!
Ответ дали на почту.

Ответить
Masha_Look
4 октября 2014
23:01:48
Добрый день! Хотела уточнить - а как сформировать список, к примеру, новинок жанра детской литературы для форума, который не поддерживает флэш? на данный момент я или вручную вбираю карусель и копирую в разделе просмотр или опять-же вручную формирую список. может или я не знаю, или как-то улучшить можно.
Лабиринт
6 октября 2014 09:53:41

Добрый день!
Просим Вас выслать ссылку на сайт, где Вы пытаетесь разместить карусель на нашу электронную почту:
partner@labirint.msk.ru

Ответить
Воскобоева Ирина Геннадиевна
20 сентября 2014
07:56:08
Почему нет партнерской ссылки на книгу http://www.labirint.ru/books/450908/? Сделала ее сама по подобию других, переводов нет, хотя этого быть не может
Лабиринт
22 сентября 2014 09:55:38

Здравствуйте!
Попробуйте авторизоваться на сайте как партнер, после чего нажмите Ctrl F5.
Марина
22 сентября 2014 12:07:55

про ctrl f5 я в курсе, в выходные не помогала. ссылка просто отсутствовала. Сейчас ок она есть. Но траффик слит

Ответить
Вовк Людмила Валерьевна
19 сентября 2014
19:06:51
Хочу размещать ссылки в блоге и в соцсетях. Где рег-ть. ID? Не пониаю, что нужно сделать для этого.
Лабиринт
22 сентября 2014 09:53:44

Добрый день!
Для размещения ссылок в социальных сетях, Вам необходимо оставить заявку на участие в Партнерской программе как "клиент".
Подробнее:http://www.labirint.ru/partner/?w=registr

Ответить
Неяскина Жанна Алекснадровна
4 сентября 2014
09:47:34
Добрый день! На эту книгу нет партнерской ссылке на её странице:
http://www.labirint.ru/books/395774/
Лабиринт
4 сентября 2014 10:16:19

Здравствуйте!
Жанна, советуем Вам авторизоваться на сайте как партнер, после этого нажмите Ctrl F5.
Жанна
4 сентября 2014 23:57:51

Спасибо! Сработало

Ответить
Андрей
29 августа 2014
11:27:04
Здравствуйте.
Когда ожидается окончание технических работ на сайте - не могу попасть в партнерский кабинет.
Лабиринт
29 августа 2014 11:29:21

Добрый день!
Опишите, пожалуйста, какая именно возникает сложность?
Андрей
29 августа 2014 15:37:44

При входе в партнерский кабинет выдает:

"Ошибка авторизации
Неверный логин или пароль!"

Логин и пароль правильный (запомнен в браузере)
Лабиринт
1 сентября 2014 09:14:19

Андрей, ответили на Вашу почту.

Ответить
Левкович Ирина Михайловна
20 августа 2014
13:12:52
Здравствуйте! Хотелось бы зарегистрироваться для участия в партнёрской программе, но почему-то даже галочка в окне "я ознакомлен с правилами" не ставится, причем в любом браузере...
Лабиринт
20 августа 2014 13:30:46

Здравствуйте!
На данный момент, на сайте ведутся технические работы. Попробуйте оставить заявку на участие в Партнерской программе позже.

Ответить
Свотина Анастасия Игоревна
15 августа 2014
18:33:44
Добрый день! я создала карусель,все работает, только я в настройках указала корзину,но при переходе по ссылке попадаю на карточку книги,а не в корзину. Как это устранить?
Еще просьба - разблокировать мой сайт vyruchalka.org
спасибо!
Лабиринт
18 августа 2014 10:42:01

Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, верно ли был указан адрес, куда должна вести ссылка. Советуем Вам создать новую карусель.

Ответить
Зейдан Сабрина Хассановна
12 августа 2014
15:53:04
Здравствуйте.
С 7 числа ни одно заказа при прежнем количестве переходов. Проверьте, пожалуйста, нет ли какой-то ошибки здесь?
Лабиринт
12 августа 2014 17:26:05

Добрый день!

У Вас есть покупка 7 и 11 августа 2014г.
Переходы учитываются корректно.

Ответить
Свотина Анастасия Игоревна
6 августа 2014
23:02:47
Прошу удалить мой ID, я хочу зарегестрироваться как партнер.Спасибо
Лабиринт
7 августа 2014 10:15:30

Ответ дан на почту

Ответить
Свотина Анастасия Игоревна
26 июля 2014
20:18:33
Добрый день! Можно ли поменять настройки ID? сейчас у меня только возможность размещать ссылки в соцсетях, а мне нужно размещать партнерские ссылки у себя в блоге. Заранее благодарю.
Лабиринт
28 июля 2014 10:14:29

Добрый день!
Ответ дан на почту.

Ответить
Свотина Анастасия Игоревна
22 июля 2014
18:03:45
я зарегестрировалась дважды, можно ли объединить мои id, или удалить один,т.к. с двумя мне неудобно
Лабиринт
23 июля 2014 10:09:13

Добрый день!
Один из Ваших аккаунтов будет удален.

Ответить
Боронин Игорь Валерьевич
13 июля 2014
20:55:11
Поставил на сайт карусель, хорошая штука, кстати, всем рекомендую.Мои тестовые переходы в статистике не отражаются.Нужно ли в карусель добавлять ID партнера или что-то еще дополнительно? Или мои переходы не отражаются,т.к. я являюсь партнером?
Лабиринт
14 июля 2014 09:47:22

Добрый день!
Ответили на почту.

Ответить
Кондратьева Светлана Сергеевна
8 июля 2014
21:56:02
Здравствуйте! Не пойму, где мне найти значок для размещения партнерских ссылок?
Лабиринт
9 июля 2014 09:42:24

Добрый день!
Светлана, ответ дан на почту.
Светлана Кондратьева
9 июля 2014 11:26:23

Вы мне прислали ответ, а он не открывается
Лабиринт
9 июля 2014 11:58:10

Убедитесь, что Вы просматриваете страницу, будучи авторизованной как партнер.
Ссылка для партнера расположена на странице слева, под перечнем:
Конкурсы
Опросы
Акции
Праздники
Подписки.

Ответить
Котрикова Ксения Юрьевна
3 июля 2014
15:49:30
Добрый день! Почему-то не получается добавить новые URL ссылающихся страниц, в частности страница вконтакте и группы вконтакте. помогите, пожалуйста!
Лабиринт
3 июля 2014 16:06:00

Добрый день!
Ответ был дан на почту.

Ответить
Ноговицына Оксана Геннадиевна
3 июля 2014
14:45:08
Добрый день! хочу проанонсировать акцию ко Дню Семьи. Иду по ссылкам из письма, копирую, добавляю свой ий ди, вставляю на сайт, и появляется объявление с первым словом "партнерам" - это как то можно убрать? Или я что-то не правильно делаю? Из файла *.doc пробовала - такая же история, кроме первой ссылки http://www.labirint.ru/luchshie-knigi-dlya-chteniya-vsluh/
Лабиринт
3 июля 2014 15:02:25

Добрый день!
Ссылки будут изменены.
Оксана
3 июля 2014 15:05:45

то есть ждать письма с новыми ссылками?
Лабиринт
3 июля 2014 15:17:55

Вы можете не ждать письма, старые ссылки уже изменили.
Оксана
3 июля 2014 15:25:09

Спасибо

Ответить
Пинаева АЛИЯ Тагировна
20 июня 2014
11:42:43
здравствуйте. зарегистрировалась как клиент. где я могу оставлять партнерские ссылки? можно ли их оставлять в контакте например?
Лабиринт
20 июня 2014 11:54:21

Добрый день!
Вы можете размещать партнерские ссылки в социальных сетях, блогах и других площадках ( кроме наших официальных).
Обратите внимание, что после регистрации Вам было направлено автоматическое сообщение, содержащее эту информацию.
Также рекомендуем Вам ознакомиться с правилами Партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules и Инструкциями: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins
Алия
20 июня 2014 11:59:20

я письмо прочитала, попыталась разместить ссылку на своей страничке, но там отображается html код. я что то совсем не так делаю?
Лабиринт
20 июня 2014 13:53:20

Вы пытаетесь разместить графическую ссылку? В социальной сети этого сделать нельзя.
Вы можете использовать прямую текстовую ссылку.
Алия
20 июня 2014 14:02:22

Я по очереди все пробовала, ни одна не отображается нормально. Объясните для чайников, пожалуйста: надо скопировать тот html код, который предлагается для прямой ссылки и вставить его к себе на стену? вот так не отображается
Алия
20 июня 2014 14:43:12

Ура разобралась!
Лабиринт
20 июня 2014 14:59:03

Ссылка должна быть такого вида: http://www.labirint.ru/books/92588/?p=XXXX, где XXXX - Ваш номер ID партнера.

Ответить
Копылова Ирина Анатольевна
19 июня 2014
23:39:50
Добрый день! Мне бы хотелось узнать, почему не срабатывает у меня на сайте партнерская ссылка? Хотя обычные ссылки работают.
Лабиринт
20 июня 2014 09:35:38

Добрый день!
На Вашем сайте размещена карусель, мы проверили, переходы с нее учитываются.
Пожалуйста, напишите нам на почту: partner@labirint.msk.ru, о какой ссылке идет речь.

Ответить
Masha_Look
17 июня 2014
14:13:10
Извините, я хотела бы уточнить, почему не начислены партнерские за май? Или я куда-то не туда смотрю?
Лабиринт
17 июня 2014 15:07:33

Маша, за май у Вас нет отчислений.
Мария
17 июня 2014 15:30:53

Так я об этом и спрашиваю, почему их нет? смотрю Информация о заказах/май - 5 заказов. Первый переход 27.05.2014 08:49:00. Все заказы в статусу Оплачено. Сумма отчислений 457.13. Но она мне не зачислена.
Лабиринт
17 июня 2014 16:10:50

В Информации о заказах заказы отображаются по дате перехода.
Комиссия начисляется с присвоением заказу статуса "Оплачено".
Все, заказы с майскими переходами оформлены и оплачены уже в июне.
Ориентируйтесь на вкладку Отчет/месяц.
Как Вы можете видеть, там за май заказов у Вас нет.
мария
17 июня 2014 16:21:04

Ясно, спасибо. А то я в первый раз, еще знаю.

Ответить
Анастасия Белоконова
31 мая 2014
13:07:48
Здравствуйте, я отправила свои данные для регистрации в партнерской программе, но не поняла когда ждать подтверждения с моим логином и куда он придет. Подскажите!
виктория
1 июня 2014 15:37:55

обычно в течении пару дней на электронную почту
Лабиринт
2 июня 2014 08:42:47

Добрый день!
Анастасия, Ваша заявка принята. Письмо с подтверждением выслано на электронный адрес, который Вы указали.

Ответить
Хамова Ирина Сергеевна
29 мая 2014
12:42:18
Добрый день! Скажите, пожалуйста, "готовый анонс акции" еще не готов?

Страница, которую вы ищете, затерялась в Лабиринте :(
Лабиринт
29 мая 2014 12:49:00

Добрый день!
Страница с анонсом по ссылке из письма открывается корректно.
Проверьте, пожалуйста, еще раз.
Васильева Ирина Сергеевна
29 мая 2014 12:51:31

Ошибка 404.
Лабиринт
29 мая 2014 12:57:33

Уточните, пожалуйста, каким браузером пользуетесь.
Васильева Ирина Сергеевна
29 мая 2014 13:00:07

Google Chrome.
Елена
29 мая 2014 13:18:58

У меня вот эта ссылка не работает http://www.labirint.ru/news/9323/
об описании акции к дню защиты детей
Андрей
29 мая 2014 13:21:44

Попробуйте сейчас
Лабиринт
29 мая 2014 13:55:15

Обновите страницу и попробуйте еще раз.
Сейчас ссылка должна открываться корректно.
Пожалуйста, сообщите, если проблема сохраняется.
Васильева Ирина Сергеевна
29 мая 2014 14:00:33

Проблема сохраняется.
Васильева Ирина Сергеевна
29 мая 2014 14:46:47

Работает. Спасибо.
Светлана
31 мая 2014 06:54:18

Здравствуйте! У меня тоже ссылка про акцию не работает, пробовала с разных браузеров.
Татьяна
31 мая 2014 09:40:00

Ссылка выдает ошибку с разных браузеров. Уважаемые господа, большая просьба перед публикацией ваших предложений, более тщательно проверять их техническую работоспособность, ибо ситуация повторяется уже неоднократно.Ведь вы любите довольных клиентов;)))
MarkT
31 мая 2014 10:37:23

Очень странно, что у вас не открывается.
Специально проверила в четырех браузерах - прекрасно открываются ссылки из письма...
Татьяна
31 мая 2014 17:04:26

так и не работает:((((( В лучшем случае предлагает открыть кэшированную копию:((
Елена
31 мая 2014 22:42:15

И у меня не работает :(
Лабиринт
2 июня 2014 08:43:56

Разбираемся в ситуации.

Ответить
Сергей
27 мая 2014
15:09:30
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, доступы к партнерской программе (тупо забыл). Заранее благодарю.
Лабиринт
27 мая 2014 16:02:13

Добрый день!
Напишите на нашу электронную почту: partner@labirint.msk.ru адрес, который указывали при регистрации.

Ответить
партнер
17 мая 2014
13:45:31
Добрый день! Давно не пользовалась партнерской программой, подскажите как можно востановить логин и пароль.
Лабиринт
19 мая 2014 10:00:12

Добрый день!

Отправили на почту

Ответить
Показывать по