Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 241-300 из 728
Показывать по
Лисов Александр Владимирович
28 июня 2019
00:33:32
Я хочу использовать пинтерест для продвижения ваших товаров. Какая там нужна ссылка?
Либо она уже встроена в адрес этой соц сети, которую я добавил в настройки.
Лабиринт
1 июля 2019 11:02:26

Согласно правилам:
1.16. В качестве рекламных материалов партнеру предоставляются:

Прайс-лист в формате XML (прямая ссылка)
Карусель (прямая ссылка)
Баннер (общая, прямая ссылка)
Поисковая форма (общая ссылка)
Текстовая ссылка (общая, прямая ссылка)
Вы можете выбрать тот вариант, который подходит площадке на которой собираетесь работать.

Ответить
Ирина Долгополова
23 июня 2019
13:10:24
Я зарегистрирована в вашей партнерской программе уже много лет, мой код 6967. Сейчас я открыла ИП и хотела заключить договор, но не могу зайти в кабинет, требуется логин, но не электронный адрес, ни код скидки, ни логин магазина не подходят. Я всё это время пользовалась кодом и выпускала обзоры со своей партнерской ссылкой. Как зайти в личный кабинет?
Лабиринт
24 июня 2019 08:45:08

Ответили на Вашу почту.

Ответить
Сапрыкина Ирина Геннадьевна
18 июня 2019
10:22:06
Здравствуйте, на моём сайте перестали отображаться все витрины Лабиринта, которые были. На этих страницах не было никаких изменений с моей стороны. У вас что-то поменялось в кодах?
Лабиринт
18 июня 2019 11:00:42

Добрый день!

Попробуйте, пожалуйста, зайти в настройки карусели в личном кабинете и заново сохранить ее.
Гельфенбейн Ирина Геннадьевна
18 июня 2019 11:33:18

Спасибо, помогло!

Ответить
Юлич
17 июня 2019
10:03:19
Здравствуйте.Подскажи как открыть пункт выдачи Лабиринт?
Лабиринт
17 июня 2019 12:09:20

Добрый день!
Если у Вас есть предложение, можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Дремов Дмитрий Александрович
16 июня 2019
14:30:39
Начиная с нового года не регистрируются переходы, заказы.
Хотел уточнить нет ли технических сложностей
Лабиринт
17 июня 2019 08:57:03

В вашем отчете "Переходы": http://partner.labirint.ru/report/clicks есть переходы.
Вы можете проверить учет перехода самостоятельно перейдя по своей ссылке, предварительно почистив кукис браузера.

Ответить
Емельянова Светлана Олеговна
3 июня 2019
10:47:38
Добрый день. Не могу понять, почему переход по ссылкам не отражается в партнерской программе. Мой ID 28356
Лабиринт
3 июня 2019 14:05:34

Добрый день!
Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru адрес страницы, где расположена ссылка, переход по которой не учитывается.

Ответить
Илюнчев Денис Викторович
24 мая 2019
18:56:19
Здравствуйте! Если покупатель перешёл по реферальной ссылке и приобрёл товар, информация о покупке товара появляется сразу после окончания оформления или через несколько дней или в конце месяца?
Лабиринт
27 мая 2019 12:22:26

Добрый день!

Данные в статистике по заказам обновляются каждый день.
Илюнчев Денис Викторович
27 мая 2019 12:42:45

Я разместил ссылку в фейсбуке, девушка сказала что купила и заказала 2 друзьям. Что то не видно покупки? Вот сриншот https://cuu.su/OHPsr6l/
Лабиринт
27 мая 2019 13:50:20

Вы можете самостоятельно перейти по своей ссылке и проверить учитывается ли переход.
Причин, по которым в описанном Вами примере, нет заказа в статистике может быть несколько - клиент не перешел по Вашей ссылке или же перешел по ссылке другого партнера.
Если Вы сможете уточнить номер заказа у покупателя, сможем проверить оформлен ли он по партнерской ссылке.
Илюнчев Денис Викторович
27 мая 2019 13:57:40

проверьте пожалуйста Вы учитывается ли переход, я не специалист
Лабиринт
27 мая 2019 14:28:22

Дл этого пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку с постом, где размещена партнерская ссылка.
Самому проверить переходы несложно: Вам нужно перейти по своей ссылке, предварительно почистив файлы кукис браузера.

Ответить
Крошко Анатолий Сергеевич
21 мая 2019
15:08:35
Добрый день!
Как открыть Пункт Выдачи, в таком городе где ещё нет. Потребность есть.
Лабиринт
21 мая 2019 15:27:45

Добрый день!

Партнерская программа не имеет отношения к открытию пунктов. Рекомендуем ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help
Крошко Анатолий Сергеевич
21 мая 2019 15:47:39

Подскажите тогда, куда обратиться?
Лабиринт
21 мая 2019 15:52:31

Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru

Ответить
Партнер
10 мая 2019
20:55:10
Уважаемая администрация Лабиринта! 17 ноября 2018 20:13:40 я уже писала по поводу неизвестных переходов, названных мной "простынями", и заметила, что они добавляются в одно и то же время, минуту в минуту. С января по март простыней не стало, хотя неизвестные переходы есть в небольших количествах, это и понятно, они всё равно будут присутствовать, согласно вами указанных причин. После 3 апреля картина изменилась. Опять пошли "простыни", НО!!! кто-то стал умнее??? Времечко-то стало меняться на минутку-другую))) Скрины из отчета за 5 мая прилагаю, не все конечно, а то только начало. Подумайте на досуге, что бы это значило? И обратите на нумерацию строк - они подскажут количество вышеупомянутых переходов. http://prntscr.com/nmx6cr , http://prntscr.com/nmx6pc , http://prntscr.com/nmx6zw , http://prntscr.com/nmx7o5 , http://prntscr.com/nmx86f . Так нет возможности отслеживать реальную статистику(
Лабиринт
13 мая 2019 14:47:32

Добрый день!

Ответ дан на почту.
Екатерина
14 мая 2019 21:59:15

Мне бы тоже хотелось получить ответ на этот вопрос. Ситуация в точности такая же. Что значат эти неизвестные переходы, которые появляются даже в тот день, когда я в принципе нигде никаких ссылок не размещаю и откуда они так массово берутся?
Лабиринт
15 мая 2019 13:25:11

Напишите на почту partner@labirintmail.ru примеры по датам.

Ответить
Кириллова Анастасия
8 мая 2019
15:45:18
Добрый день. Подскажите, где я могу найти информацию по интеграции API?
Лабиринт
13 мая 2019 09:57:22

Добрый день!


У нас нет API. Все предоставляемые материалы перечислены в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Партнер
7 мая 2019
09:03:42
Опять беда с переходами http://prntscr.com/nldtwx с янв-март совсем другие показатели -на порядок ниже
Лабиринт
7 мая 2019 11:56:37

По нашей информации, с учетом переходов все в порядке. Но сможем проверить это дополнительно после праздников.
Партнер
7 мая 2019 21:56:39

У Вас их больше или меньше стало? То, что в Библионочь было больше переходов, это понятно. А трафик на сам сайт (или блог) упал?
Партнер
7 мая 2019 22:11:29

А чему посвящен ваш ресурс?

Ответить
Римарчук Павел Юрьевич
23 апреля 2019
18:29:08
Добрый день. Что делать, если пропали партнерские ссылки на книги ?
Римарчук Павел Юрьевич
24 апреля 2019 00:45:43

Уже есть.

Ответить
Сысоева Светлана Владиславовна
23 апреля 2019
14:12:52
Добрый день! Как добавить видео с обзором книги на сайт?
Например, вот сюда https://www.labirint.ru/reviews/goods/633567/
Чтобы продублировать его с партнерского канала на ютубе.
Лабиринт
24 апреля 2019 16:46:03

Добрый день!

Инструкция по размещению видео в рецензии к товару здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=893
Сысоева Светлана Владиславовна
25 апреля 2019 23:57:31

Если я в "своих рецензиях" рецензию с видео вижу, а в общем списке изображений ее нет - она еще модерацию не прошла?
Лабиринт
26 апреля 2019 09:39:32

В списке рецензий к товару Ваш отзыв есть.

Ответить
Елена Михайловна Алферова
17 апреля 2019
05:41:00
Здравствуйте. У меня не появляются партнерские ссылки на сайте Лабиринта. Я авторизовалась в партнерской программе, в правом верхнем углу нажала На Лабиринт. Партнерские ссылки не появляются. Здесь, например https://www.labirint.ru/books/521224/
Лабиринт
17 апреля 2019 09:07:59

Добрый день!
Проверили,ссылки есть

Ответить
Герун Ольга Васильевна
16 апреля 2019
17:51:42
Добрый день, я новый участник партнерской программы. Сейчас отправила договор как ИП на почту partner@labirintmail.ru но мне пришло сообщение, что такая почта не работает. Куда отправлять документы?
Лабиринт
17 апреля 2019 09:07:15

Добрый день! Можете отправить договор на почту katrin@labirint-shop.ru

Ответить
Ольга
14 апреля 2019
23:03:43
Доброго времени суток ) ссылки которые я размещаю в соц сетях, надо ещё разместить в личном кабинете. Раз"ясно тебе этот момент. Спасибо.
Лабиринт
15 апреля 2019 15:01:27

Добрый день!
В личном кабинете не нужно размещать ссылки.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
6 апреля 2019
15:25:01
Добрый день. Можно ли соединить 2-х персоналий в одну? Это один и тот же автор: https://www.labirint.ru/authors/52304/ и https://www.labirint.ru/books/562752/ А вот это: ID товара: 286335 - ошибка, это совершенно другой автор, который подсоединен к https://www.labirint.ru/authors/52304/
Просьба поправить, невозможно давать ссылку на автора.
Лабиринт
8 апреля 2019 11:02:08

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Напишите, пожалуйста, на почту shop@labirintmail.ru
Сычева Лидия Андреевна
10 апреля 2019 11:42:16

По указанному адресу написано письмо, никто ничего не ответил.
Сычева Лидия Андреевна
10 апреля 2019 11:42:16

По указанному адресу написано письмо, никто ничего не ответил.

Ответить
Кизимов Андрей
6 апреля 2019
13:30:44
[XML] не все записи содержат поле categoryId.

Здравствуйте, вопрос по xml каталогу.
Некоторые предложения (offer) не содержат поля categoryId, а некоторые содержат. Это баг?
Лабиринт
8 апреля 2019 11:01:11

Добрый день!

Вопрос направлен в техническую поддержку. Уточним.
Лабиринт
8 апреля 2019 12:12:47

Приведите пример id товара, пожалуйста.
Кизимов Андрей
8 апреля 2019 20:55:21

Здравствуйте.

Книга с id = "591631" содержит только поле category и не содержит categoryId.

А, например, книга id= "18459" содержит два поля categoryId: одно с ссылкой, а другое - текстовое (с атрибутом type=own).
Кизимов Андрей
8 апреля 2019 21:03:02

еще вопрос: нет поля с кол-вом страниц для книг.
Оно не предусмотрено?
Спасибо)
Лабиринт
9 апреля 2019 13:01:31

Добрый день!

Получили ответ от технического отдела. Внесены исправления по поводу жанров. Поле с количеством страниц не предусмотрено.

Ответить
Kenny
2 апреля 2019
17:40:43
Добрый день, можно после рекламы отправить деньги на QIWI кошелёк?
Лабиринт
4 апреля 2019 15:29:32

Добрый день!

Выплаты комиссии физ. лицам возможны только на Пользовательский счет в магазине для первого уровня и на Яндекс. кошелек для второго и третьего.

Ответить
Кремнев Павел
2 апреля 2019
17:16:24
Добрый день, а возможно на одной странице у нас на сайте разместить несколько витрин? Мы хотим разделять издания по школьным предметам.
Лабиринт
4 апреля 2019 15:28:33

Добрый день!


Вы можете разместить столько витрин, сколько позволяют настройки Вашего сайта.
Кремнев Павел
5 апреля 2019 10:44:31

Хм...не совсем так. Когда я у вас выбираю галерею с настроенным книгами, вы даете мне скрипт с номером. Потом я начинаю настраивать вторую витрину, а номер в скрипте не меняется. Как мне получить номера для нескольких витрин?
Лабиринт
5 апреля 2019 11:57:18

Вы сохраняете первую созданную витрину?
Пожалуйста, напишите на почту partner@labirintmail.ru подробнее. По возможности прикрепите скриншот страницы.

Ответить
Ковалева Ирина Илларионовна
2 апреля 2019
10:19:21
Здравствуйте. Где мне можно скопировать свою реферальную ссылку для соц сетей?
Лабиринт
4 апреля 2019 15:28:01

Добрый день!

Ссылки размещены на странице товара слева, в окне "Ссылки для партнера".

Ответить
Милена
29 марта 2019
11:17:08
Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет партнерки. Только что зарегистрировалась. Но войти не получается. Пишет: "неверный логин или пароль". Но ввожу все верно.
Лабиринт
1 апреля 2019 09:04:33

Добрый день!

Уточните, Вы пробовали войти после получения подтверждения принятия заявки?

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
21 марта 2019
14:33:09
Добрый день. Допустим, у меня есть страница, где есть ссылка на определенный товар Лабиринта, Если читатели отправляют в свои соцсети страницу, а потом из чужой соцети (не указанной в моем профиле) переходят по ссылке в Лабиринт, будет ли засчитываться этот переход? Или, яснее: будут ли засчитываться переходы по моим ссылкам из чужих профилей (репост и пр.)?
Лабиринт
21 марта 2019 15:57:42

Добрый день!


Ссылки на сторонние ресурсы форуме запрещены.

Переход будут засчитываться, если покупатель перешел по Вашей ссылке (с Вашим айди партнера) на наш сайт и совершил покупку, после перехода в течение 7 дней (при условии, что не будет перехода по ссылке другого партнера в это период).

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
20 марта 2019
17:35:59
Добрый день. На сайте по умолчанию средствами программирования закрыты все ссылки для индексирования. Будут ли в этом случае засчитываться переходы?
Лабиринт
21 марта 2019 10:22:27

Добрый день!

Да, переходы должны учитываться. Вы можете проверить это, перейдя по своей ссылке, предварительно очистив кукис в браузере.

Ответить
Кошелев Александр Александрович
13 марта 2019
16:38:58
Хочу создать рекламные витрины по определенным авторам. Выбор товаров по автору есть, но где выбрать самого автора не очень понятно. Помогите!
Лабиринт
14 марта 2019 09:50:03

При создании витрины отметьте галочкой вариант "По автору". В пустой строке под ним введите фамилию интересующего автора, появится список авторов с указанной фамилией. Далее выберите из этого списка нужный вариант.

Ответить
Баграева Фаина
13 марта 2019
15:04:37
Добрый день, скопированный код витрины, куда нужно вставить в ютубе?
Лабиринт
13 марта 2019 15:24:05

Добрый день!

Обратите внимание, в разделе Создать рекламу в личном кабинете, предоставляемые материалы разделены по типам сайтов.
В соц. сетях разместить витрину нельзя. Возможность зависит от настроек конкретной площадки.

Ответить
Andrey
12 марта 2019
09:49:29
Приветствую, я являюсь владельцем паблика , но какой-то нехороший человек уже выдал его за свой и оформил на него партнёрку. Как восстановить справедливость?
Лабиринт
12 марта 2019 11:57:47

Добрый день!

У Вас уже есть партнерский кабинет на указанную почту, зарегистрирован в марте 2017 года.

Ответить
Сысоева Светлана Владиславовна
11 марта 2019
22:19:33
Какой вид рекламы (ссылка, кнопка) лучше всего использовать на странице инстаграм?
Лабиринт
12 марта 2019 09:13:01

Кнопок для соц. сетей нет. Вы можете размещать те виды ссылок, которые допускаются настройками интересующей соц. сети.
В окошке "Ссылка для партнера" есть вариант "Ссылка для соцсетей и youtube"

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
7 марта 2019
07:37:06
Доброе утро!! На сайте Бэби блог все партнёрские ссылки заменены на партнерский идентификатор на ?partner=mom_pay. В тех поддержку бэбиблога обращались, пока не ответа, все партнёры возмущены!! Даже новые отзывы сразу меняют идентефекатор, нет смысла что-то писать вообще!! Просьба разобраться с этим неизвестным партнёром!!
Лабиринт
7 марта 2019 12:01:10

Добрый день!
Рекомендуем обращаться на сайт, где Вы размещаете ссылки. Мы не имеем отношения к произошедшему на стороннем сайте.

Ответить
Шаталова Оксана Юрьевна
6 марта 2019
03:01:29
Здравствуйте! Я давно с вами работаю, но в последний год я отошла от дел, и сейчас только вернулась. Я продолжила добавлять партнёрские ссылки, но не вижу переходов в статистике. Как мне узнать, работают ли мои ссылки? Спасибо!
Лабиринт
6 марта 2019 12:51:20

Добры йдень!

Вы можете проверить учет переходов, перейдя по своей ссылке. Перед переходом нужно очистить кукис браузера.

Ответить
Светлана
20 февраля 2019
18:47:35
Доброго вечера. Подскажите, когда сайт не может отследить откуда идут переходы - это что значит? В основном - очень много переходов Ваш сайт не может отследить. Группа в вк - в основном в ней много просмотров. Более 350 например, на одну книгу. А переход-показывает один-два. И отследить к тому-же не может. Что делать в такой ситуации? Получается бесполезная работа?
Лабиринт
21 февраля 2019 10:04:50

Добрый день,

если в статистике Переходы указано, что источник (url) неизвестен, значит система не может отследить его, но на учет заказов по таким переходам это не влияет.
Вы можете самостоятельно проверить корректность учета переходов в Вашей статистике. Для этого перейдите по своей ссылке предварительно очистив файлы кукис браузера.
Светлана
21 февраля 2019 20:32:11

Спасибо. Поняла. Все работает.)

Ответить
Николай
15 февраля 2019
21:45:29
Хотел возобновить с вами сотрудничество, но не могу зайти в личный кабинет, т.к. даже не помню логина.
Лабиринт
18 февраля 2019 08:46:46

Ответ будет дан на почту.

Ответить
Наталья Геннадьевна ГЕРТ
15 февраля 2019
10:12:56
Здравствуйте. Возможно ли открыть пункт выдачи товара от Вашего магазина? Находимся в центре г. Новосибирска.
Лабиринт
15 февраля 2019 10:44:05

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru

Ответить
Егоров Юрий Владимирович
14 февраля 2019
14:36:47
Добрый день! Являемся производителями детской печатной продукции и детских развивающих наборов, с кем можно обсудить вопрос поставок товаров для вашего интернет-магазина?

_____

С Уважением
Егоров Юрий
Лабиринт
15 февраля 2019 10:41:04

Добрый день!

Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru. Ваше письмо перенаправят.

Ответить
Немцев Евгений
11 февраля 2019
18:39:28
Добрый день! Если так можно, помогите восстановить логин и пароль по партнерской ссылке и эл. адресу. Регистрировался в партнерской программе давно, не помню логина. Мой хвостик ссылки ?p=*** Мой электронный адрес ***, если не ошибаюсь. Если можно, вышлите ссылку восстановления пароля на электронный адрес. Заранее спасибо, с уважением Немцев Евгений
Лабиринт
12 февраля 2019 09:05:56

Добрый день!

Просьба не размещать личные данные в общедоступном разделе.
Ответ будет дан на почту.

Ответить
Муслим
11 февраля 2019
12:51:00
Добрый день!

Хотел бы у вас узнать возможно ли открытие точки доставки вашего магазина в городе Грозный?

Помогу со всем необходимым.

В Грозном вас очень не хватает.

Очень хотел бы вас видеть у себя на родине.

Жду от вас ответа)

С уважение, Муслим!
Лабиринт
11 февраля 2019 13:33:51

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Предложения Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru

Ответить
Свешников Илья Александрович
8 февраля 2019
08:54:58
Добрый день! А статистика по партнерским ссылкам в соцсетях как-то отслеживается? Публикуем, например, ссылку в ВК, а дальше?
Лабиринт
8 февраля 2019 09:30:43

Добрый день!

Если ссылка составлена корректно, то переход отобразится в одноименном отчете в личном кабинете.
Свешников Илья Александрович
8 февраля 2019 09:59:38

Увидел! Спасибо!

Ответить
Коровина Татьяна Владимировна
7 февраля 2019
19:35:42
Добрый день! При указании адреса моей страницы высвечивается надпись:
Данный URL занят, либо запрещен для ввода Администрацией сайта
Что это значит?
Лабиринт
8 февраля 2019 08:42:58

Добрый день!

У Вас уже есть партнерский кабинет. Зарегистрирован в 2015 году.
Коровина Татьяна Владимировна
8 февраля 2019 11:43:38

Вы же удаляли второй кабинет. Оставьте этот, с которого пишу, а второй удалите, пожалуйста. Я на указанной странице ссылку и размещала. А теперь не могу её внести в список адресов, хотя у меня она основная!
Лабиринт
8 февраля 2019 11:49:54

Пришлите, пожалуйста, нам скриншот ошибки на почту partner@labirintmail.ru
Коровина Татьяна Владимировна
8 февраля 2019 12:15:54

Отправила
Коровина Татьяна Владимировна
8 февраля 2019 13:21:10

Спасибо!

Ответить
Поляшов Олег Вячеславович
1 февраля 2019
22:13:24
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста как у Вас начать зарабатывать если у меня есть свой домен? Спасибо Вам заранее!
Лабиринт
4 февраля 2019 11:16:04

Добрый день!

После одобрения заявки на регистрацию в программе Вы можете размещать партнерские ссылки. Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Рекомендуем ознакомиться с правилами и с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2 правил): http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Ольга
26 января 2019
14:07:38
Здравствуйте, не получается зайти на сайт с телевизора (раньше получалось, а теперь нет). Пишет, что сервер не найден. Что делать?
Лабиринт
28 января 2019 10:29:43

Добрый день!

Увы, не можем проконсультировать по данному вопросу. Попробуйте проверить настройки.

Ответить
Витенко Олег
25 января 2019
14:24:41
Добрый день! При скачивании файла по ссылке книги http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml.gz приходит пустой файл вот с таким содержимым:
<html>
<head><title>404 Not Found</title></head>
<body bgcolor="white">
<center><h1>404 Not Found</h1></center>
<hr><center>nginx</center>
</body>
</html>

Если выбрать какой-то подкаталог в книгах, тоже самое.
Лабиринт
25 января 2019 15:41:20

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, ошибка сохраняется в разных браузерах ?
Витенко Олег
25 января 2019 15:57:08

В Мазиле пустой файл. В хроме вот, что выдает http://prntscr.com/mc1b2g
Витенко Олег
27 января 2019 13:43:04

Вы так и не ответили, что с файлами!

Ответить
Андрей
23 января 2019
21:32:04
Хочется увидеть страницу любого вашего партнера. Каков вид будет нашей страницы с размещением партнерки
Лабиринт
24 января 2019 12:23:06

Данные партнеров не предоставляем.

Ответить
Витенко Олег
22 января 2019
14:13:57
Хотел скачать из кабинета XML-каталог книг. Но загрузку прервал. Теперь ссылки не активны. Они восстановятся через какой период времени?
Лабиринт
22 января 2019 14:48:04

Попробуйте воспользоваться другим браузером.

Ответить
Олег
22 января 2019
13:35:19
Добрый день! У Вас нельзя восстановить пароль, указав почту. Логин, я к сожалению не помню. По-моему tbook. Но я его указал, письмо так и не пришло. Можно ли восстановить пароль по почте. С нее я пишу.
Витенко Олег
22 января 2019 14:00:17

Уже решили

Ответить
Климашин Дмитрий
15 января 2019
19:08:50
Часто появляется 404 ошибка при попытке скачать yml файлы
Лабиринт
17 января 2019 14:29:19

При обнаружении такой ошибки просим написать нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Ольга
9 января 2019
16:49:41
Здравствуйте.
Не могу войти в свой аккаунт - неверный логин\пароль.
Как решить эту проблему?
Лабиринт
10 января 2019 13:02:51

Добрый день!
Пришлите на почту partner@labirint-shop.ru данные которые указывали при регистрации.

Ответить
Александр Александрович
2 января 2019
10:02:19
Сколько по времени живет партнерская ссылка?
Лабиринт
9 января 2019 10:27:58

Добрый день!
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.

Ответить
Alina
27 декабря 2018
21:03:17
С компа стерся пароль и не могу зайти. По почте не восстанавливает - пишет, не зареган в системе, хотя мне на эту почту только недавно приходил имейл, что превысила порог выплат. Ну то есть какой-то баг. Вышлите мне ссылку для восстановления партнерского кабинета.
Лабиринт
28 декабря 2018 11:15:32

Можем изменить пароль на временный и выслать на Вашу почту. Следует сделать это?
Алина
28 декабря 2018 18:19:08

Да, буду признательна за временный пароль на почту
Лабиринт
29 декабря 2018 09:54:10

Пароль отправлен на почту.
Алина
5 января 2019 19:57:07

Добрый вечер! Мягко говоря, с вашей стороны не очень красиво - отправили пароль, который невозможно изменить и по которому уже в систему не пускает. По кнопке "Восстановить пароль" по-прежнему не находит мой имейл в системе и ничего не высылает. Сделайте, пожалуйста, нормальное восстановление пароля. Не удивлюсь, если в этом месяце опять не получу выплату.
Лабиринт
9 января 2019 10:49:03

Добрый день!
Новый пароль отправили на почту, проверили, в систему пускает. Пароль можно изменить в личных настройках.
Акт доступен до 14 января 2019г.

Ответить
Михаил
23 декабря 2018
00:37:30
При регистрации в партнерской программе возникли проблемы с регистрацией сайт. При указании адреса и нажатия "Стать партнером" все равно просит ввести сайт, хотя он уже был введен. Что делать?
Лабиринт
24 декабря 2018 09:08:38

Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Алексей Морусов
14 декабря 2018
12:24:05
Разрешается создать инстаграм страничку с обзором книг и рекламировать на нём мою партнёрскую ссылку. И запускать рекламу в инстаграме?
Лабиринт
17 декабря 2018 09:48:49

Вы можете подать заявку на участие в программе.

Ответить
Бедринова Татьяна Владимировна
13 декабря 2018
09:18:39
Сделала короткую ссылку Вконтакте. Статистика переходов показывает 8, а в ЛК показывает 1 переход. Куда остальные 7 делись? час уже прошел, не появились
Лабиринт
13 декабря 2018 10:35:45

Как указано в правилах: 1.25. Мы не рекомендуем сокращать или шифровать партнерские ссылки с помощью сторонних сервисов. Лабиринт не несет ответственности в случае некорректной работы сокращенных или зашифрованных ссылок.
http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Артем
13 декабря 2018
01:11:44
Здравствуйте! Имеется ли у вас API для партнеров? Например, мы хотели бы реализовать приложение для оформления заказов на Лабиринт.ру.
Лабиринт
13 декабря 2018 10:34:20

Добрый день!

Нет. Все инструменты, которые мы предоставляем, можно найти в разделе Создать рекламу личного кабинета партнера.

Ответить
Елена
11 декабря 2018
16:44:44
Как работать в этой программе?Зарегистрировалась в программе Партнер,одобрили заявку.Расскажите,как работать в этой программе?Инструкции?
Лабиринт
12 декабря 2018 09:13:02

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или на Вашем сайте, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Примеры ссылок и все предоставляемые инструменты можно найти в разделе Создать рекламу в личном кабинете партнера: http://partner.labirint.ru/

Ответить
Потапов Михаил
10 декабря 2018
22:37:57
Не работает регистрация партнеров
Потапов Михаил
10 декабря 2018 22:41:25

Все поля заполнил правильно,указал адрес сайта,нажимаю Стать партнером,вылазит вверху сообщение,что нужно указать сайт
Лабиринт
11 декабря 2018 11:18:13

Если проблема сохранилась, просим прислать скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Николай
8 декабря 2018
01:53:20
Здравствуйте!
1) Сделал заказ- оплатил покупку книги, при этом пришло смс подтверждение банка о снятии наличных с сайта "лабиринт". Номер заказа не запоминал. При входе на свою страничку "лабиринта" на следующий день, обнапужил отсутствие информации о заказанный книге. Почему?
2) При заполнении поля адреса электронной почты в "личных данных" указывает на то, что данный адрес уже зарегистрирован. Почему?
Лабиринт
10 декабря 2018 08:15:46

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Пожалуйста, свяжитесь с оператором по телефону или напишите в Службу клиентской поддержки.
Контакты можно найти здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Вероника
6 декабря 2018
22:10:23
Здравствуйте. Хотела зарегистрироваться у вас в качестве партнера, но при регистрации моей группы в вк написали, что адрес уже занят. Что это может значить? Ссылка на мою группу *** Правильно я понимаю, что мою группу зарегестрировал какой то другой человек? Что надо сделать, чтобы зарегестрировать партнерскую программу на мою группу на мое лицо?
Лабиринт
7 декабря 2018 13:35:42

Добрый день,

Ваша заявка с этой группой принята сегодня.

Ответить
Ольга
27 ноября 2018
10:37:28
Я не могу войти в личный кабинет для просмотра информации по заказам с моего сайта. Регистрация у вас проходила 20.01.2014 года и долгое время я не заходила. Что мне делать? Как восстановить доступ?
Лабиринт
27 ноября 2018 12:44:44

Отправили на почту временный пароль.

Ответить
Валерия
23 ноября 2018
22:47:47
Здравствуйте! Давно уже была вашим партнером, но забыла логин и пароль. Не могу зайти в кабинет, по почте не восстанавливается
Лабиринт
26 ноября 2018 11:07:56

Добрый день!
Отправили на почту логин и временный пароль.

Ответить
Партнер
17 ноября 2018
20:13:40
Мне не понятны такие расшифровки переходов, к тому же регулярны. Они похожи на глюк системы подсчетов переходов, и заказов. Прошу разъяснить, чтобы это значило. Проверяла даже время таких переходов, публикаций с сокращенными ссылками в это время не было. Да и не похоже , чтобы в одно и тоже время сразу было столько неизвестных ссылок. Надеюсь, что это не завуалированные действия, пытающиеся увести наши доходы. http://prntscr.com/ljkjp8 http://prntscr.com/ljkmaa http://prntscr.com/ljkmmy http://prntscr.com/ljkmzp http://prntscr.com/ljkncg
Лабиринт
19 ноября 2018 12:00:58

Такой статус перехода означает, что мы не можем определить откуда был сделан переход.
Например, такое может быть,если вставить ссылку в новом окне браузера.
Партнер
19 ноября 2018 14:33:09

Было бы понятно, если бы это было не 103 раза в одно и тоже время в 15:03, как в данном случае. А приблизительно в таком количестве (больше или меньше), а то и понесколько раз в день, они появляются почти ежедневно, одновременно, хотя в разные дни время разное. Поэтому и подозрительны.
Партнер
19 ноября 2018 14:46:41

Сегодня, к примеру, 106 неизвестных переходов в 13:54, естественно без заказов. 12 ноября- 125 неизвестных переходов в 21:13.
Партнер
25 ноября 2018 20:14:51

Спасибо, Лабиринт за "передышку" , уже начали радоваться, что глюки кончились, но "недолго музыка играла". Опять начались, правда не в таком количестве, всего по 20-30 - это что, в честь выходного дня? Что-то все таки с программой подсчета не то...
Лабиринт
26 ноября 2018 13:01:26

Неизвестный url еще может быть, если даете ссылки на наш сайт с http, а не с https - тогда откуда перешли затирается.
Все переходы проверили, они сделаны разными людьми.
Партнер
30 ноября 2018 19:58:33

Но ведь в сети много информации со старыми ссылками. В других интернет магазинах с этим нет проблем. Мы на сайте сейчас поменяли ссылки на https в старых записях, но и раньше переходы с них фиксировались все равно правильно. Ищите другую причину. Не может быть по 100 с лишним переходов минута в минуту!

Ответить
Александр
12 ноября 2018
09:51:31
Добрый день! Для получения выплаты загрузил документы (паспорт снилс) и указал свои личные данные. Уже прошло больше недели, а в личном кабинете сообщение, что данные все еще на проверки и больше никаких действий я сделать не могу (ни заказы посмотреть, ничего). Логин
Лабиринт
12 ноября 2018 15:40:44

Добрый день!

В письме, направленном на Вашу почту 6 ноября в 14.51 было указано: "Паспортные данные нужно указывать строго в соответствии с паспортом.
У Вас не полностью указано Наименование органа, выдавшего паспорт".

Ответить
Показывать по