Форум | Лабиринт.ру

Андрей
23 апреля 2020
21:06:25

Добрый вечер. По каким-то причинам в кабинете не отображается статистика переходов, заказов. Переходы точно должны быть, т.к. самостоятельно тестировал, однако в статистике я их не вижу. Возможно настроил что-то не так, просьба помочь разобраться. Использую только ссылку на конкретный товар

Лабиринт
24 апреля 2020 13:00:51

Добрый день!

Партнерская программа временно не работает с 1 апреля. Объявление об этом размещено на главное странице: http://partner.labirint.ru/login

Ответить

Stanislav Pautov
23 апреля 2020
19:22:44

Добрый день.
Пытась загрузить XML каталог с данной страницы (https://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml) выдает ошибку 500 Internal Server Error

Лабиринт
24 апреля 2020 13:47:13

Добрый день!

Проверим. Обратите, пожалуйста, внимание, что партнерская программа временно закрыта с 1 апреля.

Александр
24 апреля 2020 19:25:01

Здравствуйте.

У меня такая же проблема. Буду признателен, если исправите.

Лабиринт
28 апреля 2020 11:07:03

Добрый день!

Каталог отключен. Партнерская программа временно закрыта с 1 апреля.

Ответить

Николай Викторович Сальников
2 марта 2020
15:00:47

Здравствуйте! Ранее высылали заявку на Партнерство, но ответа не получали. Сегодня еще раз оформили заявку на партнерство, выплывает сообщение, что указанный сайт и электронная почта уже используются. Таким образом, новую заявку оформить не можем, а по старой тоже не войти, поскольку нет функции напоминания или смены пароля. Просим разобраться в данной ситуации. Спасибо.

Лабиринт
2 марта 2020 15:31:25

Добрый день,

почта, с которой вы пишете сейчас, указана в аккаунте зарегистрированном еще в 2018 году.
Логин - ваша почта.

Николай Викторович Сальников
2 марта 2020 22:20:44

Сбросьте пароль, пожалуйста

Лабиринт
3 марта 2020 11:47:53

Отправили пароль на вашу почту.

Ответить

Андрей
28 февраля 2020
17:02:38

Добрый день! Не увидел возможности работы через telegram. Подскажите пожалуйста, каким образом возможно с Вами сотрудничать, используя это приложение?

Лабиринт
2 марта 2020 10:43:09

Добрый день!

Специальных условий нет.
Вы можете подать заявку, указав адрес вашей площадки.

Ответить

Константин
26 февраля 2020
13:25:56

Здравствуйте, я учащийся университета ТюмГУ , направления Прикладная информатика. В предстоящей курсовой работе по направлению веб-програмирование я хочу создать удобный поисковик книг по различным сайтам, который предоставляют услуги продаж книг. Я хочу узнать есть ли у вас API для доступа к вашей базе данных книг, для Болле удобной работы моего сервиса.
Хочу заметить, что разработка сервиса будет вестись лишь с научной целью и никак не будет комерциализироваться.

Лабиринт
26 февраля 2020 14:01:59

Добрый день!

Если технология Вашего сайта поддерживает обработку XML, то Вы можете использовать поиск, производимый средствами вашего сайта по XML каталогу Интернет-магазина "Лабиринт" в формате Яндекс.Маркет.
Подробнее можно посмотреть по ссылке: http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml

Ответить

Яна
23 февраля 2020
15:52:54

При переходе к оформлению заказа высвечивается окно с кнопкой "обновить". Нажимаю - надпись "неверный ответ сервера". Переустановка приложения не помогает. Такая же проблема у моей девушки. Что можно предпринять в данной ситуации?

Лабиринт
25 февраля 2020 12:24:37

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru или в раздел "Поддержка": http://www.labirint.ru/support/

Ответить

Ирина
11 февраля 2020
09:00:10

Здравствуйте! Почему я не могу зарегистрироваться в партнерской программе? Не пропускает "Значение «Другое» должно содержать максимум 100 символов". Считала и символы, и слова , десятки вариантов - результат отрицательный!

Лабиринт
11 февраля 2020 09:56:11

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить

Закржевская Екатерина Владимировна
3 февраля 2020
13:36:36

Добрый день, я новичок и немного не понятно как автоматически создать партнерскую ссылку -
Скопировать ссылку можно на странице товара в специальном окошке «Ссылка для партнера»*. Не могу найти . Вошла в программу под своим именем. Где находиться это окошко?

Лабиринт
3 февраля 2020 14:33:40

Добрый день!

Убедитесь, пожалуйста, что перед просмотром страницы книги, вы авторизовались как партнер здесь: https://partner.labirint.ru/
На странице товара блок "Ссылка для партнера" находится слева.

Анна Лопатина
28 ноября 2020 04:33:57

Добрый день! Такой же вопрос. Не вижу нигде ссылки. Зашла в свой аккаунт. Затем "на лабиринт". А дальше сколько ни листаю, нигде нет ссылок. Объясните, пожалуйста, подробнее

Анна Лопатина
28 ноября 2020 04:34:04

Добрый день! Такой же вопрос. Не вижу нигде ссылки. Зашла в свой аккаунт. Затем "на лабиринт". А дальше сколько ни листаю, нигде нет ссылок. Объясните, пожалуйста, подробнее

Ответить

Екатерина
31 января 2020
11:16:16

Здравствуйте! Мой сайт с какого-то 2011 года зерегистрирован в вашей партнерской программе. Нашла письмо с данными регистрации, хочу возобновить работу с партнеркой. Столкнулась с проблемой входа - запрашиваю пароль - пишет "нет такого логина". :( Пытаюсь зарегистрироваться по новой - пишет "такой сайт и эл.адрес заняты". Помогите разобраться пожалуйста

Лабиринт
31 января 2020 11:36:17

Добрый день!

Аккаунт был заблокирован из-за отсутствия переходов. Согласно правилам: 2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
Также у вас в настройках http://partner.labirint.ru/partner/settings некорректно указан способ вывода средств. Аккаунт разблокировали, вы можете внести изменения.
Рекомендуем ознакомиться с правилами, они были изменены в 2017 году: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Виктор
24 января 2020
13:35:01

Добрый день. Пытаюсь создать партнерский аккаунт. При заполнении формы возникли трудности. Ввожу имя своего сайта, заполняю все поля, но система не добавляет мой сайт и не пропускает на дальнейшие шаги регистрации.

Лабиринт
24 января 2020 14:07:12

Добрый день!

Обратите внимание, чтобы поле "Сайт" было отмечено синей галочкой.
Если трудность не решится, напишите нам на почту, пожалуйста, адрес сайта.
Наша почта: partner@labirintmail.ru

Ответить

Юлия
21 января 2020
14:11:14

(моя книга уже у вас на сайте и уже больше тысячи заказов) В партнерскую программу так и не могу зайти.
Отправила вам уже два имейла, оба без ответа. Здесь в ленте тоже мои вопросы остались без ответа.
Подскажите пожалуйста, как я могу войти в свой кабинет, если все данные ввожу верно (проверено), но меня выкидывает?

Лабиринт
21 января 2020 14:21:11

Ответ дан на почту.

Ответить

Шишко Юрий Владимирович
20 января 2020
09:36:38

создал рекламу в кабинете, но скрипт не работает! <script src="//partner.labirint.ru/promote/display?id="></script>

Лабиринт
20 января 2020 10:46:21

Пришлите нам на почту ссылку на страницу, где размещена ссылка.

Ответить

Юлия
18 января 2020
11:59:41

Добрый день. Зарегистрировалась у вас в партнерской программе 5 дней назад, выходит книга, разместили в своем блоге ссылку на лабиринт, но без партнерской ссылки - не можем зайти в личный кабинет. Заявка одобрена, зайти не можем, восстановить пароль тоже не можем, т.к. пишет, что неверная почта/login. Пожалуйста, отреагируйте оперативно.

Лабиринт
20 января 2020 09:05:36

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru какой адрес Вы указывали при регистрации.

Ответить

Ксения Монченко
16 января 2020
14:13:14

Здравствуйте. Зарегистрировались как партнеры. Но никаких писем на почту не пришло. Как быть?

Лабиринт
16 января 2020 14:27:53

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru ФИО, которые указывали при регистрации.

Ксения Монченко
16 января 2020 15:11:51

Имя отправила

Лабиринт
16 января 2020 15:30:16

Вы указали другую почту. Вы проверили именно ту почту, с которой подавали заявку?
Должно было поступить автоматическое письмо, подтверждающее одобрение заявки.

Ответить

Artem
15 января 2020
23:03:14

Здравствуйте! подскажите, контекстная реклама запрещена полностью во всех её проявлениях? или только по ключам лабиринт и тд?

Лабиринт
16 января 2020 13:40:04

Добрый день!

Партнерские ссылки интернет-магазина «Лабиринт» запрещены в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях.

Ответить

Рыбакова Юлия Андреевна
15 января 2020
16:37:57

Добрый день. Пыталась зарегистрироваться в партнерской программе (rybakova_english инстаграм) и еще указан мой сайт соответствующий, но мне пришел отказ и одобрение одновременно почти.
Как узнать в чем дело?

Лабиринт
16 января 2020 13:38:14

Добрый день!

Если Вы подали 2 заявки, то одна отлоняется.

Юлия
16 января 2020 15:10:36

Подскажите где взять свой логин, если при регистрации такого поля не было? (было только ФИО пароль и название сайта)

Лабиринт
16 января 2020 15:28:47

Логин это почта.

Юлия
16 января 2020 17:30:44

Я смогу войти только после одобрения заявки или уже после самой регистрации?

Юлия
17 января 2020 13:17:22

У меня сегодня уже вышел предзаказ книги, а партнерская программа еще не одобрена. Что делать?

Лабиринт
17 января 2020 13:44:16

У нас нет не рассмотренных заявок. Попробуйте авторизоваться, пожалуйста.

Юлия
17 января 2020 18:53:46

он мне пишет - неверный логин или пароль, хотя ввожу все верно

Юлия
18 января 2020 12:05:36

Невозможно восстановить пароль, пишет такого логина не существует. Пожалуйста, разберитесь в чем дело. Это важно, уже пришлось разместить ссылку на книгу без партнерского кода.

Ответить

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
14 января 2020
18:09:47

Добрый вечер. Пожалуйста, ответьте на почту по поводу регистрации нового партнера. Система его блокирует, просьбу решить проблему отправляла (Алибулатова Жанна).

Лабиринт
15 января 2020 10:16:54

Добрый день.
Приносим извинения за ожидание.
Заявка принята.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
14 января 2020
12:32:11

Добрый день!
Писала на электронку 10.01.2020, 11:49, к сожалению, ответа не было. Дублирую сюда:
"Добрый день!
Напомните, пожалуйста, оригиналы отправить по адресу: Почтовый адрес: 115419, г. Москва, 2-й Рощинский пр-д, д.8, стр.1, п/я 58
Так? А то у меня в одном месте записано стр.1, а в другом стр.4
И сообщите, когда ждать оплату акта за декабрь.
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Елена"

Лабиринт
14 января 2020 13:06:38

Добрый день.
Приносим извинения за ожидание.
Адрес указан в договоре на сайте, а также в разделе "Контакты": http://www.labirint.ru/contact/
Выплаты осуществляются в течение 10 рабочих дней с получения акта. Срок выплаты был увеличен пропорционально количеству праздничных дней. Первый рабочий день в этом году - 9 января.

Каликина Елена Владимировна
14 января 2020 13:55:38

Т.е. отправляю сюда: 115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4
без указания а/я. Правильно?

Лабиринт
14 января 2020 15:32:22

115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4, п/я 58.

Ответить

Тимур
13 января 2020
12:58:29

Здравствуйте!

В рамках расширения сферы деятельности нашей компании просим вас предоставить условия взаимовыгодного сотрудничества.

Некоторые вводные о нас:

1. Уже открыты ООО и ИП с транспортными видами деятельности.
2. Планируемое место открытия ПВЗ - г. Челябинск, Краснопольский пр., д. 34. Это спальный район.

Будем рады любой обратной связи!

Лабиринт
13 января 2020 13:12:21

Добрый день.
Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru.

Ответить

Валентина
28 декабря 2019
00:14:39

Здравствуйте! Скажите пожалуйста: я подключила партнерскую ссылку и хочу порекомендовать в статье конкретную книгу, как это делается?

Лабиринт
30 декабря 2019 11:07:57

Добрый день!

Если Вы просматриваете страницы сайта, авторизованной в партнерском кабинете, то слева на странице книги будет виден блок "Ссылки для партнера". Ссылку можно скопировать оттуда.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/promote/link#_goods

Ответить

Михаил Кормановский
23 декабря 2019
22:54:28

Может ли быть такое, что книга, относящаяся к дочерней категории некоторой родительской категории, отсутствует в xml родительской категории?

Лабиринт
24 декабря 2019 14:13:56

Поясните, пожалуйста, Ваш вопрос и уточните id товара, если его нет в xml

Михаил Кормановский
27 декабря 2019 21:57:59

По конкретным id, к сожалению, пока не могу ничего сказать. Что имеется в виду в вопросе: при скачивании товаров из xml-файлов категорий, являющихся непосредственными дочерними категориями для категории Книги суммарно оказывается, что товаров около 96 000 штук. На сайте показано другое количество товаров в разделе Книги - более 170 000 штук. И вопрос в следующем: где взять и возможно ли взять xml для этой разницы в более чем 70000 штук?

Лабиринт
30 декабря 2019 11:04:57

Уточнили: дело в том, что если товары одновременного и в жанре Книги и в каком-либо еще, например, Игрушки или Канцтовары, и второй жанр для них основной, но они попадают в xml этого жанра, а не в Книги.

Ответить

Партнер
16 декабря 2019
21:12:31

Добрый вечер! подскажите,пожалуйста, закрепился ли за мной заказ 20746612 ? В отчете не нашла, но заказ был оформлен по моей партнерской ссылке

Лабиринт
17 декабря 2019 09:51:49

Добрый день!

Заказ есть в вашей статистике: http://partner.labirint.ru/report/order/20746612

Партнер
17 декабря 2019 21:50:36

А на какую дату он прикрепился? я пересмотрела все заказы за 1 декабря и за неделю до... не видела его

Партнер
29 декабря 2019 23:17:27

Действительно, этот заказ, оформленный 1 декабря, появился сейчас в отчете за ноябрь. НО!!! 15 декабря в сохраненном мной файле с ноябрьским отчетом его не было! Замечу, что в отчетах предусмотрен статус заказов: обработка, доставка, аннулирован, оплачен. Спасибо, конечно, что он все-таки появился, но как-то странно всё это(

Ответить

Алексей Владимирович Киселев
13 декабря 2019
09:15:57

Добрый день , копирую код на витрину , карусель , вставляю к себе на сайт . Не отображается вообще ни чего . Что мне делать ?

Лабиринт
13 декабря 2019 10:40:18

Добрый день!

Возможность размещения витрины зависит от настроек Вашего сайта. Убедитесь, пожалуйста, что код верно скопирован и проверьте отображение в разных браузерах.

Ответить

Алина
12 декабря 2019
04:32:49

Здравствуйте, мне нужно срочно сделать заказ через приложение Лабиринт, но уже 2 день приложение пишет мне, что через 15 минут технические работы закончатся!

Лабиринт
12 декабря 2019 10:39:42

Добрый день!

По вопросам оформления заказов просим обращаться по вопросам по телефону операторской службы 8 800 500-95-25 или на почту shop@labirintmail.ru
Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить

Ольга
5 декабря 2019
20:25:14

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как сделать партнерской ссылку на правила акции, сама никак не разберу. Например, этой страницы https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=896. Я ставлю после ...896/?p=XXXXX (номер партнера), но при проверке перехода мне выдает страницу с ошибкой. Как сделать ссылку корректной (нужна для размещения в форуме)?

Лабиринт
6 декабря 2019 09:42:19

Добрый день!

На приведенной Вами странице нет блока с ссылками для партнера.

Согласно правилам:
1.17. Партнерские ссылки могут вести на следующие страницы интернет-магазина «Лабиринт»:
Главная страница интернет-магазина
Страница тематического раздела или подраздела
Страница описания товара
Страница со списком товаров издательства/производителя
Страница со списком книг определенного автора
Страница с результатами поиска по определенным ключевым словам
Страница с новостью, рецензией
http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Лилия
2 декабря 2019
12:19:34

Добрый день! Я не могу войти в свой кабинет партнерки, и уже довольно продолжительное время. Все время откладывала этот вопрос, сегодня все же решила все выяснить. Мой Id: 8260

Лабиринт
2 декабря 2019 13:01:58

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован из-за некорпектных реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, Пользовательский счет ( код скидки) в личные данные.

Лилия Владимировна
4 декабря 2019 22:19:18

Спасибо, вошла и настроила.

Ответить

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
27 ноября 2019
19:26:13

Добрый вечер. Пропали партнерские ссылки. Страницы, вход обновлялись несколько раз. Проверьте, пожалуйста.

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
27 ноября 2019 20:11:14

все ок, нашлись

Ответить

Зоя
25 ноября 2019
14:29:58

здравствуйте! не могу зарегистрировать аккаунт - пишет, что такая почта уже есть, в таком случае не вижу графы восстановления пароля, ибо не знаю своих данных для входа

Лабиринт
25 ноября 2019 15:05:38

Добрый день!

Ответ дан по почте.

Ответить

Юлия
17 ноября 2019
13:35:05

Добрый день, не открывается раздел "мой лабиринт" на протяжении длительного времени, при входе вместо стандартного содержимого написано:"Нам не удалось загрузить содержимое данного раздела". Интернет стабилен, скорость высокая. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации, возможно-ли исправить?

Лабиринт
18 ноября 2019 12:08:41

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, на почту shop@labirintmail.ru и приложите к письму скриншот ошибки.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
13 ноября 2019
12:54:52

Здравствуйте. Я заметила, что поменялась система адресов картинок на вашем сайте. Например обложка книги Ладушки хранилась по адресу https://img2.labirint.ru/books26/254830/big.jpg , а теперь её адрес https://img4.labirint.ru/rc/3a5dd6d9f416c0055f65676f1350575f/220x340/books26/254830/cover.png?156360
1466 . Пока картинки по старым адресам тоже отображаются, но как долго это будет работать? Не хотелось бы потом вручную переделывать сотни адресов на страницах сайта с ссылками на книги Лабиринта.

Лабиринт
13 ноября 2019 15:13:15

Добрый день!

По старому url картинки будут доступны до конца 2019 года.

Каликина Елена Владимировна
13 ноября 2019 18:43:28

А было какое-нибудь предупреждение об этом? И какие еще изменения планируются? Получается так, что ранее сгенерированные ссылки с картинками теперь перестанут отображаться

Каликина Елена Владимировна
13 ноября 2019 18:49:50

Очень интересно, зачем это сделано

Лабиринт
14 ноября 2019 16:28:35

На данный момент нет информации о каких-либо других изменениях. Сожалеем о возможных неудобствах.

Каликина Елена Владимировна
14 ноября 2019 18:25:04

Вы не ответили на вопрос, было ли какое-то предупреждение об этом? И как теперь получить маленькие картинки? Раньше это решалось заменой слова big на small

Лабиринт
15 ноября 2019 12:24:39

Информации не было. Вероятнее всего, в xml будут добавлены 2 варианта картинки большой и маленькой.

Ответить