Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-60 из 4 312
Показывать по
Иляна Сангаджиева
28 сентября 2026
14:47:01
Добрый день,
К сожалению, указанная почта partner@labirintmail.ru не работает! Направила на указанную почту письмо с договором.

Ответить
Иляна Сангаджиева
24 сентября 2026
17:31:36
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как необходимо зарегистрировать ИП в партнерской программе? При введении моего ИНН система выдает сообщение "Невалидный ИНН. Неправильное контрольное число". Из-за этого не могу отправить заявку на регистрацию.

Ответить
Дочкин Дмитрий Александрович
25 июня 2026
12:21:18
Прошу закрыть мой партнёрский счёт и удалить аккаунт в партнёрской программе.

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
24 июня 2026
18:32:26
Претензию послала. Прошел почти месяц.. В итоге, как была тишина, так и есть.
Что теперь делать?
Нанимать юриста? Подавать в СУД?

Ответить
Курмашев Алексей Сергеевич
15 мая 2026
16:54:02
Здравствуйте. Мне нужно прекратить партнерские отношения с вами и получить документ, что я у вас не работаю. Как это сделать?

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
12 мая 2026
09:29:16
Коллеги, дайте кто-нибудь юридический адрес партнерской программы Лабиринт. Хочу отправить им досудебную претензию.
Помню, что где-то тут был и не нашла!
Очень прошу. Надо попробовать вывести свои накопленные процентв.
Заранее спасибо)
Партнер
19 мая 2026 00:19:16

115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, д. 8, стр. 4. Получатель: Лабиринт.ру (партнерская программа)
Горлатова Юлия Владимировна
28 мая 2026 12:41:25

Спасибо большое)
Горлатова Юлия Владимировна
1 июня 2026 10:18:55

Отослала претензию. Что делать, если не ответят? Адрес вообще актуальный? Директор у них тот же?
Я на имя того, с кем заключен договор посылала. Правильно?
Хочется надеяться, что мне мои 10к отдадут...
Партнер
9 июня 2026 00:21:35

Если не ответят, здесь закон не устанавливает сроки, но думаю, с момента получения ими письма, месяц - вполне достаточно, составляйте в суд исковое заявление. К нему приложить копии вашей досудебной претензии, чеки об отправке. По примерному образцу из интернета, составляете заявление. указываете все факты. Прикрепляете скриншоты — распечатки страниц сайта с нужной информацией. скриншот нужно всего экрана целиком. на нем должно быть видно:
Адрес страницы (URL). Укажите полный адрес в строке браузера.
Точная дата и время получения информации. Укажите свои Ф. И. О. и поставьте подпись.
Данные об устройстве и ПО. Можно добавить информацию о компьютере или смартфоне, с которого сделан скриншот, а также о программе для его создания.

Один экземпляр искового заявления нужно будет отправить лабиринту. В суд вместе с исковым заявлением нужно будет приложить: чек об отправке копии ответчику, все ваши приложения -доказательства и чек об оплате гос пошлины.
Горлатова Юлия Владимировна
11 июня 2026 00:03:46

Ой, как это сложно. Вам куда ответили?
Судя по уведомлению письмо забрали 9 июня.
Я нахожусь очень далеко от Москвы, в какой Суд мне отправлять иск? У себя в городе же нельзя подать?
Огромное вам спасибо за помощь...

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
13 апреля 2026
09:48:01
Коллеги, кто нибудь получил свои деньги?
Что нужно делать?
Партнер
18 апреля 2026 23:30:56

Пишете досудебную претензию, в которой указываете необходимость произвести вам выплату задолженности , указываете срок погашения, в случае неисполнения предупреждаете об обращении в суд. Досудебная претензия на юр адрес с уведомлением о вручении и описью! После истечения этого срока - составляете исковое заявление, образец можно найти в интернете, излагаете все доводы, прилагаете договор, скрины с личного кабинета, расчеты, копию досудебной претензии, и уведомление о доставке, указываете что ответа не получили и выплату вам не произвели.Обязательно перед отправкой в суд отправляете копию искового заявления на юр адрес лабиринта, и чек об отправке копии прикладываете к исковому заявлению в суд. В общем собираете все доказательства, в том числе и не исполнения обязательств лабиринтом, и подаете исковое заявление. Только так. И да, укажите еще в досудебке, что в случае обращения в суд вам еще должны будут выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами. Обязательно рассчитайте на сторонних сайтах эту сумму и тоже заявите в исковых требованиях, расчет тоже нужно будет приложить.
Партнер
18 апреля 2026 23:30:56

Пишете досудебную претензию, в которой указываете необходимость произвести вам выплату задолженности , указываете срок погашения, в случае неисполнения предупреждаете об обращении в суд. Досудебная претензия на юр адрес с уведомлением о вручении и описью! После истечения этого срока - составляете исковое заявление, образец можно найти в интернете, излагаете все доводы, прилагаете договор, скрины с личного кабинета, расчеты, копию досудебной претензии, и уведомление о доставке, указываете что ответа не получили и выплату вам не произвели.Обязательно перед отправкой в суд отправляете копию искового заявления на юр адрес лабиринта, и чек об отправке копии прикладываете к исковому заявлению в суд. В общем собираете все доказательства, в том числе и не исполнения обязательств лабиринтом, и подаете исковое заявление. Только так. И да, укажите еще в досудебке, что в случае обращения в суд вам еще должны будут выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами. Обязательно рассчитайте на сторонних сайтах эту сумму и тоже заявите в исковых требованиях, расчет тоже нужно будет приложить.
Горлатова Юлия Владимировна
19 апреля 2026 13:01:12

У вас получилось?
Горлатова Юлия Владимировна
20 апреля 2026 06:42:43

Добрый день. Где взять договора? В личном кабинете ненашла(
Партнер
24 апреля 2026 23:43:45

распечатайте оферту, которая есть на сайте https://partner.labirint.ru/help и укажите ссылку в исковом заявлении. Мне лабиринт выплатил, наверное потому что я ИП была, но если бы не выплатил, мои шаги были бы такими как выше написала.
Горлатова Юлия Владимировна
29 апреля 2026 12:24:37

Спасибо. Попробую.
Горлатова Юлия Владимировна
11 июня 2026 00:05:55

Через сколько вам выплатили и как связались? По электронке?
Спасибо вам)

Ответить
Мужицкая Татьяна Владимировна
16 марта 2026
12:07:05
Как вывести средства? Пишу вам на почту - тишина. Телефоны не берете.
Горлатова Юлия Владимировна
18 марта 2026 12:30:51

Тоже интересует... Уже отдали бы деньги.

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
9 марта 2026
15:30:19
Добрый день. Партнёрская программа Лабиринт еще работает?

Ответить
Галина
21 февраля 2026
01:50:32
Когда нам отдадут реферальные накопления??

Ответить
Регина
1 февраля 2026
22:19:08
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие у вас условия для Партнеров , какой процент? Какие условия доставки? На сайте, к сожалению, не смогла найти эту информацию
naiber
21 февраля 2026 01:02:56

Узнали?

Ответить
Валерия
12 января 2026
03:30:02
Ищу детский подарочный сборник середины 2000-х (примерно 2005-2007 гг.).

ОПИСАНИЕ:

· Формат: Большой, тяжелый, почти квадратный.
· Обложка: Ярко-лимонно-желтая, с блестящими глиттерными кружочками.
· Главная особенность внутри: На каждой странице — жёлтые декоративные рамочки/бордюры вокруг текста и картинок.
· Содержание (помню точно): «Лев и собачка» Л. Толстого, «Дядя Стёпа» С. Михалкова, «Девочка со спичками» Андерсена, стихотворение «Из нашего окна». Много других классических сказок и рассказов.

Издательство, скорее всего, «Олма-Пресс» или «Росмэн». Помогите вспомнить название!»

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
24 декабря 2025
14:36:40
Когда же в конце концов нам отдадут реферальные накопления??

Ответить
Кирилл
20 декабря 2025
17:06:54
Здравствуйте! Какие условия сотрудничества с издательствами у вашей компании?

Ответить
Александр
1 декабря 2025
19:59:00
Здравствуйте.
Мы хотели бы предложить сотрудничество. У нас есть телеграмм канал (https://t.me/bulyonknigocheya), посвященный книгам и произведениям. На канале мы проводим розыгрыши для подписчиков. В качестве подарков предлагаем различные интересные книги. Можем рекламировать (в конкурсе) ваше издательство взамен на подарки в виде книг или сертификатов от вас нашим победителям. Розыгрыш проводим 2 раза в месяц. Спасибо за понимание.

Ответить
Иван Евгеньевич
27 ноября 2025
21:56:04
Здравствуйте! Есть ли у вас возможность пересылки книг заключенным или тюремным библиотекам? Может быть, какое-то сотрудничество с ФСИН или благотворительность?

Ответить
Чумакова Оксана Юрьевна
15 ноября 2025
21:45:04
Добрый день! Как удалить партнёрский аккаунт?

Ответить
Даниил
7 ноября 2025
18:13:05
Добрый день! Хотел бы начать с вами сотрудничество.
Занимаюсь каналами про книги, мышление, хобби и писательство. Также записываю видео-обзоры, посты о книгах, снимаю уютные синематик видео, записываю подкасты, веду книжный клуб и имею 2 написанные книги в своём портфолио.
https://t.me/daniil_rane
https://www.youtube.com/@daniil_rane
https://vk.com/daniil_rane

Ответить
Куташенко Антон Павлович
28 октября 2025
01:21:20
При создании ссылки не добавляется ОРД

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
25 октября 2025
14:08:23
Добрый день. Тут кто-нибудь есть?
Когда отдадите наши деньги?
Пора подавать в суд?

Ответить
Никитина Светлана Сергеевна
7 октября 2025
20:28:28
Здравствуйте! На почту кто-нибудь отвечает? Живые есть? среди сотрудников лабиринта по партнёрской программе?!

Ответить
Руслан
6 октября 2025
18:06:03
Здравствуйте, сколько времени действует ваша ссылка, куки, для вебмастеров?

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
3 октября 2025
10:35:12
Есть смысл вообще в который раз подписывать и отсылать акт с той же суммой?

Ответить
Кисель Денис Юрьевич
29 сентября 2025
11:53:38
Почему так и не перевели средства в Личный кабинет?! В ИЮЛЕ! сказали что в ближайшее время запрос будет обработан, сейчас уже ОКТЯБРЬ!
Горлатова Юлия Владимировна
1 октября 2025 18:50:19

Вам ещё отвечают? У меня полный игнор(
Кисель Денис Юрьевич
27 октября 2025 20:05:38

Нет. Подавайте в суд

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
29 сентября 2025
08:25:12
Добрый день. Прошу вывести средства в мой личный кабинет Лабиринта. Куплю книги. Спасибо.

Ответить
Савушкина Анна Михайловна
29 сентября 2025
01:17:37
Прошу закрыть партнёрский счёт и вывести средства в личный кабинет Лабиринта

Ответить
Сербинова Мария Сергеевна
23 сентября 2025
12:44:06
Можно ли вывести деньги на счёт лабиринта и купить на них книги?
Сербинова Мария Сергеевна
23 сентября 2025 12:44:48

Прошу закрыть партнёрский счёт и вывести средства в личный кабинет Лабиринта

Ответить
Игамбердиев Олег Юрьевич
19 сентября 2025
08:16:44
Прошу закрыть мой партнерский счет и вывести средства в личный кабинет лабиринта.

Ответить
Осадчий Ирина Валериевна
18 сентября 2025
19:55:04
Прошу закрыть мой партнерский счет и вывести средства в личный кабинет лабиринта. Сотрудничество прекращаю. .С данной просьбой уже обращаюсь 14 раз. На данный момент только одн отписки. Полный игнор всех!!!!!!!!!

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
9 сентября 2025
21:40:48
Да что ж такое!!!
Почему вообще полный игнор своих партнёров? Это вообще-то нарушение договора!

Ответить
Еленп
4 сентября 2025
12:15:09
Здравствуйте.
Предлагаем помещение в аренду.
Помещение свободного назначения. 111,7кв.
Расположено на первом и втором ( по техплану подвал и первый)этажах жилого дома в г.Уфа, ул. Комарова, д.8
Отдельный вход с улицы.
Размещение вывески
Транспортная доступность.
Парковка.
На первом этаже свободная планировка, выведена мокрая точка, санузел
На втором этаже свободная планировка,2 кабинета с возможностью вывести мокрую точку, санузел.
Стоимость аренды 1000р кв.м. + КУ
Фото
https://www.cian.ru/rent/commercial/320920349

Рассмотрим иные условия по аренде

Ответить
Стружко Наталья Михайловна
2 сентября 2025
11:38:49
Прошу удалить аккаунт в партнерской программе

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
28 августа 2025
09:04:27
Прошу вывести средства в личный кабинет лабиринта для покупки книг. Спасибо.

Ответить
Ольга Герун
27 августа 2025
21:45:32
Здравствуйте, не могу получить доступ к кабинету. Очень давно не заходила. Моя книга до сих пор у вас продается.

Ответить
Осадчий Ирина Валериевна
25 августа 2025
12:14:40
Прошу закрыть мой партнерский счет и вывести средства в личный кабинет лабиринта. Сотрудничество прекращаю. .С данной просьбой уже обращаюсь 7 раз. На данный момент только одн отписки. Наверное надо в прокуратуру писать.
Саламатин Роман Владимирович
25 августа 2025 18:55:25

У меня то же самое

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
9 августа 2025
15:28:21
Прошу вас перевести мои деньги на счёт. Куплю на них книги. Спасибо.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
5 августа 2025
17:08:44
Здравствуйте! А партнерка больше не работает? На сайте больше не вижу партнерских ссылок.
Горлатова Юлия Владимировна
7 августа 2025 20:50:51

Вы правы. У меня тоже нет ссылок...

Ответить
Саламатин Роман Владимирович
31 июля 2025
10:15:17
Зачем вы пишете: "Просим Вас продублировать запрос на наш электронный адрес, указав в нём Ваши реквизиты.", если не отвечаете на мои запросы уже год!?
Как мне получить СВОИ деньги?

Ответить
Кисель Денис Юрьевич
10 июля 2025
11:35:15
Переведите, пожалуйста, деньги на мой баланс, потрачу на книги. Спасибо.
Лабиринт
28 июля 2025 14:34:48

Добрый день.
В ближайшее время Ваш запрос будет обработан.
Кисель Денис Юрьевич
5 августа 2025 10:43:02

В ближайшее время - это когда? Снова год ждать нужно? Теперь то в чем сложность? уже 10 дней прошло, ничего не изменилось, пишу на почту - тишина.

Ответить
Шаталова Полина Сергеевна
8 июля 2025
23:36:04
здравствуйте! не могу разобраться с ОРД! Помогите решить проблему
Лабиринт
28 июля 2025 14:34:22

Добрый день!
Пожалуйста, пришлите нам на электронный адрес скриншоты ошибки. Это поможет нам разобраться более оперативно.

Ответить
Саламатин Роман Владимирович
20 июня 2025
14:58:40
Почему я не могу получить выплату на р/сч ИП?
Не могу добиться этого с сентября 2024-го года.
Лабиринт
28 июля 2025 14:32:27

Добрый день!
Просим Вас продублировать запрос на наш электронный адрес, указав в нём Ваши реквизиты.
Саламатин Роман Владимирович
28 июля 2025 16:19:04

Отправил. Подтвердите получение письма.

Ответить
Кисель Денис Юрьевич
20 июня 2025
13:47:59
Выведите все средства в личный кабинет лабиринта
Лабиринт
28 июля 2025 14:31:19

Добрый день.
В ближайшее время Ваш запрос будет обработан.

Ответить
Осадчий Ирина Валериевна
17 июня 2025
12:34:53
Прошу закрыть мой партнерский счет и вывести средства в личный кабинет лабиринта. Сотрудничество прекращаю. Спасибо большое.
Лабиринт
28 июля 2025 14:31:48

Добрый день!
Поняли Вас. Обработаем запрос в ближайшее время.

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
14 июня 2025
21:08:27
Добрый день. Когда будут выплаты самозанятым на юмани?
Лабиринт
16 июня 2025 13:07:11

Добрый день.

К сожалению, пока выплату на ЮМани не осуществляем. Работаем над исправлением ситуации.

Ответить
Сербинова Мария Сергеевна
7 июня 2025
19:51:54
Переведите, пожалуйста, деньги на мой баланс, потрачу на книги. Спасибо.
Лабиринт
16 июня 2025 13:06:36

Добрый день.
Способ выплату изменили. В ближайшее время осуществим оплату.

Ответить
Осадчий Ирина Валериевна
5 июня 2025
22:10:26
Прошу закрыть мой партнерский счет и вывести средства в личный кабинет лабиринта. Сотрудничество прекращаю. Спасибо большое.
Лабиринт
16 июня 2025 13:04:58

Добрый день.

Поняли вас. В ближайшее время сделаем выплату.

Ответить
Черенков Сергей Владимирович
3 июня 2025
16:38:26
"Данные в ОРД устарели" - как их заменить?
Лабиринт
16 июня 2025 13:03:23

Добрый день!

Проверим.

Ответить
Ольга
2 июня 2025
17:01:17
Добрый день! Меня зовут Ольга, я представляю чудесный детский журнал "Юный искусствовед". Хотим предложитить взаимовыгодное сотрудничество по реализации нашего журнала.
Лабиринт
16 июня 2025 13:00:18

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru.

Ответить
Жердева Екатерина Валерьевна
22 мая 2025
10:12:50
Добрый день! Я правильно понимаю, что партнерская программа сейчас не работает и реферальных ссылок нет? Какие способы вывода денег возможны для СЗ?
Лабиринт
27 мая 2025 15:06:47

Добрый день.
Партнёрская программа работает. Наши разработчики в курсе проблемы с ссылками, в ближайшее время постараемся исправить.

Ответить
Саламатин Роман Владимирович
19 мая 2025
13:52:05
Как получить выплату на р/сч ИП?
Не могу добиться этого с сентября 2024-го года.
Лабиринт
20 мая 2025 09:27:04

Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, нам на partner@labirintmail.ru Ваши реквизиты и ID партнёра.
Посмотрим, что можно сделать.
Саламатин Роман Владимирович
20 мая 2025 13:48:34

Написал. Направил ID и реквизиты.
Саламатин Роман Владимирович
5 июня 2025 09:12:17

Мне никто ничего не ответил в итоге. Как мне вывести СВОИ деньги?

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
18 мая 2025
15:32:55
Добрый день. Когда будет вывод на кошелёк Юмани?
Жду несколько месяцев.
Лабиринт
20 мая 2025 09:31:13

Добрый день.
К сожалению, пока не наладили систему выплат на ЮМани. Работаем над этим.
Как вариант, можем предложить осуществить оплату на Ваш баланс в Личное пространство Лабиринта. Сможете использовать деньги для оплаты заказа в интернет-магазине.
Горлатова Юлия Владимировна
20 мая 2025 17:51:49

Нет, спасибо. Мне нужны именно деньги. Подожду еще немного. Можно будет вывести на карту, или счёт в Сбербанке?

Ответить
Старкова Елена Валерьевна
7 мая 2025
09:29:39
Как отменить партнерку?
Лабиринт
13 мая 2025 19:24:40

Добрый день.
Ответ дан на электронный адрес.

Ответить
Осадчий Ирина Валериевна
1 мая 2025
20:01:50
Акт загружен и ждет подтверждения. - А толку его отправлять если выплат УЖЕ ДААААВНО НЕТ, по самозанятости и на счет можно было бы в банке перечислить
Лабиринт
13 мая 2025 19:28:59

Добрый день.
Акт подтверждён и отправлен в работу.

Ответить
Астрова Евгения Леонидовна
27 апреля 2025
21:21:08
Уже год не могу получить выплату по партнерке, есть возможность использовать эти деньги для покупки книг?
Лабиринт
12 мая 2025 11:52:49

Добрый день.
Ответили на Ваш электронный адрес.

Ответить
Юлия
23 апреля 2025
17:22:38
Добрый день, есть ли возможность подключить выдачу посылок Лабиринта к имеющемуся пункту выдачи ОЗОН?
Лабиринт
12 мая 2025 11:18:50

Добрый день.
Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru.

Ответить
Мария
18 апреля 2025
21:09:25
Добрый день, хочу предложить вам свою рукопись для печати, на какой адрес можно отправить ее для ознакомления?
Лабиринт
21 апреля 2025 09:33:02

Добрый день!

Вы обратились на форум партнерской программы интернет-магазина. Мы не занимаемся изданием книг.

Ответить
Черенков Сергей Владимирович
11 апреля 2025
19:25:55
Все ждут выплату на юмани. В место этого вы бы лучше сделали на другую платёжку,выплату на карты или сделали выплату для людей с самозанятостью.
Лабиринт
21 апреля 2025 10:17:27

Добрый день.
Сожалеем о неудобствах.
Работаем над исправлением ситуации.

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
10 апреля 2025
11:51:40
Добрый день. Как обсоят дела с выплатами на Юмани? Я всё еще жду свои деньги!
Лабиринт
21 апреля 2025 10:16:53

Добрый день.
К сожалению, пока выплаты на ЮМани сделать не можем. Работаем над этим.

Ответить
Осадчий Ирина Валериевна
8 апреля 2025
20:50:07
Отсутствует ссылка на книгу, внешний вид страницы изменился еще с 20 чисел декабря и по настоящее время (апрель) нет возможности размещения ссылок. Так еще и выплаты не производятся, хотя АКТ был отправлен еще в январе
Лабиринт
21 апреля 2025 09:31:06

Добрый день.
Наши разработчики в курсе этой проблемы. В скором времени исправим.

Ответить
Мальцева Ажела Викторовна
31 марта 2025
20:09:34
Здравствуйте. Обратите пожалуйста внимание, что пропала возможность получить токен.
Ждём восстановления.
Лабиринт
8 апреля 2025 14:55:01

Добрый день.
Опишите, пожалуйста, проблему подробнее.
Мальцева Ажела Викторовна
9 апреля 2025 00:30:28

Для того, чтобы получить токен (erid) в Личном кабинет партнёра существует специальный инструмент:

Моя реклама -> Ссылки -> Добавить ссылку -> Откройте любую страницу на Лабиринте, скопируйте ссылку из адресной строки и вставьте в поле "Ссылка" на этой странице -> Сохранить.

При нажатии "Сохранить" к ссылке добавляется только партнёрский идентификатор, но не добавляется erid.

Вот в этом и заключается проблема, что пропала возможность получить erid.
Я достаточно подробно описала проблему?

Ответить
Показывать по