Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 601-660 из 4 185
Показывать по
Селезнева Кристина Петровна
6 марта 2022
23:12:18
Добрый вечер! Не получаю выплату уже второй месяц, хотя счет подписываю и отправляю. В чем дело?
Лабиринт
9 марта 2022 10:53:52

Добрый день!

В этом месяце выплата еще не проводилась. Будет сегодня-завтра.
О каком втором месяце идет речь? До марта вы подавали акт в декабре, выплата была проведена.

Ответить
Демьянова Елена Сергеевна
5 марта 2022
13:57:10
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет.
Лабиринт
5 марта 2022 14:26:40

Добрый день!

Перевели.

Ответить
Махнова Алина Игоревна
5 марта 2022
13:17:49
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет.
Лабиринт
5 марта 2022 14:22:31

Добрый день!

Сделали выплату.

Ответить
Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
1 марта 2022
21:59:02
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет
Лабиринт
2 марта 2022 19:42:12

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Дмитрий
28 февраля 2022
23:11:08
Здравствуйте!

Можно ли добавить в XML-файл для книг следующие пункты?

1. ID товара (Артикул)
2. Переводчик (При наличии переводчика для иностранных книг. В случае отсутствия переводчика поставить знак "-")
3. Формат
4. Тип обложки
5. Тираж
6. Вес, г
7. Возрастная категория
Лабиринт
1 марта 2022 12:02:34

Добрый день!

ID товара в файлах содержится. Другие параметры, кроме имеющихся, на данный момент добавлять не планируем.
Дмитрий
1 марта 2022 19:26:23

Спасибо!

Ответить
Аверьянова Светлана Васильевна
28 февраля 2022
21:38:16
Здравствуйте. Как я могу получить деньги? Не расплатиться ими за покупку книг, а именно деньги.
Лабиринт
1 марта 2022 11:55:43

Добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help

Вы на первом уровне, вывод комиссии возможен только на пользовательский счет в магазине. Начиная с 2 уровня ( от 4000 руб комиссии в календарный год), выплата проводится на кошелек Юмани.
Светлана
3 марта 2022 08:20:12

А как на 2 уровень перейти?
Лабиринт
3 марта 2022 11:34:38

2 уровень - комиссия от 4000 до 10 000 рублей в календарный год.

Ответить
Татьяна Александровна Рыженкова
28 февраля 2022
13:47:55
Здравствуйте, если у меня на балансе 2321 руб., могу я ими оплатить заказ? не вижу как это сделать
Лабиринт
1 марта 2022 11:47:47

Добрый день!

Чтобы оплачивать комиссией заказы, нужно перевести ее из кабинета партнера на пользовательский счет покупателя.
Укажите ваш код скидки в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings и напишите нам, проведем выплату.
Татьяна Александровна Рыженкова
2 марта 2022 09:37:58

подскажите что нужно указать в коде скидки? у меня там ничего нет
Рыженкова Татьяна Александровна
2 марта 2022 23:47:01

где узнать код скидки?
Лабиринт
3 марта 2022 11:35:53

После оформления первого заказа покупателю присваивается код накопительной скидки. Этот код является также кодом авторизации.
Татьяна Александровна Рыженкова
5 марта 2022 09:07:21

Спасибо, добавила. Переведите, пожалуйста, деньги на пользовательский счет
Лабиринт
5 марта 2022 14:20:03

Выплата проведена.

Ответить
Саят
23 февраля 2022
20:43:27
Здравствуйте может ли мне кто нб помочь с публикацией партнерского баннера на моем сайте?
Скопировал готовый html баннера - но он не работает. Ничего не видно и не отражается
Кто может проконсультировать?
Сайт на TILDA
Лабиринт
24 февраля 2022 10:23:54

Добрый день!

Возможность размещение материалов, в том числе баннеров, зависит от настроек вашего сайта/платформы.
Вы можете написать нам на почту с ссылкой на страницу сайта, не размещен баннер. Проверим, корректен ли код.

Ответить
Дмитрий Викторович Тихомиров
22 февраля 2022
23:46:22
При регистрации вбиваю все поля как физлицо, все равно пишет "неверно введена тема" и т.д. Пять раз заполнял все поля, без толку
Лабиринт
24 февраля 2022 10:19:48

Добрый день!

Пришлите нам, пожалуйста, скриншот заполненной вами страницы на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Махнова Алина Игоревна
22 февраля 2022
10:17:26
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на Пользовательский счет.
Лабиринт
22 февраля 2022 10:22:31

Добрый день!

Выплата проведена.
Махнова Алина Игоревна
22 февраля 2022 10:27:24

А почему переведена только половина суммы?
Лабиринт
22 февраля 2022 11:00:18

Выплату за текущий месяц получить нельзя. За февраль комиссию можно получить в марте.

Ответить
Илюнчев Денис Викторович
19 февраля 2022
19:00:47
У меня на счету за продажи по ссылке 500 руб. Могу ли я ими купить книгу?
Лабиринт
21 февраля 2022 16:25:14

Да, выплата на баланс в магазине возможна для вас, но у вас указан неверный тип вывода средств: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Измените способ выплаты и укажите свой код скидки. После этого сообщите нам, сделаем выплату на баланс.

Ответить
Пустовой Александр Александрович
18 февраля 2022
23:58:31
Здравствуйте выплату можно получать только на Яндекс Деньги? Я из Украины и нет возможности пользоваться Яндекс Деньгами (Юмани) есть ли у вас другие способы вывода?
Лабиринт
21 февраля 2022 16:23:31

Добрый день!

На первом уровне ( комиссия до 4000 руб. в календарный год), выплата проводится на баланс в магазине. Со второго уровня выплата возможна только на Юмани. Других вариантов нет.

Ответить
Акентьева Виктория Анатольевна
14 февраля 2022
18:41:43
Последняя выплата была в ноябре. Сейчас февраль.
Акентьева Виктория Анатольевна
15 февраля 2022 12:33:54

Добрый еще раз. Подтвердите поступление денег на счет
Лабиринт
15 февраля 2022 12:38:26

Добрый день!

Комиссия переведена на баланс. Если вы не получаете выплату автоматически с 1 по 5 число, просим писать нам здесь или на почту.

Ответить
Федоров Григорий Витальевич
13 февраля 2022
17:53:52
Добрый день, с января нет кнопки "Ссылка для партнера" — когда этот баг будет поправлен? Как составить ссылку?
Лабиринт
14 февраля 2022 13:07:30

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства. Надеемся, что отображение ссылок вернется в ближайшем будущем.
Пример ссылки на книгу: https://www.labirint.ru/books/810908/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.

Ответить
Татьяна Вячеславовна Кокина
11 февраля 2022
20:07:12
Здравствуйте! Спишите мне заработанные деньги. Хочу расплатиться частично за покупку книг.
Лабиринт
14 февраля 2022 13:04:28

Добрый день!

Выплата на баланс проведена.

Ответить
Наталя Артемьева
11 февраля 2022
18:34:26
Здравствуйте. Я только зарегистрировалась в качестве партнера. Прочла все инструкции по работе с программой, но так и не смогла увидеть партнерские ссылки на страницах сайта. На главной, где можно выбрать товары для продвижения нет никаких кнопок "палец вверх, ссылка партнера". На страницах товаров тоже. Страница партнера и страница пользователя существуют параллельно и не на уровне ссылок не пресекаются)). Нашла на форуме совет сделать ссылку вручную ( причина - "у нас баг мы работаем над этим" - странно только, что с середины января ничего не изменилось..) Воспользоваться советом с форума не могу, потому что в примере "как составить ссылку на книгу/раздел" - нет номера книги. Предполагаю, что если пропустить номер, то можно по этой ссылке попасть куда угодно кроме книги (но 100 % уверенности нет). Пожалуйста уточните ещё раз модель составления ссылки: имя домена/?pXXXXX(id) - так в примере. Если номер товара это "?"(заменяемый элемент ссылки), то нужен или нет "/" (слэш) между номером товара и "p".
Наталя Артемьева
11 февраля 2022 23:26:45

Разобралась как составить ссылку. Остался вопрос, когда они будут отражаться в авто режиме?
Лабиринт
14 февраля 2022 13:00:17

Добрый день!

Верный пример для составления ссылки на книгу: https://www.labirint.ru/books/810908/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ID партнера.
Приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием блока с ссылками на сайте. К сожалению, пока сроки восстановления неизвестны. Надеемся, что удастся вернуть блок в ближайшем будущем.

Ответить
Поминенко Юлия Викторовна
10 февраля 2022
09:14:00
Добрый день. Выплата на Юмани не пришла. Вроде вы писали будут 9 числа
Лабиринт
10 февраля 2022 10:31:30

Добрый день!

Да, выплаты прошли. Вам не смогли сделать выплату, так как вы загрузили акт от января 2021 года.
Мы сообщали вам о необходимости заменить акт письмом на электронную почту от 4 февраля.

Ответить
бэтмэн
7 февраля 2022
15:45:37
Здраствуйте, какие условия и как можно продавать свою продукцию на вашем ресурсе?
Лабиринт
7 февраля 2022 17:54:36

Добрый день!

Этот вопрос нет относится к партнерской программе. Если вы представляете издательство/юр. лицо, контакты отдела закупок можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
7 февраля 2022
14:35:41
Здравствуйте! Акт был загружен, висел "на проверке", но ничего не выплатили.
Лабиринт
7 февраля 2022 17:53:06

Добрый день!

Выплаты на Юмани пройдут завтра.

Ответить
Салифова Валентина Владимировна
4 февраля 2022
14:33:31
Здравствуйте!
Скажите, мне выплата будет на яндекс или на пользовательский счет?
Что-то я запуталась
Акт загрузила
Лабиринт
4 февраля 2022 14:54:40

Добрый день!

Выплата будет на Яндекс (Юмани).

Ответить
Суханова Елизавета Ивановна
2 февраля 2022
11:47:41
Почему деньги не переводятся на счет Лабиринта?
Лабиринт
2 февраля 2022 14:55:05

Комиссия переведена на ваш баланс в магазине.

Ответить
Чих Татьяна Валерьевна
1 февраля 2022
23:52:14
Если я ИП, можно мне акт на ИП сделать, а не на физлицо?
Если да - то как ?
Лабиринт
2 февраля 2022 14:53:39

Для получения выплаты как юр. лицо, нужно сначала заключить договор ( можно скачать в п.1.2 правил).
Договор нужно заполнить и прислать сначала по электронной почте на проверку, затем прислать подписанные оригиналы в 2 экземплярах почтой.
В следующем за подписанием месяце, вы сможете подать акт на выплату. Юр. лица самостоятельно заполняют и присылают акт ( образец в договоре).

Ответить
Екатерина
1 февраля 2022
20:02:35
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет
Лабиринт
2 февраля 2022 14:51:08

Добрый день!

Перевели.

Ответить
Яковлева Нина Павловна
1 февраля 2022
15:01:30
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет
Лабиринт
2 февраля 2022 14:50:28

Добрый день!

Комиссия переведена.

Ответить
Поцепун Людмила Валерьевна
1 февраля 2022
11:10:13
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему нигде не отражается блок со ссылками партнера?
Лабиринт
1 февраля 2022 11:20:45

Добрый день!


Сейчас наблюдается ошибка у части партнеров - не отображается блок с ссылками на сайте.
Если планируете размещать ссылки в личном блоге или паблике в социальной сети — составить ссылку можно самостоятельно, в формате: http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.

Ответить
Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
1 февраля 2022
09:42:48
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет
Лабиринт
1 февраля 2022 11:01:49

Добрый день!

Провели.

Ответить
Дарья
31 января 2022
00:03:28
Здравствуйте. Подскажите как заключить с Вами договор сотрудничества(пункт самовывоза). В нашем городе 38 000 человек численность население, но нет пункта самовывоза Лабиринт. Есть готовое помещение(после капитального ремонта), с хорошим расположением.Прошу связаться +79167331853
Лабиринт
31 января 2022 13:17:12

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Виктория Вячеславовна Мельникова
30 января 2022
21:23:39
Здравствуйте! Мы бы хотели открыть пункт выдачи заказов Лабиринт в нашем пункте выдачи заказов Как это сделать?
Лабиринт
31 января 2022 13:16:58

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Светлана
29 января 2022
22:50:31
Добрый день. Предлагаю вам рассмотреть вариант сотрудничества - доставки в ПВЗ Вашей продукции для Ваших читателей.
Лабиринт
31 января 2022 13:16:25

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Сербинова Мария Сергеевна
26 января 2022
14:41:27
Переведите бонусы на баланс, спасибо
Лабиринт
26 января 2022 17:33:42

Комиссия переведена.

Ответить
Евлентьева Екатерина Анатольевна
25 января 2022
23:11:44
Здравствуйте, скажите пожалуйста ссылки на книги (со своим кодом) самостоятельно вручную делать?

В разделе про ссылки написано что в лабиринт.ру нужно зайти как партнёр и ссылка партнёра будет в левом верхнем углу! У меня что то нет там ссылки партнёра
Евлентьева Екатерина Анатольевна
26 января 2022 00:22:06

И ещё вопрос, могу ли я раразмещать у себя на сайте тоже, дополнительно как рекламу книги - фото книг и страниц размещённых на Лабиринт в описании книги
Лабиринт
26 января 2022 13:30:50

Добрый день!

Сейчас наблюдается ошибка у части партнеров - не отображается блок с ссылками на сайте.
Если планируете размещать ссылки в личном блоге или паблике в социальной сети — составить ссылку можно самостоятельно, в формате: http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.
Если у вас свой сайт или интернет-портал — изучите раздел «Создать рекламу».

По поводу использования фото: 1.12. Партнер может использовать любые материалы интернет-магазина «Лабиринт», кроме рецензий и фотографий пользователей сайта, с обязательной ссылкой на соответствующую страницу.
Екатерина
26 января 2022 16:10:19

Ссылка на книгу https://www.labirint.ru/books/835855/?p=ХХХХХ

??Так правильно? (ХХХХХ - мой код)
Лабиринт
26 января 2022 17:30:48

Верно. Вы сможете проверить работает ли ссылка, перейдя по ней после размещения.
Но обратите внимание, что срок хранения куки 7 дней. Зафиксируется только первый переход.

Ответить
Владимир
25 января 2022
09:57:20
Как открыть пункт выдачи заказов лабиринт?
Лабиринт
25 января 2022 10:28:29

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Другие контакты здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Татьяна
24 января 2022
21:32:12
Можно ли использовать партнерскую ссылку в Телеграмм-канале? И если да, то что выбрать в настройках, какую соцсеть?
Лабиринт
25 января 2022 10:27:38

Добрый день!

Можно, если настройки платформы позволяют это делать. При регистрации вы можете выбрать вариант "Сайт" и указать в адресной строке полную ссылку на канал.

Ответить
Зайчиков Никита Вячеславович
24 января 2022
10:56:22
Добрый день! Можно вывести баланс на мой счет в Лабиринте)
Лабиринт
24 января 2022 13:54:57

Добрый день!

Комиссия переведена на баланс.

Ответить
Акинина Анастасия Вячеславовна
22 января 2022
19:39:39
Добрый день! Пожалуйста, переведите мне оплату за декабрь на Яндекс-кошелек (я на втором уровне). Сейчас поменяла настройки, а то ранее номер кошелька не был указан в моем профиле.
Лабиринт
24 января 2022 13:52:53

Добрый день!

В правилах указано, что выплаты производятся с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным.
В течение периода выплат в личном кабинете станет доступен акт, который нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода.
Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.
Акинина Анастасия Вячеславовна
25 января 2022 13:29:52

Какой период следует считать отчетным в данном случае (январь, февраль) ? И в личном кабинете каком его нужно искать (кабинет партнёра здесь, в "Лабиринте", или в Юмани?)
Лабиринт
25 января 2022 14:44:42

Отчетный месяц - предыдущий (январь). Но в акте будет полная сумма отчислений, которые подлежат выплате. В вашем случае за декабрь и январь.
Личный кабинет – персональный раздел партнера на сайте интернет-магазина «Лабиринт», доступный после регистрации и содержащий параметры, настройки и данные Партнера, а также информацию об участии в Партнерской программе.

Рекомендуем вам ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help, вся информация подробно изложена в Соглашении об участии в партнерской программе для физических лиц ( п. 1.2 правил).
Акинина Анастасия Вячеславовна
26 января 2022 12:59:47

Вижу, что к соглашению прилагается макет акта. Кто должен его заполнять? Я сама? И куда потом направлять эти подписанные документы (акты, соглашение, договор)?
Лабиринт
26 января 2022 13:24:51

6.1.5. После формирования и размещения Заказчиком в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и загрузить скан-копию в Личном кабинете, до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным. Скан-копия Акта об оказании услуг загружается Партнером (Исполнителем) в Личном кабинете ,с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ»

Вы участвуете как физ. лицо, договор для юр. лиц к вам не относится. Подписывать и присылать его не нужно.
Анастасия Вячеславовна Акинина
27 января 2022 18:35:01

Пожалуйста, продолжите переписку со мной по электронной почте. Я действительно не вижу, куда нужно загружать скан Акиа в личном кабинете. Должна быть какая-то форма, окно, куда прикреплять скан. Но я её не нахожу. Пожалуйста, пусть со мной свяжется менеджер лично.
Лабиринт
28 января 2022 10:45:10

Сейчас вы не видите акт, потому что он будет доступен с 1 по 5 февраля. В личном кабинете появится "плашка" для скачивания и загрузки акта.
Она во всю длину страницы сразу под красной шапкой (где вы видите название разделов кабинета и ваше имя).
Не стоит беспокоиться, вы ее сразу заметите.

Ответить
Елизавета
21 января 2022
12:06:42
Добрый день! Подскажите с кем я могу связаться, по поводу сотрудничества/рекламы??
Лабиринт
21 января 2022 14:34:21

Добрый день!

Если ваш вопрос не относится к партнерской программе, вы можете посмотреть другие контакты холдинга : http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Демьянова Елена Сергеевна
20 января 2022
21:25:59
Добрый день! Можно вывести баланс на мой счет в Лабиринте
Лабиринт
21 января 2022 14:32:30

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Марина
20 января 2022
15:20:52
Добрый день. Хочу вывести средства (до 4000р) . Если вывод на юмани невозможен, тогда на свой счет в магазине.
Лабиринт
20 января 2022 15:42:23

Добрый день!

Вы на первом уровне, вывод средств возможен только на баланс в магазине.
Измените тип выплат и укажите свой код скидки здесь: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Марина
22 января 2022 11:20:49

Выведите на баланс, я же попросила ечли не возможно на юмани - на баланс вывод
Марина
22 января 2022 11:23:59

Тип выплат я изменила код скидки указала.
Марина
25 января 2022 09:40:57

Когда мне переведут деньги? с 20 января жду
Лабиринт
25 января 2022 10:25:52

Выплата на баланс переведена.

Ответить
Кошелев Александр Александрович
18 января 2022
23:27:40
Доброй ночи. Могу сменить код ссылки для вывода на пользовательский счет?
Кошелев Александр Александрович
18 января 2022 23:28:09

ссылки=скидки
Лабиринт
19 января 2022 12:08:12

Добрый день!

Да, если у вас не получается изменить в настройках самостоятельно, напишите нам на почту partner@labirintmail.ru новый код скидки.

Ответить
Разбаков Сергей Геннадьевич
18 января 2022
17:28:24
Постоянная проблема!!! Сайт лабиринт не показывает партнерские ссылки. Знаю и читал про куки, но это не помогает. Поясните почему все так сложно? Пробовал и на домашнем и на рабочем компе ссылок нет. Это просто какой то квест. По 10 раз перезагрузи машину что бы ссылку получить. Можно как то упростить систему? К слову, у того же бук 24 ссылка появляется в отдельном окне бед каких либо трудностей.
Лабиринт
18 января 2022 17:31:46

Добрый день!

Мы в курсе ошибки с отображением блока с ссылками и работаем над ее исправлением.
Пока вы можете составлять ссылку вручную, до этого к обычной ссылке на книгу/раздел просто нужно добавить "хвостик" в формате http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.
Раскова Юлия Сергеевна
24 января 2022 19:34:02

Скажите, когда решится проблема с партнерскими ссылками?
Лабиринт
25 января 2022 10:36:51

Пока сроки неизвестны, к сожалению.

Ответить
Маслюхина Татьяна Владимировна
18 января 2022
17:19:17
Здравствуйте!
Почему не видно партнерский ссылок? Сделайте форму добавления скриншота к сообщению!
Лабиринт
18 января 2022 17:27:14

Добрый день!

Мы в курсе ошибки, когда на сайте не всегда отображается блок с партнерскими ссылками.
Работаем над решением.
Пока вы можете составлять ссылку вручную, для этого к обычной ссылке на книгу/раздел просто нужно добавить "хвостик" в формате http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.
Маслюхина Татьяна Владимировна
19 января 2022 19:36:54

Я так и сделала, но книг в обзоре более 15 штук. Надеюсь что вы почините в ближайшее время

Ответить
Чих Татьяна Валерьевна
18 января 2022
10:34:32
Я точно знаю, что после перехода по моей ссылке сделали заказ. Однако, я его не вижу.
С декабря месяца нет заказов - так не бывает, я знаю, что люди переходят по ссылкам и заказывают.
Ссылки даю в своей группе в телеграмме.
Просьба проверить.
Лабиринт
18 января 2022 14:09:20

Вы можете проверить учет перехода, перейдя по своей ссылке, предварительно почистив куки.
Чтобы проверить принадлежность заказа к партнерской программе, нам нужно знать его номер. Уточните, пожалуйста.
Чих Татьяна Валерьевна
19 января 2022 01:19:47

Переходы есть, я их вижу. Заказов нет.
Один висит в статусе "обрабатывается" с начала января. Он уже или давно протух, или давно получен.
Лабиринт
19 января 2022 12:11:08

Этот заказ актуален, он оформлен 8 января, сейчас на пути в пункт самовывоза в отдаленном регионе.

Ответить
Чих Татьяна Валерьевна
17 января 2022
02:42:38
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет
Лабиринт
17 января 2022 12:18:31

Добрый день,
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс (Юмани).
Вам нужно изменить тип выплат в настройках и указать номер кошелька.
Акт будет доступен в личном кабинете в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца).
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

На втором уровне выплата на Пользовательский счет (баланс в магазине) невозможен.

Ответить
Марина
14 января 2022
23:27:30
Добрый вечер! Подскажите, можно ли вашу продукцию продавать на маркетплейсе?какие условия?
Лабиринт
17 января 2022 12:10:46

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе.
Если вас интересуют контакты оптового отдела, их можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Дарья
14 января 2022
20:48:02
Здравствуйте, я бы хотела издать свои 4 написанных мною книги. Прошу ответить, что мне для этого нужно.
Лабиринт
17 января 2022 12:09:29

Добрый день!

Мы не занимаемся изданием книг.

Ответить
Алиса
14 января 2022
12:51:20
Добрый день!
Я представитель человека, который хочет продавать свою печатную продукцию на вашем сайте.
Что нужно для сотрудничества?
Лабиринт
14 января 2022 14:42:38

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе.
Другие контакты холдинга можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Кочеткова Ольга Вячеславовна
14 января 2022
11:29:04
Добрый день! Можно вывести баланс на мой счет в Лабиринте
Лабиринт
14 января 2022 14:41:25

Добрый день!

Комиссия переведена на баланс.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
14 января 2022
00:12:36
Добрый день.
Ссылка рекламная не появляется. Это как?
Лабиринт
14 января 2022 11:25:45

Добрый день!

Мы в курсе ошибки, когда на сайте не всегда отображается блок с партнерскими ссылками.
Работаем над решением.
Пока вы можете составлять ссылку вручную, дл этого к обычной ссылке на книгу/раздел просто нужно добавить "хвостик" в формате http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.

Ответить
Ребенков Роман Геннадьевич
13 января 2022
15:51:15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно получить выплаты с системы на онлайн кошелек Юмани?
Лабиринт
14 января 2022 11:19:19

Добрый день!

Рекомендуем ознакомится с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Вам нужно заполнить персональные данные: http://partner.labirint.ru/partner/personal-data
Если они будут подтверждены до конца текущего месяца, то в следующем - с 1 по 5 число, в личном кабинете будет доступен акт. Его нужно будет скачать, подписать и загрузить обратно не позднее 5 числа.

Ответить
Низами Анастасия Константиновна
13 января 2022
14:48:56
Добрый день! Переведите деньги на пользовательский счёт, пожалуйста. И подскажите: об этом всегда нужно просить в форуме или есть возможность переводить выплаты самостоятельно?
Лабиринт
13 января 2022 15:18:21

Добрый день!

Перевели. Выплаты проводятся автоматически в начале месяца, но если вы не получили ее с 1 по 5 число, нужно сообщить нам.

Ответить
Шакирова Анна Александровна
12 января 2022
17:39:31
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в течение какого времени ожидать выплату на яндекс кошелек?
Лабиринт
13 января 2022 09:54:48

Добрый день!

Возможность скачивания и загрузки актов в январе доступна с 1 по 14 января. Выплаты пройдут с 17 по 21 января.

Ответить
Rin
12 января 2022
12:42:41
Добрый день, пропала кнопка партнерской ссылки, куки чистила, несколько разных браузеров перебрала, не помогает, что делать?
Лабиринт
12 января 2022 13:19:18

Добрый день!

Мы в курсе возникающей у некоторых партнеров ошибки, разбираемся в причинах. К сожалению, это требует времени.

Ответить
Екатерина
11 января 2022
19:58:46
Здравствуйте! Переведите, пожалуйста, деньги на баланс
Лабиринт
12 января 2022 13:17:06

Добрый день!

Комиссия переведена.

Ответить
Кудря Оксана Алексеевна
10 января 2022
22:17:33
Добрый день, прошу перевести партнерски выплаты на пользовательский счет.
Лабиринт
11 января 2022 13:39:19

Добрый день!

Вы получаете выплаты на кошелек Юмани, а не пользовательский счет.
Как мы сообщали ранее, выплаты по актам будут проводиться с 17 по 21 января.

Ответить
Анастасия Мелех
10 января 2022
09:20:12
Здравствуйте! Не могу войти в партнерскую программу, а когда пытаюсь зарегистрироваться по новой, высвечивается сообщение, что этот адрес уже используется. Подскажите, пожалуйста, как войти?
Лабиринт
10 января 2022 13:38:53

Добрый день!

У вас есть активный аккаунт, привязанный к почте, которую вы указали здесь, она же ваш логин.
Если вы забыли пароль, напишите нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Рындина Юлия Александровна
9 января 2022
18:31:23
Просьба перевести деньги на пользовательский счет
Лабиринт
10 января 2022 13:32:21

Перевели.

Ответить
Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
9 января 2022
17:42:39
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплаты на пользовательский счет
Лабиринт
10 января 2022 13:31:05

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Паялина Ирина Игоревна
9 января 2022
13:30:16
Добрый день! Присоединяюсь к 2-ум последним вопросам: Раньше при входе на сайт через кабинет партнёра около каждой книги была кнопка для получения партнерской ссылки. Сейчас она пропала. Почему? Было очень удобно.
Лабиринт
10 января 2022 13:28:39

Добрый день!

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Чтобы разобраться в ситуации нам нужно больше информации.
Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь? В одном или нескольких браузерах не видите ссылки?
Краснова Наталья Михайловна
10 января 2022 13:58:36

Добрый день!
Неделю назад примерно исчезли из фаерфокса, теперь и в хроме нету. Куки почищены - не помогло.
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
11 января 2022 14:48:19

аналогичная проблема. Как Ирина Игоревна объяснила - так и есть. Пропал блок слева, который давал сразу партнерскую ссылку. Теперь пусто
Лабиринт
11 января 2022 14:52:47

Мы разбираемся в причинах, но решение требует времени. К сожалению, ошибку непросто "поймать", блоки с ссылками мы с сайта не убирали.

Ответить
Сюльдина Виктория Ивановна
8 января 2022
23:50:37
Здравствуйте . А сколько хранятся куки?
Лабиринт
10 января 2022 13:28:03

Добрый день!

Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина «Лабиринт» по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.

Ответить
Ильина Галина Сергеевна
7 января 2022
22:07:51
Здравствуйте! У меня тоже не образуется партнерская ссылка. Чистка куки принесла мне неудобства, но не помогла образовать ссылки на книги.
Лабиринт
10 января 2022 13:26:55

Добрый день!

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь? В одном или нескольких браузерах не видите ссылки?
Ильина Галина Сергеевна
11 января 2022 00:07:46

Постоянно работаю в Safari. Раньше ссылки были всегда. Примерно в конце 2021 года стали пропадать/появляться. В 2022 ещё не смогла образовать ни одной ссылки.
Лабиринт
11 января 2022 14:29:06

Спасибо за уточнение. К сожалению, ошибку трудно поймать. Работаем над исправлением.
Ильина Галина Сергеевна
12 января 2022 22:24:16

Здравствуйте! Извините, вы сможете сообщить, что устранили проблему? Пока захожу ежедневно, но ситуация не меняется. На проверку уходит время.
Лабиринт
13 января 2022 09:58:00

Сообщим на форуме ответом на это сообщение.
Обратите внимание, что если вы размещаете ссылки в личном блоге или паблике в социальной сети — можно составить ссылки самостоятельно в формате: http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ID партнера.
Ильина Галина Сергеевна
3 февраля 2022 22:22:03

Здравствуйте! Когда наконец появятся партнерские ссылки? Уже больше месяца ждём решения проблемы. Вам не нужны партнёры? Очень неудобно составлять ссылку самому.
Лабиринт
4 февраля 2022 14:55:52

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства. К сожалению, пока сроки неизвестны.

Ответить
Показывать по