Форум | Лабиринт.ру

Ольга
26 января 2019
14:07:38

Здравствуйте, не получается зайти на сайт с телевизора (раньше получалось, а теперь нет). Пишет, что сервер не найден. Что делать?

Лабиринт
28 января 2019 10:29:43

Добрый день!

Увы, не можем проконсультировать по данному вопросу. Попробуйте проверить настройки.

Ответить

Витенко Олег
25 января 2019
14:24:41

Добрый день! При скачивании файла по ссылке книги http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml.gz приходит пустой файл вот с таким содержимым:
<html>
<head><title>404 Not Found</title></head>
<body bgcolor="white">
<center><h1>404 Not Found</h1></center>
<hr><center>nginx</center>
</body>
</html>

Если выбрать какой-то подкаталог в книгах, тоже самое.

Лабиринт
25 января 2019 15:41:20

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, ошибка сохраняется в разных браузерах ?

Витенко Олег
25 января 2019 15:57:08

В Мазиле пустой файл. В хроме вот, что выдает http://prntscr.com/mc1b2g

Витенко Олег
27 января 2019 13:43:04

Вы так и не ответили, что с файлами!

Ответить

Андрей
23 января 2019
21:32:04

Хочется увидеть страницу любого вашего партнера. Каков вид будет нашей страницы с размещением партнерки

Лабиринт
24 января 2019 12:23:06

Данные партнеров не предоставляем.

Ответить

Витенко Олег
22 января 2019
14:13:57

Хотел скачать из кабинета XML-каталог книг. Но загрузку прервал. Теперь ссылки не активны. Они восстановятся через какой период времени?

Лабиринт
22 января 2019 14:48:04

Попробуйте воспользоваться другим браузером.

Ответить

Олег
22 января 2019
13:35:19

Добрый день! У Вас нельзя восстановить пароль, указав почту. Логин, я к сожалению не помню. По-моему tbook. Но я его указал, письмо так и не пришло. Можно ли восстановить пароль по почте. С нее я пишу.

Витенко Олег
22 января 2019 14:00:17

Уже решили

Ответить

Климашин Дмитрий
15 января 2019
19:08:50

Часто появляется 404 ошибка при попытке скачать yml файлы

Лабиринт
17 января 2019 14:29:19

При обнаружении такой ошибки просим написать нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить

Ольга
9 января 2019
16:49:41

Здравствуйте.
Не могу войти в свой аккаунт - неверный логин\пароль.
Как решить эту проблему?

Лабиринт
10 января 2019 13:02:51

Добрый день!
Пришлите на почту partner@labirint-shop.ru данные которые указывали при регистрации.

Ответить

Александр Александрович
2 января 2019
10:02:19

Сколько по времени живет партнерская ссылка?

Лабиринт
9 января 2019 10:27:58

Добрый день!
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.

Ответить

Alina
27 декабря 2018
21:03:17

С компа стерся пароль и не могу зайти. По почте не восстанавливает - пишет, не зареган в системе, хотя мне на эту почту только недавно приходил имейл, что превысила порог выплат. Ну то есть какой-то баг. Вышлите мне ссылку для восстановления партнерского кабинета.

Лабиринт
28 декабря 2018 11:15:32

Можем изменить пароль на временный и выслать на Вашу почту. Следует сделать это?

Алина
28 декабря 2018 18:19:08

Да, буду признательна за временный пароль на почту

Лабиринт
29 декабря 2018 09:54:10

Пароль отправлен на почту.

Алина
5 января 2019 19:57:07

Добрый вечер! Мягко говоря, с вашей стороны не очень красиво - отправили пароль, который невозможно изменить и по которому уже в систему не пускает. По кнопке "Восстановить пароль" по-прежнему не находит мой имейл в системе и ничего не высылает. Сделайте, пожалуйста, нормальное восстановление пароля. Не удивлюсь, если в этом месяце опять не получу выплату.

Лабиринт
9 января 2019 10:49:03

Добрый день!
Новый пароль отправили на почту, проверили, в систему пускает. Пароль можно изменить в личных настройках.
Акт доступен до 14 января 2019г.

Ответить

Михаил
23 декабря 2018
00:37:30

При регистрации в партнерской программе возникли проблемы с регистрацией сайт. При указании адреса и нажатия "Стать партнером" все равно просит ввести сайт, хотя он уже был введен. Что делать?

Лабиринт
24 декабря 2018 09:08:38

Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить

Алексей Морусов
14 декабря 2018
12:24:05

Разрешается создать инстаграм страничку с обзором книг и рекламировать на нём мою партнёрскую ссылку. И запускать рекламу в инстаграме?

Лабиринт
17 декабря 2018 09:48:49

Вы можете подать заявку на участие в программе.

Ответить

Бедринова Татьяна Владимировна
13 декабря 2018
09:18:39

Сделала короткую ссылку Вконтакте. Статистика переходов показывает 8, а в ЛК показывает 1 переход. Куда остальные 7 делись? час уже прошел, не появились

Лабиринт
13 декабря 2018 10:35:45

Как указано в правилах: 1.25. Мы не рекомендуем сокращать или шифровать партнерские ссылки с помощью сторонних сервисов. Лабиринт не несет ответственности в случае некорректной работы сокращенных или зашифрованных ссылок.
http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Артем
13 декабря 2018
01:11:44

Здравствуйте! Имеется ли у вас API для партнеров? Например, мы хотели бы реализовать приложение для оформления заказов на Лабиринт.ру.

Лабиринт
13 декабря 2018 10:34:20

Добрый день!

Нет. Все инструменты, которые мы предоставляем, можно найти в разделе Создать рекламу личного кабинета партнера.

Ответить

Елена
11 декабря 2018
16:44:44

Как работать в этой программе?Зарегистрировалась в программе Партнер,одобрили заявку.Расскажите,как работать в этой программе?Инструкции?

Лабиринт
12 декабря 2018 09:13:02

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или на Вашем сайте, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Примеры ссылок и все предоставляемые инструменты можно найти в разделе Создать рекламу в личном кабинете партнера: http://partner.labirint.ru/

Ответить

Потапов Михаил
10 декабря 2018
22:37:57

Не работает регистрация партнеров

Потапов Михаил
10 декабря 2018 22:41:25

Все поля заполнил правильно,указал адрес сайта,нажимаю Стать партнером,вылазит вверху сообщение,что нужно указать сайт

Лабиринт
11 декабря 2018 11:18:13

Если проблема сохранилась, просим прислать скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить

Николай
8 декабря 2018
01:53:20

Здравствуйте!
1) Сделал заказ- оплатил покупку книги, при этом пришло смс подтверждение банка о снятии наличных с сайта "лабиринт". Номер заказа не запоминал. При входе на свою страничку "лабиринта" на следующий день, обнапужил отсутствие информации о заказанный книге. Почему?
2) При заполнении поля адреса электронной почты в "личных данных" указывает на то, что данный адрес уже зарегистрирован. Почему?

Лабиринт
10 декабря 2018 08:15:46

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Пожалуйста, свяжитесь с оператором по телефону или напишите в Службу клиентской поддержки.
Контакты можно найти здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить

Вероника
6 декабря 2018
22:10:23

Здравствуйте. Хотела зарегистрироваться у вас в качестве партнера, но при регистрации моей группы в вк написали, что адрес уже занят. Что это может значить? Ссылка на мою группу *** Правильно я понимаю, что мою группу зарегестрировал какой то другой человек? Что надо сделать, чтобы зарегестрировать партнерскую программу на мою группу на мое лицо?

Лабиринт
7 декабря 2018 13:35:42

Добрый день,

Ваша заявка с этой группой принята сегодня.

Ответить

Ольга
27 ноября 2018
10:37:28

Я не могу войти в личный кабинет для просмотра информации по заказам с моего сайта. Регистрация у вас проходила 20.01.2014 года и долгое время я не заходила. Что мне делать? Как восстановить доступ?

Лабиринт
27 ноября 2018 12:44:44

Отправили на почту временный пароль.

Ответить

Валерия
23 ноября 2018
22:47:47

Здравствуйте! Давно уже была вашим партнером, но забыла логин и пароль. Не могу зайти в кабинет, по почте не восстанавливается

Лабиринт
26 ноября 2018 11:07:56

Добрый день!
Отправили на почту логин и временный пароль.

Ответить

Партнер
17 ноября 2018
20:13:40

Мне не понятны такие расшифровки переходов, к тому же регулярны. Они похожи на глюк системы подсчетов переходов, и заказов. Прошу разъяснить, чтобы это значило. Проверяла даже время таких переходов, публикаций с сокращенными ссылками в это время не было. Да и не похоже , чтобы в одно и тоже время сразу было столько неизвестных ссылок. Надеюсь, что это не завуалированные действия, пытающиеся увести наши доходы. http://prntscr.com/ljkjp8 http://prntscr.com/ljkmaa http://prntscr.com/ljkmmy http://prntscr.com/ljkmzp http://prntscr.com/ljkncg

Лабиринт
19 ноября 2018 12:00:58

Такой статус перехода означает, что мы не можем определить откуда был сделан переход.
Например, такое может быть,если вставить ссылку в новом окне браузера.

Партнер
19 ноября 2018 14:33:09

Было бы понятно, если бы это было не 103 раза в одно и тоже время в 15:03, как в данном случае. А приблизительно в таком количестве (больше или меньше), а то и понесколько раз в день, они появляются почти ежедневно, одновременно, хотя в разные дни время разное. Поэтому и подозрительны.

Партнер
19 ноября 2018 14:46:41

Сегодня, к примеру, 106 неизвестных переходов в 13:54, естественно без заказов. 12 ноября- 125 неизвестных переходов в 21:13.

Партнер
25 ноября 2018 20:14:51

Спасибо, Лабиринт за "передышку" , уже начали радоваться, что глюки кончились, но "недолго музыка играла". Опять начались, правда не в таком количестве, всего по 20-30 - это что, в честь выходного дня? Что-то все таки с программой подсчета не то...

Лабиринт
26 ноября 2018 13:01:26

Неизвестный url еще может быть, если даете ссылки на наш сайт с http, а не с https - тогда откуда перешли затирается.
Все переходы проверили, они сделаны разными людьми.

Партнер
30 ноября 2018 19:58:33

Но ведь в сети много информации со старыми ссылками. В других интернет магазинах с этим нет проблем. Мы на сайте сейчас поменяли ссылки на https в старых записях, но и раньше переходы с них фиксировались все равно правильно. Ищите другую причину. Не может быть по 100 с лишним переходов минута в минуту!

Ответить

Александр
12 ноября 2018
09:51:31

Добрый день! Для получения выплаты загрузил документы (паспорт снилс) и указал свои личные данные. Уже прошло больше недели, а в личном кабинете сообщение, что данные все еще на проверки и больше никаких действий я сделать не могу (ни заказы посмотреть, ничего). Логин

Лабиринт
12 ноября 2018 15:40:44

Добрый день!

В письме, направленном на Вашу почту 6 ноября в 14.51 было указано: "Паспортные данные нужно указывать строго в соответствии с паспортом.
У Вас не полностью указано Наименование органа, выдавшего паспорт".

Ответить

Кравченко Анастасия Васильевна
10 ноября 2018
16:01:34

здравствуйте!
Подскажите, к кому можно обратиться по поводу размещение таргетинговой рекламы?
https://partner.labirint.ru/promote/link#_partner

смотрю инструкцию, но она противоречит образцу, делаю как по образцу, ссылка нерабочая
есть ещё какое-нибудь руководство:

что не так в этой ссылке?

Лабиринт
12 ноября 2018 09:41:36

Добрый день!

Напишите нам на почту, пожалуйста, partner@labirint-shop.ru.
Пришлите ссылку, которую составили и опишите в чем именно противоречие.
Размещение партнерских ссылок на форуме запрещено.

Ответить

Станислав
4 ноября 2018
20:55:47

Добрый день. На базе кружка робототехники хотелось бы открыть магазин технической книги(сувениров/игрушек) для детей. Если вступить в партнерскую программу, то как реализовать отдельный каталог с рекомендованными книгами от нашего кружка? Мы могли бы сами выдавать книги получая их в пункте выдачи нашего города.
Каким образом становиться понятно, что этот клиент пришел но нашей ссылке? И можно ли сделать скидку для наши клиентов за вычетом комиссионных?

Станислав
4 ноября 2018 21:14:03

Не могу зарегистрироваться в партнерской программе, тат как пишет что почта уже занятна. Пароль не вспомнить. При попытке восстановления пароля, пишет, нет такого пользователя.

Лабиринт
6 ноября 2018 10:39:12

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru какой адрес указываете при регистрации.

Ответить

Надежда
2 ноября 2018
18:13:00

Не могу войти как партнер, логин не находится в базе. Что делать?

Лабиринт
6 ноября 2018 10:37:33

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru логин, который указываете.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
1 ноября 2018
06:29:26

Добрый день! Со вчерашнего дня не изменилось количество количество оплаченных товаров. Проверьте, пожалуйста.

Лабиринт
1 ноября 2018 10:59:54

Добрый день!

Обновление сегодня было. Уточните, пожалуйста, у Вас проблема сохранилась?

Каликина Елена Владимировна
1 ноября 2018 15:40:40

Информация обновилась. Спасибо.

Ответить

Екатерина
31 октября 2018
20:28:30

Здравствуйте. Подскажите, как загружать фото страниц книг для рецензии?

Лабиринт
1 ноября 2018 10:50:50

Добрый день!

Если речь идет о рецензиях на нашем сайте, напишите, пожалуйста, на почту shop@labirint-shop.ru
Вопрос не относится к партнерской программе.

Ответить

Капул Александр Валерьевич
31 октября 2018
10:56:30

Добрый день, заметил что текст рекламных блоков, которые я получаю от вас стал отображаться кракозябрами. То есть, текст моего сайта показывается корректно, а текст из ваших рекламных блоков весь стал в кракозябрах. Ранее такого не было. На сайте также ничего не менял. Как починить? Спасибо.

Лабиринт
31 октября 2018 11:48:32

Добрый день!

Пришлите нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на страницу с примером, пожалуйста.

Ответить

Максим
30 октября 2018
12:26:51

Добрый день. Хотел бы открыть пункт выдачи заказов в городе Тула. Какие условия, требования, партнёрский договор?
С уважением Максим Якушов.

Лабиринт
30 октября 2018 12:32:15

Добрый день!

Пункты выдачи открываются нашими региональными представительствами и к партнерской программе отношения не имеют.

Ответить

Лилия
27 октября 2018
18:30:56

Добрый день! Я веду блог в инстаграм и хотела бы зарегистрироваться в партнерской программе, но при регистрации выдает ошибку

Лабиринт
29 октября 2018 09:26:53

Добрый день!

Какая именно ошибка выдается?

Лилия
29 октября 2018 14:20:06

Пишет не удалось зарегистрироваться

Лабиринт
29 октября 2018 16:43:08

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru данные, которые указываете.

Ответить

Maria
24 октября 2018
14:18:15

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в вашей системе Возможно, это связано с тем, что раньше я была вашим партнеров на admitad, но я больше не хочу работать с этой платформой. Буду признательна за помощь.

Лабиринт
24 октября 2018 14:36:28

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить