Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 511-540 из 1 639
Показывать по
Кравец Татьяна Валерьевна
1 августа 2017
06:33:00
Пожалуйста, четко напишите когда и где я увижу акт. Сегодня 1.08
Лабиринт
1 августа 2017 09:48:25

Акт находится в отчете/год

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
31 июля 2017
06:57:16
Я правильно понимаю суть партнерской программы? (ежели нет, то прошу меня поправить)
1. Партнер размещает рекламу товара с сылкой на этот товар.
2. Лабиринт платит процент с заказа покупателя, заказавшего товар, пройдясь по ссылке.

На деле:
1. Партнер размещает рекламу товара с сылкой на этот товар.
2. Лабиринт делает программу, технически исключающую выплату процента за проделанную партнером работу.

Уважаемый Лабиринт!
Не только мне, но и многим вашим партнерам интересно это нововведение с мобильным приложением!
Поясните эту вашу новую позицию в отношении к партнерам - они-то продолжают работать, но с мобильным приложением (в котором покупатели все так же проходят ПО ССЫЛКАМ партнеров) партнеры теперь работают задаром, получается.

Непонятно это все...
Лабиринт
31 июля 2017 11:27:01

Ирина, добрый день!
Мобильное приложение на данный момент не может перехватывать ссылки и открывать в приложение ту страницу, которая была открыта на другом устройстве. Связи с этим физически невозможно учитывать партнерские заказы, которые были сделаны в мобильном приложении.
Ирина
31 июля 2017 14:20:21

Ну так нужно сделать технически возможным это.
Не верится, что это сделать невозможно!
Иначе нет смысла в партнерской программе - все мы понимаем, что МОБИЛЬНЫМ интернетом пользуется бОльшая часть покупателей.
Тогда логичнее вообще закрыть партнерскую программу - нельзя же играть "в одни ворота", почему партнеры должны продолжать работать, а комиссии за эту работу не получать?
Ната
31 июля 2017 17:50:55

Логичнее было бы Лабиринту подумать, как технически реализовать учет партнерских ссылок в мобильных приложениях. Или повысить процент в программе, если невозможно решить данную проблему.

Проблемы стоит решать, а не уходить от них.

И если ситуация так и останется неразрешенной, логичнее каждому партнеру решить самому, участвовать ему дальше в программе Лабиринта или отказаться от нее.
Наталья
1 августа 2017 09:21:05

Поддерживаю Ирину! Если пока нет технической возможности учитывать партнерские заказы, которые были сделаны в мобильном приложении, тогда поднимите нам процент выплат! Мы же все работаем, и если в ЖЖ я не вижу статистику, то в ВК я её вижу! Большинство моих подписчиков оформляет заказы через мобильное приложение, проходя по моим партнерским ссылкам!

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
24 июля 2017
07:23:31
Здравствуйте, уважаемая администрация магазина Лабиринт!
Прошу рассмотреть возможность внесения изменений в правила, в части неначисления бонусных вознаграждений с заказов, сделанных с мобильного приложения. Использование мобильного приложения для покупателей существенно ускорило и облегчило процесс приобретения товаров Лабиринта, однако, рекламные функции данного товара продолжают выполнять партнеры Вашего интернет магазина. Именно партнёры анонсируют, публикуют рецензии, одним словом, знакомят потенциальных покупателей с данным товаром. Поэтому не совсем понятно, чем обусловлено исключение из бонусной программы покупок, произведённых посредством мобильного приложения.
Мария
24 июля 2017 09:00:09

Полностью поддерживаю Наталью.
По статистике моего блога, в настоящее время, большинство пользователей пользуется именно мобильным приложением для просмотра информации о товарах Лабиринта (думаю, что и многие другие партнёры Лабиринта согласятся со мной), и, следовательно, переходы не учитываются в партнерской программе.
Лабиринт
24 июля 2017 10:22:47

Добрый день,

на данный момент вносить изменения в правила не планируем.
Ирина
25 июля 2017 00:04:18

А какая разница-то - с какого НОСИТЕЛЯ сделан заказ? Если он всё равно по ССЫЛКЕ ПАРТНЕРА?!
Непонятно ни логически (ни морально:) почему заказ по ССЫЛКЕ с домашнего планшета-ноутбука-компьютера считается заработанным, а заказ с мобильного носителя (по той же самой ссылке!) - НЕзаработанным партнером...
Лабиринт
25 июля 2017 12:59:15

В мобильных приложениях партнерской программы нет и заказы, сделанные через них, в программе не участвуют.
Наталья
25 июля 2017 13:56:14

Так сделайте её! партнеры ведь работают, а вознаграждение не получают.
Ирина
25 июля 2017 18:13:58

Смешно прозвучал ответ Лабиринта)
Выглядит этот ответ в переводе как-то так:
"Дорогие Партнеры!
Вы работайте там, рекламируйте наш магазин и его товары!
А мы, в свою очередь, создадим технически такую программу, с помощью которой вся ваша работа по рекламе не будет нами оплачиваться.
Но вы все равно работайте! Мы всем вам скажем СПАСИБО!"
Л
25 июля 2017 21:31:59

"Вы держитесь там" (с)
В этом месяце количество переходов и заказов снизилось вдвое...
Партнер
26 июля 2017 01:45:03

Я считаю, что если у Лабиринта хватило средств на разработку мобильного приложения, то уж можно как-то потратиться на дополнительную функцию учета заказов через партнерские ссылки. Все решается легко и просто.
Заказы уменьшились чуть ли даже не в трое! Статистика говорит о том, что львиная доля переходов, а следовательно и заказов ложится на мобильные приложения.
Наталья
26 июля 2017 09:18:32

И у меня в этом месяце количество переходов и заказов снизилось почти в три раза
Анна
26 июля 2017 14:44:27

Я сознательно перестала рекламировать магазин в тех количествах, как раньше, поэтому статистика упала с мая, поднимать ее не планирую. Также потихоньку свожу свои заказы в магазине к минимуму.

Иногда помогаю знакомым оформлять заказы со своей скидкой, стараюсь это делать через сайт, когда тот работает. У меня уже было два случая, когда физически не могла оформить показ на сайте из-за ошибок. Вот даже не знаю, насколько эти ошибки были случайны.
Ната
26 июля 2017 18:03:41

Уважаемые партнеры, а как вы смогли отследить переходы с мобильных приложений на сайт Лабиринта, если у вас нет доступа к подобной статистике? То, что покупатели заходят на ваши ресурсы со смартфонов и планшетов никак не влияет на покупательскую способность. Нет? Ведь что с пк, что со смартфона ссылки с вашего сайта/блога/итп ведут на сайт лабиринта. Но как вы смогли отследить переходы с мобильных приложений на Лабиринт, не являясь админами данного сайта - для меня остается загадкой...

Количество заказов падает по многим причинам. Не сезон; в лабиринте нету теперь львиной доли ведущих издательств; серьезно активизировались конкурирующие интернет-магазины с хорошими скидками; в мобильных приложениях отсутствуют партнерские ссылки. И если на сезонность лабиринт никак не может повлиять, а акции у него проходят регулярно и весьма хороши, то с отсутствием крупных и покупаемых издательств и неучастием мобильных приложений в партнерской программе магазину, как мне кажется, можно и нужно работать.
Л
26 июля 2017 21:18:10

Ну, да, просто совпадение...
Елена
27 июля 2017 05:45:39

Согласна с Натальей Ивановной. Не раз сама поднимала эту тему.
Несправедливо как-то: партнеры рекламируют магазин, если человек зашел и купил через один вход: получите комиссию, а если через другую, новую, и по логике, более удобную дверь - партнер ничего не получает.
Бред какой-то.
Партнер
27 июля 2017 19:13:48

Ната, например в ВК в группе видна статистика прочтений с компа и с телефона. И когда там на телефон приходится уже 60% посещений, то понятно, что прочитав на телефоне о книге, человек не пойдет к компьютеру для ее заказа, а сделает это на телефоне.
Роман
29 июля 2017 08:47:49

А с какого перепугу Лабиринт обязан вводить партнерскую программу в моб.приложении. Лабиринт — не благотворительная организация. Да, все мы хотим получать больше, работать меньше. Но и Лабиринт в свою очередь, хочет зарабатывать больше, а тратить меньше.
Это бизнес. Это капитализм. Это нормально. Вы хотите социализм что ли? :)
Л
29 июля 2017 21:42:06

Роман, действительно, зачем партнерам деньги платить за их работу, ведь можно не платить)
Сергей
31 июля 2017 07:39:25

Вообще-то всё просто. Лабиринт, фактически, закрыл партнёрку. Им это уже не нужно, они раскрутились. Просто скажи они об этом открыто и посыпался бы вал негатива. Поэтому партнёрку они закрыли хитро, разработав приложения, через которые процент не начисляется и поменяв правила выплат (фактически сильно усложнили). Меня просто смешат здесь люди, которые стонут, чтобы в приложениях включили процент от продаж. Ну неужели вы думаете, что в лабиринте работают тупицы, которые не могут включить эту функцию?! Её не включают, т.к. она не нужна. Все, кто поумнее уже свинтили с этой партнёрки, т.к. лучше уже не будет. С каждым месяцем приложение лабиринта устанавливает всё большее и большее количество народа. Значит, выплаты партнёрам будут неизменно падать, пока не уйдут в ноль. А в это время самые упоротые из них будут продолжать рекламировать магазин. Идеальная схема. Вообще, у того, кто придумал эту схему, в бизнесе определённо есть чему поучиться...
ЛДК
31 июля 2017 08:22:50

Я как раз думаю, не все так безоблачно у лаба. Иначе не пытались бы кинуть народ с апрельскими выплатами. Да и до сих пор на выплаты всем партнерам у них, видимо, не хватает денег. Иначе никак не объяснишь совершенно издевательский механизм со ссылкой на акт, которую сначала найди, если она появится где-то на один-два дня в начале месяца. Так что запасайтесь попкорном, будет интересно.
Михаил.
1 августа 2017 20:37:45

Ну, раз не планируете, то поработаем с кем-нибудь другим. Как запланируете - пишите.)))
Анна
2 августа 2017 14:50:05

Роман, именно по причине капитализма я стала меньше покупать в лабиринте, так как лабиринт зачастую забывает, что многие партнёры также являются клиентами магазина. На рынке они не единственные, так что капитализм в чистом виде: конкуренцию никто не отменял.

В необозримом будущем хочу свести заказы, если не к нулю, то к 1-2 тысячам раз в 2-3 месяца.

Ответить
Басманова Галина Викторовна
17 июля 2017
10:38:17
Здравствуйте! Скан акта отправила, деньги так и не поступили. Когда ждать?
Лабиринт
17 июля 2017 16:57:32

Добрый день!
От Вас был получен некорректно заполненный акт. В ответ на него, 5.07 в 16:33 Вам на почту был дан ответ о том, где нужно скачать акт.

На данный момент период выплат завершен. Новый акт будет доступен в начале августа, во вкладке Отчет/год. Его нужно будет скачать, распечатать, подписать и выслать нам на почту скан или фото. После этого дослать бумажную версию по почте.
я
18 июля 2017 14:03:07

Я не получила ответ. 5.07 в 16:33 письма от Вас не было.
Лабиринт
18 июля 2017 16:38:01

Рекомендуем проверить папку Спам.
В любом случае, повторим, что присланный Вами акт был некорректен. Выплаты будут сделаны в августе после того, как Вы вышлете подписанный акт.

Ответить
Кравец Татьяна Валерьевна
14 июля 2017
12:49:29
Добрый день. Если я пропустила начало месяца и не распечатала акт, то теперь в августе будет в новом акте сумма за май+июнь+июль?
Лабиринт
17 июля 2017 10:15:04

Добрый день!

Верно, акт станет доступен в начале следующего платежного периода ( в августе).

Ответить
Альберт
10 июля 2017
19:34:03
Здравствуйте, у меня нет своего сайта, но я хочу быть партнером лабиринта. Как мне это сделать?
Лабиринт
11 июля 2017 10:47:48

Добрый день,

Вы можете подать заявку на регистрацию в программе, не имея собственного сайта.
Альберт
11 июля 2017 22:41:41

Что мне указать в разделе URL при регистрации?
Лабиринт
12 июля 2017 11:11:34

Вы можете указать адрес блога, страницы в соц. сети, где планируете размещать ссылки.

Ответить
Елена
8 июля 2017
16:45:00
Добрый день.
Я владелец торговой страницы в Инстаграм (4770 подписчиков) , мой ассортимент - это книги, пособия и развивающая литература для детей. Все это я регулярно покупаю здесь на Лабиринте на сумму до 20 000 рублей в месяц.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Лабиринт
10 июля 2017 10:37:04

Добрый день!
Дополнительных скидок в индивидуальном порядке не предусмотрено.
Пожалуйста, обратите внимание, что Ваш вопрос не относится к партнерской программе. В будущем вопросы по заказам и скидкам просим адресовать в Обратную связь либо на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Астрова Евгения Леонидовна
7 июля 2017
02:52:07
Не приходят сообщения от Лабиринта на почту, указанную при оформлении партнерства.
Скажите, что нужно сделать, чтобы получить деньги, заработанные за май и июнь на Яндекс Деньги,
если я не могу открыть ИП?
Я так понимаю, что автоматически они уже не переводятся.
Лабиринт
7 июля 2017 14:35:33

Согласно Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц:
6.1.5. После формирования и размещения Заказчиком в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и направить по электронной почте Заказчику подписанный со стороны Партнера (Исполнителя) Акт об оказании услуг (скан-копия), до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным. Скан-копия Акта об оказании услуг направляется Партнером (Исполнителем) в электронном виде Заказчику по следующим адресам электронной почты: katrin@labirint-shop.ru, partner@labirint-shop.ru с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ».
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Живолупов Иван Викторович
6 июля 2017
05:25:38
Акт отправил сегодня
Когда можно ждать выплат?
Лабиринт
6 июля 2017 10:06:48

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами, в частности с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

7.1. Выплата комиссии (вознаграждения) Партнера (Исполнителя) производится в течение 5 банковских дней со дня получения Заказчиком по электронной почте скан-копии Акта об оказании услуг, подписанного со стороны Партнера (Исполнителя).

Ответить
Губайдуллина Екатерина Вадимовна
5 июля 2017
11:56:32
Если выбрать способ выплат на пользовательский счёт лабиринта,тоже надо ежемесячно присылать акт с подписью ?
Лабиринт
5 июля 2017 17:26:19

На пользовательский счет выплаты возможны только для партнеров с первым уровнем ( до 4 000 рублей).

Ответить
Губайдуллина Екатерина Вадимовна
5 июля 2017
10:55:12
Добрый день. Почему нет перечислений ? В этом месяце 400 и; с чем то и в том 100 и; с чем то ?стоит на Яндекс кошелёк

АКТ мне никакой на почту не приходил и я не подписывала.

5 июля 10:23:25

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Вы выслали подписанный акт на нашу почту?
Ответить
Лабиринт
5 июля 2017 11:07:54

Согласно правилам и содержащемуся в нем Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц:
6.1.5. После формирования и размещения Заказчиком в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и направить по электронной почте Заказчику подписанный со стороны Партнера (Исполнителя) Акт об оказании услуг (скан-копия), до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным. Скан-копия Акта об оказании услуг направляется Партнером (Исполнителем) в электронном виде Заказчику по следующим адресам электронной почты: katrin@labirint-shop.ru, partner@labirint-shop.ru с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ».
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Екатерина
7 июля 2017 22:58:32

Почему-то мои сообщения не появляются, так что пишу в комментариях.
У меня 3-его числа была ссылка на акт в отчет/год, а сейчас ее нет. Куда пропала?

Ответить
Басманова Галина Викторовна
5 июля 2017
10:40:20
Здравствуйте! Когда будут сделаны выплаты за май?
Лабиринт
5 июля 2017 11:06:58

Добрый день,

Вам нужно выслать подписанный акт (скан или фото) на нашу почту: katrin@labirint-shop.ru, partner@labirint-shop.ru
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Я
5 июля 2017 16:22:12

Отправила. Когда ждать выплату?
Лабиринт
5 июля 2017 17:38:44

Согласно правилам:
7.1. Выплата комиссии (вознаграждения) Партнера (Исполнителя) производится в течение 5 банковских дней со дня получения Заказчиком по электронной почте скан-копии Акта об оказании услуг, подписанного со стороны Партнера (Исполнителя).

Ответить
Губайдуллина Екатерина Вадимовна
5 июля 2017
07:23:17
Добрый день. Почему нет перечислений ? В этом месяце 400₽ с чем то и в том 100₽ с чем то ?стоит на Яндекс кошелёк
Лабиринт
5 июля 2017 10:23:25

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Вы выслали подписанный акт на нашу почту?
Екатерина
5 июля 2017 11:05:24

Мне не присылали никакой акт на подписание

Ответить
Пермикин Григорий Павлович
4 июля 2017
15:50:01
Почему никто не отвечает уже в течение нескольких дней на мое письмо, отправленное по адресу - partner@labirint-shop.ru ?
Лабиринт
4 июля 2017 16:11:03

Ответ будет дан в ближайшее время.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
3 июля 2017
20:06:38
Акт нашла, подписала.
На какой адрес эл.почты отправлять скан?
И на какой почтовый адрес отправлять оригинал?
Лабиринт
4 июля 2017 10:27:25

Рекомендуем ознакомиться с правилами, в частности с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц:
6.1.5. После формирования и размещения Заказчиком в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и направить по электронной почте Заказчику подписанный со стороны Партнера (Исполнителя) Акт об оказании услуг (скан-копия), до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным. Скан-копия Акта об оказании услуг направляется Партнером (Исполнителем) в электронном виде Заказчику по следующим адресам электронной почты: katrin@labirint-shop.ru, partner@labirint-shop.ru с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ».
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Я
4 июля 2017 10:59:56

У меня правила заканчиваются на пункте 2.18...
Лабиринт
4 июля 2017 14:06:33

Как указано выше, речь идет о Соглашении об участии в партнерской программе для физических лиц. Его можно найти в правилах.
Ирина
4 июля 2017 14:41:57

у меня тоже Правила заканчиваются на пункте 2.18
и если перейти по ссылке, что вы дали в ответе - тоже самое:(
Лабиринт
4 июля 2017 14:46:46

В данном пункте есть ссылка на Соглашении об участии в партнерской программе для физических лиц.
1.2. Партнерские отношения с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями предполагают подписание Договора возмездного оказания услуг. Партнерские отношения с юридическими лицами осуществляются согласно настоящему Партнерскому соглашению и условиям Договора возмездного оказания услуг. В случае противоречия между условиями настоящего Партнерского соглашения и Договором возмездного оказания услуг применяются положения Договора. Партнерские отношения с физическими лицами предполагают заполнение «Анкеты физического лица» на сайте интернет-магазина "Лабиринт". Партнерские отношения с физическими лицами осуществляются согласно Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц и условиям настоящего Партнерского соглашения.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
1 июля 2017
19:07:26
Сегодня не обновился отчет во вкладке Отчет/год. Вообще. Ни в 5 утра, ни в 5 вечера. Ждала весь день, чтобы снять показания с баланса. Все запринскринила. Что делать в такой ситуации? Какие данные писать в акт?
Жанна
2 июля 2017 18:55:23

статистика обновилась сегодня. с данными разобралась.
Лабиринт
3 июля 2017 11:06:17

Рады, что все в порядке.

Ответить
Екатерина
27 июня 2017
22:17:12
Поясните пожалуйста, как количество покупок в отчете за год за июнь может быть больше, чем количество заказов? Я так понимаю, что количество покупок - это количество выкупленных заказов. Верно? Или нет? Как в таком случае заказов могли выкупить больше, чем заказать?? Не очеь понимаю этот момент.
Лабиринт
28 июня 2017 11:57:41

Один из заказов, учтенных в Отчет/месяц, был сделан по переходу от 13 мая.
В Информации о заказах он учтен в мае по дате перехода, а в Отчете/Месяц за июнь, так как выполнен он был в июне.

Ответить
Харчук Сергей Сергеевич
26 июня 2017
14:36:24
Здравствуйте.
Я не получила выплату за май.
Как узнать свой уровень?
Где брать акты?
Лабиринт
26 июня 2017 15:28:08

Добрый день,

Сумма Ваших выплат соответствует 2-му уровню:
От 4 000 руб. до 10 000 руб. (в календарный год) Партнер получает комиссию (вознаграждение) посредством платежной системы Яндекс.Деньги или на расчетный счет (выплата на расчетный счет на 2-ом уровне осуществляется по дополнительному согласованию с ответственным менеджером), с удержанием НДФЛ (налог на доходы физических лиц) по ставке, предусмотренной Законодательством Российской Федерации. Выплата комиссии осуществляется ежемесячно, в сроки и на условиях, установленных в Соглашении об участии в Партнерской программе для физических лиц. Минимальный размер комиссии составляет 500 (пятьсот) руб., (сумма комиссии менее 500 руб. выплате не подлежит).

Вам нужно указать в личных данных соответствующий способ оплаты ( Яндекс. кошелек). Акт будет доступен во вкладке отчет год в начале следующего периода выплат ( после 1-го июля).
Просим Вас ознакомиться с правилами подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Богатырёв Михаил Анатольевич
23 июня 2017
20:11:38
Добрый день, моя верификация не завершается уже более 3х дней
Лабиринт
26 июня 2017 09:17:41

Добрый день,

Уточнили информацию. Верификация не может быть проведена, так как Вы не полностью указали данные.
Нужно указать номер СНИЛС.

Ответить
альмира
23 июня 2017
06:20:50
добрый день. как открыть центр выдачи в городе.
Лабиринт
23 июня 2017 11:21:59

Добрый день,

Вы можете написать по этому вопросу на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Юлия
22 июня 2017
21:18:58
Здравствуйте. Забыла пароль от партнерской программы. Нажимаю выслать новый пароль. Пишет-отправлен. Но на почте ничего нет.
Как получить новый пароль?
Лабиринт
23 июня 2017 11:21:19

Добрый день,

ответ дан по почте.
Юлия
23 июня 2017 15:39:04

в том то и дело, что на почту от лабиринта ничего не приходит. даже обычной рассылки.
и сейчас нет писем. в спаме проверила. тоже нет
Лабиринт
23 июня 2017 15:45:11

Юлия, отправили повторно.
Юлия
23 июня 2017 16:00:31

и снова нет ничего. отправлю сейчас на вашу почту скриншот. и еще раз объясню проблему.
но отправлю с почты*****
очень надеюсь, что получится разобраться в проблеме
Юлия
23 июня 2017 16:07:02

Отправила. Жду ответа
Лабиринт
23 июня 2017 16:13:46

Письмо получили.
Юлия
23 июня 2017 17:31:53

Спасибо за решение проблемы.

Ответить
Екатерина
22 июня 2017
12:37:35
Мда... Небольшое наблюдение: специально сократила ссылки всем известным сервисом, который позволяет также видеть количество переходов по этим ссылкам. И вот что получилось: 9 из 10 переходов в моей статиске... НЕ засчитаны! Таким образом, смею сделать дерзкое предположение, что они уходят в приложение андроида! Не честно так поступать, очень нечестно!!! Я привожу вам клиентов, которые больше чем уверена делают заказы, а мне за это просто "большое спасибо"? И все???
Лабиринт
22 июня 2017 13:37:41

Согласно правилам:
1.25. Мы не рекомендуем сокращать или шифровать партнерские ссылки с помощью сторонних сервисов. Лабиринт не несет ответственности в случае некорректной работы сокращенных или зашифрованных ссылок.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru адрес сайта, где размещаете ссылки, переходы по которым по вашим данным не засчитываются.
Екатерина
22 июня 2017 15:22:53

Да, я знаю, правила внимательно изучала. Но обективных причин для того, чтобы недоверять этому сервису у меня нет. Все 100% переходов, которые были сделаны по ссылке другого партнерского магазина были отражены в статистике этого магазина. У вас же, как я и говорила, из 10 переходов отобразился 1 - мой, который я сделала для проверки работоспособности ссылки.
Вам я пару раз писала с просьбой проверить корректность переходов, на что мне были даны ответы, что все прекрасно работает. Ну работает, так работает, что я могу еще сказать. И мой id при переходе по ссылке на телефонах внизу я тоже проверяла..
А вот ваше приложение все ссылки перехватывает и партнер остается как бы ни при чем! Нечстно так работать! Очень нечестно!!!
Лабиринт
22 июня 2017 15:59:02

Екатерина, пожалуйста, пришлите ссылку на нашу почту.
Партнер
24 июня 2017 00:58:11

Соглашусь! Немыслимо, при 4500 переходах увидеть в кабинете лишь 10 оформленных заказов. То, что вы разработали приложение для телефона, еще не значит, что вы имеете право не выплачивать вознаграждение, за заказы по нашим ссылкам и нашей рекламе вашего магазина на своих сайтах, блогах и соц сетях. Рекламу мы давать не прекращали, ее количество и активность не уменьшали, почему мы не имеем право получить заслуженное вознаграждение за свой труд?
Лабиринт
27 июня 2017 17:53:35

Партнер, большое количество переходов не гарантирует того, что по каждому из них будет сделан заказ.
Также хотим заметить, что в летний период всегда идет определенный спад в заказах.

Ответить
Асель
21 июня 2017
07:57:08
Добрый день,
это Вас беспокоят из Кыргызстана МОФ "Инициатива Розы Отунбаевой".
Наш фонд периодически издает книги, и мы бы хотели выйти на российский рынок. Наших соотечественников в России не мало, по этому у нас есть спрос на наши книги. Как нам с Вами сотрудничать? Как можно у Вас на странице разместить наши книги?
Лабиринт
21 июня 2017 10:59:27

Добрый день,

Ваше предложение не относится к Партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить
Александр
21 июня 2017
07:55:42
Здравствуйте! Не могу попасть в кабинет партнера, "неверный логин или пароль", при попытке восстановления "неверная почта", "неверный логин". Подскажите в чем причина?
Лабиринт
21 июня 2017 10:57:38

Добрый день,


ответ дан по электронной почте.

Ответить
Сосновская Анастасия Георгиевна
20 июня 2017
11:57:22
Здравствуйте! Помогите, пжста, разобраться.
Правильно ли я поняла, что при моем уровне (он какой?) для получения выплаты за май, я должна распечатать акт, подписать, скан отправить на мейл + почтой в конверте до 5 июля, и тогда смогу получу выплату на Я-кошелек? При этом сумма за год не должна превышать 4.000 рублей?
Лабиринт
20 июня 2017 14:36:10

Добрый день,
Ваш уровень выплат - первый. На основании отчета за год.
Согласно правилам:
1-й уровень:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Измените, пожалуйста, способ выплат в личном кабинете на соответствующий Вашему уровню ( пользовательский счет).

Ответить
Aнна
16 июня 2017
14:47:40
Не вижу у себя Акта об оказании услуг, я его видела, когда были проблемы с суммами, а сейчас он пропал, акта с правильной суммой выплат я не получила. Он появится?
Лабиринт
16 июня 2017 15:02:04

Выплаты сделаны всем партнерам, кто прислал подписанный акт.
Новый акт станет доступен в следующий период выплат.

Ответить
Диана
14 июня 2017
09:37:39
Добрый день!
Подскажите стоимость создания лендинга по партнерской программе? И стоимость программы для подсчета клиентов от блоггеров?

С уважением к Вам, Диана Савельева
Лабиринт
14 июня 2017 10:57:24

Добрый день!

Все материалы, предоставляемые нами партнерам можно увидеть здесь: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins и http://www.labirint.ru/partner/?w=carousel
Они предоставляются бесплатно.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
13 июня 2017
14:50:36
Здравствуйте,
в моей статистике на прошлой неделе появились 2 заказа, в которых Общая стоимость заказа 0. Что это значит?
Лабиринт
13 июня 2017 15:49:54

Добрый день,

в этих заказах только бесплатные бонусы по одной из акций.

Ответить
Басманова Галина Викторовна
11 июня 2017
21:16:34
Когда будут сделаны выплаты за май?
Лабиринт
13 июня 2017 11:06:49

Ваш уровень выплат соответствует второму уровню. Измените, пожалуйста, реквизиты для выплат в личном кабинете на Яндекс. кошелек.
Выплаты будут сделаны в следующем месяце.

Ответить
Aнна
11 июня 2017
21:03:08
У меня вопрос к Лабиринту: когда вы устраните проблемы на сайте с вводом адреса за пределами РФ? Новые клиенты просто уходят, так как догадаться, как со свистом и плясками оформить заказ, они не могут.

После того, как я сама 3 раза оформляла и отменяла заказ, я поняла, почему у меня в статистике заказов половина отменённых.
Лабиринт
13 июня 2017 11:03:47

Уточните, пожалуйста, о каких трудностях с вводом адреса идет речь?
Обратите внимание, что вопросы по оформлению заказов клиентом не относятся к Партнерской программе и их просим адресовать в Обратную связь или на почту: shop@labirint-shop.ru
Anna
13 июня 2017 15:12:30

На почту вам я уже писала, как и о проблемах с приложением, вебсайтом и так далее.

Ответить
Показывать по