Форум | Лабиринт.ру

Горлатова Юлия Владимировна
8 февраля 2024
18:37:30

Добрый вечер. Вижу сообщения, что выдаёт ошибку вместо ссылки. У меня такая же проблема.
Ранее опубликованные ссылки в постах сегодня тоже не работают?

Лабиринт
9 февраля 2024 15:11:42

Добрый день!

Дело в том, что произошли технические изменения на стороне ОРД. Сейчас получение ссылок мы поправили, проверьте, пожалуйста.

Горлатова Юлия Владимировна
9 февраля 2024 17:43:10

Не работает. Всё ещё ошибка.

Ответить

Рыбачек Алена Витальевна
6 февраля 2024
13:11:50

Здравствуйте, висит ошибка Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-platforms-0-url Ошибка: invalid or missing URL scheme

Подскажите, пожалуйста, как исправить?

Лабиринт
6 февраля 2024 17:25:40

Добрый день!

Попробуйте, пожалуйста, выйти из кабинета и авторизоваться заново.

Рыбачек Алена Витальевна
8 февраля 2024 19:08:28

Уже пробовала, все равно висит ошибка((

Ответить

Кузьмин Василий Леонидович
27 января 2024
09:18:04

Здравствуйте! Не могу получить ссылку для партнёров. Сообщение "Не переданы данные в ОРД. Заполните данные в ЛК партнёра или обратитесь в поддержку".

Лабиринт
29 января 2024 17:43:43

Добрый день!

Проверьте, пожалуйста, данные, указанные в настройках. Все ли они корректно заполнены и актуальны?

Ответить

Горлатова Юлия Владимировна
24 января 2024
18:17:07

Добрый день.При нажатие на "Ссылка для партнеров" на странице с книгой пишет: "
"Ошибка: Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД". Пробовала для других книг - тот же результат.
Раньше всё было нормально. Что случилось?
Мой код 34360

Горлатова Юлия Владимировна
24 января 2024 18:29:45

Спасибо. Уже не актуально. Само исправилось)

Лабиринт
25 января 2024 11:13:57

Добрый день!

Да, вчера были трудности на стороннем сервере, которые были устранены.

Ответить

Чертопруд Сергей Вадимович
24 января 2024
13:57:47

Добрый день.При нажатие на "Ссылка для партнеров" на странице с книгой пишет: "
"Ошибка: Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД". Пробовал для других книг - тот же результат.

Лабиринт
25 января 2024 11:14:40

Добрый день!

На данный момент этой ошибки уже нет.

Ответить

Горлатова Юлия Владимировна
31 декабря 2023
06:21:02

Добрый день. Не могли бы вы проверить мой код 34360. Переходов по моим ссылкам много, а покупок нет( Может сломалось что? Спасибо.

Горлатова Юлия Владимировна
6 января 2024 20:15:15

Простите. Уже не актуально. С праздниками вас) ??

Ответить

Алехнович Татьяна Владимировна
21 декабря 2023
13:35:15

Добрый день,
подскажите, пожалуйста
должна ли я как ваш партнер отправлять акты по токенам, которые вшиваются в мои ссылки?

Алехнович Татьяна Владимировна
21 декабря 2023 13:35:58

и прописано ли это где-то у нас в договоре офферты? потому что по всем пояснениям, если не прописано, то обе стороын подают акты

Лабиринт
22 декабря 2023 17:43:04

Добрый день!

Отчеты автоматически передаются, если вы получаете ссылки через кабинет партнера ( с токенами, которые у нас сгенерированы). Если вы регистрируете креативы самостоятельно в каком-либо ОРД, то и акты должны подавать самостоятельно.

Ответить

Николай Андреев
9 декабря 2023
19:40:31

Вопрос: как в партнерской программе (на страничке партнера) добавить информацию об ИНН и поменять платежные реквизиты?

Лабиринт
11 декабря 2023 12:44:35

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, все данные и укажите id партнера.

Андреев Николай Юрьевич
13 декабря 2023 23:02:34

Добрый день, все направил. Могли бы вы посмотреть, дошло ли письмо?

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
1 декабря 2023
12:37:38

Добавляю ссылки через страницы сайта. Не добавляются данные ОРД. У вас что-то сломалось?

Лабиринт
1 декабря 2023 13:40:14

Добрый день!
Разбираемся в ситуации. Уточните, пожалуйста, вы пробовали выйти из авторизации и зайти в кабинет партнера заново?

Саламатин Роман Владимирович
1 декабря 2023 14:15:10

Пробовал. Не помогло. Я со страницы товара нажимаю на Ссылку для партнёра. Высвечивается ошибка ОРД. Но сама ссылка при этом попадает в кабинет партнёра. Но что мне делать дальше?

Лабиринт
1 декабря 2023 16:12:45

Передали ваше сообщение в техническую поддержку.

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
22 ноября 2023
12:32:36

Я уже писал 3 ноября. Ошибка сохраняется. Что мне делать? Значит ли это, что переходы не засчитываются по моим материалам?

Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-inn Ошибка: мой инн has wrong check sum for type 'ul'

Лабиринт
22 ноября 2023 15:19:18

Добрый день!

Данные переданы в ОРД.

Ответить

Одинцова Ольга Игоревна
22 ноября 2023
09:03:12

Здравствуйте! Висит ошибка:
Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-platforms-0-url Ошибка: invalid or missing URL scheme

Что нужно сделать?

Лабиринт
22 ноября 2023 15:32:36

Добрый день!

Исправили. Регистрация успешно завершена.

Одинцова Ольга Игоревна
23 ноября 2023 14:43:20

Спасибо! Ещё вопрос: если я хочу запостить акцию в нескольких своих группах, нужно ли мне для одного и того же поста запрашивать разные ссылки (чтобы был разный erid)? Или можно везде запостить одну и ту же ссылку?

Лабиринт
27 ноября 2023 17:47:08

Каждый паблик - отдельная рекламная площадка, токены должны быть разными в этом случае.

Ответить

Партнер
14 ноября 2023
08:28:32

Неудобства кабинета со ссылками для ОРД
1. Нет возможности генерировать несколько ссылок. Чтобы сгенерировать следующую ссылку, нужно снова зайти в разделы - моя реклама - ссылки - добавить ссылку. И так каждый раз, если ссылок 20-30 и так далее. нужно чтобы на этой же странице тоже была кнопка - добавить ссылку.
2. Если ссылка сгенерирована ранее, приходится снова идти - моя реклама - ссылки и дальше искать сгенерированную ссылку среди многих товаров с одинаковым названием.
Было бы удобней, чтобы даже если ссылка была сгенерирована ранее, она просто копировалась на эту же страницу

Лабиринт
14 ноября 2023 13:55:29

Добрый день!

Благодарим за отзыв. Подумаем над возможной реализацией вашего предложения.

Ответить

Дмитрий Козлов
10 ноября 2023
13:38:56

Добрый день!
К сожалению, не могу зарегестрироваться на вашем сайте для партнеров. Выдается ошибка в красной плашке справа вверху "Не удалось зарегестрировать". Все поля заполнены корректно. Спасибо!

Дмитрий.

Лабиринт
13 ноября 2023 11:46:38

Добрый день!

Сожалеем о неудобствах. Запрос передан в технический отдел, специалисты постараются разобраться в ситуации как можно скорее.

Валентина
13 ноября 2023 12:38:09

То же самое, всё поля проверены

Лабиринт
16 ноября 2023 13:57:42

Попробуйте, пожалуйста. пройти регистрацию еще раз.

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
3 ноября 2023
11:30:11

Сделал ссылку.Но она не работает. Появляется ошибка

Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-inn Ошибка: мой инн has wrong check sum for type 'ul'

Что мне делать?

Лабиринт
3 ноября 2023 17:25:48

Добрый день!

Поправили. Проверьте, пожалуйста.

Саламатин Роман Владимирович
19 ноября 2023 12:51:18

Ошибки сохраняются. Ничего не изменилось

Ответить

Сербинова Мария Сергеевна
30 октября 2023
19:35:53

Добрый день. Как добавить ИНН в личном кабинете? Данные не редактируются. В форуме есть ответ, что надо прислать ИНН на почту. На какую почту? Где адрес этой почты?

Лабиринт
31 октября 2023 13:54:28

Добрый день!

Адрес почты partner@labirintmail.ru. Он указан на странице этого форума, вверху.

Ответить

Андрей
18 октября 2023
09:00:12

Здравствуйте, не могу пройти регистрацию, все данные введены правильно. Что делать?

Лабиринт
18 октября 2023 16:30:05

Добрый день!

Напишите нам на почту, пожалуйста. Желательно приложить скриншот с заполненными данными.

Ответить

Сычева Лидия Андреевна
13 октября 2023
23:29:07

Добрый день. Как добавить ИНН в личном кабинете? Данные не редактируются. В форуме есть ответ, что надо прислать ИНН на почту. На какую почту? Где адрес этой почты?

Сычева Лидия Андреевна
14 октября 2023 13:20:12

Добрый день. Нашла почту, отправила. Час от часу не легче. Теперь система пишет: "Ошибки валидации:
* Нет/неправильный ИНН". Ну я-то свой ИНН знаю, и по сей день он был "правильный", везде проходил. Что делать?

Лабиринт
16 октября 2023 10:15:37

Добрый день!

Все верно. Ошибка отображалась именно из-за отсутствия номера ИНН.
Письма мы обрабатываем в будние дни. Сейчас мы внесли ваш номер ИНН в ваш личный кабинет, статус данных изменен, они успешно зарегистрированы в ОРД.

Ответить

Махнова Алина Игоревна
7 октября 2023
10:15:02

Здравствуйте. Как добавить ИНН в личном кабинете? Данные не редактируются.

Лабиринт
9 октября 2023 15:22:57

Добрый день!

Напишите нам на почту, пожалуйста, ваше id партнера и номер ИНН.

Ответить

Алехнович Татьяна Владимировна
6 октября 2023
18:07:19

Добрый день, я так понимаю вы настроили систему автоматической маркировки и рекламы и отчетности
как нужно маркировать тогда ваши посты теперь в конце постов? ООО "лабиринт", ИНН?

Лабиринт
6 октября 2023 19:25:52

Добрый день!

Инструмент еще не готов в полном объеме. Когда он будет готов, мы обязательно сообщим.

Татьяна
6 октября 2023 20:12:23

Значит пока еще ссылки не стоит размещать?

Алехнович Татьяна Владимировна
6 октября 2023 23:30:16

Просто вы внизу отвечали людям, что они могут размещать ссылки уже

Лабиринт
9 октября 2023 15:22:25

Пользоваться ссылками можно.

Алехнович Татьяна Владимировна
9 октября 2023 16:24:27

Прошу уточнить, что тогда требуется от партнеров.
Имеется в виду ссылка, которая "ссылка для партнеров"? Должны ли партнеры сдавать отчеты? Маркировать как-то пост?

Лабиринт
9 октября 2023 16:33:28

При размещении наших партнерских ссылок, которые содержат токен, от вас ничего дополнительно делать не требуется.
Если вам доступны ссылки в блоке "Ссылка для партнера" на сайте, значит ваши данные прошли проверку и в личном кабинете у вас есть статус "Успешная регистрация в ОРД".

Алехнович Татьяна Владимировна
9 октября 2023 17:37:08

и отчеты отправляются лабиринтом?

Лабиринт
10 октября 2023 10:21:55

Да, отчетность будет на нашей стороне.

Ответить

Антоничева Марта Юрьевна
2 октября 2023
09:39:21

Добрый день! В ЛК на ИНН пишет ошибку. Посмотрите, пожалуйста, в чем может быть дело.

Лабиринт
2 октября 2023 15:39:07

Добрый день!
Передали в техническую поддержку. Исправим.

Ответить

Горлатова Юлия Владимировна
28 сентября 2023
19:34:38

Добрый вечер. Почему я не могу скопировать партнёрскую ссылку ни на одной книге? Идёт вечная загрузка.. а потом исчезает. Ссылки приходится делать вручную. Мой код 34360. Спасибо.

Лабиринт
29 сентября 2023 10:49:52

Добрый день!

Приносим извинения, мы работаем над исправлением. Благодарим за сообщение.

Горлатова Юлия Владимировна
29 сентября 2023 12:31:10

Спасибо. Очень жду)

Ответить

Наталья
21 сентября 2023
23:09:11

Здравствуйте я блогер на ютуб канале хочу предложить вам сотрудничество по бартеру . Наш канал октивно растёт и развивается. Будем рады вашему ответу.

Лабиринт
22 сентября 2023 14:41:24

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Если у вас есть предложение по сотрудничеству, можете направить его на почту soc@labirint-shop.ru

Ответить

Алехнович Татьяна Владимировна
15 сентября 2023
15:36:54

В профиле написано
Данные в ОРД не переданы

Хотя до этого было
спешная регистрация в ОРД

Что случилось?

Лабиринт
15 сентября 2023 18:24:11

Ответ дан по почте.

Короткова Светлана Алексеевна
16 сентября 2023 21:54:09

Добрый день! Аналогичная ошибка, как ранее было у других партнеров:
Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-inn Ошибка: has wrong check sum for type 'ul'

Лабиринт
18 сентября 2023 10:38:13

Добрый день!

Информация обновлена.

Ответить

Мальцева Ажела Викторовна
12 сентября 2023
23:32:59

Здравствуйте. При заполнении данных пишет вот что:
Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-inn Ошибка: [мой номер ИНН] has wrong check sum for type 'ul'
Дело в том, что у меня, как у ИП, отсутствует КПП.
Поэтому в строку ИНН/КПП я и вношу только сам номер ИНН.
А ошибка, как я понимаю, считывается как несовпадение количества знаков в строке (wrong check sum).
Как правильно внести данные в это поле при заполнении?
Может быть, надо написать с буквами: ИНН [мой номер ИНН]/ КПП - (или слово "отсутствует").
Подскажите пожалуйста.

Лабиринт
13 сентября 2023 13:42:24

Добрый день!

Передали сообщение в тех. отдел. Напишем вам, как только получим ответ.

Лабиринт
14 сентября 2023 09:25:37

Благодарим за ожидание! Ошибку исправили.

Партнер
14 сентября 2023 22:25:44

у меня тоже такая же ошибка

Мальцева Ажела Викторовна
15 сентября 2023 03:40:56

Большое спасибо!

Лабиринт
15 сентября 2023 18:22:38

Ошибка также исправлена.

Ответить

Никитина Светлана Сергеевна
12 сентября 2023
14:45:09

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как поменять паспортные данные, в связи с получением нового паспорта? А то у меня вот: "Данные в ОРД устарели" в личном кабинете.

Лабиринт
12 сентября 2023 16:14:20

Добрый день!

Напишите новые данные нам на почту, пожалуйста.

Ответить

Анастасия
11 сентября 2023
12:26:36

После ввода всех данных появляется страница - Ошибка. Страница не найдена. Вводила все 2 раза. Помогите разобраться, пожалуйста.

Лабиринт
11 сентября 2023 13:00:13

Добрый день!

Напишите нам на почту, пожалуйста, о каких именно данных идет речь. По возможности просим приложить скриншоты.

Ответить

Алехнович Татьяна Владимировна
4 сентября 2023
13:53:52

Добрый день, планирует ли лабиринт делать систему автоматической вшивки токена в ссылк уи подачи отчетности? На такую систему перешел другой магазин, и парнерам не надо танцевать с бубном

Лабиринт
5 сентября 2023 10:17:35

Добрый день!

Пока не можем уточнить детали, к сожалению.

Алехнович Татьяна Владимировна
5 сентября 2023 11:35:48

никаких деталей уточнять и не просим. просто планируется или нет?

Лабиринт
5 сентября 2023 11:45:09

Инструмент для того, чтобы вы могли получать токены и регистрировать рекламные креативы автоматически прямо в кабинете, находится в работе. Об этом было сообщено в информационном письме. Другой дополнительной информации пока нет.

Ответить

Анжелика
1 сентября 2023
19:08:17

Здравствуйте, могу ли я стать партнером, если имею блог в тик токе ( 2000 подписчиков и за месяц просмотров 911 тысяч) и сейчас завела телеграмм канала? в заявке не увидела как могу прикрепить данные соц сети.

Лабиринт
4 сентября 2023 10:51:29

Добрый день!
Вы можете выбрать типа "сайт" и внести полную ссылку на ваш ТГ-канал.

Ответить

Головин Сергей Михайлович
16 августа 2023
19:15:18

Добрый вечер,
не открывается партнерская ссылка на книгу https://www.labirint.ru/books/793572/
Обновление страницы желаемого результата не дает

Лабиринт
17 августа 2023 10:51:48

Добрый день!
Благодарим вас за сообщение. Передадим в техническую поддержку для проверки.
Пока вы можете составить ссылку вручную, в формате: http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ID партнера.

Головин Сергей Михайлович
17 августа 2023 10:54:41

ок. спасибо)

Ответить

Шакирова Анна Александровна
2 августа 2023
18:47:01

Добрый день. Хотела бы официально прекратить с вами сотрудничество. Будьте добры, удалите мой аккаунт партнерской программы

Лабиринт
3 августа 2023 11:03:48

Добрый день!

Написали вам на почту.

Ответить