Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 631-660 из 1 642
Показывать по
Борисова Галина
28 апреля 2017
18:18:49
Это всем пришло сообщение, что при выводе денег на Яндекс будет удержан НДФЛ?

Ответить
Лягин Александр Владимирович
28 апреля 2017
18:07:09
Добрый день! Почему надо опять вводить регистрационные данные? СНИЛС итд? Я уже вводила и сейчас нахожусь не дома, следовательно СНИЛС с собой не таскаю. Никаких вопросов за эти полгода никогда не возникало.
Ирина
28 апреля 2017 23:08:26

Прочитала новые правила, про которые вы даже не потрудились сообщить по электронной почте! Как так можно? Внезапно менять правило и в конце месяца ставить перед фактом?! Абсолютное неуважение к вашим партнёрам.
ИП от 10000 рублей в ГОД??? Это издевательство какое-то. Значит надо каким-то образом получить теперь деньги, которые я заработала (а я вам тоже прибыль принесла, может и не большую, но это моё потраченное время и конечно напрягаться и писать отзывы о книгах перестану. Смысл то какой если с моих копеек ещё и налог удерживаться будет, а если я вдруг посмею заработать больше 1000 рублей в месяц, то ещё и ИП заставят открывать....

Ответить
Екатерина
27 апреля 2017
12:56:36
Здравствуйте! Подскажите, по какой причине аннулированы практически все заказы с начала апреля??? Что все поголовно от отказываются? Или это способ не платить вознаграждение?
Лабиринт
27 апреля 2017 13:53:29

Добрый день,

все шесть заказов аннулированы по отказам клиентов. Это стандартная ситуация.
Анна
29 апреля 2017 00:04:24

И у меня заказ от 10 апреля аннулирован. Наверно весна так действует.
Анна
1 мая 2017 01:14:25

У меня треть заказов отменены, причём бОльшая часть - крупные суммы 5-15 тысяч.

Ответить
Екатерина
25 апреля 2017
12:02:51
Здравствуйте! Подскажите, что с заказом 05.03.2017 05:06:00? Уже 2 месяца в таком состоянии
Лабиринт
25 апреля 2017 12:33:03

Здравствуйте!
Заказ был отправлен почтой РФ.
Клиент заказ не выкупил, связи с чем, заказ был отправлен обратно.
Как только заказ прибудет, статус измениться.
Екатерина
25 апреля 2017 13:03:49

Все понятно. Спасибо!

Ответить
Шошолин Алексей Владимирович
25 апреля 2017
11:34:01
Здравствуйте ещё раз.
У вас на сайте размещена информация о проведении акции для всех жителей России: "Для детей и про детей" http://www.labirint.ru/top/podarok-ot-labirinta/
Я житель России, акция должна работать до 30 апреля, сегодня 25. Но она не работает ни у меня, ни у моих друзей из России вот уже несколько дней. Звонила оператору, говорят писать в техподдержку, техподдержка сначала ответила, что акция только для жителей России! На мое замечание о том, что Нижний Новгород еще входит в состав России, меня направили снова к Вам. А я сюда уже писала и мне сказали, что ответ дан на электронную почту (тот самый, про Россию). Дни идут, акция скоро завершиться. Не могу ни себе книги с подарками заказать, ни заработать. Прошу разобраться с этой проблемой корректно и как можно скорее.
Лабиринт
25 апреля 2017 11:48:36

Добрый день!
Вышлете на почту скриншот корзины.

Ответить
анна
25 апреля 2017
06:45:51
Добрый день. Перед регистрацией хочу уточнить пару вопросов. Возможно ли получить партнерские ссылки на конкретные страницы, например, у меня на сайте анонс книги я хочу чтобы мой посетитель сразу попал к Вам на страницу с той же книгой и кнопкой купить
Лабиринт
25 апреля 2017 11:58:43

Добрый день!

Партнерские ссылки могут вести на следующие страницы интернет-магазина "Лабиринт":
Главная страница интернет-магазина
Страница тематического раздела или подраздела
Страница описания товара
Страница со списком товаров издательства/производителя
Страница со списком книг определенного автора
Страница с результатами поиска по определенным ключевым словам
Страница с новостью, рецензией

Ответить
Борисова Галина
20 апреля 2017
08:28:20
Почему сумма заказа 11.04.2017 19:31:00 уменьшилась на 600 руб. при начислении и аннулированного товара нет. Не вынуждайте делайте скриншоты
Лабиринт
20 апреля 2017 11:15:12

Сумма 603 рубля - стоимость подарков, которые не оплачиваются клиентом. Сумма Вашей партнерской комиссии по заказу рассчитана корректно.
Галина
20 апреля 2017 11:25:07

Ну да, ну да. Это когда стоимость подарка указывалась в расчете? Опять обманываете, господа хорошие( Вынуждена скриншотить наши взаимоотношения
Лабиринт
20 апреля 2017 18:18:53

Галина, предоставленная Вам информация корректна.

Ответить
Юрин Владимир Павлович
17 апреля 2017
21:54:17
Здравствуйте!
Как можно разделять статистику по сайтам?
Например, в другой партнерке - можно создавать отдельные аккаунты под каждый сайт и объединить их в один.
Есть ли что-то подобное в лабиринте?
Лабиринт
18 апреля 2017 10:14:39

Добрый день,

в Вашем партнерском кабинете общая Статистика переходов. Возможности разделить ее по сайтам нет.

Ответить
Осадчий Ирина Валериевна
16 апреля 2017
10:35:38
Добрый день,
с 6 и 7 апреля висят 2 заказа:
1 - статус на почте
2- статус собирается

Просто по времени долго. Или это нормально?
Ирина
17 апреля 2017 01:54:09

статус "на почте" может висеть и пару месяцев - смотря, куда отправился заказ)
"собирается" тоже может быть долго - туда часто попадают заказы с книгами по ПРЕДзаказу (такие книги на складе Лабиринта появляются не всегда прям сразу)
Ирина Осадчий
17 апреля 2017 09:57:24

Спасибо за ответ)
Лабиринт
17 апреля 2017 10:04:20

Добрый день,

заказ от 6 апреля - почтовый, отправлен 7 апреля наложенным платежом. В среднем ориентировочные сроки доставки почтой - 2-5 недель (зависит от региона и работы почты).
Статус будет изменен на Оплачено после того, как средства поступят к нам.
заказ от 7 апреля - отправлен, но еще не прибыл в курьерскую службу. Это должно произойти в ближайшее время.

Ответить
rsarov
14 апреля 2017
09:36:44
Привет
Я автор программы - каталогизатора книг
Прочитал о вашей партнерской программе. Она как я понял расчитана на владельцев сайтов, блогов и т.д. вообщем онлайн ресурсов.
Я бы тоже хотел попробовать, но только как офлайн.
То есть как я это вижу:
1.Скачиваю актуальную базу ваших книг
2.Формирую базу данных для свой программы
3.Если кто то перешел по определенной ссылке из моей программы и купил у вас книгу мне причитается какое то вознаграждение.

Теперь вопросы
Это возможно?
Лабиринт
14 апреля 2017 10:03:14

Добрый день,

Ваше сообщение отредактировано из-за ссылок на сторонний ресурс.
Сотрудничество в нашей программе возможно на условиях, описанных в Правилах: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия. Выплата комиссии производится на Ваш
Яндекс-кошелек или Пользовательский счет ( баланс в магазине) один раз в месяц в установленные правилами сроки. Минимальная сумма комиссии для выплаты - 300 рублей.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=mess

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
14 апреля 2017
05:29:14
Доброе утро. С утра не работает сайт Лабиринта: не работает поиск, в разделах каталога не отображаются товары (везде пишет 0 товаров), не работают, соответственно скидки. Письмо в техподдержку со всеми принскринами отправила. Сюда не могу прикрепить, к сожалению. Как скоро восстановится работа сайта?
Лабиринт
14 апреля 2017 10:00:48

Добрый день,

в данный момент сайт работает в обычном режиме. Попробуйте, пожалуйста, проверить настройки Вашего браузера или воспользоваться другим.
Жанна
14 апреля 2017 18:26:53

Да, вы все починили. К 10 утра по мск уже все работало в полном объеме. Проблема была именно у вас, а не в моем браузере. Сейчас он ведь все показывает без всяких перенастроек.
Жанна
14 апреля 2017 18:30:20

Сайт, кстати, не работал во всех трех браузерах, а также все эти проблемы наблюдались у всех людей, которых я просила проверить работу Лабиринта на своих компьютерах. Надо было еще и у них принскрины попросить. Трудно разве признать, что был сбой в коде или еще в чем-то?

Ответить
Екатерина
10 апреля 2017
12:48:02
Здравствуйте! Скажите, могу ли я стать партнером интернет-магазина Лабиринт, если я мама и нахожусь в отпуске по уходу! если да, то какие функции могу выполнять, возможен ли небольшой заработок? Спасибо.
Лабиринт
10 апреля 2017 14:11:58

Добрый день,

Вы можете подать заявку на участие в партнерской программе.
Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия. Выплата комиссии производится на Ваш
Яндекс-кошелек или Пользовательский счет ( баланс в магазине) один раз в месяц в установленные правилами сроки. Минимальная сумма комиссии для выплаты - 300 рублей.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=mess

Ответить
Саламатин Роман Владимирович
4 апреля 2017
08:37:27
Писал сообщение на почту 31 марта. До сих пор нет ответа.
Я сменил http:// на https:// и мне показалось, что уровень дохода упал в марте. Засчитываются ли переходы? Проверку наведением на контакты не предлагать :)
Лабиринт
4 апреля 2017 10:38:36

Проверили, переходы учитываются в Вашей Статистике корректно.

Ответить
Бондаренко Тамара Викторовна
27 марта 2017
13:38:18
Добрый день еще раз! Я разместила ссылку под постом в инстаграм, но она неактивна, не высвечивается синим цветом и по ней нельзя никуда перейти. Подскажите, пожалуйста, что я делаю не так?
Лабиринт
27 марта 2017 14:14:17

Насколько нам известно, ссылки в постах Инстаграм действительно не могут быть активными.
Такова специфика данной социальной сети, не можем влиять на это, как Вы понимаете.

Ответить
Бондаренко Тамара Викторовна
27 марта 2017
11:20:04
Здравствуйте! Я веду блог в Инстаграм и являюсь участником вашей партнерской программы. Как размещать в нем партнерские ссылки?
Лабиринт
27 марта 2017 11:55:37

Добрый день,

при размещении партнерских ссылок в социальных сетях, необходимо следить за тем, чтобы они обязательно содержали Ваш партнерский id.

Ответить
Aнна
24 марта 2017
05:26:01
Здравствуйте,

У одного из заказов висит статус Выполнено с начала недели и не меняется
15.03.2017 05:05:00

Большое спасибо
Лабиринт
24 марта 2017 11:01:59

Добрый день!
Сумма комиссии будет указана в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
22 марта 2017
01:20:21
Проверьте, пожалуйста, заказы, статус которых не меняется слишком долгое время -

13.11.2016 18:32:00 Собирается
26.01.2017 13:42:00 Ожидает обработки
28.01.2017 11:45:00 Ожидает обработки
Лабиринт
22 марта 2017 10:40:02

Добрый день!
13.11.2016 Аннулирован
26.01.2017 и 28.01.2017 Предзаказ

Ответить
Олейникова Татьяна Анатольевна
21 марта 2017
17:58:21
Добрый день. Начали работать с партнерской программой через паблик в Одноклассниках. Трафик целевой, платежеспособный и читающий. На 200 переходов - ни одного заказа. Как проверить, все ли в порядке? Может быть, не отображается что-то?
Лабиринт
21 марта 2017 18:03:57

Добрый день,

Вы можете проверить отражаются ли переходы по Вашим партнерским ссылкам. Для этого, предварительно удалив файлы cookies браузера, переходим по своей ссылке. Прокручиваем страницу вниз, в правом нижнем углу находятся телефоны интернет-магазина Лабиринт. Наводим на строку с телефонами курсор мыши и во всплывающем окне появится Ваш партнерский ID и ссылка, по которой Вы только что перешли.

Ответить
Сибилёва Наталия Валерьевна
20 марта 2017
22:43:57
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста - заказ от 10.03.2017 11:41:00, статус - оплачено, но сумма отчислений - 0. Почему?
Лабиринт
21 марта 2017 11:03:30

Добрый день,
Заказ оформлен нашим сотрудником. Согласно Правилам:
1.21. Сотрудники интернет-магазина "Лабиринт" не имеют права участвовать в Партнерской программе. Заказы сотрудников Лабиринта и их семей не учитываются в Партнерской программе.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Борисова Галина
20 марта 2017
08:50:36
Проверьте, пожалуйста, заказ от 16.03.2017 08:03:00. Статус выполнен три дня, а начислений нет
Лабиринт
20 марта 2017 09:40:33

Задержка возникла из-за технических особенностей проведения оплаты заказа.
Сумма комиссии будет указана в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить
Сметанин Александр Сергеевич
19 марта 2017
23:14:20
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста у меня такая ситуация: Сделали заказ в феврале а он до сих пор ожидает самовывоза...
Лабиринт
20 марта 2017 09:37:10

Добрый день,

напишите дату и время заказа, о котором идет речь нам на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
евгений
19 марта 2017
11:47:01
Добрый день. У нас есть несколько пунктов выдачи заказов из интернет магазинов, в городе Омске. Хотели бы сотрудничать с вашим интернет магазином по выдаче ваших заказов. Возможно ли это? Если да. то как с вами связаться и обсудить вопросы сотрудничества
Лабиринт
20 марта 2017 09:36:20

Добрый день,

Вы можете направить предложение на почту: shop@labirint-shop.ru
Саня
5 марта 2022 19:27:23

Привет что продаётся в вашем магазине

Ответить
Анастасия
16 марта 2017
09:33:12
Здравствуйте!

Хотим участвовать в партнёрской программе и есть несколько вопросов:

1. Допускается ли участие в программе, если на сайте/в соц сетях используется ещё одна партнёрская программа, например, МИФ? То есть на одной странице будет 2 заголовка: - книги от Лабиринта, - книги от МИФа (на самом деле, скорее всего, это будут разные страницы, но может быть и одна и та же)

2. Возможно ли настраивать вид графических ссылок в виде карточек товара в стиле нашего сайта с заголовком или логотипом Лабиринт и указанием на Лабиринт. Какие-то книги хотелось бы акцентировать отдельно, с большей картинкой, например. Те графические ссылки и карусель, что показаны в качестве примера в инструкции не подходят нам по оформлению и размеру обложек книг. Если возможно корректировать внешний вид и размер картинок (обложек), то это можно сделать только через корректировку кода или как-то ещё? или можно например, к картинке (карточке) прикрепить какую-то ссылку?
Лабиринт
16 марта 2017 11:10:51

Добрый день!
1.Допускается.
2. Настроить вид графических ссылок в стиле вашего сайта нельзя, можно только изменить размер картинки, если картинка нужна большого размера надо small.jpg заменить на big.jpg
Анастасия
16 марта 2017 20:38:18

Спасибо!

Ответить
Екатерина
16 марта 2017
06:12:08
Здравствуйте! Подскажите, эти заказы, они что все аннулированы? По ним статусы никак не меняются очень долгое время: 04.03.2017 11:23:00, 05.03.2017 05:06:00, 15.03.2017 18:33:00
Лабиринт
16 марта 2017 10:57:43

Добрый день!
Заказы от 04.03.2017 и 15.03.2017 переданы в отдел комплектации.
Заказ от 05.03.2017 на почте
Подробнее о статусах здесь http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#3

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
13 марта 2017
08:02:31
Здравствуйте, тоже интересует вопрос:
Почему 0 выплат по заказу?
27.02.2017 16:12:00 07.03.2017 на 1 333р.
Лабиринт
13 марта 2017 11:07:11

Добрый день,
дело в том, что по заказу клиентом сделан возврат товара. Фактически получены только бесплатные бонусы.
Ирина
13 марта 2017 11:11:58

Спасибо, теперь понятно:)

Ответить
Нуттунен Ольга Александровна
12 марта 2017
22:50:14
Добрый день,
скажите, пожалуйста, почему по заказу по моей ссылке от 02.03.17 нет отчислений?
Лабиринт
13 марта 2017 10:46:39

Добрый день,

сумма отчислений указана. Это происходит на следующие сутки после присвоения заказу статуса "Оплачен".

Ответить
Партнер
9 марта 2017
15:37:59
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в последнее время часто встречаю в отзывах видеобзоры со ссылками на каналы Ютуб, которые соответственно содержат партнерские ссылки. Это сейчас разрешено только для видеблоггеров? Или можно оставлять в отзывах ссылки на свой источник?
Елена
9 марта 2017 17:06:12

Посмотрите правила партнерской программы:
1.14. Партнер не имеет права размещать партнерские ссылки, а также рекламировать рессурсы, содержащие партнерские ссылки на официальных площадках интернет-магазина "Лабиринт" в социальных сетях, а также на страницах интернет-магазина (за исключением видео-рецензий). При выявлении нарушения ссылки будут удаляться без предупреждения.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Лабиринт
9 марта 2017 17:31:34

Добрый день,
Ответ Елены корректен. Не запрещена публикация видео-рецензий, в описании к которым содержатся партнерские ссылки.

Елена, благодарим Вас за помощь.
Партнер
10 марта 2017 01:02:23

СПАСИБО!

Ответить
Анастасия
6 марта 2017
21:44:56
Добрый день. Хочу открыть пункт выдачи в г. Тихорецке. Подскажите,как это можно сделать?
Лабиринт
7 марта 2017 10:17:07

Добрый день,

Вы можете направить предложение на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Кисель Денис Юрьевич
4 марта 2017
18:11:22
Здравствуйте где можно сделать суб айди?

И нужно ли добавлять группу в ВК на модерацию, если до этого лил с сайта.
Лабиринт
6 марта 2017 11:04:18

Добрый день,

такой возможности нет.
Добавлять в Ссылающиеся страницы адрес группы в соц. сети необязательно.
Главное, чтобы в ссылках, размещаемых Вами, обязательно содержался Ваш партнерский id.

Ответить
Партнер
3 марта 2017
00:36:29
Добрый вечер! проверьте, пожалуйста, корректность информации о заказах, при 1500 переходах за март всего 44 заказа
Лабиринт
3 марта 2017 11:18:54

Добрый день,

информация корректна. Все заказы, оформленные после перехода по Вашим партнерским ссылкам, учитываются.
Партнер
4 марта 2017 14:48:54

Почему тогда в статистике нет пробного заказа 3586 6406 , оформленного по моей просьбе и моей ссылке подругой 03 марта 8:31 ? И сколько еще таких заказов, оформленных по моим ссылкам не учитывается в моем кабинете?
Лабиринт
6 марта 2017 10:43:53

Заказ числится за Вами. В Информации о заказах Вы можете найти его по дате перехода 28.02.2017 12:45:00

Ответить
Показывать по