Форум | Лабиринт.ру

Астанина Олеся Владимировна
7 марта 2022
07:26:50

Здравствуйте!

Подскажите, как отказаться от партнерской программы? Как закрыть? Деньги не планирую выводить. С сохранением аккаунта в Лабиринте. Столкнулась с проблемой. Моему ребенку дали инвалидность и мне назначили пособие по уходу за ребенком. При выводе средств по партнерке из налоговой поступала информация в пенсионный и с меня снимали пособие. Поэтому решила отказаться от партнерки.

Лабиринт
9 марта 2022 11:45:31

Добрый день!

Мы можем заблокировать ваш партнерский кабинет. Следует сделать это?
Аккаунт покупателя в магазине не привязан к личном у кабинету партнера.
Вы можете продолжать пользоваться им.

Ответить

Селезнева Кристина Петровна
6 марта 2022
23:12:18

Добрый вечер! Не получаю выплату уже второй месяц, хотя счет подписываю и отправляю. В чем дело?

Лабиринт
9 марта 2022 10:53:52

Добрый день!

В этом месяце выплата еще не проводилась. Будет сегодня-завтра.
О каком втором месяце идет речь? До марта вы подавали акт в декабре, выплата была проведена.

Ответить

Демьянова Елена Сергеевна
5 марта 2022
13:57:10

Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет.

Лабиринт
5 марта 2022 14:26:40

Добрый день!

Перевели.

Ответить

Махнова Алина Игоревна
5 марта 2022
13:17:49

Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет.

Лабиринт
5 марта 2022 14:22:31

Добрый день!

Сделали выплату.

Ответить

Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
1 марта 2022
21:59:02

Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет

Лабиринт
2 марта 2022 19:42:12

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить

Дмитрий
28 февраля 2022
23:11:08

Здравствуйте!

Можно ли добавить в XML-файл для книг следующие пункты?

1. ID товара (Артикул)
2. Переводчик (При наличии переводчика для иностранных книг. В случае отсутствия переводчика поставить знак "-")
3. Формат
4. Тип обложки
5. Тираж
6. Вес, г
7. Возрастная категория

Лабиринт
1 марта 2022 12:02:34

Добрый день!

ID товара в файлах содержится. Другие параметры, кроме имеющихся, на данный момент добавлять не планируем.

Дмитрий
1 марта 2022 19:26:23

Спасибо!

Ответить

Аверьянова Светлана Васильевна
28 февраля 2022
21:38:16

Здравствуйте. Как я могу получить деньги? Не расплатиться ими за покупку книг, а именно деньги.

Лабиринт
1 марта 2022 11:55:43

Добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help

Вы на первом уровне, вывод комиссии возможен только на пользовательский счет в магазине. Начиная с 2 уровня ( от 4000 руб комиссии в календарный год), выплата проводится на кошелек Юмани.

Светлана
3 марта 2022 08:20:12

А как на 2 уровень перейти?

Лабиринт
3 марта 2022 11:34:38

2 уровень - комиссия от 4000 до 10 000 рублей в календарный год.

Ответить

Татьяна Александровна Рыженкова
28 февраля 2022
13:47:55

Здравствуйте, если у меня на балансе 2321 руб., могу я ими оплатить заказ? не вижу как это сделать

Лабиринт
1 марта 2022 11:47:47

Добрый день!

Чтобы оплачивать комиссией заказы, нужно перевести ее из кабинета партнера на пользовательский счет покупателя.
Укажите ваш код скидки в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings и напишите нам, проведем выплату.

Татьяна Александровна Рыженкова
2 марта 2022 09:37:58

подскажите что нужно указать в коде скидки? у меня там ничего нет

Рыженкова Татьяна Александровна
2 марта 2022 23:47:01

где узнать код скидки?

Лабиринт
3 марта 2022 11:35:53

После оформления первого заказа покупателю присваивается код накопительной скидки. Этот код является также кодом авторизации.

Татьяна Александровна Рыженкова
5 марта 2022 09:07:21

Спасибо, добавила. Переведите, пожалуйста, деньги на пользовательский счет

Лабиринт
5 марта 2022 14:20:03

Выплата проведена.

Ответить

Саят
23 февраля 2022
20:43:27

Здравствуйте может ли мне кто нб помочь с публикацией партнерского баннера на моем сайте?
Скопировал готовый html баннера - но он не работает. Ничего не видно и не отражается
Кто может проконсультировать?
Сайт на TILDA

Лабиринт
24 февраля 2022 10:23:54

Добрый день!

Возможность размещение материалов, в том числе баннеров, зависит от настроек вашего сайта/платформы.
Вы можете написать нам на почту с ссылкой на страницу сайта, не размещен баннер. Проверим, корректен ли код.

Ответить

Дмитрий Викторович Тихомиров
22 февраля 2022
23:46:22

При регистрации вбиваю все поля как физлицо, все равно пишет "неверно введена тема" и т.д. Пять раз заполнял все поля, без толку

Лабиринт
24 февраля 2022 10:19:48

Добрый день!

Пришлите нам, пожалуйста, скриншот заполненной вами страницы на почту partner@labirintmail.ru

Ответить

Махнова Алина Игоревна
22 февраля 2022
10:17:26

Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на Пользовательский счет.

Лабиринт
22 февраля 2022 10:22:31

Добрый день!

Выплата проведена.

Махнова Алина Игоревна
22 февраля 2022 10:27:24

А почему переведена только половина суммы?

Лабиринт
22 февраля 2022 11:00:18

Выплату за текущий месяц получить нельзя. За февраль комиссию можно получить в марте.

Ответить

Илюнчев Денис Викторович
19 февраля 2022
19:00:47

У меня на счету за продажи по ссылке 500 руб. Могу ли я ими купить книгу?

Лабиринт
21 февраля 2022 16:25:14

Да, выплата на баланс в магазине возможна для вас, но у вас указан неверный тип вывода средств: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Измените способ выплаты и укажите свой код скидки. После этого сообщите нам, сделаем выплату на баланс.

Ответить

Пустовой Александр Александрович
18 февраля 2022
23:58:31

Здравствуйте выплату можно получать только на Яндекс Деньги? Я из Украины и нет возможности пользоваться Яндекс Деньгами (Юмани) есть ли у вас другие способы вывода?

Лабиринт
21 февраля 2022 16:23:31

Добрый день!

На первом уровне ( комиссия до 4000 руб. в календарный год), выплата проводится на баланс в магазине. Со второго уровня выплата возможна только на Юмани. Других вариантов нет.

Ответить

Акентьева Виктория Анатольевна
14 февраля 2022
18:41:43

Последняя выплата была в ноябре. Сейчас февраль.

Акентьева Виктория Анатольевна
15 февраля 2022 12:33:54

Добрый еще раз. Подтвердите поступление денег на счет

Лабиринт
15 февраля 2022 12:38:26

Добрый день!

Комиссия переведена на баланс. Если вы не получаете выплату автоматически с 1 по 5 число, просим писать нам здесь или на почту.

Ответить

Федоров Григорий Витальевич
13 февраля 2022
17:53:52

Добрый день, с января нет кнопки "Ссылка для партнера" — когда этот баг будет поправлен? Как составить ссылку?

Лабиринт
14 февраля 2022 13:07:30

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства. Надеемся, что отображение ссылок вернется в ближайшем будущем.
Пример ссылки на книгу: https://www.labirint.ru/books/810908/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.

Ответить

Татьяна Вячеславовна Кокина
11 февраля 2022
20:07:12

Здравствуйте! Спишите мне заработанные деньги. Хочу расплатиться частично за покупку книг.

Лабиринт
14 февраля 2022 13:04:28

Добрый день!

Выплата на баланс проведена.

Ответить

Наталя Артемьева
11 февраля 2022
18:34:26

Здравствуйте. Я только зарегистрировалась в качестве партнера. Прочла все инструкции по работе с программой, но так и не смогла увидеть партнерские ссылки на страницах сайта. На главной, где можно выбрать товары для продвижения нет никаких кнопок "палец вверх, ссылка партнера". На страницах товаров тоже. Страница партнера и страница пользователя существуют параллельно и не на уровне ссылок не пресекаются)). Нашла на форуме совет сделать ссылку вручную ( причина - "у нас баг мы работаем над этим" - странно только, что с середины января ничего не изменилось..) Воспользоваться советом с форума не могу, потому что в примере "как составить ссылку на книгу/раздел" - нет номера книги. Предполагаю, что если пропустить номер, то можно по этой ссылке попасть куда угодно кроме книги (но 100 % уверенности нет). Пожалуйста уточните ещё раз модель составления ссылки: имя домена/?pXXXXX(id) - так в примере. Если номер товара это "?"(заменяемый элемент ссылки), то нужен или нет "/" (слэш) между номером товара и "p".

Наталя Артемьева
11 февраля 2022 23:26:45

Разобралась как составить ссылку. Остался вопрос, когда они будут отражаться в авто режиме?

Лабиринт
14 февраля 2022 13:00:17

Добрый день!

Верный пример для составления ссылки на книгу: https://www.labirint.ru/books/810908/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ID партнера.
Приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием блока с ссылками на сайте. К сожалению, пока сроки восстановления неизвестны. Надеемся, что удастся вернуть блок в ближайшем будущем.

Ответить

Поминенко Юлия Викторовна
10 февраля 2022
09:14:00

Добрый день. Выплата на Юмани не пришла. Вроде вы писали будут 9 числа

Лабиринт
10 февраля 2022 10:31:30

Добрый день!

Да, выплаты прошли. Вам не смогли сделать выплату, так как вы загрузили акт от января 2021 года.
Мы сообщали вам о необходимости заменить акт письмом на электронную почту от 4 февраля.

Ответить

бэтмэн
7 февраля 2022
15:45:37

Здраствуйте, какие условия и как можно продавать свою продукцию на вашем ресурсе?

Лабиринт
7 февраля 2022 17:54:36

Добрый день!

Этот вопрос нет относится к партнерской программе. Если вы представляете издательство/юр. лицо, контакты отдела закупок можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
7 февраля 2022
14:35:41

Здравствуйте! Акт был загружен, висел "на проверке", но ничего не выплатили.

Лабиринт
7 февраля 2022 17:53:06

Добрый день!

Выплаты на Юмани пройдут завтра.

Ответить

Салифова Валентина Владимировна
4 февраля 2022
14:33:31

Здравствуйте!
Скажите, мне выплата будет на яндекс или на пользовательский счет?
Что-то я запуталась
Акт загрузила

Лабиринт
4 февраля 2022 14:54:40

Добрый день!

Выплата будет на Яндекс (Юмани).

Ответить

Суханова Елизавета Ивановна
2 февраля 2022
11:47:41

Почему деньги не переводятся на счет Лабиринта?

Лабиринт
2 февраля 2022 14:55:05

Комиссия переведена на ваш баланс в магазине.

Ответить

Чих Татьяна Валерьевна
1 февраля 2022
23:52:14

Если я ИП, можно мне акт на ИП сделать, а не на физлицо?
Если да - то как ?

Лабиринт
2 февраля 2022 14:53:39

Для получения выплаты как юр. лицо, нужно сначала заключить договор ( можно скачать в п.1.2 правил).
Договор нужно заполнить и прислать сначала по электронной почте на проверку, затем прислать подписанные оригиналы в 2 экземплярах почтой.
В следующем за подписанием месяце, вы сможете подать акт на выплату. Юр. лица самостоятельно заполняют и присылают акт ( образец в договоре).

Ответить

Екатерина
1 февраля 2022
20:02:35

Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет

Лабиринт
2 февраля 2022 14:51:08

Добрый день!

Перевели.

Ответить

Яковлева Нина Павловна
1 февраля 2022
15:01:30

Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет

Лабиринт
2 февраля 2022 14:50:28

Добрый день!

Комиссия переведена.

Ответить

Поцепун Людмила Валерьевна
1 февраля 2022
11:10:13

Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему нигде не отражается блок со ссылками партнера?

Лабиринт
1 февраля 2022 11:20:45

Добрый день!

Сейчас наблюдается ошибка у части партнеров - не отображается блок с ссылками на сайте.
Если планируете размещать ссылки в личном блоге или паблике в социальной сети — составить ссылку можно самостоятельно, в формате: http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.

Ответить

Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
1 февраля 2022
09:42:48

Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет

Лабиринт
1 февраля 2022 11:01:49

Добрый день!

Провели.

Ответить

Дарья
31 января 2022
00:03:28

Здравствуйте. Подскажите как заключить с Вами договор сотрудничества(пункт самовывоза). В нашем городе 38 000 человек численность население, но нет пункта самовывоза Лабиринт. Есть готовое помещение(после капитального ремонта), с хорошим расположением.Прошу связаться +79167331853

Лабиринт
31 января 2022 13:17:12

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить

Виктория Вячеславовна Мельникова
30 января 2022
21:23:39

Здравствуйте! Мы бы хотели открыть пункт выдачи заказов Лабиринт в нашем пункте выдачи заказов Как это сделать?

Лабиринт
31 января 2022 13:16:58

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить

Светлана
29 января 2022
22:50:31

Добрый день. Предлагаю вам рассмотреть вариант сотрудничества - доставки в ПВЗ Вашей продукции для Ваших читателей.

Лабиринт
31 января 2022 13:16:25

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить