Форум | Лабиринт.ру

Маслюхина Татьяна Владимировна
18 января 2022
17:19:17

Здравствуйте!
Почему не видно партнерский ссылок? Сделайте форму добавления скриншота к сообщению!

Лабиринт
18 января 2022 17:27:14

Добрый день!

Мы в курсе ошибки, когда на сайте не всегда отображается блок с партнерскими ссылками.
Работаем над решением.
Пока вы можете составлять ссылку вручную, для этого к обычной ссылке на книгу/раздел просто нужно добавить "хвостик" в формате http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.

Маслюхина Татьяна Владимировна
19 января 2022 19:36:54

Я так и сделала, но книг в обзоре более 15 штук. Надеюсь что вы почините в ближайшее время

Ответить

Чих Татьяна Валерьевна
18 января 2022
10:34:32

Я точно знаю, что после перехода по моей ссылке сделали заказ. Однако, я его не вижу.
С декабря месяца нет заказов - так не бывает, я знаю, что люди переходят по ссылкам и заказывают.
Ссылки даю в своей группе в телеграмме.
Просьба проверить.

Лабиринт
18 января 2022 14:09:20

Вы можете проверить учет перехода, перейдя по своей ссылке, предварительно почистив куки.
Чтобы проверить принадлежность заказа к партнерской программе, нам нужно знать его номер. Уточните, пожалуйста.

Чих Татьяна Валерьевна
19 января 2022 01:19:47

Переходы есть, я их вижу. Заказов нет.
Один висит в статусе "обрабатывается" с начала января. Он уже или давно протух, или давно получен.

Лабиринт
19 января 2022 12:11:08

Этот заказ актуален, он оформлен 8 января, сейчас на пути в пункт самовывоза в отдаленном регионе.

Ответить

Чих Татьяна Валерьевна
17 января 2022
02:42:38

Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет

Лабиринт
17 января 2022 12:18:31

Добрый день,
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс (Юмани).
Вам нужно изменить тип выплат в настройках и указать номер кошелька.
Акт будет доступен в личном кабинете в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца).
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

На втором уровне выплата на Пользовательский счет (баланс в магазине) невозможен.

Ответить

Марина
14 января 2022
23:27:30

Добрый вечер! Подскажите, можно ли вашу продукцию продавать на маркетплейсе?какие условия?

Лабиринт
17 января 2022 12:10:46

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе.
Если вас интересуют контакты оптового отдела, их можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить

Дарья
14 января 2022
20:48:02

Здравствуйте, я бы хотела издать свои 4 написанных мною книги. Прошу ответить, что мне для этого нужно.

Лабиринт
17 января 2022 12:09:29

Добрый день!

Мы не занимаемся изданием книг.

Ответить

Алиса
14 января 2022
12:51:20

Добрый день!
Я представитель человека, который хочет продавать свою печатную продукцию на вашем сайте.
Что нужно для сотрудничества?

Лабиринт
14 января 2022 14:42:38

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе.
Другие контакты холдинга можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить

Кочеткова Ольга Вячеславовна
14 января 2022
11:29:04

Добрый день! Можно вывести баланс на мой счет в Лабиринте

Лабиринт
14 января 2022 14:41:25

Добрый день!

Комиссия переведена на баланс.

Ответить

Сычева Лидия Андреевна
14 января 2022
00:12:36

Добрый день.
Ссылка рекламная не появляется. Это как?

Лабиринт
14 января 2022 11:25:45

Добрый день!

Мы в курсе ошибки, когда на сайте не всегда отображается блок с партнерскими ссылками.
Работаем над решением.
Пока вы можете составлять ссылку вручную, дл этого к обычной ссылке на книгу/раздел просто нужно добавить "хвостик" в формате http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.

Ответить

Ребенков Роман Геннадьевич
13 января 2022
15:51:15

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно получить выплаты с системы на онлайн кошелек Юмани?

Лабиринт
14 января 2022 11:19:19

Добрый день!

Рекомендуем ознакомится с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Вам нужно заполнить персональные данные: http://partner.labirint.ru/partner/personal-data
Если они будут подтверждены до конца текущего месяца, то в следующем - с 1 по 5 число, в личном кабинете будет доступен акт. Его нужно будет скачать, подписать и загрузить обратно не позднее 5 числа.

Ответить

Низами Анастасия Константиновна
13 января 2022
14:48:56

Добрый день! Переведите деньги на пользовательский счёт, пожалуйста. И подскажите: об этом всегда нужно просить в форуме или есть возможность переводить выплаты самостоятельно?

Лабиринт
13 января 2022 15:18:21

Добрый день!

Перевели. Выплаты проводятся автоматически в начале месяца, но если вы не получили ее с 1 по 5 число, нужно сообщить нам.

Ответить

Шакирова Анна Александровна
12 января 2022
17:39:31

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в течение какого времени ожидать выплату на яндекс кошелек?

Лабиринт
13 января 2022 09:54:48

Добрый день!

Возможность скачивания и загрузки актов в январе доступна с 1 по 14 января. Выплаты пройдут с 17 по 21 января.

Ответить

Rin
12 января 2022
12:42:41

Добрый день, пропала кнопка партнерской ссылки, куки чистила, несколько разных браузеров перебрала, не помогает, что делать?

Лабиринт
12 января 2022 13:19:18

Добрый день!

Мы в курсе возникающей у некоторых партнеров ошибки, разбираемся в причинах. К сожалению, это требует времени.

Ответить

Екатерина
11 января 2022
19:58:46

Здравствуйте! Переведите, пожалуйста, деньги на баланс

Лабиринт
12 января 2022 13:17:06

Добрый день!

Комиссия переведена.

Ответить

Кудря Оксана Алексеевна
10 января 2022
22:17:33

Добрый день, прошу перевести партнерски выплаты на пользовательский счет.

Лабиринт
11 января 2022 13:39:19

Добрый день!

Вы получаете выплаты на кошелек Юмани, а не пользовательский счет.
Как мы сообщали ранее, выплаты по актам будут проводиться с 17 по 21 января.

Ответить

Анастасия Мелех
10 января 2022
09:20:12

Здравствуйте! Не могу войти в партнерскую программу, а когда пытаюсь зарегистрироваться по новой, высвечивается сообщение, что этот адрес уже используется. Подскажите, пожалуйста, как войти?

Лабиринт
10 января 2022 13:38:53

Добрый день!

У вас есть активный аккаунт, привязанный к почте, которую вы указали здесь, она же ваш логин.
Если вы забыли пароль, напишите нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить

Рындина Юлия Александровна
9 января 2022
18:31:23

Просьба перевести деньги на пользовательский счет

Лабиринт
10 января 2022 13:32:21

Перевели.

Ответить

Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
9 января 2022
17:42:39

Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплаты на пользовательский счет

Лабиринт
10 января 2022 13:31:05

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить

Паялина Ирина Игоревна
9 января 2022
13:30:16

Добрый день! Присоединяюсь к 2-ум последним вопросам: Раньше при входе на сайт через кабинет партнёра около каждой книги была кнопка для получения партнерской ссылки. Сейчас она пропала. Почему? Было очень удобно.

Лабиринт
10 января 2022 13:28:39

Добрый день!

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Чтобы разобраться в ситуации нам нужно больше информации.
Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь? В одном или нескольких браузерах не видите ссылки?

Краснова Наталья Михайловна
10 января 2022 13:58:36

Добрый день!
Неделю назад примерно исчезли из фаерфокса, теперь и в хроме нету. Куки почищены - не помогло.

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
11 января 2022 14:48:19

аналогичная проблема. Как Ирина Игоревна объяснила - так и есть. Пропал блок слева, который давал сразу партнерскую ссылку. Теперь пусто

Лабиринт
11 января 2022 14:52:47

Мы разбираемся в причинах, но решение требует времени. К сожалению, ошибку непросто "поймать", блоки с ссылками мы с сайта не убирали.

Ответить

Сюльдина Виктория Ивановна
8 января 2022
23:50:37

Здравствуйте . А сколько хранятся куки?

Лабиринт
10 января 2022 13:28:03

Добрый день!

Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина «Лабиринт» по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.

Ответить

Ильина Галина Сергеевна
7 января 2022
22:07:51

Здравствуйте! У меня тоже не образуется партнерская ссылка. Чистка куки принесла мне неудобства, но не помогла образовать ссылки на книги.

Лабиринт
10 января 2022 13:26:55

Добрый день!

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь? В одном или нескольких браузерах не видите ссылки?

Ильина Галина Сергеевна
11 января 2022 00:07:46

Постоянно работаю в Safari. Раньше ссылки были всегда. Примерно в конце 2021 года стали пропадать/появляться. В 2022 ещё не смогла образовать ни одной ссылки.

Лабиринт
11 января 2022 14:29:06

Спасибо за уточнение. К сожалению, ошибку трудно поймать. Работаем над исправлением.

Ильина Галина Сергеевна
12 января 2022 22:24:16

Здравствуйте! Извините, вы сможете сообщить, что устранили проблему? Пока захожу ежедневно, но ситуация не меняется. На проверку уходит время.

Лабиринт
13 января 2022 09:58:00

Сообщим на форуме ответом на это сообщение.
Обратите внимание, что если вы размещаете ссылки в личном блоге или паблике в социальной сети — можно составить ссылки самостоятельно в формате: http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ID партнера.

Ильина Галина Сергеевна
3 февраля 2022 22:22:03

Здравствуйте! Когда наконец появятся партнерские ссылки? Уже больше месяца ждём решения проблемы. Вам не нужны партнёры? Очень неудобно составлять ссылку самому.

Лабиринт
4 февраля 2022 14:55:52

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства. К сожалению, пока сроки неизвестны.

Ответить

Ахматзиаева Альбина Маснавиевна
7 января 2022
00:24:40

Верните пожалуйста строку со ссылкой. чистка куки не помогает

Лабиринт
10 января 2022 13:26:33

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь?

Ответить

Кулик Анна Владимировна
6 января 2022
18:09:32

Здравствуйте. Раньше при входе на сайт через кабинет партнёра около каждой книги была кнопка для получения партнерской ссылки. Сейчас она пропала. Почему? Было очень удобно.

Лабиринт
10 января 2022 13:26:22

Добрый день!

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь?

Кулик Анна Владимировна
16 января 2022 11:42:32

Google Chrom. До Нового года никаких проблем со ссылками не было. Чистка кэша и cooks не помогает.

Ответить

Хмелев Александр Владимирович
6 января 2022
11:11:33

Здравствуйте, можно ли как-то получить предыдущие акты или сформировать? Сломался ноутбук, и теперь у меня нет актов за октябрь и ноябрь, чтобы распечатать и отправить в бумажном варианте.

Лабиринт
10 января 2022 13:24:37

Добрый день!

Отправили вам на почту.

Ответить

Данилов Павел
4 января 2022
15:17:26

Просьба перевести деньги на пользовательский счет id 25176

Лабиринт
10 января 2022 13:17:44

Выплата проведена.

Ответить

Савельева Наталья Петровна
2 января 2022
22:03:49

Здравствуйте, отправьте пожалуйста моё вознаграждение на яндекс. Кошелёк

Лабиринт
10 января 2022 13:09:52

Добрый день!

Вы на первом уровне ( сумма комиссии за календарный год менее 4000 руб.). Выплата возможна только на баланс в личном кабинете покупателя.

Савельева Наталья Петровна
12 января 2022 18:31:52

Хорошо, я согласна

Савельева Наталья Петровна
12 января 2022 18:33:57

Отправьте выплаты в личный кабинет покупателя

Лабиринт
13 января 2022 09:59:29

Не можем этого сделать, пока вы не измените тип вывода средств и не укажите код скидки в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings
После этого напишите нам, сделаем выплату.

Савельева Наталья Петровна
13 января 2022 18:44:29

Всё исправила

Савельева Наталья Петровна
14 января 2022 15:35:02

Жду Вашего ответа

Лабиринт
14 января 2022 16:16:36

Выплата проведена.

Ответить

Лабиринт
30 декабря 2021
13:59:17

Уважаемые партнеры, поздравляем вас с наступающими праздниками, желаем успехов в новом году! Возможность скачивания и загрузки актов (для физ. лиц на 2 и 3 уровне) будет доступна с 1 по 14 января. Выплаты пройдут с 17 по 21 января. Отвечать по почте и на форуме начнем с 10 января.

Ответить

Романова Надежда Николаевна
30 декабря 2021
12:33:39

Здравствуйте! Переведите, пожалуйста, деньги на баланс в лк Лабиринта. Спасибо!

Лабиринт
30 декабря 2021 13:25:20

Добрый день!

Перевели.

Ответить

Кравченко Алена Викторовна
28 декабря 2021
18:33:38

Добрый день!
Не работает отчет: за декабрь месяц вообще не отражена информация.
Хотя точно знаю, что переходы и покупки были. Подозреваю также, что с некоторых браузеров вообще не зачитывается переход, с гугл и хром, например.

Лабиринт
29 декабря 2021 10:37:32

Добрый день!

Переходы засчитываются, если ссылка составлена верно, срок хранения куки 7 дней.
Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку на страницу с размещенными ссылками. Проверим учет переходов и корректность ваших ссылок.

Ответить

Ефимова Антонина Алексеевна
28 декабря 2021
02:15:27

Здравствуйте! Переведите, пожалуйста, выплаты на баланс Лабиринта ?

Лабиринт
28 декабря 2021 13:01:26

Добрый день!

Комиссия переведена на баланс.

Ответить

Игнатьева Елена
25 декабря 2021
19:39:52

Здравствуйте, опять исчезла ссылка партнерская! В прошлый раз ссылка исчезла на несколько дней, потом снова появилась. В этот раз ссылки снова нет! Куки чистила. Ссылка появляется и исчезает вне зависимости от моих действий, что это может быть за сбой? куда обращаться?

Лабиринт
27 декабря 2021 17:23:18

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, проблема повторяется в разных или одном и том же браузере?

Игнатьева Елена
27 декабря 2021 21:52:10

браузер гугл хром

Алексеева Ольга Сергеевна
27 декабря 2021 22:46:38

У меня тоже исчезают ссылки партнерские. Помогло войти в гугл хром в партнерскую программу в режиме "инкогнито" и уже оттуда перейти уже на магазин.

Игнатьева Елена
28 декабря 2021 22:35:39

Ольга, спасибо! попробую

Ответить