Форум | Лабиринт.ру

Елохова Арина
2 марта 2018
18:18:36

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой у меня сейчас уровень? Не могу разобраться в годовом отчете.

Лабиринт
5 марта 2018 10:34:31

Добрый день!
У Вас первый уровень.

Ответить

Лапшова Виктория Валерьевна
1 марта 2018
09:36:19

Доброе утро! А когда будет доступен Акт для скачивания?

Лабиринт
1 марта 2018 10:15:02

Добрый день!

Акт доступен в Вашем личном кабинете.

Ответить

Дремов Дмитрий Александрович
23 февраля 2018
11:55:53

Здравсвуйте,
Недавно загрузил документы и хочу уточнить почему не проходят выплаты в моем случае.

Лабиринт
26 февраля 2018 10:32:11

Добрый день!

У Вас первый уровень, выплаты возможны только на пользовательский счет. Измените тип вывода средств в личном кабинете и внесите код скидки.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Дремов Дмитрий Александрович
1 марта 2018 12:33:39

Мне подходит только вывод на Яндекс кошелек. Это значит что заработанные партнёрские останутся у вас?

Дремов Дмитрий Александрович
1 марта 2018 12:36:43

В прошлом году было больше 4т, в этом тоже будет. Верно ли что деньги автоматически переведутся на Яндекс кошелек когда это случится?

Лабиринт
12 марта 2018 10:41:08

Когда сумма Вашей комиссии достигнет 4 000 рублей за 2018 год , Вы будете переведены на второй уровень и сможете получать выплаты на Яндекс.кошелек.
Еще раз убедительно просим Вас ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Дитте Екатерина Сергеевна
22 февраля 2018
06:44:09

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что я делаю не так? Ни разу деньги не перешли на пользовательсикй счет

Лабиринт
22 февраля 2018 10:25:05

Добрый день!

На момент снятия отчета (1-го числа) у Вас не был указан код скидки. Ожидайте, пожалуйста, выплат в марте.

Дитте Екатерина Сергеевна
22 февраля 2018 16:23:03

Спасибо за ответ! Жду...

Ответить

Кузьмин Алексей Александрович
16 февраля 2018
21:50:45

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, что нужно сделать что бы вывести средства? Что-то поменялось в условиях?

Лабиринт
19 февраля 2018 10:22:00

Добрый день!
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.

Кузьмин Алексей Александрович
8 марта 2018 09:54:12

Спасибо! То есть на моем уровне партнерская программа позволяет покупать товары в Лабиринте со скидкой?Но вот к сожалению не понимаю куда нужно внести код скидки, если так.

Ответить

Френк Светлана Павловна
15 февраля 2018
16:29:23

Здравствуйте! И мне хотелось бы узнать, почему деньги не перечислены. Акт загружала, вроде все вовремя сделала. Спасибо.

Лабиринт
15 февраля 2018 17:15:43

Добрый день!
Приносим извинения.Выплата сделана.

Френк Светлана Павловна
15 февраля 2018 17:23:55

спасибо, деньги пришли. Вопрос вдогонку - бумажный акт нужно отправлять обычной почтой? Или достаточно уже того, что был загружен электронный? Спасибо

Лабиринт
15 февраля 2018 17:44:11

Да, бумажную версию подписанного акта нужно досылать по почте РФ.
Адрес: ООО Лабиринт.ру 115419 Москва, 2-й Рощинский проезд, д.8 стр. 4 п/я 58

Ответить

Чернов Александр Сергеевич
15 февраля 2018
10:13:13

Не пришла выплата за январь, хотя акт отправлял. Помогите разобраться в причине.

Лабиринт
15 февраля 2018 11:59:38

Приносим извинения. Выплата проведена.

Ответить

Окулов Виктор Борисович
13 февраля 2018
16:56:49

Можно узнать, почему мне до сих пор не перечислили деньги?

Лабиринт
13 февраля 2018 17:30:36

Разбираемся в ситуации.

Окулов Виктор Борисович
15 февраля 2018 07:47:05

Спасибо, сегодня все пришло.

Ответить

Меликова Медина Гурбан кызы
12 февраля 2018
23:16:50

Здравствуйте. Можно узнать, почему мне до сих пор не перечислили деньги?

Лабиринт
13 февраля 2018 10:16:12

Добрый день!

Выплаты юр. лицам производятся в течение 10 банковских дней с момента получения акта/счета. Ожидайте, пожалуйста, выплату в ближайшее время.

Ответить

Шевченко Владислав Васильевич
8 февраля 2018
14:49:17

Осуществляются ли выплаты за предзаказы: если по моей ссылке человек оформит предзаказ, при появлении книги его выкупит?

Лабиринт
8 февраля 2018 15:23:02

Да, комиссия будет начислена после того, как заказ будет выполнен.

Ответить

Тыртышная Светлана Витальевна
8 февраля 2018
06:49:54

Здравствуйте. Подскажите, производились ли выплаты за январь? У меня обычно деньги в первые дни переводились на пользовательский счет, а сейчас все так и осталось в партнерском счете. Может у меня поменялся уровень или сбились какие-то настройки?

Лабиринт
8 февраля 2018 10:18:32

Добрый день!

У Вас второй уровень - с выплатой на Яндекс. Внесите корректный тип вывода средств в личный кабинет и ожидайте, пожалуйста, следующего периода выплат (1-5 марта).
В течение этого срока акт из личного кабинета нужно скачать, подписать и загрузить обратно на сайт.

Ответить

Тарасова Марина Александровна
6 февраля 2018
21:56:21

Здравствуйте! В прошлом месяце указала номер кошелька, в этом - отправила скан акта, но деньги так и не пришли - в чем может быть проблема?

Лабиринт
7 февраля 2018 10:24:33

Добрый день!

Выплаты еще не проводились. Ожидайте, пожалуйста.
Согласно правилам, выплата комиссии Партнера производится в течение 5 банковских дней со дня загрузки акта.

Ответить

Светлана Алексеевна
6 февраля 2018
06:17:29

Добрый день! Если я на первом уровне, то 400 руб полежат выплате или же только от 500 руб сумму переводите на пользовательский счет?

Лабиринт
6 февраля 2018 10:31:35

Добрый день!

Вы на первом уровне, выплата комиссии за январь проведена на пользовательский счет.

Ответить

Терентьева Ольга Павловна
5 февраля 2018
17:00:27

Скажите, пожалуйста, выплаты за январь уже были?

Лабиринт
5 февраля 2018 17:32:26

Партнерам с первым уровнем выплаты сделаны. Обратите внимание, что Вы находитесь на втором уровне, а в личных данных указан некорректный способ вывода средств.

Ответить

Савушкина Анна Михайловна
4 февраля 2018
22:22:59

Бумажный акт все еще нужно высылать? По какому адресу?

Лабиринт
5 февраля 2018 10:42:39

Да, нужно. Рекомендуем ознакомиться с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2 правил)
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Савушкина Анна Михайловна
8 февраля 2018 18:31:46

Ссылка на соглашение не ведет. Не могли бы продублировать адрес здесь?

Лабиринт
9 февраля 2018 10:30:37

Соглашение размещено в пункте 1.2. Ссылка на правила: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Соколов Дмитрий Витальевич
1 февраля 2018
13:47:41

Здравствуйте! Перевели выплату на пользовательский счет, в личном кабинете показано, что теперь по нулям, но и на пользовательском счете сумма не отображается.

Лабиринт
1 февраля 2018 14:08:26

Добрый день!

Передали информацию в технический отдел.

Лабиринт
1 февраля 2018 17:04:32

Исправили.

Ответить

Окулов Виктор Борисович
1 февраля 2018
11:51:26

Добрый день, отчет за январь показывает что продано 101 товар, почему в феврале уровень 1-й, а не 2-й

Лабиринт
1 февраля 2018 12:47:22

Добрый день!

У Вас в отчете выкупленных товаров указано 94 товара за январь.

Окулов Виктор Борисович
1 февраля 2018 13:31:29

отчеты -> выплаты (толькоплаченные толвары ) -> владка январь -> выкупленные = вижу 101

Окулов Виктор Борисович
1 февраля 2018 13:35:32

куда прислать скриншот?

Елена Владимировна
1 февраля 2018 13:38:27

Вы смотрите с подарками, корректные цифры тут: https://partner.labirint.ru/report/goods-count

Лабиринт
1 февраля 2018 14:10:27

Ответ Елены Владимировны корректен.
Нужно смотреть количество товаров в отчете: http://partner.labirint.ru/report/goods-count

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
1 февраля 2018
11:30:53

Добрый день, могу я в новом году изменить выплаты с яндекс кошелька, на счёт в Лабиринте, в новом году у меня первый уровень выплат.

Лабиринт
1 февраля 2018 11:57:20

С наступлением 2018 года все уровни остаются прежними.

Ответить

Локсина Марина Владимировна
27 января 2018
11:55:47

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, выплаты за январь 2018 рассчитываются по прошлому году? Если у меня в прошлом году был 2 уровень, так и будут продолжать выплаты поступать на яндекс-кошелек? Нельзя ли их перевести на пользовательский счет? Спасибо

Лабиринт
29 января 2018 10:29:32

Добрый день!
С наступление 2018 года все уровни и условия сохраняются. Если у Вас второй уровень, выплата на пользовательский счет невозможна.

Ответить

Котляров Сергей Алексеевич
24 января 2018
03:33:18

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие сейчас правила партнерской программы. Не был здесь год, после нововведений 2017-го года. Могу ли я узнать, какой у меня сейчас уровень. И могу ли потратить 355 руб с баланса на покупку книг в магазине?

Лабиринт
24 января 2018 10:31:23

Добрый день,
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт будет доступен в личном кабинете в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца).
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

На втором уровне выплата на Пользовательский счет (баланс в магазине) невозможен.

Ответить

Панина Наталья Александровна
19 января 2018
15:47:44

Добрый день. Я не вижу у себя в годовом отчете акта, хотя по всем правилам он там должен быть. Подскажите, в чем проблема?

Лабиринт
19 января 2018 15:55:16

Добрый день!

Акт в январе был доступен с 9 по 14 число ( в связи с праздниками).
По Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2. Правил партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
акт в кабинете можно скачать и загрузить с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.

Ответить

Арустамян Ольга Геннадиевна
17 января 2018
22:31:45

Отправила акт еще 11 января. Выплаты до сих пор нет. Почему? Спасибо за ответ.

Лабиринт
18 января 2018 10:22:03

Ответили по почте.

Арустамян Ольга Геннадиевна
18 января 2018 10:58:01

А можно продублировать Ваш ответ, потому что первый я почему-то не получила. Спасибо.

Лабиринт
18 января 2018 11:01:22

Дублируем:
Акт нужно было загрузить на сайт, в личный кабинет партнера. Выплата не проведена, потому что акт не был загружен. Куда именно Вы отправили его?

Арустамян Ольга Геннадиевна
18 января 2018 13:53:10

На странице с годовым отчетом сверху были две активные кнопки: "Скачать акт" и "Загрузить акт". Туда файл с фото подписанного акта и загружала.

Лабиринт
18 января 2018 14:24:14

Проверили информацию - в личный кабинет акт Вами не был загружен. На данный момент период выплат завершен.
Ожидайте, пожалуйста, следующий, в феврале.

Ответить

Соболева Наталья Юрьевна
17 января 2018
15:29:40

С кем мне поговорить о выплатах по ИП?

Лабиринт
17 января 2018 16:20:51

Напишите Ваш вопрос на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить

Соколов Дмитрий Витальевич
14 января 2018
12:24:49

Здравствуйте. У меня в настройках на пользовательский счет идет зачисление, на балансе сейчас ок. 2 тыс. Хотел бы получить эти денежки на баланс, ждал с 9 по 14 декабря, ничего не зачислилось. Хотел узнать о причине, возможно ли перевести эти средства на баланс.

Лабиринт
15 января 2018 10:19:25

Добрый день!

Выплата не была произведена, так как на момент снятия отчета, у Вас не был указан код скидки. Ожидайте, пожалуйста, следующего периода в феврале.

Ответить

Локсина Марина Владимировна
12 января 2018
23:10:20

Здравствуйте. Акт заполнила. Отправила в электронном виде. Когда теперь ждать выплат? И в какой срок отправлять письмо по почте?

Лабиринт
15 января 2018 10:16:37

Добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с Соглашением об участии в программе физический лиц, размещенном в пункте 1.2 правил партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Выплата комиссии производится в течение 5 банковских дней со дня получения акта.
Пункт 1.8 соглашения гласит:
Заказчик имеет право приостановить выплату комиссии (вознаграждения) Партнеру (Исполнителю) за отчетный период в случае неполучения подписанного со стороны Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг в бумажном виде за период, предшествующий отчетному, в течение 30(тридцати) календарных дней с даты формирования указанного Акта, до даты его получения в бумажном виде.

Локсина Марина Владимировна
16 января 2018 09:25:45

Адрес вашкакой? Куда посылать письмо? В договоре два адреса. На какой именно нужно писать?

Ответить

Шевченко Владислав Васильевич
12 января 2018
16:23:44

Здравствуйте. На начало января сумма к выплате составляла более 20000, сейчас 276 р. Куда делся баланс?

Лабиринт
12 января 2018 16:55:55

Добрый день!

Разбираемся в ситуации. Ответ будет дан по электронной почте.

Ответить

Петракова Юлия Олеговна
11 января 2018
19:41:16

Здравствуйте, возможно ли мне заполнить акт? данные подтверждены

Лабиринт
12 января 2018 10:49:59

Добрый день!

Нет, акт будет в следующем месяце. Нужно, чтобы верификация была пройдена на момент снятия отчета за месяц.

Ответить

Тишина Мария Игоревна
11 января 2018
18:51:03

Добрый день! Возможно ли мне в этом месяце получить акт, заполнить его, и получить деньги? Персональные данные заполнила, проверены сегодня.

Лабиринт
12 января 2018 10:47:55

Добрый день!

Акт будет в следующем месяце. Если на момент снятия отчета, верификация не была пройдена, акт не может быть выставлен Вам в этот платежный период.

Тишина Мария Игоревна
12 января 2018 15:36:18

Спасибо!

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
11 января 2018
11:18:08

Здравствуйте. С Новым интерфесойм вообще ничего не понимаю. Можно ли узнать, какой ту меня сейчас баланс и как его потратить на покупку ваших товаров. Планирую закрыть партнерскую программу.

Лабиринт
11 января 2018 11:47:33

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.

Ответить

Андреев Николай Юрьевич
10 января 2018
22:17:33

Добрый день. В настоящий момент сумма начислений (за несколько месяцев) 2149 р. При этом акта, о котором говорилось на форуме в сообщениях других пользователей, на странице с отчетами не обнаружил. Стоит ли мне ждать какого-то конкретного срока (за ряд предыдущих месяцев выплаты не начислялись на указанный счет яндекс-денег), или попытаться найти бланк акта?

Лабиринт
11 января 2018 10:17:22

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт". Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
У Вас в настройках указан номер Яндекс.кошелька, а не код скидки (Пользовательский счет).

Андреев Николай Юрьевич
11 января 2018 22:29:07

Понял, благодарю, сейчас укажу нужный номер

Ответить