Форум | Лабиринт.ру

Тыртышная Светлана Витальевна
8 февраля 2018
06:49:54

Здравствуйте. Подскажите, производились ли выплаты за январь? У меня обычно деньги в первые дни переводились на пользовательский счет, а сейчас все так и осталось в партнерском счете. Может у меня поменялся уровень или сбились какие-то настройки?

Лабиринт
8 февраля 2018 10:18:32

Добрый день!

У Вас второй уровень - с выплатой на Яндекс. Внесите корректный тип вывода средств в личный кабинет и ожидайте, пожалуйста, следующего периода выплат (1-5 марта).
В течение этого срока акт из личного кабинета нужно скачать, подписать и загрузить обратно на сайт.

Ответить

Тарасова Марина Александровна
6 февраля 2018
21:56:21

Здравствуйте! В прошлом месяце указала номер кошелька, в этом - отправила скан акта, но деньги так и не пришли - в чем может быть проблема?

Лабиринт
7 февраля 2018 10:24:33

Добрый день!

Выплаты еще не проводились. Ожидайте, пожалуйста.
Согласно правилам, выплата комиссии Партнера производится в течение 5 банковских дней со дня загрузки акта.

Ответить

Светлана Алексеевна
6 февраля 2018
06:17:29

Добрый день! Если я на первом уровне, то 400 руб полежат выплате или же только от 500 руб сумму переводите на пользовательский счет?

Лабиринт
6 февраля 2018 10:31:35

Добрый день!

Вы на первом уровне, выплата комиссии за январь проведена на пользовательский счет.

Ответить

Терентьева Ольга Павловна
5 февраля 2018
17:00:27

Скажите, пожалуйста, выплаты за январь уже были?

Лабиринт
5 февраля 2018 17:32:26

Партнерам с первым уровнем выплаты сделаны. Обратите внимание, что Вы находитесь на втором уровне, а в личных данных указан некорректный способ вывода средств.

Ответить

Савушкина Анна Михайловна
4 февраля 2018
22:22:59

Бумажный акт все еще нужно высылать? По какому адресу?

Лабиринт
5 февраля 2018 10:42:39

Да, нужно. Рекомендуем ознакомиться с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2 правил)
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Савушкина Анна Михайловна
8 февраля 2018 18:31:46

Ссылка на соглашение не ведет. Не могли бы продублировать адрес здесь?

Лабиринт
9 февраля 2018 10:30:37

Соглашение размещено в пункте 1.2. Ссылка на правила: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Соколов Дмитрий Витальевич
1 февраля 2018
13:47:41

Здравствуйте! Перевели выплату на пользовательский счет, в личном кабинете показано, что теперь по нулям, но и на пользовательском счете сумма не отображается.

Лабиринт
1 февраля 2018 14:08:26

Добрый день!

Передали информацию в технический отдел.

Лабиринт
1 февраля 2018 17:04:32

Исправили.

Ответить

Окулов Виктор Борисович
1 февраля 2018
11:51:26

Добрый день, отчет за январь показывает что продано 101 товар, почему в феврале уровень 1-й, а не 2-й

Лабиринт
1 февраля 2018 12:47:22

Добрый день!

У Вас в отчете выкупленных товаров указано 94 товара за январь.

Окулов Виктор Борисович
1 февраля 2018 13:31:29

отчеты -> выплаты (толькоплаченные толвары ) -> владка январь -> выкупленные = вижу 101

Окулов Виктор Борисович
1 февраля 2018 13:35:32

куда прислать скриншот?

Елена Владимировна
1 февраля 2018 13:38:27

Вы смотрите с подарками, корректные цифры тут: https://partner.labirint.ru/report/goods-count

Лабиринт
1 февраля 2018 14:10:27

Ответ Елены Владимировны корректен.
Нужно смотреть количество товаров в отчете: http://partner.labirint.ru/report/goods-count

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
1 февраля 2018
11:30:53

Добрый день, могу я в новом году изменить выплаты с яндекс кошелька, на счёт в Лабиринте, в новом году у меня первый уровень выплат.

Лабиринт
1 февраля 2018 11:57:20

С наступлением 2018 года все уровни остаются прежними.

Ответить

Локсина Марина Владимировна
27 января 2018
11:55:47

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, выплаты за январь 2018 рассчитываются по прошлому году? Если у меня в прошлом году был 2 уровень, так и будут продолжать выплаты поступать на яндекс-кошелек? Нельзя ли их перевести на пользовательский счет? Спасибо

Лабиринт
29 января 2018 10:29:32

Добрый день!
С наступление 2018 года все уровни и условия сохраняются. Если у Вас второй уровень, выплата на пользовательский счет невозможна.

Ответить

Котляров Сергей Алексеевич
24 января 2018
03:33:18

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие сейчас правила партнерской программы. Не был здесь год, после нововведений 2017-го года. Могу ли я узнать, какой у меня сейчас уровень. И могу ли потратить 355 руб с баланса на покупку книг в магазине?

Лабиринт
24 января 2018 10:31:23

Добрый день,
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт будет доступен в личном кабинете в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца).
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

На втором уровне выплата на Пользовательский счет (баланс в магазине) невозможен.

Ответить

Панина Наталья Александровна
19 января 2018
15:47:44

Добрый день. Я не вижу у себя в годовом отчете акта, хотя по всем правилам он там должен быть. Подскажите, в чем проблема?

Лабиринт
19 января 2018 15:55:16

Добрый день!

Акт в январе был доступен с 9 по 14 число ( в связи с праздниками).
По Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2. Правил партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
акт в кабинете можно скачать и загрузить с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.

Ответить

Арустамян Ольга Геннадиевна
17 января 2018
22:31:45

Отправила акт еще 11 января. Выплаты до сих пор нет. Почему? Спасибо за ответ.

Лабиринт
18 января 2018 10:22:03

Ответили по почте.

Арустамян Ольга Геннадиевна
18 января 2018 10:58:01

А можно продублировать Ваш ответ, потому что первый я почему-то не получила. Спасибо.

Лабиринт
18 января 2018 11:01:22

Дублируем:
Акт нужно было загрузить на сайт, в личный кабинет партнера. Выплата не проведена, потому что акт не был загружен. Куда именно Вы отправили его?

Арустамян Ольга Геннадиевна
18 января 2018 13:53:10

На странице с годовым отчетом сверху были две активные кнопки: "Скачать акт" и "Загрузить акт". Туда файл с фото подписанного акта и загружала.

Лабиринт
18 января 2018 14:24:14

Проверили информацию - в личный кабинет акт Вами не был загружен. На данный момент период выплат завершен.
Ожидайте, пожалуйста, следующий, в феврале.

Ответить

Соболева Наталья Юрьевна
17 января 2018
15:29:40

С кем мне поговорить о выплатах по ИП?

Лабиринт
17 января 2018 16:20:51

Напишите Ваш вопрос на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить

Соколов Дмитрий Витальевич
14 января 2018
12:24:49

Здравствуйте. У меня в настройках на пользовательский счет идет зачисление, на балансе сейчас ок. 2 тыс. Хотел бы получить эти денежки на баланс, ждал с 9 по 14 декабря, ничего не зачислилось. Хотел узнать о причине, возможно ли перевести эти средства на баланс.

Лабиринт
15 января 2018 10:19:25

Добрый день!

Выплата не была произведена, так как на момент снятия отчета, у Вас не был указан код скидки. Ожидайте, пожалуйста, следующего периода в феврале.

Ответить

Локсина Марина Владимировна
12 января 2018
23:10:20

Здравствуйте. Акт заполнила. Отправила в электронном виде. Когда теперь ждать выплат? И в какой срок отправлять письмо по почте?

Лабиринт
15 января 2018 10:16:37

Добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с Соглашением об участии в программе физический лиц, размещенном в пункте 1.2 правил партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Выплата комиссии производится в течение 5 банковских дней со дня получения акта.
Пункт 1.8 соглашения гласит:
Заказчик имеет право приостановить выплату комиссии (вознаграждения) Партнеру (Исполнителю) за отчетный период в случае неполучения подписанного со стороны Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг в бумажном виде за период, предшествующий отчетному, в течение 30(тридцати) календарных дней с даты формирования указанного Акта, до даты его получения в бумажном виде.

Локсина Марина Владимировна
16 января 2018 09:25:45

Адрес вашкакой? Куда посылать письмо? В договоре два адреса. На какой именно нужно писать?

Ответить

Шевченко Владислав Васильевич
12 января 2018
16:23:44

Здравствуйте. На начало января сумма к выплате составляла более 20000, сейчас 276 р. Куда делся баланс?

Лабиринт
12 января 2018 16:55:55

Добрый день!

Разбираемся в ситуации. Ответ будет дан по электронной почте.

Ответить

Петракова Юлия Олеговна
11 января 2018
19:41:16

Здравствуйте, возможно ли мне заполнить акт? данные подтверждены

Лабиринт
12 января 2018 10:49:59

Добрый день!

Нет, акт будет в следующем месяце. Нужно, чтобы верификация была пройдена на момент снятия отчета за месяц.

Ответить

Тишина Мария Игоревна
11 января 2018
18:51:03

Добрый день! Возможно ли мне в этом месяце получить акт, заполнить его, и получить деньги? Персональные данные заполнила, проверены сегодня.

Лабиринт
12 января 2018 10:47:55

Добрый день!

Акт будет в следующем месяце. Если на момент снятия отчета, верификация не была пройдена, акт не может быть выставлен Вам в этот платежный период.

Тишина Мария Игоревна
12 января 2018 15:36:18

Спасибо!

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
11 января 2018
11:18:08

Здравствуйте. С Новым интерфесойм вообще ничего не понимаю. Можно ли узнать, какой ту меня сейчас баланс и как его потратить на покупку ваших товаров. Планирую закрыть партнерскую программу.

Лабиринт
11 января 2018 11:47:33

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.

Ответить

Андреев Николай Юрьевич
10 января 2018
22:17:33

Добрый день. В настоящий момент сумма начислений (за несколько месяцев) 2149 р. При этом акта, о котором говорилось на форуме в сообщениях других пользователей, на странице с отчетами не обнаружил. Стоит ли мне ждать какого-то конкретного срока (за ряд предыдущих месяцев выплаты не начислялись на указанный счет яндекс-денег), или попытаться найти бланк акта?

Лабиринт
11 января 2018 10:17:22

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт". Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
У Вас в настройках указан номер Яндекс.кошелька, а не код скидки (Пользовательский счет).

Андреев Николай Юрьевич
11 января 2018 22:29:07

Понял, благодарю, сейчас укажу нужный номер

Ответить

Кузина Наталья Витальевна
10 января 2018
11:03:20

Сперва загрузила акт, а потом увидела сообщение о сбое. Можно повторно акт не загружать? Как я поняла, вы можете это сделать самостоятельно без моей подписи. А я уже вышлю верный на почту.

Лабиринт
10 января 2018 12:04:47

Загрузили корректный акт за Вас.

Ответить

Дорошенко Юлия Александровна
9 января 2018
15:42:19

Добрый день. У меня больше 4000 руб. а акт не появился. Как получить деньги?

Лабиринт
9 января 2018 16:23:41

Добрый день!
Сумма отчислений за 2017 год менее 4000 руб.

Окулов Виктор
9 января 2018 16:49:23

Сумма отчислений за 2017 год менее 4502 руб. по вашему же отчету

Окулов Виктор
9 января 2018 17:08:40

сори - ответ не по адресу

Юлия
10 января 2018 10:44:36

Так и как мне получить деньги? Еще месяц подождать, чтобы к сумме и январь прибавился, если я не хочу на личный счет?

Лабиринт
11 января 2018 10:25:23

Повторим, Ваш уровень выплат на момент снятия отчета - первый, с выплатой на Пользовательский счет.

Когда сумма комиссии превысит 4000 рублей и Вы будете переведены на второй уровень, Вам станет доступен акт.

Конореева Анна Валерьевна
11 января 2018 18:37:28

А написать, что за январь уже будет акт вы не можете - ведь именно это означает ваш ответ, куда понятнее был бы ответ.

Ответить

Окулов Виктор Борисович
9 января 2018
13:59:32

Здравствуйте! Акт не могу найти. Если появился, то где его искать?

Лабиринт
9 января 2018 16:16:54

Добрый день!
Для того чтобы появился акт, нужно заполнить персональные данные.

Окулов Виктор Борисович
11 января 2018 18:47:21

заполнил, документу проверку прошли, акта пока не вижу

Ответить

Энглевский Николай Александрович
7 января 2018
13:14:40

Здравствуйте! На моей балансе в партнерской программе 583 рубля. Я бы хотел использовать их для покупки книг. Как мне перевести деньги на свой счет в основном аккаунте?
В партнерской программе я недавно, раньше не выводил. Подскажите, пожалуйста.

Челнокова Виктория Михайловна
7 января 2018 20:05:21

После праздников.

Лабиринт
9 января 2018 10:40:49

Выплаты на пользовательский счет будут сделаны с 9 по 14 января 2018г.

Ответить

Мартынова Елена Игоревна
3 января 2018
11:07:06

Добрый день! Не поступают деньги на мой баланс. В личном кабинете партнера отображаются, а оплатить заказ невозможно. Что делать? Когда поступят? Спасибо!

Лабиринт
9 января 2018 10:34:44

Добрый день!

Выплаты на пользовательский счет будут сделаны с 9 по 14 января 2018г.

Ответить

Григоревская Екатерина Евгеньевна
1 января 2018
09:54:32

Добрый день! Всех с Новым Годом!

У меня не отображается акт за декабрь :(

Челнокова Виктория Михайловна
1 января 2018 19:43:15

Так праздники ) Акт будет доступен в первый рабочий день)
С Новым годом!

Григоревская Екатерина Евгеньевна
2 января 2018 07:39:20

Я думала, что акт генерируется автоматически.

Лисенкова Ольга Александровна
2 января 2018 21:59:09

Ниже написано, что с 9 по 14 января будет доступен акт

Клименок Элина Николаевна
6 января 2018 15:10:13

А где вообще появляются акты? где их нужно заполнять??

Лабиринт
9 января 2018 10:36:32

Добрый день!
Акт будет доступен с 9 по 14 января 2018г. в личном кабинете.
Акт генерируется автоматически.

Ответить

Наприенко Ирина Николаевна
24 декабря 2017
11:25:00

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать, чтобы средства выводились на Яндекс-деньги? Раньше переводы приходили автоматически.

Лабиринт
25 декабря 2017 09:48:04

Добрый день!
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт станет доступен в личном кабинете во вкладке Отчет/год, в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца). Он появится после снятия отчета и будет доступен в течение периода выплат.
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.
В январе этот период с учетом праздников сместится и пройдет с 9 по 14 января.

Ответить

Эль Ирина
13 декабря 2017
21:35:08

Добрый день! Хочу потратить партнерские отчисления на заказ книги, но деньги не отображаются в моем аккаунте(на который перехожу из партнерской программы). Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы партнерскими деньгами можно было оплатить заказ?

Лабиринт
14 декабря 2017 10:19:50

Добрый день!

Вам нужно изменить способ выплат на Пользовательский счет и указать свой код скидки в разделе Мои настройки в партнерском кабинете.

Ответить

Клименок Элина Николаевна
12 декабря 2017
17:23:34

Здравствуйте! Почему у меня не выплат?! Код скидки указан в личном кабинете. Я хочу, чтобы потратить партнерские отчисления на заказы, но деньги не отображаются в моем аккаунте. подскажите, что нужно сделать?

Лабиринт
12 декабря 2017 17:35:08

Добрый день!

Выплата на пользовательский счет возможна только на первом уровне. Ваша сумма комиссии соответствует третьему:
3-й уровень:

От 10 000 руб. (сумма комиссии в календарный год) Партнер получает предложение (по электронной почте) изменить статус с физического лица на индивидуального предпринимателя в указанные в уведомлении сроки. В случае, если Партнер не изменит статус, Соглашение об участии в Партнерской программе для физических лиц может быт расторгнуто интернет-магазином «Лабиринт» в одностороннем порядке, о чем физическому лицу направляется уведомление (по электронной почте). При этом, после получения физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя, для продолжения участия в Партнерской программе, необходимо подписать Договор возмездного оказания услуг. В случае отказа партнера изменить статус, последний имеет право продолжать участие в партнерской программе в статусе физического лица с выплатой партнерской комиссии (вознаграждения) на Яндекс.Деньги по Дополнительной схеме (п.2.1.1. настоящей Партнерской программы).

Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Клименок Элина Николаевна
12 декабря 2017 19:03:06

Мне не приходило никого письма, или возможно я его просто не заметила (( И я вообще ничего не понимаю, если честно, что мне теперь нужно сделать?!! Как менять статус, что для этого нужно?
Помогите, пожалуйста

Клименок Элина Николаевна
12 декабря 2017 19:11:33

Я являюсь ИП. Что делать дальше? Важен ли вид деятельности ИП, прописанный в документе о регистрации, чтобы получать выплаты? Не будет ли проблемм с налоговой?

Лабиринт
13 декабря 2017 10:39:55

Ответ дан на почту.

Челнокова Виктория Михайловна
13 декабря 2017 12:47:10

Добрый день!
У меня скоро тоже будет превышен порог 10 тыс. ИП я становиться не буду - могу ли я заранее известить об этом? А вы меня можете заранее известить о прекращении сотрудничества, если таково будет ваше решение. Чтобы не возникало ненужных пауз и пр.

Лабиринт
14 декабря 2017 10:18:06

Добрый день!

Вы можете оставаться в программе в статусе физического лица с выплатой партнерской комиссии (вознаграждения) на Яндекс.Деньги по Дополнительной схеме (п.2.1.1. правил Партнерской программы). Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

045F-435C-ABD5
14 декабря 2017 12:31:36

Это я понимаю. Вопрос был связан в связи с вашим ответом выше. Цитирую: "В случае, если Партнер не изменит статус, Соглашение об участии в Партнерской программе для физических лиц может быт расторгнуто интернет-магазином «Лабиринт» в одностороннем порядке, о чем физическому лицу направляется уведомление (по электронной почте)".

Я ИП точно оформлять не буду, по дополнительной схеме работать хочу, для души, скажем так. И хочу знать заранее, будем ли мы сотрудничать дальше или нет. Могу написать на почту. Зачем выдерживать "установленные сроки"?

Лабиринт
14 декабря 2017 12:56:42

Если Вы хотите остаться на третьем уровне в качестве физ. лица с пониженным процентом, то можете сделать это.

Челнокова Виктория Михайловна
14 декабря 2017 14:57:56

Спасибо за ответ!

Ответить

Мартынова Елена Игоревна
12 декабря 2017
14:11:52

Добрый день, хотела бы потратить партнерские отчисления на заказ, но деньги не отображаются в моем аккаунте. Что мне нужно сделать, чтобы партнерские деньги можно было бы потратить на заказ?

Лабиринт
12 декабря 2017 15:57:30

Добрый день!

На момент снятия отчета, на основании которого делаются выплаты, у Вас не был указан код скидки в личном кабинете, поэтому комиссия не выплачена.

Ответить