Форум | Лабиринт.ру

Сычева Лидия Андреевна
14 января 2022
00:12:36

Добрый день.
Ссылка рекламная не появляется. Это как?

Лабиринт
14 января 2022 11:25:45

Добрый день!

Мы в курсе ошибки, когда на сайте не всегда отображается блок с партнерскими ссылками.
Работаем над решением.
Пока вы можете составлять ссылку вручную, дл этого к обычной ссылке на книгу/раздел просто нужно добавить "хвостик" в формате http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.

Ответить

Ребенков Роман Геннадьевич
13 января 2022
15:51:15

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно получить выплаты с системы на онлайн кошелек Юмани?

Лабиринт
14 января 2022 11:19:19

Добрый день!

Рекомендуем ознакомится с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Вам нужно заполнить персональные данные: http://partner.labirint.ru/partner/personal-data
Если они будут подтверждены до конца текущего месяца, то в следующем - с 1 по 5 число, в личном кабинете будет доступен акт. Его нужно будет скачать, подписать и загрузить обратно не позднее 5 числа.

Ответить

Низами Анастасия Константиновна
13 января 2022
14:48:56

Добрый день! Переведите деньги на пользовательский счёт, пожалуйста. И подскажите: об этом всегда нужно просить в форуме или есть возможность переводить выплаты самостоятельно?

Лабиринт
13 января 2022 15:18:21

Добрый день!

Перевели. Выплаты проводятся автоматически в начале месяца, но если вы не получили ее с 1 по 5 число, нужно сообщить нам.

Ответить

Шакирова Анна Александровна
12 января 2022
17:39:31

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в течение какого времени ожидать выплату на яндекс кошелек?

Лабиринт
13 января 2022 09:54:48

Добрый день!

Возможность скачивания и загрузки актов в январе доступна с 1 по 14 января. Выплаты пройдут с 17 по 21 января.

Ответить

Rin
12 января 2022
12:42:41

Добрый день, пропала кнопка партнерской ссылки, куки чистила, несколько разных браузеров перебрала, не помогает, что делать?

Лабиринт
12 января 2022 13:19:18

Добрый день!

Мы в курсе возникающей у некоторых партнеров ошибки, разбираемся в причинах. К сожалению, это требует времени.

Ответить

Екатерина
11 января 2022
19:58:46

Здравствуйте! Переведите, пожалуйста, деньги на баланс

Лабиринт
12 января 2022 13:17:06

Добрый день!

Комиссия переведена.

Ответить

Кудря Оксана Алексеевна
10 января 2022
22:17:33

Добрый день, прошу перевести партнерски выплаты на пользовательский счет.

Лабиринт
11 января 2022 13:39:19

Добрый день!

Вы получаете выплаты на кошелек Юмани, а не пользовательский счет.
Как мы сообщали ранее, выплаты по актам будут проводиться с 17 по 21 января.

Ответить

Анастасия Мелех
10 января 2022
09:20:12

Здравствуйте! Не могу войти в партнерскую программу, а когда пытаюсь зарегистрироваться по новой, высвечивается сообщение, что этот адрес уже используется. Подскажите, пожалуйста, как войти?

Лабиринт
10 января 2022 13:38:53

Добрый день!

У вас есть активный аккаунт, привязанный к почте, которую вы указали здесь, она же ваш логин.
Если вы забыли пароль, напишите нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить

Рындина Юлия Александровна
9 января 2022
18:31:23

Просьба перевести деньги на пользовательский счет

Лабиринт
10 января 2022 13:32:21

Перевели.

Ответить

Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
9 января 2022
17:42:39

Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплаты на пользовательский счет

Лабиринт
10 января 2022 13:31:05

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить

Паялина Ирина Игоревна
9 января 2022
13:30:16

Добрый день! Присоединяюсь к 2-ум последним вопросам: Раньше при входе на сайт через кабинет партнёра около каждой книги была кнопка для получения партнерской ссылки. Сейчас она пропала. Почему? Было очень удобно.

Лабиринт
10 января 2022 13:28:39

Добрый день!

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Чтобы разобраться в ситуации нам нужно больше информации.
Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь? В одном или нескольких браузерах не видите ссылки?

Краснова Наталья Михайловна
10 января 2022 13:58:36

Добрый день!
Неделю назад примерно исчезли из фаерфокса, теперь и в хроме нету. Куки почищены - не помогло.

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
11 января 2022 14:48:19

аналогичная проблема. Как Ирина Игоревна объяснила - так и есть. Пропал блок слева, который давал сразу партнерскую ссылку. Теперь пусто

Лабиринт
11 января 2022 14:52:47

Мы разбираемся в причинах, но решение требует времени. К сожалению, ошибку непросто "поймать", блоки с ссылками мы с сайта не убирали.

Ответить

Сюльдина Виктория Ивановна
8 января 2022
23:50:37

Здравствуйте . А сколько хранятся куки?

Лабиринт
10 января 2022 13:28:03

Добрый день!

Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина «Лабиринт» по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.

Ответить

Ильина Галина Сергеевна
7 января 2022
22:07:51

Здравствуйте! У меня тоже не образуется партнерская ссылка. Чистка куки принесла мне неудобства, но не помогла образовать ссылки на книги.

Лабиринт
10 января 2022 13:26:55

Добрый день!

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь? В одном или нескольких браузерах не видите ссылки?

Ильина Галина Сергеевна
11 января 2022 00:07:46

Постоянно работаю в Safari. Раньше ссылки были всегда. Примерно в конце 2021 года стали пропадать/появляться. В 2022 ещё не смогла образовать ни одной ссылки.

Лабиринт
11 января 2022 14:29:06

Спасибо за уточнение. К сожалению, ошибку трудно поймать. Работаем над исправлением.

Ильина Галина Сергеевна
12 января 2022 22:24:16

Здравствуйте! Извините, вы сможете сообщить, что устранили проблему? Пока захожу ежедневно, но ситуация не меняется. На проверку уходит время.

Лабиринт
13 января 2022 09:58:00

Сообщим на форуме ответом на это сообщение.
Обратите внимание, что если вы размещаете ссылки в личном блоге или паблике в социальной сети — можно составить ссылки самостоятельно в формате: http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ID партнера.

Ильина Галина Сергеевна
3 февраля 2022 22:22:03

Здравствуйте! Когда наконец появятся партнерские ссылки? Уже больше месяца ждём решения проблемы. Вам не нужны партнёры? Очень неудобно составлять ссылку самому.

Лабиринт
4 февраля 2022 14:55:52

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства. К сожалению, пока сроки неизвестны.

Ответить

Ахматзиаева Альбина Маснавиевна
7 января 2022
00:24:40

Верните пожалуйста строку со ссылкой. чистка куки не помогает

Лабиринт
10 января 2022 13:26:33

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь?

Ответить

Кулик Анна Владимировна
6 января 2022
18:09:32

Здравствуйте. Раньше при входе на сайт через кабинет партнёра около каждой книги была кнопка для получения партнерской ссылки. Сейчас она пропала. Почему? Было очень удобно.

Лабиринт
10 января 2022 13:26:22

Добрый день!

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь?

Кулик Анна Владимировна
16 января 2022 11:42:32

Google Chrom. До Нового года никаких проблем со ссылками не было. Чистка кэша и cooks не помогает.

Ответить

Хмелев Александр Владимирович
6 января 2022
11:11:33

Здравствуйте, можно ли как-то получить предыдущие акты или сформировать? Сломался ноутбук, и теперь у меня нет актов за октябрь и ноябрь, чтобы распечатать и отправить в бумажном варианте.

Лабиринт
10 января 2022 13:24:37

Добрый день!

Отправили вам на почту.

Ответить

Данилов Павел
4 января 2022
15:17:26

Просьба перевести деньги на пользовательский счет id 25176

Лабиринт
10 января 2022 13:17:44

Выплата проведена.

Ответить

Савельева Наталья Петровна
2 января 2022
22:03:49

Здравствуйте, отправьте пожалуйста моё вознаграждение на яндекс. Кошелёк

Лабиринт
10 января 2022 13:09:52

Добрый день!

Вы на первом уровне ( сумма комиссии за календарный год менее 4000 руб.). Выплата возможна только на баланс в личном кабинете покупателя.

Савельева Наталья Петровна
12 января 2022 18:31:52

Хорошо, я согласна

Савельева Наталья Петровна
12 января 2022 18:33:57

Отправьте выплаты в личный кабинет покупателя

Лабиринт
13 января 2022 09:59:29

Не можем этого сделать, пока вы не измените тип вывода средств и не укажите код скидки в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings
После этого напишите нам, сделаем выплату.

Савельева Наталья Петровна
13 января 2022 18:44:29

Всё исправила

Савельева Наталья Петровна
14 января 2022 15:35:02

Жду Вашего ответа

Лабиринт
14 января 2022 16:16:36

Выплата проведена.

Ответить

Лабиринт
30 декабря 2021
13:59:17

Уважаемые партнеры, поздравляем вас с наступающими праздниками, желаем успехов в новом году! Возможность скачивания и загрузки актов (для физ. лиц на 2 и 3 уровне) будет доступна с 1 по 14 января. Выплаты пройдут с 17 по 21 января. Отвечать по почте и на форуме начнем с 10 января.

Ответить

Романова Надежда Николаевна
30 декабря 2021
12:33:39

Здравствуйте! Переведите, пожалуйста, деньги на баланс в лк Лабиринта. Спасибо!

Лабиринт
30 декабря 2021 13:25:20

Добрый день!

Перевели.

Ответить

Кравченко Алена Викторовна
28 декабря 2021
18:33:38

Добрый день!
Не работает отчет: за декабрь месяц вообще не отражена информация.
Хотя точно знаю, что переходы и покупки были. Подозреваю также, что с некоторых браузеров вообще не зачитывается переход, с гугл и хром, например.

Лабиринт
29 декабря 2021 10:37:32

Добрый день!

Переходы засчитываются, если ссылка составлена верно, срок хранения куки 7 дней.
Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку на страницу с размещенными ссылками. Проверим учет переходов и корректность ваших ссылок.

Ответить

Ефимова Антонина Алексеевна
28 декабря 2021
02:15:27

Здравствуйте! Переведите, пожалуйста, выплаты на баланс Лабиринта ?

Лабиринт
28 декабря 2021 13:01:26

Добрый день!

Комиссия переведена на баланс.

Ответить

Игнатьева Елена
25 декабря 2021
19:39:52

Здравствуйте, опять исчезла ссылка партнерская! В прошлый раз ссылка исчезла на несколько дней, потом снова появилась. В этот раз ссылки снова нет! Куки чистила. Ссылка появляется и исчезает вне зависимости от моих действий, что это может быть за сбой? куда обращаться?

Лабиринт
27 декабря 2021 17:23:18

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, проблема повторяется в разных или одном и том же браузере?

Игнатьева Елена
27 декабря 2021 21:52:10

браузер гугл хром

Алексеева Ольга Сергеевна
27 декабря 2021 22:46:38

У меня тоже исчезают ссылки партнерские. Помогло войти в гугл хром в партнерскую программу в режиме "инкогнито" и уже оттуда перейти уже на магазин.

Игнатьева Елена
28 декабря 2021 22:35:39

Ольга, спасибо! попробую

Ответить

Татьяна Вячеславовна Кокина
23 декабря 2021
21:17:11

Здравствуйте! А почему исчезла строка с партнерской ссылкой? Все делаю, как раньше, но не ссылки не вижу.

Лабиринт
24 декабря 2021 17:05:30

Добрый день!
Вы пробовали очистить все куки на labirint.ru и partner.labirint.ru и заново авторизоваться в партнерском кабинете?

Татьяна Вячеславовна Кокина
10 января 2022 12:06:49

Да, я авторизовалась заново.

Лабиринт
10 января 2022 13:40:40

Уточните, пожалуйста, в каком браузере работаете?

Ответить

Шабарин Александр Сергеевич
22 декабря 2021
10:40:54

Здраствуйте, хотим с Вами сотрудничать, а именно осуществлять физическую продажу через Ваш магазин, печатных изданий (книг). Прикрепляю ссылку на книгу.
Книга "Очерки истории европейского костюма и технологий XI-XX веков / Галаджева Галина Григорьевна" –

Лабиринт
22 декабря 2021 15:46:31

Добрый день!

Ваше обращение не относится к партнерской программе. Другие контакты здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить

Анастасия
21 декабря 2021
10:47:17

Добрый день! Сегодня я перешла на второй уровень партнёрской программы. Мне предложено получать отчисления на Яндекс.Кошелек. Поясните, будут ли накопленные 4000 рублей, находящиеся сейчас на моём партнёрском счёте, перечислены туда полностью, или они так и останутся на партнёрском счёте, а на Яндекс.Кошелёк будут идти все начисления, начиная с сегодняшнего дня? Есть ли у меня возможность использовать накопленные на партнёрском счёте средства на оплату книг в вашем интернет-магазине?

Анастасия
21 декабря 2021 11:00:34

Для меня лучше, если вы выведете все мои средства с партнёрского счёта на мой баланс,а не на Яндекс.Кошелек. Пожалуйста, перечислите средства на баланс. И можно ли даже на втором уровне выводить средства не на Яндекс, а на баланс магазина?

Лабиринт
21 декабря 2021 14:02:21

Добрый день!

Ответили на почту.

Акинина Анастасия Вячеславовна
21 декабря 2021 15:55:23

Данные изменила (указала код скидки для перевода на пользовательский счёт/баланс). Хорошо, меня устраивает вывод на баланс средств за весь период по ноябрь. Поясните, пожалуйста, чтобы получать комиссию в дальнейшем на Яндекс.Кошелёк, мне тоже нужно будет каждый раз писать в этом форуме, или вывод средств будет осуществлять система автоматически на тот кошелёк, который я укажу в настройках?

Лабиринт
22 декабря 2021 15:45:28

Выплату на баланс провели. Вы можете изменить тип выплат обратно и указать номер кошелька.
Для получения комиссии на кошелек Юмани (Яндекс), не нужно писать на форум, вам нужно с 1 по 5 число следующего за отчетным месяца, скачать из личного кабинета, подписать и загрузить обратно не позднее 5 числа.
Подробнее в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Лавренченко Анна
18 декабря 2021
16:13:31

Здравствуйте! Я бы хотела взять ссылку на картины по номерам, как это сделать?

Лабиринт
20 декабря 2021 11:34:25

Добрый день!

Вы можете использовать ссылку на конкретный товар или серию, например: http://www.labirint.ru/series/39296/

Ответить

Лавренченко Анна
18 декабря 2021
16:06:58

Здравствуйте! Только начну взаимодействовать с партнёрской программой. У меня аккаунт в инстаграм.Как я поняла я могу разместить только ссылку в шапке профиля . А фото товара можно скринить на вашем сайте и выкладывать в инстаграм? И правильно ли я поняла, я нахожу понравившийся товар , когда захожу в интернет магазин, а где появляется партнёрская ссылка?

Лабиринт
20 декабря 2021 11:33:31

Добрый день!

Рекомендуем изучить информацию в разделе "Создать рекламу" в партнерском кабинете.
Какие ссылки вы можете размещать в соц. сетях, зависит от настроек соц. сети. Блок с партнерскими ссылками показывается слева на страницы товара или серии, при условии, что вы перед переходом на сайт, авторизовались в партнерской программе.

Ответить

Пшеничников Александр Викторович
16 декабря 2021
19:47:46

Здравствуйте. Проблема видимо у многих, т.к. тоже после авторизации через партнерский кабинет и перехода на лабиринт не вижу ссылки для партнеров

Лабиринт
20 декабря 2021 11:27:53

Добрый день!
Попробуйте, пожалуйста, очистить все куки на labirint.ru и partner.labirint.ru и заново авторизоваться в партнерском кабинете.

Пшеничников Александр Викторович
20 декабря 2021 14:58:30

Попробовал, как то не помогло:(

Ответить

Кочеткова Ольга Вячеславовна
13 декабря 2021
12:26:03

Добрый день! Можно вывести баланс на счёт Лабиринта ?

Лабиринт
13 декабря 2021 17:19:09

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить