Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1 741-1 800 из 4 216
Показывать по
Кирилин Александр Сергеевич
9 января 2019
21:11:07
Добрый день. В течение какого срока перечисляют выплату? Загружала скан с 1 по 5 января.
Лабиринт
10 января 2019 13:03:40

Добрый день! Выплаты производятся в течение 5 банковских дней.

Ответить
Ольга
9 января 2019
16:49:41
Здравствуйте.
Не могу войти в свой аккаунт - неверный логин\пароль.
Как решить эту проблему?
Лабиринт
10 января 2019 13:02:51

Добрый день!
Пришлите на почту partner@labirint-shop.ru данные которые указывали при регистрации.

Ответить
Чуйкина Мария Владимировна
8 января 2019
22:58:30
Добрый вечер. Я являюсь партнером. Сумма отчислений за год составила 1994 руб. Как перевести эти деньги на мой бонусный счет? Или можно их оставить и продолжать накопления? Они не сгорят? Спасибо
Лабиринт
9 января 2019 10:38:07

Добрый день!
Чтобы получить отчисления на баланс,необходимо в личных настройках партнерского аккаунта,выбрать способ выплат пользовательский счет и указать свой код скидки.
Отчисления можно продолжать копить, они не сгорят.
Чуйкина Мария Владимировна
9 января 2019 11:59:37

Спасибо большое! Буду копить

Ответить
Роман
8 января 2019
18:28:44
Хочу открыть пункт выдачи в Тананроге.Это возможно? Что для этого необходимо?
Лабиринт
9 января 2019 10:33:31

По данному вопросу пишите на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить
Ольга
7 января 2019
22:26:40
Здравствуйте,могу я работать партнером в инстаграмм.Спасибо
Лабиринт
9 января 2019 10:31:46

Здравствуйте!Да.

Ответить
Eлена
3 января 2019
14:28:08
Добрый день! Меня зовут Елена! 31.12. с этого электронного адреса я зарегистрировалась на сайте https://www.labirint.ru, а потом заполнила данные, чтобы поучаствовать в партнерской программе. На почту пришло письмо с подтверждением регистрации на сайте и описанием бонусов и акций, а ответа об участии в партнерской программе не пришло, подскажите, пожалуйста, дошел ли мой запрос, и в течение которого времени он будет еще рассматриваться.
Спасибо за ваш труд.
Лабиринт
9 января 2019 10:40:33

Добрый день!
Заявку на участие получили,проверим в течение 3-х рабочих дней.

Ответить
Ксения
2 января 2019
18:36:41
Добрый день, до 2015 года была активным партнёром вашего магазина, затем по от случая к случаю, в 2017 года сумма моих партнёрских выплат была немного меньше 4000 и я, соответственно, выплату не получила, в 2018 году сумма превысила 4000 и когда я хотела распечатать акт, оказалось, что мой партнёрский аккаунт не существует, могу ли я получить свои комиссионные, мой партнёрский номер 10041
Лабиринт
9 января 2019 10:31:11

Добрый день!
Ваш аккаунт был заблокирован на основании правил.
Аккаунт разблокировали,укажите персональные данные.
Ксения
11 января 2019 21:38:38

Какие?под старым логином и паролем зайти не могу...

Ответить
Александр Александрович
2 января 2019
10:02:19
Сколько по времени живет партнерская ссылка?
Лабиринт
9 января 2019 10:27:58

Добрый день!
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.

Ответить
Лабиринт
29 декабря 2018
13:42:30
Уважаемые партнеры, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Хотим сообщить, что в следующем году акты в личных кабинетах будут доступны с 1 января. Выплаты физическим лицам будут проводиться, после праздников, в течение 5 банковских (рабочих) дней.
Самойлов Максим Викторович
1 января 2019 17:37:09

Добрый день.
Персональные данные проверены. Яндекс кошелек указан. Сумма > 4 тыс. руб. Все условия вроде бы выполнены, акта в личном кабинете нет.
Лабиринт
9 января 2019 10:26:35

Добрый день!
Проверим.
Самойлов Максим Викторович
10 января 2019 15:49:04

Что нибудь прояснилось? Писал вам по этому поводу также на почту. Ответа не получил. Акт не появлялся.
Лабиринт
10 января 2019 18:59:31

Передали информацию в технический отдел, ответа ещё не было.

Ответить
Максим
28 декабря 2018
16:27:30
Добрый день. У меня есть канал на YouTube. Могу ли я оформить партнёрскую программу через него? Т.е., я делаю обзор книги или её презентую, и в описании к ролику указываю реферальную ссылку, тем самым через канал продаю книги от Лабиринта.
Лабиринт
29 декабря 2018 09:48:20

Добрый день!

Да, Вы можете подать заявку на участие.

Ответить
Alina
27 декабря 2018
21:03:17
С компа стерся пароль и не могу зайти. По почте не восстанавливает - пишет, не зареган в системе, хотя мне на эту почту только недавно приходил имейл, что превысила порог выплат. Ну то есть какой-то баг. Вышлите мне ссылку для восстановления партнерского кабинета.
Лабиринт
28 декабря 2018 11:15:32

Можем изменить пароль на временный и выслать на Вашу почту. Следует сделать это?
Алина
28 декабря 2018 18:19:08

Да, буду признательна за временный пароль на почту
Лабиринт
29 декабря 2018 09:54:10

Пароль отправлен на почту.
Алина
5 января 2019 19:57:07

Добрый вечер! Мягко говоря, с вашей стороны не очень красиво - отправили пароль, который невозможно изменить и по которому уже в систему не пускает. По кнопке "Восстановить пароль" по-прежнему не находит мой имейл в системе и ничего не высылает. Сделайте, пожалуйста, нормальное восстановление пароля. Не удивлюсь, если в этом месяце опять не получу выплату.
Лабиринт
9 января 2019 10:49:03

Добрый день!
Новый пароль отправили на почту, проверили, в систему пускает. Пароль можно изменить в личных настройках.
Акт доступен до 14 января 2019г.

Ответить
Наталья
25 декабря 2018
17:21:30
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, ссылку где я могу увидеть зависимость % скидки от суммы в заказах. Спасибо
Лабиринт
26 декабря 2018 10:15:40

Добрый день!
Вы партнер партнерской программы?

Ответить
Жидкова Елена Андреевна
25 декабря 2018
12:55:46
как понять,что человек прошел по ссылке и заказал товар?
Лабиринт
25 декабря 2018 15:58:50

Переход и заказ отобразятся в соответствующих отчетах в личном кабинете партнера.

Ответить
Михаил
23 декабря 2018
00:37:30
При регистрации в партнерской программе возникли проблемы с регистрацией сайт. При указании адреса и нажатия "Стать партнером" все равно просит ввести сайт, хотя он уже был введен. Что делать?
Лабиринт
24 декабря 2018 09:08:38

Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Ольга
22 декабря 2018
09:46:34
Здравствуйте, сделала заказ, но спустя месяц решила проверить, в каком состоянии мой товар, но что я увидела?
Заказ находится в обработке! Я решила отменить заказ, думая что деньги мне вернуть, но они переместились на баланс. Хочу чтобы мне возместили сумму, которую я потратила.
Лабиринт
24 декабря 2018 09:07:37

Добрый день!
Вопрос не относится к партнерской программе.
Пожалуйста, напишите сообщение в истории заказа или на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить
Олег Хмельницкий
21 декабря 2018
11:18:44
Добрый день.
Готовлю к изданию детскую книгу. Хочу после выпуска продавать её через ваши магазины. Сообщите, пожалуйста, условия такого сотрудничества, а также контакт, с кем можно обсудить этот вопрос.
Лабиринт
21 декабря 2018 11:22:40

Добрый день,

интернет-магазин сотрудничает только с издательствами.

Ответить
Борис
20 декабря 2018
23:07:11
Заказ № 1381 7825 был сделан 19.12.2018. подтверждена доставка на 20.12.2018 с 11.00 до 15.00 московского времени. По всем сообщениям на мою почту заказ находился на доставке в курьерской службе.Я отпрашиваюсь с работы ,чтобы получить заказ,но увы прождав до 15.00 ничего не произошло,мне даже никто не позвонил! Позвонив по телефону в лабиринт(с большой буквы писать название этого заведение ,как то не хочется) я узнал ,что доставки не будет,и посоветовали мне переоформить доставку на 21.12.2018. Конечно я согласился,потому что мне нужны эти книги! Посмотрим 21.12.2018 доставят ли мне мой заказ! Оператор сообщил ,что много заказов и курьерская служба не справляется!!!Дорогие мои ,если не справляетесь ,то и не надо брать столько заказов !
Лабиринт
21 декабря 2018 10:09:47

Сожалеем о произошедшем, но Ваш вопрос не относится к партнерской программе.
Вы можете написать на почту shop@labirint-shop.ru. Все контакты размещены здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Виктор
19 декабря 2018
20:37:13
Что за ерунда? Только что зарегистрировался как партнёр и не могу войти (неправильный логин или пароль)!!! Что делать? Форму восстановления пароля не вижу.
Dbrnjh
20 декабря 2018 01:02:58

Войти в ЛК не могу! Вопрос задал - тишина! Никакой обратной связи! Короче, хрень какая-то, а не сайт! Напишу о вашей шарашке в отзывах. Пишите на почту.
Лабиринт
20 декабря 2018 09:43:19

Вы подали заявку на участие вчера вечером. Заявки рассматриваются и принимаются/отклоняются по будням, в рабочее время. По тому же графику даются ответы на этом форуме.
Ваша заявка будет проверена сегодня. Просим придерживаться корректного тона в сообщениях.

Ответить
елена
17 декабря 2018
17:41:02
предлагаю открыть пункт выдачи по адресу г.Самара ул .Гагарина 99
Лабиринт
18 декабря 2018 09:40:26

Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Алексей Морусов
14 декабря 2018
12:24:05
Разрешается создать инстаграм страничку с обзором книг и рекламировать на нём мою партнёрскую ссылку. И запускать рекламу в инстаграме?
Лабиринт
17 декабря 2018 09:48:49

Вы можете подать заявку на участие в программе.

Ответить
Бедринова Татьяна Владимировна
13 декабря 2018
09:18:39
Сделала короткую ссылку Вконтакте. Статистика переходов показывает 8, а в ЛК показывает 1 переход. Куда остальные 7 делись? час уже прошел, не появились
Лабиринт
13 декабря 2018 10:35:45

Как указано в правилах: 1.25. Мы не рекомендуем сокращать или шифровать партнерские ссылки с помощью сторонних сервисов. Лабиринт не несет ответственности в случае некорректной работы сокращенных или зашифрованных ссылок.
http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Артем
13 декабря 2018
01:11:44
Здравствуйте! Имеется ли у вас API для партнеров? Например, мы хотели бы реализовать приложение для оформления заказов на Лабиринт.ру.
Лабиринт
13 декабря 2018 10:34:20

Добрый день!

Нет. Все инструменты, которые мы предоставляем, можно найти в разделе Создать рекламу личного кабинета партнера.

Ответить
Партнер
12 декабря 2018
22:18:14
Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, почему за сегодняшний день заказов -16, а товаров -8 ? По-моему товаров должно быть по крайней мере не менее 16.
Партнер
12 декабря 2018 22:21:40

см. отчет-Переходы
Лабиринт
13 декабря 2018 10:33:38

Добрый день!

Отчет на данный момент обновился.

Ответить
Яковлева Олеся Александровна
12 декабря 2018
14:06:00
Здраствуйте,

Заполнила персональные данные для получения выплат на счет в Лабиринте.
Ожидала выплаты в этом месяце до 10-го числа, ее не было.

Скажите пожалуйста, возможно что-то не так делаем, или не заполнила.
Читала, что выплату необходимо подтверждать с 1-5 число, но не увидела этой опции.

Напишите пожалуйста, что мне необходимо сделать, что бы получить выплату в след.период и будет ли он идти с 1 по 5 января в связи с праздниками, или даты сместяться?

Спасибо!
Лабиринт
13 декабря 2018 10:31:10

Добрый день,

у Вас не указан код скидки в "Моих настройках". Его нужно указать до конца месяца.
Выплаты на первом уровне проводятся на пользовательский счет с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным. См пункт 2.7 правил: http://partner.labirint.ru/help
В январе в связи с праздниками они будут позднее.
Яковлева Олеся Александровна
16 декабря 2018 21:08:23

Спасибо

Ответить
Козлова Алена Николаевна
11 декабря 2018
19:44:55
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где мне находиться "код скидки", который необходимо внести ,что бы деньги перевели на пользовательский счет?
Лабиринт
12 декабря 2018 09:15:35

Добрый день,

код скидки - это код авторизации покупателя на сайте. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=245

Ответить
Елена
11 декабря 2018
16:44:44
Как работать в этой программе?Зарегистрировалась в программе Партнер,одобрили заявку.Расскажите,как работать в этой программе?Инструкции?
Лабиринт
12 декабря 2018 09:13:02

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или на Вашем сайте, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Примеры ссылок и все предоставляемые инструменты можно найти в разделе Создать рекламу в личном кабинете партнера: http://partner.labirint.ru/

Ответить
Яна
11 декабря 2018
09:55:24
Здравствуйте. Как восстановить данные для входа в партнёрскую программу? Давно не пользовалась, забыла логин.
Лабиринт
11 декабря 2018 11:21:51

Добрый день!

Напишите нам на почту с какой почты регистрировали аккаунт.
Яна
13 декабря 2018 06:49:18

Письмо отправила позвчера, но ответа так и не получила.

Ответить
Потапов Михаил
10 декабря 2018
22:37:57
Не работает регистрация партнеров
Потапов Михаил
10 декабря 2018 22:41:25

Все поля заполнил правильно,указал адрес сайта,нажимаю Стать партнером,вылазит вверху сообщение,что нужно указать сайт
Лабиринт
11 декабря 2018 11:18:13

Если проблема сохранилась, просим прислать скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Александр
9 декабря 2018
16:46:38
как заключить договор о сотрудничестве в качестве пункта выдачи , есть действующий ПВЗ в Курске на проспекте А.Деериглазова 17б
Лабиринт
10 декабря 2018 08:18:21

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Ольга
8 декабря 2018
10:10:19
Пункт выдачи в г. Чехов.
На дверях пункта расписание: ежедневно с 9 до 21!!!! Приехала в 9,никого не было до 9:20!!!! При звонке на горячую линию,оператор ответил,что пункт теперь работает с 10! Приехав к 10, и прождав до 10:15 , так же никого не дождалась!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!! Я не могу ездить по несколько раз в день!! Уточняйте расписание как на дверях пункта,так и на сайте!!! И наладьте своевременгую явку на рабочее место!!!!! Отвратительная работа!!!
Лабиринт
10 декабря 2018 08:16:41

Добрый день!

Пожалуйста, напишите на почту shop@labirint-shop.ru.

Ответить
Николай
8 декабря 2018
01:53:20
Здравствуйте!
1) Сделал заказ- оплатил покупку книги, при этом пришло смс подтверждение банка о снятии наличных с сайта "лабиринт". Номер заказа не запоминал. При входе на свою страничку "лабиринта" на следующий день, обнапужил отсутствие информации о заказанный книге. Почему?
2) При заполнении поля адреса электронной почты в "личных данных" указывает на то, что данный адрес уже зарегистрирован. Почему?
Лабиринт
10 декабря 2018 08:15:46

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Пожалуйста, свяжитесь с оператором по телефону или напишите в Службу клиентской поддержки.
Контакты можно найти здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Вероника
6 декабря 2018
22:10:23
Здравствуйте. Хотела зарегистрироваться у вас в качестве партнера, но при регистрации моей группы в вк написали, что адрес уже занят. Что это может значить? Ссылка на мою группу *** Правильно я понимаю, что мою группу зарегестрировал какой то другой человек? Что надо сделать, чтобы зарегестрировать партнерскую программу на мою группу на мое лицо?
Лабиринт
7 декабря 2018 13:35:42

Добрый день,

Ваша заявка с этой группой принята сегодня.

Ответить
Инна Владимировна
6 декабря 2018
08:52:23
Добрый день. Очень хочу открыть пункт самовывоза Вашего интернет- магазина в с.Курсавка Ставропольский край. Как этого достичь?
Лабиринт
6 декабря 2018 11:41:28

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Мария
5 декабря 2018
20:00:49
Здраствуйте! Мы хотим открыть пункт самовывоза в Архангельской области, город Северодвинск. Что для этого нужно?
Лабиринт
6 декабря 2018 11:41:15

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Тыртышная Светлана Витальевна
5 декабря 2018
17:59:38
Здравствуйте. Уже были выплаты? И был ли получен мой акт?
Лабиринт
6 декабря 2018 11:41:53

Добрый день!
Акт получен,выплат ещё не было.

Ответить
Борисова Галина
5 декабря 2018
08:50:17
Опять появились множественные неизвестные переходы в одно время, как описывали девочки ниже. Когда идут такие переходы, то заказов нет. Объясните, в чем дело?
Лабиринт
5 декабря 2018 10:44:04

Может быть несколько причин.
1.Переходы идут с сайта http..
2.Непрямые переходы или переходы из нескольких систем ВК,Бэбиблог.
3.Яндекс может индексировать ваш сайт и делать переходы по ссылке для проверки её валидности.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
4 декабря 2018
17:52:45
Здравствуйте, подтвердите, пожалуйста, получен ли мой акт? Почему-то до сих пор предлагается загрузить акт.
Лабиринт
5 декабря 2018 10:32:59

Добрый день!
Получили.

Ответить
Дмитрий
4 декабря 2018
15:54:53
Здравствуйте. Хотел бы заключить договор возмездного оказания услуг. Неоднократно писал на partner@labirint-shop.ru, но ответа нет. Как можно решить этот вопрос?
Лабиринт
5 декабря 2018 10:31:19

Добрый день!
Ответ дали на почту.

Ответить
Кирилин Александр Сергеевич
4 декабря 2018
13:23:10
Добрый день! Заполнила анкету, но вывести деньги не могу? Возможно что-то упустила?
Лабиринт
5 декабря 2018 10:30:41

Добрый день!
Уточнили, анкету заполняли в начале месяца,связи с этим акта и не было.
Акт добавили.
Кирилин Александр Сергеевич
6 декабря 2018 09:09:45

Не успела вчера скачать, сейчас акта нет. Возможно ещё раз загрузить?
Лабиринт
6 декабря 2018 11:40:33

Акт доступен с 1 по 5 число месяца.

Ответить
Губская Евгения Александровна
3 декабря 2018
14:41:04
Уже 3 декабря, способ выплат я изменила на Яндекс Кошелек, но акта всё нет. Когда его ждать?
Лабиринт
3 декабря 2018 16:04:09

Выплаты на Яндекс.Кошелек происходят когда сумма баланса 500 или более рублей.

Ответить
Партнер
30 ноября 2018
00:45:26
Добрый день! а можно попросить сделать на форуме возможность поиска ответов среди старых сообщений? Иной раз помнишь, что на твой вопрос уже был ответ, а вот листать весь форум не очень удобно и долго
Каликина Елена Владимировна
30 ноября 2018 06:33:42

И хорошо бы кнопочку "мои вопросы и ответы" - чтобы посмотреть только те вопросы, которые ты писал, или на которые отвечал
Лабиринт
30 ноября 2018 12:51:21

Добрый день! Сделаем.

Ответить
Наталья
28 ноября 2018
22:06:28
Добрый день. 29.08.2018 мною была составлена претензия 42388040 об отсутствии карточки в подарочном сертификате и неактивном коде. С тех пор претензия остается без ответа со стороны отдела рекламации "Лабиринт". На регулярные звонки получают ответ от операторов "перезвоните через час" или "перезвоните завтра". Прошло 2 месяца с момента выставления претензии, но сотрудники не решают проблему. Отвратительное отношение к клиенту. Разберитесь, пожалуйста, с данной проблемой.
Лабиринт
30 ноября 2018 12:40:18

Наталья,добрый день!
Данный вопрос не относиться к партнерской программе.

Ответить
Александр
28 ноября 2018
16:03:21
логин не подходит, раньше подходил, на счету оставались деньги
Лабиринт
28 ноября 2018 17:44:52

Разблокировали Ваш аккаунт.
Он был заблокирован согласно правилам: http://partner.labirint.ru/help
2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.

Ответить
Светлана
28 ноября 2018
12:33:27
Добрый день! Раньше была Вашим партнером, потом отказалась. Сейчас хочу восстановить партнерство, новая регистрация не проходит, т.к. почта уже используется. Как быть?
Лабиринт
28 ноября 2018 15:18:17

Добрый день!
Отправили на почту логин и временный пароль.

Ответить
Антон
27 ноября 2018
22:50:08
Здравствуйте. Подскажите по проценту для партнера. Я прочитал правила, но остался вопрос. Я получаю с продажи 10 проц в случае, если покупатель новый и не имеет скидку. Если у покупателя уже есть скидка, то я получаю 2 проц?
Лабиринт
28 ноября 2018 11:46:11

Добрый день! Да,также первые три месяца мы добавляем 2.5% к общему проценту.

Ответить
Партнер
27 ноября 2018
16:02:06
Добрый день! и снова по поводу переходов... Сегодня в 13:38:00 в отчете более 100 переходов, со статусом - Неизвестен. Как такое может быть, чтобы одновременно 100 человек в это время перешли по нашим ссылкам? публикаций в это время у нас не было, что это за переходы? Откуда? Такая же ситуация и в 12:04. В остальное время видно, что переходы сделаны разными людьми, так как время все же отличается, и одномоментных переходов очень мало. Возможно ли, что таким образом затираются нормальные переходы и заказы,чтобы не выплачивать комиссию? Например, срабатывает специальный код в определенное время и затирает обычные переходы и заказы?

Дорогие партнеры, у вас бывают такие непонятные многочисленные одномоментные переходы?
Половникова Ирина Сергеевна
27 ноября 2018 16:37:18

Да, бывают и часто. Тоже не знаю этому объяснения...
Партнер
27 ноября 2018 21:31:34

Ирина, а сегодня у вас были? и во сколько?
Половникова Ирина Сергеевна
28 ноября 2018 07:30:34

К примеру, в 18:25 были три неизвестных перехода.
Партнер
28 ноября 2018 23:24:22

В 8:02 - 43 неизвестных перехода, В 13:18 -22, в 14:54 - 105 Все-таки странно это . Есть и единичные неизвестные переходы, но время у них разное.

Ответить
Ольга
27 ноября 2018
10:37:28
Я не могу войти в личный кабинет для просмотра информации по заказам с моего сайта. Регистрация у вас проходила 20.01.2014 года и долгое время я не заходила. Что мне делать? Как восстановить доступ?
Лабиринт
27 ноября 2018 12:44:44

Отправили на почту временный пароль.

Ответить
Mariia
26 ноября 2018
16:53:53
Добрый день. Объясните, пожалуйста, как именно работать здесь? Я могу только оставлять партнерские ссылки, которые ведут на ваш сайт, чтобы люди покупали книги и от их покупок % идет мне? Есть ли у вас возможность высыла книг партнерам, которые далее пишут отзыв, обзор (и любой другой текстовый жанр) о книге
Лабиринт
27 ноября 2018 10:32:35

Добрый день! Я могу только оставлять партнерские ссылки, которые ведут на ваш сайт, чтобы люди покупали книги и от их покупок % идет мне? - Да.
На счет книг для обзоров и отзывов, вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru с пометкой "Для отдела маркетинга".

Ответить
Юлия Геннадьевна
26 ноября 2018
15:18:34
Здравствуйте, я первая участвую в партнёрских отношениях. Подскажите, пожалуйста, что нужно делать и как, а также какой результат данных действий? Спасибо заранее
Лабиринт
27 ноября 2018 10:22:27

Добрый день!
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы https://partner.labirint.ru/help

Ответить
Юлиана Джей
24 ноября 2018
23:14:00
Вижу, что у меня 158 р. Номер яндекс кошелька в настройках указан. Почему деньги не выплачиваются?
Лабиринт
26 ноября 2018 11:12:34

Рекомендуем ознакомиться с правилами, а именно п.2.7 https://partner.labirint.ru/help

Ответить
Анна
24 ноября 2018
19:22:13
Здравствуйте! я являюсь менеджером по рекламе в детско-юношеском центре "Территория радости" г.Бикин, Хабаровский край, мы хотели бы с вами сотрудничать, выкладывать еженедельно обзоры на книги со ссылкой на ваш сайт или соц сети, на наших ресурсах. Люди знают ваш магазин и хотят покупать, но в нашем городе нет пункта самовывоза, ближайший только в Хабаровске. Возможно ли каким-то образом открыть пункт самовывоза у нас? Что для этого необходимо? также мы могли бы распространять у себя какие-то рекламные материалы, будем рады провести совместный розыгрыш! Реально ли это?
Буду благодарна за обратную связь по номеру 8 9817762676. С уважением Анна Адиаб.
Лабиринт
26 ноября 2018 11:11:56

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Соколова Елена Владимировна
24 ноября 2018
19:20:05
Здравствуйте! У нас потерялся заказ № 3920 6781 Можно посмотреть, почему он не попал в отчет.Спасибо!
Соколова Елена Владимировна
25 ноября 2018 14:23:12

И заказ 8222 7825 ... И число переходов по ссылкам не меняется, хотя они есть...
Каликина Елена Владимировна
26 ноября 2018 10:41:24

А откуда Вы узнаете номера заказов, если Вы их не видите в отчете?
Соколова Елена Владимировна
26 ноября 2018 11:18:55

Что-то и остальные заказы не отображаются! Когда они отобразятся?
Соколова Елена Владимировна
26 ноября 2018 11:19:43

Номера заказов видно! Если нажать на строчку с заказом.
Лабиринт
26 ноября 2018 11:21:35

Данные заказы не числятся за вами.
Соколова Елена Владимировна
26 ноября 2018 12:50:00

Спасибо! Хотя очень странно! Вот этот заказ на 99,9% должен был попасть Заказ № 2507  3736 Проверьте, пожалуйста!
Соколова Елена Владимировна
26 ноября 2018 12:59:00

Вот сейчас ради эксперимента оформили заказ Заказ № 6647  3761 и он опять не появился. Вчера весь день пробовали, тоже было по нулям. Всё-таки проблема должна быть у вас в системе.
Лабиринт
26 ноября 2018 13:02:37

Пришлите, ссылку на сайт с которого делали переход и оформляли заказ.
Проверим.
Соколова Елена Владимировна
26 ноября 2018 13:31:10

Спасибо! Уже 66473761 отобразился. Ох..
Было бы здорово если бы Вы проверили, что всё правильно работает. Группа в Вконтакте https://vk.com. Группа очень маленькая. Однако очень много денег на нее уходит, а дохода нет совсем. Поэтому любой заказ для нас представляет большую ценность. Это наш призовой фонд; мы до сих пор в минусе. Она создана для того, чтобы дарить людям радость, а не для заработка. Подарки идут из личных средств и денег, которые мы тут по копейкам собираем из программы. Просьба строго не судить. И войти в наше положение. С уважением, Елена.
Лабиринт
26 ноября 2018 14:18:34

Елена,мы проверили,переходы учитываются корректно.
Нужно перед каждым заказом проходить по ссылки,только в этом случаи заказ будет засчитан вам.
Также хотим напомнить, что заказы по собственным ссылкам запрещены.
Соколова Елена Владимировна
26 ноября 2018 14:52:25

Большое спасибо! Да, я знаю, что мне нельзя самой покупать по своим ссылкам. Всего доброго!
Каликина Елена Владимировна
27 ноября 2018 07:42:38

"Номера заказов видно! Если нажать на строчку с заказом."
Это если заказ закрепился за Вами. Но Вы, как я понимаю, указываете те номера, которых не видите в отчете.

Ответить
Валерия
23 ноября 2018
22:47:47
Здравствуйте! Давно уже была вашим партнером, но забыла логин и пароль. Не могу зайти в кабинет, по почте не восстанавливается
Лабиринт
26 ноября 2018 11:07:56

Добрый день!
Отправили на почту логин и временный пароль.

Ответить
Курастикова Наталья
22 ноября 2018
11:59:41
Здравствуйте! Пытаюсь разобраться со статистикой в партнерском кабинете. Почему-то в правом верхнем углу всегда ноль, хотя на пользовательском счете в Лабиринте сейчас есть отчисления. Поясните, пожалуйста.
Лабиринт
22 ноября 2018 12:14:09

Добрый день!
В правом верхнем углу отображаются суммы заработанные в партнерской программе, но ещё не отправленные партнеру.
Ваши отчисления были перечислены на пользовательский счет,поэтому в правом углу отображается ноль.

Ответить
Мартынович Олеся Игоревна
22 ноября 2018
08:38:40
Здравствуйте. У меня возникла такая проблема. Начислена сумма баллов с заказов по партнёрке, но, почему-то, я не могу оплатить ими часть своего заказа на сайте. Подскажите пожалуйста, как решить эту проблему.
Лабиринт
22 ноября 2018 10:34:46

Добрый день!
Нужно в настройках выбрать способ выплат пользовательский счет и указать свой код скидки.
С 1 по 5 число каждого месяца делаем выплаты,следующий период выплат будет с 1 по 5 декабря 2018г.

Ответить
Екатерина
20 ноября 2018
15:29:39
Здравствуйте! Я 2 дня назад отправляла вам сообщение на почту, так никто ничего и не ответил
Лабиринт
20 ноября 2018 15:31:43

Добрый день!

У нас одно письмо от Вас - оно получено вчера, в 12.56.
Ожидайте, пожалуйста, проверим и дадим ответ.

Ответить
Губская Евгения Александровна
20 ноября 2018
11:00:29
У меня уже 2 месяца висят деньги на партнерском счету. Когда и куда мне их можно вывести?
Лабиринт
20 ноября 2018 11:26:21

У Вас второй уровень. Выплата возможна на Яндекс.кошелек.
Вам нужно до 1 числа изменить тип выплат в личном кабинете и указать номер кошелька.
Акт будет доступен в личном кабинете с 1 по 5 число.
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.
Подробнее:http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Рустам
19 ноября 2018
22:16:33
Добрый день, подскажите, с кем я могу связаться по поводу сотрудничества в виде открытия Пункта выдачи в городе Краснодаре по адресу ул. Таманская 130/3, магазин канцелярский товаров
Лабиринт
20 ноября 2018 11:04:42

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Виктория
19 ноября 2018
15:39:56
Добрый день, подскажите, с кем я могу связаться по поводу сотрудничества с Пунктом выдачи
Лабиринт
20 ноября 2018 11:04:18

Добрый день,

пункты открываются нашими представительствами.

Ответить
Мария
19 ноября 2018
14:22:40
Почему мою кандидатуру со страницей в инстаграмм отклонили?
Лабиринт
19 ноября 2018 14:26:04

Отклоняются заявки, в которых не указан адрес сайта или страницы в соц. сети или указан некорректно.
Мария
19 ноября 2018 14:38:52

А чтобы с корректной ссылкой вам отправить заявку, что нужно сделать? С той же почтой не получается.
Лабиринт
19 ноября 2018 14:57:21

Вторая Ваша заявка с другой почты уже принята.

Ответить
Показывать по