Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 871-900 из 4 258
Показывать по
Юлия
10 августа 2021
16:54:15
Исправьте, пожалуйста, чтобы логин был таким zakaz@deanbook.ru
Лабиринт
10 августа 2021 17:17:22

Логин исправлен.

Ответить
Мартынова Елена Игоревна
10 августа 2021
13:45:59
Добрый день, мой уровень выплат впервые сменился на второй, с выплатой на яндекс.деньги. Я зазгрузила номер для выплат, но нигде не нашла в какой срок эти выплаты бывают. Например, за предыдущий месяц - когда обычно выплачиваются?
Лабиринт
10 августа 2021 14:35:23

Добрый день!

С 1 по 5 сентября в личном кабинете вам будет доступен акт, который нужно подписать и загрузить обратно в кабинет не позднее 5 числа. После этого, в течение 5 рабочих дней будут сделаны выплаты.

Подробная информация есть в Соглашении об участии физ. лиц в программе, процитируем:

6.1.5. После формирования и размещения Заказчиком в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и загрузить скан-копию в Личном кабинете, до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным. Скан-копия Акта об оказании услуг загружается Партнером (Исполнителем) в Личном кабинете ,с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ».
Скачать соглашение вы можете в п.1.2 правил: http://partner.labirint.ru/help
Мартынова Елена Игоревна
10 августа 2021 15:35:56

спасибо!

Ответить
Акентьева Виктория Анатольевна
9 августа 2021
21:03:12
выплат на пользовательский счет нет с 17 апреля. насколько это нормально по шкале от 1 до 10?
Лабиринт
10 августа 2021 14:29:23

Приносим извинения за неудобства, пока для получения выплаты на баланс, нужно написать нам на форуме или на почту.
Средства перевели.

Ответить
Юлия
9 августа 2021
10:10:47
Здравствуйте, подали заявку, чтобы стать партнёрами, ответа нет, прошло 10 дней.
Лабиринт
9 августа 2021 13:36:54

Добрый день!

У нас нет нерассмотренных заявок. Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, с какой почтой и какого числа подавали заявку. Проверим.

Ответить
Шакирова Анна Александровна
8 августа 2021
09:01:29
Добрый день! Прошу произвести выплаты за июль, акт подгружен
Лабиринт
9 августа 2021 13:35:16

Добрый день!

Выплаты по актам сделаны сегодня.

Ответить
Вороняк Маргарита
8 августа 2021
00:01:48
Здравствуйте! Переведите выплаты на пользовательский счет, пожалуйста
Лабиринт
9 августа 2021 13:34:56

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Кудря Оксана Алексеевна
6 августа 2021
10:21:50
Здравствуйте. Акт загрузила еще 1 августа, не могли бы произвести выплаты по нему?
Лабиринт
6 августа 2021 12:36:32

Добрый день!

Выплаты пройдут в начале следующей недели.
Кудря Оксана Алексеевна
6 августа 2021 13:43:05

Спасибо

Ответить
Рындина Юлия Александровна
4 августа 2021
17:58:23
Добрый день. Пожалуйста, переведите сумму с моего партнерского счёта на пользовательский счет.
Лабиринт
5 августа 2021 14:08:34

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Ерцев Евгений Сергеевич
3 августа 2021
16:13:01
Здравствуйте, накапало больше четырёх тысяч, могу я получить выплату на пользовательский счет на своём первом уровне?
Лабиринт
3 августа 2021 16:34:52

Добрый день!

Да, можете. Чтобы уровень сменился на второй, больше 4000 руб. должно быть за один календарный год.
Ерцев Евгений Сергеевич
3 августа 2021 16:37:48

Спасибо огромное, вижу перевод. Есть какое-то ограниченное время за которое я должен потратить эту сумму?
Лабиринт
4 августа 2021 10:23:44

Партнерские отчисления относятся к акционному балансу. Срок использования акционного баланса — 90 дней с момента начисления.

Ответить
Борисова Галина
3 августа 2021
08:13:36
Добрый день. Почему суммы отчислений уменьшились в сравнение с суммами выплат? Всегда были одинаковыми
Лабиринт
3 августа 2021 11:48:37

Добрый день!

Сумма вашей комиссии зависит от суммы оплаченных покупателями заказов. Мы не имеем возможности искусственно влиять на этот процесс.
Все суммы доступны в отчетах, отчисления за каждый месяц не могут быть одинаковыми. Сезонные спады существовали и ранее, вы можете убедиться в этом по отчетам за прошлые года.
Борисова Галина
3 августа 2021 21:35:08

Я не про спада. Мы с вами подписали акт за март, май с конкретной суммой выполненных работ, за которые была оплата. Спустя четыре, два месяца сегодня эти услуги почему-то занижены и соответственно возникла переплёта. Мне интересно, почему суммы выполненных работ не соответствуют в ваших годовых отчётах с подписанными нами актами
Лабиринт
4 августа 2021 10:27:13

Сумма начисленной комиссии может меняться в случае, если клиент вернул товар/заказ полностью. Такое происходит периодически.
Борисова Галина
4 августа 2021 17:19:25

И спустя 4месяца?
Лабиринт
5 августа 2021 13:59:53

Например, в случае типографского брака, возврат возможен в течение двух лет.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
2 августа 2021
17:40:43
Здравствуйте, почему нет отчета за июль?
Лабиринт
2 августа 2021 18:01:50

Добрый день!

Если речь идет об акте, то обратите внимание, что к выплате подлежит сумма от 500 рублей: http://partner.labirint.ru/help
Половникова Ирина Сергеевна
2 августа 2021 19:25:59

Ок, поняла. То есть июль будет суммироваться с августом?
Лабиринт
3 августа 2021 11:44:42

Да, сумма не сгорит, вы сможете вывести ее в следующий период, когда она будет более 500 рублей.

Ответить
Егор
2 августа 2021
05:43:38
Здравствуйте. Ожидаю зачисления на пользовательский счет. Спасибо
Лабиринт
2 августа 2021 12:37:48

Добрый день!

Сделали выплату.

Ответить
Елена
1 августа 2021
14:18:35
Здравствуйте. Переведите пожалуйста 112 руб. мне на счет. Уже который месяц автоматически не зачисляются деньги. Елена.
Лабиринт
2 августа 2021 12:36:41

Добрый день!

Выплата сделана.

Ответить
Брижак Илья Валентинович
1 августа 2021
10:51:15
Здравствуйте. У меня на счете есть определённая сумма, я хотел бы ей оплатить заказ. Такое возможно? В лабиринт партнер сумму вижу, а в личном кабинете лабиринт этой суммы нет
Лабиринт
2 августа 2021 12:35:11

Добрый день!

Личной кабинет партнера или кабинет покупателя - разные пространства. Чтобы мы могли перевести вашу комиссию на ваш баланс покупателя, вам нужно указать ваш код скидки в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Брижак Илья Валентинович
2 августа 2021 15:25:31

что значит код скидки? Где мне его взять?
Лабиринт
2 августа 2021 15:41:58

При первом заказе покупателю присваивается код авторизации, который одновременно является кодом скидки. Если у вас нет заказов, нужно зарегистрироваться на сайте как покупатель. Более подробная информация здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191

Ответить
Самсонова Татьяна Викторовна
30 июля 2021
21:37:41
Добрый день! На партнерском счете вижу 22 рубля за майский заказ, но на личном счете их не вижу:( Вроде галочки о переводе средств автоматически на пользовательский счет Лабиринта стоят, и уровень у меня первый. В чем может быть причина?
Лабиринт
2 августа 2021 12:33:24

Добрый день!


Комиссия переведена на баланс.
Самсонова Татьяна Викторовна
20 августа 2021 19:00:58

Спасибо!

Ответить
Тюлькин Юрий Сергеевич
29 июля 2021
17:35:19
Добрый день. Пожалуйста переведите сумму с моего партнерского счёта на пользовательский счет.
Лабиринт
30 июля 2021 13:24:51

Добрый день!

Вам нужно изменить тип вывода средств и указать код скидки в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Тюлькин Юрий Сергеевич
30 июля 2021 22:01:42

Сделано, ожидаю выплаты
Лабиринт
2 августа 2021 12:32:02

Выплата сделана.

Ответить
Ломакина Полина Юрьевна
29 июля 2021
11:42:08
Здравствуйте! Можно ли перевести сумму с партнерского счета на баланс?
Лабиринт
29 июля 2021 12:40:37

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Сергей
29 июля 2021
08:59:41
Добрый день. Работал с вами достаточно успешно до 2018 года. Потом сменил сферу деятельности. Сейчас снова хочу начать с вами работать. Не могу войти в аккаунт. Старые логин, пароль не подходят. Номер договора 3100. Что делать? Или по новой регистрироваться?
Лабиринт
29 июля 2021 10:24:47

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован как неактивный. Разблокировали его. Вы можете авторизоваться.

Ответить
Ольга
27 июля 2021
17:48:49
Добрый день! Я могу работать по вашей партнёрской программе, если я являюсь гражданкой Украины? Спасибо.
Лабиринт
28 июля 2021 10:33:41

Добрый день!

Вы можете участвовать как физ. лицо. Но обратите внимание, что на первом уровне выплаты возможны только на баланс покупателя, но доставки в Украину, к сожалению, нет.
А на втором и третьем уровнях для получения выплат нужно иметь кошелек Юмани (Яндекс. деньги).

Ответить
Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
19 июля 2021
11:10:04
Добрый день! Не понимаю в чем дело. Не отображаются переходы за 17, 18, 19 июля, хотя я уверена, что переходы были.
Лабиринт
20 июля 2021 14:01:27

Добрый день!

Сбой устранен, переходы отображаются.

Ответить
Филипенко Алена Игоревна
18 июля 2021
21:33:00
Здравствуйте! На партнер.лабиринт на балансе есть средства, но когда хочу опатить ими заказ на лабиринте, строчка при оформлении заказа "доплатить балансом" не появляется. Как оплатить заказ накопленной суммой на балансе?
Лабиринт
20 июля 2021 14:00:37

Добрый день!

Баланс в партнерском кабинете и пользовательский счет в кабинете покупателя - разные пространства. Сейчас мы перевели вашу комиссию на пользовательский счет, вы сможете использовать ее при оплате заказа.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
18 июля 2021
17:21:18
Здравствуйте! Не отображаются переходы ни за 17 июля, ни за 18.
Лабиринт
20 июля 2021 13:39:56

Добрый день!

Ошибка была исправлена, переходы отображаются на данный момент.

Ответить
Анна
16 июля 2021
20:52:44
Здравствуйте! Можно ли остаться физлицом и получать вознаграждение как физлицо, если за год получилась сумма больше 10т.р? Или обязательно переводиться на ИП. Немного запуталась в правилах.
Лабиринт
20 июля 2021 13:38:43

Добрый день!

Вы можете остаться в программе как физ. лицо, но расчет процентов будет по дополнительной схеме. Схема приведена в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Беленькая Евгения Григорьевна
14 июля 2021
17:12:30
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли для партнеров какая-либо скидка для заказов в магазине для себя? И если да, как ей воспользоваться
Лабиринт
15 июля 2021 11:25:40

Добрый день!

Такой скидки нет.

Ответить
Алексей
13 июля 2021
06:23:50
Партнерство: продажа через ваш сайт моей книги. возможно ли это?
Лабиринт
13 июля 2021 15:16:07

Нет, размещение книг в магазине к партнерской программе отношения не имеет.

Ответить
Алуа Ким
11 июля 2021
18:39:23
Пожалуйста, переведите сумму с моего партнерского счёта на пользовательский счет.
Лабиринт
12 июля 2021 17:34:42

Выплата проведена на ваш пользовательский счет.

Ответить
Жуков Дмитрий Владимирович
9 июля 2021
13:20:56
Здравствуйте! Прошу произвести выплату всей имеющейся суммы на мой яндекс-кошелек. Спасибо!
Лабиринт
9 июля 2021 15:53:44

Добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help, в частности с Соглашением о участии в программе для физ.лиц (п 1.2 правил).
Ваш уровень выплат - третий.
Акт становится доступен в личном кабинете с 1 по 5 число месяца. Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет не позднее 5-го числа, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

Ответить
Демьянова Елена Сергеевна
8 июля 2021
12:49:42
Добрый день. Пожалуйста, проведите выплату с моего партнерского счёта на пользовательский счет.
Лабиринт
8 июля 2021 15:08:49

Добрый день!


Провели выплату.

Ответить
Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
6 июля 2021
18:28:18
Добрый день. Пожалуйста переведите сумму с моего партнерского счёта на пользовательский счет.
Екатерина
6 июля 2021 20:51:43

Здравствуйте! Мне тоже не поступили деньги на счёт магазина
Лабиринт
7 июля 2021 21:40:51

Добрый день!

Выплаты проведены.

Ответить
Полька Алексей
5 июля 2021
21:55:31
Добрый день. Есть немного глупый вопрос. Залогинился в партнерской программе с почтового ящика flavel1@yandex.ru . В инструкциях у вас указано, что для создания рекламы на сайте лабиринта нужно залогиниться под партнерским логином, а потом уже использовать партнерские ссылки. При переходе из партнерской программы по кнопке "на лабиринт" меня перекидывает на сайт, но при этом без автологона. Жму кнопку "мой лабиринт" указываю почту, пароль не требует, а приходит письмо на почту с кодом скидки. собственно вопрос: если зайти по коду моей скидки и затем использовать партнерские ссылки будут ли они связаны с моим аккаунтом в партнерской программе или нет?
Лабиринт
6 июля 2021 11:29:25

Добрый день!

Чтобы видеть блок с партнерскими ссылками на сайте, вам действительно нужно переходить на сайт из своего партнерского кабинета. Но для партнерской программы авторизовываться на сайте под кодом скидки клиента не требуется.
Личный кабинет партнера и личный кабинет клиента это разные пространства, не связанные друг с другом.

Ответить
Показывать по