Форум | Лабиринт.ру

Блажко Алексей Владимирович
11 декабря 2015
20:39:04

Последний день акции и ни одного заказа! ((( Как так...

Татьяна
11 декабря 2015 21:41:09

да.... может что-то с учетом опять?
Странно, учитывая, что сегодня последний день великолепной акции.

Партнер
11 декабря 2015 22:58:16

Вот и мне очень странно... После того, как я написала здесь в отчете появилось два заказа и они тут же аннулировались. Больше ничего нет. Остался час...

Лабиринт
14 декабря 2015 09:04:08

Здравствуйте!
Сбоев обнаружено не было.

Ответить

Анастасия
11 декабря 2015
14:32:11

Добрый день!прочла правила партнерства,но не совсем поняла .Не могли бы вы разъяснить.Планирую совместную покупку.Спасибо

Лабиринт
11 декабря 2015 15:13:32

Здравствуйте!
Совместные покупки по коду скидки партнера в Партнерской программе интернет-магазина "Лабиринт" запрещены. Также запрещено одновременное участие в Партнерской программе и акции "Совместная покупка". Партнерская комиссия не рассчитывается с завазов оформленных "Совместной покупкой".

Наталья
11 декабря 2015 21:23:47

Как так? Огромное количество партнеров участвуют в совместных покупках на Лабиринте, при этом размещая постоянно в темах с закупками и в группах в соцсетях свои партнерские ссылки. Или это не одно и то же?

Ответить

Владислав
10 декабря 2015
14:35:54

Добрый день! Я автор. У меня вышла книга. Литературно-художественное издание, 400 стр., твердый переплет. Книга издана по заказу Белгородского отделения Союза писателей России. Весь тираж (кроме авторского) направлен по библиотекам области. У меня есть 200 экз. авторского тиража. Хочу продать. Поможете?
P.S. Одна моя книга уже у вас продается. http://www.labirint.ru/books/508103/

Лабиринт
10 декабря 2015 15:06:38

Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, на почту: tm@labirint-t.ru

Ответить

Партнер
9 декабря 2015
23:08:43

Здравствуйте, очень хочется, чтобы появился детальный отчет по заказам в статистике. К примеру, в разделе - отчет/товары, можно было бы нажать на итоговую цифру по месяцам, и получить данные по заказанным товарам (как в озоне), списком товаров с итоговым количеством по каждому.
Было бы проще отслеживать популярные и пользующиеся наибольшим спросом товары.
Сейчас же приходится заходить в статистику заказов, и только по оплаченным товарам можно увидеть заказанные товары. А если заказов много?
Может, правда, такая статистика есть, а я не знаю, где посмотреть?

Лабиринт
10 декабря 2015 09:23:05

Добрый день!
В настоящее время подобное изменение не планируется. Однако, Ваше пожелание учтем в дальнейшем.

Светлана
11 декабря 2015 19:28:37

Поддерживаю просьбу, чтобы видно было что больше интересует покупателя. Спасибо.

Ответить

Партнер
9 декабря 2015
13:27:15

еще вас побеспокою, отправил Ответ на ваше письмо с почты vseoskidkah@mail.ru
в 16:39 8 ноября с новыми данными. Спасибо

Лабиринт
9 декабря 2015 13:51:21

Добрый день!
Информацию по Вашему обращению проверим.

Ответить

Хмелев Александр Владимирович
8 декабря 2015
09:49:47

Первые два заказа и оба аннулированы, всё же сбой или действительно отказ?
3.12.2015. 3217.00
4.12.2015. 3842.00

Лабиринт
8 декабря 2015 10:20:02

Добрый день!
Заказы были аннулированы клиентами.

Ответить

Партнер
7 декабря 2015
18:10:36

Отправил на вашу почту письмо,как узнать, что оно дошло?

Лабиринт
8 декабря 2015 09:04:31

Добрый день!
Уточните, когда было отправлено письмо и с какого адреса электронной почты?
Продублируйте его, пожалуйста.

Партнер
8 декабря 2015 14:07:44

Ответ на ваше письмо отправил с почты vseoskidkah@mail.ru
в 14.02

Лабиринт
8 декабря 2015 15:57:31

Ответили Вам.

Партнер
8 декабря 2015 16:40:24

Отправил еще одно письмо, в 16:39
с новыми данными. Спасибо

Ответить

Елена
7 декабря 2015
06:48:32

Здравствуйте !
Озадачившись вопросом, как собрать базовую библиотечку для годовалых внуков при минимуме средств, была счастлив обнаружить такую возможность на Вашем сайте ( особенно, по Новый год))). Первые колоссальные плюсующиеся скидки впечатлили. Поняла, что и для моих скромных средств путь к книжным полкам доступен и впредь.Радость найденного решения переполняет, хочется поделиться.
Есть ли у меня партнерские возможности в соцсетях? ( у меня нет сайта и я не блоггер).

Лабиринт
7 декабря 2015 09:24:24

Добрый день!
Вы можете отправить заявку на участие как "Клиент".
С правилами возможно ознакомиться тут: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Левченко Диана Владимировна
6 декабря 2015
19:13:06

У меня заказ от 26 ноября до сих пор в статусе "собирается". Такое возможно?

Ирина
7 декабря 2015 04:12:19

Может и с сентября в таком статусе быть - ежели в заказе книги из категории "Предзаказ":)

Лабиринт
7 декабря 2015 09:22:23

Добрый день!
Диана Владимировна, с заказом все в порядке. В ближайшее время он будет передан в службу доставки.

Ответить

Дмитрий
6 декабря 2015
12:46:57

не могу разобраться как зарегиться, и в чем сутьзароботка. Помогите пож-та!!!

Лабиринт
7 декабря 2015 09:14:09

Добрый день!
Дмитрий, Вы можете ознакомиться с правилами, там прописана вся важная информация: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
По Всем вопросам Вы можете обращаться на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Потапова Наталия
5 декабря 2015
18:20:20

Добрый вечер! У меня следующий вопрос: сегодня, 5 декабря, в отчете по заказам за ноябрь появился заказ от 23 ноября со статусом "обрабатывается". Что это? Прямо какой-то привет из прошлого:-)

Анна
5 декабря 2015 19:37:22

Перешедший по вашей ссылке в тот день что-то купил. Ничего странного.

Потапова Наталия
6 декабря 2015 02:24:16

Анна, спасибо Вам за ответ, это я понимаю, но заказ появился сегодня. И со статусом "в обработке", значит, заказ создан сегодня, точнее, уже вчера)) Тогда почему он отображается в заказах ноября, а не декабря?

Полина
6 декабря 2015 06:50:55

Наталия, потому что покупатель перешел по вашей ссылке 23 ноября, а заказ сделал только 5 декабря. Спасибо куки. Заказы отображаются в системе по дате перехода, а не по дате заказа. Особенности системы.

Потапова Наталия
6 декабря 2015 11:56:31

Полина, спасибо большое! Понятно. А учитываться этот заказ будет в статистике ноября или декабря? Прямо как-то сложно все, первый раз с такой системой сталкиваюсь. И подскажите еще, пожалуйста, сколько живут куки? Из обсуждения и информации по партнерке так и не поняла.

Полина
6 декабря 2015 14:48:48

Пожалуйста ))) В отчетах *Статистика* и *Информация о заказах*; этот заказ зачтется ноябрем, в отчетах *Отчет/месяц* и *Отчет/товары* тогда, когда будет оплачен, т.е. скорее всего декабрем.
Про куки написано в п.2.2 правил.

Потапова Наталия
6 декабря 2015 16:51:59

Огромное спасибо!

Лабиринт
7 декабря 2015 09:25:54

Добрый день!
Полина, благодарим Вас за помощь.
Наталия, все именно так.

Ответить

Семенова Екатерина Викторовна
3 декабря 2015
10:13:46

Добрый день!
Почему по заказам, оплаченным в декабре, в отчете по товарам начисление идет за ноябрь?
Раз заказ перешел в статус оплачено декабрем, то и в отчет по количеству товаров позиции должны попасть в декабрь.

Лабиринт
3 декабря 2015 10:23:37

Здравствуйте!
Если заказ был сделан и оплачен картой в ноябре, но получен в декабре, информация о количестве проданных товаров будет отображаться в том месяце, в котором поступила оплата.

Екатерина
3 декабря 2015 11:15:14

Заказы были оплачены 1 и 2го декабря. В отчет по выплатам они попадают в декабрь, но по товарам в ноябрь.

Лабиринт
3 декабря 2015 11:26:49

Укажите, пожалуйста, даты переходов по заказам, о которых идет речь.

Екатерина
3 декабря 2015 21:15:30

10.11.2015 14:30:00
08.11.2015 10:28:00
16.11.2015 22:58:00

Лабиринт
4 декабря 2015 09:34:41

Екатерина, вероятно все же речь идет о разделах "Информация о заказах" и "Отчет/месяц", а не о статистике по проданным товарам.
В информации о заказах фиксируется дата перехода по которому была сделана покупка. В отчете за месяц отображаются заказы, которые были оплачены в выбранный период.
То есть, если переход был совершен в ноябре, заказ будет отображаться в этом месяце в "Информации о заказах". Но если оплачен он был в декабре, то соответственно в разделе "Отчет/месяц" он будет отображаться в декабре.

Екатерина
4 декабря 2015 13:51:55

если сравнивать отчет/месяц и отчет/товары по декабрю, то получается разница в количестве оплаченных товаров.

Лабиринт
4 декабря 2015 15:09:28

Екатерина, не можем Вас понять. В чем именно разница?
Вы можете ознакомиться с правилами: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Светлана Алексеевна
1 декабря 2015
13:15:47

Добрый день! У меня третий день один заказ находится в статусе Выполнено и не переходит в Оплачено. Если вчера это было не критично, то сегодня уже 1-е число, соответственно он не засчитался за прошлый месяц. Как этот вопрос будет решен?

Лабиринт
1 декабря 2015 13:34:28

Добрый день!
В скором времени оплата будет проведена в системе и статус обновится.
Отчисления за данный заказ возможно будет выплатить только в следующем месяце.

Светлана
3 декабря 2015 06:46:17

Но ведь это не моя вина, почему отчисления не войдут в этот месяц?

Лабиринт
3 декабря 2015 09:15:05

Отчет за месяц уже снят. Внести изменения в него невозможно технически.

Ответить

Николаенко Алёна
1 декабря 2015
11:49:05

Здравствуйте, вчера сумма отчислений за ноябрь составляла 501р., сегодня 452 без 2 копеек, так же изменилась в меньшую сторону общая стоимость заказов. С чем это может быть связано? Суммы, конечно, не большие, но все же. я партнер-новичек, может быть что-то не знаю еще?

Лабиринт
1 декабря 2015 12:20:36

Здравствуйте!
Из-за технической ошибки, в статистике считались подарочные товары и партнерское вознаграждение рассчитывалось с их учетом.
Ошибка исправлена, сумма за подарочную часть снята.

Ответить

Килина Мария Владимировна
1 декабря 2015
10:29:56

5&5%%*&%*%$ - тут ругаться хочется! Я пишу и пишу, а потом вечно сбрасывается! Проверьте работоспособность своей формы!
Но повторюсь, только еще более эмоционально.
Последнюю неделю ноября в отчете количества товаров отражалось - 583 штуки. Но сегодня, в первый день месяца, я вижу, что их количество упало почти на сотню! Это вообще как? Вы мне сами ниже ответили, что даже с нулевой комиссией товары все равно учитываются в качестве проданных, для подсчета уровня. ОНИ ВЕДЬ БЫЛИ ПРОДАНЫ! Мало того, что Лабиринт себе в карманы наложил комиссию с них, так еще теперь и вид делает, что будто партнер вообще не помогал их продавать? Что это вообще за неуважение и унижение? Или мне скрины делать в конце каждого месяца, чтобы в первый день следующего месяца я не обнаруживала у себя такой перерасчет проданных товаров? Или вручную подсчитывать по всем заказам? Это надувательство натуральное и беспардонное отношение к партнерам. Уж я молчала и про комиссию, и про ее начисление идиотским способом, но когда ты приводишь клиентов и они оплачивают товары, да еще ты не получаешь с этого ничего, но, блин, объективно-то учитывать в количестве их надо! Магазин ведь эти товары распродал со складов!

Лабиринт
1 декабря 2015 11:05:09

Добрый день!
Приносим извинения, произошел технический сбой из-за которого в отчете учитывались бесплатные товары, полученные по акции:
http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=896
Ошибку исправили, по этой причине информация в отчете по товарам изменилась в меньшую сторону.

Наталья
1 декабря 2015 11:09:49

Добрый день! Скажите, а технический сбой также повлиял на то, что баланс за сутки не увеличился вообще? Какая сумма была вчера, такая же осталась и сегодня.

Лабиринт
1 декабря 2015 13:35:33

На увеличение баланса сбой не мог повлиять. Размер отчислений мог уменьшиться в том случае, если в Вашей статистике присутствовали заказы с подарочной частью.

Ответить

Анна
26 ноября 2015
16:55:15

Доброго времени суток, Уважаемые партнеры и Администрации Партнерской программы.
Giveaway и розыгрыши заполонили все. И я им поддалась :)
Провожу первый раз, возник вопросик по получению приза, как его сможет забрать победитель в пункте выдачи или при доставке?
Заранее благодарю за ответ!!!

Лабиринт
27 ноября 2015 09:37:23

Добрый день!
Ответ дали на Ваш e-mail.

Наталья
27 ноября 2015 12:28:27

Добрый день! Какая магическая фраза "ответ дали на Ваш е-мейл" ))) А можно мне тоже такой ответ, как могут победители забрать призы. Вдруг я чего-то не знаю.

Анна
27 ноября 2015 13:06:30

И мне интересно!

Анна
27 ноября 2015 13:39:40

Спасибо за ответ! Девочки, надеюсь вам тоже написали

Мария
27 ноября 2015 19:41:18

Дамы, ну все ведь ясно. Узнаете у победителя его адрес и при оформлении заказа указываете его, или пункт самовывоза в его городе, потом отправляете победителю данные о посылке. Ждите мол на почте, или курьер позвонит, или заберите в пункте самовывоза по такому-то адресу. Что тут додумывать-то?

Анна
30 ноября 2015 09:59:30

Только тогда заказ надо делать от его имени, потому что при получении оплаченных заказов могут попросить паспорт. У меня кончено идеи есть разные на эту тему. Но хотелось бы официальной информации. Так как в некоторых блогах и группах подобные розыгрыши проводят ежедневно!

Лабиринт
30 ноября 2015 10:25:48

Уважаемые партнеры!
При создании заказа, возможно указать данные получателя. Обратите внимание победителя на то, что при выдаче заказа, администратору необходимо будет предоставить документ подтверждающий личность.

Мария
1 декабря 2015 10:31:25

Анна, не надо от его имени. Вводите данные получателя - ФИО. Человек предоставляет паспорт, что Вася Пупкин это он, и без проблем получает свой заказ.

Татьяна
7 декабря 2015 17:13:23

Добрый день!
А где можно узнать условия проведения givaway и розыгрышей? Я верно поняла, что книги победителям предоставляются в рекламных целях бесплатно Лабиринтом или издательствами?
Спасибо.

Лабиринт
8 декабря 2015 09:03:55

Добрый день, Татьяна!
Партнер является самостоятельным организатором подобных конкурсов и подарки победителям предоставляет за свой счет.

Ответить

Килина Мария Владимировна
25 ноября 2015
20:28:14

У меня вообще весело. Несколько дней заказ висел в статусе "Выполнено", сегодня наконец перешел в статус "Оплачено", и что я вижу? Сумма 0.00. Человек набрал больше 50 товаров, но все на сумму до 30 рублей. Соответственно, и вознаграждения нет никакого. Впервые такое)) Вопрос администрации: а хоть в количество товаров этот заказ учитывается? Спасибо!

Лабиринт
26 ноября 2015 09:46:24

Добрый день!
Партнерская комиссия не рассчитывается с оплаченных товаров стоимостью менее 35 рублей с учетом всех скидок, а также со стоимости упаковки, пересылки и других дополнительных начислений к стоимости заказа.
В заказ от 16.11 включены товары на сумму до 35 рублей.

Мария
26 ноября 2015 11:34:29

Уважаемый, Лабиринт! Про этом я и сама написала в своем сообщении) В курсе правил)) Вопрос звучал иначе: были ли учтены эти товары в общем количестве товаров, проданных за месяц? Я не говорю о комиссии, я говорю о количестве товаров, которые по сути были проданы и в заказе оплачены.

Лабиринт
26 ноября 2015 11:38:40

Такие позиции учитываются в отчете по товарам.

Мария
28 ноября 2015 09:48:47

Спасибо! Хоть комиссии и не было, но впервые перевалила за количество, повышающее процент) Хоть какой-то плюс от этого заказа :)

Ответить

Савушкина Анна Михайловна
25 ноября 2015
20:19:01

ни одного заказа сегодня. у кого-нибудь еще так-же?

Анна
25 ноября 2015 23:25:18

вроде пара заказов появилось. просто не покупали у меня ничего видимо D

Лабиринт
26 ноября 2015 09:28:56

Здравствуйте!
Проблем с учетом заказов обнаружено не было.

Ответить

Партнер
25 ноября 2015
14:26:22

Добрый день!
Запретом на использование фото из отзывов, к сожалению, вы только осложняете жизнь партнерам. По логике маркетинга должно быть "бери, что хочешь, главное, продавай". Существуют официальные сайты, которые имеют свое юр лицо, и при этом в открытую используют отзывы и фото. Никто их не наказывает, спокойно себе работают. Может они налог какой-то специальный платят за это? Почему им можно, а нам нельзя? Вот, например, сайт http://www.debotaniki.ru/2014/10/kniga-igrushka-dom-monstrikov/, там вообще нет ссылки на отзыв, предлагается купить на о****. Или вот целый инет-магазин http://shop.nanya.ru/comments/books/416568/, основанный на этом. Что скажите?

Партнер Е
25 ноября 2015 15:01:01

Может быть потому, что фото, выложенные в отзывах в Лабиринте, частично сделаны другими партнерами (и рецензии написаны ими же), и при этом использованы на персональных сайтах этих партнеров, и вообще работа провелась ими не для того, чтобы кто-то просто взял и использовал? Чтобы сфотографировать книгу, ее нужно купить, как минимум, чтобы написать отзыв - прочитать, уделить время, сформулировать мысли. А потом кто-то приходит и делает копипаст. Брррр.
Если вам не хватает фото, в которых автором служит сам Лабиринт, вы можете поискать сканы на сайтах издательств (там бывает больше).

Лабиринт
26 ноября 2015 09:28:02

Добрый день!
Мы не обладаем никакими юридическими правами на рецензии и фотографии пользователей, по этой причине, при всем желании, мы не имеем права разрешить их использование партнерам.
После размещения отзыва в нашем магазине, автор в праве продублировать рецензию в своем блоге, на своем сайте и т.д

Партнер
26 ноября 2015 11:49:09

Так как же с магазинами? Т.е. юридическим лицам можно пользоваться всеми фотографиями и отзывами, так? получать выгоду от продажи и прочее. А партнерам нельзя? Уточните этот вопрос.

Лабиринт
26 ноября 2015 12:03:28

http://shop.nanya.ru/comments/books/416568/ является витриной нашего сайта.

АВ
4 декабря 2015 16:54:18

За другие юрлица, в конце концов, отвечают они сами, а Лабиринт представляет сам себя и отвечает за себя. Чисто теоретически любой человек может подать в суд или еще за что за использование интеллектуальной собственности без его согласия.
Опубликовать аннотацию и сканы издательства - это одно. Фото и отзыв - это украсть продукт труда другого человека. Хотите писать о книгах хорошие отзывы - покупайте их, берите в библиотеке или еще где, читайте - и пишите. Если Вы об этом.

Ответить

Светлана Алексеевна
25 ноября 2015
07:35:53

Добрый день! У меня 3 заказа от 12 и 13 ноября уже несколько дней находятся в статусе Выполнено, но не переходят в статус Оплачено. В чем причина? При этом заказы, выполненные позднее, уже перешли в Оплачено.

Лабиринт
25 ноября 2015 09:14:41

Здравствуйте!
Из-за большого количества заказов, информация в системе обновляется с задержкой. В ближайшие дни статус обновится, не переживайте.

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
25 ноября 2015
04:28:49

Теперь уже ДВАДЦАТЬ заказов несколько дней не меняют статус с ВЫПОЛНЕНО на ОПЛАЧЕНО!
Проверьте, пожалуйста!
Такого раньше никогда не было.

Ирина П.
25 ноября 2015 06:49:26

Заказ на сумму 6 133р. так и не перешел в Оплаченный. 4-й день. Плюс добавились ещё такие же зависшие заказы((

Лабиринт
25 ноября 2015 09:13:27

Ответили ниже.

Лилия
25 ноября 2015 14:31:49

У меня 26 заказов со статусом выполнено!
И совсем не растет число товаров, очень бы хотелось, чтобы все было учтено до начала нового месяца, т.к пониженный процент очень не хочется получить!
Знаем, что Лабиринт самый лучший и все будет ХОРОШО!

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
24 ноября 2015
04:30:12

Почему-то дня три штук 15 заказов за ноябрь никак не меняют статус с "Выполнено" на "Оплачено"

Ирина П.
24 ноября 2015 06:50:57

У меня тоже в статистике есть заказ на 6тыс.р. Статус Выполнено 3-й день не меняется на Оплачено

Лабиринт
24 ноября 2015 09:11:26

Здравствуйте!
Не беспокойтесь, в скором времени информация об оплате будет проведена в системе и статус обновится.

Ирина
24 ноября 2015 19:19:35

Раньше такого не наблюдалось - что бы заказ из статуса ВЫПОЛНЕНО в статус ОПЛАЧЕНО несколько дней переходил. Да ещё и не один, а десятками!
Как-то тревожно делается:)

Екатерина
24 ноября 2015 22:20:29

Точно такая же ситуация. Статус выполнено держится несколько дней.

Лабиринт
25 ноября 2015 09:09:11

В связи с введенной подарочной системой было оформлено большое количество заказов. На обработку информации об оплате каждой покупки требуется время.

Екатерина
26 ноября 2015 10:34:44

Уважаемый магазин Лабиринт, прокомментируйте пожалуйста ситуацию, которая сейчас происходит. Огромное количество заказов со статусом ВЫПОЛНЕНО очень долгое время не переход в статус ОПЛАЧЕНО. У меня на данный момент 26 заказов с таким статусом, со вчерашнего дня только 8 изменили свой статус и все заказы с копеечными суммами, где 1-2 товара. Все большие заказы от 4000 до 7000 висят уже неделю. Сейчас конец месяца, статистика во вкладке "отчет по товарам" просто пугающая((, сейчас очень далеко до уровня, который бы хотелось на следующий месяц, но, я так понимаю, что если бы эти заказы были бы уже учтены, то отчет по товарам был бы намного радостнее. Что будет происходить с этими заказами? Пойдет ли эта статистика в нынешний месяц или все дотянется и перейдет уже на следующий и будет пониженный процент?

Лабиринт
26 ноября 2015 16:36:04

Добрый день!
Екатерина, отправили запрос в технический отдел на проведение проверки.

Ответить

Килина Мария Владимировна
20 ноября 2015
19:14:20

Добрый день.
А эти пустые ссылки в статистике, если по ним заказы делаются, они засчитываются?

Наталья
20 ноября 2015 23:17:17

Да. По крайней мере у меня такие заказы изредка "высвечиваются": то есть, заказ есть, а строка, откуда был совершен переход, пустая.

Партнер
21 ноября 2015 16:06:50

Отзыв и фото с лабиринта https://vk.com/wall-49532374_5108

Килина Мария Владимировна
22 ноября 2015 10:08:18

Партнер, это вы с чего свой стукаческий комментарий оставляете под моим вопросом?
Я вконтакте вообще не работаю. Размещаю ссылки Лабиринта только на своем сайте AlterMama.ru, где пишу полноценные отзывы. Потому не вводите народ и администрацию в заблуждение, иначе жалоба за клевету поступит в ваш адрес.

Килина Мария Владимировна
22 ноября 2015 10:08:59

Нататья, спасибо! Посмотрю тоже статистику подробнее.

Лабиринт
23 ноября 2015 09:44:24

Добрый день!
Заказы по таким переходам учитываются.
Партнер, просим Вас подобную информацию направлять на почту: partner@labirint-shop.ru

АВ
24 ноября 2015 16:39:32

Как это стукачество надоело ( Уже один раз здесь писала. То ли не видел, то ли стыдно не стало (1937-й год форевер ( Гнилой человек по-любому.
Создай свой сайт, сделай хорошую группу или что там.. Нет, надо доносить.
Одно дело - увидеть свой отзыв у другого партнера, мне тоже было бы неприятно, я бы написала в Лабиринт лично (а не на форуме). Но стучать изо дня в день ((( Печально.

Ответить

Десятовский Николай Сергеевич
19 ноября 2015
18:06:29

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что означают пустые строчки в статистике по переходам?

Лабиринт
20 ноября 2015 09:10:00

Здравствуйте!
Строка остается пустой в том случае, если переход был сделан не напрямую: ссылка была скопирована и вставлена в адресную строку. Или же в случае, когда клик был совершен по ссылке из письма.

Николай
20 ноября 2015 11:27:44

У меня не было раньше такого. Со вчерашнего дня началось. реальных переходов 50-70 и штук 200 пустых. С письма не может быть, потому что рассылкой я не занимаюсь, а вот скопировать ссылку и вставить в браузер я не думаю что кто то станет так делать, тем более на моих сайтах ссылка она кнопкой "Подробнее" закрыта.
Могут боты поисковиков так перебегать? Проекты некоторые новые запущены и сейчас плотно проходят индексацию в поисковиках.

Лабиринт
20 ноября 2015 11:39:46

Отправьте список площадок, на которых Вы размещаете партнерские ссылки на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Геннадий
19 ноября 2015
11:07:04

Еще раз здравствуйте! Мое вчерашнее сообщение по какой то причине было удалено администрацией и оставлено без ответа.
Это форум создан для обсуждений, вопросов партнеров и для получения ответов от администрации на интересующие вопросы. Разве не так?
Прошу ответить на мои вопросы.
Просматривая ленту в ВК и ЖЖ, часто вижу в постах партнеров магазина развороты книг с водными знаками с сайта Лабиринт, например, у партнера https://vk.com/club101081847 принскрин http://s50.radikal.ru/i130/1511/27/97920f1fe6b9.png , http://s019.radikal.ru/i623/1511/62/ceb861b12631.png .
Судя по всему фотографии были взяты из полосы разворотов под обложкой.
У меня, как у новичка вопрос: эти фотографии считаются собственностью сайта Лабиринт? Их можно использовать для рекламы? Ведь по правилам я, как партнер, имею право использовать все ресурсы сайта Лабиринт кроме рецензий и разворотов пользователей.
Еще раз хочу подчеркнуть, что речь идет только о тех разворотах на которых стоят водные знаки Лабиринта. Для меня совершенно очевидно, что развороты на которых стоят зарегистрированные знаки, являются собственностью тех, кто их поставил. Я прав?
Заранее спасибо.

Елена
19 ноября 2015 11:30:08

А разве на сайте Лабиринта есть фото, на которых не стоит водный знак Лабиринта? Он автоматически добавляется при загрузке фотографий на сайт.
А в правилах четко сказано:
"1.12. Партнер может использовать любые материалы интернет-магазина "Лабиринт", КРОМЕ РЕЦЕНЗИЙ И ФОТОГРАФИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА, с обязательной ссылкой на соответствующую страницу..."

Геннадий
19 ноября 2015 11:49:56

Елена, спасибо за ответ! тогда навязывается вопрос: как я могу отличить материалы на сайте, принадлежащие пользователям, которые использовать нельзя, от материалов принадлежащих Лабиринту, которые использовать можно. спасибо

Алексей
19 ноября 2015 11:53:37

Геннадий, партнерам можно использовать фотографии, у которых в пункте "Источник" указано "Лабиринт".

Елена
19 ноября 2015 12:05:40

Да, согласна с Алексеем: под фото смотрите: фото, принадлежащие "Лабиринту" всегда идут первыми (если они есть). Например, тут самое первое фото http://www.labirint.ru/books/22661/
Остальные - фотографии пользователей

Геннадий
19 ноября 2015 12:07:38

Алексей, огромное спасибо! наконец то мне ответили вразумительно.

Геннадий
19 ноября 2015 12:53:05

Я, как новичок и неопытный пользователь никогда бы в жизни не догадался, что так можно различить запрещенные ресурсы от разрешенных.

Партнер
19 ноября 2015 19:01:22

И вот еще https://vk.com/feed?section=search&q=%23%D0%A0%D0%B5%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D0%B8_%D0
%BD%D0%B0_%D0%9B%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5

Партнер
19 ноября 2015 19:03:29

https://vk.com/wall-34249553_18311
https://vk.com/wall-34249553_17929
https://vk.com/wall-34249553_17642

Лабиринт
20 ноября 2015 14:29:35

Елена, Алексей, спасибо за Ваши ответы! Рады видеть как Вы помогаете новым партнерам.

Ответить

уже не новичок
18 ноября 2015
23:27:30

аяяяй! еще новичок, а уже стукач! что ж это вы в самом деле, дорогой наш товарищ!

или вы не в курсе, что вам сейчас прочитают целую лекцию о теории доносов и стукачества?..... поэтому, на будущее, если вы видите, что кто-то из партнеров нарушает правила: пользуется фото и рецензиями с лабиринта и с других блогов чужих рецензентов, дает рекламу в поисковиках, пользуется "товарами" в контакте, выставляя "на продажу" книги с партнерскими ссылками (не для продажи, а ради рекламы этих ссылок же), оставляет партнерские ссылки в группе лабиринта, постоянно пользуется партнерскими ссылками, являясь при этом организатором совместных покупок и тд и тп.............. то вы должны только порадоваться успехам этих людей!!! если у вас самих не получилось раскрутиться честным путем - вы просто неудачник. и нечего тут полоскать честное имя других партнеров, которые в поте лица зарабатывают деньжата. вон при входе в партнерский аккаунт какие великие люди и сообщества красуются, а начни вот такие как вы писать на них доносы, то многие из них не имели бы права там быть, ибо подавляющее большинство достигло вершин, нарушая правила. и что? всё это было в прошлом, а сейчас все восхищаются их мастерством и утирают обильные слезы умиления. так что не сметь! а то понапишут тут всякого.......... беритесь за ум, делайте как они, а заодно платите за комментарии и репосты, воруйте интересные идеи, пользуйтесь бесплатными книгами от издательств, покупающими таким образом себе известность, спамьте побольше на всех форумах...... и буде вам щастя. глядишь, через месяцок-другой и вас повесят на доску почета в назидание другим неудачникам. а пока - помалкивайте. а то совсем стыд и совесть потеряли некоторые тут. и пишут, и пишут........ у нас тут все по понятиям, как в определенных местах, не столь уж отдаленных: рот раскрыл - уже стукач.

to labirint. дорогая "редакция", а может как-то продумать уже все-таки подобные "сюжеты" с т.н. стукачеством? до сих пор никакой вразумительной реакции от вас не было на то, как быть партнерам, которые замечают нечестную работу своих "коллег". они пишут тут, надрываются, их обзывают доносчиками, нарушающие правила партнеры процветают далее... ну что это за маскарад такой?

Партнер
19 ноября 2015 05:11:39

Здравствуйте! Лабиринт, а с каких пор вы сами размещаете у себя на стене репосты из групп, которые используют партнерские ссылки? https://vk.com/wall-24831014_208668 О чем вообще разговор о правилах, если вы сами их же и не соблюдаете!?

Лабиринт
20 ноября 2015 14:42:33

Дорогой, уже не новичок, для связи с администрацией всегда можно использовать электронную почту, указанную в шапке форума: partner@labirint-shop.ru, форум же создан для общения партнеров. Каждый волен высказывать свое мнение и отношение к той или иной ситуации.

Ответить

Александрова Наталья
18 ноября 2015
10:07:47

Добрый день. А когда становится видно процент отчисления после переведения заказа в статус "выполнено"?

Лабиринт
18 ноября 2015 10:11:53

Здравствуйте!
Размер отчислений появляется только после того, как статус заказа изменился на "Оплачено".

Анна
18 ноября 2015 10:13:11

Когда у заказа изменится статус на "оплачено"

Лабиринт
18 ноября 2015 10:35:44

Как правило, статус обновляется через сутки после того, как заказ был выполнен.

Ответить

Савушкина Анна Михайловна
12 ноября 2015
12:05:45

Сегодня заказы аннулируются через один, и прямо на стадии оформления. скрин: https://yadi.sk/i/pkspQwLvkQFUs Это точно не неполадки? А то сайт что-то глючит и мне стало тревожно))

Лабиринт
12 ноября 2015 12:15:32

Здравствуйте!
Это не сбой. Клиенты действительно отказались от заказов.

Анна
12 ноября 2015 20:44:05

Заказы сегодня продолжают аннулироваться еще в стадии "Общая стоимость заказа" - 0 . Все одинаково, клиент отказывается в момент совершения. Все-таки это очень странно. Такое ощущение, что с системой что-то не в порядке. Клиент конечно же переоформляет заказ, но партнер лишается причитающихся ему процентов.
Вот один из комментариев вконтакте, из вашей группы: "В моем городе акция есть, но она отображалась только в корзине, после формирования заказа к оплате выставили счет без скидки вообще!"

Партнер
12 ноября 2015 21:21:52

Анна, может, это предзаказы который сейчас автоматом почему-то оформляются? ( у меня так у самой на днях было - пришлось аннулировать как раз в процессе оформления)

Анна
12 ноября 2015 21:35:31

Ой, даже не знаю. Последние аннулированные на 6336.00 и на 734.00. На предзаказы не очень похоже, но возможно.

Лабиринт
13 ноября 2015 09:17:22

Проверяем информацию.

MiK
13 ноября 2015 11:23:44

Может, дело в акции для регионов? Жители Москвы и Питера оформляют заказ, видят, что акция на них не распространяется - и отменяют его?

Анна
13 ноября 2015 17:32:45

Сегодня со второй половины дня следила, вроде перестали аннулироваться

Лабиринт
16 ноября 2015 09:10:40

Уточнили информацию. Действительно, скидка не предоставлялась покупателям, которые делали заказы в Санкт-Петербург и Москву. Также, основным правилом являлось наличие города назначения в "шапке" сайта при оформлении.
Многие клиенты не обратили внимание на эти моменты и отказывались от заказов увидев, что скидка не активирована.

Партнер
16 ноября 2015 10:37:39

Многие партнеры ради привлечения покупателей к своим ссылкам не уточняют правила акции (как было в этот раз, например: многие не писали, что акция для всех городов, кроме Мск и СПб). И подобные вещи наблюдаешь постоянно. Сколько уж дается ссылок на акции, которые рассылаются индивидуально, но при этом никто и ни разу не указал, на том же бб, например, что подарок активируется только по переходу по ссылке из письма. Главное - дать ссылку, а подумать о читателе-покупателе - дело десятое ((

Анна
18 ноября 2015 17:53:36

ууу, чего Вы насмотрелись-то, так и поседеть можно!))) А если серьезно, то ссылочку на список городов в рекламном посте, давать оч. выгодно, ибо нажмут на неё с большей вероятностью, чем просто на "подробнее". И большинство партнеров именно так и сделали. Во всяком случае я именно это видела. (про бб не в курсе, ибо там не бываю)

Ответить

Алексей
12 ноября 2015
01:28:31

Здравствуйте, а выплаты за октябрь на мой кошелек, который указан сейчас в настройках уже произведены?
Видимо, мой аккаунт был взломан, ранее был указан яндекс-кошелек
Можно ли получить информацию о том, в какой период поменяли способ выплат?

Лабиринт
12 ноября 2015 10:01:40

Добрый день!
Отчисления за октябрь были переведены на счет WebMoney, который был указан на момент снятия отчета.
Увы, указать информацию о том, когда именно был отредактирован способ для выплат не представляется возможным.

MiK
12 ноября 2015 11:23:32

Разработчики! Может стоит как-то защитить аккаунт партнеров от подобного рода мошенничаства? Например, сделать возможность привязать аккаунт к телефону, и какие-то "опасные" манипуляции подтвердать через СМС.

Лабиринт
12 ноября 2015 11:43:24

Партнер самостоятельно указывает пароль. Чем длиннее код - тем надежнее защищен аккаунт. Не планируем вводить привязку к номеру телефона.

Алексей
12 ноября 2015 12:41:28

Я, кстати, не сам задавал пароль, он был сгенерирован автоматически, когда я забыл пароли и воспользовался функцией восстановления

Лабиринт
12 ноября 2015 12:51:59

После восстановления пароля, необходимо в личном кабинете изменить его на собственный, более сложный.

Алексей
12 ноября 2015 15:57:29

теперь-то изменил .... плохо , что денег не вернуть, хоть сумма и невеликая, но честнозаработанная

Дмитрий
12 ноября 2015 22:01:17

Уважаемый Лабиринт, Ваши слова не сходятся с правилами.
Пункт 2.8 Правил гласит: "В том случае, если партнер вносит изменение в свои платежные реквизиты позднее 1-го числа платежного периода (п. 2.7 настоящего Соглашения), выплата его комиссии переносится на следующий платежный период"
А раз есть такой пункт, значит ведётся и учёт того, когда был отредактирован способ выплаты, в противном случае работа этого пункта попросту невозможна.
От себя хочу добавить, что смена реквизитов для вывода денег должна сопровождаться если не подтверждением, то как минимум уведомлением по E-Mail.

Алексей
13 ноября 2015 15:52:02

Дмитрий, спасибо за то,что не прошли мимо.
Подождем разъяснений.
Ведь если произошла смена реквизитов в этом месяце, то должны были перенести выплату
и да - о смене платежной системы могли бы и оповещать. А так я бы и не додумался проверить, например, в том месяце не проверял, а в этом подбивал все доходы, смотрю что-то с Лабиринта не пришло, случайно совершенно обнаружил, что реквизиты не мои.

Алексей
23 ноября 2015 22:35:20

Видимо, вопрос закрыт .... Администрация оставляет его без внимания

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
11 ноября 2015
23:18:15

Здравствуйте, не могу посмотреть вторую страничку вкладки "Информация о заказах".
Показывает только первую страницу, при переходе на вторую - белое поле.

Анна
12 ноября 2015 00:17:21

У меня тоже. Просто обновите и все.

Партнер
12 ноября 2015 01:24:58

Анна, спасибо! Помогло!

Лабиринт
12 ноября 2015 09:00:34

Добрый день!
В проблеме уже разбирается наш технический отдел.

Ответить