Форум | Лабиринт.ру

Светлана Алексеевна
20 февраля 2015
12:55:03

Добрый день! Во вкладке отчет/месяц (февраль) вижу заказ от 24.01 (оплачен 13.02) стоимостью 1079, но с суммой отчислений 0. Правильно я понимаю, если бы заказ был аннулирован, то я бы его здесь не видела, правда? Но никак не пойму, почему сумма отчислений ноль, если заказ выполнен. Спасибо.

Лабиринт
20 февраля 2015 13:13:18

Добрый день!
Заказ был сделан нашим сотрудником, именно поэтому нет отчислений.
Просим Вас выслать адрес страниц, на которых Вы размещаете партнерские ссылки на нашу почту:

partner@labirint.msk.ru

Татьяна
20 февраля 2015 19:26:19

А это проверки такие? или заказы сотрудников не учитываются в партнерских программах?

Лабиринт
24 февраля 2015 11:13:17

Согласно правилам, сотрудники интернет-магазина "Лабиринт" не имеют права участвовать в Партнерской программе. Заказы сотрудников Лабиринта и их семей не учитываются в Партнерской программе.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Гурьева Екатерина
17 февраля 2015
22:53:43

Добрый день! 11.02 по моей ссылке перешли и сделали заказ на книгу, но в отчете заказ не отобразился. Почему?

Лабиринт
18 февраля 2015 09:15:31

Добрый день!
Екатерина, просим ответить на письмо, отправленное на Вашу электронную почту.

Гурьева Екатерина
19 февраля 2015 12:45:16

Ответила, но в ходе переписки мой вопрос никак не разрешился.

Лабиринт
20 февраля 2015 09:11:45

Уточняли информацию по Вашему обращению. Вероятнее всего, клиент, после перехода почистил историю браузера и после этого оформил заказ, именно поэтому он не был у Вас засчитан.

Ответить

Алексей
14 февраля 2015
14:23:06

Здравствуйте, подскажите .пожалуйста, ссылку на корзину

Сан Санна
14 февраля 2015 20:20:19

Вот здесь полистайте до размещения ссылок: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Прямая ссылка на корзину

Для того, чтобы сформировать ссылку на корзину, в которой будут присутствовать товары, которые вы хотите посоветовать, необходимо воспользоваться ссылкой следующего вида:
http://www.labirint.ru/basket/?bw=262928^2$259124^3&p=5172
где 262928 - id книги, ^2 - количество, p=5172 - партнерский идентификатор. Перечисление товаров и их количества происходит через амперсант $.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Алексей
17 февраля 2015 22:50:58

спасибо огромное!

Ответить

Сажина Татьяна Вячеславовна
13 февраля 2015
23:58:27

Скажите, в статистике есть заказы, которые в статусе "собирается" с 4, 6, 8 числа. Как такое возможно?

Екатерина
14 февраля 2015 08:50:42

У меня с 29.01 висит заказ в статусе "собирается"

Светлана
14 февраля 2015 11:14:23

Это значит, что заказ еще не прибыл к месту назначения. К нам, например, заказы могут идти 2 недели.

Ответить

Мусин Дмитрий Андреевич
13 февраля 2015
14:41:17

Есть огромная просьба! В xml-каталогах отдавать информацию о ценах с учётом скидок. А то у вас акция, а на сайтах-партнёрах об этом ни сном ни духом, так как цены старые. Соответственно, теряются клиенты.

Лабиринт
13 февраля 2015 16:46:49

В xml-файле невозможно указывать цены с учётом скидок.

Ответить

Белякова Мария Александровна
1 февраля 2015
11:46:11

Добрый день. Подскажите, могу ли я размещать партнерские ссылки не только у себя на сайте, но и в группе вконтакте?

Лабиринт
2 февраля 2015 10:20:07

Добры день!

Вы можете размещать ссылки в социальных сетях за исключением официальных площадок интернет-магазина "Лабиринт".
Уточним, что размещение ссылок без партнерского идентификатора в партнерской программе не учитываются.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Александр
5 февраля 2015 09:54:50

Дополню: ещё нужно будет в настройках указать ссылающийся сайт.

No
6 февраля 2015 14:42:50

Александр, не обязательно это. Наличие идентификатора в ссылке достаточно. а добавлять в список страницу в вк не всегда получается

Александр
7 февраля 2015 16:35:31

Спасибо. Буду знать.

Ответить

Фризен Ольга Ивановна
31 января 2015
11:47:34

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему в моем отчете заказ от 29.01.15в статусе "в курьерской службе", хотя я точно знаю, что заказ оплачен и доставлен уже вчера.

Спасибо

Лабиринт
2 февраля 2015 10:16:09

Добрый день!

Заказ перешел в статус "Выполнено"

Ответить

Игнатьева Татьяна
21 января 2015
12:02:04

Добрый день!
Подскажите пожалуйста - у меня в отчете заказ с 12.01.2015 01:03:00 в статусе Ожидает обработки ? Это нормально?

Лабиринт
21 января 2015 12:10:46

Добрый день!
В заказе указана оплата пластиковой картой. Как только на наш счет поступят денежные средства, заказ будет передан на комплектацию.

Ответить

Сибилёва Наталия Валерьевна
20 января 2015
08:25:42

Здравствуйте! Один заказ у меня висит с даты 30.12.2014 в статусе "Собирается". Подскажите, пожалуйста, это ошибка или действительно некоторые заказы могут собираться так долго?

Лабиринт
20 января 2015 09:21:15

Добрый день!
Заказ находится в пути, в ближайшие дни он поступит в пункт самовывоза.

Ответить

партнер
15 января 2015
12:49:31

Добрый день, подскажите, пож-та, когда выплаты ожидать?

Лабиринт
15 января 2015 12:57:53

Здравствуйте!
Партнерские отчисления будут выплачены до 22 января.

Ответить

Элова Валентина Нугзаровна
13 января 2015
19:22:02

Здравствуйте! Спасибо за выплаты, но такая ситуация: сумма отчислений на 240 рублей больше, чем было выплачено

Лабиринт
14 января 2015 09:31:46

Добрый день!
Сумма Ваших отчислений за декабрь составляет 1420 рублей. Эта сумма была переведена на Ваш пользовательский счет в полном объеме. Отчисления за январь будут выплачены в начале следующего месяца.

Ответить

Людмила
13 января 2015
13:15:17

Здравствуйте!

Проясните, пожалуйста, ситуацию - сегодня в отчёте за декабрь 2014 я вижу сумму к начислению, которая почти в 2 раза меньше, чем была всегда. У вас сбой?

Людмила
13 января 2015 13:18:55

Простите, всё в порядке:))

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
10 января 2015
21:33:59

Коллеги-партнеры, как у вас с заказами в праздники? Я партнерствую с февраля, посему не знаю, как с этим обстоит дело в данный период. У меня в среднем 6% заказов с просмотров за год, за эти 10 дней куча просмотров - и всего три заказа. Это праздники или мы все ждем, что будет после праздников в смысле кризиса?

Лабиринт
12 января 2015 09:19:19

Добрый день!
Виктория Михайловна, информация о заказах, которые были сделаны по партнерским ссылкам в праздники, отображается корректно.

Виктория
12 января 2015 10:16:16

Так вопрос был не об этом ) Я спрашивала именно других партнеров, как у них с заказами в эти праздничные дни.

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
28 декабря 2014
09:24:39

Здравствуйте! С наступающим Новым годом, дорогой Лабиринт!
Скажите пожалуйста : когда будут проводится партнерские выплаты в январе?

Лабиринт
29 декабря 2014 09:30:41

Здравствуйте!
Наталья, благодарим Вас за поздравления! Выплаты в январе будут произведены с 12 по 22 число.

Ответить

Живолупов Иван Викторович
25 декабря 2014
13:49:32

http://vk.com/topic-24831014_25471289?offset=240

В группе Лабиринта в контакте размещены партнерские ссылки
что запрещено правилами
Диана Мчедлишвили
А нашей доченьке сейчас 1 год и 10 месяцев, КНИГИ – это наше ВСЁ!!! Сама постоянно приносит, что именно чтобы ей почитали.
Мы просто обожаем следующие книги:
Джулия Дональдсон «Хочу к маме!», как и многие мамы начитавшись массу положительных рецензий приобрела ее – и не ошиблась с выбором, у нас вся семья просто в восторге от этой доброй истории.
Эрик Карл «Очень голодная гусеница» Книга очень замечательная (если не брать во внимание цену). Учит: счету до 5; дням недели; 5 видов фруктов; стадии развития гусеницы; и, наконец, учит тому, что от нездоровой пищи болит живот.
Книга сказок В. Сутеева. Отличная книга как для своего ребенка, так и для подарка.
Л.Воронкова «Маша-растеряша» Л.Воронкова
Книжки-картонки от издательства Проф-Пресс в нашем арсенале:
Колобок ,
Репка ,
Заюшкина избушка,
Теремок
В подарок на НОВЫЙ ГОД купили дочке следующие книги:
Джулия Дональдсон «Груффало»
Джулия Дональдсон «Дочурка Груффало»
Джулия Дональдсон «Улитка и кит»
Генденштейн, Павлова, Мадышева «Про зайку»
Громова, Павлова «Еще про зайку»
Алексей Лаптев «Пик, Пак, Пок»
Деревянко, Хорватова «Как кот и пес спасли птенчика»
«Необыкновенные приключения кота и пса»
Деревянко, Хорватова «Как кот и пес познакомились с привидением»
Александр Пушкин «Сказка о рыбаке и рыбке» (любим мультик по этой сказке)
Сергей Михалков «Стихи и сказки Сергея Михалкова»
Самуил Маршак «Разноцветная книга. Стихи, сказки, загадки»
Лунин, Левин, Муха «Вежливый слон»
Григорий Остер «Все приключения Пифа»

Лабиринт
25 декабря 2014 14:08:49

Добрый день!
Тамара, благодарим Вас за сообщение. Партнер, нарушивший правила взят на контроль.

Левченко Диана
27 декабря 2014 12:01:20

Большое спасибо, за то что указали мне на мою же невнимательность!!! А я-то голову ломала почему удалили моё сообщение в ВК??!! Теперь наивнимательнейшим образом перечитала соглашение

Вика
28 декабря 2014 22:08:22

Интересно, можно ли это считать доносительством? ) По мне так - да.

Наталья
17 января 2015 03:53:07

Это не доносительство, а адекватная реакция на нарушение правил.

Ответить

Дорощук Оксана Васильевна
24 декабря 2014
22:11:24

Добрый день! Написала на адрес: shop@labirint-shop.ru еще 14 декабря, но ответ так и не пришел.

Подскажите, пожалуйста, по какому принципу рассылаются письма с секретными словами и закрытыми распродажами? Рандом, как писали два года назад? Так почему этот "рандом" выбирает одних и тех же подписчиков? НИ РАЗУ ЗА ВСЕ ВРЕМЯ мною не было получено ни одного предложения, кроме ежедневной стандартной рассылки.

С уважением

Лабиринт
25 декабря 2014 09:10:41

Добрый день!
Данный форум предназначен для вопросов, которые касаются партнерской программы.
Свое сообщение Вы можете оставить в разделе "Обратная связь", Вам обязательно дадут ответ в кратчайшие сроки.

Ответить

Лепешкина Марина Игоревна
23 декабря 2014
00:12:36

Здравствуйте. Сегодня подруга сделала заказ (№3216 7564) по моим партнерским ссылкам. Но почему-то кол-во заказов не прибавиловь. Заказ не учелся.Почему? Через какое время после создания заказа по ссылкам он отображается в информации о заказах?

Лабиринт
23 декабря 2014 09:15:03

Добрый день!
Если Вам известны дата и откуда был совершен переход, сообщите нам данную информацию на почту: partner@labirint.msk.ru

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
18 декабря 2014
16:30:05

Добрый день! мой номер партнера 8724 , по моим ссылкам был оформлен заказ № 3532 5582 , Заказ оформлен 18.12.2014 в 14:26:52 покупатель Рачек Наталья, но я в переходах не вижу этого заказа(смотрю по времени)
и еще хочу добавить, что этот заказ был сразу оплачен!
объясните пожалуйста ситуацию!

Лабиринт
18 декабря 2014 16:46:01

Здравствуйте!
Ответ дали на Вашу почту.

Ответить

Элова Валентина Нугзаровна
17 декабря 2014
15:31:36

Здравствуйте! Учитывают ли переходы, по которым переходит сам партнер, чтобы проверить свои ссылки?

Лабиринт
17 декабря 2014 16:11:51

Добрый день!
За сутки, отображается только один переход партнера, совершенный по собственной ссылке. После чистки файлов cookies, возможно сделать новый переход, который будет отображен в статистике. Уточним, что совершение заказов по собственным партнерским ссылкам является нарушением.

Ответить

Никифорова Мария Александровна
13 декабря 2014
23:42:54

Добрый день. Не вижу партнерской ссылки к вот этой книге http://www.labirint.ru/books/414336/ , сделайте пожалуйста.

Светлана
14 декабря 2014 11:58:07

У меня со ссылкой все в порядке. Обновите страницу, нажмите Ctrl+F5.

Ответить

Элова Валентина Нугзаровна
13 декабря 2014
18:50:43

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в течении какого срока можно воспользоваться отчислениями? Они вообще сгорают или можно накапливать?

Лабиринт
15 декабря 2014 09:22:54

Здравствуйте!
Партнерский отчисления не сгорают. Вы сможете ими воспользоваться в любое время.

Olga
15 декабря 2014 15:27:51

Однако в "Сроках хранения бонусов" прописано иное: "Партнерские отчисления за участие в акции "Заработай с Лабиринтом" доступны в течение 6 месяцев (180 дней)."

Лабиринт
15 декабря 2014 16:01:08

Данное ограничение действует только, когда партнерские отчисления переведены на Ваш баланс.

Ответить

Михайлова Татьяна Сергеевна
12 декабря 2014
16:18:10

Добрый день! Пытаюсь ввести тестовую ссылку, получается так "Купить книгу Подарок феи">Купить книгу Подарок феи" Почему двоится?

Лабиринт
12 декабря 2014 17:11:05

Здравствуйте!
Уточняем информацию по Вашему вопросу. Ответ сможем дать в начале следующей недели.

Ответить

Веляев Павел Александрович
12 декабря 2014
08:42:37

Доброе утро, подскажите, так как весь оставшийся декабрь действуют скидки на весь ассортимент от 10 до 50% предновогодние, то все ссылки и привлеченные по ним заказчики учитываться не будут? И программа как таковая не будет работать для партера ов в плане начислений?

Лабиринт
12 декабря 2014 09:18:39

Добрый день!
Проводимые акции в нашем интернет-магазине не влияют на учет заказов, которые сделаны по партнерской ссылке.
За каждого клиента, чей заказ был сделан через Вашу партнерскую ссылку и выкуплен, будут отчисления.
Подробнее в правилах: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Веляев Павел
12 декабря 2014 10:35:28

Спасибо за пояснения и хорошие новости)

Ответить

Кнор Алина Сергеевна
11 декабря 2014
06:40:00

Подскажите, пожалуйста. Уже 11 число, а выплаты за октябрь и ноябрь еще не пришли. Это нормально?

Лабиринт
11 декабря 2014 09:54:41

Здравствуйте!
На момент снятия отчета, у Вас не был указан номер кошелька. Отчисления будут переведены в следующем месяце.

Анна
11 декабря 2014 10:39:30

Добрый день! Тот же вопрос, когда будет выплата? Кошелек указан давно, за ноябрь отчисления составляют 1675.08 рублей.

Лабиринт
11 декабря 2014 10:56:41

Анна, на момент снятия отчета, сумма отчислений не превышала 300 рублей.

Ответить

Кравченко Лидия
9 декабря 2014
18:40:25

Добрый вечер! Скажите, почему заказ, совершенный по моей ссылке в состоянии "Выполнен", а начисления комиссии нет?

Ирина
10 декабря 2014 00:19:20

Начисления появятся, когда заказ перейдет в статус "Оплачен".
Обычно это происходит на следующий день.

Лабиринт
10 декабря 2014 09:21:22

Ирина, благодарим за помощь. Да, все именно так.

Ответить

Зыбина МИЛАНА
5 декабря 2014
15:27:30

Здравствуйте!Я копирую партнерскую ссылку, но переходя по ней мне пишет ошибку. Почему она не работает? Исправьте пожалуйста,т.к. ни одна ссылка не работает.

Лабиринт
5 декабря 2014 15:53:13

Добрый день!
Милана, ответ дали на Вашу почту.

Ответить

Зыбина МИЛАНА
5 декабря 2014
15:17:24

Здравствуйте!
Как правильно сделать партнерскую ссылку, например на эту книгу http://www.labirint.ru/books/318065/?
в описании что-то не очень понятно.
А можно сделать, чтобы у каждого партнера вошедшего в систему автоматически была ссылка с его id, а не вводить вручную каждую книгу?

Ольга
5 декабря 2014 22:31:56

Войдите под своим партнерским логином и паролем, обновите страницу товара (нажмите Ctrl и F5 одновременно). Слева от изображения книги будет "Ссылка для партнера". Клик туда - и выбирайте ссылку для блога/сайта (html), для форума или графическую ссылку (картинку) тоже для сайта.

Ответить

Золотарева Оксана Сергеевна
5 декабря 2014
08:25:14

Подскажите, известна ли точная дата перечисления выплат за ноябрь? Я понимаю, что до 1-го числа, но, возможно, известна уже более точная дата?

Лабиринт
5 декабря 2014 09:11:58

Добрый день!
Выплаты производятся с 1 по 10 число.

Ответить

Городулина Наталья Владимировна
2 декабря 2014
17:53:25

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, есть ли возможность создать такой инструмент продаж как динамический баннер, который будет анонсировать текущие акции Лабиринта? У меня на сайте висит просто баннер, если бы он периодически обновлялся и там появлялась информация об акциях и скидках (как, например, сейчас - скидка 10% на Мелик-Пашаев) - то продажи выросли бы значительно.

Лабиринт
3 декабря 2014 09:22:39

Добрый день!
Функции автоматического обновления баннера у нас на данный момент нет. Вы можете отслеживать информацию об акциях на нашем сайте и самостоятельно обновлять баннер.

Наталья
6 декабря 2014 18:33:53

А где можно брать баннеры с информацией о текущих акциях? Не нашла таких в разделе Инструкции.

Ответить

Фризен Ольга Ивановна
2 декабря 2014
16:36:21

Здравствуйте!
Я почему-то не могу оплатить заказ из своего баланса. В остатке он имеется, а при выборе способов оплаты, доплатить из баланса не могу. Эта строка просто не отображается.

Лабиринт
3 декабря 2014 09:17:55

Добрый день!
С данным вопросом Вам следует обратиться в раздел "Обратная связь".

Ответить