Форум | Лабиринт.ру

Сербинова Мария Сергеевна
14 января 2021
16:00:43

Когда переведут бонусные баллы за декабрь на мой счёт в лабиринте? Пока висят в накопленных, но расплатиться ими не даёт. Спасибо.

Лабиринт
14 января 2021 16:45:51

На момент снятия отчета и выплат у вас не было указан код скидки.

Екатерина
14 января 2021 17:25:09

У меня все указано, ничего не менялось, до этого было все стабильно. Но сейчас тоже деньги не перешли на счет магазина. Не было еще перечислений?

Лабиринт
14 января 2021 17:59:59

Средства переведены на пользовательский счет.

Екатерина
14 января 2021 18:30:41

Спасибо!

Serbinova Mariya Сергеевна
14 января 2021 19:08:01

Всё указано, раньше всё переводилось вовремя, а сейчас нет. Проверьте, пожалуйста.

Лабиринт
15 января 2021 11:35:37

На момент снятия отчета код скидки не был указан.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
13 января 2021
22:28:27

Добрый день! Какие-то проблемы со статистикой? На заглавной странице выкупленные товары считаются в окошке "ваш статус", но заработано "0 рублей", и остальные графы по нулям. При переходе в таблицу "Отчет по товарам" вообще нет графы 2021 года, а в отчете "Отчет по заказам" есть сумма отчислений на сегодняшнюю дату.

Лабиринт
14 января 2021 10:31:59

Добрый день!

Мы в курсе проблемы с отображением данных. Приносим извинения.
Переходы и заказы фиксируются в соответствующих отчетах. Чтобы увидеть переходы за январь, выберите в отчете по переходам "месяц", затем "январь".

Ответить

Лукас Галина Николаевна
13 января 2021
19:19:15

Здравствуйте! Вероятно произошёл какой-то технический сбой. За январь не зафиксировано ни одного перехода по моим ссылкам, все показатели нулевые. Просьба разобраться с этой проблемой.

Лабиринт
14 января 2021 10:30:11

Добрый день!

Переходы фиксируются в обычном режиме: http://partner.labirint.ru/report/clicks?date=month&for=01.01.2021
Сейчас данные не отображаются только на главной странице партнерского кабинета. Работаем над решением этого вопроса.

Ответить

Селезнева Кристина Петровна
13 января 2021
15:35:38

Добрый день! В январе не фиксируются переходы и покупки по моим ссылкам. Если в декабре было 11 тыс переходов, в январе - 0. И это явно не так, ведь трафик на статьи с реферальными ссылками стабильный. Как решить проблему? ID 26077

Лабиринт
14 января 2021 10:27:21

Добрый день!

В отчете по переходам у вас есть переходы: http://partner.labirint.ru/report/clicks?date=month&for=01.01.2021, также есть и заказы.
На данный момент данные не отображаются только на главной странице кабинета. Тех. поддержка работает над исправлением. Приносим извинения за временные неудобства.

Ответить

Дмитрий
11 января 2021
21:29:21

Здравствуйте!
Могу ли я использовать QR-код для ссылок? Нужен ли в этом случае сайт? Дело в том, что я удалил сайт, на основании которого меня приняли в партнёрскую программу (нужно ли кому-нибудь об этом факте сообщить?) и хотел бы рекламировать товары без сайта (через личные встречи, раздачу буклетов с QR-кодом).

Лабиринт
12 января 2021 14:12:17

Добрый день!

Ответ дан по почте.

Каликина Елена Владимировна
13 января 2021 22:23:58

Ответьте, пожалуйста, тут. Думаю, многим будет полезен ответ

Лабиринт
14 января 2021 10:33:20

По условиям программы, источник трафика должен быть доступен для проверки.

Ответить

Щеголев Андрей Андреевич
11 января 2021
13:26:57

На моем канале на Ютьюбе я сделал 2 обзора на книги, купленные в Лабиринте,причем прямо об этом указал и в роликах и в их описании.Но в моем профиле их почему-то нет. Почему?

Лабиринт
11 января 2021 14:56:34

Добрый день!

Поясните, пожалуйста, вы имеете в виду, что ваши ролики должны отобразиться в партнерском кабинете? У нас нет такой опции.

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия. Видим, что партнерскую ссылку вы разместили в описании к ролику.

Ответить

Oleg
11 января 2021
12:58:35

Здравствуйте. У вас в scv файле три позиции с переводами строк в описании. 288903, 288909 и 288900.
Т.е. алгоритмы не доходят до конца строки, а начинают новую с середины.
Я себе костыль сделал, но вдруг у кого-то тоже не читаются эти позиции.

Лабиринт
11 января 2021 20:17:22

Добрый день!

Благодарим за сообщение. Передадим в технический отдел.

Ответить

Круглов Александр Евгеньевич
11 января 2021
12:52:06

Хотелось бы узнать когда будут выплаты за декабрь?

Лабиринт
11 января 2021 12:56:54

Физическим лицам на яндекс выплаты пройдут с 18 по 22 января.

Ответить

Кулик Анна Владимировна
11 января 2021
10:58:01

После Нового года пропала кнопка "Ссылка для партнера" у книг. Поправьте, пожалуйста, вручную делать ссылки очень муторно.

Лабиринт
11 января 2021 11:58:09

Приносим извинения за неудобства. Технический отдел работает над этим вопросом.

Ответить

Валентин
7 января 2021
17:40:01

Добрый день
Не получается зарегистрироваться в партнерской программе, когда нажимаю зарегистрировать выдает ошибку, пробовал уже много раз в течении недели, все тоже самое

Лабиринт
11 января 2021 11:57:42

Добрый день!

Сожалеем о неудобствах. Попробуйте, пожалуйста, еще раз. У нас есть заявки от недавнего времени.

Ответить

Екатерина Васильченко
6 января 2021
09:48:39

как зарегистрироваться как партнер чтобы видеть реферальные ссылки

Лабиринт
11 января 2021 11:56:20

Подать заявку на участие можно здесь: http://partner.labirint.ru/site/sign-up
Временно на сайте не доступен блок с партнерскими ссылками. Вы сможете составить ссылку самостоятельно по примеру : http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить

Силич Елена Евгеньевна
4 января 2021
18:21:37

День добрый! Как и у предыдущих ораторов, у меня не появляется, как раньше, ссылка для партнёра после авторизайии и перехода с сайта партнёрской программы(

Лабиринт
11 января 2021 11:53:41

Добрый день!

Примите, пожалуйста, наши извинения. Вы можете составить ссылку самостоятельно : http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить

Яковлев Игорь Вячеславович
4 января 2021
18:20:40

Не появляется партнерская ссылка при переходе из партнерской программы

Лабиринт
11 января 2021 11:53:04

Приносим извинения. Решаем этот вопрос. На данный момент вы можете составить ссылку самостоятельно по примеру: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить

Татьяна
4 января 2021
01:48:11

Добрый день, подскажите, какое минимальное количество подписчиков в контакте, Facebook, Instagram необходимо, чтобы начать сотрудничество по партнёрской программе, сфера моей деятельности педагогическая.

Лабиринт
11 января 2021 11:52:15

Добрый день!

Минимального количества не установлено. Вы можете подать заявку с любым количеством подписчиков.

Ответить

Шаталина Евгения Сергеевна
2 января 2021
12:09:29

Та же проблема. При переходе из партнерской программы не появляются пратнерские ссылки на товар.

Лабиринт
11 января 2021 11:51:38

Приносим извинения за неудобства. Вы можете составить ссылку самостоятельно : http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить

Сычева Лидия Андреевна
30 декабря 2020
21:27:51

Добрый день.
У меня не появляется ссылка рядом с товаром. Хотя я из партнёрки перехожу на сайт. Впервые такое чудо со мной.

Лабиринт
11 января 2021 11:50:46

Добрый день!
Приносим извинения. Решением занимается технический отдел. Пока вы можете составить партнерскую ссылку самостоятельно по примеру: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить

Лабиринт
30 декабря 2020
17:50:58

Уважаемые партнеры! Поздравляем вас с наступающими праздниками и хотим сообщить, что возможность для скачивания и загрузки актов (для физ. лиц на 2 и 3 уровне) будет доступна с 1 по 14 января. Выплаты пройдут с 18 по 22 января. На ваши вопросы на этом форуме и почте рады будем ответить начиная с 11 января.

Ответить

Кудря Оксана Алексеевна
30 декабря 2020
11:43:15

Добрый день. При попытке прикрепить фото паспорта в разделе "Персональные данные" ничего не происходит. Формат фото jpg. Если нажимаю кнопку "Отправить на обработку", появляется просьба прикрепить скан/фото документа.
Что делаю неправильно?

Лабиринт
30 декабря 2020 17:44:25

Добрый день!
Передали ваше сообщение в технический отдел. Попробуйте загрузить фото позднее, пожалуйста.

Ответить

Виктор
29 декабря 2020
19:17:41

Не могу разобраться как получить реферальную ссылку на конкретный товар

Лабиринт
30 декабря 2020 09:22:05

Вы можете составить партнерскую ссылку самостоятельно по примеру: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звезочек Ваш партнерский id.

Ответить

Жаппарова Лариса Данисовна
29 декабря 2020
11:40:46

Здравствуйте
не так давно вышла моя книга. Я не смогла правильно разобраться, указала ссылку не для партнера. Просто не нашла, видимо, как сегодня. Были заказы. Начислений не было. Что можно сделать в этои случае?

Лабиринт
29 декабря 2020 11:50:03

Добрый день!

Пример верной партнерской ссылки выглядит так: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звезочек Ваш партнерский id.
Если заказы сделаны не по партнерским ссылкам, учесть их в партнерской программе не представляется возможным.

Ответить

Евгений Юшин
28 декабря 2020
10:00:13

Как опубликовать у вас свою книгу?

Лабиринт
28 декабря 2020 14:23:37

Здравствуйте!
Вопрос не относится к программе. Другие контакты холдинга можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить

Ольга
27 декабря 2020
14:00:22

Как открыть ваш ЦВЗ?

Лабиринт
28 декабря 2020 14:22:48

Добрый день!
Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru

Ответить

Муханова Алиса Ивановна
26 декабря 2020
18:30:46

Здравствуйте, сегодня отсутствуют ссылки для партнёров. Что случилось?
Работают ли ссылки, созданные ранее?

Лабиринт
28 декабря 2020 14:22:23

Добрый день!

Приносим извинения, ведутся технические работы. Ссылки, размещенные вами ранее должны работать, переходы учитываются.

Ответить

Паялина Ирина Игоревна
25 декабря 2020
18:49:33

Добрый день!
Я, как всегда, сегодня (25.12.2020) зашла в Партнерскую программу, через нее на сайт "Лабиринта", но сегодня у нужных мне книг нет партнерских ссылок. Почему?

Лабиринт
28 декабря 2020 14:21:48

Добрый день!

Приносим извинения, ведутся технические работы. Вы можете составить текстовую ссылку самостоятельно. Пример формата можно найти здесь: http://partner.labirint.ru/help/tips

Ответить

Брижак Илья Валентинович
23 декабря 2020
14:41:59

Здравствуйте, не могу на свои бонусные деньги заказать книги. При оформлении заказа нет пункта "доплатить балансом"

Лабиринт
23 декабря 2020 15:29:33

Добрый день!

Для того, чтобы оплатить заказ партнерскими отчислениями, нужно сначала вывести средства с баланса партнера на баланс покупателя.
Для этого вам нужно изменить тип вывода средства в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings (выбрать "Пользовательский счет" и указать ваш код скидки). Это нужно сделать до конца декабря, чтобы получить выплату в январе.
Обратите внимание, что партнерская комиссия является акционным начислением, им можно оплатить 50% стоимости товаров в заказе.
Срок использования акционного баланса – 90 дней с момента начисления. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Ответить

Бортников Аркадий
21 декабря 2020
14:25:22

Доюрый день. Ссылка "Прайс-лист в формате XML (прямая ссылка)" не работает. Как пример прайса то скачать?

Лабиринт
21 декабря 2020 14:41:21

Добрый день!

Ответ уже дан вам на почту. Дублируем ссылку: http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml

Ответить

ОЛЬГА ЮРЬЕВНА ШАДРИНА
20 декабря 2020
23:44:57

Добрый день! Я автор трех детских книг (год издания 2020) тема Арктика, животные. Как и на каких условиях можно разместить мои книги?

Лабиринт
21 декабря 2020 11:46:17

Добрый день!

К партнерской программе размещение книг не относится. Но можем уточнить, что интернет-магазин сотрудничает только с издательствами/юр. лицами.

Ответить

Кудряшов Александр Владимирович
17 декабря 2020
14:11:11

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как загрузить акт за ноябрь?

Лабиринт
18 декабря 2020 17:03:24

Добрый день!

Акт доступен раз в месяц с 1 по 5 число. Теперь вы сможет скачать и загрузить акт в январе. С учетом праздников доступ к акту будет продлен, точные сроки объявим на форуме на следующей неделе.

Ответить

Natalia Fedotova
16 декабря 2020
16:27:08

Являюсь автором книги рассказов. Хотела узнать, как можно с вами сотрудничать?

Лабиринт
16 декабря 2020 17:21:13

Уточните, пожалуйста, какое именно сотрудничество имеется в виду.

Ответить

ирина
14 декабря 2020
14:56:37

Не удается зарегестрироватся. Пишет -введите сайт. Я ввожу в разных формтах и не подходит.

Лабиринт
14 декабря 2020 15:41:52

Добрый день!

Убедитесь, пожалуйста, что вариант "Сайт" отмечен синей галочкой.

Ирина Быковская
14 декабря 2020 16:01:34

Я указывала, что сайт и ссылку тоже. Он не видит

Лабиринт
14 декабря 2020 16:12:57

Пришлите нам скриншот, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru

Ответить