Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 2 941-3 000 из 4 238
Показывать по
Здерёва Наталья
8 июля 2016
16:27:38
Добрый день, каким образом в административной панели посмотреть статистику по выплатам за 2016 год?

Спасибо
Лабиринт
8 июля 2016 16:38:06

Добрый день!
Информацию Вы сможете просмотреть в разделе Отчет/Год.
Здерёва Наталья
8 июля 2016 16:51:34

Тогда вопрос номер 2, в графе Сумма отчислений ненулевое число, в колонке Сумма выплаченная - "итого за год 0", как можно диагностировать причину данного несоответствия?
Лабиринт
8 июля 2016 16:56:38

Сумма отчислений - сумма, начисленная за месяц. Сумма выплаченная - фактическая сумма, которая была переведена.
У Вас не было осуществлено выплат за 2016 год.
Напишите, пожалуйста, на почту: partner@labirint-shop.ru
Наш специалист по работе с юридическими лицами свяжется с Вами.
Павел Л.
8 июля 2016 17:03:15

Перенимаю эстафету от коллеги. То есть та сумма, что сейчас в колонке начисления, должна быть перечислена, но не ушла по каким-то причинам, если я все правильно понимаю. Как выяснить эту причину в таком случае
Лабиринт
8 июля 2016 17:11:37

Напишите, пожалуйста, на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Жмудская Мария Сергеевна
1 июля 2016
20:46:01
Здравствуйте. А подскажите пожалуйста, у меня 250 руб висит за июнь, но еще несколько заказов висят в статусе "собирается", "на почте" или "выполнено". Выплаты будут производиться когда будет больше 300 руб, т.е. с 1 по 10 августа уже? Или если наберется выше 300 руб в скором времени, то выплаты будут с 1 по 10 июля?
Лабиринт
4 июля 2016 08:58:59

Добрый день!
Итоговый отчет снимается в конце месяца. Если до конца июля размер отчислений превысит 300 рублей, выплата будет произведена в срок с 1 по 10 августа.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
1 июля 2016
10:48:32
Здравствуйте! а можно как то получать картинки обложек без лого Лабиринта? например http://www.labirint.ru/books/541038/, даже на сайте из-ва обложка с логотипом
Лабиринт
1 июля 2016 11:37:17

Добрый день!
Использовать материалы возможно только в том виде, в котором они представлены на сайте.

Ответить
Гончаров Сергей Александрович
30 июня 2016
18:18:07
Здравствуйте. Нельзя ли пользоваться инструментом ВК для сокращения ссылок(https://new.vk.com/page-2158488_44000074), но при этом указывать: Приобрести в Лабиринте: vk.cc. ?
Лабиринт
1 июля 2016 08:58:56

Добрый день!
Вы можете использовать сокращатель ссылок.

Ответить
Алюшин Владимир Николаевич
29 июня 2016
16:32:10
Выплат нет с прошлого года.
Владимир
29 июня 2016 16:34:55

Понял, WM отменили.
Тогда Пользовательский счет - что там вводить?
Лабиринт
29 июня 2016 16:39:34

Добрый день!
Необходимо указать Ваш код скидки.
Владимир
29 июня 2016 17:45:38

А где его взять?)
Лабиринт
30 июня 2016 09:18:56

Необходимо зарегистрироваться на сайте как покупатель.
Подробнее тут: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=245
Переведенными отчислениями Вы сможете оплачивать покупки в нашем интернет- магазине.
Владимир
30 июня 2016 12:18:52

А я уже купил у вас книг на несколько тысяч)
Ладно, добавил ЯД. Когда ждать перечислений.
Лабиринт
30 июня 2016 12:24:51

Выплаты производятся с 1 по 10 число каждого месяца.

Ответить
Гнатовский Игорь
29 июня 2016
15:35:23
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, начисляется ли вознаграждение за подарочный сертификат с открыткой на сумму 1000 руб?
Лабиринт
29 июня 2016 16:22:13

Добрый день!
Партнерская комиссия за подарочные сертификаты начисляется.

Ответить
Гнатовский Игорь
27 июня 2016
16:30:40
Добрый день!
У нас в статистике есть несколько заказов со статусом "Оплачено" и вознаграждением 0.00 руб.
Не могли бы Вы уточнить в чем может быть причина? Стоимость товара больше 35 руб.
Лабиринт
27 июня 2016 16:49:36

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, даты переходов по заказам на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Любовь
25 июня 2016
23:51:37
Здравствуйте, проясните один момент пожалуйста. А то я или не поняла или не внимательно прочла. Считаются переходы и заказы ток по ссылке размещенной в группе, если я ее ток в настройках указывала, А просто, если знакомая спросила и я ей ссылку кину на книгу личным сообщением будет считаться или нет. Или это не важно, главное , что ссылка моя партерская?
Лабиринт
27 июня 2016 09:19:29

Добрый день!
Переход учитывается в том случае, если в ссылке указан Ваш партнерский ID.

Ответить
Александр
25 июня 2016
17:53:49
Сколько человек в группе вконтакте должно быть, чтобы сотрудничать?
Лабиринт
27 июня 2016 09:18:51

Добрый день!
Вы сможете принять участие в партнерской программе вне зависимости о того, сколько человек находится в Вашей группе.

Ответить
Ильнара
24 июня 2016
20:43:38
Может ли инстаграммер получить книги на рецензию?
Лабиринт
27 июня 2016 09:20:05

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, на почту: partner@labirint-shop.ru
Диана
27 июня 2016 20:01:16

Лабиринт, Вы не можете ответить, пожалуйста, здесь??!! Потому что меня тоже интересует ответ на этот вопрос!!!
Лабиринт
28 июня 2016 09:01:48

Здравствуйте, Диана.
С данным вопросом следует обращаться на почту, которая была указана выше.
Диана
6 июля 2016 15:17:27

Лабиринт! Обратилась с этим вопросом к Вам по указанной электронной почте еще 1 июля и до сих пор никакого ответа?!? В течение какого времени Вы отвечаете на вопросы???
Диана
6 июля 2016 15:19:01

Ой, даже 28 июня, а не 1 июля!
Лабиринт
6 июля 2016 15:41:58

Ваше сообщение было перенаправлено. Ожидайте, пожалуйста, ответ сотрудника.

Ответить
Катерина
18 июня 2016
22:47:42
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно отключить услугу "Совместные покупки".
Лабиринт
20 июня 2016 09:04:26

Добрый день!
Отправили запрос в технический отдел. В скором времени Вы будете отключены.

Ответить
Гвоздкова Наталия Петровна
14 июня 2016
21:10:32
Здравствуйте!

Когда я могу ждать выплаты, сумма больше 300.
Спасибо.
Лабиринт
15 июня 2016 09:19:34

Добрый день!
Наталия, выплата будет осуществлена с 1 по 10 июля.

Ответить
Кисель Денис Юрьевич
12 июня 2016
15:16:18
Здравствуйте, можно узнать, как такое возможно? http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=3c8dc732182423d3b480e3aeb918053a
Ирина
12 июня 2016 20:55:06

11 и 12 июня ВСЕ заказы почемуть с суммой 0.00 идут...
Вы подождите, когда завтра статус "Выполнено" поменяется на "Оплачено", если и тогда будет 0.00 - вот тогда пора бить тревогу:)
Жанна
13 июня 2016 06:18:44

И 11, и 10, и 9 идут такие заказы. Всего 7 заказов таких. Только не говорите, что это всё сотрудники "Лабиринта" решили себе книжки поназаказывать и заходят на свой сайт через пойны партнеров.
Наталья
13 июня 2016 08:50:24

и у меня за 10,11 и12 почти все заказы с суммой 0.00
Ната
13 июня 2016 12:52:40

Мне уже мерещатся нововведения в партнерской программе ) Нет? Ибо статистика с такими новшествами выглядела бы печально. Надеюсь на технический сбой, который будет решен без ущерба для партнеров.
Александр
13 июня 2016 21:30:52

Та же проблема, сделали заказ - сумма 0.00
Партнер
13 июня 2016 22:08:16

Заказ за 12 июня - тоже сумма 0.00
Лабиринт
14 июня 2016 10:11:53

Добрый день!
Проблему устранили.

Ответить
Беломестнова Екатерина Владимировна
11 июня 2016
14:01:27
Здравствуйте. Почему до сих пор не осуществлены выплаты на пользовательский счет за апрель и май?
Лабиринт
14 июня 2016 10:13:19

Добрый день!
Минимальный размер выплат 300 рублей.

Ответить
Лабиринт
10 июня 2016
11:35:56
Уважаемые Партнеры!

Сообщаем, что по техническим причинам осуществление выплат на WebMoney прекращено.
Доступные на данный момент способы для вывода средств: Яндекс.Кошелек и Пользовательский счет.
Для возможности получения вознаграждения в июле, реквизиты в личном кабинете необходимо изменить до конца июня.
Благодарим за внимание и надеемся на понимание с вашей стороны.

Ответить
Павлов Вячеслав Юрьевич
9 июня 2016
19:28:17
Добрый день. Почему то с нового года не было никаких выплат, хотя накопленная сумма превысила минимальный порог в 300 рублей. В чем тут дело?
Лабиринт
10 июня 2016 09:22:31

Здравствуйте!
По техническим причинам, выплаты на WebMoney были приостановлены на неопределенный срок.
Вы можете изменить в личном кабинете способ выплаты на "Пользовательский счет" или на "Яндекс.Кошелек".

Ответить
Варечкина Елена
9 июня 2016
17:14:01
Здравствуйте! Есть может какая инструкция, как вставить готовую карусель на свою страничку?
Лабиринт
10 июня 2016 09:10:02

Добрый день!
Ответ дан на Ваш e-mail.

Ответить
Таберко Екатерина Валерьевна
9 июня 2016
14:54:39
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, по какому принципу видео-рецензии на книги попадают на главную страницу Лабиринта? От чего зависит время нахождения видео-обзора на главной?
Спасибо!
Алексей Ткачев
9 июня 2016 15:12:22

Никто, кроме самих видеоблогеров, эту карусель не гоняет, так что можно особо не стараться туда попасть. Основные просмотры из книжек.
Лабиринт
9 июня 2016 15:34:07

Добрый день!
Видеорецензии проверяются и отбираются редакцией. На главную страницу попадают самые интересные и содержательные обзоры.
Также, видео должно быть хорошего качества.
Таберко Екатерина Валерьевна
9 июня 2016 23:19:13

Спасибо, поняла!

Алексей, спасибо! Новый для меня формат, поэтому решила уточнить.

Ответить
Ситдиков Денис Игоревич
8 июня 2016
15:36:00
Добрый день,
Скажите пожалуйста, какого числа у вас проводятся выплаты на яндекс.деньги?
Есть ли какие ограничения с яндекс.деньги?

С Уважением.
Лабиринт
8 июня 2016 15:50:49

Добрый день!
Выплаты осуществляются с 1 по 10 число каждого месяца.
Ограничений нет.
В том случаи, если были изменения в платежных реквизитах позднее 1-го числа, выплата переносится на следующий месяц.
Денис
8 июня 2016 16:03:33

Веб мани не работают уже три месяца, я надеялся что в этом месяце заработает выплаты на вебмани. Так как некоторые сервисы возобновили переводы в рублях.

Скажите пожалуйста у вас возобновились или нет выплаты на вебмани?
Если нет, то можно еще поменять на яндекс.деньги в этом платежном периоде?
Лабиринт
8 июня 2016 16:11:55

Выплаты на Вэпмани пока не осуществляем.
Выплатить на Яндекс.Деньги возможно только в следующем месяце.
Denis
8 июня 2016 16:53:12

В прошлом месяце вы давали возможность поменять способ выплаты районе 10 числа.
Я не могу вывести заработанные деньги за три месяца.
Неужели нельзя пойти на встречу?
Ведь мы партнеры, как ни как.
Лабиринт
8 июня 2016 17:21:50

Денис, вывести в течение месяца возможно только на Пользовательский счет.
Denis
8 июня 2016 20:37:06

Понятно, ситуация можно сказать форс мажорная, Ни вашей вины ни нашей нет.
Мы с вами сотрудничаем более 4 лет, помогли вам продать книг на сумму более 8 млн. руб.

Спасибо.
Денис
8 июня 2016 20:39:43

И самое главное, никогда не выясняли как вы и что вы считаете. Всегда Вам доверяли.
Партнер
8 июня 2016 21:09:25

И все бросились смотреть, сколько они напродавали за 4 года...
Проблемы с вебмани не только у Лабиринта, не обижайтесь на него. Вернее, это не проблемы Лабиринта, а, скорее, вебмани ))

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
7 июня 2016
22:50:49
Коллеги, какой у вас процент аннулированных заказов? Особенно интересует пишущие ВК.
У меня заказов мало, не показатель, но все же: апрель - из 15 аннулированных 4, в мае выполнены 7 из 7, в июне пока два - оба аннулированы. Знакомая говорит, в мае-июне каждый третий или четвертый аннулируется. Это обычное дело? Раньше я писала на ББ, соотношение было более оптимистичное )
Партнер
8 июня 2016 17:53:44

Как всегда.... Ни больше, ни меньше.... Просто вообще заказов меньше стало (группа больше, а заказов меньше). Сейчас вот с 4 числа тишина..... (((

А у меня наоборот с ББ ооочень много аннулированных было...
Виктория
8 июня 2016 20:35:54

Спасибо.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
7 июня 2016
22:39:29
Незакрытые заказы:

Январь -
29.01.2016 00:31:00
Апрель –
25.04.2016 17:54:00
26.04.2016 13:48:00
29.04.2016 09:39:00
30.04.2016 12:44:00

Не посмотрите?
Лабиринт
8 июня 2016 10:58:34

Ирина, добрый день!

Январь -
29.01.2016 00:31:00 был технический сбой , передали информацию в технический отдел , в ближайшее время статус изменится.
Апрель –
25.04.2016 17:54:00 предзаказ
26.04.2016 13:48:00 доставка назначена на сегодня.
29.04.2016 09:39:00 информация уточняется
30.04.2016 12:44:00 информация уточняется
Ирина
8 июня 2016 13:01:23

Спасибо!
Ирина
18 июня 2016 01:47:45

Заказ за ЯНВАРЬ так и не изменил статуса

Ответить
Елена Варечкина
7 июня 2016
14:57:00
Добрый! Пытаюсь зарегистрироваться, как партнер "выдает что такой майл уже существует" Как быть?
Лабиринт
7 июня 2016 15:14:15

Добрый день!
Сообщите, какой сайт Вы указывали, на нашу почту: partner@labirint-shop.ru
Елена
8 июня 2016 10:27:48

Написала на указанную почту ответа до сих пор нет ((
Лабиринт
8 июня 2016 11:04:00

Елена, ответ дан.

Ответить
Волкова Наталья Борисовна
6 июня 2016
16:56:17
Добрый день! Есть ли мобильная версия сайта? Планирую размещения партнерских ссылок в мобильной социальной сети для мам и беременных
Лабиринт
7 июня 2016 09:06:32

Добрый день!
На данный момент мобильная версия сайта недоступна.
Ведется разработка приложения для мобильных устройств.

Ответить
Мария
5 июня 2016
05:49:09
Добрый день!
Я хочу зарегистрироваться в вашей партнерской программе. Но в моем текущем аккаунте активирован статус закупщика, я занимаюсь совместными закупками.
Скажите, для участия в партнерской программе мне нужно завести новый аккаунт?
Елена
5 июня 2016 10:45:49

Вам нужно выбрать: или закупщик, или партнер. И партнерское вознаграждение, и вознаграждение как закупщику одновременно получать нельзя
Лабиринт
7 июня 2016 08:58:30

Добрый день!
Мария, одновременное участие в "Совместной покупке" и "Партнерской программе" запрещено.
Вам следует выбрать, участником какой из программ Вы хотите быть.

Ответить
я
31 мая 2016
12:56:56
не могу повторно воити или зарегистроваться для размещенния на сайте agan.ru
Лабиринт
31 мая 2016 13:27:11

Добрый день!
Сообщите авторизационные данные, с которыми Вы пытались войти в партнерский кабинет, на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Архарова Юлия Андреевна
27 мая 2016
13:52:56
Не обновляется раздел "Отчет/товары" за май. Заказы за май были, но последние данные в указанном разделе только за апрель
Лабиринт
27 мая 2016 14:38:28

Добрый день!
Разбираемся в ситуации.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
26 мая 2016
21:35:32
Пять заказов за апрель в статусе "В курьерской службе" находятся уже давно.
Посмотрите, неужели их так долго доставляют?:)
Лабиринт
27 мая 2016 09:17:06

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, время переходов по заказам на почту: partner@labirint-shop.ru
Ирина
27 мая 2016 14:39:11

Сообщила:)
Лабиринт
27 мая 2016 15:12:11

Ответ дан на электронную почту.

Ответить
Мельникова Ольга Николаевна
23 мая 2016
06:48:01
Добрый день!
Прошу разъяснить разрешено ли в рамках партнерской программы объявлять подобные конкурсы
8. Розыгрыш среди тех, кто делает покупки по ссылкам из группы!
http://vk.com/public109448407?w=wall-109448407_15854 Дедлайн 2 июня.
Партнер
23 мая 2016 09:12:20

Предположу, что в Лабиринте можно... задумка интересная...

А вот не забанит ли за такое Администрация ВКонтакте?
Лабиринт
23 мая 2016 10:24:42

Добрый день!
Подобные конкурсы не нарушают правила партнерской программы.

Ответить
Тимошин Антон
21 мая 2016
12:32:50
Добрый день подскажите как размещать ссылки партнёрки в своих группах?
Лабиринт
23 мая 2016 09:20:12

Добрый день!
Прямая текстовая партнерская ссылка на позицию ID531222 будет выглядеть так:
http://www.labirint.ru/books/531222/?p=ХХХХХХ
где ХХХХХХ Ваш партнерский ID.
Обращаем Ваше внимание, партнер не имеет права размещать партнерские ссылки, а также рекламировать рессурсы, содержащие партнерские ссылки на официальных площадках интернет-магазина "Лабиринт" в социальных сетях.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Витенко Олег
20 мая 2016
16:14:44
Добрый день!
Загрузили файл по ссылке http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml. Распарсили его. Но как выяснилось, что в данном файле находятся все книги (и те, которые есть в продаже, и тех, которых там НЕТ). Другой ссылки не нашли. Возможно, что существует ссылка на файл только с книгами в продаже? Или данный файл содержит признак какой-то, есть ли товар в продаже. Возможно не досмотрели. Спасибо за быстрый ответ.
Лабиринт
20 мая 2016 16:37:56

Добрый день!
Уточняем информацию.
Андрей
21 мая 2016 23:36:59

Здравствуйте, Олег
В xml файле у товаров есть атрибут available="false" и дочерний элемент <orderingTime><ordering>Отсутствует</ordering></orderingTime>

Ответить
Оксана Александровна Мухина
17 мая 2016
08:48:24
Добрый день, не могу войти в личный кабинет как партнер
Лабиринт
17 мая 2016 09:06:21

Здравствуйте!
Сообщите Ваши авторизационные данные на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
16 мая 2016
15:11:15
Здравствуйте уважаемый Лабиринт!

Я опять с тем же вопросом: почему не всем видно новинки?
Например вот сейчас: книга "Я на уроке в первый раз"
Ее не видно ни таким способом - http://www.labirint.ru/pubhouse/85/?order=date&way=back&wait=1&page=2

Ни когда смотришь отдельно серию - http://www.labirint.ru/series/35922/

Однако отдельная ссылка на книжку уже появилась у некоторых партнеров - http://www.labirint.ru/books/535231/

Ну вот КАК искать? Что толку мониторить новинки, если их не видно...

P.S. Возможно когда вы будете отвечать, книга уже будет видна - так и происходит - они появляются через некоторое время. Но почему вот сейчас ее не найти???
Лабиринт
16 мая 2016 15:54:58

Добрый день!
Отправьте информацию о том, на каких ресурсах размещаются подобные партнерские ссылки на почту:
partner@labirint-shop.ru
Партнер
16 мая 2016 16:14:34

Ну вот, как я и говорила - примерно через час книжка стала видна.

Жаловаться на других партнеров не хочу. Неужели они знают способ смотреть новинки о котором не знает сам Лабиринт?
Юлия
17 мая 2016 10:03:31

Добрый день,
Я подписана на новинки жанра Детская художественная литература http://www.labirint.ru/subscribes/
Вчера 16 мая в 14:35 пришла рассылка, где была ссылка на книгу Я на уроке в первый раз (Барто Агния Львовна)
Партнер
17 мая 2016 10:30:53

Юлия, спасибо большое!

Попробую подписаться на эту рассылку, надеюсь поможет! ))))
Партнер
17 мая 2016 17:16:03

Ура!!! Заработало! Спасибо!!!!!
Milena Tori
17 мая 2016 22:20:01

Юлия, и от меня тоже спасибо, я про возможность подписки благополучно забыла!

Ответить
Макс
12 мая 2016
13:12:32
Здравствуйте! Почему до сих пор ожидают обработки заказы, сделанные 7 мая?
Лабиринт
12 мая 2016 13:27:20

Добрый день!
При оформлении, клиент указал способ оплаты с помощью Яндекс.Деньги.
Как только средства поступят на наш счет, заказы будут переданы на комплектацию.

Ответить
Кисель Денис Юрьевич
11 мая 2016
23:55:01
Здравствуйте, у меня в апреле у нескольких заказов продолжительно время был статус "Собирается" (заказ был сделан 26 апреля и только вчера статус сменился на "Выполнено") неужили заказ собирали 2,5 недели?! Или это нормально, или просто статистика глючит? И еще почему-то в мае резко перестали покупать.. всего один заказ!
Лабиринт
12 мая 2016 09:33:58

Добрый день!
Срок обновления статуса в статистике зависит от того, когда именно была проведена оплата в системе.
Статус заказа с "Выполнено" на "Оплачено", как правило, меняется в течении суток.
Сбоев по фиксации переходов и заказов обнаружено не было. Если Вам известны номера заказов, которые не отобразились в статистике, сообщите эту информацию на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Шустова Наталия Александровна
9 мая 2016
17:25:51
Здравствуйте!
Знаю, что с 1 мая по моей реф. ссылке была сделана пара заказов, один из них в статистике отмечен как оплаченный. Но отчислений мне с них нет :( Они будут позже? Хочу выяснить, дабы волнуюсь, что, может, оставляю ссылки как-то неправильно, хочется с этим разобраться) Заранее спасибо за ответ!
Лабиринт
10 мая 2016 09:16:14

Добрый день!
На данный момент отчисления по заказу от 1 мая отображены в статистике.

Ответить
Надежда Владимировна
6 мая 2016
22:56:09
Добрый день!
Посмотрела правила, полистала форум. Возможна ли выплата на Вебмани? Или только Яндекс.деньги остались?
Виталий Николаевич
10 мая 2016 03:34:44

Присоединяюсь к вопросу! Будут ли выплаты на вебмани? Задолженность уже 2 месяца. С яндекс-деньгами не дружу и не имею желания дружить.
Лабиринт
10 мая 2016 09:04:33

Добрый день!
Выплаты на WebMoney приостановлены на неопределенное время. Информации о сроках возобновления нет.
Виталий Николаевич
13 мая 2016 12:57:49

Кроме Яндекс-Денег для физ. лица есть еще варианты?

Повторяю, Ваша задолженность передо мной уже перешагнула рубеж в 2 месяца и уже половина третьего месяца пройдена. Я уверен, не я один такой. У меня есть любые электронно-платежные системы, включая банковские дебетовые карты, да и попросту депозитный банковский счет физ. лица. Неужели так трудно перевести деньги туда?
Лабиринт
13 мая 2016 14:01:58

Проблема находится на стороне WebMoney. Информацией о том, когда будет решена проблема не располагаем.
Перевести отчисления возможно и на пользовательский счет в нашем интернет-магазине.
Елена
14 мая 2016 13:55:22

Присоединюсь к вопросу Виталия Николаевича. Кроме Яндекс-Денег есть вариант выплат?
Мария
16 мая 2016 08:53:49

Валерий Николаевич, выберите другой способ выводы и не будет никакой задолженности.
Лабиринт все выводит вовремя.
Веб-мани сейчас вообще не осуществляет платежи на территории Российской Федерации. Вы с веб-мани даже деньги не выведите на карту/счет в банке, сама пыталась несколько дней назад, пришлось через биржи обмена выводить в долларах на валютную карту. Платежи за услуги тоже сокращаются с каждым днем.
Причина - доброе государство, которое делает все, чтобы жизнь сограждан была слаще. До тех пор пока веб-мани не выйдут из тени, как Яндекс.деньги или пейпал, операции по ним заморожены.
Дело не в Лабиринте! Неужели больше денег ниоткуда не получаете и не видите, что остальные платежи тоже не проходят? Можно было бы сделать выводы уже.
Елена
16 мая 2016 15:15:43

Уважаемая Мария, неужели так сложно прочитать весь пост? Или фраза &quot;У меня есть любые электронно-платежные системы, включая банковские дебетовые карты, да и попросту депозитный банковский счет физ. лица.&quot; слишком сложная для понимания? Или мой вопрос о прочих способах кроме Яндекс-денег непонятен?
Не знаю, как у вас, а мне, например, Лабиринт предлагает всего ТРИ варианта вывода денег: Веб-мани (заблокированный), Яндекс-деньги (которым не хочу пользоваться уже я, поскольку там, простите, воруют) и Пользовательский счет самого Лабиринта.
Так что давайте не будем путать красное с кислым.
Кстати, деньги с веб-мани на карту сбербанка у меня уходят без проблем и задержек. Живу в РФ,

Л.
Елена
16 мая 2016 15:25:32

Мария, приношу извинения за невольную дезинформацию. Сейчас хотела вывести деньги с веб-мани и действительно обнаружила, что перевести можно только на евро-карту. Хотя, последний перевод от 13 мая прошел без проблем...

Л.
Лабиринт
17 мая 2016 09:32:08

Уважаемые партнеры!
На данный момент альтернативного способа вывода средства нет.
Ваше пожелание передадим в соответствующий отдел.

Ответить
Медведева Елена Павловна
5 мая 2016
19:41:38
Заказ от 16.04.2016 в 18:53:00 в статусе "Выполнено", но отчислений - "0". Не ошибка ли? С 16 апреля прошло много времени.
Лабиринт
6 мая 2016 08:58:00

Здравствуйте!
Размер отчислений появится только после того, как статус заказа изменится на "Оплачено".

Ответить
Чих Татьяна Валерьевна
5 мая 2016
01:43:37
За апрель несколько заказов в моей статистике числятвя "выполнено", а сума отчислений за них не стоит (25 и 29 апреля)
Почему так происходит?
Лабиринт
5 мая 2016 09:08:24

Добрый день!
В скором времени статус заказов изменится на "Оплачено" и появится сумма отчислений.

Ответить
Статиров Донат Евгеньевич
4 мая 2016
14:23:16
подскажите, пожалуйста, когда в мае (до какого числа) планируются выплаты за апрель?
Лабиринт
4 мая 2016 15:00:34

Добрый день!
Выплаты будут произведены до 12 мая включительно.

Ответить
Гнатовский Игорь
28 апреля 2016
14:44:19
Добрый день!
Сейчас в лабиринте акция "Библионочь" и скидки вместе с накопительной составляют до 45%. Уточните, пожалуйста, будет ли зачислено вознаграждение по партнерской программе за такие заказы?
Лабиринт
28 апреля 2016 15:14:31

Добрый день!
Вознаграждение начисляется за все заказы, перед которыми пользователем был совершен переход по партнерской ссылке.
Анастасия
11 мая 2016 10:45:13

Добрый день! Скажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что вознаграждение начисляется за все заказы, перед которыми был осуществлен переход по партнерской ссылке, независимо от использования кодовых слов, промо-кодов и накопительных скидок?
Лабиринт
11 мая 2016 11:55:40

Здравствуйте!
Анастасия, вознаграждение будет начислено в том случае, если перед оформлением был сделан переход по ссылке и если заказ не противоречит правилам "Партнерской программы".
Обратите внимание на пункт 2.18:
Заказы, участвующие в акции «Скидка в подарок друзьям» или аналогичным, не учитываются в партнерской программе и партнерская комиссия за них не начисляется.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Орлова ДД
28 апреля 2016
14:07:49
Здравствуйте,
сегодня почему-то пустой прайс http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml.gz
скриншот https://gyazo.com/189b0508e5d7bc03a7f2f4626e582d2f
Лабиринт
28 апреля 2016 14:27:53

Добрый день!
Передали информацию в технический отдел.

Ответить
Александр
28 апреля 2016
11:26:51
Здравствуйте, я выполнил заданное Вами задание - разместил ссылку на товар. Но в Информации о заказах этого не видно. Что делать?
Лабиринт
28 апреля 2016 11:52:35

Александр, информация в статистике отображается только в том случае, если пользователем был сделан переход и далее оформлен заказ.
По всем вопросам обращайтесь на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Венера
28 апреля 2016
11:18:08
Здравствуйте. ссылка при размещении вконтакте выглядит так:
https://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2Flabirint.ru%2Fsearch%2F%25d0%25a0%25d1%2597%25d0%25a0%25d1%2
595%25d0%25a1%25d0%2582%25d0%25a1%25e2%2580%259a%25d0%25a1%25e2%2580%259e%25d0%25a0%25d1%2595%25d0%2
5a0%25c2%25bb%25d0%25a0%25d1%2591%25d0%25a0%25d1%2595%2F%3Forder%3Drelevance%26way%3Dback%26availabl
e%3D1%26onpage%3D300%26p%3D13946%22&post=78855071_276
засчитывается ли переход по такой ссылке?
Лабиринт
28 апреля 2016 11:50:37

Здравствуйте!
Указанная ссылка не является партнерской.
На эту страницу она должна выглядеть так:
http://www.labirint.ru/search/%d0%a0%d1%97%d0%a0%d1%95%d0%a1%d0%82%d0%a1%e2%80%9a%d0%a1%e2%80%9e%d0%
a0%d1%95%d0%a0%c2%bb%d0%a0%d1%91%d0%a0%d1%95/?order=relevance&way=back&available=1&onpag
e=300&p=ХХХХХ

где ХХХХХ Ваш партнерский ID.

Ответить
Александр
28 апреля 2016
11:06:16
Здравствуйте!
То есть, деньги на счёт начисляются за то, что кто-либо именно ПОКУПАЕТ какой-нибудь товар на Вашем сайте?
Лабиринт
28 апреля 2016 11:47:14

Добрый день!
Комиссия начисляется за выкупленный заказ, совершенный с предварительным переходом по партнерской ссылке.
Мария
30 апреля 2016 10:53:50

Александр, что вы удивляетесь?
Любая партнерская программа построена по такому принципу)) Есть продажа - партнер получает процент от суммы покупки.
Баннерная реклама оплачивается, как правило, за показы. Контекстная реклама - за клики.
Разные типы партнерства, разные типы дохода.

Ответить
Привалов Владимир Александрович
27 апреля 2016
18:05:03
Здравствуйте! Подскажите, можно ли оплатить заказ деньгами с партнерского счета? Спасибо!
Лабиринт
28 апреля 2016 09:10:33

Здравствуйте!
В личном кабинете Вы можете указать способ выплаты на пользовательский счет. Обратите внимание, перевод отчислений на личный счет в магазине также производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Ответить
Елена
26 апреля 2016
16:03:11
Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста. Если я заказываю товары из раздела "Школа" (учебные пособия на класс) и сумма моей закупки более 15 000 р., кол-во комплектов 20, то мне предоставляется на весь заказ моя персональная скидка 15% + 1 комплект для учителя бесплатно + бонус 10% на баланс? Не могу понять персональная скидка - это и есть партнерская программа? В разделе "Совместной закупки" прочитала, что на нее не распространяется партнерская программа.
Заранее благодарна за ответ.
Лабиринт
26 апреля 2016 16:45:43

Добрый день!
Партнерская программа интернет-магазина "Лабиринт" представляет собой возможность получения комиссии с заказа, сделанного по партнерской ссылке. Иными словами, партнеры интернет-магазина "Лабиринт" размещают ссылки на наш магазин на сайтах, в блогах, социальных сетях и т.д., а за совершенные заказы получают процент.
Одновременное участие в "Партнерской программе" и "Совместной покупке" невозможно.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Мария
25 апреля 2016
15:15:16
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, как будут отображаться заказы в статистике, если человек делает 1 переход по партнерской ссылке, но при этом совершает несколько заказов?
Будет отображаться только 1 заказ или все? И с какой датой и временем перехода?
Елена
25 апреля 2016 15:37:16

Один - первый, Если перед вторым будет еще переход по партнерской ссылке, тогда и второй отобразится у Вас. И так каждый заказ: сначала должен быть переход
Лабиринт
25 апреля 2016 16:01:54

Добрый день!
Елена, благодарим за помощь!
Все верно, заказ присваивается партнеру только в том случае, если перед его совершением был сделан переход.
Иными словами, за один переход может быть зафиксирован только один заказ.

Ответить
Биленькая Светлана
23 апреля 2016
11:35:31
Здравствуйте. Не нашла где и куда нужно вносить информацию о том, куда осуществлять выплаты. В настройках личного кабинета нет ничего подобного. Выплаты по этой причине не получены за февраль месяц.
Венера
23 апреля 2016 13:19:28

рядом с кнопкой форум кнопка настройки там последняя строчка способ оплаты
Биленькая Светлана
23 апреля 2016 15:05:54

нет там такой строчки.
Биленькая Светлана
23 апреля 2016 15:10:15

У меня в Настройках личный данных ПУСТО!!!! нет ни полей, ничего! есть только строчка куда вносить адрес страницы.
Лабиринт
25 апреля 2016 11:07:25

Добрый день!
Светлана, Вы являетесь участником "Совместной покупки", а не "Партнерской программы".
По Всем вопросам Вам следует обращаться на почту shop@labirint-shop.ru или в раздел "Обратная связь".

Ответить
Чикалина Мария Николаевна
23 апреля 2016
01:17:00
Наглость конечно, выскажу пожелание - предложение: хочется чтобы во вкладке Отчет/Товары - количество указанных товаров, купленных в прошлом месяце, было активной ссылочкой на список оных. Очень сложно по одному заказу смотреть и делать собственный "топ продаж" и оценивать эффективность своей деятельности. С уважением.
Наталья
23 апреля 2016 08:20:22

Пока Лабиринт отдыхает, возьму на себя смелось ответить за него: он над этим работает. В более ранних сообщениях писали, что сейчас разрабатывается новый партнерский раздел, в котором статистика купленных товаров будет также присутствовать.
Лабиринт
25 апреля 2016 16:10:08

Здравствуйте!
Наталья, спасибо за помощь!
Наши специалисты занимаются разработкой данного раздела.

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
22 апреля 2016
12:44:38
Добрый день!
По какой причине может не зафиксироваться переход с контактом? Подруга делала заказ, прислала ей ссылку в сообщении - заказ не зафиксировался ( Насчет перехода тоже ничего не могу сказать, так как с контактов фиксируется как переход и просто вставленная ссылка в пост при публикации. Так что, возможно, и переход не зафиксировался.

еще случай был с другой подругой. Перешла по моей ссылке, и попала - не в свою корзину, а просто на Лабиринт. Ни переход, ни заказ не зафиксировались. И заказ, и переход были сделаны с одного IP.

После ухода с ББ работаю в контактах - переходов куча, заказов мало... Вот и думаю, в связи с чем. На ББ была четкая статистика: ена 100 переходов 6 заказов. ВК не пойму, что происходит (
Лабиринт
22 апреля 2016 13:35:19

Добрый день!
Сообщите, как выглядели ссылки, по которым были сделаны переходы, время перехода по незафиксированной покупке и номер заказа на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
21 апреля 2016
04:26:37
Доброе утро. Баннеры по акциям теперь не видно на главной. Просто пустое огромное место на полэкрана. Браузер Хром.
Лабиринт
21 апреля 2016 09:09:07

Добрый день!
Ведутся технические работы. В скором времени информация на сайте будет отображаться корректно.
Наталья
21 апреля 2016 11:10:25

Здравствуйте! Очень понравился новый дизайн оформления промо-изображений акций, но их невозможно скопировать правым щелчком мыши. Плюс по размерам они квадратные, что не очень красиво смотрится в лентах соцсетей. Будут "адаптивные" варианты?
Лабиринт
21 апреля 2016 11:28:31

Добрый день, Наталья!
Нажмите правой кнопкой мыши на баннер с акцией и далее на "Просмотреть код".
В появившемся окне Вы сможете найти подобные коды:
http://img.labirint.ru/images/design/b/1461069080.png
http://img.labirint.ru/images/design/b/1461151122.jpg
Вы можете использовать эти изображения.
Наталья
21 апреля 2016 13:20:46

Хмммм... Речь идет об удобстве использования картинок. вряд ли сейчас это проще стало делать (найти картинку в коде страницы - еще то удовольствие). Да, в эксплорере картинки все еще не видны вообще.
Жанна
21 апреля 2016 16:10:57

Для ВК как раз неудобные картинки, приближенные к квадратной форме. Для инстаграмма - да, для ВК лучше прямоугольные, какие раньше и были, спускаясь по стене, они как раз заполняли собой всю ширину стены. В хроме исчезли на главной странице, где все завлекательные акции, и маленькие картинки. Большая даже и не появлялась. Оставьте картинки для анонсов старого формата, пожалуйста, хоть где-нибудь, например, в разделе "Текущие акции" для партнеров, если там будет актуально обновляться информация, конечно же, а еще лучше - заранее. И возможность скачать картинку одним кликом.
Лабиринт
21 апреля 2016 16:41:07

Мы всегда готовим набор "адаптивных" вариантов для анонса больших и значимых акций. Как, например, для Библионочи: http://www.labirint.ru/top/partneram-biblionight/.
Информацию по ним Вы сможете отслеживать в рассылках или в разделе "Текущие акции" партнерской программы. По дням издательств и прочим постоянным акциям "адаптивных" вариантов не будет. Правым щелчком мыши вы можете копировать картинки из раздела Акции: http://www.labirint.ru/actions/

Ответить
Партнер
15 апреля 2016
13:34:20
Подскажите, пожалуйста, а с каких пор стали разрешены отзывы со ссылками на партнерские блоги? или это исключение для особых любимчиков?
Партнер
15 апреля 2016 13:36:32

http://www.labirint.ru/reviews
и тут же - сколько всего уже оставлено таких рецензий? давайте все так пиарить свои блоги
Лабиринт
15 апреля 2016 13:54:01

Добрый день!
Данные отзывы(как и сам канал на youtube) не содержат партнерских ссылок. Размещение подобных рецензий не противоречит правилам.
Партнер
15 апреля 2016 14:06:50

Если ссылки скрыты, это не значит, что их нет, правильно*? да и канал сами знаете чей, там в принципе не может не быть ссылок. https://www.youtu
Лабиринт
15 апреля 2016 14:09:12

Благодарим за информацию. Проверим.

Ответить
Юлия
15 апреля 2016
13:11:08
Подскажите, пожалуйста, прочитав правила, увидела, что есть доставка в страны ближнего и дальнего зарубежья. Сроки 2-4 недели, а касательно стоимости доставки? В частности интересует Украина. Спасибо!
Лабиринт
15 апреля 2016 13:23:49

Здравствуйте!
С информацией, как рассчитать стоимость доставки Вы сможете ознакомиться тут: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=16
Обращаем внимание, данный форум предназначен для вопросов, которые касаются "Партнерской программы".
Вопросы относительно оформления заказов и условий доставки возможно оставлять в разделе "Обратная связь".

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
15 апреля 2016
09:52:00
Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста, что с заказом от 15.03.2016 17:53:00 - с конца марта так и висит в курьерской службе....
Лабиринт
15 апреля 2016 10:23:45

Добрый день!
Хранение заказа в курьерской службе было продлено по просьбе клиента.

Ответить
Кочуркова Алёна Витальевна
14 апреля 2016
19:23:08
Здравствуйте, а как оплачивать с пользовательского счета?
Лабиринт
15 апреля 2016 10:21:40

Добрый день!
В личном кабинете у Вас указан способ выплаты на Яндекс.Кошелек.
С информацией, как производить оплату с пользовательского счета Вы сможете ознакомиться тут: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77
Обратите внимание, оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Светлана В.
14 апреля 2016
19:16:40
Добрый вечер, я поменяла настройки, можно получить вознаграждение на пользовательский счет вместо ВМ?
Спасибо
Лабиринт
15 апреля 2016 10:17:53

Добрый день!
Отчисления будут выплачены в ближайшее время.

Ответить
Волынская Юлия Леонидовна
14 апреля 2016
14:35:07
Здравствуйте! У меня в информации о заказах (за апрель) висит заказ от 05.04.2016, его статус "Ожидает обработки". Что это значит? Ведь заказ не могут обрабатывать так долго. За это время обычно заказ до пункта назначения доходит. Поясните, пожалуйста, верен ли указанный статус.
Лабиринт
14 апреля 2016 14:59:31

Добрый день!
При оформлении указанного заказа была выбрана оплата картой. Как только средства поступят на наш счет, он будет передан на комплектацию.

Ответить
Евменов Дмитрий Иванович
13 апреля 2016
01:03:11
Доброго времени суток.
Как долго живут куки с партнерским id?
Спасибо.
Лабиринт
13 апреля 2016 09:07:16

Добрый день!
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Ситдиков Денис Игоревич
12 апреля 2016
08:57:06
Добрый день!

Когда будут выплаты за март на WM?
Лабиринт
12 апреля 2016 10:00:39

Добрый день!
Ранее мы сообщили о том, что по техническим причинам выплаты на WebMoney временно приостановлены.
Можем предложить перевести отчисления на пользовательский счет, если способ для выплат будет изменен сегодня.
Denis
12 апреля 2016 10:53:30

Вы переведете на WM сразу как технические проблемы решаться? Или уже в следующем месяце со следующими выплатами. Вроде на сайте веб мани пишут что уже у них начало постепенно все востанавливается.

С Уважением,
Денис
Лабиринт
12 апреля 2016 11:06:21

На данный момент информации о сроках возобновления возможности выплат на WebMoney нет.
Как только эта функция станет доступной, средства будут переведены в ближайшем месяце с 1 по 10 число.
Александр
12 апреля 2016 13:39:09

Здравствуйте!

А на ЯД сегодня перечислите?
Лабиринт
12 апреля 2016 14:20:30

Здравствуйте, Александр!
Вы изменили способ выплаты после 1 числа текущего месяца. Средства будут переведены на Яндекс.Кошелек уже только в мае.
Мария
12 апреля 2016 17:31:32

Уважаемые партнеры.
Рекомендую все-таки обзавестись яндекс.кошельками вместо ожидания неизвестно сколько.
Проблема на стороне веб-мани, их шерстит Центробанк со всеми вытекающими последствиями.
Уже ни одна партнерская программа, с которой я работаю (кроме зарубежных) не оплачивают в веб-мани, всем пришлось перейти на кошелек Яндекса. Это, конечно, менее удобно, но так хотя бы вы точно получите заработанное, а не будете ждать у моря погоды. Так что причина не в Лабиринте.
А на Яндекс он уже давно все вывел и деньги успешно переведены мною на карту. Также на всякий случай заказала Яндекс.карту, стоит всего 199 руб за 3 года, а ею можно спокойно в любых магазинах оплачивать любые покупки напрямую с кошелька. То есть вывел вам Лабиринт (или другой партнер) деньги на Яндекс.кошелек, их даже выводить никуда не надо, сразу ими пользуетесь как банковским счетом, оплачивая продукты или что-то еще в магазинах без комиссии пластиковой картой, привязанной к кошельку. В общем, не самый плохой способ, хотя сначала переходить на них не хотелось.
И, да, идентифицироваться не заставляли)
Партнер
20 апреля 2016 15:22:21

Скажите, пожалуйста, будут ли в мае выплаты на WM?
Лабиринт
20 апреля 2016 15:29:13

На данный момент информации о возможности возобновления выплат на WebMoney нет.

Ответить
Чих Татьяна Валерьевна
12 апреля 2016
02:44:33
Добрый день!
Не уследила за настройками, и партнерское вознаграждение перечислялось мне на баланс Лабиринта.
Сейчас исправила.
Можно перечисленное ране на баланс Лабиринта отправить на яндекс-кошелек?
Лабиринт
12 апреля 2016 09:02:34

Добрый день!
Перевести средства с пользовательского счета на Яндекс.Кошелек невозможно технически.

Ответить
Показывать по