Форум | Лабиринт.ру

П
4 февраля 2016
17:00:28

Здравствуйте!
Многоуважаемый Лабиринт, почему сначала не были оповещены другие партнеры перед изменением правил?

Вы постоянно настаиваете на этом, но вчера изменение в правилах произошло просто на глазах: подстраиваясь, вернее, перестраиваясь после жалоб и недовольства других партнеров на то, что в группе Лабиринта, как на официальной площадке интернет-магазина, была размещена ссылка на ресурс другого партнера.

И не логично ли и честно было бы в таком случае размещать подобные посты на чьи-то ресурсы с условием, чтобы там были убраны партнерские ссылки? Ведь вам нужно, чтобы читатели перешли за покупкой книги на Лабиринт, а сделают они это, перейдя по партнерской ссылке или по обычной - не имеет значения, правда? А иначе получается, что вы целенаправленно рекламируете определенных партнеров и их ресурсы.

То же самое касается и страницы с партнерским лендингом. Что там делают названия некоторых групп и имен? И даже если закрыть на это глаза (главное, прибыль, которую приносят данные ресурсы, а не то, каким образом они раскрутились (не секрет, что за подобные действия был заблокирован уже не один партнер, но не эти товарищи)), то несколько месяцев назад вами велась речь о том, что список партнеров-героев будет меняться. Любопытно и полезно было бы узнать о существовании других коллег, не менее блестящих в нашем общем нелегком труде, чем те, о которых и так уже знает вся страна.

П2
5 февраля 2016 10:43:34

Интересно, это голос жадности, зависти или справедливости?! :)
За что уважаю Лабиринт, они всегда признают и стараются исправлять свои ошибки. Ниже почти прямым текстом сказано что админы группы не согласовали размещение с администрацией партнерской программы, похоже пришлось оперативно подстраиваться и менять правила. Давайте еще и еще тыкать администрацию носом в их ошибки, может быть им тогда надоест проявлять человечность и они будут по озоновски посылать всех подальше?

Лабиринт
5 февраля 2016 12:16:03

Уважаемый П,
Заранее оповестить было невозможно, поскольку правила были изменены уже после публикации. Это связано с тем, что в ближайшее время редакция интернет-магазина будет размещать ссылки на разные сторонние ресурсы, которые могут содержать партнерские ссылки. У редакции свои задачи и причины, они на свое усмотрение выбирают эти ресурсы. Если бы это был единичный эпизод, мы бы оставили правила без изменений и удалили бы пост в ВК.
Партнерский лэндинг - страница с информацией для партнеров и о партнерах, мы действительно планировали обновлять размещенный там список, однако, после волны негатива со стороны других партнеров, желающих таким образом "засветиться" оказалось не так просто найти.

Татьяна
5 февраля 2016 14:25:24

Тогда уберите со страницы тех партнеров, которых вы уже отрекламировали. Это будет честно.

П
5 февраля 2016 17:44:42

П2: "почти прямой текст", "похоже пришлось" и "надоест проявлять человечность" оставлю без комментариев. Справедливость.

Лабиринт: а вы у всех спрашивали? ))) То есть, вы разместили тех, кто согласился, даже если другие партнеры не раз указывали на нарушения ими правил программы?

Татьяна: полностью поддерживаю.

Ответить

Партнер
4 февраля 2016
15:08:25

Подскажите, у всех спад заказов в феврале и январе? Очень странно, что при 749 переходах за вчера всего 17 заказов. Может какой-то сбой в системе?

Партнер
4 февраля 2016 16:17:53

Спад в январе и феврале всегда. Но в этом году особенный... ((
Вчера - 105 переходов, три заказа, из которых 1 аннулированный.
Сегодня - пока 64 перехода, заказов нет.

Партнер
5 февраля 2016 00:09:27

Ну вот, можно подвести итог дня.
4 февраля - 168 переходов. 1 заказ с переходом за 2 число.
Так что, у вас еще ничего ситуация ))

АВ
5 февраля 2016 18:59:52

В январе было намного лучше декабря, раза в три ) По статистике сказать ничего не могу, так как у меня из-за гугловских коротких ссылок полетела вся статистика взаимосвязи количества заказов на на количество переходов. Вставил ссылку - уже как переход идет, сделал - тоже, как-то так.
В феврале заказов еще нет.

Ответить

Антоничева Марта Юрьевна
4 февраля 2016
11:33:07

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему к выплатам в этом месяце не добавился остаток за декабрь?

Лабиринт
4 февраля 2016 13:08:10

Добрый день!
Размер отчислений за декабрь составил 697 рублей, эта сумма была выплачена полностью.
За январь, партнерская комиссия составила 1533 рубля. Эта сумма также была переведена в полном объеме.

Антоничева Марта
4 февраля 2016 13:19:20

Подскажите тогда, пожалуйста, а что значат цифры 935.51 и 1927.74 в итого?

Антоничева Марта
4 февраля 2016 13:54:40

В правилах сказано: "Статусы заказов в Отчет/месяц обновляются по мере поступления и зачисления денежных средств", в сумме итого как раз отражается эта разница, потому что не все заказы успевают прийти к тому моменту, когда отчисляются деньги. Почему же они не учитываются в последующих перечислениях, и, по сути, просто уходят в никуда с каждым последующим месяцем?

Лабиринт
4 февраля 2016 14:18:23

Выплачивается сумма, которая значилась на балансе на момент снятия отчета за месяц. Средства которые не были выплачены в текущем месяце, переводятся в следующем.
Прежде чем обвинять нас в нечестности, проверяйте, пожалуйста, все отчеты в личном кабинете, а не только отчет "Информация о заказах".

Маша
4 февраля 2016 14:25:01

2.6. Комиссия выплачивается партнеру только за оплаченные и доставленные клиенту товары. Данные в отчете об оплаченных заказах обновляются ежедневно. Выплаты производятся на основании отчета за месяц.

Антоничева Марта
4 февраля 2016 14:37:57

Я никого не обвиняла, просто сегодня пришла сумма, из которой непонятно, какая из частей относится к декабрю, а какая к январю, т.к. в декабре итого 935, в январе - 1927, а в декабре я получила 600, сейчас - 1500. И как мне с ними разобраться, что за что и сколько осталось? Отчеты за месяц ситуацию понятнее не делают, т.к. остаток там не указан.

Лабиринт
4 февраля 2016 14:55:47

Марта, ориентируйтесь на ту сумму, которая отображается в разделе Отчет/Месяц. Там указывается информация о заказах, которые фактически были оплачены в конкретном месяце и за которые будут выплачены средства. В разделе "Информация о заказах" данные фиксируются по дате перехода. Например если заказ был сделан в декабре, но получен и оплачен в январе, отображается он будет в том месяце, в котором был совершен переход.

Елена
4 февраля 2016 15:09:41

Марта, у Вас есть "Отчет/год", там есть строка "Итого за год" в этой графе две суммы: "сумма отчислений" и "сумма выплаченная". Вычтите одну из другой - и будет понятно, сколько ждать денег.
Можно взять эти же суммы в графе "Итого", а не "Итого за год" - тут как сочтете нужным

Лабиринт
4 февраля 2016 15:33:11

Елена, благодарим Вас за помощь.
Действительно, таким образом тоже можно проверить соотношение сумм.

Антоничева Марта
4 февраля 2016 15:36:44

Елена, спасибо большое! Вот этот вопрос меня как раз и интересовал.
Спасибо всем за советы и комментарии!

Ответить

Партнер
3 февраля 2016
14:37:53

Подскажите, пожалуйста, разве можно в рамках правил партнерской программы давать ссылки на партнерские блоги на площадках лабиринта в соцсетях? Думаю, нет. Если да, так давайте будем рекламировать и других партнеров https://vk.com/wall-24831014_224314

ЛДК
3 февраля 2016 14:48:13

Это тут случай, когда правая рука не знает, что делает левая. Теперь очевидно, админ лабовского паблика ВК и поддержка партнерки не один человек.

Партнер
3 февраля 2016 15:10:52

Постою послушаю.

Лабиринт
3 февраля 2016 15:23:12

Добрый день!
Разбираемся в ситуации.

Партнер
3 февраля 2016 15:29:58

Скучно тут. Я за то, чтобы нарушения и нарушители партнерских правил выносились бы сюда, пусть коллеги знают, кто за их спинами нечестными способами отбирает кровавыми мозолями зарабатываемую копейку.

А если серьезно, то отсутствие системы отслеживания постоянных нарушений партнерами правил уже утомляет. Читаешь правила - одно. В группе лабиринта и в сети - творится совсем другое. Случай с Леной Годовенок отнюдь не первый на "официальной площадке Лабиринта".

Лена ведь не год и не два уже в партнерке, знает правила отлично, как думается (хотя при этом месяца два назад давала свою рекламу то ли в яндекс директе, то ли в гугл адсенсе... я уж такие вещи не запоминаю, есть без меня те, кому следовало бы следить за подобными нарушениями). Значит, админ Лабиринта по собственной инициативе разместил данный пост. Так что ли?

Лабиринт
3 февраля 2016 16:41:13

Дорогие партнеры, как Вы совершенно верно догадались, администрация нашей группы "Вконтакте" не сильна в тонкостях партнерской программы. На данный момент Лабиринт тестирует заинтересованность аудитории в видео-обзорах книг, и в ближайшее время в соц.сетях будут появляться посты о тех или иных ресурсах, которые могут содержать партнерские ссылки. Редакция будет выбирать их на свое усмотрение, по количеству подписчиков, качеству контента и т.д. Соответствующие поправки внесены в правила партнерской программы.

ЛДК
3 февраля 2016 18:13:38

Как раз на днях разместили на Лабе наши первые видеоотзывы - функционал позволяет. Вы изучаете заинтересованность аудитории, чтобы запретить такую возможность или наоборот расширить?

АВ
3 февраля 2016 21:24:11

Товарищ Партнер, а где Вы-то о книгах рассказываете? ))) Хочу посмотреть на "кровавые мозоли". ))

Уже и телевидение о книгах сделали... Книги наступают, однако. Залезла я на этот канал сегодня - и прямо не по себе стало. Я очень люблю книги, но ... что-то в этом не то. Слишком много бизнеса. ИМХО

Татьяна
4 февраля 2016 08:09:26

Я сейчас посмотрела этот видеобзор. Мне кажется, что магазин для презентации этого вида обзора книг выбрал не лучший вариант, а один из худших! Об этом можно судить и по количеству подписчиков на этом видеоканале.
А так, конечно, хорошо. Сначала раскрутили и показали этого партнера в паблике официальном, теперь здесь, опять же, раскручиваем этого партнера, да еще и моментально все узаконили!

Лабиринт
4 февраля 2016 09:58:08

ЛДК, скорее перевести видеообзоры на новый уровень ;)

Лабиринт
4 февраля 2016 09:59:43

Татьяна, спасибо за Ваше мнение! Мы уважительно относимся ко всем партнерам. Причины происходящего мы уже озвучили, и они ни как не связаны с желанием "продвинуть" кого-то конкретного.

ЛДК
4 февраля 2016 10:19:31

Отлично, будем повышать уровень.

Партнер
4 февраля 2016 15:04:26

Конечно, ЛДК теперь распихивая всех локтями и размахивая тапками помчался рекламировать себя. А откуда такая раскрутка, такое продвижение? С грубых нарушений правил партнерской программы и зарабатывания денег на чужих отзывах и фото с лабиринта. Только снова на все это закрывались глаза, и ЛДК теперь в любимчиках лабиринта. Отлично, так держать

Лабиринт
4 февраля 2016 15:31:44

Партнер, использование рецензий и фотографий пользователей сайта запрещено. Но если партнер является автором рецензий, он может размещать их на любых ресурсах, по своему усмотрению. Если Вам известна информация о недобросовестных партнерах, сообщите нам на почту: partner@labirint-shop.ru

Алексей
4 февраля 2016 23:43:20

Вставлю свои пять копеек. Зашел на вышеупомянутый канал и увидел еще одно нарушение, поправьте, если не прав

1.9. Партнер обязан размещать партнерские ссылки только в том виде, в котором они представлены на сайте интернет-магазина "Лабиринт".

В группе вк у партнера Годовенок ссылки в таком виде ✔ лабиринт http://goo.gl/Ye7YmD

Разве можно использовать сервисы по маскированию ссылок?

Лабиринт
5 февраля 2016 12:17:03

Здравствуйте!
Алексей, это правило было введено для того, чтобы не было желания вносить изменения в ссылки и переходы учитывались верно, оно появилось задолго до сервисов по маскировке. В настоящий момент актуальность его под большим сомнением, вынесем на обсуждение вопрос об отмене этого правила.
Спасибо за то, что акцентировали на этом внимание!

П
5 февраля 2016 17:48:19

Лабиринт, года два назад вы отмечали, что подобные ссылки не учитываются в партнерской программе. Или они все-таки учитываются (учитывались?).

Алексей
5 февраля 2016 20:40:00

т.е. сервисы маскировки использовать можно?

Ответить

Венера
2 февраля 2016
11:17:46

Здравствуйте. проверьте отчет по товарам. у меня за февраль - 54, а в отчетах за месяц 1 заказ и в нем 55 позиций без бонусов, из них стоимостью более 35р - 13 шт. Откуда взялась цифра 54? Заранее спасибо.

Лабиринт
2 февраля 2016 12:14:36

Добрый день!
Венера, в заказе имеется один бонус, он отображается с нулевой ценой.
В отчете по товарам учитываются все проданные позиции, даже если они стоимостью меньше 35 рублей.
За товары, чья стоимость меньше этой суммы не начисляется только партнерское вознаграждение.

Ответить

Надежда
1 февраля 2016
13:13:56

Добрый день, помогите разобраться с партнерской программой. Что нужно делать и что за это будет?))) Спасибо!

Лабиринт
1 февраля 2016 14:13:57

Здравствуйте!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
По всем вопросам Вы можете обращаться на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Венера
31 января 2016
08:31:47

Здравствуйте, решите уж, наконец, что-нибудь с заказами от 21 ноября. Сколько их можно "держать на контроле"? давно должно быть видно, выкупили их клиенты или нет. Заранее спасибо.

Лабиринт
1 февраля 2016 09:36:12

Добрый день, Венера!
На поиск и устранение скрытых технических неполадок требуется продолжительное количество времени.
Специалисты технического отдела стараются сделать все возможное для того, чтобы ускорить этот процесс.
Просим Вас набраться терпения и ожидать результатов, о которых мы незамедлительно сообщим.
Благодарим за понимание!

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
29 января 2016
17:07:55

Из правил партнерской программы " мы убрали повышенный процент за размещение заказов на книги «Лабиринт Пресс» и будем периодически вводить повышенные проценты на разные издательства"
Это уже было или я что-то пропустила?

Мария
31 января 2016 16:13:22

Это было. Раньше на Лабиринт-Пресс была дополнительная скидка (5% - стандартная, 8% - для данного издательства). После изменений эта дополнительная скидка была убрана и стала наравне с остальными работать по схеме 2-3-4-5%, в зависимости от проданных товаров в прошлом месяце.

Светлана
31 января 2016 19:18:56

Я это знаю. Я имею ввиду вот эту фразу " и будем периодически вводить повышенные проценты на разные издательства"

Лабиринт
1 февраля 2016 10:04:22

Здравствуйте!
В том случае, если будет введен повышенный процент за товары определенного издательства, информация появится на сайте: http://www.labirint.ru/partner/?w=imp_info
Также, будет произведена рассылка на электронную почту партнеров.

Ответить

Lyapina Lyudmila
29 января 2016
15:09:02

Здравствуйте! Помогите разобраться с заказом от 11.01 16:59. Уже несколько недель в статусе "Выполнено". Спасибо.

Лабиринт
29 января 2016 15:46:27

Добрый день!
В ситуации разбирается технический отдел.

Ответить

Губская Евгения Александровна
29 января 2016
10:47:23

Здравствуйте! Мне кажется странным, что почти все заказы с суммой более 2000 рублей вскорости после заказа значатся аннулированными... Как так?

Вот
20 30.12.2015 14:52:00 Ссылка на описание товара 2394.00 Аннулировано 0

4 10.01.2016 17:34:00 Ссылка на описание товара 3462.00 Аннулировано 0

11 16.01.2016 16:21:00 Ссылка на описание товара 4460.00 Аннулировано 0

А этот, тоже на довольно крупную сумму ждет обработки уже почти неделю...
14 24.01.2016 17:31:00 Ссылка на описание товара 3343.00 Ожидает обработки 0

Лабиринт
29 января 2016 11:34:09

Добрый день!
Проверили информацию.
Заказ от 30.12 был аннулирован по истечению сроков хранения. Клиент не выкупил его.
Заказы 10.01 и 16.01 были отменены клиентами.
Заказ по переходу от 24.01 был совершен 28 января. Он находится в очереди на формирование и в скором времени будет передан на комплектацию.

Ответить

Партнер
28 января 2016
14:29:33

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно отключиться от программы совместная закупка, в которой я не участвую?

Лабиринт
28 января 2016 15:25:38

Добрый день!
Сообщите код скидки, под которым Вы участвуете в данной программе на нашу почту:

partner@labirint-shop.ru

К.В.
28 января 2016 15:35:20

Отправила вам код

Лабиринт
28 января 2016 16:19:10

В ближайшее время Вы будете отключены.

Ответить

Килина Мария Владимировна
27 января 2016
22:15:40

Добрый день.
Надеюсь в январе все верно подсчитывается по подаркам и не будет таких неприятных сюрпризов, как в декабре, когда посреди месяца пересчитывается количество товаров, уменьшая сумму скидки? Уточните в своем техническом отделе ожидать ли людям нового пересчета товаров в феврале по январским результатам? Благодарю!

Лабиринт
28 января 2016 09:04:27

Добрый день!
На данный момент все учитывается корректно. Сбоев обнаружено не было.

Ответить

Губская Евгения Александровна
27 января 2016
10:17:53

13 22.12.2015 14:13:00 Выполнено 0
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=orders&month=12&year=2015

Здравствуйте, вот этот заказ висит со статусом Выполнено уже почти месяц. В чём дело?

Лабиринт
27 января 2016 11:12:07

Здравствуйте!
Товар был исключен из заказа по причине брака, клиентом была получена только подарочная часть. Отчислений по данному заказу не будет.

Партнер
27 января 2016 11:16:44

И опять эта магическая фраза про то, что клиентом была получена только подарочная часть заказа... Ведь уже поднимался подобный вопрос: почему до сих пор возможен вариант отказа от заказа, но подарки за него покупатель получает?

Лабиринт
27 января 2016 11:26:10

Товар был удален из-за брака. Данная ситуация попадает под пункт правил подарочной системы 2.1.: В случае если на момент передачи заказа Покупателю основной товар полностью или частично отсутствует или не принимается Покупателем по причине ненадлежащего качества (типографский или механический брак, некомплект), акционный товар передается Покупателю в полном объеме.
Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=896

Партнер
27 января 2016 20:17:14

Теперь понятно. Спасибо!

Светлана Кондратьева
27 января 2016 21:27:44

Но, как правило клиенту все-же нужна данная книга, которая была с браком. Сотрудники переоформляют заказ, книга выкупается клиентом, НО отчисления уже вам не идут. Хотя, ведь именно партнер вывел клиента на данный заказ. ОБИДНО. Брак у Лабиринта, а страдает партнер. Как-то так.

АВ
27 января 2016 22:14:05

Светлана, но ведь в другом заказе могут быть позиции, на которые Партнер не "выводил" покупателя? )
Плюс в его корзине есть позиции, о которых рассказали не Вы, а другой партнер, или сам покупатель нашел.
Так что все по чесноку, мне кажется. ) Идеальной системы тут быть не может. В данном случае.

Мне лично больше всего "бьет по глазам" строка "Аннулировано". Особенно когда аннулируется большой заказ. ) Лучше бы его не было видно )

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
26 января 2016
13:32:57

Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста, что с заказом № 18 от 11.01.2016 14:15:00 - уже больше недели в курьерской службе... а на носу конец месяца.... ))

Лабиринт
26 января 2016 14:23:33

Здравствуйте!
В скором времени с получателем свяжется сотрудник курьерской службы для согласования деталей доставки.

Ответить

Бочкарёва Екатерина Юрьевна
26 января 2016
11:58:15

Тема: Уникальные Книги на реализацию.
Доброго дня!
У автора книги нет ИП. Но материал по истине уникальный. Посмотрите, подумайте пожалуйста. Дополнительную информацию, фотографии книги, описания и иллюстраций мы готовы Вам предоставить на электронную почту. Менеджером я смогу быть - Бочкарёва Екатерина Юрьевна, следить за заказами данной книги и вовремя делать отгрузки заказов - - ответсвенно гарантируем качество и своевременность поставки книг.. Техника Берестяная Скань придумана и запатентована самим автором - народным мастером Ивановской области Александров Викторовичем Кутрыниным. Это создание ювелирных украшений из бересты - колье, серьги, кулоны, браслеты, очелье и т.д. К 95 Берестяное узорочье. - Иваново, 2013. - 228 с.: илл. Формат 70х100 1/6. Бумага мелованная. Печать офсетная. Тираж 350 книг. Стоимость одной печатной книги 1800руб. Для лучшего понимания, вот ссылка на работы изготовленные в этой технике http://vk.com/album35841146_218082981?rev=1. Ждём Вашего ответа. Будьте добры напишите нам Ваше решение.

Лабиринт
26 января 2016 12:42:17

Добрый день!
Вам следует обратиться на почту: tm@labirint-t.ru

Ответить

Велиев Аслан
26 января 2016
00:05:56

Добрый вечер!

Есть ли возможность узнать переходит ли кто-нибудь по ссылке.

Лабиринт
26 января 2016 09:21:36

Здравствуйте!
Информацию о переходах Вы сможете получить в партнерском кабинете в разделе "Статистика".

Ответить

Lyapina Lyudmila
25 января 2016
19:15:10

Добрый день! Хочу уточнить, если статус заказа "выполнено", почему не начислено отчисление? В графе отчисление стоят "0". Спасибо.

АВ
25 января 2016 22:07:57

Начисления появляются только после того, как статус "Выполнено" перейдет в "Оплачено". Обычно это в 5 утра на след. день происходит, если нет - спрашивайте по почте с указанием номера заказа.

Лабиринт
26 января 2016 09:18:57

Добрый день!
АВ, благодарим Вас за помощь. Как правило, статус заказа меняется на "Оплачено" в течении суток. После этого в статистике появляется информация о размере отчислений.

Людмила
26 января 2016 11:36:02

Спасибо. Уже в течение недели не меняется статус "выполнено" на "оплачено". Спасибо за помощь.

Лабиринт
26 января 2016 12:41:22

Сообщите, пожалуйста, время перехода по заказу.

Людмила
26 января 2016 13:32:43

1. Заказ от 11.01.2016 время 1659.
2. Заказ от 21.01, время 22:32.

Спасибо.

Лабиринт
26 января 2016 13:40:29

Информацию передали в технический отдел. В ситуации разбираемся.

Людмила
27 января 2016 13:06:46

Спасибо большое за помощь. Остается только один заказ до сих пор в статусе "выполнено" (от 11.01.2016 время 16:59).

Ответить

Кузьминых Михаил Юрьевич
23 января 2016
20:30:23

Уважаемы Лабиринт!
Я когда-нибудь дождусь ответа по свой вопрос по отчислениям за заказ от 15 декабря?
В январской статистике у меня еще два таких же заказа числятся: статус "выполнено", отчислений - 0

Лабиринт
25 января 2016 09:56:46

Здравствуйте, Михаил Юрьевич!
В ситуации разбирается технический отдел. Вопрос находится на контроле.

Михаил
31 января 2016 20:02:06

Послушайте, это уже просто неприлично.
Заканчивается январь, а до сих пор нет ответа по проблемам декабря.
И в январе проблема сохранилась.
Я уже сам выяснил, что не так с этими заказами и теперь у меня еще больше вопросов.
Эти заказы были оплачены с пользовательского счета лабиринта.
И теперь вопрос:
Как учитывались заказы, которые частично оплачивались с пользовательского счета?
Передавайте привет вашему техническому отделу.
И может быть уже начислите хотя бы вручную за эти заказы и выплатите вместе с январской суммой? И пусть ваш техотдел дальше разбирается со своими косяками.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
21 января 2016
22:07:51

Акция отличная, переходов много.... а заказов нет.... жалуюсь ((

Лабиринт
22 января 2016 09:47:41

Здравствуйте!
Партнер, обращаем Ваше внимание, наличие перехода не является гарантией того, что обязательно будет сделан заказ.

Партнер
22 января 2016 12:36:30

Да я понимаю...
просто в совокупности смотрю по количеству заказов в другие дни...

Ответить

Анастасия
21 января 2016
18:49:02

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему я как партнер не могу войти со своим логином и паролем? Думала изменить пароль, но система пишет, что "такой логин не зарегистрирован". Попыталась зарегистрироваться под этим же логином, система пишет, что "такой логин существует". И так уже на протяжении нескольких дней. Подскажите, что предпринять в данной ситуации?

Лабиринт
22 января 2016 09:42:20

Добрый день!
Ответ дан на ваш e-mail.

Ответить

Велиев Аслан
21 января 2016
17:18:02

Добрый вечер.

Скажите пожалуйста надо ли писать сайты, где будем делится ссылками книг и т.д. Если да, то куда.

Лабиринт
22 января 2016 09:36:39

Добрый день!
Для того, чтобы учитывались переходы, достаточно наличие Вашего партнерского ID в ссылке.

Ответить

Ксения
20 января 2016
13:48:33

К предыдущему сообщению: довольно интересно, так как я на такую акцию не подписывалась.как из нее теперь можно выйти?

Лабиринт
20 января 2016 14:44:35

Отключили.

Ответить

Kostikova Natalia Olegovna
20 января 2016
02:49:04

Здравствуйте

Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации:

На своем сайте прописываю партнерские ссылки, как и делала это раньше.
Вижу, что от меня люди активно уходят по ним сюда в Лабиринт, а здесь статистика по нулям...

И даже как будто переходов вообще нет...

Что я делаю не так? Или что то сбилось?

Николай
20 января 2016 08:58:35

Тоже присоединяюсь и хотел бы поинтересоваться. Мои личные переходы должны в статистике показываться? с двух разных компьютеров заходил, разные ip один раз как то показало переход и все. Сайт новый был создан. Спасибо.

Лабиринт
20 января 2016 10:33:00

Наталья,добрый день!
Ответили на почту.

Лабиринт
20 января 2016 10:39:23

Николай, личные переходы могут учитываться в статистике.
Проверили ссылки на сайтах, переходы учитываются.

Костикова Наталья
20 января 2016 14:00:09

будте добры продублируйте пожалуйста письмо с ответом на вопрос.
Почта пустая. Спам папка пустая.

Лабиринт
20 января 2016 14:08:03

Продублировали

Ответить

Ксения
19 января 2016
17:14:47

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я стать участником Партнерской программы, имея только аккаунты в соц сетях и будучи активным покупателем Лабиринта?
Если да, то почему тогда при регистрации выплывает ошибка "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе"

Лабиринт
20 января 2016 10:14:37

Добрый день!
Вы участвуете в акции Совместная покупка.
Одновременное участие в Партнерской программе и акции "Совместная покупка" запрещено .

Ответить

Антоничева Марта Юрьевна
18 января 2016
17:55:25

Здравствуйте! У меня сразу три вопроса: 1. Подскажите, какой у меня сейчас процент комиссии? По идее, должен быть 3% по итогам прошлого месяца, но почему-то суммы выплат какие-то непонятные (это и не 2,5, и не 3%).
2. Остаток от суммы, не выплаченной с прошлого месяца придет в следующем и как это вообще будет осуществляться (за прошлый месяц пришла не вся сумма).
3. В вкладке "Информация о товарах" некоторые заказы появляются через несколько дней, это сбой в системе?

Лабиринт
19 января 2016 10:02:27

Добрый день!
Отчисления в январе рассчитываются с учетом количества проданных товаров в прошлом месяце. В декабре по Вашим ссылкам было получено и оплачено 257 товаров. То есть начисляемый % в январе будет составлять 3% за заказ от постоянного покупателя и 11% за новичка.
Сумма, которая не попала в отчет за месяц, автоматически будет выплачена с отчислениями за следующий месяц.
Информация в отчете по товарам обновляется раз в сутки.

Антоничева Марта
19 января 2016 17:28:51

Спасибо за ответ! Только не могли бы вы уточнить, почему сейчас в сумме отчислений за январь в каждом отдельном случае выплата не равна 3%? Меня именно этот момент смутил. В прошлом все понятно - 2%, сейчас это и не 2 и не 3. Не могли бы вы уточнить этот момент?

Лабиринт
20 января 2016 10:12:01

Партнерская комиссия не рассчитывается с оплаченных товаров стоимостью менее 35 руб с учетом всех скидок, а также со стоимости упаковки, пересылки и других дополнительных начислений к стоимости заказа.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Антоничева Марта
20 января 2016 14:04:41

Спасибо за ответ!

Ответить

Загнойко Андрей Валериевич
17 января 2016
21:58:32

Здравствуйте.
по ссылке http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml.gz
отдается пустая секция <offers></offers> - почините

Лабиринт
18 января 2016 09:29:23

Здравствуйте!
Благодарим Вас за информацию. Ошибка будет исправлена.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
17 января 2016
17:50:58

Здравствуйте. В отчете за месяц январь больше 500 товаров. Почему комиссия начисляется прежняя 3%?, а не 4%.

Лабиринт
18 января 2016 09:27:46

Здравствуйте!
Информация в статистике обновилась. Проверьте, пожалуйста.

Ответить

Соболева Наталья Юрьевна
17 января 2016
14:40:01

Добрый день!
Мне выплатили меньше, чем указано в отчетах!!!!!!
Когда выплатят остальные?

Лабиринт
18 января 2016 09:21:29

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, какая сумма поступила на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
15 января 2016
09:09:59

Здравствуйте. Когда будет присвоен мне аннулированный по вашей вине заказ и потом переоформленный?
Лабиринт
12 января 09:26:15

Здравствуйте!
В скором времени заказ будет присвоен.
КОГДА ВСЕ ЖЕ БУДЕТ ПРИСВОЕН ЗАКАЗ?

Лабиринт
15 января 2016 10:30:31

Здравствуйте, Светлана!
Наши специалисты присвоили заказ. Проверьте, пожалуйста.

Алексей
19 января 2016 02:54:42

вот интересно... Светлана отслеживает заказы
а расскажите, каким образом можно понять, что переход выполнен по моей партнерской ссылке, затем заказ аннулировали и перешли по другой ссылке, и оформили. Как вы это отслеживаете?
Это так и у меня половина аннулированных могла переоформиться в мои, но я по незнанию их не отследил

Лабиринт
19 января 2016 09:36:58

Добрый день!
Ответ дан на Ваш e-mail.

Екатерина
21 января 2016 16:01:16

А можно мне тоже информацию, как можно это отслеживать?

Лабиринт
21 января 2016 16:19:20

Добрый день!
Мы можем предоставить информацию о том, по какой причине был аннулирован конкретный заказ после запроса партнера.

Партнер
21 января 2016 20:50:23

Да никак не отслеживается. Просто Светлана себе оформляет заказ или своим друзьям по своим партнерским ссылкам, потому и знает, что произошло с заказом - переоформление, отказ или еще что-то. А в статистике такое не отследить.

Светлана Кондратьева
29 января 2016 09:01:11

Я ничего себе и друзьям не оформляю. Узнала про заказ чисто случайно, общаясь на ББ с девочкой. Она и сказала, что оформила заказ, а его аннулировали, потому что курьер не мог ей дозвонится А заказ был нужен

Ответить

Кровец Татьяна
14 января 2016
13:41:43

Добрый день. Сколько времени необходимо для ответа на вопрос на почту partner@labirint-shop.ru ?
Ответ на предыдущее письмо я получила через 3 недели, и на сам вопрос не ответили, понимания как действовать я не получила. Написала снова, жду уже два дня. Опять неделями ждать ответ?
Мне требуется помощь и я никак не могу добиться ответа на вопрос.
Пишу с почты nuta13@ngs.ru

Лабиринт
14 января 2016 14:05:21

Добрый день!
Приносим извинения за столь долгое ожидание. В скором времени ответ Вам будет дан на электронную почту.

Ответить

Ушакова Екатерина Юрьевна
14 января 2016
10:12:56

Добрый день!
29 декабря вы обещали проверить, почему заказ от 21.11.15 до сих пор висит в статусе "выполнено".
Судя по этому форуму , проблема с заказами от этого числа не у меня одной. И статус, тем не менее, не изменился.
Проверьте, пожалуйста.

Лабиринт
14 января 2016 10:13:21

Здравствуйте!
Разбираемся в ситуации.

Венера
14 января 2016 13:20:47

Присоединяюсь к вопросу, у меня тоже заказ от 21 ноября висит в выполнено, на письмо не ответили

Лабиринт
14 января 2016 14:06:56

Наши специалисты устанавливают причину, по которой возникает данная проблема. Все подобные обращения находятся на контроле.

Полина
14 января 2016 18:16:21

Аналогично и у меня есть такой заказ от 21.11.15 в статусе выполнено

Михаил
16 января 2016 03:15:49

И у меня такой же заказ.
Молчат.

Ответить

Сухорукова Елена
13 января 2016
21:05:01

Здравствуйте! Перечислите, пожалуйста, деньги на баланс лабиринта.

Лабиринт
14 января 2016 10:12:46

Добрый день!
На момент снятия отчета, в способе выплаты у Вас был указан Яндекс.Кошелек. На него будут переведены отчисления.

Ответить

Стакова Валентина Ивановна
13 января 2016
12:01:13

Почему уменьшилась итоговая сумма за декабрь, да еще и так значительно?

Лабиринт
13 января 2016 12:44:01

Здравствуйте!
Из-за технической ошибки, партнерское вознаграждение рассчитывалось с учетом подарочных товаров. Неполадка была исправлена, по этой причине сумма уменьшилось.

Партнер
14 января 2016 00:05:19

очень жаль, что снова уменьшилось вознаграждение.

К тому же,заказов в январе совсем -совсем мало, а это значит, что и февраль из-за пониженной ставки будет не прибыльным. Вот это расстраивает больше всего. Очень бы хотелось попросить, чтобы процентная ставка за февраль рассчитывалась по товарам, выкупленным в декабре. Любимый наш лабиринт, пойдите, пожалуйста нам на встречу!

Лабиринт
15 января 2016 09:34:48

Процент в октябре рассчитывался по высоким сентябрьским показателям, и было бы странно с нашей стороны менять систему. В этом случае пришлось бы и в октябре рассчитывать вознаграждение по августу и доказывать что мы не мошенники:) Средневзвешенная картина остается примерно одинаковой.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
12 января 2016
21:03:15

Уважаемые партнеры. Как много у вас анулированных заказов?. Вот читаю сейчас отзывы покупателей Лабиринта и наткнулась на закономерность: люди заказ делают, а его потом аннулируют якобы из-за отсутствия книги. НО, книга остается ДОСТУПНОЙ к заказу. И тут два варианта развития событий: книга резко дорожает, либо переоформленный заказ партнеру уже не засчитывается.

АВ
12 января 2016 22:02:16

В декабре из 23 заказов 6 аннулированных, такой пропорции никогда не было.
В январе пока только один, но он аннулировался быстро, видимо, клиент передумал.

Партнер
12 января 2016 22:06:23

15% аннулированных от общего количества заказов за январь.

Венера
13 января 2016 07:55:22

и декабрь, и январь - по 17%

Лабиринт
13 января 2016 09:34:35

Добрый день!
Светлана Сергеевна, из-за новогоднего ажиотажа значительно увеличилось количество заказов. Совершенно логично, что товар очень быстро заканчивался на складе, оставались последние экземпляры в ненадлежащем качестве и эти позиции не входили в заказ. Статус товара на сайте может обновляться с задержкой.

Светлана Кондратьева
13 января 2016 10:58:38

Я не о декабре говорю. А вообще об общей закономерности.

Ответить

Несютина Ксения Николаевна
12 января 2016
08:01:20

Здравствуйте! С наступившим Новым Годом! Когда будут производиться партнерские выплаты за декабрь?

Лабиринт
12 января 2016 09:27:29

Здравствуйте!
Выплаты будут произведены с 11 по 22 января.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
11 января 2016
20:37:20

Здравствуйте. Когда будет присвоен мне аннулированный по вашей вине заказ и потом переоформленный?

Лабиринт
12 января 2016 09:26:15

Здравствуйте!
В скором времени заказ будет присвоен.

Ответить

Татьяна
11 января 2016
13:15:54

Добрый день!

Пересылаю Вам на эл.почту ДВА ваших письма с ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ решением моего вопроса по вопросу разблокировки партнерского аккаунта

Лабиринт
11 января 2016 15:34:38

Татьяна, разблокировали Ваш аккаунт. В ближайшее время Вы будете отключены от участия в "Совместной покупке".

Ответить

Татьяна
11 января 2016
10:54:42

Добрый день!
Писала письмо на почту, но не получила ответа.
Вопрос разблокровке партнерского аккаунта и отключения от программы Совместная покупка

Лабиринт
11 января 2016 12:17:10

Здравствуйте, Татьяна!
Ответ дан на почту.

Ответить

Кузьминых Михаил Юрьевич
10 января 2016
18:26:40

Добрый день!
Писала письмо на почту, но не получила ответа.
Вопрос по заказу от 15 декабря.
Стоит статус "выполнено", а сумма отчислений - 0.
Как такое может быть?

Лабиринт
11 января 2016 09:48:16

Здравствуйте!
Уточняем информацию по обращению. Ответ будет дан на Ваш e-mail.

Михаил
14 января 2016 14:50:02

Когда ждать ответа на почту?

Ответить

Иванова Е.B.
7 января 2016
17:39:04

Добрый день.
По какой причине из 15 позиций заказа от 08.12.2015 в шести указано "подарок" с нулевой стоимостью и еще в одном "бонус" - тоже с нулевой? То есть из 15 заказанных книг только 8 получены за деньги, а остальные бесплатно?

Лабиринт
11 января 2016 09:09:26

Добрый день!
Данные товары были добавлены по акции: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=896
Партнерское вознаграждение за них не начисляется.

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
31 декабря 2015
14:44:46

Дорогой Лабиринт, с наступающим вас 2016 годом! Пусть этот год принесет всей вашей команде еще больше успехов, стабильности, процветания, высоких рейтингов, реализации планов, небанальных идей, интересных акций и необычных подарков, новых читателей и покупателей, а наше с вами сотрудничество пусть останется по-прежнему приятным, надежным, эффективным, чутким и взаимовыгодным.

За этот год вы сделали очень многое, достигли высоких рейтингов, вошли в начало списка самых топовых интернет-магазинов России за 2015 год (и это продавая только книги!), провели шикарную маркетинговую политику и с акциями, и с партнерами, и в соцсетях, обновили сайт, провели крупнейшие в России конкурсы с читателями... Вы стали самым лучшим, интересным и ценным книжным интернет-магазином, и по праву гордитесь тем, как многого смогли достигнуть за 10 лет. Нам же приятно видеть все эти достижения, приятно, что вместе с вами самосовершенствуемся и мы - и как читатели, и как партнеры.

Всем лабиринтовцам, партнерам, а также читателям, всем-всем-всем здоровья, любви, радости, улыбок, исполнения желаний, благополучия в семье, надежных людей рядом, интересных встреч, творческого настроения, и, безусловно, много-много-МНОГО интересных книг. Ведь, как известно, будни без книг так и останутся серыми. ;)

Венера
2 января 2016 09:26:57

Присоединяюсь к поздравлению. Успеха и процветания!

Лабиринт
11 января 2016 09:33:35

Добрый день!
Благодарим Вас за поздравления и пожелания!
Команда Лабиринта желает Вам всего самого наилучшего в наступившем 2016 году!)

Ответить

Тарас Светлана Сергеевна
30 декабря 2015
10:38:49

Почему в заказе от 26.11.2015 (получен 13.12.2015) сумма отчислений 0 рублей?

Лабиринт
30 декабря 2015 11:02:03

Добрый день!
Заказ был сделан нашим сотрудником.
Сотрудники интернет-магазина "Лабиринт" не имеют права участвовать в Партнерской программе. Заказы сотрудников Лабиринта и их семей не учитываются в Партнерской программе.

Ответить

Партнер
29 декабря 2015
23:34:22

Подскажите,пожалуйста, за декабрь вознаграждение когда примерно будет выплачено? не переносится ли дата из-за праздников?

Лабиринт
30 декабря 2015 09:44:49

Добрый день!
Выплата вознаграждения за декабрь будет проводиться с 11 по 22 января включительно.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
29 декабря 2015
09:49:41

На почту вы не отвечаете, пишу здесь. Что нужно сделать, чтобы переоформленный заказ засчитался мне, пускай даже после праздников. Хотя с учетом новых правил, я теряю %.

Лабиринт
29 декабря 2015 10:15:39

Наши специалисты самостоятельно присвоят Вам заказ, который был переоформлен. Уточним, что в том случае, если клиент аннулирует заказ и далее создает новый, ему необходимо будет совершить повторный переход по партнерской ссылке.

Потапова Наталия
30 декабря 2015 16:47:11

Простите, тогда каким образом действуют сохраненные куки? Почему для того, чтобы переоформленный заказ сохранился за прежним партнером, клиент должен совершать повторный переход, если он, например, больше вообще не совершал переходов по ссылкам других партнеров, а в правилах на этот счет написано: "2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней."
Поясните, пожалуйста.

Анна
10 января 2016 16:36:29

да обычная уловка это. покупатель явно ваш, но по причине неправильный адрес, телефон, дозаказать что-либо и т.д. , заказ переоформляют, только процентов нам 0. а правила у них такие, что можно трактовать двояко. с Рождеством.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
29 декабря 2015
08:44:55

Здравствуйте. Уже задавала вопрос про заказ от 18 декабря. Ответ так и не получила!!!

Лабиринт
29 декабря 2015 09:21:38

Здравствуйте!
Ответ дали на Вашу почту.

Ответить

Ушакова Екатерина Юрьевна
28 декабря 2015
22:32:37

Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, почему заказ от 21.11 до сих пор висит в статусе "Выполнено".
Спасибо!

Лабиринт
29 декабря 2015 09:21:10

Добрый день!
Уточняем информацию по данному вопросу.

Ответить

Гнатовский Игорь
28 декабря 2015
15:50:52

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, когда будет дан ответ по заказам. Писала Вам на почту 24.12 с почты: mp@letyshops.ru. Ситуация не из приятных, наш пользователь написал негативный отзыв и нам бы хотелось как можно скорее выяснить вопрос с заказами, которые не отобразились как партнерские.

Лабиринт
28 декабря 2015 16:16:33

Добрый день!
Ответ дан на почту.

Ответить

Партнер
28 декабря 2015
14:36:45

Уважаемая администрация и партнеры, хочу обратить ваше внимание на умышленные действия и нарушение правил партнерской программы пользователем с ID 8724 (которому принадлежит также ID 16132) . Партнер неоднократно пользуется двумя и даже тремя идентификаторами, указывая их то в одной, то другой группе. К примеру, здесь идентификатор с другой заново созданной группы
http://s019.radikal.ru/i632/1512/69/592c3808c628.jpg
http://s018.radikal.ru/i512/1512/f1/c3e2f52a9e4f.jpg
Следующий пост с идентификатором 8724
http://s008.radikal.ru/i305/1512/bd/d58eb798ae7b.jpg
А еще следующий сразу с двумя разными идентификаторами
http://s019.radikal.ru/i629/1512/56/17c4f3b4344e.jpg

Скриншоты прилагаю, если надо, могу прикрепить ссылки. И хочу обратить внимание, что это не умышленное убирание конкурента, как может показаться, а просто констатация фактов нарушения, которые так и продолжают идти от партнера. В частности, работа с 2-х аккаунтов

Лабиринт
28 декабря 2015 16:37:03

Добрый день!
Просим подобные сообщения писать на почту partner@labirint-shop.ru.

АВ
30 декабря 2015 23:59:04

Вот чисто теоретически посты в одной группе могут несколько людей писать, в том числе и партнеров ) У меня, например, есть мысль пригласить одного своего знакомого писать посты для своей группы с использованием его ID, разумеется. И что? )

Елена
1 января 2016 15:55:50

И у меня такая мысль возникла: ведь могут 2 человека развивать одну группу, каждый со своим идентификатором. Почему нет? Это же не нарушение правил.
Хотелось бы услышать ответ сотрудников Лабиринта.

Татьяна
5 января 2016 17:03:13

Я так поняла, что тут в претензии речь идет совсем о другом. И совсем не о том, что несколько человек со своими идентификаторами наполняют группу.
Выше написано, что партнер СЕБЕ для пользования заводит аккаунты. И размещает ссылки в группах с этих аккаунтов. А как их он еще использует никто не знает, ведь имея 2 партнерских аккаунта можно и с заказами мухлевать!

Ответить

Губская Евгения Александровна
28 декабря 2015
12:01:30

Что значит статус "Выполнено", если видно, что заказ не оплачен? Это значит, что покупатель отказался от покупки?

Лабиринт
28 декабря 2015 12:11:56

Добрый день!
Статус "Выполнен"
Заказ передан покупателю.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#3

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
28 декабря 2015
10:11:07

Здравствуйте, посмотрите пожалуйста, что случилось с заказом №52 от 9 декабря. Он уже две недели в курьерской службе...

Лабиринт
28 декабря 2015 11:50:04

Добрый день!
В связи с возросшим количеством заказов,
сроки обработки и комплектации немного увеличены.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
24 декабря 2015
17:51:12

Почему аннулирован заказ от 18 декабря. Он уже был в курьерской службе. Человек, сделавший этот заказ по мое ссылке, говорит, что заказ нужен, но курьер позвонив один раз и не дозвонившись, просто аннулировал заказ.

Лабиринт
25 декабря 2015 09:37:10

Здравствуйте!
Уточняем информацию по Вашему обращению.

Ответить

Ложкина Светлана
24 декабря 2015
14:31:21

Добрый день!
Скажите, куда вносить ссылки сайтов, на которых планируется размещение ссылок?
В Настройках нет ничего, куда бы можно было это внести

Лабиринт
24 декабря 2015 14:37:35

Добрый день!
Вы зарегистрированы как "Клиент". Возможность добавления ссылающихся страниц в список площадок у Вас отсутствует.
Для того, чтобы учитывались переходы, достаточно указывать партнерский ID в ссылке.
Просим Вас ответить на письмо, которое выслали на Ваш e-mail.

Ответить

Антоничева Марта Юрьевна
24 декабря 2015
13:24:09

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в одном из заказов (14.12.2015 19:13:00) у меня процент отчислений равен нулю?

Лабиринт
24 декабря 2015 14:32:21

Добрый день!
Комиссия не начисляется с товаров стоимостью менее 35 рублей. В указанном заказе все позиции не превышают эту сумму.

Ответить

Венера
24 декабря 2015
07:27:02

Здравствуйте. проверьте, пожалуйста, еще раз заказ от 21.11 на 8840.
"В скором времени статус обновится." -- это вы отвечали 8 декабря.

Лабиринт
24 декабря 2015 10:52:12

Здравствуйте!
Информацию передали в технический отдел. Заказ взяли на контроль.

Ответить

Наталья
21 декабря 2015
21:37:31

Добрый день! Отправила заявку на регистрацию в партнерской программе, но никаких данных на электронную почту не приходило, ни на один из указанных адресов. При попытке заново зарегистрироваться всплывает окно об ошибке: Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе. При входе требует пароль, но при попытке восстановить пароль высылает его на почту, но ничего не приходит. Помогите разобраться!

Лабиринт
22 декабря 2015 09:19:05

Добрый день!
На Вашу электронную почту отправлено подтверждение о регистрации.

Ответить

Анастасия
19 декабря 2015
22:50:22

Зарегистрировалась как партнер,никаких инструкций и информации на почту нет.Как войти,где смотреть информацию?Тишина в ответ

Лабиринт
21 декабря 2015 09:43:00

Добрый день!
Вы являетесь участником "Совместная покупка". Одновременное участие в данной акции и "Партнерской программе" невозможно. Уточните, следует исключить Вас из закупщиков?

Анастасия
1 января 2016 15:47:41

Да,прошу исключить меня из закупщиков и подключить к партнерской программе

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
18 декабря 2015
15:25:23

Уважаемые партнеры, а у кого-нибудь в последние дни уменьшилось количество заказов за сентябрь?
Вроде подарков тогда Лабиринт не раздавал...
Я не могу сказать за себя с уверенностью, потому что не помню точную цифру (не думала, что так скакать данные будут),
но может быть кто-то из партнеров сканы делал или фото...

Партнер
18 декабря 2015 15:27:11

Ой, не заказов, а количество товаров

Елена
18 декабря 2015 17:27:03

У меня осталось таким же

Мария
18 декабря 2015 18:48:58

Ниже почитайте сообщения.

Партнер
18 декабря 2015 18:58:52

Мария, ниже написано про ноябрь - тогда акция по книжным подаркам уже была.
А меня интересует сентябрь, когда никаких книжных подарков не было.

Мария
18 декабря 2015 18:59:49

А сейчас эта информация на что-то у вас влияет?

Партнер
18 декабря 2015 21:54:30

Нет. Мне просто хочется знать, почему значения прыгают в месяце, где не может быть пересчетов из-за акции.

Ответить

Капул Александр Валерьевич
18 декабря 2015
10:52:52

Добрый день!
Я попадаю в первую категорию. Судя по информации о заказах, все последние восемь оплаченных заказов засчитаны по ставке 2%. Получается все покупатели пользовались кодом скидки. Как-то много скидочников. Проверьте пожалуйста, может этой сбой биллинга.. Спасибо.

Лабиринт
18 декабря 2015 12:41:42

Добрый день!
Сбоев не было обнаружено.

Партнер
19 декабря 2015 15:26:09

Александр, ну так в Лабиринте сколько человек-то зарегистрированных) Скидочники - это те, кто хоть раз покупал в магазине что-нибудь. Тут код скидка - это вход в кабинет и регистрационные данные. Сколько лет работаю с Лабиринтом, новых покупателей 2-7% в среднем за месяц, остальные все уже повторно покупающие. Так что не советую вам даже надеяться на большую скидку, ориентируйтесь на минимальные 2%. В следующем месяце может и 3%. Будут новые время от времени - хорошо, но планировать свой доход с их учетом уж точно не стоит.

Александр
21 декабря 2015 15:54:38

Ну да, согласен.. Просто привык, что раньше было либо 17 %, либо 10 %. А тут вдруг резко 2 %... Как говорится - почувствуйте разницу..
Да и учитывая, что скидки так легко покупателям раздаются, прихожу к выводу, что надеяться на лучшее не логично.. увы..

Ответить

Алексей
18 декабря 2015
00:27:30

Здравствуйте

У меня проблема.
Мой кошелек на вебмани заблокирован и деньги которые вы перечислили ушли в никуда.
Точнее они висят на моем кошельке, но деньги мне с них не снять и не отправить обратно.
В настройках я указал яндекс кошелек, но к сожалению опоздал с этим, деньги вы уже успели отправить.
Сумма
+ 1 482,00 WMR
Примечание Masspayment: Выплаты по Партнерской программе «Лабиринт» за Ноябрь 2015 года id партнера 9495
Дата 09.12.2015 15:16:15
Откуда R1
Куда R2

Можете их вернуть обратно через арбитраж на мой личный счет?
Не хочется им дарить деньги.

Спасибо

Лабиринт
18 декабря 2015 09:17:16

Здравствуйте!
Уточняем информацию по Вашему обращению. Ответ будет дан на электронную почту.

Ответить

Килина Мария Владимировна
17 декабря 2015
21:36:55

Это беспредел какой-то! Шаражкина контора.
К 30 ноября вы пересчитали количество товаров с 582 штук до 502 штук, а теперь посреди месяца еще раз пересчет? Вы издеваетесь? Давайте уж сразу процент до нуля опустите, а чего, все подарки были, все заказы сплошные подарки! Абсолютное надувательство и развод. Так и признайтесь, что продажи снизились, не добираете, вот за счет партнеров и выезжаете. Только партнеры это те же ваши покупатели, и видя обманную систему изнутри, они двести раз теперь подумают, стоит ли заказывать именно в Лабиринте, где такое неуважительное отношение к людям. У других магазинов тоже рапродажи, не вы одни. Я просто офигиваю от этой наглости. Неужели нельзя, если вы определили уровень скидки, закрепить его уже на месяц? Технический сбой - опять?? Ну так это ваши проблемы! Это просто стыд какой-то, так поступать. Будьте честными и перестаньте надувать партнеров.

Лабиринт
18 декабря 2015 09:16:08

Добрый день, Мария Владимировна!
Мы совершенно честны со своими партнерами и клиентами и всегда сообщаем о проблеме, если она возникает.
В данном случае была обнаружена техническая недоработка, которую исправили наши специалисты.
Сожалеем, что это привело к таким последствиям. В дальнейшем приложим все усилия для того, чтобы минимизировать риск возникновения подобных ситуаций.

Мария
18 декабря 2015 18:59:09

Нет, это именно как надувательство и воспринимается.
Пересчет размера скидки посреди месяца, с потерей 20% начислений - это обман и никак иначе. Даже если по вашей вине произошла такая ситуация, будьте добры продолжать начислять так, какую скидку закрепили на начало месяца. Это по крайней мере по совести и логично. А не так, что под конец месяца вдруг пересчитывается заработок по всем заказам. Как это по вашему должно восприниматься? Ой, ошибочка вышла, уж простите, простите, да обломитесь?! Значит компенсация должна быть за потери партнеров, понесенные по чужим ошибкам, хоть в какой-нибудь форме. Иначе в следующий месяц вы опять чего-нибудь учудите, не так посчитаете, не то начислите, и баста, три копейки получите-распишитесь. Если бы я так своих клиентов надувала, какие бы выводы можно было обо мне сделать? Это как в магазине - ценник за товар один, а на кассе отбивают по другой цене, а потом: ой, в базе уже цены изменились, а в зале еще нет. Так это проблемы покупателя?? Если есть ответственность и важна репутация, магазин пойдет навстречу, признавая свою ошибку, и продаст по той цене, которая была указана на ценнике. А рублем наказывают сотрудника, который этот ценник не поменял. Вот и наказывайте суммой моих потерь своих программистов, которые криво настраивают скрипты, подсчитывающие статистику. Мысль надеюсь ясна. Понятно, что только опять глупые отговорки будут в ответ. Полное разочарование вашим магазином :/

Лабиринт
23 декабря 2015 09:24:49

Мария, крайне досадно слышать такое количество обвинений в наш адрес. Понимаем, Вы рассчитывали на одну сумму, в итоге оказалась сумма несколько меньше, это действительно не приятно. Мы всегда открыто признаем свои ошибки, и постоянно работаем над тем, чтобы их становилось меньше.

Ответить