Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 3 001-3 060 из 4 235
Показывать по
Живолупов Иван Викторович
3 апреля 2016
18:23:06
http://www.labirint.ru/reviews/goods/517274/

Рецензия Анисимковой Ольги
Внешний вид книги и страниц.

Разве допустимо правилами давать ссылки на группу?
Лабиринт
4 апреля 2016 09:14:28

Добрый день!
Информацию проверим. Автору будет выслано предупреждение.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
2 апреля 2016
14:26:18
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста - ничего не "сломалось"? С 30 марта ни одного заказа ((
Партнер
4 апреля 2016 08:00:51

Ну вот со 2 апреля потом пошли...
Лабиринт
4 апреля 2016 09:08:51

Добрый день!
Технических неполадок обнаружено не было. Все работает корректно.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
1 апреля 2016
05:29:21
Доброе утро. Пересчета процента не произошло согласно правилам.

Выдержка из правил:
"Как будут определятся уровни в дальнейшем?
01 числа каждого месяца, в 00:01 по московскому времени, по итогам продаж за предыдущий период, будет устанавливаться уровень на следующий месяц. Т.е., если в течение предыдущего календарного месяца по вашим ссылкам было оплачено 753 товара, то 01 числа вам присваивается 3-й уровень, и все заказы, оплаченные в текущем месяце, будут рассчитываться соответственно (4% и 12%). "

Когда произойдет перерасчет?
Лабиринт
1 апреля 2016 09:08:46

Добрый день!
Вознаграждение за заказы сделанные в апреле будет рассчитываться с учетом обновленного %.
Жанна
1 апреля 2016 09:25:42

понятно. запуталась...

Ответить
Lyapina Lyudmila
29 марта 2016
22:21:42
Здравствуйте! Пожалуйста, помогите. Два заказа (от 21.03 и 23.03) уже несколько дней не переходят из статуса выполнено в статус оплачено. Спасибо.
Лабиринт
30 марта 2016 09:07:26

Добрый день!
Статус у заказов обновился.

Ответить
Julya Skryleva
29 марта 2016
09:29:24
Скажите по моей ссылке сегодня подруга регистрируется и делает заказ, а у меня даже не отображается что она по ссылке заходила? что делать
Лабиринт
29 марта 2016 09:33:46

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, как именно выглядит ссылка, по которой был совершен переход на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Велиев Аслан
23 марта 2016
17:09:27
Добрый день!

Скажите пожалуйста, почему я не могу увидеть ссылки книг указанных на сайтах в статистике?
Лабиринт
24 марта 2016 09:06:23

Добрый день!
В статистике отображается информация о том, с какой именно страницы был совершен переход по Вашей партнерской ссылке.

Ответить
Саткевич Саша
22 марта 2016
22:29:09
Здравствуйте.скажите пожалуйста.Если человек уже заказывал на лабиринте.Он по моей ссылке перешел и авторизовался заново.От его мне будет приходить процент от покупок?
Лабиринт
23 марта 2016 09:14:46

Добрый день!
Комиссия за заказ начисляется в том случае, если перед оформлением клиент перешел по Вашей партнерской ссылке.
Если же покупатель перешел по ссылке после создания заказа, он Вам не будет присвоен.

Ответить
Виолет
22 марта 2016
04:13:07
Здравствуйте! Хочу понять, как был высчитан процент по одному заказу, совершенному по моей ссылке от 13.03.2016. Спасибо!
Лабиринт
22 марта 2016 09:24:11

Добрый день!
В феврале, по Вашим ссылкам было продано 13 товаров, что согласно схеме начисления партнерского вознаграждения составляет 10% за заказ от нового покупателя и 2% за покупку постоянного клиента.
Заказ от 13.03 был сделан постоянным покупателем. Вам было начислено 2% от суммы этого заказа.

Ответить
Ольга
21 марта 2016
12:31:31
Добрый день. Скажите пожалуйста как будет выглядеть реферальная ссылка для размещения не на сайте или форуме, а в описании под видео на ютубе.
Лабиринт
21 марта 2016 13:15:48

Здравствуйте!
Прямая текстовая партнерская ссылка на товар ID492500 выглядит так:
http://www.labirint.ru/books/492500/?p=ХХХХХ
где ХХХХХ Ваш партнерский ID.

Ответить
Клевцов Роман Николаевич
19 марта 2016
13:49:56
Здравствуйте! Я владелец нескольких сайтов для будущих и текущим мам общей посещаемостью около 2 000 000 посетителей в месяц. Так же имею группу о детских пособиях более 100 000 подписчиков. Подскажите, кто может помочь в направлении работы с Лабиринтом. Как работать с аудиторией? Какие книги интересны? Какие акции стоит использовать?

Возможно есть желающие помочь разобраться или вместе сотрудничать в этом направлении. Подскажите, в какую сторону копать?)
Роман
19 марта 2016 13:52:01

Вот ссылка на группу https://vk.com
Лабиринт
21 марта 2016 13:13:37

Добрый день!
Вам следует самостоятельно подбирать товары и акции.
Для удобства пользователей, каталог товаров разделен на жанры: http://www.labirint.ru/books/
Информация о действующих акционных предложениях имеется тут: http://www.labirint.ru/actions/

Ответить
Килина Мария Владимировна
19 марта 2016
06:10:49
Где-то было еще объявление о том, что вывод на вм приостановлен?
Увидела совершенно случайно только тут. А если бы на форум не зашла, так и осталась бы в неведении?
Елена
19 марта 2016 08:03:24

Было письмо на эл. почту 15.03.2016 14:49

Ответить
Саткевич Саша
18 марта 2016
22:58:57
Здравствуйте,скажите пожалуйста.Если партнер перешедший по моей ссылке авторизовался и заказал книги.Мне придет процент от его заказа?
Лабиринт
21 марта 2016 09:06:46

Добрый день!
2.15. Кросс-покупки между партнерами запрещены. В случае, если партнер умышленно оформляет заказы по партнерским ссылкам другого партнера, администрация оставляет за собой право заблокировать партнерские аккаунты обоих партнеров до выяснения обстоятельств.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Жильцова Наталья Сергеевна
16 марта 2016
11:53:26
Скажите, а еще какие-то возможности для вывода денег можно ввести? Кроме яндекса? Карта, пэйпал, что угодно еще?
Лабиринт
16 марта 2016 12:20:10

Добрый день!
Произвести выплату возможно будет только на пользовательский счет или на Яндекс.Кошелек.

Ответить
Лабиринт
15 марта 2016
12:10:51
Дорогие партнеры!
Уведомляем Вас о том, что выплата партнерского вознаграждения на Webmoney приостановлена на неопределенный срок. В апреле выплаты будут проводиться на Яндекс.Деньги и на Пользовательский счет. Обязательно обновите способ получения вознаграждения в своем личном кабинете до 01.04.20016г.
О возобновлении выплат на Webmoney сообщим дополнительно.
Мария
15 марта 2016 15:48:20

Здравствуйте.
Не получается поменять способ получения вознаграждения с Webmoney на пользовательский счет.
Я выбираю - Пользовательский счет, рядом выпадает окошко "код скидки" - ввожу свой код скидки, а мне пишут, что "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе".
Как поменять?
Лабиринт
15 марта 2016 15:59:12

Добрый день!
Сообщите код скидки, который Вы указывали на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Петр
15 марта 2016
09:46:24
Добрый день!Мы хотели бы открыть пункт выдачи Вашего интернет магазина.
Лабиринт
15 марта 2016 10:18:33

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Кровец Татьяна
14 марта 2016
20:28:58
Добрый день. Может кто-нибудь расскажет почему на ББ запретили ставить партнерские ссылки. Очень интересно.
Лабиринт
15 марта 2016 10:17:58

Добрый день!
С этим вопросом Вам следует обратиться в тех.поддержку данного ресурса.

Ответить
Татьяна
13 марта 2016
17:13:41
Я почему-то не могу авторизоваться и мой имейл не опознаётся для смены пароля. Не подскажете, в чём дело?
Лабиринт
14 марта 2016 09:23:45

Добрый день!
Сообщите информацию о своей учетной записи на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Андрей
11 марта 2016
17:44:17
Доброго времени суток. В России набирает читательскую популярность новый калининградский литературный журнал - Берега. Мы бы хотели предложить его впервые широкому читателю через ваш интернет-магазин.
Лабиринт
14 марта 2016 09:23:01

Добрый день!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться на почту: tm@labirint-t.ru

Ответить
Земцова Ирина Алексанровна
11 марта 2016
07:24:38
Здравствуйте! Я новичок, не разобралась еще до конца. Подскажите, а мои собственные переходы по моим же ссылкам (например, проверяю работает ли) отображаются в статистике?
Лабиринт
11 марта 2016 09:13:34

Добрый день!
Ваш переход будет отображаться.
2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Алексеева Татьяна
9 марта 2016
15:17:32
Добрый день!
Скажите, а долго ли должен отражаться статус заказа "выполнено", через какое время он изменится на "оплачен"? Я верно поняла, что, если заказ не купили, отказались от него, то не было бы статуса "выполнено", а был бы статус "аннулирован"?
Спасибо. :)
Лабиринт
9 марта 2016 16:09:05

Добрый день!
В том случае, если клиент полностью отказался от заказа, его статус становится "Аннулировано".
Уточните, пожалуйста, время перехода по заказу, статус которого Вас интересует.
Татьяна
9 марта 2016 20:43:14

Время перехода по заказу,у которого интересующий меня статус "выполнено" 04.03.2016 02:56:00
Лабиринт
10 марта 2016 09:09:45

С заказом все в порядке. В ближайшее время оплата будет проведена в системе и статус обновится.
Татьяна
10 марта 2016 20:41:56

Спасибо! Буду ждать. :)

Ответить
Килина Мария Владимировна
6 марта 2016
19:19:52
Добрый день.
Я размещаю карусели с подходящими книгами на нескольких своих сайтах.
В статистике очень неудобно отслеживать переходы. Когда проект был один - окей, просто было ясно какая страница сайта дает наибольшую отдачу. Сейчас проектов больше, и чтобы отследить переходы, я просто глаза ломаю - всматриваюсь с какого домена был сделан переход, затем прослеживаю строчку, дабы посмотреть осуществлялся ли заказ по этой ссылке. Затем из всех переходов выискиваю глазами другой домен, и опять смотрю были ли покупки и если да, то с какой страницы. Сказать, что это неудобно, вообще ничего не сказать.
Нельзя ли в статистике как-то сделать фильтрацию по площадкам, чтобы зашел и было наглядно видно, предположим:
- сайт 1 - 10 переходов, 2 заказа, нажал на ссылку и уже список страниц, с которых перешли.
- сайт 2 - 50 переходов, 7 заказов, нажал на ссылку и список страниц.
и т.д. Это удобно и тем, у кого несколько блогов (скажем на бб и в жж) или пабликов.
Просьба рассмотреть данное предложение по улучшению интерфейса статистики у партнеров.
АВ
6 марта 2016 22:35:48

На ББ нельзя размещать партнерские ссылки больше. А так - да, соглашусь, неудобно.
Светлана
7 марта 2016 09:24:29

Можно, если закрыть дневник в режим "только для друзей".
АВ
7 марта 2016 12:28:14

Это чтобы не увидела администрация ББ. Но по правилам все равно нельзя.
А весь дневник можно закрыть? или только отдельные записи?
Светлана
7 марта 2016 13:46:19

Хотите весь дневник закрывайте, хотите - отдельные посты.
АВ
8 марта 2016 22:02:45

Спасибо. А то лень чистить дневник - где времени столько взять?
Лабиринт
9 марта 2016 11:11:08

Добрый день!
Мария Владимировна, у нас в статистике предусмотрен подобный отчет.
Найти его можно в разделе Отчет/месяц, переключатель "отчет по ссылкам". В настройках необходимо указать url-адреса всех Ваших страниц.
Обращаем Ваше внимание на то, что у нас нет возможности отображать в статистике данные по переходам, совершенным через протокол https (babyblog.ru, vk.com и др.).
Мария
12 марта 2016 21:44:15

Какие интересные нововведения на бб. Когда это произошло? И что за это грозит? А то что-то я совсем не в курсе оказывается.

Ответить
Десятовский Николай Сергеевич
4 марта 2016
20:41:46
Здравствуйте. По каким причинам могут не отображаться переходы в статистике. То засчитывает, то нет. На сайте настроен вебвизор от метрики. Просматриваю видео как посетители себя ведут. Переходы есть, а в статистике то есть то нет. За ранее спасибо. Что может повлиять на это?
Николай
5 марта 2016 00:13:58

Извиняюсь. Не заметил что переходы зачислились с технического домена. )))

Ответить
Кондратьева Светлана Сергеевна
2 марта 2016
15:47:45
Единственный заказ в марте и аннулированный. Это не сбой?
Лабиринт
2 марта 2016 16:22:38

Здравствуйте!
Информация отображается корректно. Данный заказ клиент самостоятельно аннулирован на сайте.

Ответить
Kostikova Natalia Olegovna
2 марта 2016
02:56:35
Здравствуйте

Подскажите пожалуйста, когда будет произведена выплата за январь текущего года?
Лабиринт
2 марта 2016 09:07:18

Добрый день!
Отчисления за январь Вам были выплачены.
Партнерское вознаграждение за февраль будет выплачено с 1 по 12 марта
Костикова Наталья
9 марта 2016 05:15:26

За январь висит сумма 6494 рубля, выплачено 1446 рублей... Буду надеятся, что разница не выплаченная январская будет выплачена сейчас в марте.

Ответить
Венера
1 марта 2016
17:29:37
здравствуйте. уже март на дворе. когда же решится вопрос с заказами от 21 ноября и 19 декабря?
Лабиринт
2 марта 2016 10:59:35

Добрый день!
Венера, наши сотрудники стараются сделать все возможное для того, чтобы как можно быстрее устранить неполадку, но есть ряд технических ограничений, которые сложно обойти.
Приносим извинения за столь долгое ожидание решения вопроса.

Ответить
Кондратьева Светлана Сергеевна
1 марта 2016
13:54:31
Заказ от 10 февраля в статусе "собирается" Не подскажите в чем там дело.
Лабиринт
1 марта 2016 14:10:54

Добрый день!
С заказом все в порядке. Клиент выбрал доставку на 7 марта.

Ответить
Дробин Вячеслав
29 февраля 2016
16:40:59
Здравствуйте, подскажите, что с заказом 08.02.2016 14:23:00
спасибо
Лабиринт
29 февраля 2016 16:49:45

Добрый день!
Ответ да на e-mail.

Ответить
Велиев Аслан
29 февраля 2016
13:00:11
Добрый день. Проверьте пожалуйста заказ 19.02.2016 21:35:00
Лабиринт
29 февраля 2016 14:20:36

Здравствуйте!
С заказом все в порядке, он находится в пути.

Ответить
Десятовский Николай Сергеевич
28 февраля 2016
10:34:44
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста заказ 10.02.2016 17:34:00. Весит в статусе "Выполнен" больше недели. Спасибо.
Лабиринт
29 февраля 2016 09:23:21

Добрый день!
Основной товар был исключен из заказа по причине брака. Клиент забрал только подарочную часть.

Ответить
Евгений
28 февраля 2016
09:54:39
Здравствуйте!
Мне пришло следующее письмо:

"Добрый день!
Ваш партнерский аккаунт был заблокирован на основании пункта
2.15. Кросс-покупки между партнерами запрещены.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules";

Специальных кросс-покупок не проводил. Возможно совпадение, т.к. партнëров "Лабиринта" стало достаточно много, да и сам я пишу отзывы с партнëрскими ссылками достаточно часто.
Прошу разблокировать аккаунт.
Лабиринт
29 февраля 2016 09:19:15

Добрый день!
Ответ дан на электронную почту.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
25 февраля 2016
16:58:00
Здравствуйте! Клиенты за последние дни сделали только три заказа и ... все подряд они аннулированы (((
Совпадение?
Лабиринт
25 февраля 2016 17:01:35

Добрый день!
Сообщите время переходов по заказам.
Партнер
25 февраля 2016 17:16:24

23.02.2016 18:16:00
23.02.2016 03:08:00
25.02.2016 10:37:00
Лабиринт
26 февраля 2016 09:14:38

Заказы были аннулированы клиентами на сайте.
Партнер
26 февраля 2016 09:32:37

Спасибо за проверку.
Аннулированные заказы отображаются в отчете по ссылкам?
Лабиринт
26 февраля 2016 09:35:38

Информация о каждом совершенном переходе фиксируется в статистике.

Ответить
Велиев Аслан
25 февраля 2016
11:59:37
Добрый день!

Можно ли узнать, клиент который сделал покупка является старичком или новичком?
Лабиринт
25 февраля 2016 12:15:34

Добрый день!
Заказ от 19.02 совершен клиентом у которого уже имелся код скидки до перехода по Вашей партнерской ссылке.
Аслан Велиев
25 февраля 2016 12:19:17

Спасибо!

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
24 февраля 2016
22:26:44
Тоже спрошу. от 16.01. переход в 20.38 сумма 968 - уже больше месяца числится выполненным.
Что с заказом?
Заранее благодарю.
Челнокова В. М.
Лабиринт
25 февраля 2016 09:32:14

Добрый день!
Заказ был совершен участником партнерской программы, отчислений за него не будет.
По данному факту проводится дополнительное разбирательство.
Челнокова В. М.
25 февраля 2016 10:59:41

Добрый день!
Только что по почте получила Ваше письмо о блокировке из-за кросс-покупки.
Хочу продублировать здесь, потому что пишу на бэбиблоге, там партнеров - сотни, и все мы ходим по ссылкам друг друга, чтобы сэкономить время, когда нужно посмотреть книгу.
Как я понимаю, кросс-покупка - это когда я совершила покупку по ссылке другого партнера, а он - по моей. Так? А что делать, если я понятия не имела о том, что это произошло? И я не знаю, кто сделал этот заказ, из-за которого у меня заблокирован аккаунт теперь.
Давайте разбираться и выходить из этой ситуации, созданной непреднамеренно.
Лабиринт
25 февраля 2016 11:58:57

Ответ дан на e-mail.
Челнокова В. М.
25 февраля 2016 12:07:58

Спасибо!
Алексей
25 февраля 2016 17:13:14

а можно и мне ответить, как в такой ситуации быть7
Milena Tori
25 февраля 2016 21:27:48

Никогда не понимала, зачем блокировать из-за этого аккаунт. Ведь есть же признак, что это - один из партнеров, так поставьте вы соответствующую отметку напротив заказа и не начисляйте комиссию, да и все. Ну мало ли, кто там случайно по ссылке кликнул - данные же неделю сохраняются, человек мог вообще забыть об этом.
Лабиринт
26 февраля 2016 09:19:38

Алексей, перед оформлением каждого заказа следует чистить cookies.
Milena, примем к сведению Вашу информацию.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
22 февраля 2016
09:59:37
Заказ от 11.01.2016 (23:42) так и висит со статусом "Выполнено" уже около месяца.
Не посмотрите, в чем там дело?
Лабиринт
24 февраля 2016 09:27:58

Добрый день!
Технический отдел проводит проверку. Как только будет известна причина ошибки, она будет устранена. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны.

Ответить
Семенова Екатерина Викторовна
21 февраля 2016
11:29:02
Добрый день!
заказы от 12.01.2016 на сумму 1820 руб и 14.01.2016 на сумму 2332 руб со статусом "Выполнено" висят давно.
Посмотрите, пожалуйста.
Лабиринт
24 февраля 2016 09:24:35

Добрый день!
По заказу от 12.01 клиент забрал только бонусную часть, основной товар выкуплен не был. По некорректному изменению статуса заказа от 14.01 ведется проверка.
Светлана Кондратьева
25 февраля 2016 08:44:03

Разве можно забрать бонусную часть заказа, не выкупив остальную???
Лабиринт
25 февраля 2016 09:19:58

Да, такое возможно. В случае отказа от товара ненадлежащего качества, бонусная часть выдается.
Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=896
Екатерина
26 февраля 2016 22:08:01

Так в отчет по товарам все равно должны попасть бонусные позиции. Не должен же "висеть" заказ всегда в статусе выполнено.
Сергей
28 февраля 2016 13:58:47

Бонусные товары не должны показываться в отчете по товарам т.к.формально они не входят ни в товары которые заказал сам клиент, ни в товары за которые заплатил клиент.

Ответить
Килина Мария Владимировна
20 февраля 2016
23:58:34
Здравствуйте.
Ниже проигнорировали мой вопрос.
Меня интересует сколько еще заказ от 14.01.2016 на сумму 4714.00 руб. будет висеть в статусе "Выполнено"?
Теперь еще повис в этом же статусе заказ от 23.01.2016 на сумму 1290.00 руб. Что можете сказать по двум этим заказам?
Лабиринт
24 февраля 2016 09:19:27

Здравствуйте!
Заказ от 23.01 перешел в статус "Оплачено". Вопрос относительно статуса заказа от 14.01 находится на контроле. Технический отдел разбирается в ситуации.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
20 февраля 2016
12:03:37
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста, нет ли сбоя?
С 18 числа нет заказов по моим ссылкам (((
(да, я знаю, что не обязательно, но обычно практически каждый день).
Партнер
20 февраля 2016 13:05:59

О! Один появился! ))
Лабиринт
20 февраля 2016 13:08:40

Добрый день!
Проблем с учетом заказов обнаружено не было.
Партнер
20 февраля 2016 15:58:48

Спасибо!

Ответить
потапова татьяна александровна
16 февраля 2016
19:01:06
А когда будут сделаны выплаты за декабрь и январь? Сумма начислений написана, а почему то выплачено 0?
Лабиринт
17 февраля 2016 09:07:05

Здравствуйте!
Выплата производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. Как только размер Ваших отчислений превысит порог в 300 рублей, средства будут выплачены.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
15 февраля 2016
22:58:38
Недели две большое кол-во заказов за ЯНВАРЬ (я имею ввиду ПЕРВУЮ половину января:) не меняют статуса!
Как висели штук пятнадцать заказов в статусах "Выполнено", "В курьерской службе", "Ожидает самовывоза" и "Собирается" - так и висят... уже недели две как висят:)
Не могли бы вы проверить?
Заранее благодарна:)
Лабиринт
16 февраля 2016 09:11:23

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, даты переходов по интересующим заказам на почту: partner@labirint-shop.ru
Ирина
16 февраля 2016 11:29:31

Написала на почту
Лабиринт
16 февраля 2016 12:30:40

Ответили на e-mail.
Ирина
16 февраля 2016 21:57:30

спасибо!

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
14 февраля 2016
00:49:13
Здравствуйте!
А паблики с партнерскими ссылками тоже будут в группе Вконтакте Лабиринта представлять?
https://vk.com/labirint_ru?w=wall-24831014_227478

На каких условиях будут выбираться группы и паблики для репостов?
Или это был единичный репост?
Справедливая Россия
14 февраля 2016 15:48:57

Такое ощущение, что некоторым заняться нечем, только как копать под других..
Занимайтесь своей работой и не мешайте другим.
Уже утомили других партнеров своим занудством.
Партнер
14 февраля 2016 17:11:53

При чём тут это? Я спрашиваю об условиях размещения в паблике Лабиринта?
Если они есть конечно.
Партнер
14 февраля 2016 17:13:07

Я спрашиваю об условиях размещения в паблике Лабиринта - без знака вопроса.
Лабиринт
15 февраля 2016 09:23:27

Добрый день!
Редакция выбирает ресурсы на свое усмотрение, по количеству подписчиков, качеству контента и т.д.
Партнер
15 февраля 2016 09:37:20

Понятно, спасибо!
Партнер
25 февраля 2016 09:42:50

Появилось много видео на книги, где в конце стоит реклама "Подписаться на Book TV" - такие отзывы разрешены в лабиринте? Как то нелепо смотрится такого рода отзыв на книгу, которым замаскирована самореклама личного ютуб канала. Неужели обязательно надо лабиринт заполнять саморекламой? В другом месте себя не пропиарить? Вроде как это книжный интернет-магазин и еще никто кроме автора таких роликов из читателей и партнеров до такого не дошел!
Лабиринт
25 февраля 2016 09:57:29

Здравствуйте, Партнер!
Размещение подобных роликов не запрещено правилами написания рецензий.
Партнер
25 февраля 2016 10:05:04

Спасибо, значит будем знать, как еще свой личный канал на ютубе можно продвигать)
Партнер
27 февраля 2016 14:37:13

А как ссылки на ролики с ю-тьюба ставить? При попытке поставить ссылку пишет Ссылки по теме: 1-я ссылка не является корректной
Лабиринт
29 февраля 2016 09:29:25

Уточните, где именно Вы пытаетесь разместить ссылку?
Партнер
29 февраля 2016 16:24:25

Пыталась прикрепить видео к своему отзыву на одну одну из книг на сайте Лабиринт. Что-то не получилось... Но это, наверное, надо уже не в партнерскую службу обращаться....
Лабиринт
29 февраля 2016 16:47:16

Обратитесь с данным вопросом на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Яна Разначенко
12 февраля 2016
12:01:56
Здравствуйте! Скажите, можно ли давать партнерскую ссылку на страницу "Корзина", в ручную подписав свой идентификатор? Заказы, совершенные по этой ссылке, будут засчитываться? Просто значок "Ссылка для партнера" на странице "Корзина" не появляется, от этого вопрос.
Лабиринт
12 февраля 2016 12:43:05

Здравствуйте!
Информация о том, как составить партнерскую ссылку с переходом на корзину имеется в разделе "Инструкции".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins
Яна
12 февраля 2016 12:49:07

Спасибо, прочитала. Насколько я поняла, эти инструкции для того, чтобы сделать ссылку на корзину с заданными мною товарами. А просто сделать ссылку на корзину без товаров можно?
Лабиринт
12 февраля 2016 13:21:05

Партнерская ссылка на пустую корзину будет выглядеть так: http://www.labirint.ru/basket/?p=XXXXX
Где XXXXX Ваш партнерский ID
Яна
12 февраля 2016 13:28:28

Спасибо! Ссылку http://www.labirint.ru/cart/?p=xxx я так понимаю тоже можно использовать, верно?
Лабиринт
12 февраля 2016 13:41:11

Да, конечно, только не забудьте про партнерский ID.:)

Ответить
Орлова ДД
11 февраля 2016
17:22:04
Добрый день, у вас сегодня почему-то пустой файл XML Книги:
http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml (файл без
товаров), скриншот
https://gyazo.com/3197a7beae52e567a1214e8c3cb1c536, ссылку на него
получаю тут http://www.labirint.ru/partner/?w=ins_xml

Напишите, пожалуйста, когда поправите.
Лабиринт
12 февраля 2016 09:32:57

Добрый день!
Благодарим за сообщение, ошибку исправили.

Ответить
лялина светлана
10 февраля 2016
14:02:37
Добрый день, подскажите как поменять и добавить адреса своих сайтов? Это окно было при регистрации, сейчас его в настройках нет=(
Лабиринт
10 февраля 2016 14:57:27

Здравствуйте!
Вы зарегистрированы как "Клиент", у Вас нет возможности добавлять адреса страниц в список площадок.
Переходы будут учитываться в том случае, если в ссылке будет присутствовать Ваш партнерский ID.
Светлана
10 февраля 2016 16:46:47

Странно, зарегистрирована как партнер со 02.02.16г. А как клиент уже больше 5 лет.
Как получить партнерский ID?
Светлана
10 февраля 2016 16:59:10

Простите, не правильно высказалась. Зарегистрирована с 02.02/16 и ID присвоен. может быть сбой произошел? или нужно еще что-то сделать?
Лабиринт
10 февраля 2016 16:59:48

ID отображается в личном партнерском кабинете.

Ответить
Щербинина Юлия Сергевна
7 февраля 2016
16:04:53
Информация о заказах в феврале по нулям. (((( Это верно?
Лабиринт
8 февраля 2016 16:08:47

Добрый день!
В феврале по Вашим партнерским ссылкам не было сделано ни одного заказа.

Ответить
Глущенко Николай Юрьевич
7 февраля 2016
14:31:05
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в чем причина не начисления комиссии за заказ от 6 января, статус указан "Выполнено" уже очень давно.
Лабиринт
8 февраля 2016 09:17:25

Здравствуйте!
Над устранением неполадки работают наши специалисты.
Жанна
8 февраля 2016 15:59:06

Сообщаю для статистики: у меня тоже за январь порядка 10 заказов со статусом Выполнено (с 20 января) и нулевыми отчислениями по ним. Тоже с нетерпением жду технических разборок.
Лабиринт
8 февраля 2016 16:16:44

Здравствуйте, Жанна!
Проверили, в Вашей статистике за январь нет заказов с подобным сбоем. Все заказы были выкуплены клиентами недавно, в скором времени статус в статистике обновится и появится информация об отчислениях.
Жанна
8 февраля 2016 17:31:51

Это хорошая новость, благодарю за проверку. Я скрупулезно не отсматриваю заказы каждый день, это просто нереально, посмотрела специально свою статистику после жалоб.

Ответить
Килина Мария Владимировна
7 февраля 2016
00:27:18
Очередной вопрос по статусу "Выполнено". Висит третью неделю заказ от 14 января на сумму 4714.00 в статусе "Выполнено". Еще в январе думала успею за него комиссию получить, но до сих пор статус тот же. Просьба проверить, т.к. по судя по комментариям на форуме, проблема не единичная.
Спасибо!
Лабиринт
8 февраля 2016 09:14:23

Добрый день!
В ситуации разбирается технический отдел.
Мария
14 февраля 2016 20:49:18

Добрый день.
Статус заказа прежний - "Выполнено". Уже месяц. Что говорят в техническом отделе? Когда проблема будет решена?

Ответить
Килина Мария Владимировна
6 февраля 2016
17:27:08
Добрый день.
Отображается ли обновления карусели сразу на сайте?
Я постоянно вношу какие-то изменения в нее, но упорно фон - белый, хотя в настройках стоит серый и в предварительном просмотре отображается тоже серый. Но на сайте белый и все тут. То же и по другим настройкам - вношу их, но на сайте все по-прежнему. Как быстро обновляются настройки карусели и отображаются на сайте? Неужели вручную ротатор делать? :((
Лабиринт
8 февраля 2016 09:07:03

Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, примеры размещаемых каруселей на почту: partner@labirint-shop.ru
Мария
8 февраля 2016 09:46:28

Добрый день.
Вроде все наконец-то работает и нормально отображается. Уже запустила на сайте. Спасибо)

Ответить
Юрий
5 февраля 2016
11:39:40
Как часто вы отвечаете на письма: отправил вопрос по оплате на partner@labirint-shop.ru , но пока ответ не получил.
Лабиринт
5 февраля 2016 12:10:32

Ответ дан

Ответить
Екатерина
5 февраля 2016
08:01:14
Доброе утро! я хочу зарегистрироваться на сайте в качестве партнера. У меня нет своего сайта. как мне можно зарегистрироваться. Ответ пожалуйста пришлите на адрес электронной почты
Лабиринт
5 февраля 2016 09:38:56

Добрый день!
Ответ дан на e-mail.

Ответить
Коробейникова Елена Сергеевна
4 февраля 2016
21:51:53
Добрый день! Почему партнерский процент на февраль был так странно пересчитан? В январе получала 4% со старичков, сейчас - 2%! При том, что количество проданных товаров в январе - более 100 штук! Я уж молчу, что не по моей вине количество проданных товаров существенно меньше - заказы, оформленные в конце декабря, Лабиринт отгружал только после 15 января (проверенно на своих заказах). Само собой, люди просто не успели оплатить часть заказов, сделанных в январе. А мне из-за этого весь февраль жить с 2%?! Но главное - количество товаров за январь БОЛЬШЕ 100!
Елена
4 февраля 2016 22:40:28

2.1.3. Процентная схема на следующий месяц фиксируется каждое 01е число текущего месяца в 02:00 по Московскому времени. Дальнейший пересчет уровней происходит каждые 7 дней.
Елена К
5 февраля 2016 16:15:35

Я внимательно перечитала правила и нашла только это "Как будут определятся уровни в дальнейшем?
01 числа каждого месяца, в 00:01 по московскому времени, по итогам продаж за предыдущий период, будет устанавливаться уровень на следующий месяц. Т.е., если в течение предыдущего календарного месяца по вашим ссылкам было оплачено 753 товара, то 01 числа вам присваивается 3-й уровень, и все заказы, оплаченные в текущем месяце, будут рассчитываться соответственно (4% и 12%)"
Ничего про пересчет раз в 7 дней там нет. Тем более - повторюсь - количество оплаченных товаров больше ста, значит должно быть 3%, а не 2%.
Лабиринт
5 февраля 2016 16:24:14

Добрый день!
Елена К, пожалуйста, перечитайте еще раз пункт 2.1.3 правил. Там эта информация имеется.
% не пересчитан, так как еще не прошло 7 дней с начала месяца.

Ответить
П
4 февраля 2016
17:00:28
Здравствуйте!
Многоуважаемый Лабиринт, почему сначала не были оповещены другие партнеры перед изменением правил?

Вы постоянно настаиваете на этом, но вчера изменение в правилах произошло просто на глазах: подстраиваясь, вернее, перестраиваясь после жалоб и недовольства других партнеров на то, что в группе Лабиринта, как на официальной площадке интернет-магазина, была размещена ссылка на ресурс другого партнера.

И не логично ли и честно было бы в таком случае размещать подобные посты на чьи-то ресурсы с условием, чтобы там были убраны партнерские ссылки? Ведь вам нужно, чтобы читатели перешли за покупкой книги на Лабиринт, а сделают они это, перейдя по партнерской ссылке или по обычной - не имеет значения, правда? А иначе получается, что вы целенаправленно рекламируете определенных партнеров и их ресурсы.

То же самое касается и страницы с партнерским лендингом. Что там делают названия некоторых групп и имен? И даже если закрыть на это глаза (главное, прибыль, которую приносят данные ресурсы, а не то, каким образом они раскрутились (не секрет, что за подобные действия был заблокирован уже не один партнер, но не эти товарищи)), то несколько месяцев назад вами велась речь о том, что список партнеров-героев будет меняться. Любопытно и полезно было бы узнать о существовании других коллег, не менее блестящих в нашем общем нелегком труде, чем те, о которых и так уже знает вся страна.
П2
5 февраля 2016 10:43:34

Интересно, это голос жадности, зависти или справедливости?! :)
За что уважаю Лабиринт, они всегда признают и стараются исправлять свои ошибки. Ниже почти прямым текстом сказано что админы группы не согласовали размещение с администрацией партнерской программы, похоже пришлось оперативно подстраиваться и менять правила. Давайте еще и еще тыкать администрацию носом в их ошибки, может быть им тогда надоест проявлять человечность и они будут по озоновски посылать всех подальше?
Лабиринт
5 февраля 2016 12:16:03

Уважаемый П,
Заранее оповестить было невозможно, поскольку правила были изменены уже после публикации. Это связано с тем, что в ближайшее время редакция интернет-магазина будет размещать ссылки на разные сторонние ресурсы, которые могут содержать партнерские ссылки. У редакции свои задачи и причины, они на свое усмотрение выбирают эти ресурсы. Если бы это был единичный эпизод, мы бы оставили правила без изменений и удалили бы пост в ВК.
Партнерский лэндинг - страница с информацией для партнеров и о партнерах, мы действительно планировали обновлять размещенный там список, однако, после волны негатива со стороны других партнеров, желающих таким образом "засветиться" оказалось не так просто найти.
Татьяна
5 февраля 2016 14:25:24

Тогда уберите со страницы тех партнеров, которых вы уже отрекламировали. Это будет честно.
П
5 февраля 2016 17:44:42

П2: "почти прямой текст", "похоже пришлось" и "надоест проявлять человечность" оставлю без комментариев. Справедливость.

Лабиринт: а вы у всех спрашивали? ))) То есть, вы разместили тех, кто согласился, даже если другие партнеры не раз указывали на нарушения ими правил программы?

Татьяна: полностью поддерживаю.

Ответить
Партнер
4 февраля 2016
15:08:25
Подскажите, у всех спад заказов в феврале и январе? Очень странно, что при 749 переходах за вчера всего 17 заказов. Может какой-то сбой в системе?
Партнер
4 февраля 2016 16:17:53

Спад в январе и феврале всегда. Но в этом году особенный... ((
Вчера - 105 переходов, три заказа, из которых 1 аннулированный.
Сегодня - пока 64 перехода, заказов нет.
Партнер
5 февраля 2016 00:09:27

Ну вот, можно подвести итог дня.
4 февраля - 168 переходов. 1 заказ с переходом за 2 число.
Так что, у вас еще ничего ситуация ))
АВ
5 февраля 2016 18:59:52

В январе было намного лучше декабря, раза в три ) По статистике сказать ничего не могу, так как у меня из-за гугловских коротких ссылок полетела вся статистика взаимосвязи количества заказов на на количество переходов. Вставил ссылку - уже как переход идет, сделал - тоже, как-то так.
В феврале заказов еще нет.

Ответить
Антоничева Марта Юрьевна
4 февраля 2016
11:33:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему к выплатам в этом месяце не добавился остаток за декабрь?
Лабиринт
4 февраля 2016 13:08:10

Добрый день!
Размер отчислений за декабрь составил 697 рублей, эта сумма была выплачена полностью.
За январь, партнерская комиссия составила 1533 рубля. Эта сумма также была переведена в полном объеме.
Антоничева Марта
4 февраля 2016 13:19:20

Подскажите тогда, пожалуйста, а что значат цифры 935.51 и 1927.74 в итого?
Антоничева Марта
4 февраля 2016 13:54:40

В правилах сказано: "Статусы заказов в Отчет/месяц обновляются по мере поступления и зачисления денежных средств", в сумме итого как раз отражается эта разница, потому что не все заказы успевают прийти к тому моменту, когда отчисляются деньги. Почему же они не учитываются в последующих перечислениях, и, по сути, просто уходят в никуда с каждым последующим месяцем?
Лабиринт
4 февраля 2016 14:18:23

Выплачивается сумма, которая значилась на балансе на момент снятия отчета за месяц. Средства которые не были выплачены в текущем месяце, переводятся в следующем.
Прежде чем обвинять нас в нечестности, проверяйте, пожалуйста, все отчеты в личном кабинете, а не только отчет "Информация о заказах".
Маша
4 февраля 2016 14:25:01

2.6. Комиссия выплачивается партнеру только за оплаченные и доставленные клиенту товары. Данные в отчете об оплаченных заказах обновляются ежедневно. Выплаты производятся на основании отчета за месяц.
Антоничева Марта
4 февраля 2016 14:37:57

Я никого не обвиняла, просто сегодня пришла сумма, из которой непонятно, какая из частей относится к декабрю, а какая к январю, т.к. в декабре итого 935, в январе - 1927, а в декабре я получила 600, сейчас - 1500. И как мне с ними разобраться, что за что и сколько осталось? Отчеты за месяц ситуацию понятнее не делают, т.к. остаток там не указан.
Лабиринт
4 февраля 2016 14:55:47

Марта, ориентируйтесь на ту сумму, которая отображается в разделе Отчет/Месяц. Там указывается информация о заказах, которые фактически были оплачены в конкретном месяце и за которые будут выплачены средства. В разделе "Информация о заказах" данные фиксируются по дате перехода. Например если заказ был сделан в декабре, но получен и оплачен в январе, отображается он будет в том месяце, в котором был совершен переход.
Елена
4 февраля 2016 15:09:41

Марта, у Вас есть "Отчет/год", там есть строка "Итого за год" в этой графе две суммы: "сумма отчислений" и "сумма выплаченная". Вычтите одну из другой - и будет понятно, сколько ждать денег.
Можно взять эти же суммы в графе "Итого", а не "Итого за год" - тут как сочтете нужным
Лабиринт
4 февраля 2016 15:33:11

Елена, благодарим Вас за помощь.
Действительно, таким образом тоже можно проверить соотношение сумм.
Антоничева Марта
4 февраля 2016 15:36:44

Елена, спасибо большое! Вот этот вопрос меня как раз и интересовал.
Спасибо всем за советы и комментарии!

Ответить
Партнер
3 февраля 2016
14:37:53
Подскажите, пожалуйста, разве можно в рамках правил партнерской программы давать ссылки на партнерские блоги на площадках лабиринта в соцсетях? Думаю, нет. Если да, так давайте будем рекламировать и других партнеров https://vk.com/wall-24831014_224314
ЛДК
3 февраля 2016 14:48:13

Это тут случай, когда правая рука не знает, что делает левая. Теперь очевидно, админ лабовского паблика ВК и поддержка партнерки не один человек.
Партнер
3 февраля 2016 15:10:52

Постою послушаю.
Лабиринт
3 февраля 2016 15:23:12

Добрый день!
Разбираемся в ситуации.
Партнер
3 февраля 2016 15:29:58

Скучно тут. Я за то, чтобы нарушения и нарушители партнерских правил выносились бы сюда, пусть коллеги знают, кто за их спинами нечестными способами отбирает кровавыми мозолями зарабатываемую копейку.

А если серьезно, то отсутствие системы отслеживания постоянных нарушений партнерами правил уже утомляет. Читаешь правила - одно. В группе лабиринта и в сети - творится совсем другое. Случай с Леной Годовенок отнюдь не первый на "официальной площадке Лабиринта".

Лена ведь не год и не два уже в партнерке, знает правила отлично, как думается (хотя при этом месяца два назад давала свою рекламу то ли в яндекс директе, то ли в гугл адсенсе... я уж такие вещи не запоминаю, есть без меня те, кому следовало бы следить за подобными нарушениями). Значит, админ Лабиринта по собственной инициативе разместил данный пост. Так что ли?
Лабиринт
3 февраля 2016 16:41:13

Дорогие партнеры, как Вы совершенно верно догадались, администрация нашей группы "Вконтакте" не сильна в тонкостях партнерской программы. На данный момент Лабиринт тестирует заинтересованность аудитории в видео-обзорах книг, и в ближайшее время в соц.сетях будут появляться посты о тех или иных ресурсах, которые могут содержать партнерские ссылки. Редакция будет выбирать их на свое усмотрение, по количеству подписчиков, качеству контента и т.д. Соответствующие поправки внесены в правила партнерской программы.
ЛДК
3 февраля 2016 18:13:38

Как раз на днях разместили на Лабе наши первые видеоотзывы - функционал позволяет. Вы изучаете заинтересованность аудитории, чтобы запретить такую возможность или наоборот расширить?
АВ
3 февраля 2016 21:24:11

Товарищ Партнер, а где Вы-то о книгах рассказываете? ))) Хочу посмотреть на "кровавые мозоли". ))

Уже и телевидение о книгах сделали... Книги наступают, однако. Залезла я на этот канал сегодня - и прямо не по себе стало. Я очень люблю книги, но ... что-то в этом не то. Слишком много бизнеса. ИМХО
Татьяна
4 февраля 2016 08:09:26

Я сейчас посмотрела этот видеобзор. Мне кажется, что магазин для презентации этого вида обзора книг выбрал не лучший вариант, а один из худших! Об этом можно судить и по количеству подписчиков на этом видеоканале.
А так, конечно, хорошо. Сначала раскрутили и показали этого партнера в паблике официальном, теперь здесь, опять же, раскручиваем этого партнера, да еще и моментально все узаконили!
Лабиринт
4 февраля 2016 09:58:08

ЛДК, скорее перевести видеообзоры на новый уровень ;)
Лабиринт
4 февраля 2016 09:59:43

Татьяна, спасибо за Ваше мнение! Мы уважительно относимся ко всем партнерам. Причины происходящего мы уже озвучили, и они ни как не связаны с желанием "продвинуть" кого-то конкретного.
ЛДК
4 февраля 2016 10:19:31

Отлично, будем повышать уровень.
Партнер
4 февраля 2016 15:04:26

Конечно, ЛДК теперь распихивая всех локтями и размахивая тапками помчался рекламировать себя. А откуда такая раскрутка, такое продвижение? С грубых нарушений правил партнерской программы и зарабатывания денег на чужих отзывах и фото с лабиринта. Только снова на все это закрывались глаза, и ЛДК теперь в любимчиках лабиринта. Отлично, так держать
Лабиринт
4 февраля 2016 15:31:44

Партнер, использование рецензий и фотографий пользователей сайта запрещено. Но если партнер является автором рецензий, он может размещать их на любых ресурсах, по своему усмотрению. Если Вам известна информация о недобросовестных партнерах, сообщите нам на почту: partner@labirint-shop.ru
Алексей
4 февраля 2016 23:43:20

Вставлю свои пять копеек. Зашел на вышеупомянутый канал и увидел еще одно нарушение, поправьте, если не прав

1.9. Партнер обязан размещать партнерские ссылки только в том виде, в котором они представлены на сайте интернет-магазина "Лабиринт".

В группе вк у партнера Годовенок ссылки в таком виде ✔ лабиринт http://goo.gl/Ye7YmD

Разве можно использовать сервисы по маскированию ссылок?
Лабиринт
5 февраля 2016 12:17:03

Здравствуйте!
Алексей, это правило было введено для того, чтобы не было желания вносить изменения в ссылки и переходы учитывались верно, оно появилось задолго до сервисов по маскировке. В настоящий момент актуальность его под большим сомнением, вынесем на обсуждение вопрос об отмене этого правила.
Спасибо за то, что акцентировали на этом внимание!
П
5 февраля 2016 17:48:19

Лабиринт, года два назад вы отмечали, что подобные ссылки не учитываются в партнерской программе. Или они все-таки учитываются (учитывались?).
Алексей
5 февраля 2016 20:40:00

т.е. сервисы маскировки использовать можно?

Ответить
Венера
2 февраля 2016
11:17:46
Здравствуйте. проверьте отчет по товарам. у меня за февраль - 54, а в отчетах за месяц 1 заказ и в нем 55 позиций без бонусов, из них стоимостью более 35р - 13 шт. Откуда взялась цифра 54? Заранее спасибо.
Лабиринт
2 февраля 2016 12:14:36

Добрый день!
Венера, в заказе имеется один бонус, он отображается с нулевой ценой.
В отчете по товарам учитываются все проданные позиции, даже если они стоимостью меньше 35 рублей.
За товары, чья стоимость меньше этой суммы не начисляется только партнерское вознаграждение.

Ответить
Надежда
1 февраля 2016
13:13:56
Добрый день, помогите разобраться с партнерской программой. Что нужно делать и что за это будет?))) Спасибо!
Лабиринт
1 февраля 2016 14:13:57

Здравствуйте!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
По всем вопросам Вы можете обращаться на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Венера
31 января 2016
08:31:47
Здравствуйте, решите уж, наконец, что-нибудь с заказами от 21 ноября. Сколько их можно "держать на контроле"? давно должно быть видно, выкупили их клиенты или нет. Заранее спасибо.
Лабиринт
1 февраля 2016 09:36:12

Добрый день, Венера!
На поиск и устранение скрытых технических неполадок требуется продолжительное количество времени.
Специалисты технического отдела стараются сделать все возможное для того, чтобы ускорить этот процесс.
Просим Вас набраться терпения и ожидать результатов, о которых мы незамедлительно сообщим.
Благодарим за понимание!

Ответить
Кондратьева Светлана Сергеевна
29 января 2016
17:07:55
Из правил партнерской программы " мы убрали повышенный процент за размещение заказов на книги «Лабиринт Пресс» и будем периодически вводить повышенные проценты на разные издательства"
Это уже было или я что-то пропустила?
Мария
31 января 2016 16:13:22

Это было. Раньше на Лабиринт-Пресс была дополнительная скидка (5% - стандартная, 8% - для данного издательства). После изменений эта дополнительная скидка была убрана и стала наравне с остальными работать по схеме 2-3-4-5%, в зависимости от проданных товаров в прошлом месяце.
Светлана
31 января 2016 19:18:56

Я это знаю. Я имею ввиду вот эту фразу " и будем периодически вводить повышенные проценты на разные издательства"
Лабиринт
1 февраля 2016 10:04:22

Здравствуйте!
В том случае, если будет введен повышенный процент за товары определенного издательства, информация появится на сайте: http://www.labirint.ru/partner/?w=imp_info
Также, будет произведена рассылка на электронную почту партнеров.

Ответить
Lyapina Lyudmila
29 января 2016
15:09:02
Здравствуйте! Помогите разобраться с заказом от 11.01 16:59. Уже несколько недель в статусе "Выполнено". Спасибо.
Лабиринт
29 января 2016 15:46:27

Добрый день!
В ситуации разбирается технический отдел.

Ответить
Губская Евгения Александровна
29 января 2016
10:47:23
Здравствуйте! Мне кажется странным, что почти все заказы с суммой более 2000 рублей вскорости после заказа значатся аннулированными... Как так?

Вот
20 30.12.2015 14:52:00 Ссылка на описание товара 2394.00 Аннулировано 0

4 10.01.2016 17:34:00 Ссылка на описание товара 3462.00 Аннулировано 0

11 16.01.2016 16:21:00 Ссылка на описание товара 4460.00 Аннулировано 0


А этот, тоже на довольно крупную сумму ждет обработки уже почти неделю...
14 24.01.2016 17:31:00 Ссылка на описание товара 3343.00 Ожидает обработки 0
Лабиринт
29 января 2016 11:34:09

Добрый день!
Проверили информацию.
Заказ от 30.12 был аннулирован по истечению сроков хранения. Клиент не выкупил его.
Заказы 10.01 и 16.01 были отменены клиентами.
Заказ по переходу от 24.01 был совершен 28 января. Он находится в очереди на формирование и в скором времени будет передан на комплектацию.

Ответить
Показывать по