Валитова Рафаэлла Маратовна
5 мая 2014
19:09:51

Подскажите, пожалуйста! Мой партнерский счет привязан к моему личному аккаунту, по которому я имею скидку 11%. У меня есть еще один аккаунт, оформленный через другую электронную почту, по нему я имею скидку 15%. Вопрос: могу ли я привязать партнерский счет ко второму личному пространству? Что для этого нужно сделать?

Соболева Наталья Юрьевна
29 апреля 2014
22:29:09

Добрый день, я только сегодня указала номер яндекс-кошелька для начисления вознаграждения. Выплатят ли мне за предыдущие месяцы?

Краснова Наталья Михайловна
27 апреля 2014
15:36:25

Здравствуйте! Вряд ли мой случай является особенным, поэтому задам вопрос на форуме. Уважаемые сотрудники Лабиринта, разъясните, пожалуйста, каким образом НАЧИСЛЯЮТСЯ (просьба не путать с "должны начисляться" и не отсылать на страницу порядка выплат партнерской комиссии) проценты за заказы. Вот статистика по уже прошедшим заказам:

1. Заказ сделан по ссылке на описание товара: 2 книги, с каждой -5%. Если это прямая ссылка, то отчисления по одной из книг должны быть 10%. Так?
2. Заказ сделан по ссылке на описание товара: 7 книг. Совершенно непонятное сочетание отчислений - 4 книги- 8%, 3 книги - 5%.
3. Заказ по общей ссылке: 9 книг. Одна книга - 7%, остальные - 4%.
Дальше - круче. В некоторых заказах отчисления по 7% на несколько книг, остальные по 4% и тп. Откуда вообще взялись 7%? В порядке выплат их нету. Оно, понятно, приятнее, когда процент отчислений больше, но, таким же образом, он где-то и меньше. А в целом - полная неразбериха.

Хочется большей прозрачности все-таки... Может, имеет смысл в статистике указывать, явояется ли покупатель постоянным клиентом или перешел впервые? Уже почти свыклись с тем, что ПО ФАКТУ у лабиринта самые низкие партнерские - 4% (ну у всех уже есть код скидки!, процент покупателей книг изд. Лабиринт маленький и тд). Деление выплат на товары от изд. Лабиринт, новых и старых покупателей и тп вносит только путаницу и неразбериху в статистике. По-прежнему, ОЧЕНЬ не хватает видимой статистики по купленным товарам сразу же после размещения заказа, а не спустя некоторое время после оплаты: хотя бы можно было отследить покупательский интерес. И хотелось бы еще видеть причину "пропавших" заказов: аннулирован заказ покупателем, не забрали его, заказы объединены и тп. Когда в месяц больше ста заказов "пропало", начинаешь дергаться.

Еще для удобства не только партнеров, но и покупателей хотелось бы видеть на странице "всех скидок" по книгам и скидки, действующие на данный момент по кодовым и секретным словам. А для партнеров: графическое изображение книги с уже прописанной партнерской ссылкой на нее Очень удобно такие картинки вставлять сразу в блог, а не копировать хтмл-код вручную. Да, и при копировании любого материала с сайта автоматом ставится ссылка на страницу лабиринта (Подробнее ....). Очень хотелось бы, чтобы она тоже была с партнеркой ссылкой (при условии авторизации партнера перед этим), иначе ее приходится каждый раз "тереть" (очень неудобно при работе в соцсетях, кто сталкивался - поймет).

Челнокова Виктория Михайловна
27 апреля 2014
14:58:52

Что означает статус заказа "Ожидает обработки"? Два моих заказа после такого статуса были аннулированы.

Мамедова Наталья Ивановна
27 апреля 2014
02:50:54

Здравствуйте! Подруга переходила по моим ссылкам и оформила 25 апреля в 18ч и сколько то минут заказ. Но я у себя не вижу оформленного заказал в это время. Объясните пожалуйста почему?

Юлия
26 апреля 2014
11:20:13

Добрый день.
У меня нет своего сайта, но я частенько рекомендую знакомым книги из Лабиринта, отправляя им ссылки. Могу ли я таким способом участвовать в партнерской программе?

лариса
25 апреля 2014
19:15:12

Здравствуйте! Хочется узнать, куда делась рубрика история заказов, было очень удобно рекомендовать информацию коллегам, а теперь приходится просматривать материалы снова.

Алексей
23 апреля 2014
13:23:47

Получил рассылку с апрельской акцией - скидкой и тематическими списками.
Заинтересовался, конечно, самым актуальным - "Книжные новинки весны, стоящие вашего внимания". С удовольствием предложил бы его посетителям своего сайта и групп в соцсетях.

Но что мы там видим?
Многочисленные книги, которые вышли еще в прошлом (!) году или, в лучшем случае, этой зимой.
Переиздания классики (пример: "Божественная комедия" Данте - новинка?)
Переиздания современных авторов (пример: "Геном" и "Танцы на снегу" Лукьяненко я прочитал 12 лет назад - эта новинка "с выдержкой", как хорошее вино).
Малоизвестные авторы, книги которых, при всем уважении к ним, нельзя назвать "главными книгами весны-2014"
Громкие новинки этой весны тоже есть, но они тонут в потоке посторонних книг!

А многих действительно важных новинок - нет!
Новый роман Захара Прилепина "Обитель",
новая книга Алексея Иванова "Ёбург",
новый сборник Умберто Эко "Сотвори себе врага",
продолжение бестселлера "Дьявол носит Prada" - "Месть носит Prada" от Лорен Вайсбергер,
- это все, наверное, совершенно незначимые писатели? Почти никому не известные, да? Эти книги никого же не заинтересуют, разве нужно включать их в список главных новинок весны...
И этот список вполне можно продолжать, я просто навскидку назвал несколько книг из тех, что вышли за последний месяц.

Лабиринт, ну разве можно так, спустя рукава, составлять тематические списки?
Я очень люблю ваш магазин, сам им пользуюсь очень активно и всем друзьям советую, и рекламировать стараюсь везде, где могу, - но при виде такого опускаются руки.
Прошу, будьте внимательнее.

Марина Михайловна Воронина
19 апреля 2014
16:52:48

Подскажите, если я разместила код карусели на каждую страницу материалов своего сайта (200 шт и более), надо ли указывать адрес каждой этой страницы в Партнерской программе - Настройки - Ссылающиеся страницы? Или достаточно указать адрес раздела своего сайта, в материалах которого есть код карусели?

Микора Мария Александровна
18 апреля 2014
14:23:10

Подскажите новичку-партнеру. Партнерствую первый месяц, сейчас заглянула в отчет, там напротив 2х заказов (всего их 6) стоит статус "выполнено", а в графе "отчисления" сумма ноль рублей. Что это значит? если этот заказ у меня отображается, значит он мне зачислен? Или это кто-то прошел по моей ссылке, но заказ засчитан другому партнеру?

Яковлев Александр Александрович
16 апреля 2014
14:06:48

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, покупатель, который пришел по партнерской ссылке закрепляется за мной и с каждой покупке будут отчисления или это разовая акция?

Галинский ДН
14 апреля 2014
23:28:28

Я что-то не понимаю. Как заказать вывод средств с партнерского счета и как узнать, сколько денег на счету (еще не выведено)
Заранее спасибо за ответ

Геннадий
14 апреля 2014
21:57:36

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как добавить еще один сайт в систему? В настройках в разделе "Добавьте ссылающиеся сайты или страницы" прописал, но статистика не идет...

Сергей Сергеевич Зингельшухер
12 апреля 2014
15:02:27

По моей ссылке 29.03.14 был сделан заказ. Сегодня уже 12.04.14, а статус заказа всё ещё "собирается". Если Вы будете столько времени собирать заказы, то покупатели будут отказываться от них.

Трухина Ирина Владимировна
9 апреля 2014
15:59:09

Сегодня девятое.
Ожидаются ли сегодня выплаты партнерского вознаграждения за март на Яндекс.кошелек?

Румянцева Анна Вениаминовна
9 апреля 2014
13:44:48

Добрый день!
помогите, поалуйста, разобраться! получила сегодня на Яндекс перевод в размере 774,57 руб. что за сумма не понимаю. в партнерской статистике не отмечено, что произведена быда выплата, да и сумма там другая.
да и вообще, мне удобнее было бы на покупательский счет перечислять партнерское вознаграждение, все равно частенько заказываю, тае зачем эти деньги туда-сюда пинать. но при попытке ввести в способах выплаты партнерских свой код скидки мне пишет, что такой пользователь уже зарегистрирован. не понимаю, как тогда и что настроить.
мой логин партнера - tailorann
Заранее спасибо
Аня

Валитова Рафаэлла Маратовна
7 апреля 2014
23:06:05

Подскажите, пожалуйста, какую комбинацию клавиш нужно нажать, чтобы отобразилась партнерская ссылка?

Никитин Александр Олегович
5 апреля 2014
14:56:16

На Яндекс.Деньги выплаты всегда производятся дольше, чем на пользовательский счёт?

Полиенко Михаил Александрович
4 апреля 2014
22:43:09

У меня проблемы с каруселью 4714 - она составлена из трех поисковых фраз, но почему-то показывает только одну книгу (результат поиска по первой фразе), хотя по второй и третьей книг ищется заметно больше.
В чем может быть проблема?

Николаева Екатерина Игоревна
4 апреля 2014
17:21:00

Добрый день!! На днях просматривала мартовские заказы по партнерским ссылкам, был заказ на 6 тысяч (30 или 31 марта), потом он был оплачен, начислено вознаграждение - 300 рублей. Сегодня опять смотрю мартовские заказы - этого заказа НЕТ!!! Куда он делся и начисления за него?????

Фаерштейн Михаил Александрович
2 апреля 2014
18:10:45

20.03.2014г. по переходу с моего сайта был произведён заказ. До сегодняшнего дня в графе "Статус" было написано "Ожидание самовывоза". Сегодня запись изменилась на "Выполнено". А почему нет никаких начислений?

Нуянзина Римма Николаевна
2 апреля 2014
09:41:45

Вчера и сегодня было сделано 9 заказов по нашим партнерским ссылкам, однако в отчете по заказам - пишет сумму отчислений : "0". Что это может значить? Раньше вроде сумма отчислений отображалась, даже если заказ еще не оплачен.

Алла Носкова
2 апреля 2014
04:23:18

Здравствуйте. Заказала книгу с гравюрами.Не могу понять, уже можно ехать забирать книгу или нет) Звонила,спрашивала, ничего толком ответить не смогли. С кем вообще можно пообщаться по поводу моего заказа?

Кочерыгина ирина анатольевна
21 марта 2014
20:37:22

Добрый день. В моих заказах от 23февраля и 24 февраля заказы долгое время в статусе ожидается самовывоз, это реально, чтобы целый месяц люди не забирают книги?

Новгородова Анастасия
21 марта 2014
14:55:17

Добрый день в инструкции указано: Укажите все сайты, на которых Вы планируете размещать партнерские ссылки "Лабиринта", а также "зеркала" этих сайтов.
Никак не могу найти где именно это надо указывать.

Сажина Татьяна Вячеславовна
21 марта 2014
00:40:35

1/ авторизуйтесь
2. Кликните по ссылке "Ссылка для партнера"
Где находится эта ссылка? Не вижу нигде значка с рукопожатием????

Светлана В.
19 марта 2014
20:38:29

ДД. А почему второй месяц партнерские перечисляются в сумме меньше чем показывается в отчете?

Баграмова Юлия Анатольевна
18 марта 2014
22:44:27

Здравствуйте! Почему-то в ЖЖ ссылки на товары не отобразились картинками, а набором символов (сам код)... http://uliktolik.livejournal.com/388129.html Может, это личная какая-то техническая проблема, но накануне все успешно загружалось и отображалось.

Новичкова Александра Евгеньевна
13 марта 2014
15:02:23

Здравствуйте! Почему отчисления с заказа (вид рекламы - Ссылка на описание товара) не 17% как указано в инструкции, а 5,4%? Заказ на сумму 4181р, отчисления - 228р.

Краснова Наталья Михайловна
13 марта 2014
14:09:24

Да, и еще неприятно, что мои вопросы и предложения не видны на форуме партнеров. Какие-то проблемы?

Локсина Марина Владимировна
13 марта 2014
13:59:33

Здравствуйте, я написала письмо в поддержку партнерской программы, но ответа нет (уже три дня!). Поэтому спрошу здесь. В отчете за месяц в столбике Сумма отчислений стоит 0, но если я на него нажимаю, и смотрю расшифровку по товарам, то там внизу есть сумма. Она не считается в общую сумму отчислений за месяц. Прошу вас проверить!!!

Половникова Ирина Сергеевна
13 марта 2014
09:52:25

Здравствуйте!
На эту страницу сайта можно сделать партнёрскую ссылку?
http://www.labirint.ru/books/?price_min=&price_max=&discount=1&sex=&age_min=&age
_max=&id_genre=-1&order=popularity&way=forward

Медведева Елена Павловна
11 марта 2014
19:51:56

Почему заказ находится в статусе "Выполнено", но при этом сумма отчислений - "0"?
1464.00 Выполнено 0
246.00 Выполнено 0

Спирина Л.Н.
7 марта 2014
12:44:31

Получила письмо с предложением разместить тематический список. Спасибо. Мне нужны списки, но другой тематики. Сделайте, пожалуйтса, тему, связанную с "вампирскими хрониками" и книгами типа "50 оттенков серого".
И скидку к ним тоже было бы не плохо.
С уважением,
Елена

Статиров Донат Евгеньевич
6 марта 2014
14:39:34

Уважаемая Администрация!
Большая просьба добавить к способам вывода вознаграждения - вывод на карты VISA или MASTERCARD.
При снятии средств электронные кошельки снимают немаленькую комиссию.

Янушко Елена Альбиновна
6 марта 2014
10:57:11

Здравствуйте. Я новичок - просветите, пож. Просмотрела первые оплаченные заказы - везде 5% отчислений. Указанные в инструкции 17% и 10% возможны лишь гипотетически, ведь всем покупателям на сайте Лабиринта предлагаются скидки при заказе - я правильно понимаю? А какие будут отчисления, если у заказчика скидки более 10%? Спасибо.

СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
5 марта 2014
21:48:59

Здравствуйте! В последнее время не могу загрузить в своем блоге графические ссылки на книги, они появляются только в виде ссылки, а не картинки. К тому же, будучи авторизованной, не нахожу на странице книги ссылки для партнера. В чем дело, не знаю. Работаю с ipad

Иванов А.А.
4 марта 2014
17:38:21

Добрый вечер !!! Я тут новенький ((( Не подскажите, а что партнерских ссылок на отдельные разделы (книги, игрушки, канцтовары и т.д.) нет ??? А если есть, то где ее найти ... СПС

4 марта 2014
16:13:19

Подскажите, пожалуйста, где раздел "Тематические списки".

Сердюкова Диана
3 марта 2014
11:22:49

Здравствуйте, почему на странице с книгой нет в подписка пунктика "ссылка для партнера" http://www.labirint.ru/books/353518/ ?

Большакова Наталья Николаевна
27 февраля 2014
11:28:23

Здравствуйте! Могу ли я размещать вашу рекламу и на своём втором блоге?

владимир
25 февраля 2014
17:51:32

Здравствуйте.
Подскажите могу я оплатить свой заказа с партнёрского счёта ?
Спасибо.

Скоробогатов Андрей Сергеевич
20 февраля 2014
16:12:19

У меня в статистике нет заказов за 15-18 февраля. Это мне кажется странным, потому что в остальные дни в феврале получалось больше двух заказов в день. А тут подряд четыре дня тишины.
У вас нормально работала система учёта заказов?

Ринкевич Екатерина
18 февраля 2014
22:35:13

Здравствуйте,

Подскажите почему в истории баланса одни нули. Хотя по заказам видны суммы. И как эти суммы использовать ? Или они автоматически уходят куда-то например как скидка на заказ.

Спасибо.
Я тут недавно и еще не разобралась.

Маковей Анна Петровна
11 февраля 2014
18:28:01

Здравствуйте. Когда будет выплачена партнёрка за январь?

Юмина Юлия Валерьевна
11 февраля 2014
16:06:43

Здравствуйте! Статус заказов за этот месяц: выполнено. А в разделе выплат стоят нули. Посмотрите пожалуйста

Кириллова Екатерина Сергеевна
10 февраля 2014
17:14:02

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему у меня в Информации о заказаз отображается только один заказ сделанный по моим партнерским ссылкам - от 7 февраля? Хотя я точно знаю, что в период проведения акции с дополнительной 14% скидкой, был как минимум еще один заказ от 8 февраля...

Лобанова Ольга Игоревна
10 февраля 2014
12:05:34

Скажите, а почему у меня за январь сумма выплат по заказам одна, а пришло на Яндекс-кошелек на 60р меньше?

Мамедова Наталья Ивановна
10 февраля 2014
03:37:40

Добрый день! Уже 10 число, а выплат нет

Анисимова Марина Владимировна
9 февраля 2014
08:41:35

если в статусе заказа за прошедший месяц стоит "выполнено", а отчисления равны 0,то мне,как партнеру, уже не стоит ждать присоединения этой суммы к общему числу заказов?

Полянских Герман Валентинович
4 февраля 2014
20:13:01

Подскажите, если я сам захожу по своим ссылкам с социальных сетей "ВКонтакте" и Facebook, то они должны отражаться в статистике или нет, ну, если переход из соц. сети "ВКонтакте" иногда и отображается, то Facebook, по-моему, не фиксируется никогда

Александрова Анастасия Сергеевна
4 февраля 2014
12:38:26

извините, что отвечаю тут, но никак не уходит письмо к вам
да, код скидки такой, все верно
спасибо

Никитин Александр Олегович
1 февраля 2014
23:24:47

Когда произведутся выплаты за январь? И если есть неоплаченные заказы за январь, которые не войдут в выплату за январь, войдут ли они в выплату за февраль?

Олег Шпаковский
1 февраля 2014
22:25:47

Здравствуйте. Кто нибудь ведёт статистику - какой процент покупок с переходов, примерно? Скажем с моих сайтов в день где-то 200 переходов, сколько можно ждать заказов? Спасибо

Партнер
30 января 2014
22:22:12

Ребята, получить извинения "ЗА НЕУДОБСТВА", безусловно, приятно, и они приняты, но, как ни странно, они никоим образом не поспособствовали решению проблемы. За те сутки, когда не учитывались переходы, я не получу комиссию с немалого количества заказов. И каким образом я могу вам написать номера заказов, если они, во-первых, не фиксируются вообще в статистике, а во-вторых, заказы по собственным ссылкам запрещены в партнерской программе? Искренне надеюсь, что Лабиринт найдет все-таки решение и выход из сложившейся ситуации с неучтенными заказами и не ограничится одними извинениями перед своими партнерами.

Нежная Оксана
29 января 2014
21:41:13

Здравствуйте. В инструкции по размещению ссылок написано - кликните по ссылке для партнера и откроется 3 типа ссылок. Т.е. открываю любую книгу и где-то есть кнопка - ссылка для партнера? Где?) Спасибо.

Хамова Ирина Сергеевна
29 января 2014
19:43:26

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, корректно ли отображается количество переходов в Статистике? Столь скромного количества никогда не было.

Переведенцева Валентина Олеговна
29 января 2014
16:49:37

Здравствуйте! Хотела указать среди своих ссылающихся источников созданную мною группу вконтакте , выдается сообщение "Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта. Что делать? и какие ссылки лучше размещать вконтакте?

СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
25 января 2014
23:33:18

Здравствуйте, когда следует ожидать выплат в рамках партнерской программы за декабрь 2013? Я недавно участвую. Сумма должна быть зачислена на баланс?

Набеева Татьяна Владимировна
24 января 2014
14:56:09

Здравствуйте! Что означает статус заказа "выполнено" при указании суммы к выплате в 0 рублей? Сумма заказа 1141 руб.