Форум | Лабиринт.ру

Иванова Вера
1 октября 2013
18:08:10

Добрый день! ID 9468. Хотела уточнить. У меня в годовой статистике указано, что сумма отчислений уже выплачена. Вопрос - а куда? В моих настройках стоит пользовательский!!! счет (не яндекс-деньги и ничто другое подобное). Но на балансе почему-то лежит 83 копейки. Откуда они взялись, если сумма отчислений намного больше? И еще. Где смотреть сумму (в каком разделе?) и как оплачивать заказы из этих денег? Спасибо.

Иванова Вера.
1 октября 2013 19:01:01

Спасибо, все пришло

Ответить

Алиса
29 сентября 2013
15:25:23

Здравствуйте!

Вот наболело, честное слово. Так что не обессудьте.

Начну, пожалуй, с крайне низкого % партнерам. На данный момент - он ни о чем: 4% - самый низкий вообще из всех книжных партнерок (это по общим ссылкам, а они, очень часто, теперь именно общие). И все бы ничего, но некоторые партнеры, работающие на вас (а они однозначно уже работники, раз лабиринт даже налоги выплачивает за них), тратят на рекламу магазина времени не меньше, чем на обычной работе. Одно дело вклепать свои ссылки на все страницы, как делают это владельцы некоторых сайтов, и запретить другим пользователям оставлять их, другое - ежедневный, кропотливый труд на форумах и блогах. А как раз именно блогеры и сделали лабиринту своими партнерскими ссылками мега-популярность, думаю, что никто этого не станет отрицать. Ну, и конечно же, грамотная политика лабиринта с акциями, которые опять же партнеры разносят по всему инету в мгновение ока.

Что хотелось бы?

1. Больше % вообще, и отдельные условия для наиболее успешных партнеров-блогеров в частности. Именно тех людей, которые и делают прибыль лабиринту.
2. Не учитывать партнерские ссылки владельцев сайтов, если они запрещают оставлять их другим пользователям.
3. Наладить ко всем партнерам равное отношение: до сих пор как на крупнейших форумах велись закупки организаторами, использующими партнерские ссылки, так и ведутся. Не просите назвать эти сайты: большинство из них известно лабиринту.
4. Наладить ко всем партнерам одинаковое отношение: кодовые слова рассылать ВСЕМ, а не "рандомным" способом. Кавычки здесь не случайны - "рандом" этот действует всегда для одних и тех же лиц.
5. В конце-концов подготовить нормальных сотрудников для работы с партнерами: за два года пришлось прочитать множество абсолютно противоположных ответов от "кураторов" партнерки, из-за чего потеряно много времени и даже да, денег.
6. И в конце-концов разобраться, почему заказы, начиная с 15 сентября, все еще находятся в обработке. В итоге - очень большое количество аннулированных, как я понимаю - из-за сроков ожидания.

пс. фразы или намеки, что "вас никто не просит работать на лабиринт, можете..." надеюсь, все понимают, несерьезны.

Спасибо за внимание.

Киричек А.В.
29 сентября 2013 22:26:52

Пожалуй соглашусь. Колличество аннулированных заказов достигло 25%. Это крайне не приятно.

Ксения
29 сентября 2013 23:20:34

+1
Сама из-за сроков сделала большой заказ в другом популярном магазине (хотя им -практически не пользуюсь из-за неудобного самовывоза), а здесь книги аннулировали, а на новый заказ сроки ставили аж через 2 недели, пришлось аннулированные книги и те, которые хотела на подарок в другом заказывать.

Юлия
30 сентября 2013 06:52:31

Плюсую ко всему вышесказанному

Паша
30 сентября 2013 08:46:05

Очень грамотно. Администрация надеюсь прислушается!!!!!

Елена
30 сентября 2013 09:09:10

Не смогла пройти мимо:
"2. Не учитывать партнерские ссылки владельцев сайтов, если они запрещают оставлять их другим пользователям. "
Десять раз прочитала, и то смутно понятно, что Вы имели ввиду.
Не учитывать партнерские ссылки владельцев сайтов, если они (я так поняла владельцы сайтов) запрещают оставлять их (кого их? чего их? партнерские ссылки владельцев сайтов? или все-таки партнерские ссылки других пользователей?) другим пользователям

Если других пользователей, то неужели Вы всерьез считаете, что если человек купил домен, платит хостинг, раскручивает свой сайт, сделал его популярным и регулярно посещаемым, то он должен, просто обязан дать Вам заработать на своем труде?
Если Вы действительно считаете, что на чужом труде нормально получать деньги: сделайте свой сайт, поднимите его в топ (а это требует много знаний, сил, времени и денег) и разрешите всем оставлять на нем партнерские ссылки.
Надеюсь, что все-таки Вы хотели сказать что-то другое, т.к. написанное в этом пункте у меня просто не укладывается в голове.

Надеюсь, что специалисты Лабиринта ответят на форуме, а не автору на электронный адрес

Лабиринт
30 сентября 2013 10:56:12

Добрый день!
Алиса, ответим на все Ваши вопросы по порядку, как они были заданы.
1. Процент партнерских отчислений в нашем магазине может достигать от 4 до 20 ( с недавних пор) %. Не считаем его низким. Также, уточним, что не ориентируемся на ситуацию в других магазинах.
2. В наших правилах нет такого пункта как обязательства владельца сайта перед другими партнерами для размещения ссылок. Разрешать размещение чужих ссылок или нет - полное право каждого владельца сайта. Влиять на это мы не можем и не считаем себя в праве.
3. и 4. Отношение с нашей стороны ко всем партнерам абсолютно равное. Уточним, что не имеем отношения к рассылкам кодовых слов. Это делает технический отдел, который в свою очередь никоем образом не стремится "обделить" кого-либо из наших партнеров. По поводу, совместных покупок уточним, что у нас есть аналогичная акция, по которой такие покупки возможны. С нарушениями стараемся бороться.
5. Как администрация Партнерской программы, обещаем Вам, улучшать качество работы своих сотрудников. Если из-за их действий Вы когда-либо терпели неудобства, приносим извинения.
6. К сожалению, пока сроки комплектации и доставки заказов все еще остаются увеличенными. Это происходит из-за огромного количества заказов и соотвественно загруженности склада и служб доставки. Приносим искренние извинения за задержки. Поверьте, ни на минуту не прекращаем работу по исправлению ситуации. Надеемся, в краткие сроки вернуться к прежней скорости обработки и выполнения заказов.

Киричек А.В.
30 сентября 2013 18:17:58

Пора нанимать новых или дополнительных работников склада! ))

Елена
30 сентября 2013 21:38:45

Если Вы не ориентируетесь на ситуацию в других интернет-магазинах, это не значит, что партнеры не делаю этого:)

Донат
1 октября 2013 09:02:58

Высок процент людей, которые заказывают не в первый раз и имеют уже скидку 5%
Соответственно говорить о 20% комиссионных не актуально.
Друзья, посчитайте, сколько у вас средний процент за все время работы с лабиринтом, и напишите. Интересно, у кого какой. У меня 6,76%.

Донат
1 октября 2013 09:04:31

Да, где-то имеет место 10%, где-то и 17%,
но в среднем выходит, что выше 7% не поднимаемся.
Такая грустная статистика.

Юрий
1 октября 2013 14:52:10

Количество аннулированных заказов в сентябре 45%. А у тех что прошла оплата практически у всех 5% комиссия.

Ответить

Комаров Дмитрий АЛЕКСАНДРОВИЧ
25 сентября 2013
22:29:12

Добрый вечер. Через сколько дней после получения статус выполнено меняется на оплачено

Лабиринт
26 сентября 2013 10:54:24

Добрый день!
Как правило, статус меняется на "Оплачено" на следующий день после выполнения заказа.
В случае безналичного расчета этот период может быть увеличен.

Ксения
29 сентября 2013 23:17:45

Насколько увеличен? Уже более 7 дней

Ответить

Стакова Валентина Ивановна
21 сентября 2013
00:15:28

Здравствуйте! Почему множество заказов уже неделю находятся в статусе "ожидает обработки"?

Лабиринт
23 сентября 2013 10:20:06

Заказы будут сформированы перед передачей на комплектацию.
Сроки комплектации сейчас увеличены. Это временная мера.
Работаем над тем, чтобы вернуться к прежним срокам выполнения заказов.

Димитрий
8 октября 2013 18:01:33

У меня один из заказов вообще с 22 сентября "Собирается". Удивляюсь терпению покупателя :)

Ответить

Можаев Георгий Михайлович
20 сентября 2013
17:53:23

Здравствуйте! Подскажите, почему заказы так долго висят в статусе "Собирается"? Заказ в одну книгу а собирается больше двух недель?

Лабиринт
23 сентября 2013 10:18:05

Добрый день!
Сроки комплектации и доставки временно увеличены, в связи с сезонным возрастанием количества заказов.
Приносим извинения за неудобства.

Ответить

Людмила
20 сентября 2013
09:49:43

Здравствуйте!
Такая же проблема, как и у Марины Александровны - партнёрские ссылки не дают изображение обложек.

Лабиринт
20 сентября 2013 11:58:38

Добрый день!
Просим Вас проверить еще раз. Проблема должна была быть устранена.

Ответить

Копасовская Марина Александровна
19 сентября 2013
15:41:58

Здравствуйте! Почему-то перестали вставляться картинки обложек, приходится это делать вручную. В партнерской ссылке вместо кода картинки стоит http://img.labirint.ru/design/empty.png"; alt="" border="0" align="middle
Насколько я смогла понять, "empty" - это значит там пусто :)

Лабиринт
19 сентября 2013 16:27:12

Добрый день!
Ответ дан на Ваш электронный адрес.

Ответить

Элла
17 сентября 2013
15:11:24

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как действует партнерская программа в вашем магазине? Я сделала и оплатила пока только 1 заказ, мне присвоили код 5% скидки. У меня есть возможность рассказывать о книгах . Как делать персональную скидку, чтоб накапливать баллы?
скидка будет идти, если я буду давать ссылки только на книги, купленные мною у вас? или можно и на незаказанные мною книги давать ссылки?

Лабиринт
17 сентября 2013 15:51:01

Добрый день!
Чтобы принять участие в Партнерской программе, следует пройти отдельную процедуру регистрации : http://www.labirint.ru/partner/?w=registr
Партнеру в результате успешной регистрации присваивается специальный номер id, который никак не связан с кодом скидки, который получает каждый клиент магазина, оформивший заказ на сайте.
Вы можете ознакомиться с Правилами Партнерской программы более подробно здесь: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Элла
17 сентября 2013 17:57:18

Спасибо за ответ. Подскажите, еще пожалуйста, в качестве примера. Мне нужно вставить в форум вот эту ссылку. Мне нужно просто скопировать ее и вставить? Я могу присвоить ей сама название или прямо в таком виде? После опубликования она некликабельна.
[url=http://www.labirint.ru/books/357287/?p=xxxx]Купить книгу Одеваюсь сам[/url]

Людмила
17 сентября 2013 23:03:09

Партнерские ссылки на форуме запрещены

Лабиринт
18 сентября 2013 07:52:02

Элла, ссылку для форума нужно размещать в том виде, в котором она представлена в окне "Ссылки для партнеров" в карточке товара.
Согласно пункту 1.9. Партнерского соглашения: "Партнер обязан размещать партнерские ссылки только в том виде, в котором они представлены на сайте интернет-магазина "Лабиринт". Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Также напомним Вам, что размещение партнерских ссылок на форуме запрещено, поэтому Ваше сообщение отредактировано.

Элла
22 сентября 2013 00:30:20

Простите, я имела в виду не форум, а личный блог , который я веду. Там-то можно оставлять ссылки? Почему нельзя вставлять ссылки в форуме, если все это делают? Где можно смотреть накопленные баллы? Спасибо заранее за ответы.

Лабиринт
23 сентября 2013 10:17:04

Элла, размещение партнерских ссылок запрещено здесь, на форуме Партнерской программы, как и на других официальных площадках интернет-магазина "Лабиринт".
Рекомендуем Вам ознакомится с Правилам партнерской программы подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Седова Светлана Олеговна
10 сентября 2013
21:53:12

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему заказ от 28.08.13 на сумму 26329 руб. уже несколько дней находится в статусе "ожидает обработки"?

Лабиринт
11 сентября 2013 09:12:20

Добрый день!
Этот заказ не оплачен. Как только предоплата будет получена, начнем формирование заказа.

Ответить

Маковей Анна Петровна
9 сентября 2013
13:12:16

И ещё один вопросик: на VK возможно размещение Карусели?

Лабиринт
9 сентября 2013 14:38:17

Размещать карусели в социальных сетях нельзя.

Партнер
26 октября 2015 09:59:00

Добрый день!

А в жж можно размещать карусели?

И еще вопрос, который задавала вам дважды в е-мейлах, но ответ так и не получила, поэтому пишу здесь:

скажите, могу ли я как-то увидеть отдельную статистику по переходам по своему паблику http://vk.com/bookdiscount в отчете по заказам? (по блогу http://sonnenspiel.livejournal.com такая отдельная статистика выводится). Если бы эту ссылку на контакт можно было бы внести в ссылающиеся страницы, как я сделала это с блогом, - вопрос не возник бы, но, к сожалению, это невозможно. Или возможно все-таки? Или есть, может быть, возможность прописать отдельный партнерский идентификатор для паблика, при этом не заводя новый партнерский аккаунт? По понятным причинам, мне не хочется заводить новый аккаунт с новым айди из за изменения в системе начисления процентов.
Заранее спасибо за ответ!

Ответить

Маковей Анна Петровна
9 сентября 2013
13:08:32

Скажите, пожалуйста, хвостики в начале и конце ссылки (например: <a href=" и " target="_blank">Серия книг Учиться? Легко! Советы нейропсихолога</a>) нужно прописывать на странице VK ? Или достаточно только саму ссылку (например http://www.labirint.ru/books/233193/?p=xxxxx) ??? Буду признательна за ответ.

Лабиринт
9 сентября 2013 14:37:26

Согласно пункту 1.9. Партнерского соглашения "Партнер обязан размещать партнерские ссылки только в том виде, в котором они представлены на сайте интернет-магазина "Лабиринт".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Сергеева Ирина Сергеевна
6 сентября 2013
02:18:48

Здравствуйте, не понимаю, почему не вижу в боковой колонке партнерскую ссылку на книгу http://www.labirint.ru/books/380259/
На другие части книги партнерская ссылка есть

Лабиринт
6 сентября 2013 09:11:46

Добрый день!
Проверили, партнерская ссылка на позицию есть.
Убедитесь, пожалуйста, в том, что просматривая карточку товара, Вы авторизованы на сайте как партнер.

ирина
6 сентября 2013 09:36:21

Ссылка так и не появилась, странно очень.
Я авторизована, иначе я не смогла бы писать здесь )))
Перехожу по ссылке в сообщении выше и ссылки все равно нет под кнопкой "подписки"
Я конечно составлю ссылку в ручную, но очень странно, почему так получается.

Лабиринт
6 сентября 2013 10:28:14

Возможно, Вы авторизовались на сайте уже после того, как просматривали страницу.
Попробуйте нажать Ctrl+F5 и ссылка должна у Вас отобразиться.

Ответить

Трегубова Ольга Викторовна
4 сентября 2013
21:04:24

Здравствуйте. Не очень понимаю, как быть с ЖЖ. Куда нужно вставлять id, чтобы страницы учитывались? Просто так, как понимаю, даже при наличии партнерской ссылки, страницы с данных ресурсов не добавляются. Странно, конечно, тот же Дайри тоже соц. сеть, а проблем нет.

Ольга
4 сентября 2013 21:06:07

А, всё, вопрос снимаю, нашла ответ ниже.

Ответить

Лидия
2 сентября 2013
17:20:01

Здравствуйте! Очень сильно хочу участвовать в вашей партнерской программе, развитие моего блога набирает обороты, и хочется давать ссылки на один из крупнейших книжных магазинов, в котором самыми первыми появляются книжные новинки. Но что-то у меня никак не выходит это сделать! Мне даже дали однажды пароль, но он почему-то не срабатывает! Будьте добры, помогите зарегистрироваться!Заранее спасибо!

Лабиринт
3 сентября 2013 09:17:05

Добрый день!
Ответ отправлен на Вашу электронную почту.

Ответить

Маковей Анна Петровна
30 августа 2013
12:49:39

Извините за вопрос: я размещаю ссылки на страничке VK. Куда мне там вписывать свой ID? Может кто-нибудь на примере показать, объяснить?

Лабиринт
30 августа 2013 13:41:42

Вам необходимо следить за тем, что все размещаемые Вами в социальных сетях ссылки содержали "хвостик" - Ваш партнерский id (?p=xxxx).
Например : <a href="http://www.labirint.ru/books/85573/?p=xxxx";, где "xxxx" - Ваш партнерский id.

Анна
31 августа 2013 12:53:39

Спасибо!

Ответить

Аверин Костия
23 августа 2013
16:06:42

Здравствуйте, у меня в Google+ есть достаточно страницы, на которые подписано большее количество народу, скажите как мне их добавить в партнерки, чтобы ссылки с них учитывались

Лабиринт
23 августа 2013 16:42:14

Добрый день,

Вы можете зарегистрироваться как клиент и размещать партнерские ссылки на Вашей странице с указанием партнерского ID (?p=xxxx).

Аверин Костия
24 августа 2013 23:14:23

Не понял не много про клиента проясните пожалуйста, я правильно понял.
Сейчас я фигурирую как партнер и соответственно ссылки размещаются для отдельных сайтов, которые я представил вашей системе.
А вы мне предлагаете использовать клиентский аккаунт, через который я покупаю книги правильно? :)

Лабиринт
26 августа 2013 10:32:49

В случае, если Вы уже являетесь зарегистрированным партнером, можете размещать партнерские ссылки с указанием своего ID.
Клиентским аккаунтом для этого пользоваться не нужно.

Ответить

Грызлова Юлия Петровна
18 августа 2013
17:35:03

Добрый день. В моей "информации о заказах" есть запись: вид рекламы - ссылка на описание товара. Общая стоимость заказа - 1200р, статус - выполнено, сумма отчислений - 0
Что я делаю не правильно? Спасибо

Лабиринт
19 августа 2013 09:16:42

Добрый день!
Партнерская комиссия начисляется при статусе заказа "Оплачено".
Сейчас по этому заказу указана сумма отчислений.

Юлия
19 августа 2013 14:48:42

Спасибо!

Ответить

макаров евгений николаевич
13 августа 2013
19:52:00

БЫЛА НЕИСПРАВНОСТЬ КОШЕЛЬКА!ВСЕ ИСПРАВИЛ! ТЕПЕРЬ ЖДАТЬ ВЫПЛАТУ В СЕНТЯБРЕ?

Лабиринт
14 августа 2013 10:08:12

Выплата будет произведена с 1 по 10 сентября.

Ответить

Наседкин Тимофей Борисович
13 августа 2013
18:59:19

Добрый день я в партнёрках по продаже книг недавно. Интересует можно ли у вас получить консультацию по улучшению кликабельности и продаж конкретно для моего сайта (мой id 10206)
Сей час для сайта не сезон хотелось бы войти в сезон с оптимизированным механизмом продаж.

Лабиринт
14 августа 2013 10:02:37

Добрый день!
Не предоставляем подобных консультаций.

Ответить

Сидорова Светлана Львовна
13 августа 2013
12:03:34

Добрый день. Я поставила на свой сайт карусель, но в коде не увидела моего ID 10299. Мне дописать его вручную?

Лабиринт
13 августа 2013 14:12:16

Дописывать свой идентификационный номер не нужно.
При наведении курсора на карусель, размещенную на Вашем сайте, можете увидеть Ваш ID.
Переходы учитываются корректно.

Ответить

макаров евгений николаевич
12 августа 2013
21:16:17

нет выплат уже с апреля ! почему?

Лабиринт
13 августа 2013 09:54:49

Лимит Вашего кошелька WebMoney превышен, в связи с этим не можем выплачивать на него партнерскую комиссию.

Ответить

Вартанян Татьяна
10 августа 2013
17:30:13

Извините, но я не могу найти где отображается ссылка для партнера

Лабиринт
12 августа 2013 11:03:16

Авторизуйтесь как партнер, тогда на странице каждого товара для Вас будет доступна "Ссылка для партнера".
Кликнув по ней, Вы откроете окно, в котором будут прописаны HTML-коды трех типов: прямая текстовая ссылка, прямая графическая ссылка и ссылка для форума
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить

Екатерина
10 августа 2013
10:56:22

Здравствуйте! В моей июльской ПП есть оплаченные заказы, а баланс нулевой. Сегодня 10-е число, стоит ли ждать отчислений от Лабиринта?
Спасибо.

Лабиринт
12 августа 2013 10:58:55

Добрый день!
Согласно пункту 2.10 Партнерского соглашения: "Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб"
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Ваша партнерская комиссия за июль не достигла этой суммы.

Flittemouse
12 сентября 2013 13:52:35

Здравствуйте! Уточняющий вопрос по теме: а если размер выплаты с одной покупки не достиг 300 рублей, то эта сумма пропадает или суммируется со следующими, и начисляется только тогда, когда достигает уровня 300 руб.?
Спасибо!

Лабиринт
12 сентября 2013 14:17:42

Добрый день!
Сумма отчислений не "сгорает". Она будет выплачена, когда достигнет 300 рублей.

Ответить

Воробьева Екатерина
10 августа 2013
01:38:56

Стало интересно, если покупатель в одном заказе оформит 2 товара, которые он положил в корзину по партнерским ссылкам, но от разных партнёров. В таком случае обоим партнёрам будет начислены отчисления?

serg
10 августа 2013 08:11:51

Читайте правила. А в них написано
В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Челпанова Юлия Игоревна
9 августа 2013
14:10:53

Здравствуйте. У меня уже пару дней на сайте не отображается баннер.

Также на сайте "Лабиринта" в разделе инструкций не отображается часть баннеров.

Лабиринт
9 августа 2013 16:51:23

Добрый день!
Ответ дан по электронной почте.

Людмила
12 августа 2013 21:49:42

И снова партнерские ссылки на форуме)

Лабиринт
13 августа 2013 09:11:18

Приносим извинения. Благодарим Вас!

Ответить

Антонова Светлана Викторовна
8 августа 2013
20:56:06

Скажите, пожалуйста, производились ли по моему аккаунту ID 8968 выплаты? Впервые изменила настройки и зарегистрировалась в системе Яндекс-деньги. Может я что то не так сделала?

Лабиринт
9 августа 2013 10:04:00

Добрый день!
Вы все сделали правильно.
Выплаты партнерской комиссии производятся в период с 1 по 10 число месяца, следующего за отчетным.
Подробную информацию Вы можете найти в Правилах партнерского соглашения: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Кулаковская Ирина Алексеевна
7 августа 2013
09:42:44

Здравствуйте! У меня со вчерашнего вечера в карусели ВДРУГ) проблемы с кодировкой, сплошные крокозябры. Ничего не меняла ни с нею, ни в сайте. Это только у меня такие проблемы?

Инна
7 августа 2013 10:32:26

Та же картина! Всё на турецком(( Вопрос к администрации: когда исправите неполадки? Смотреть больно...

Лабиринт
7 августа 2013 11:03:18

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Елена
7 августа 2013 11:03:57

У меня тоже такая проблема!

Лабиринт
7 августа 2013 11:31:23

Belana68, проблема решена. Проверьте, пожалуйста.

Ответить

Цыганков Александр Александрович
5 августа 2013
20:59:20

Добрый вечер! Подскажите почему у нас один заказ от 29 июля висит со статусом "ожидает обработки"?

Лабиринт
6 августа 2013 10:26:20

Добрый день!
Дело в том, что заказ, о котором идет речь, оформлен с почтовой доставкой и способом оплаты "Предоплата на счет".
Как только оплата заказа будет получена, заказ будет сформирован.

Ответить

Абаева Ксения Сергеевна
2 августа 2013
20:51:19

Создала карусель, при предварительном просмотре - все прекрасно, но когда вставляю на страницу своего блога получается просто ссылка на главную страницу Лабиринта. С чем это связано?

Лабиринт
5 августа 2013 10:38:47

Добрый день!
Ответ дан на Ваш электронный адрес.

Ответить

Баусова Елена Юрьевна
2 августа 2013
18:46:15

Нет партнерской ссылки на книгу "Почему ветер дует" http://www.labirint.ru/books/251708/

Яна
2 августа 2013 19:12:33

Есть. Попробуйте авторизоваться как партнер а потом нажать на книге Ctrl F5

Лабиринт
5 августа 2013 10:29:03

Добрый день!
Партнерская ссылка на позицию есть.
Проверьте это, пожалуйста, авторизовавшись на сайте под партнерским аккаунтом.

Ответить

Можаев Георгий Михайлович
1 августа 2013
10:05:01

Очень мешает дизайну Карусели то, что многие фотографии обложек книг имеют сверху и снизу белые поля. На белом фоне этого незаметно, но когда фон карусели отличен от белого, это выглядит как неряшливые белые полосы.
- Нельзя ли добиться, чтобы фото обложек обрезались точно по их размерам?
Хотя бы для новых книг, если менять все в имеющейся базе сложно.

Лабиринт
1 августа 2013 16:22:29

Такая функция не возможна

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
31 июля 2013
15:09:11

Здравствуйте! Скажите пожалуйста : как сделать чтобы деньги по партнерской программе в след месяце мне перечислили на счет?

Лабиринт
31 июля 2013 15:22:05

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, о каком именно счете идет речь?

Наталья
31 июля 2013 15:28:49

Например, на счет в Сбербанке. Или я начисленную сумму должна потратить на заказы?

Лабиринт
31 июля 2013 16:05:20

Выплаты вознаграждения производятся:
через платежную систему Яндекс.Деньги (для физических лиц);
через платежную систему WebMoney (для физических лиц);
на пользовательский счет в интернет-магазине "Лабиринт"
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Наталья
31 июля 2013 16:13:00

хорошо, как сделать чтобы мне перечислили через платежную систему Яндекс.Деньги (для физических лиц)

Лабиринт
31 июля 2013 16:30:45

Необходимо указать данный способ выплат и номер кошелька в настройках партнерского аккаунта.

Обращаем Ваше внимание, что это необходимо сделать до 1 августа, в таком случае, согласно правилам Партнерской программы, выплаты за июль уже будут перечислены Вам на счет Яндекс.Денег.

Наталья
31 июля 2013 18:12:37

Спасибо, все поменяла. Паспортные данные надо вбивать?

Лабиринт
1 августа 2013 13:45:21

Нет

Ответить

Истомин Никита
29 июля 2013
09:41:25

Здравствуйте.
Разместил код на сайте около недели назад. Статистика по переходам и продажам - пуста, по нулям. Проверьте, пожалуйста. Неужели никто ничем не заинтересовался?

Лабиринт
29 июля 2013 09:58:16

Здравствуйте.

Ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Киричек Александр Викторович
25 июля 2013
15:44:11

Здравствуйте! Подскажите почему я перехожу по своей партнерской ссылке, а в статистики это не отображается? Как мне проверить правильно ли она размещена?

Лабиринт
25 июля 2013 16:06:38

Добрый день!
Проверили Ваши ссылки: переходы по ним учитываются. Обращаем Ваше внимание, что файлы cookies хранятся в течение семи дней.
Все Ваши переходы по партнерским ссылкам, совершенные в это время, учитываются как один переход.
Вы можете проверить это удалив cookies и заново пройдя по своей партнерской ссылке.

Киричек А.В.
25 июля 2013 18:49:47

Спасибо за ответ.

Ответить

Беловенцева Елена Андреевна
22 июля 2013
14:50:08

Добрый день.Использую в партнерской программе карусели по тематике книг. Очень удобно. Но вот обнаружилось, что яндекс определяет 667 ссылок с моего сайта на другие сайты, возможно учитывает ссылки на каждую книгу карусели. Так ли это? Реально у меня всего 8 ссылок на другие сайты. Много ссылок с сайта очень плохо сказываются на его репутации в поисковых системах. Прошу уточнить: считается ли ссылка на книгу из карусели как отдельная ссылка на ваш сайт?

Никита
22 июля 2013 15:15:45

Тоже интересен этот вопрос. Можно ли подгрузить через javascript блок с книгами?

Лабиринт
22 июля 2013 16:11:19

Здравствуйте,

каждая ссылка из карусели считается как отдельная ссылка. Вы можете добавить блок с каруселью в тег <noindex>: http://help.yandex.ru/webmaster/?id=1127756#noindex.

Никита, карусель грузится через javascript.

Никита
22 июля 2013 20:55:59

Так если карусель грузится через javascript, то поисковики не должны обнаруживать внешних ссылок карусели?

Лабиринт
23 июля 2013 12:01:32

К сожалению, мы не можем проконсультировать Вас по вопросу индексации партнерских ссылок из карусели в поисковых системах.

Людмила
24 июля 2013 17:33:31

А разве можно здесь давать ссылки на партнерские сайты?

Лабиринт
25 июля 2013 09:47:19

Вы совершенно правы, благодарим за сообщение!

Ответить

Куш Наталья Владимировна
20 июля 2013
20:09:29

Добрый день! В партнерской программе недавно, поэтому возник вопрос. У меня в информации о заказах, есть заказ на 106 р. имеющий статус "выполнен", но в графе "сумма отчислений" стоит 0. Так вот вопрос, с маленьких сумм отчисления не производятся?? мой id 10190. И еще вопрос если ссылки для партнера я размещаю не только на том сайте, который указала при регистрации, они учитываются?

Наталья Куш
21 июля 2013 23:11:50

Прошу прощения, первый вопрос снимаю)) остается вопрос про размещение ссылок на сайтах не указанных при регистрации, может надо перерегистрироваться или как-то дополнить регистрационные данные?

Лабиринт
22 июля 2013 09:16:20

Добрый день,

сумма отчислений меняется, когда заказ переходит в статус "Оплачено". Как правило, это происходит на следующий день после выполнения заказа. В случае безналичного расчета этот период может быть увеличен.

Вы можете размещать партнерские ссылки на ресурсах, не указанных в настройках Вашего партнерского аккаунта. Обращаем Ваше внимание, что в этом случае ссылки должны содержать партнерский "хвостик" (?p=xxxxx, где xxxxx — Ваш партнерский ID). Переходы по таким ссылкам будут отражены в Вашей статистике.

Ответить

Тимофей
19 июля 2013
14:02:07

Добрый день
Вопрос по поводу правил
в частности пункт:
Партнер обязан размещать партнерские ссылки только в том виде, в котором они представлены на сайте интернет-магазина "Лабиринт".

Хочу уточнить допускается ли всё же изменение анкора ссылки и редирект

Требуется для приведения к общей структуре и дизайну нашего сайта.

С уважением Тимофей.

Лабиринт
19 июля 2013 15:19:30

Здравствуйте,

Вы уже зарегистрированы в Партнерской программе?
Уточните, пожалуйста, Ваш ID.

Тимофей
19 июля 2013 17:01:52

Только что зарегистрировался мой id 10206

Сейчас думаю над интеграцией ваших рекламных материалов

Поэтому хотел уточнить этот пункт в правилах. Пример вносимых изменений вы можете посмотреть на нашем сайте (прикреплённому к id) в рубрике "купить справочник учебник норматив" на примере уже размещённого в
рубрике партнёра.

вкратце

Я размещу аннотации к отобранным книгам и под каждой размещу вашу ссылку с анкором "Перейти к описанию книги в магазине"

редирект будет через внутреннюю страницу нашего сайта PHP - header("location:/$x")

Данные меры позволяют уйти от шаблонности предлагаемых материалов

Если нет то подскажите,есть ли возможность изменить дизайн карусели ?

Лабиринт
22 июля 2013 12:34:38

Да, Вы можете изменить партнерские ссылки описанным Вами образом.

Дизайн карусели можно изменить в настройках внешнего вида при ее создании или редактировании.

Ответить

Сейтнефесова Светлана
16 июля 2013
21:54:11

Добрый день. Не могу установить карусель на сайт, не отображается. Сделать что-то неправильно я не могла, ибо каруселей у меня 2, одна работает, вторая нет. С чем это может быть связано?

Лабиринт
17 июля 2013 09:18:03

Здравствуйте,

ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

макаров евгений николаевич
15 июля 2013
20:48:29

здравствуйте! скажите пожалуйста почему у меня уже три месяца нет выплат

Лабиринт
16 июля 2013 09:12:20

Добрый день,

партнерская комиссия была Вам начислена.
Пожалуйста, проверьте кошелек.

макаров евгений николаевич
16 июля 2013 20:35:41

ОТЧИСЛЕНИЯ ЕСТЬ А ВЫПЛАТ НЕТУ В МАЕ ИЮНЕ ИЮЛЕ В КОШЕЛЬКЕ НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ

Яна
16 июля 2013 21:01:05

Там теперь по-новому деньги приходят: надо зайти в кошелек в историю платежей и нажать кнопку напротив платежа, чтобы деньги попали в кошелек.

Ответить

Неяскина Жанна Алекснадровна
12 июля 2013
12:05:38

Добрый день! Мне не зачислены на Яндекс деньги выплаты за июнь. Когда ожидать?

Лабиринт
12 июля 2013 12:24:10

Добрый день!

Ваши партнерские отчисления за июнь меньше минимального размера выплачиваемой комиссии.
2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Efronbooks
4 июля 2013
13:26:04

Добрый день. Скажите пожалуйста, почему нам нет ни одной выплаты за 2013 год, хотя отчисления есть?
ID партнера 3899.

Лабиринт
4 июля 2013 14:03:39

Добрый день.

Ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Алина
4 июля 2013
09:42:19

Можно ли перечислить деньги по партнерским ссылкам из личного пространства на яндекс кошелек, если теперь он у меня появился?

Лабиринт
4 июля 2013 10:03:27

Перевести средства из Личного пространства на счет Яндекс.Денег невозможно.

Ответить

Сейтумерова Аэлита Геннадьевна
1 июля 2013
18:12:26

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что обозначает графа сумма отчислений и куда они отчисляются? На моём блоге есть ваша карусель и я регулярно делаю покупки через него, но уже 2 года наверно никаких выплат не поступало. Я уже раньше просила разобраться, но так никакой помощи не получила. Только в ответ, что покупки не производились ( хотя покупки были!)Какой смысл тогда партнёрства?

Лабиринт
2 июля 2013 10:24:08

Добрый день!
Данная графа обозначает сумму отчислений за сделанный заказ.

Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules&vip=2711

Партнерская программа-это то форма сотрудничества между продавцом и партнерами при продаже какого либо товара.

Ответить

Юмина Юлия Валерьевна
1 июля 2013
15:48:53

Здравствуйте!
Скажите, почему в отчислениях от заказа: 5 09.06.2013 21:26:00 на сумму 1696.00 стоит сумма в 0 рублей ?

Лабиринт
1 июля 2013 16:53:07

Добрый день!

Сумму отчислений по данному заказу пересчитали.

Ответить

Аверин Костия
1 июля 2013
10:40:14

Здравствуйте, когда можно будет вывести деньги?

Лабиринт
1 июля 2013 11:42:31

Доброе утро!
Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ирина
1 июля 2013 14:28:26

Почему-то сегодня в 4 часа не было обновления данных по партнерским заказам.
С чем это может быть связано?

Лабиринт
1 июля 2013 15:45:36

Обновление было в 5 часов.

Ответить

Черчень Александра
28 июня 2013
17:53:29

Здравствуйте )
Все ли я правильно сделала? Чтобы получать процент с покупки моей книги, я оставила у вас ссылку на страницу откуда читатели заходят на Лабиринт, правильно?
И еще можно ли узнать точную процентную ставку?
С уважением, Александра Черчень

Яна
29 июня 2013 00:33:03

Александра, про процент отчислений написано в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Гвоздкова Наталия Петровна
28 июня 2013
15:08:59

С каких сайтов переходы по моим ссылкам фиксируются? С каких-то конкретных сайтов или со всех? Если я даю ссылки друзьям в скайпе, это переходы учитываются?
Спасибо.

Лабиринт
28 июня 2013 15:46:05

Вы можете увидеть сайты, с которых фиксируются переходы, во вкладке Статистика, авторизовавшись на сайте под своим партнерским аккаунтом.

Переходы по партнерским ссылкам учитываются в том числе и в скайпе, если партнерская ссылка содержит ID партнера.

Наталия
28 июня 2013 16:52:09

Я слежу за статистикой переходов, но почему-то у меня не отображаются переходы со скайпа, ссылки, естественно содержат мой ID.

Лабиринт
28 июня 2013 16:53:47

Разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.

Наталия
28 июня 2013 18:03:13

Разберитесь, пожалуйста, переходы не отображаются точно и, подозреваю, заказы не учитываются.

Лабиринт
1 июля 2013 11:49:50

Ответ дан на почту.

Ответить

Баусова Елена Юрьевна
28 июня 2013
00:29:35

Обязательно ли указывать паспортные данные в Настройках?

Лабиринт
28 июня 2013 08:59:03

Нет, это необязательно.

Ответить

Неяскина Жанна Алекснадровна
26 июня 2013
23:10:41

Добрый день! Нет ссылки для партнера у книги с ID товара: 77549
Исправьте, пожалуйста

Лабиринт
27 июня 2013 09:01:34

Здравствуйте,

проверили: ссылка для партнера присутствует.
Попробуйте авторизоваться в партнерской программе и обновить страницу Ctrl+F5 или воспользоваться другим браузером.

Ответить

Вальс Марина Александровна
19 июня 2013
10:07:13

Здравствуйте. Я только начала работать с парнтерской программой, и у меня остался под вопросом один момент. В качестве сссылающегося сайта я зарегистрировала свой жж: мой_никнейм.livejournal.com
Но дело в том, что многие не заходят в мой дурнал напрямую, а читают его через свои ленты друзей: никнейм_друга.livejournal.com/friends
Таким образом, получается, что переход осуществляется не с той страницы, которую я указала. При совершении ими покупок комиссия не будет мне засчитана?

Лабиринт
19 июня 2013 10:30:37

Добрый день,

при размещении партнерских ссылок в ЖЖ, необходимо убедиться, что ссылка содержит Ваш ID партнера (?p=xxxx). В этом случае переходы, совершенные через ленту друзей, все равно будут учитываться в Вашей статистике.

Вальс Марина Александровна
19 июня 2013 13:03:27

Поняла, спасибо большое

Ответить

Михайлов Сергей Петрович
19 июня 2013
02:14:56

Здравствуйте,
Скажите пожалуйста как можно настроить карусель по "Новинки супержанра" и "Лидеры продаж супержанра" , что-то не получается , делаю всё как у вас написано , но пишет " выберите хотя бы один супержанр" ...
Заранее спасибо за ответ.

Лабиринт
19 июня 2013 09:32:37

Ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Антонова Светлана Викторовна
18 июня 2013
15:32:07

Скажите, пожалуйста, если до недавнего времени партнерская комиссия выплачивалась мне на счет в Лабиринте, а сейчас я хочу перейти на выведение средств на Яндекс-Деньги, то что мне для этого необходимо? Просто указать в настройках номер кошелька и все?
Каким образом будет тогда комиссия начисляться? За июнь в июле я уже не получу, получается?

Лабиринт
18 июня 2013 15:58:36

Чтобы получать партнерскую комиссию через Яндекс.Деньги, необходимо указать данный способ выплат и номер кошелька в настройках партнерского аккаунта.

Обращаем Ваше внимание, что это необходимо сделать до 1 июля, в таком случае, согласно правилам Партнерской программы, выплаты за июнь уже будут перечислены Вам на счет Яндекс.Денег.

Ответить

Людмила
17 июня 2013
21:25:42

Здравствуйте!

А у меня сегодня на странице Лабиринта не открываются ссылки для партнёра (чтобы скопировать). Что делать? подскажите, пожалуйста.

Елена
17 июня 2013 22:23:37

Аналогично. Нажимаю "Ссылка для партнера" а окошко не открывается

Донат
17 июня 2013 22:33:35

ДА, и У МЕНЯ ТОЖЕ! прошу наладить, а то приходится хвостик вручную колбасить...

Светлана
18 июня 2013 01:17:06

Аналогично.
Очень неудобно!
Исправьте, пожалуйста!

Лабиринт
18 июня 2013 10:23:51

Добрый день,

приносим свои извинения!
Проблему устранили. Пожалуйста, обновите страницу Ctrl+F5.

Ответить

Гоголева Юлия Николаевна
16 июня 2013
15:05:54

Добрый день! Мой браузер (Опера) не делает переходы по моей ссылке, указывая, что там содержатся символы, которых быть не должно.. Как это обойти?

Лабиринт
17 июня 2013 09:00:08

Здравствуйте,

пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки нам на e-mail partner@labirint.msk.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Также уточните, пожалуйста, в других браузерах проблема повторяется?

Ответить

Иванова Вера
15 июня 2013
21:02:10

Добрый день! Такая же ситуация. За апрель должны быть бонусы, а их нет. ID 9468.

Иванова Вера.
15 июня 2013 21:08:46

Перепутала ID.

Лабиринт
17 июня 2013 08:57:36

Согласно правилам Партнерской программы:
2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.

Ваши отчисления за апрель меньше этой суммы.

Ответить

Иванова Вера
14 июня 2013
09:15:19

Добрый день! Тоже до сих пор не получила отчисления за июнь. ID 9505. Разберитесь, пожалуйста.

9505
14 июня 2013 09:17:06

Ошибка. Точнее выплаты не за июнь - а за апрель.

Лабиринт
14 июня 2013 09:39:43

Здравствуйте,

в статистике Вашего партнерского аккаунта нет заказов за апрель.

Ответить

Чернышев Петр Владимирович
11 июня 2013
19:52:48

Здравствуйте. Я в программе с апреля. В мае мне не выплатили апрельское вознаграждение, так как не были указаны все данные. Теперь номер моего кошелька есть, и за май деньги я уже получила, а вот апрель так и висит без выплат. Почему и что нужно сделать?

Лабиринт
13 июня 2013 08:56:07

Добрый день,

партнерская комиссия за апрель выплачена вместе с отчислениями за май. Пожалуйста, проверьте Отчет за год.

Чернышев Петр Владимирович
13 июня 2013 21:23:43

Объясните пожалуйста, как такое может быть, чтобы апрельские заказы были оплачены только в июне (иначе почему по ним почти нет выплат)? При этом я регулярно проверяю раздел информации о заказах, и с уверенностью могу сказать, что заказы получили статус "оплачено" очень давно?
Заранее спасибо за разъяснения.

Чернышев Петр Владимирович
13 июня 2013 21:28:18

Кажется, разобрался, спасибо.

Лабиринт
14 июня 2013 08:56:02

Статус "Оплачено" присваивается заказам, партнерская комиссия по которым была Вам начислена.
Во вкладке История заказов Вы можете видеть заказы по дате перехода.

Обращаем Ваше внимание, что партнерская комиссия выплачивается в соответствии с данными из Отчета за месяц, то есть только за оплаченные клиентами заказы. В Вашем случае заказы, которые были оформлены после переходов в апреле, были полностью оплачены в мае, поэтому партнерская комиссия за эти заказы вошла в отчет за май.

Также обратите внимание, что минимальный размер выплачиваемой комиссии партнеру составляет 300 руб. Ваша комиссия за апрель составила 299,55 руб. Эта сумма была включена в майские выплаты.

Ответить

Хюрри Эрик Алексеевич
7 июня 2013
18:00:22

А когда будут выплаты?
Я уже 7 дней жду, у других вроде уже были

Лабиринт
10 июня 2013 08:54:16

2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.

11.06.2013
10 июня 2013 23:53:03

5 минут 11 :) всмысле числа.
хочетс повторить вопрос. дык когда? Ж)

Лабиринт
11 июня 2013 09:49:09

Партнерскую комиссию Вам выплатили. Пожалуйста, проверьте кошелек.

Ответить

Пащенко Елена Александровна
7 июня 2013
14:15:56

Здравствуйте,
Мне сегодня на счет Яндекс.денег поступил платеж в размере 586 р. 12 к. от Лабиринта.
Не поняла, из чего сложилась эта сумма, т.к. в мае мне начислено партнерское вознаграждение в размере более 800 р. и в начале июня (вплоть до сегодняшнего дня) более 600 р. Сумма перечислений должна быть явно больше. Объясните, пожалуйста, как получилось, что поступивший платеж настолько меньше ожидаемой мной суммы.

Лабиринт
7 июня 2013 14:26:21

Добрый день,

согласно правилам Партнерской программы:
2.6. Комиссия выплачивается партнеру только за оплаченные и доставленные клиенту товары.

Эти данные отображаются во вкладке Отчет/месяц.
Во вкладке Информация о заказах отображаются заказы по дате перехода по партнерской ссылке.

Пащенко Елена Александровна
7 июня 2013 14:52:26

Да, разумеется, я смотрела информацию там, куда Вы меня направляете. Оттуда и озвучила суммы. Я попросила Вас объяснить, как так получилось, что полученная мной сумма намного меньше сумм, начисленных мне в мае и июне.

Лабиринт
7 июня 2013 15:03:38

Еще раз повторимся, что комиссия выплачивается на основании данных в Отчете за месяц.
В Вашем случае комиссия за май составила 586.12 руб, которая и была Вам выплачена в полном объеме.

Ответить

Комаров Дмитрий АЛЕКСАНДРОВИЧ
4 июня 2013
14:10:07

Добрый день,
Подскажите, почему в заказах мая стоит статус выполнено и сумма отчислений 0.

Лабиринт
4 июня 2013 14:17:47

Здравствуйте,

статус "Выполнено" означает, что заказ доставлен и выкуплен получателем.
Сумма отчислений изменится, когда статус изменится на "Оплачено".

Ответить