Форум | Лабиринт.ру

Малыхина Ольга Николаевна
4 сентября 2012
13:21:29

Отсутствует партнерская ссылка на издание http://www.labirint.ru/books/198281/

Лабиринт
4 сентября 2012 17:08:05

Мы проверили ссылка есть.
Обновите страницу, нажав Ctrl+F5.

Ответить

Малыхина Ольга Николаевна
4 сентября 2012
13:17:49

Здравствуйте. В этом месяце минимальная сумма, которая может быть выплачена партнеру (300 руб) у меня накопилась аккурат 1 сентября, т.е. эти деньги появились в отчете утром первого числа. Могу ли я ожидать выплат в этом месяце или они переносятся на следующий?

Лабиринт
4 сентября 2012 17:04:43

Добрый день!

Деньги упали на Ваш баланс

Ответить

Anna Korotkova
30 августа 2012
21:13:13

за июнь стоит сумма отчислений 135 рублей -а выплачено 0.. почему до сих пор нет выплаты?

Марина
30 августа 2012 21:32:22

Из раздела "Правила выплат"
2.9. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.

То есть, для выплаты должно накопиться 300 рублей.

Ответить

Писаренкова Яна Петровна
29 августа 2012
13:14:52

Прошу прощения за беспокойство, но у меня почему-то заказ от 23.08.2012 23:13:00 уже четвертый день висит в статусе Выполнено и никак не переходит в статус Оплачено :( Я бы ждала и дальше, но месяц кончается, и хотелось бы начисления за него увидеть при выплате за август...

Лабиринт
29 августа 2012 17:15:21

Статус изменится в течении 2-х дней.

Яна
31 августа 2012 19:01:32

Спасибо, изменилось :)

Ответить

Кротова Елена Рубэновна
25 августа 2012
20:34:06

Не могу найти партнерскую ссылку на странице издания http://www.labirint.ru/books/332356/

Яна
25 августа 2012 21:05:59

Попробуйте закрыть страницу магазина в браузере и открыть ее снова. Не факт - но может появиться. Или F5 понажимать еще можно...

Ответить

Малыхина Ольга Николаевна
24 августа 2012
11:13:01

И все-таки: почему заказы появляются с такой задержкой в последнее время? У меня сегодня "всплыл" заказ от 19 августа.

Екатерина
24 августа 2012 11:31:58

Это значит товар по вашей ссылке добавили в корзину 19 числа,а заказ сделали только сегодня,как-то так)

sergey
24 августа 2012 13:39:38

Это значит, что по вашей партнерской ссылке перешли на сайт магазина 19 числа, а заказ сделали позже. Колонка с датой называется - ДАТА ПЕРЕХОДА.

Ответить

Андрей
21 августа 2012
19:10:10

Здравствуйте, Лабиринт.
Заранее извиняюсь за тавтологию, т.к. подобная тема постоянно встречается на форуме, но конкретного ответа найти мне не удалось.
Прошу Вас, сослаться или выложить официальный нормативный документ, или отдельный норматив для пункта 2.16. Правил – «Заказы, являющиеся совместными покупками, в партнерской программе Лабиринт учитываться не будут.».
Объясню зачем. Общаясь с возможными покупателями на форуме, приблизительно знаю, что и в каких количествах их интересует. Зная нормативы «совместных покупок», буду направлять возможных покупателей в те магазины, где будет выгодно в первую очередь им, т.к. для себя в таком случае выгоды не имею.
Надеюсь на полноценный ответ и полноценное сотрудничество.

Ответить

Maksim Olegovich
20 августа 2012
19:45:02

Прошу открыто ОПУБЛИКОВАТЬ (!!!) ответ лабиринта на нижеследующую переписку, отправленный партнерам в личную почту (личные данные скройте):

Копасовская Марина Александровна
14 августа 13:59:51
Здравствуйте!
Почему-то не учитываются переходы по общим ссылкам. По прямым - всё нормально.
Или переходы по общим в колонке "количество переходов" не отображаются?
Лабиринт
14 августа 14:36:52

Добрый день !

Пришлите нам на partner@labirint.msk.ru ссылку на страницу
Копасовская Марина Александровна
14 августа 15:37:22

Спасибо! Отправила. Еще добавила ссылку на книгу, где почему-то отсутствует готовая "ссылка для партнера" (так в последнее время часто бывает), а по сделанной самостоятельно (уверена, что без ошибок) переходы тоже не учитываются.
Лабиринт
14 августа 15:52:27

Марина, мы проверили ссылки, переходы учитываются.
Копасовская Марина Александровна
14 августа 17:29:44

Еще раз проверила. На этот раз перешла по ссылке не сама, а попросила это сделать подругу. Переходы не учитываются.
Ссылку на свой пост уже отправляла вам на е-мейл.
Лабиринт
14 августа 17:54:27

Мы проверили повторно, переходы учитываются.
Попробуйте почистить cookies и временные файлы интернета.
Обновите страницу, нажав Ctrl+F5.
Марк
14 августа 23:08:26

По поводу переходов со статистикой у вас реально есть проблемы, у меня каждый переход логируется с подробной информацией о пользователе, IP разные.
Марина
15 августа 14:55:48

Всё чистила, страницу обновляла и делала это не раз, переходы как не учитывались, так и не учитываются, и следовательно, насколько я понимаю, потенциальные заказы по ним тоже.
Лабиринт
15 августа 15:18:15

Ответ дан на почту.

Марина
20 августа 2012 20:46:41

Уважаемый Maksim Olegovich!
Мне были предоставлены разъяснения "Лабиринта", цитирую: "Переход с одной страницы учитывается только один раз и хранится 7 дней."
К примеру, если у Вас размещена и графическая, и текстовая ссылка, и Вы пройдете и по одной, и по другой, переход будет засчитан только один.

Ответить

Золотых Елизавета
20 августа 2012
17:11:17

А куда делись партнерские ссылки на книги? Они пропали совсем, или это какая-то ошибка?
вот на эту книгу, например нет http://www.labirint.ru/books/292676/

Юлия
21 августа 2012 14:07:05

у меня есть на эту книгу ссылка. но иногда все равно встречается книга, на которую ссылочки нет.

Яна
22 августа 2012 09:59:31

Причем очень часто! Вчера в очередной раз бодалась с сайтом в попытке получить ссылку на нужную книгу :((( Вдобавок еще и сайт жутко тормозил.

Елизавета
22 августа 2012 18:32:20

На "Бородино" ссылка появилась, а на Комаровского - нет ссылок!!!
http://www.labirint.ru/books/215311/
http://www.labirint.ru/books/163122/
http://www.labirint.ru/books/210386/

Ответить

Ларин Александр Александрович
16 августа 2012
21:00:06

Действительно, расхождение со статистикой Li в два раза (!) по переходам ...

Екатерина
17 августа 2012 19:09:14

А давно вы с Лабиринтом работаете? Насколько это частая практика? Я бы тоже хотела сравнить с LI, но не знаю, как это делается.

Александр
18 августа 2012 01:06:53

Примерно с начала года. Точно не помню, я не постоянно мониторю, но раньше было расхождение около 10% - в пределах погрешности. А сейчас посмотрел - по статистике Li переходов на Лабиринт в два раза больше каждый день, чем здесь учитывается.

Екатерина
18 августа 2012 18:33:46

То-то я смотрю веб-аналитику - у меня там зарегистрировано большое количество просмотров страницы с парт. ссылкой за вчерашний день, а кликов по Лабиринту всего 5. Странно это.

А как вы считаете переходы по Li?

Александр
18 августа 2012 20:03:52

Там есть пункт в меню. "Переходы на сайты"

Станислав
19 августа 2012 11:02:25

Александр, большое спасибо, не знал про такую ссылку!

Екатерина
20 августа 2012 13:54:45

Спасибо!

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
14 августа 2012
22:16:09

Очень-очень хотелось бы не скрипт, а html-код для поисковой формы... Пожалуйста!

Лабиринт
15 августа 2012 10:50:53

Такая функция у нас не реализована.

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
14 августа 2012
17:25:56

что происходит с партнерскими ссылками?????
мало того, что на многие книги их НЕТ, но и переходы с самостоятельно созданных ссылок не фиксируются в статистике!

Лабиринт
14 августа 2012 17:51:25

Пришлите на partner@labirint.msk.ru название книг, на которых нет Партнерских ссылок, а так же страницу с которой не фиксируются переходы

Ирина
14 августа 2012 18:24:12

отправила - проверьте

Ответить

Копасовская Марина Александровна
14 августа 2012
13:59:51

Здравствуйте!
Почему-то не учитываются переходы по общим ссылкам. По прямым - всё нормально.
Или переходы по общим в колонке "количество переходов" не отображаются?

Лабиринт
14 августа 2012 14:36:52

Добрый день !

Пришлите нам на partner@labirint.msk.ru ссылку на страницу

Копасовская Марина Александровна
14 августа 2012 15:37:22

Спасибо! Отправила. Еще добавила ссылку на книгу, где почему-то отсутствует готовая "ссылка для партнера" (так в последнее время часто бывает), а по сделанной самостоятельно (уверена, что без ошибок) переходы тоже не учитываются.

Лабиринт
14 августа 2012 15:52:27

Марина, мы проверили ссылки, переходы учитываются.

Копасовская Марина Александровна
14 августа 2012 17:29:44

Еще раз проверила. На этот раз перешла по ссылке не сама, а попросила это сделать подругу. Переходы не учитываются.
Ссылку на свой пост уже отправляла вам на е-мейл.

Лабиринт
14 августа 2012 17:54:27

Мы проверили повторно, переходы учитываются.
Попробуйте почистить cookies и временные файлы интернета.
Обновите страницу, нажав Ctrl+F5.

Марк
14 августа 2012 23:08:26

По поводу переходов со статистикой у вас реально есть проблемы, у меня каждый переход логируется с подробной информацией о пользователе, IP разные.

Марина
15 августа 2012 14:55:48

Всё чистила, страницу обновляла и делала это не раз, переходы как не учитывались, так и не учитываются, и следовательно, насколько я понимаю, потенциальные заказы по ним тоже.

Лабиринт
15 августа 2012 15:18:15

Ответ дан на почту.

Ответить

Загнойко Андрей Валериевич
13 августа 2012
00:26:18

Здравствуйте.
Интересует: почему в июле "Сумма отчислений" и "Сумма выплаченная" отличаются (в "Отчет/месяц" и "Отчет/год") - выплачено меньше чем должно быть. Раньше платили 1в1.

Лабиринт
13 августа 2012 10:31:58

Добрый день !

Клиент оплатил заказ после снятия отчета,поэтому суммы отличаются.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
13 августа 2012
00:00:01

Уже несколько дней не стабильно показывается "ссылка для партнера", т.е. логин-пароль ввела, а ссылки на странице с книгой не появляется. Обновляю (F5), все равно нет. Иногда бывает появляется. Понять когда есть а когда нет - не могу.
Браузер гугл-хром.

Лабиринт
13 августа 2012 16:57:44

С нашей стороны подобной проблемы не наблюдается.
Попробуйте почистить cookies и временные файлы интернета.
Обновите страницу, нажав Ctrl+F5, и повторите попытку.

Ответить

Санина Алла Владимировна
8 августа 2012
08:17:33

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, это нормально, что заказ с 19.07 находится в стадии "Ожидает обработки"?

Лабиринт
8 августа 2012 10:48:38

Здравствуйте !

Статус "Ожидает обработки".
Заказ не сформирован, ожидается обработка заказа или оплата.

Елена
8 августа 2012 11:46:15

Но ведь оплату ждут только 2 недели, а у Юрия, как я поняла, уж почти месяц висит
А обработка ... неужели месяц нужен чтобы заказ принять?

Лабиринт
8 августа 2012 11:52:00

По данному заказу ожидаем оплату

Ответить

12cd
7 августа 2012
22:27:31

Не могу войти в свой аккаунт - данные верификации неверны. При попытке восстановить пароль сообщение с паролем на мой электронный адрес не приходит.

Лабиринт
8 августа 2012 10:42:45

Сообщите Ваш логин и пароль нам на partner@labirint.msk.ru

Ответить

Кротова Елена Рубэновна
20 июля 2012
05:03:40

Здравствуйте. Хотела бы уточнить: со мной связался потенциальный клиент, который пользуется услугами Вашего конкурента и имеет там какую-то скидку, т.е. базовая цена Лабиринта для него изначально невыгодна. Но этот человек просит позволить ему пользоваться моим аккаунтом на этом сайте, т.к. с учетом моей 15% скидки покупки для него сразу становятся более привлекательными.
Будет ли такой заказ, сделанный с моего аккаунта, но с другого ИП-адреса соответствовать условиям партнерской программы?

Лабиринт
20 июля 2012 11:01:07

Добрый день!

Кросс-покупки между партнерами запрещены

Елена
10 августа 2012 13:15:29

А каким образом выясняется это? Сейчас столько партнеров общается просто между собою как читатели, что они так или иначе жмут на ссылки друг друга...

Лабиринт
10 августа 2012 14:35:28

Проводятся проверки

Ответить

Пудикова Екатерина Вячеславовна
19 июля 2012
23:03:35

Добрый вечер!
Я новичок в партнерской программе лабиринта.Со всеми вопросами разобралась,остался один - сделанные заказы отображаются в режиме реального времени или с некоторой задержкой?

Лабиринт
20 июля 2012 11:04:57

Добрый день!

Да, по мере формирования заказа. Данные в отчете об оплаченных заказах обновляются каждые три дня. Статусы заказов в отчет/месяц обновляются не сразу, по мере поступления и зачисления денежных средств.

Ольга
20 июля 2012 22:13:09

Позвольте ремарку: у меня только сегодня отобразился заказ, сделанный 16 числа.

Ольга
21 июля 2012 21:36:01

Продолжение темы: а сегодня появился заказ, сделанный еще 14 числа! Вопрос к Лабиринту: почему так происходит? И не первый раз, между прочим. Это неудобно хотя бы тем, что из-за таких задержек деньги не поступают на счет вовремя, и заказы приходится оплачивать только в следующем месяце.

Лабиринт
23 июля 2012 14:56:20

Добрый день!

Все верно, переход по вашей ссылке, был совершен 14 числа, а заказ был сделан 21, срок хранения куки неделя.

Ответить

Иордан Марк Владимирович
18 июля 2012
19:50:57

Здравствуйте, есть ли у вас валидные YML? дело в том что мне необходимо проверять прайс на соответствие схеме..

Лабиринт
19 июля 2012 12:25:32

Добрый день!

Не могли бы вы уточнить, что именно вам необходимо, с примерами.
Наш прайс соответствует прайсу по формату Яндекс.Маркета.

Марк
20 июля 2012 17:53:19

Добрый день, например отсутствует <!DOCTYPE yml_catalog SYSTEM "shops.dtd"> также элементы не описанные в схеме но присутствующее в прайсе могут с генерировать ошибки уверен market тоже заругается.

Лабиринт
23 июля 2012 15:03:42

Добрый день!

Не смотря на отсутствие записи, Маркет не ругается и принимает XML.
К сожалению, в ближайшее время изменить XML не сможем.

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
18 июля 2012
04:21:02

у меня уже несколько дней один заказ висит в статусе "Выполнено", а деньги за него никак не отчисляются... интересно, в чём причина?

Лабиринт
18 июля 2012 12:50:45

Добрый день!

Статусы заказов, процесс автоматический. После перехода в статус "оплачено", в графе "сумма отчислений" появится заветная циферка.

Ответить

Шкляров Виталий Владимирович
14 июля 2012
12:24:56

Здравствуйте!
При просмотре в Opera 12.00 все текстовые (на русском) поля во всех каруселях отображаются квадратиками.
пример Код карусели 5610. В чем дело и как исправить?

Лабиринт
16 июля 2012 10:58:01

Добрый день!

Мы посмотрели вашу карусель и она отображается в опере корректно. Возможно проблема с кодировкой на вашем сайте. Пришлите пож-та, на partner@labirint.msk.ru, адрес страницы с размещенной каруселью. Посмотрим более детально.

Ответить

123
12 июля 2012
15:10:04

Добрый день.
Создала карусель с выборкой по ID товаров. Задала сортировку по названию, но при показе на сайте сортировка происходит случайным образом, а не по алфавиту. В чем дело и как исправить? И еще не отображается аннотация, хотя в настройках флажок стоит.
Код карусели 5557.
Спасибо за помощь

Лабиринт
12 июля 2012 17:35:30

Добрый день!

Ответ дан e-mail

Ответить

k
10 июля 2012
06:15:21

Когда мне сделают выплату по партнерке? Уже несколько месяцев нет перевода. В чем дело?

Лабиринт
10 июля 2012 10:20:10

Добрый день!

2.9. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб. А сколько у вас?

k
13 июля 2012 04:46:31

На данный момент баланс 352.08. Когда ждать выплату?

Лабиринт
16 июля 2012 10:59:27

Выплата будет с 1 по 11 августа. Т.к. на момент снятия отчета 1 июля, ваша сумма была менее 300р.

Ответить

Гвоздкова Наталия Петровна
9 июля 2012
14:51:48

скажите, пожалуйста, почему, в этом месяце, мне не перевели деньги по партнерской программе?
Спасибо.

Лабиринт
9 июля 2012 16:26:55

Добрый день!

Выплаты с 1 по 10 число включительно. В течении 2-х дней будут.

Елена
9 июля 2012 16:31:35

Админ!

Правила читайте!

2.6. Оплата за выполненные услуги производится автоматически до 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Где деньги?

Андрей
9 июля 2012 17:16:32

Елена в чем противоречие? Если кошелек указан верно до 10го включительно всё перечисляется автоматически, сегодня 11??

Елена
9 июля 2012 17:27:01

Почувствуйте разницу: по правилам партнерской программы - ДО 10 числа, по версии админа - в течение 2-3 дней начиная с сегодняшнего.
Сегодня, то есть 09.07, денег точно не будет, соответственно, правила работы с партнерами Лабиринт НАРУШИЛ.
А люди на эти деньги, может быть, очень рассчитывали - кому за хостинг платить, кому дизайнерам, вообщем, неважно.
Факт в том, что нарушение есть! И это не в первый раз.

Лабиринт
9 июля 2012 17:30:33

Изменили до 11, для особо бдительных партнеров.

Андрей
9 июля 2012 17:42:12

Елена, факт в том, что вы бредите.

Андрей
9 июля 2012 17:43:45

С 1 по 10
и до 10

это два разных утверждения, как < и <=

Ната
10 июля 2012 11:41:39

"Изменили до 11, для особо бдительных партнеров"

Как легко меняются правила?!

Странно, с чем бы это могло быть связано?
раньше, как я помню, такого не было. Обычно извинялись и тут-же переводили. А сегодня уже 10 и перевода не было?!

Лабиринт
10 июля 2012 12:07:09

Добрый день, Ната!

А вы проверили свой кошелек? По нашим данным ещё вчера была транзакция.

Ната
10 июля 2012 18:17:30

Я смотрела здесь, в отчетах, сумма стоит одна и та же. А в кошельке вижу пополнение, спасибо.

Newt
10 июля 2012 18:55:40

Значит выплаты в этом месяце уже были? по какой причине забыли меня?)

Лабиринт
11 июля 2012 12:30:26

Добрый день!

У вас в настройках в поле "Способ оплаты" стоит пользовательский счет. Поменяйте на нужный и укажите кошелек.

2.7. В том случае, если Партнер вносит изменение в свои платежные реквизиты, позднее 1-го числа, платежного периода (п. 2.6 настоящего Соглашения) - выплата его комиссии переносится на следующий платежный период.

Лабиринт
11 июля 2012 12:45:58

При выборе "Способ оплаты" пользовательский счет, вам необходимо указать код скидки.

Newt
11 июля 2012 12:47:14

так мне и нужно на пользовательский счет, чтобы оплатить заказ. никаких изменений не вносила.

Newt
11 июля 2012 12:49:05

До этого проблем не было, изменения если и были внесены то не мной.

Наталья
14 июля 2012 15:23:17

укажите код скидки, который вы используете при авторизации и думается, что все получится

Ответить

Maksim Olegovich
7 июля 2012
17:47:10

Почему многие ответы Лабиринта, которые ВАЖНЫ для всех участников партнерской программы и должны быть размещены на форуме, отправляются в личную почту спросившего ??????????????????????
Размещайте ответы здесь, в форуме !!!
Иначе складывается устойчивое мнение, что есть информация, которую Лабиринт не хочет выставлять напоказ.

Елена
7 июля 2012 19:23:42

Полностью согласна. Ведь раньше так и было, недавно только лично стали отвечать.

Лабиринт
9 июля 2012 11:02:57

Добрый день!

Дело в том, что вопросы, отправленные на e-mail, касаются личных данных пользователей, которые мы не можем написать публично.

Ответить

Bausheva Inna
6 июля 2012
15:33:02

Здравствуйте. по какой причине могут не учитываться переходы по ссылкам? мае по ним было совершено покупок на примерно на 2000 рублей, а отчисления так и не начислены.
спасибо

Лабиринт
9 июля 2012 10:59:30

Добрый день!

Правила:
2.16. Заказы, являющиеся совместными покупками, в партнерской программе Лабиринт учитываться не будут.

Ирина
11 июля 2012 12:41:40

Здравствуйте! На мой пользовательский счёт деньги за участие в партнёрской программе не поступили. Почему?

Лабиринт
11 июля 2012 13:34:57

Добрый день!

Ответ дан на почтовый адрес.

Ответить

Долгополова Ирина Евгеньевна
4 июля 2012
21:52:54

Здравствуйте! Зарегистрировалась в вашей партнёрской программе в конце мая, сумма отчислений была 329 рублей. На указанный счёт деньги не поступили. В июне сумма значительно больше, я поняла, что деньги должны поступить до 10 июля, но волнуюсь, может быть, не хватает каких-то данных? Почему не были перечислены деньги в мае? Могут ли они перечислены вместе с деньгами за июнь? Благодарю.

Александр
4 июля 2012 23:10:54

Вам нужно в настройках указать способ оплаты и номер вашего кошелька, в случае выплат на яндекс-кошелек. В любом случае, согласно п. 2.7. В том случае, если Партнер вносит изменение в свои платежные реквизиты, позднее 1-го числа, платежного периода (п. 2.6 настоящего Соглашения) - выплата его комиссии переносится на следующий платежный период.
И сразу просьба к Лабиринту, можно в этом месяце получить партнерские, если сегодня указал номер кошелька?

Алиса Погосова
4 июля 2012 23:17:01

И у меня такая же просьба к сотрудникам лабиринта!!! увидела вопрос и сразу проверила, что тоже не указала номер кошелька. Пожалуйста...

Лабиринт
5 июля 2012 10:48:27

Добрый день!

К сожалению, это невозможно.

Ответить

123
2 июля 2012
14:51:47

Здравствуйте.
Могу ли я скопировать кнопку "Купить в Лабиринте" на свой сайт и к ней "привязать" партнерскую ссылку на страницу продукта?

Лабиринт
2 июля 2012 15:36:42

Добрый день!

Да.

Ответить

Новикова Екатерина Андреевна
1 июля 2012
19:26:59

Подскажите, пожалуйста,
1) у меня один большой заказ висит уже дней 5-6 в статусе "выполнено". Почему так долго не переходит в статус "оплачено"?
2) Если он в июле всё таки перейдёт в статус "оплачено", в августе будут отчисления? а то же вроде партнёрская программа только до 30 июня.
3) Сроки действия партнёрства будут продлеваться? Или всё с 30 июня можно не публиковать ссылки на товар?

Мария
2 июля 2012 01:01:32

А где это написано? я все специально просмотрела и нигде не нашла упоминания о том. что партнерка до 30 июня только

Лабиринт
2 июля 2012 11:15:11

Добрый день!

Все отчисления переходят на след. месяц. Возможно клиент не полностью оплатил заказ, поэтому так долго.

Катя
2 июля 2012 11:33:16

Мария, эта информация была в раздели акции, в пункте по акции "Стань партнёмром" или "партнёрство" как-то так. Я буквально пару недель назад проверяла ещё раз до какого числа действует. И стояла дата 30.06.12. А сейчас я тоже не нашла информацию.

Катя
2 июля 2012 11:34:35

Лабиринт, и всё таки партнёрская программа продолжает действовать или нет? Есть у неё какие-то сроки?

Лабиринт
2 июля 2012 12:04:35

Акция продлена!

Наталья
2 июля 2012 15:16:59

Простите, а продлена на сколько?

Лабиринт
2 июля 2012 15:36:07

До конца года

Мария
2 июля 2012 15:59:26

Спасибо! А вы будете информировать о сроках окончании акции или ее продлении?Т.е. до конца года мы размещаем ссылки и получаем процент, а потом все?

Лабиринт
2 июля 2012 16:15:49

Акция с 2008 и будет продолжать работать ещё долгое время.

Ответить

Шапов Антон Витальевич
27 июня 2012
11:41:30

Здравствуйте, подскажите каким образом можно добавить в ссылку дополнительный параметр. Необходимо для того чтобы определять от какого из наших партнеров поступила продажа.
Спасибо!

Лабиринт
27 июня 2012 12:14:38

Здравствуйте !

К сожалению, такая функция у нас не реализована.

Ответить

Александр
25 июня 2012
12:40:02

Здравствуйте
Каким образом партнёр может узнавать о изменении цен и новых товарах

Лабиринт
25 июня 2012 13:39:01

Здравствуйте !

Цены на товары, представленные в Интернет-магазине "Лабиринт", не зафиксированы и меняются в зависимости от ценовой политики организации, условий работы с поставщиками и общей ситуации на рынке розничной книготорговли.
Узнавать о новинках можно оформив подписку http://www.labirint.ru/help/?helptxt=%ED%EE%E2%EE%F1%F2%FC

Настя
26 июня 2012 11:30:50

Какой же позорище!!! Вы работаете в книжном магазине и умудряетесь писать абсолютно безграмотно!!! Просите редакторов проверять Вашу орфографию!!! Стыдно, админ!!!

Елизавета
26 июня 2012 13:17:55

Филологическая стерва укажет на ошибку, даже если её об этом не просили))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Ответить

Алиса Погосова
25 июня 2012
11:58:58

Здравствуйте, скажите , а при переходе по партнерским ссылкам с соц. сети "В контакте" будут в случае заказа начисляться возраграждения? в статистике переходы не отображаются, почему?

Лабиринт
25 июня 2012 12:54:02

Добрый день !

Размещение ссылок без партнерского идентификатора (p=ID партнёра) с социальных сетей (vk.com, facebook.com и тд.) в партнерской программе не учитываются.

Алиса Погосова
25 июня 2012 13:54:38

Мои ссылки с идентификатором, тогда будут учитываться? например такая
http://vk.com/away.php?to=http://www.labirint.ru/games/264185/?p=идентификатор

Лабиринт
25 июня 2012 14:20:21

Да.

Ответить

Ирина
25 июня 2012
00:11:54

Мне зачем-то поменяли пароль для входа в партнерскую программу.
И я теперь вообще не могу туда попасть!
Что делать?

Лабиринт
25 июня 2012 13:45:55

Письмо с новым паролем отправлено Вам на почту.

Ирина
25 июня 2012 13:47:18

да, теперь всё в порядке.
С уважением, Ирина

Ответить

Александр
22 июня 2012
14:03:16

Здравствуйте
Я пока не являюсь партнёром, и только изучаю данные системы
Вопросы
Сайты в виде досок объявлений принимаются?
Ссылки на Ваш товар с моего сайта должны быть индексируемые поисковиками?

Лабиринт
22 июня 2012 14:55:53

Добрый день !

Сайты могут быть любые, содержание которых не противоречит законодательству РФ.
Ссылки могут быть и не индексируемые.

Александр
22 июня 2012 17:18:53

Спасибо
Тогда рискну попробовать

Ответить

Смирнова Мария Алексеевна
22 июня 2012
10:10:46

И еще вопрос: можно ли в поле ФИО вписать логин, чтобы на форуме не отображались личные данные? Или, возможно, предполагается добавить такое поле в редакторе форума?

Лабиринт
22 июня 2012 10:47:45

Для того чтобы не отображались Ваши личные данные. Не нужно авторизоваться в Партнерской программе. http://www.labirint.ru/partner/?w=mess

Ответить

Смирнова Мария Алексеевна
22 июня 2012
10:06:46

Здравствуйте. Правильно ли я понимаю, что если я размещаю ссылку на конкретный товар, используя код ссылки для партнера, то могу не указывать URL сайта в настройках Партнерской программы? (Например, это какая-то разовая ссылка на сайте, владельцем которого я не являюсь)

И второй вопрос. Читала, что в Партнерской программе не учитываются "коллективные закупки". Правильно ли я понимаю, что в случае оптовой покупки учебных пособий или канцтоваров на класс, проценты начислены не будут?

Лабиринт
22 июня 2012 10:44:36

Добрый день !

1. Абсолютно верно.
2.Заказы, являющиеся совместными покупками, в партнерской программе Лабиринт учитываться не будут. При выявлении факта нарушения Партнером пункта. Администрация имеет право без дополнительного уведомления, временно заблокировать аккаунт Партнера, до выявления причин нарушения. Заблокированный аккаунт исключается из партнерской программы, выплата комиссии с заказов, оформленных с нарушением приведенных пунктов Правил, прекращается.

123
22 июня 2012 12:23:52

То есть все партнеры, размещая ссылки на учебники, школьные принадлежности и прочие товары, которые могут закупаться оптом, рискуют быть исключенными из программы?

Лабиринт
22 июня 2012 12:49:35

В Партнерской программе оптовых покупок быть не должно.

123
22 июня 2012 13:57:11

Но Партнер не может это контролировать!

Екатерина
23 июня 2012 16:42:51

Мне тоже интересно.
Вот я на своем сайте делала обзор покупок для первоклассника. Кто мешает кому-то из моих подписчиков что-то из моего списка купить на весь класс?.. А я виновата буду?..

Лабиринт
25 июня 2012 13:55:36

Ответ дан на почтовый адрес.

Яна
25 июня 2012 19:01:52

Прошу прощения, но тоже очень хотелось бы знать ответ. Полностью согласна - я никак не могу проконтролировать заказы, которые могут быть сделаны по моим ссылкам...

Лабиринт
26 июня 2012 10:24:49

Речь идет о совместных покупках. Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Феофан
6 июля 2012 13:24:30

Прошу разместить ответ ЗДЕСЬ, НА ВИДУ, а не в личке !
И перестаньте так делать впредь.

Ответить

Аданькина Светлана Ивановна
21 июня 2012
14:01:59

Когда я могу воспользоваться деньгами, начисленными по партнерской программе в МАЕ?

Лабиринт
21 июня 2012 14:12:52

На момент снятия отчета за май, отчислений у Вас не было. Отчисления за июнь будет сделаны с 1 по 10 июля. Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Попова Анастасия Константиновна
21 июня 2012
01:21:19

Добрый вечер,
1) почему в Статитистике переходов полностью выпал период с 6 по 17 июня?
2) уже не первый раз замечаю, что по типу перехода "Ссылка на описание товара" доход посчитан в размере 10% и ни копейкой больше. Дожна же быть хотя бы одна позиция в заказе попадающая под 17% доход?!
Вот несколько примеров (есть и другие):
453.00 Оплачено 45.30
894.00 Оплачено 89.40

Лабиринт
21 июня 2012 10:03:06

Добрый день !

Ответ дан на почту.

Феофан
6 июля 2012 13:36:22

Лабиринт, я хочу видеть ответ.

Ответить

Партнер
17 июня 2012
00:11:45

Здравствуйте, 14 июня я на ваш электронный адрес partner@labirint.msk.ru отправила письмо. До сих пор ответа не поступило.

Лабиринт
18 июня 2012 10:50:20

Здравствуйте !

Ответ отправлен на почтовый адрес.

Ответить

Попова Анастасия
15 июня 2012
05:34:34

Добрый день, не могу зайти в аккаунт партнерской программы уже как неделю.
Система выдает:

Ошибка авторизации
Неверный логин или пароль!

10 июня отправила письмо на адрес partner@labirint.msk.ru. Ответ до сих пор не получила!

Лабиринт
15 июня 2012 10:39:26

Добрый день!

Ответ дан e-mail

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
13 июня 2012
01:41:17

что происходит с партнерской программой? уже несколько дней сплошные сбои!
а сегодня так вообще - ВСЕ заказы почему-то в статусе "ожидает обработки".
даже те, что утром были в статусе "выполнено"!

Лабиринт
13 июня 2012 14:14:33

Добрый день!

Такого статуса, в отчете "информация о заказах", нет.

Ирина
13 июня 2012 15:06:18

уже поменялось всё.

да я не об этом конкретном случае - я вообще!:-)
что-то происходит в системе?
несколько дней постоянные сбои!
вот уже второй день постоянно "вышибает" из партнёрки... надо снова и снова набирать код доступа...

Ответить

Пигович Илья Богданович
11 июня 2012
15:38:52

Можно ли получать на почту или другим способом информацию о новых книгах в нужной мне категории ?

Яна
12 июня 2012 00:35:48

Можно оформить подписку на нужного автора/серию/издательство и т.д. Есть такая ссылка - Подписаться на новинки, вот через нее.

Илья
13 июня 2012 11:32:41

Не могу ее найти.

Яна
13 июня 2012 19:24:22

Выберите нужного Вам автора, кликнув прямо по его фамилии. На странице должны появиться все его книги. Тогда в появится и такая ссылка.

Ответить

Пигович Илья Богданович
7 июня 2012
17:32:45

Здравствуйте !

Почему не перечисляются деньги с моего счета на кошелек ЯД ?

Лабиринт
7 июня 2012 17:42:32

Здравствуйте !

Выплаты были сделаны сегодня . Проверьте свой кошелек.

Илья
10 июня 2012 18:39:50

Да, есть, спасибо.

Ответить

Newt
7 июня 2012
15:55:54

Добрый день, скажите, пожалуйста, почему во вкладке Отчет на балансе есть деньги (>300), а в личном пространстве в Истории баланса нет, и заказ отплатить с баланса нельзя.

Лабиринт
7 июня 2012 17:12:22

Добрый день!

Выплаты производятся за предыдущий месяц. Сумма отчислений за май у Вас была меньше 300 руб.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
4 июня 2012
15:06:05

Добрый день. Подскажите, засчитываются ли переходи с сайта "Вконтакте" (не с официальных страниц Лабиринта). Поставила ссылки с партнерским ID, пару раз перешла по ним: в статистике не отображается

KaLenka Е. В.
4 июня 2012 15:20:08

И еще вопрос: если засчитываются переходы:
В информации о заказах/Отчет по ссылкам за июнь можно отдельной строкой как-то выделить? я так понимаю нужно добавить в настройки/Ссылающиеся страницы?

Лабиринт
4 июня 2012 17:10:36

Добрый день!

Да, переходы засчитываются с соц. сетей, только с партнерским ID. Переходы по собственным ссылкам отображаться не будут (cookies 7 дней)
Данный сайт запрещен для ввода в настройках, поэтому информация в закладке ” Отчет по ссылкам за (месяц)” выводится, не будет. Посмотреть переходы возможно в разделе “статистика” по дням.
В наши планы входит задача добавить такие отчеты с соц. сетей в раздел: ” Отчет по ссылкам за (месяц)”. Спасибо.

KaLenka Е. В.
5 июня 2012 15:39:34

Что-то все равно не так: попросила подружку перейти, она перешла в 09:01:10 5/06/2012, у меня не отобразилось + переходов на конкуретнов на порядок больше, хотя ссылок на "Лабиринт" существенно больше в группе.
Понимаю, что Вы ни чем не сможете помочь ... просто что делать не знаю, попробую попристальнее потестировать переходы. Сейчас сложилось ощущение, что с конкретной записи видит переход, а с главной страницы сообщества - нет

Ответить

Малыхина Ольга Николаевна
1 июня 2012
07:12:39

Надеемся, партнерские отчисления будут произведены до того, как закончится текущая акция? Хочется успеть купить книги со скидкой 15%

Елена
1 июня 2012 08:22:41

Присоединяюсь.
Хотя очень сомневаюсь, т.к. по правилам выплаты производят до 10 числа, а сегодня только 1 (у меня на яндекс-деньги)

елена
1 июня 2012 08:24:40

Тоже жду прям с ночи. Корзинку накидала, а отчислений нет.

Яна
1 июня 2012 11:19:12

Очень маловероятно, что отчисления будут сегодня. Но заказ вполне сделать можно - в правилах по оплате яндекс-деньгами написано:
Вы можете оплатить заказ позднее: кнопка "Оплата Яндекс.Деньги" находится в Истории заказов (Личное пространство) непосредственно рядом с номером заказа.

Елена
1 июня 2012 11:41:50

Насколько я помню, срок на оплату дают 3 дня.
Но, спасибо за подсказку, попробую :)

Елизавета
1 июня 2012 18:13:11

УРАААА!!!!! Отправляла заказ, оплачиваю....и там мои отчисления! УРА! Раньше 10 не ждала! Боже, как прияяяятнооооо!!!!! Спасибо Лабиринту!!!!!!

Малыхина Ольга
2 июня 2012 02:31:21

Мне тоже очень приятно, что все сделали вовремя. Спасибо Лабиринту!

елена
2 июня 2012 08:48:07

Присоединяюсь к словам благодарности Лабиринту. Сделала заказ.

Марина
2 июня 2012 17:40:01

И я бы очень хотела присоединиться! Но, увы, денежки на Яндекс пока не пришли :(
Уважаемый "Лабиринт", перечислите, пожалуйста, их поскорее, не терпится отдать их вам же за уже сделанные новые заказы :)

Ирина
2 июня 2012 18:57:56

присоединяюсь к Марине

Елена
5 июня 2012 13:43:39

Присоединяюсь :) висит и у меня заказик, ждёт когда его оплатят :)

Юлия
5 июня 2012 18:41:24

и я очень-очень жду свои отчисления! Заказ уже оформлен, а расплатиться отчислениями планировала :)

Ответить

Поляков И.В.
31 мая 2012
18:13:03

Добрый день!
Подскажите пожалуйста. Мой id в коде карусели отличается от моего id в настройках.
Так и должно быть, или надо свой вставить?

Лабиринт
1 июня 2012 11:05:56

Добрый

Ничего менять не надо. У каждой карусели свой уникальный ID

Ответить

Кира Романовна
31 мая 2012
12:58:11

Добрый день!
Тоже хочу уточнить на счет выплат. Из текста Правил не понятно надо ли партнеру самому отправлять запрос на выплату или это происходит автоматически, исходя из размера партнерской комиссии?

Лабиринт
31 мая 2012 13:46:39

Добрый день!

Выплаты происходят автоматически , следующая выплата с1 по 10 июня.

Ответить

Григоревская Екатерина Евгеньевна
29 мая 2012
23:02:54

Добрый день!

Мне не выплатили комиссионные за апрель, а уже и май заканчивается. Хотелось бы узнать причину и сроки выплаты.

Спасибо!

Лабиринт
30 мая 2012 10:27:06

Добрый день !

Сумма отчислений в апреле была меньше минимальной суммы выплат. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.Оплата за выполненные услуги производится до 10 числа месяца, следующего за отчетным.Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Логвиненко Александр Анатольевич
27 мая 2012
09:53:34

Что случилось с каруселями? Они все исчезли

Лабиринт
28 мая 2012 10:50:08

Добрый день!

Были тех. неполадки, все восстановлено.

Ответить

Логвиненко Александр Анатольевич
26 мая 2012
22:53:59

Пояснение к первому вопросу. Я создаю карусель с параметрами "таблица", а получается "галерея". Может есть ограничение по параметрам, т.к. у меня уже есть несколько каруселей с параметрами "таблица"? Или это программный сбой?

Ответить

Логвиненко Александр Анатольевич
26 мая 2012
22:19:54

Сколько всего каруселей можно создавать?

Лабиринт
28 мая 2012 10:52:20

Ограничений нет, но мы рекомендуем не более 100

Ответить

Podachina Vera Victorovna
22 мая 2012
01:38:32

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, почему некоторые заказы так долго ожидают обработки. У меня один висит с этим статусом с 14.05. Уже бывало так, что заказ ожидал-ожидал обработки, и отменялся.
Честно сказать, если бы я была покупателем, и мой заказ так долго обрабатывался бы, я бы тоже отменяла его.

Поясните, пожалуйста, с чем связано такое долгое ожидание обработки заказов.

Яна
22 мая 2012 10:50:44

Да, я тоже такое периодически наблюдаю. Есть подозрение, что это заказы ожидающие оплаты - в том случае если выбрана форма предоплаты.

Лабиринт
22 мая 2012 11:05:47

Добрый день!

Ваш заказ в обработке, сделан за рубеж, форма оплаты, предоплата на счет, заказ ещё не оплатили. Поэтому он в обработке.

Podakina Vera
22 мая 2012 11:19:43

Спасибо, все понятно.

Дмитрий
23 мая 2012 10:33:39

А сколько вообще максимум заказ может ожидать оплаты? У меня вот есть покупка аж за 10 марта:

Лабиринт
23 мая 2012 11:22:50

Добрый день!

Перейдите во вкладку -> Информация о заказах -> выберете месяц март, напротив вашего заказа стоит статус -> Аннулировано

Цитата: "А сколько вообще максимум заказ может ожидать оплаты?"

Это зависит от многих факторов, например, регион доставки, объем заказа и тд.

Дмитрий
24 мая 2012 16:14:37

Ага, спасибо! А я и не смотрел туда никогда

Ответить

Кира Романовна
16 мая 2012
00:07:42

Пыталась, пыталась поставить прямые графические ссылки на несколько книг. Все делала по инструкции. Каждый раз какой-нибудь косяк: то книга про кошек, как в примере, то наконец вожделенное фото книги, но почему-то вместе с текстом ссылки. В итоге, плюнула. Поставила ссылки сайта конкурента - они ставятся на раз. Из всех крупных интернет-магазинов книг с ссылками вашего магазина больше всего проблем. У двух других все ставится легко и не принужденно. Может быть пора что-то в консерватории поправить?
(Off про конкурентов традиционно вычеркнут -)) )

Дмитрий
16 мая 2012 10:06:39

Наверное, расчет на то, что все партнеры Лабиринта знакомы с HTML по-умолчанию :)

Лабиринт
16 мая 2012 10:13:13

Тяжело в учении легко в бою.

Елена
16 мая 2012 12:22:04

Там ведь достаточно скопировать из вкладки "ссылка для партнеров". Или оттуда что-то не устраивает?

Ирина
16 мая 2012 12:37:52

Есть определенные нюансы в ссылках, у меня тоже, помню, не получилось в первый раз. Напишите. куда пытаетесь вставить. В блог или на внешний форум?

Kira
16 мая 2012 18:12:59

Граждане, прежде чем писать сообщение, давайте определимся в терминах.
Ссылка для партнеров - это одно! Где она у меня упомянута в первом сообщении? Ее нет! Я пытаюсь вставить графические ссылки на конкретную книгу на двух своих сайтах! Разница понятна между графической ссылкой на конкретную книгу и ссылкой для партнеров, которая сделана безобразно, кстати?
Так вот, я хочу заметить, что любые виды ссылок остальных книжных интернет-магазинов ставятся на мои сайты без проблем, с первого раза. И только с ссылками Лабиринта - полная засада. Чем вызвано такое отношение к партнерам мне не понятно. Складывается впечатление, что вместо только, чтобы облегчить партнерам жизнь, Лабиринт делает все, чтобы ее максимально усложнить. Мне, например, пришлось переделывать ссылку для форумов, т.к. в предложенном виде на нужные мне форумы она не встает. И тестить ее, чтобы она показывалась в моей статистике. Вероятно, это тоже работа партнера...

Елена
16 мая 2012 20:24:08

У меня вставляется как ссылка для форумов на форумы, так и "прямая графическая ссылка" которая генерируется на мой сайт. Мне ссылка Лабиринта нравятся намного больше, чем на сайтах-конкурентах, так что все индивидуально.
И, Вы так и не написали, чем Вас не устраивает прямая графическая ссылка? вставляется картинка-активная ссылка, т.е. по клику на нее переходишь на сайт лабиринта на эти книгу. Очень удобно.

Kira
17 мая 2012 01:00:37

Вот я подготовила графическую ссылку на книгу
http://www.labirint.ru/books/322177/?p=ХХХХ"title="Александра Маринина: Бой тигров в долине">
<img src="http://img.labirint.ru/images/books1/322177/small.jpg"; border="0" align="middle"/></a>
где ХХХХ - мой партнерский номер.
Эта ссылка не ставится. Показывается фото обложки книги и часть текстовой ссылки.
Вопрос: где ошибка?

Андрей
17 мая 2012 01:27:08

была ошибка в HTML, я поправил, смотрите по ссылке http://jsfiddle.net/dSfkH/

Kira
17 мая 2012 12:20:22

спасибо! попробую!

Ответить

Золотых Елизавета
13 мая 2012
19:37:23

По какой причине могут быть не перечисленны отчисления на баланс?

Лабиринт
14 мая 2012 10:03:36

На момент снятия отчета , баланс был меньше 300 руб.
Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Елизавета
14 мая 2012 10:56:05

Очень странно, к 10 числу там было больше 400 рублей.......

Михаил
14 мая 2012 11:26:41

Смотрите баланс на 1-е число месяца (на начало дня). Если он менее 300 руб., то вознаграждение в текущем месяце не выплачивается.

Елизавета
14 мая 2012 16:55:21

Ммм, понятно, спасибо!!! Не помню уже, сколько было оплачено к первому числу.....
Скажите, ведь деньги за те(прошлого месяца) заказы не сгорают, а будут перечислены в следующем, правильно я поняла?

Яна
14 мая 2012 20:23:27

Нет, не сгорают :)

Ответить

Логвиненко Александр Анатольевич
13 мая 2012
10:24:55

Добрый день. Как определить, что переход с карусели на моем сайте, учитывается как переход с карусели на моем сайте? При наведении курсора на телефоны ничего не отображается.

Лабиринт
14 мая 2012 14:49:56

Ответ дан на e-mail

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
12 мая 2012
13:54:27

Здравствуйте,
у меня в блоге с сегодняшнего дня в карусели по жанру "Сказки для детей: новинки" отображаются совсем не сказки. К примеру, "Квадрант денежного потока", "7 навыков высокоэффективных людей", "Время моей жизни" Сесилии Ахерн и тп...
Вчера эта же карусель была исправна. Причем, в у себя в инструментах проверяла, просмотр карусели у у вас на сайте выдаёт нужную картинку, но на блог транслируется, почему-то, вышенаписанная несуразица.
Прошу помочь устранить проблему.
(писала вам на почту, но ответа пока не получила)

Лабиринт
14 мая 2012 14:49:39

Ответ дан на e-mail

Ответить

Anna Korotkova
10 мая 2012
14:07:52

как оплитить заказ из партнерских отчислений?

Лабиринт
10 мая 2012 14:39:35

Партнерские отчисления упали Вам на баланс.
Как воспользоваться балансом здесь http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Ответить

Золотых Елизавета
2 мая 2012
19:48:25

А что значит, если в статусе заказа написано "выполнено", а отчислений никаких нет? Второй день уже, но ничего не меняется(((((((

Лысенков Ю.А.
2 мая 2012 23:10:05

Вот если неделю такое, тогда стоит переживать... а так 1-5 дней эт нормально

Лабиринт
3 мая 2012 10:31:55

Добрый день!

В связи с праздниками отчисления происходят с задержкой.

Елена
3 мая 2012 14:14:50

Добрый день, а срок выплаты партнерских вознаграждений тоже сдвинется? если да, то на сколько?

Лабиринт
3 мая 2012 14:33:35

Нет. Выплаты, как обычно, с 1 по 10.

Ольга
5 мая 2012 11:51:52

А вот если отметка "Выполнено" появилась еще 30 апреля и до сих пор не начислены отчисления, это что значит?

Лабиринт
5 мая 2012 12:09:36

Статус заказа должен быть "оплачено",об этом написано в инструкциях
http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#3

Ольга
5 мая 2012 15:38:19

Вы меня, пожалуйста, извините, но я не совсем поняла. Если 30 апреля статус заказа меняется на "Выполнено", понятно, что "заказ передан покупателю". Но если до 5 мая статус не меняется на "Оплачено", это значит, что деньги еще не поступили? А в каких случаях это возможно?

Лысенков Ю.А.
5 мая 2012 15:57:42

Ольга, а какие у вас варианты?

Лабиринт
5 мая 2012 16:20:36

В связи с переносами рабочих дней из - за праздников, возможны задержки с проведением оплаты по заказам.

Ответить