Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 241-300 из 2 625
Показывать по
Семенова Екатерина Викторовна
25 октября 2018
08:39:29
Уровень 1ый и указан пользовательский счет для выплат, но выплат нет.
Лабиринт
25 октября 2018 09:33:00

У Вас второй уровень (по сумме комиссии 2017 года). С наступлением нового календарного года уровни не обнуляются.

Ответить
Дмитрий
24 октября 2018
23:19:15
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, понятие "единицы товаров" в схеме начисления процентов подразумевают количество товаров или заказов? Т.е. например, если в 1 заказе 10 товаров, то это 1 единица товаров или 10 единиц товаров?
Лабиринт
25 октября 2018 09:31:48

Добрый день,

речь идет о единицах товаров, а не заказов.

Ответить
Maria
24 октября 2018
14:18:15
Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в вашей системе Возможно, это связано с тем, что раньше я была вашим партнеров на admitad, но я больше не хочу работать с этой платформой. Буду признательна за помощь.
Лабиринт
24 октября 2018 14:36:28

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Мовсесян Лина Сергеевна
23 октября 2018
09:33:01
Добрый день! Вступили в партнерскую программу, хотим продавать книги нашего издательства. Подскажите, где найти информацию о том с чего начать размещение книг, как это правильно сделать. Пошаговая инструкция для размещения книг/товаров есть?
Лабиринт
23 октября 2018 12:17:38

Добрый день!

Ваше обращение не относится к партнерской программе. Ответим Вам на почту.

Ответить
Светлана Рыжкина
22 октября 2018
09:02:22
Здравствуйте. Я партнер Лабиринта. Не могу войти в партнерку. Был логин kvasnina или id 1156. Пишет, что такого логина нет.
Лабиринт
22 октября 2018 09:44:50

Добрый день,

разблокировали Ваш аккаунт.
Он был заблокирован согласно правилам: http://partner.labirint.ru/help
2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.

Ответить
Голубев Александр Юрьевич
21 октября 2018
12:59:32
Я указал в качестве формы выплаты – код скидки со своей страницы на Лабиринте. Куда в итоге ушла сумма выплат с партнерской программы Лабиринта если я ее в магазине еще никак не использовал и не знаю как это сделать. В октябре вижу новую сумму выплат, сумма за прошлый месяц исчезла.
Лабиринт
22 октября 2018 09:42:31

Ваша комиссия на балансе. Вы можете видеть ее в верхнем правом углу кабинета.
Единственный заказ, за который она была начислена, был выполнен в октябре.

Ответить
Леонила
19 октября 2018
15:28:33
Добрый день. Скажите, вы сотрудничаете с иллюстраторами? Я обычно занимаюсь открытками в акварели. Напишите если заинтересует, я пришлю образцы.
Лабиринт
19 октября 2018 16:17:38

Добрый день!

Ваше предложение не относится к партнерской программе интернет-магазина. Вы можете обратиться в издательство.

Ответить
Гришин Александр Сергеевич
19 октября 2018
14:38:27
Добрый день!

Накопилось уже более 4000 рублей. Данные Яндекс денег указаны, не могу понять где найти Акт который нужно подписывать и отправлять.
Лабиринт
19 октября 2018 16:16:34

Добрый день!

Более 4 000 руб. у Вас уже с учетом комиссии за октябрь. В прошлом месяце Вы были еще на первом уровне, выплата была возможна только на Пользовательский счет.
В следующем месяце, с 1 по 5 число, акт будет доступен в личном кабинете. В этот срок Вам нужно будет его скачать, подписать и загрузить скан/фото обратно.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Александр
18 октября 2018
13:13:11
Добрый день. Я из г. Новороссийска Краснодарского края. В городе только один пункт выдачи вашего магазина. Предлагаю открыть дополнительный пункт выдачи для большего охвата
Лабиринт
18 октября 2018 14:58:54

Добрый день,

вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить
Партнер
18 октября 2018
00:00:58
Здравствуйте! Почему нельзя увидеть отчет по переходам и подробные отчеты по заказам за прошедшие годы?
Лабиринт
18 октября 2018 10:18:52

Добрый день!

Отчеты доступны с октября 2017 года.
Партнер
18 октября 2018 17:54:23

Я в курсе. Почему? Почему отчеты видны только год?
Лабиринт
19 октября 2018 11:12:32

Так устроена статистика в партнерском кабинете.

Ответить
Ткачев Алексей Александрович
17 октября 2018
10:38:53
Добрый день! Мы провели опрос среди наших активных подписчиков, пользующихся услугами Лабиринта. Согласно ему, 25% заказов оформляется через мобильное приложение. В статистике же мы видим от силы 2-3% таких заказов. Чем можно объяснить подобное расхождение?
Лабиринт
17 октября 2018 12:37:49

Добрый день,

если Вам известны номера конкретных заказов, сможем проверить оформлены ли они по Вашим партнерским ссылкам. Напишите на почту partner@labirint-shop.ru
Ткачев Алексей Александрович
17 октября 2018 12:57:31

Повторю вопрос, почему в статистике практически не отражены заказы через приложение, хотя известно, что их количество велико?
Лабиринт
17 октября 2018 13:21:00

Ответ дан. Сможем проверить и дать корректный ответ в случае предоставления номеров заказов.
Каликина Елена Владимировна
17 октября 2018 13:46:10

А "куки" в приложении так же 7 дней хранятся? И если человек собрал корзину с компьютера (по партнерским ссылкам), а заказал с приложения, но будет партнерское вознаграждение? Ведь "аккаунт" покупатель не менял при сборе и оформлении заказа.
Лабиринт
17 октября 2018 15:14:04

Переход "привязан" к устройству, а не к личному пространству клиента, поэтому если переход сделан на сайт, а заказ оформлен из приложения, такой заказ в статистике партнера учтен не будет.
Ткачев Алексей Александрович
17 октября 2018 15:28:35

Лабиринту никак не взять в толк, что клиенты, которые заходят к ним на сайт, не с неба падают. Очевидно, поэтому и продолжается обворовывание партнеров.

Сначала в приложении не было поддержки партнерской программы, теперь она есть, но не работает, т.к. "клиентские пространства" у сайта и приложения по-прежнему разные.

Люди мне пишут, что им удобнее работать с корзиной именно на сайте, а заказ оформляют через приложение, если там цена ниже или еще какие плюшки.
Каликина Елена Владимировна
17 октября 2018 17:23:25

Да, переходя на книгу увидеть "в приложении дешевле" и купить на сайте как-то глупо. Так мало кто сделает. Конечно, человек положит книгу в корзину и зайдет через приложение.

Сотрудники Лабиринта, про "куки" в приложении не ответили.
Каликина Елена Владимировна
17 октября 2018 17:33:29

Учитывая ситуацию с приложением, может стоит рассмотреть вариант привязки перехода к аккаунту получателя, а не к устройству? Это было бы логично. Аналогично: человек корзину может собирать на работе, а заказ оформлять дома. От этого роль партнера в оформлении этого заказа не меняется, а вот партнерские отчисления при этом =0
Лабиринт
18 октября 2018 10:48:21

Куки в приложении хранятся также в течение 7 дней.

Ответить
Gladkov Vyacheslav
16 октября 2018
21:28:06
Добрый день, допустимо ли работать с вашей партнерской программой, если у меня канал Яндекс-Дзен?
Лабиринт
17 октября 2018 12:36:15

Добрый день,

да, Вы можете подать заявку на участие.

Ответить
Мария Михайлова
15 октября 2018
16:49:09
Сайт перестал отображаться в Хроме. В других браузерах все нормально,в хроме страницы разваливаются. Выглядит так, словно не подгружаются стили. Очень часто этот глюк случается на сайте Сбербанка. Но не только на нем. Обновление страницы через F5 или Shift+F5 не помогает.Удаление куки не помогает. Что еще можно сделать?
Каликина Елена Владимировна
16 октября 2018 07:10:38

У меня такое тоже бывает и чаще на книгах, которых нет в наличии.
Лабиринт
16 октября 2018 10:07:52

Можем рекомендовать обновить браузер.

Ответить
Надя
9 октября 2018
18:01:43
Здравствуйте! Только что зарегистрировалась как партнер, но случайно закрыла вкладку.. Теперь не могу попасть в личный кабинет. Пишут, что неверно указан пароль.
Лабиринт
10 октября 2018 10:56:30

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru какие логин и пароль Вы указываете.

Ответить
Ксения
9 октября 2018
08:56:57
Не могу найти где заполнить анкету на должность администратора выдачи товара в городе тавде
Лабиринт
9 октября 2018 09:51:55

Все вакансии и контакты службы персонала можно увидеть здесь: http://www.labirint.org/vakansii

Ответить
Голубев Александр Юрьевич
9 октября 2018
01:00:33
Как потратить выплату по партнерской программе на Лабиринте?
Лабиринт
9 октября 2018 09:51:30

Вы на первом уровне. Выплата возможна в следующем месяце на пользовательский счет.
Измените реквизиты в настройках на Пользовательский счет и укажите код скидки до конца этого месяца.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Анастасия
8 октября 2018
13:42:09
Добрый день.забыла какой логин и пароль от личного кабинета.как восстановить?
Aнастасия
8 октября 2018 13:44:54

извините,все нашла.

Ответить
Еременко Юлия Александровна
8 октября 2018
13:26:24
Здравствуйте, на странице https://partner.labirint.ru/help у меня правила заканчиваются пунктом 2.19. Как просмотреть правила, касающиеся выплат и сроков?
Лабиринт
8 октября 2018 13:37:15

Добрый день,

Партнерские отношения с физическими лицами осуществляются согласно Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц. Вы можете найти его в п.1.2 правил.

Ответить
Евгений
7 октября 2018
22:45:33
Здравствуйте ! Можно ли с вами работать по системе - дропшиппинг ?! Но без своей наценки .
Лабиринт
8 октября 2018 12:27:53

Добрый день!

Других вариантов сотрудничества, кроме описанных в правилах http://partner.labirint.ru/help, у нас нет.

Ответить
Афонько Наталья Евгеньевна
5 октября 2018
15:00:06
Как вывести доход? И можно ли выводить на Киви кошелёк?
Лабиринт
5 октября 2018 15:54:55

На киви выплаты не делаем. Просим ознакомиться с правилами, где указаны варианты вывода средств в зависимости от уровня: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Маргарита
4 октября 2018
21:41:06
Добрый день! Уже второй раз сумка-бонус "портреты писателей" не входит в заказ. Какова причина и как мне её всё-таки получить?
Лабиринт
5 октября 2018 09:03:30

Добрый день!
Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Новицкая Наталья Геннадьевна
4 октября 2018
20:34:26
Добрый день! Копирую свою ссылку партнера http://www.labirint.ru/books/450675/?p=ХХХХ, вставляю в строку поиска, пишут: ошибка, не найдено. Помогите мне все таки составить мою правильную партнерскую ссылку.
Лабиринт
5 октября 2018 09:01:14

Добрый день!
У нас нет товара с данным 450675 артиклум.
Поэтому выдает 404 ошибку.

Ответить
Елена
4 октября 2018
07:47:30
Добрый день! Проблемы С регистрацией. Зарегистрировалась на адрес lenorum87@gmail.com. не дает войти в кабинет партнёра и не дает зарегистрироваться снова, так как пишет такой URL уже занят.
Лабиринт
4 октября 2018 12:51:12

Добрый день!
Пришлите, сайт, который указывали при регистрации.
Елена Каляева
4 октября 2018 14:53:25

,,,,,,,,.com/
Лабиринт
4 октября 2018 16:10:15

При регистрации была указана другая почта.
Отправили на почту.

Ответить
Тыртышная Светлана Витальевна
3 октября 2018
12:08:25
Здравствуйте. Я заполнила все личные данные 1 октября. Номер яндекс-кошелька внесла еще в прошлом месяце. Смогу ли я получить выплату в этом месяце?
Лабиринт
3 октября 2018 12:41:47

Добрый день,

на момент снятия отчета, на основании которого проводятся выплаты, данные не были указаны.
В этом месяце выплату получить нельзя.

Ответить
Татаринова Юлия Александровна
2 октября 2018
22:33:47
Здравствуйте!
Я не вижу в личном кабинете кнопки "Скачать акт", хотя персональные данные заполнены и Яндекс кошелек указан.
Лабиринт
3 октября 2018 11:04:46

Добрый день!

На момент снятия отчета у Вас был указан некорректный способ вывода средств.

Ответить
Черепанов Денис Юрьевич
1 октября 2018
10:17:07
Добрый день! Я хотел бы предоставить своим клиентам в качестве подарка, скиду на определенные товары, или группу товаров в Вашем магазине. Например по сертификату или секретному слову. На сумму вознаграждения не претендую. Просто отправляю к вам клиентов с кодом или сертификатом. Подскажите, можно ли поработать по такому варианту?
Лабиринт
1 октября 2018 12:01:28

Добрый день!

У нас нет такого варианта сотрудничества. Все предоставляемые материалы можно найти в личном кабинета партнера в разделе "Создать рекламу".

Ответить
Лисенкова Ольга Александровна
1 октября 2018
09:12:46
Подскажите, пожалуйста, когда будет доступен для скачивания акт? Обычно с 1 числа. Сумма выше 500 р.
Писаренкова Яна Петровна
1 октября 2018 10:01:36

Присоединяюсь к вопросу...
Лисенкова Ольга Александровна
1 октября 2018 10:48:36

Ага, есть, спасибо.
Лабиринт
1 октября 2018 12:00:23

Акты доступны для скачивания.
Писаренкова Яна Петровна
1 октября 2018 14:59:13

Спасибо :)

Ответить
Тыртышная Светлана Витальевна
30 сентября 2018
21:46:05
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста мои настройки для осуществления выплаты на Яндекс-деньги. Ранее с выводом на счет были сложности.
Лабиринт
1 октября 2018 12:36:06

У Вас не заполнены личные данные.
Тыртышная Светлана Витальевна
1 октября 2018 17:48:16

Я все заполнила. Будет ли выплата в этом месяце?

Ответить
Сысоева Светлана Владиславовна
27 сентября 2018
15:24:34
Добрый день! Почему в другом браузере (гугл хром) не вижу партнерских ссылок, хотя в личный кабинет вошла.
Лабиринт
27 сентября 2018 16:10:09

Добрый день,

ссылки отображаются. Проверьте, пожалуйста, еще раз, авторизованы ли Вы как партнер, просматривая страницы.

Ответить
Новицкая Наталья Геннадьевна
27 сентября 2018
06:58:17
Добрый день! Не получается вставить ссылку в соцсети( таплинк в инстаграм). Я беру партнерскую ссылку, вставляю, аскогда по ней перехожу, то получается, что я на своей личной странице в кабинете. И заказы будут от моего имени? Что я делаю не так? Помогите, пожалуйста!
Лабиринт
27 сентября 2018 09:57:07

Вы попадаете в свой кабинет, потому что Вы в нем авторизованы и браузер сохранил авторизацию.
Другие пользователи, перейдя по Вашей ссылке, к Вам в личный кабинет не попадут.

Ответить
Чих Татьяна Валерьевна
26 сентября 2018
23:04:00
У меня в настройках указан пользовательский счет для выплат. Почему нет перевода ?
Лабиринт
27 сентября 2018 09:56:12

У Вас второй уровень (по сумме комиссии за 2017 год). Выплата возможна на Яндекс.
Внесите соответствующие изменения в реквизиты до 1 октября, когда будет сниматься отчет за месяц, тогда в личном кабинете появится акт.
Чих Татьяна Валерьевна
22 октября 2018 01:20:58

Не вижу акт в личном кабинете. Как вывести деньги?

Ответить
Якупова Эльвира Раифовна
25 сентября 2018
15:45:54
Я у вас ошибку нашла! В отчёте в столбце вместо Наименование, данное слово написано через букву И - Наиминование.
Лабиринт
26 сентября 2018 11:55:11

Спасибо за сообщение.

Ответить
Елена
24 сентября 2018
10:49:13
Добрый день, где можно ознакомиться с условиями реализации своей книги в вашем магазине? Какие условия сотрудничества при варианте эксклюзивной продажи, только у вас.
Лабиринт
24 сентября 2018 14:22:25

Мы сотрудничаем только с издательствами.

Ответить
Мария
23 сентября 2018
12:40:38
Добрый день.Возможно ли приобрести у Вас книги на реализацию индивидуальному предпринимателю?Разрешение на продажу есть.Составление договора обязательно.
Лабиринт
24 сентября 2018 09:38:44

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе, но на реализацию книги не предоставляются.

Ответить
Якупова Эльвира Раифовна
22 сентября 2018
21:30:50
Здравствуйте! Заказ 29595335 оформлен по реферальной ссылке, а в отчёте не зафиксировалось. Исправьте, пожалуйста.
Лабиринт
24 сентября 2018 09:38:02

Добрый день,

проверим.
Якупова Эльвира
24 сентября 2018 20:16:24

Так и не появилось((((

Ответить
Денис
21 сентября 2018
21:52:44
Здравствуйте ! Когда я могу преступить к работе, сколько дней идет проверка у медиратора?
Лабиринт
24 сентября 2018 09:34:51

Добрый день!

Заявки рассматриваются каждый день, по будням.

Ответить
Ирина Сейтасанова
20 сентября 2018
11:02:12
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как можно забрать заказ в Симферополе из ТЦ Берг (закрыли по техническим причинам)
Лабиринт
20 сентября 2018 12:39:39

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Контакты: http://www.labirint.ru/contact/
Форум партнерской программы не предназначен для переписки по заказам.

Ответить
Elena Neverova
19 сентября 2018
15:47:11
Добрый день! Я хотела бы сотрудничать в плане доставки. Я сама являюсь вашим клиентом, недавно заказала книги, ждать их аж 9 дней (в Московскую область). У меня есть отделение службы доставки, которое является частью сети в 900 пунктов выдачи по РФ и СНГ. Интересно ли вам предложение по доставке ваших заказов?
Лабиринт
20 сентября 2018 08:22:31

Добрый день!

Вы можете написать на почту shop@labirint-shop.ru
В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Кобзина МП
15 сентября 2018
14:44:40
Здравствуйте. Почему заказ, в котором не изменилось количество товаров, изменился в цене, а соответственно и в сумме моих отчислений, почти в 2, 5 раза? заказ номер 26909323. Сначала общая стоимость была 23382 р., а стала после оплаты 9684 р.
Лабиринт
17 сентября 2018 10:57:16

В заказ не вошла часть товара.
Кобзина МП
18 сентября 2018 15:50:00

тогда почему количество товара не изменилось?
Лабиринт
20 сентября 2018 08:21:29

Передали в технический отдел, проверим.
Кобзина МП
20 сентября 2018 15:09:39

спасибо
Кобзина МП
20 сентября 2018 15:09:54

спасибо

Ответить
Alexandra Ch
14 сентября 2018
23:39:43
Не могу попасть под своим логином в систему. Не распознает адрес. Пытаюсь зарегистрироваться заново, говорит, что адрес уже используется
Лабиринт
17 сентября 2018 10:56:39

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru адрес и логин.

Ответить
Рената
14 сентября 2018
13:43:21
Здравствуйте , мой заказ уже 3 дня стоит в обработке , когда будет точно доставка ? Просто написано что 19 сентября , нам очень нужны эти книги
Лабиринт
14 сентября 2018 14:22:40

Добрый день,
вопросы по заказу не относятся к партнерской программе. Напишите в один из личных разделов сайта.

Ответить
Артем
14 сентября 2018
13:19:05
Добрый день!
Меня зовут Артем, я руководитель в компании. Сайт и отзывы о нас можете посмотреть

Наша компания помогает владельцам бизнеса выйти из операционной деятельности, систематизировать и развить свой бизнес.

Мы на рынке уже 10 лет, у нас много внедренных проектов.

Обращаюсь к Вам с таким моментом:
У вас есть контакты (электронные адреса, телефоны..) клиентов, купивших у вас бизнес-книги, которые являются владельцами бизнеса (либо потенциально). Мы бы могли их пригласить на вебинар и дальше приглашать на наши полезные услуги.
Вопрос: можем ли мы взаимодействовать с вами таким образом? Как нам получить эти контакты, что для этого нужно?

Пишите или звоните мне по любым вопросам!
Спасибо)
Лабиринт
14 сентября 2018 14:21:36

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru с пометкой "Для отдела маркетинга".

Ответить
Никита
14 сентября 2018
11:54:38
Здравствуйте. Я - редактор литературного сайта. Периодически мы проводим конкурсы и турниры. Выступаете ли Вы спонсором в конкурсах? Требуется или промокод на бесплатную книгу или что-либо другое.
Лабиринт
14 сентября 2018 14:20:46

Добрый день!
Ваше предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru с пометкой "Для отдела маркетинга".

Ответить
Партнер
13 сентября 2018
13:20:10
Интересная ситуация... Лабиринт, якобы, не справляется с потоком заказов, а у меня в статистике заказов все меньше и меньше, хотя работаю я все больше и больше... Партнерскую программу в приложении ввели, но только заказов от приложения - почти нет, это с учетом того, что пользующихся смартфонами покупателей уже почти наполовину, если верить статистике, то есть, ожидаемо, что и количество заказов должно было вырасти в два раза хотя бы (с момента лабиринтовских нововведений падение в 10 раз). Скажите, переходы точно корректно засчитываются? Понимаю, что большинство партнеров очень довольно, иначе жалобы бы продолжались, - вот я тоже хочу радоваться! Вдруг лабиринтовская система меня не видит?
Партнер
13 сентября 2018 13:23:22

Более того, и количество переходов с момента падения сервера или чего там у лабиринта стало тоже в разы меньше. Странно все это. Хотя уже знаю, что получу в ответ: все проверили, все работает корректно. Вот и весь разговор последний год.
Бизнес в России - такой бизнес.
Лабиринт
13 сентября 2018 16:18:22

Добрый день,

по нашей информации, все учитывается корректно, но направим запрос в техническую службу для проверки.
Партнер
13 сентября 2018 16:26:21

Спасибо!
Князева Елизавета Владимировна
14 сентября 2018 23:14:27

У меня по статистике 77% участников заходят с телефона, при этом в отчете переходов с мобильного приложения нет совсем. Чудеса...
Партнер
15 сентября 2018 00:54:57

У меня тоже самое! больше 70% просмотров с телефона, заказов с мобильного приложения практически нет... Да и не скажу, что увеличились в статистике переходы. Все по прежнему, все на том же уровне

Ответить
Константин
12 сентября 2018
21:43:01
Здравствуйте, как можно стать вашим партнёром - пунктом выдачи ваших заказов?
Лабиринт
13 сентября 2018 15:03:07

Вопрос не относится к партнерской программе.
Все предложения можно направлять на почту shop@labirint-shop.ru
Если предложение заинтересует, с Вами свяжутся.

Ответить
Мила
12 сентября 2018
17:24:28
Добрый день! Не удается ввести свой сайт. Система пишет, что такой ресурс уже есть или заблокирован к вводу администрацией. Прошу помочь разобраться в этом вопросе.
Лабиринт
13 сентября 2018 14:59:17

Напишите адрес сайта нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Тыртышная Светлана Витальевна
11 сентября 2018
16:01:24
Здравствуйте. Еще вчера на моем счете партнера было более 600 рублей - а сегодня стало 67р. Куда делись деньги?
Лабиринт
11 сентября 2018 17:46:15

Добрый день!
У нас сейчас технический сбой,специалисты работают над устранением неполадок.

Ответить
Екатерина
11 сентября 2018
14:05:26
Добрый день, сделала вчера заказ и оплатила, а теперь страница не работает, в чем причина, получу я все таки заказ за свои деньги или нет. На сайте вчера было написана что заказ оплачен и в обработке. А сегодня тишина.... ответьте пожалуйста
Лабиринт
11 сентября 2018 17:43:20

Екатерина, добрый день!
Вам нужно написать на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить
Окулов Виктор Борисович
11 сентября 2018
09:29:58
Добрый день, прошу объяснить почему не счету отрицательная сумма.
Лабиринт
11 сентября 2018 11:03:07

На сайте ведутся технические работы. Информация будет проверена и исправлена при необходимости. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
11 сентября 2018
07:10:32
Ну и я отмечусь, у меня в верхнем правом углу вместо заработанного стоит приличная сумма с минусом....
Лабиринт
11 сентября 2018 11:02:30

Проверим и исправим в течение дня.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
11 сентября 2018
06:50:43
Добрый день! Обнулились данные в годовом отчете.
Лабиринт
11 сентября 2018 11:02:05

Технический отдел в курсе ситуации. Приносим извинения. Работаем над решением.

Ответить
Гельфенбейн Ирина Геннадьевна
11 сентября 2018
04:40:54
Добрый день, у меня почему-то обнулился счет, при этом никаких выплат не было. Я знаю, что у меня указан Яндекс.Кошелек, а не выплата на пользовательский счет, но я думала, что можно деньги подкопить в партнерской системе, а потом выводить? Деньги вернутся?
Лабиринт
11 сентября 2018 10:19:18

Добрый день!

На сайте сейчас ведутся технические работы. Все обязательно проверим.

Ответить
Жанна
10 сентября 2018
23:49:40
Здравствуйте, у нас пункт выдачи на ул. Дровяной переулок (м. Таганская и Марксистская), хотели бы предложить свои услуги по выдаче ваших заказов. Возможность выбивать чеки, работаем по договору. Есть курьеры. Интересует сотрудничество.
Лабиринт
11 сентября 2018 09:33:10

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Бочаров Сергей Вячеславович
9 сентября 2018
12:00:14
Здравствуйте. Перестали скачиваться XML-файлы. Функция mirror из Perl-пакета LWP::Simple выдает ошибку 500 (ошибка на стороне сервера). Вручную файлы скачиваются прекрасно.
Лабиринт
10 сентября 2018 11:44:46

Добрый день!

Ответ дан по почте.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
9 сентября 2018
10:05:44
Добрый день! Хотелось бы узнать причину аннулирования заказа 47982580. Понимаю, что ответите "Клиент аннулировал сам заказ", но форма "вопрос-ответ" завалена гневными сообщении об автоматическом аннулировании заказов https://www.labirint.ru/guestbook/
Очень не приятная ситуация: склад не справляется, заказы автоматически аннулируются, в итоге покупатели не получают книг а партнеры - комиссию.
Лабиринт
10 сентября 2018 11:45:31

Добрый день!

Клиент отменил данный заказ в личном кабинете.
Aнна
14 сентября 2018 04:50:21

У них с заказами мистика: 3 недели назад оформила заказ, сказали, что все позициии смогут доставить 14-го сентября, сегодня получила письмо, что из 6 позиций было аннулировано 4.

Ответить
Чиркова Вера Андреевна
8 сентября 2018
17:43:07
Добрый день! Почему мне перестали перечислять отчисления за скачивания?
Лабиринт
10 сентября 2018 09:26:40

Добрый день,

У Вас первый уровень, выплаты возможны только на Пользовательский счет. У Вас же в настройках указан Яндекс. кошелек.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Чиркова Вера Андреевна
11 сентября 2018 21:26:37

А с какой стати он вдруг стал первым, если я работаю на вас семь лет? И раньше вы все присылали как часы. И выплаты были намного выше и метод расчета корректнее. И менять в одностороннем порядке правила, не предупредив партнера, по меньшей мере неэтично.
Лабиринт
12 сентября 2018 15:07:08

Уровень определяется исходя из суммы комиссии за год. Правила были изменены весной прошлого года.
До этого, в ноябре, партнерам были разосланы письма о грядущих изменениях.

Ответить
Виктор
6 сентября 2018
00:48:20
Здравствуйте. Не удается добавить свой сайт. Выводится сообщение, что такой ресурс уже есть. Как мне добавить свой проект?
Лабиринт
6 сентября 2018 10:40:29

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Барташевский Алексей Владимирович
5 сентября 2018
14:43:54
Здравствуйте,
Я попытался зарегистрироваться в качестве партнера на вашем сайте, но случайно допустил ошибку в при вводе электронного адреса вместо abartslb@yandex.ru указал abartslb@yandex.ry
В связи с этим процесс регистрации был завершен не корректно
В данный момент я не могу зарегистрироваться под правильным электронным адресом, поскольку адрес сайта, который я использовал во время регистрации теперь "занят" другим пользователем
Будьте добры, помогите мне скорректировать регистрацию или пройти ее заново.
Заранее спасибо
Лабиринт
6 сентября 2018 10:41:39

Добрый день!

Сообщим Вам на почту, когда исправим ошибку в адресе и Вы сможете войти в кабинет.

Ответить
Julien Keith
4 сентября 2018
21:34:11
Hello, do you have a Labirint API in order to access data? This is very important to me. Thank you!
Лабиринт
5 сентября 2018 11:55:23

Добрый день!

Нет. Все предоставляемые материалы представлены в личном кабинете партнера.

Ответить
Ганина Полина Андреевна
4 сентября 2018
19:22:05
Добрый день. Где мне взять мою реферальную ссылку и скопировать её? Почему всё так сложно??? весь кабинет обыскала... Зашла в раздел Создать рекламу/Ссылки для партнеров, там не дает копировать ссылку с картинки
Лабиринт
5 сентября 2018 11:39:27

Добрый день!

Ссылки для партнеров размещены на страницах сайта, блок находится слева.
Обратите внимание, чтобы их увидеть, нужно просматривать сайт будучи авторизованной в личном кабинете партнера.
Партнер
5 сентября 2018 22:48:13

Полина, авторизуйтесь в кабинете партнера, и вот здесь будут ваши партнерские ссылки http://prntscr.com/kr1bb3

Ответить
Показывать по