Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 631-660 из 1 558
Показывать по
Гнатовский Игорь
21 ноября 2016
18:06:07
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, начисляется ли вознаграждение по заказам, оформленных с применением скидки по акции "Персональная скидка" или "Секретное слово"?
Спасибо за ответ.
Лабиринт
22 ноября 2016 10:19:33

Добрый день!
Да, начисляются.

Ответить
Басманова Галина Викторовна
12 ноября 2016
06:33:38
Добрый день! Почему мне не сделаны начисления?
Лабиринт
14 ноября 2016 11:08:46

Добрый день!
Вы внесли изменения в способ выплат ( указали код скидки) после 1-го числа, когда снимается отчет.

Ответить
Борисова Галина
11 ноября 2016
10:10:33
Заказ от 27.10.16 со статусом выполнен, а начислений ноль рублей. Посмотрите, пожалуйста
Лабиринт
11 ноября 2016 11:25:42

Добрый день!
Ответили на Вашу почту.
Галина
11 ноября 2016 15:30:10

Ответ не поступил
Лабиринт
11 ноября 2016 15:34:41

Ответ направлен в 11.25 по Мск с адреса partner@labirint-shop.ru Рекомендуем проверить папку Спам.
Продублируем ответ: заказ со статусом "Выполнен", но по нему не было уплачено средств, так как клиентом был получен только бесплатный подарок.
Светлана
14 ноября 2016 14:45:22

Опять то же самое! Разве можно получать только бесплатный подарок???
Лабиринт
14 ноября 2016 15:12:26

К сожалению, человеческий фактор полностью исключить невозможно. Случаются ошибки, как в этом случае.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
8 ноября 2016
19:27:49
Уважаемый Лабиринт, проверьте пожалуйста,
учитываются ли у меня заказы с переходов 7 и 8 ноября?
Лабиринт
9 ноября 2016 11:51:50

Добрый день!
Заказы учитываются. Это можно увидеть в информации о заказах.

Ответить
Александр Чернов
8 ноября 2016
11:00:36
Добрый день!
Я являюсь директором по развитию федеральной CRM-системы для агентств недвижимости Lotinfo.
За последние полгода мы удвоились, у нас в системе более 5000 пользователей из 25 регионов!
Когда новый клиент попадает к нам в воронку продаж (оставляет заявку на сайте лотинфо.рф на бесплатный тест нашей системы) мы хотим сделать ему приятный бонус. Один из вариантов это предложить ему 5 электронных бизнес книг от 50 до 99 рублей за все, а лучше даже дешевле (это должно быть шоковое и очень выгодное предложение, от которого сложно отказаться чтобы клиент стал уже покупателем!).
Сейчас мы ищем партнера, который готов к такому сотрудничеству. Мы с этого не зарабатываем, а только делаем приятно клиенту. Выгода для партнера - практически бесплатный трафик!
Мой номер, + 7 932 018-44-74, решение по партнеру планируем принимать до завтра, буду благодарен обратной связи!
Удачного дня!
Лабиринт
8 ноября 2016 11:44:40

Добрый день!
Благодарим за предложение, но в нашем каталоге нет электронных книг.

Ответить
Сергей
8 ноября 2016
04:53:53
Здравствуйте. Вы сотрудничаете с admitad.com?
Лабиринт
8 ноября 2016 11:10:36

Добрый день!
Сотрудничаем.
Жанна
8 ноября 2016 14:00:15

Сергей, наверное, имеет в виду это - https://www.admitad.com/ru/webmaster/websites/459732/offers/1816/#information .
Лабиринт
8 ноября 2016 14:19:17

Жанна, спасибо за помощь. Исправили ответ :)

Ответить
Ольга
5 ноября 2016
20:09:03
Возможно ли участие в программе для блогеров Ютюба?
Лабиринт
7 ноября 2016 11:21:41

Да, возможно.

Ответить
Велиев Аслан
3 ноября 2016
17:59:23
Добрый вечер! Посмотрите заказы:
17.09.2016 (16:33:00)
30.09.2016 (22:28:00)
Лабиринт
7 ноября 2016 11:17:38

Добрый день!
Заказы еще не выкуплены клиентом.

Ответить
Еременко Юлия Александровна
2 ноября 2016
10:44:14
Добрый день,
на вкладке Отчет/товары отображается количество товаров за октябрь 105. Следовательно партнерская комиссия за ноябрь должна быть 3%. Но на вкладке Отчет/месяц за заказ оплаченный 01.11 партнерская комиссия составляет 2%. Почему?
Лабиринт
2 ноября 2016 11:13:09

Добрый день!
Заказ был сделан в октябре.

Ответить
Юрин Владимир Павлович
1 ноября 2016
12:42:50
Здравствуйте! Недавно подключился к программе.
Почему мой процент отчислений 4.5% ?

Когда в правилах прописано:
Если за предыдущий календарный месяц Клиентами оплачено и получено от 0 до 100 единиц товаров:
2% от стоимости всех товаров оплаченного заказа, размещенного Клиентом, уже имеющим код скидки.
10% от стоимости всех товаров оплаченного заказа, размещенного новым Клиентом
Лабиринт
1 ноября 2016 16:14:51

Добрый день!
Новичкам первые три месяца, к основным процентам добавляются 2,5%

Ответить
Андрей
29 октября 2016
08:46:56
Как от вас отписаться?
Лабиринт
31 октября 2016 10:40:44

Напишите, подробнее от чего именно Вам нужно отписаться.

Ответить
Логинова Татьяна Вячеславовна
27 октября 2016
13:13:19
Добрый день! Ничего не понимаю, почему-то по ссылкам, скопированным с сацта переход осуществляется на на страницу книги, а на какой-то кэшбэк сервис
https://letyshops.ru/welcome/?admitad_uid=792d32d8a4bd43748de51aca1c8ad656&publisher_id=240682&a
mp;dummy=1
Татьяна
27 октября 2016 14:32:39

причем, то переход осуществляется на сайт лабиринта, буквально через минуту по этой же ссылке на летишоп... в чем дело? И каким образом тогда будут учитываться совершенные переходы?
Лабиринт
27 октября 2016 14:35:45

Добрый день!
Проблема с Вашим блогом, вспомните, может что то меняли или установили какие-то плагины, счетчики.
Вы регистрировались на сайте https://www.admitad.com/ru/# ?
Татьяна
27 октября 2016 14:47:48

нет. ничего не меняла и не регистрировалась. впервые вообще об этом сайте узнала
Татьяна
27 октября 2016 15:12:15

Еще раз проверила ссылки и настройки. При нажатии на ссылку в блоге, сначала идет попытка открытия соответствующей страницы на Лабиринте, но буквально через секунду происходит переход на сайт admitad.com, который говорит, что данная страница Лабиринта не доступна и идет перенаправление на летишоп. Таким образом, форвард делает не мой блог, а сам сайт Лабиринта!
Лабиринт
27 октября 2016 15:27:59

Ответ дан на почту

Ответить
Басманова Галина Викторовна
27 октября 2016
07:35:08
Здравствуйте! 21 октября написала на адрес partner@labirint-shop.ru о проблеме с выводом денег на баланс. Ответа до сих пор нет. Когда ответите?
Лабиринт
27 октября 2016 10:10:09

Добрый день!
Ответ был дан здесь 24 октября 2016г.
Вы просили убрать статус закупщика, убрали.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
26 октября 2016
11:55:44
В 12-00 начнется Скидка дня, а никакой информации нет. Напишите хоть, КАКИЕ издательства участвуют!
Ирина
26 октября 2016 18:14:52

все появилось после 12-ти:)
вопрос снимается

Ответить
Гавришин Илья Станиславович
24 октября 2016
11:03:36
Добрый день! Заказ, который сделан 11.10.2016 13:51:00, оплачен и уже доставлен получателю, в информации о заказах до сих пор имеет статус "Ожидает обработки". Когда будет изменен статус и учтены отчисления?
Лабиринт
24 октября 2016 11:26:20

Добрый день!
Заказ ещё не доставлен.
Илья Гавришин
24 октября 2016 11:50:25

Проверьте трек. Получено адресатом 21 октября 2016, 12:34 182010, Кунья
Лабиринт
24 октября 2016 12:00:28

Доставлен другой заказ.
Илья Гавришин
24 октября 2016 12:14:28

Есть код заказа лабиринта, под него трекномер. Сумма заказа совпадает с заказом от 11.10.2016 13:51:00. По треку заказ получен. В списке заказов нет других заказов с аналогичной суммой. Какой другой заказ? Можно подробности с кодами и треками в письмо на почту получить?
Лабиринт
24 октября 2016 12:31:22

Ответ дан на почту
Сидор
21 ноября 2016 18:57:28

ПРОДУБЛИРУЙТЕ ответ здесь!
Это важно знать многим.
Лабиринт
22 ноября 2016 10:58:00

Каждый случай индивидуален. По частным вопросам отвечаем на почту.
Пожалуйста, напишите нам на partner@labirint-shop.ru, если у Вас есть аналогичный вопрос.

Ответить
Ольга
23 октября 2016
16:39:19
Добрый день! Прошу вывести меня из статуса "Закупщик"
Наталья
24 октября 2016 10:12:39

Повторю вопрос здесь, так как никто из Лабиринта так и не ответил на письмо недельной давности: каким образом пользователь сейчас подключается к совместным покупкам? Только через введение секретного слова? Тогда, получается, убрав его в строке с секретными словами, автоматически переключаешься вновь в партнерскую программу (если до этого участвовал в ней)?
Лабиринт
24 октября 2016 10:47:38

Добрый день!
У нас нет сейчас статуса "закупщика"
Лабиринт
24 октября 2016 10:52:06

Чтобы принять участие в совместной покупке, нужно указать кодовое слово при оформлении заказа .
Указываете каждый раз когда хотите принять участие или отменить его когда необходимо.
Ольга
24 октября 2016 11:44:09

Тогда в чем может быть еще причина? Хотела зарегистрироваться в партнерской программа, выдает такое сообщение Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе. Если пытаюсь войти (может, я действительно когда-то давно регистрировалась, но уже не помню), ввожу свою почту, чтобы напомнили логин и пароль, выдает сообщение Неверная почта
Лабиринт
24 октября 2016 11:47:35

Пришлите код скидки на почту partner@labirint-shop.ru
Ольга
24 октября 2016 19:13:21

Отправила
Ольга
25 октября 2016 23:12:27

Спасибо

Ответить
Басманова Галина Викторовна
21 октября 2016
07:23:05
Здравствуйте! Не могу вывести деньги на баланс. Получаю сообщение: "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе". Помогите, пожалуйста.
Лабиринт
21 октября 2016 10:48:48

Добрый день!
Вы участвуете в акции "Совместная покупка".
Одновременное участие в Партнерской программе и акции "Совместная покупка" запрещено
Басманова Галина
21 октября 2016 16:50:58

Прошу убрать у меня статус "Закупщик".
Лабиринт
24 октября 2016 11:33:49

Убрали

Ответить
Наталья
17 октября 2016
06:56:36
Здравствуйте! Для того чтобы стать Вашим партнером нужно иметь собственный сайт?
Лабиринт
17 октября 2016 11:29:33

Добрый день!
Нет.

Ответить
Ахметдинова Дина
11 октября 2016
08:52:04
Добрый день. подскажите, пожалуйста, начисляются ли в октябре доп. 2%, если да, то на что? Заранее спасибо за ответ.
Лабиринт
11 октября 2016 11:03:17

Добрый день!
Дополнительные 2% начисляются за товары издательств: «Текст», «Время», «Альфа-книга», «Лабиринт Пресс» и на более 600 отличных детских книг, собранных в каталоге: http://www.labirint.ru/top/partner/best/

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
10 октября 2016
23:00:13
Заказ, переход с которого зарегистрирован 18.08.2016 11:16:00 до сих пор в статусе "Ожижает обработки".
Только не говорите, что клиент заблокировал заказ! Разве можно заблокировать на ДВА месяца?
Просто даже интересно, чего он "висит" в этом статусе уже пару месяцев-то?:)
Лабиринт
11 октября 2016 10:58:01

Добрый день!
Это предзаказ. Как только товар поступит на склад, заказ будет передан на комплектацию.
Ирина
11 октября 2016 17:36:33

Понятно, СПАСИБО!

Ответить
Жмудская Мария Сергеевна
7 октября 2016
20:25:03
Подскажите пожалуйста, если у меня на счету к примеру 2000 руб., а заказать себе я хочу на 1000 руб., то воспользовавшись кнопкой "Использовать баланс" будет проведен расчет? Т.е. тысяча у меня на счету останется или просто "сгорит"?
Дина
7 октября 2016 20:32:41

останется
Лабиринт
10 октября 2016 09:30:51

Добрый день!
Неиспользованные средства не сгорят. Обратите внимание, партнерские отчисления могут храниться на балансе ограниченное количество времени.
Рядом с суммой в личном кабинете будет указан срок, до которого возможно использовать средства.

Ответить
Велиев Аслан
6 октября 2016
01:11:31
Здравствуйте, объясните пожалуйста. Заказ сделанный 01.10.2016 19:41:00 в разделе ""Информация о заказах" появился только 5-го числа.
Лабиринт
6 октября 2016 09:44:40

Добрый день!
Статистика в разделе "Информация о заказах" фиксируется по дате перехода, а не по дате совершения покупки.
В данном случае переход был сделан 01.10, а сам заказ оформлен 5.10.

Ответить
Анна
5 октября 2016
14:44:29
Здравствуйте! Хочу купить большую партию тетрадей на кольцах и сменные блоки к ним. Живу я в Украине в г.Одесса. Есть ли возможность заказать товар??? Если - ДА, то какая мин. сумма заказа должна быть? Заранее благодарна за ответ!
Лабиринт
5 октября 2016 15:22:39

Здравствуйте!
Данный раздел предназначен для информирования пользователей относительно "Партнерской программы".
Свой вопрос Вы можете адресовать в раздел "Обратная связь".

Ответить
Борисова Галина
2 октября 2016
14:50:30
Добрый день, слетели все дополнительные начисления в 2% за август, пересчитайте, пожалуйста
Ирина
2 октября 2016 19:01:49

А какие дополнительные начисления были в АВГУСТЕ???
Я что-то пропустила?
Лабиринт
3 октября 2016 09:17:02

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, о каких именно дополнительных 2% за август идет речь?
Дополнительные 2% предоставлялись в сентябре за товары из школьного каталога.
Галина
3 октября 2016 13:16:41

Извините, я ошиблась с месяцем. Не в августе, а в июле дополнительные 2 % на книги издательства Мещерякова. У меня изначально было начислено сверху 2, а сейчас их нет.
Лабиринт
3 октября 2016 13:56:23

Проверим информацию.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
2 октября 2016
05:35:21
Доброе утро. Проверьте, пожалуйста, заказ от 07.09.2016 (22:36:00), он до сих пор значится в статусе "ожидает обработки".
Лабиринт
3 октября 2016 09:13:20

Добрый день!
Данный заказ был заблокирован клиентом в личном кабинете.

Ответить
Ахметдинова Дина
1 октября 2016
07:11:56
Здравствуйте. Опять уменьшилась итоговая сумма отчислений по сравнению со вчерашним. Уменьшилась сумма в тех заказах, где увелич. %. Например, заказ от 09.09 на 629р.: еще вчера в колонке "сумма отчислений" было правильно 5% 31,45р., все по 5%, а сегодня 27,99, на одну из книжек по ЕГЭ поставили 3%,хотя она из раздела "Школа"? Все заказы я не проверяла, просто про этот я писала ранее и он у меня был на контроле. Заранее спасибо за ответ.
Лабиринт
3 октября 2016 09:11:13

Здравствуйте!
Уточняем информацию.

Ответить
Olga
30 сентября 2016
17:30:33
Добрый день!
Хотела бы узнать - возможно и как можно открыть пункт выдачи товара заказов книг?

Спасибо!
Лабиринт
3 октября 2016 09:09:40

Добрый день!
Вам следует обратиться на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Лопухов Дмитрий Борисович
27 сентября 2016
17:04:29
Здравствуйте.

Заказ с 11.09.2016 от 15:27:00 раньше рассчитывался со "школьным" бонусом, а сейчас смотрю в статистику -- и уже по обычной цене. Что случилось?

Спасибо.
Лабиринт
28 сентября 2016 09:13:29

Добрый день!
Уточняем информацию.
Лопухов Дмитрий Борисович
3 октября 2016 23:00:12

Ну так что там, уточнили?
Лабиринт
4 октября 2016 09:16:20

Согласно схеме начисления партнерского вознаграждения, размер отчислений за нового покупателя у Вас составляет 10%
К этим 10% в заказе от 11.09.2016 от 15:27:00 было прибавлено 2% за учебную литературу. Информация в статистике отображается корректно.
Лопухов Дмитрий Борисович
4 октября 2016 12:06:05

Да, вижу, теперь стало отображаться корректно (вплоть до этого дня вместо 12% показывалось 10%). Спасибо.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
27 сентября 2016
12:41:38
Здравствуйте!
Совсем нет заказов по переходам аж с 24 числа... Может что-то сломалось? Или у всех так...
Елена
27 сентября 2016 14:15:28

И у меня нет. И тоже с 24-го.
Лабиринт
28 сентября 2016 09:10:19

Добрый день!
Партнер, статистика фиксируется корректно. У Вас имеются заказы по переходам от 27.09.
Елена, сообщите Ваш партнерский ID на почту: partner@labirint-shop.ru
Партнер
28 сентября 2016 10:21:23

Да, сегодня с утра появились эти заказы за 27 число.
Но такого большого перерыва даже в июне не было.

Спасибо за ответ.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
26 сентября 2016
12:32:31
Уже давно, недели две, некоторые августовские заказы не меняют статуса.
А именно:
27.08.2016 15:47:00 В курьерской службе
29.08.2016 14:49:00 В курьерской службе
29.08.2016 20:30:00 В курьерской службе
30.08.2016 14:07:00 В курьерской службе
31.08.2016 05:42:00 В курьерской службе

В чем может быть причина?
Лабиринт
26 сентября 2016 14:12:16

Добрый день!
С заказами все в порядке. После согласования даты доставки с клиентами, они будут переданы.

Ответить
Показывать по