Форум | Лабиринт.ру

Трухина Ирина Владимировна
22 февраля 2016
09:59:37

Заказ от 11.01.2016 (23:42) так и висит со статусом "Выполнено" уже около месяца.
Не посмотрите, в чем там дело?

Лабиринт
24 февраля 2016 09:27:58

Добрый день!
Технический отдел проводит проверку. Как только будет известна причина ошибки, она будет устранена. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
20 февраля 2016
12:03:37

Здравствуйте! Проверьте пожалуйста, нет ли сбоя?
С 18 числа нет заказов по моим ссылкам (((
(да, я знаю, что не обязательно, но обычно практически каждый день).

Партнер
20 февраля 2016 13:05:59

О! Один появился! ))

Лабиринт
20 февраля 2016 13:08:40

Добрый день!
Проблем с учетом заказов обнаружено не было.

Партнер
20 февраля 2016 15:58:48

Спасибо!

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
15 февраля 2016
22:58:38

Недели две большое кол-во заказов за ЯНВАРЬ (я имею ввиду ПЕРВУЮ половину января:) не меняют статуса!
Как висели штук пятнадцать заказов в статусах "Выполнено", "В курьерской службе", "Ожидает самовывоза" и "Собирается" - так и висят... уже недели две как висят:)
Не могли бы вы проверить?
Заранее благодарна:)

Лабиринт
16 февраля 2016 09:11:23

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, даты переходов по интересующим заказам на почту: partner@labirint-shop.ru

Ирина
16 февраля 2016 11:29:31

Написала на почту

Лабиринт
16 февраля 2016 12:30:40

Ответили на e-mail.

Ирина
16 февраля 2016 21:57:30

спасибо!

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
14 февраля 2016
00:49:13

Здравствуйте!
А паблики с партнерскими ссылками тоже будут в группе Вконтакте Лабиринта представлять?
https://vk.com/labirint_ru?w=wall-24831014_227478

На каких условиях будут выбираться группы и паблики для репостов?
Или это был единичный репост?

Справедливая Россия
14 февраля 2016 15:48:57

Такое ощущение, что некоторым заняться нечем, только как копать под других..
Занимайтесь своей работой и не мешайте другим.
Уже утомили других партнеров своим занудством.

Партнер
14 февраля 2016 17:11:53

При чём тут это? Я спрашиваю об условиях размещения в паблике Лабиринта?
Если они есть конечно.

Партнер
14 февраля 2016 17:13:07

Я спрашиваю об условиях размещения в паблике Лабиринта - без знака вопроса.

Лабиринт
15 февраля 2016 09:23:27

Добрый день!
Редакция выбирает ресурсы на свое усмотрение, по количеству подписчиков, качеству контента и т.д.

Партнер
15 февраля 2016 09:37:20

Понятно, спасибо!

Партнер
25 февраля 2016 09:42:50

Появилось много видео на книги, где в конце стоит реклама "Подписаться на Book TV" - такие отзывы разрешены в лабиринте? Как то нелепо смотрится такого рода отзыв на книгу, которым замаскирована самореклама личного ютуб канала. Неужели обязательно надо лабиринт заполнять саморекламой? В другом месте себя не пропиарить? Вроде как это книжный интернет-магазин и еще никто кроме автора таких роликов из читателей и партнеров до такого не дошел!

Лабиринт
25 февраля 2016 09:57:29

Здравствуйте, Партнер!
Размещение подобных роликов не запрещено правилами написания рецензий.

Партнер
25 февраля 2016 10:05:04

Спасибо, значит будем знать, как еще свой личный канал на ютубе можно продвигать)

Партнер
27 февраля 2016 14:37:13

А как ссылки на ролики с ю-тьюба ставить? При попытке поставить ссылку пишет Ссылки по теме: 1-я ссылка не является корректной

Лабиринт
29 февраля 2016 09:29:25

Уточните, где именно Вы пытаетесь разместить ссылку?

Партнер
29 февраля 2016 16:24:25

Пыталась прикрепить видео к своему отзыву на одну одну из книг на сайте Лабиринт. Что-то не получилось... Но это, наверное, надо уже не в партнерскую службу обращаться....

Лабиринт
29 февраля 2016 16:47:16

Обратитесь с данным вопросом на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Яна Разначенко
12 февраля 2016
12:01:56

Здравствуйте! Скажите, можно ли давать партнерскую ссылку на страницу "Корзина", в ручную подписав свой идентификатор? Заказы, совершенные по этой ссылке, будут засчитываться? Просто значок "Ссылка для партнера" на странице "Корзина" не появляется, от этого вопрос.

Лабиринт
12 февраля 2016 12:43:05

Здравствуйте!
Информация о том, как составить партнерскую ссылку с переходом на корзину имеется в разделе "Инструкции".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Яна
12 февраля 2016 12:49:07

Спасибо, прочитала. Насколько я поняла, эти инструкции для того, чтобы сделать ссылку на корзину с заданными мною товарами. А просто сделать ссылку на корзину без товаров можно?

Лабиринт
12 февраля 2016 13:21:05

Партнерская ссылка на пустую корзину будет выглядеть так: http://www.labirint.ru/basket/?p=XXXXX
Где XXXXX Ваш партнерский ID

Яна
12 февраля 2016 13:28:28

Спасибо! Ссылку http://www.labirint.ru/cart/?p=xxx я так понимаю тоже можно использовать, верно?

Лабиринт
12 февраля 2016 13:41:11

Да, конечно, только не забудьте про партнерский ID.:)

Ответить

Щербинина Юлия Сергевна
7 февраля 2016
16:04:53

Информация о заказах в феврале по нулям. (((( Это верно?

Лабиринт
8 февраля 2016 16:08:47

Добрый день!
В феврале по Вашим партнерским ссылкам не было сделано ни одного заказа.

Ответить

Глущенко Николай Юрьевич
7 февраля 2016
14:31:05

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в чем причина не начисления комиссии за заказ от 6 января, статус указан "Выполнено" уже очень давно.

Лабиринт
8 февраля 2016 09:17:25

Здравствуйте!
Над устранением неполадки работают наши специалисты.

Жанна
8 февраля 2016 15:59:06

Сообщаю для статистики: у меня тоже за январь порядка 10 заказов со статусом Выполнено (с 20 января) и нулевыми отчислениями по ним. Тоже с нетерпением жду технических разборок.

Лабиринт
8 февраля 2016 16:16:44

Здравствуйте, Жанна!
Проверили, в Вашей статистике за январь нет заказов с подобным сбоем. Все заказы были выкуплены клиентами недавно, в скором времени статус в статистике обновится и появится информация об отчислениях.

Жанна
8 февраля 2016 17:31:51

Это хорошая новость, благодарю за проверку. Я скрупулезно не отсматриваю заказы каждый день, это просто нереально, посмотрела специально свою статистику после жалоб.

Ответить

Екатерина
5 февраля 2016
08:01:14

Доброе утро! я хочу зарегистрироваться на сайте в качестве партнера. У меня нет своего сайта. как мне можно зарегистрироваться. Ответ пожалуйста пришлите на адрес электронной почты

Лабиринт
5 февраля 2016 09:38:56

Добрый день!
Ответ дан на e-mail.

Ответить

П
4 февраля 2016
17:00:28

Здравствуйте!
Многоуважаемый Лабиринт, почему сначала не были оповещены другие партнеры перед изменением правил?

Вы постоянно настаиваете на этом, но вчера изменение в правилах произошло просто на глазах: подстраиваясь, вернее, перестраиваясь после жалоб и недовольства других партнеров на то, что в группе Лабиринта, как на официальной площадке интернет-магазина, была размещена ссылка на ресурс другого партнера.

И не логично ли и честно было бы в таком случае размещать подобные посты на чьи-то ресурсы с условием, чтобы там были убраны партнерские ссылки? Ведь вам нужно, чтобы читатели перешли за покупкой книги на Лабиринт, а сделают они это, перейдя по партнерской ссылке или по обычной - не имеет значения, правда? А иначе получается, что вы целенаправленно рекламируете определенных партнеров и их ресурсы.

То же самое касается и страницы с партнерским лендингом. Что там делают названия некоторых групп и имен? И даже если закрыть на это глаза (главное, прибыль, которую приносят данные ресурсы, а не то, каким образом они раскрутились (не секрет, что за подобные действия был заблокирован уже не один партнер, но не эти товарищи)), то несколько месяцев назад вами велась речь о том, что список партнеров-героев будет меняться. Любопытно и полезно было бы узнать о существовании других коллег, не менее блестящих в нашем общем нелегком труде, чем те, о которых и так уже знает вся страна.

П2
5 февраля 2016 10:43:34

Интересно, это голос жадности, зависти или справедливости?! :)
За что уважаю Лабиринт, они всегда признают и стараются исправлять свои ошибки. Ниже почти прямым текстом сказано что админы группы не согласовали размещение с администрацией партнерской программы, похоже пришлось оперативно подстраиваться и менять правила. Давайте еще и еще тыкать администрацию носом в их ошибки, может быть им тогда надоест проявлять человечность и они будут по озоновски посылать всех подальше?

Лабиринт
5 февраля 2016 12:16:03

Уважаемый П,
Заранее оповестить было невозможно, поскольку правила были изменены уже после публикации. Это связано с тем, что в ближайшее время редакция интернет-магазина будет размещать ссылки на разные сторонние ресурсы, которые могут содержать партнерские ссылки. У редакции свои задачи и причины, они на свое усмотрение выбирают эти ресурсы. Если бы это был единичный эпизод, мы бы оставили правила без изменений и удалили бы пост в ВК.
Партнерский лэндинг - страница с информацией для партнеров и о партнерах, мы действительно планировали обновлять размещенный там список, однако, после волны негатива со стороны других партнеров, желающих таким образом "засветиться" оказалось не так просто найти.

Татьяна
5 февраля 2016 14:25:24

Тогда уберите со страницы тех партнеров, которых вы уже отрекламировали. Это будет честно.

П
5 февраля 2016 17:44:42

П2: "почти прямой текст", "похоже пришлось" и "надоест проявлять человечность" оставлю без комментариев. Справедливость.

Лабиринт: а вы у всех спрашивали? ))) То есть, вы разместили тех, кто согласился, даже если другие партнеры не раз указывали на нарушения ими правил программы?

Татьяна: полностью поддерживаю.

Ответить

Партнер
4 февраля 2016
15:08:25

Подскажите, у всех спад заказов в феврале и январе? Очень странно, что при 749 переходах за вчера всего 17 заказов. Может какой-то сбой в системе?

Партнер
4 февраля 2016 16:17:53

Спад в январе и феврале всегда. Но в этом году особенный... ((
Вчера - 105 переходов, три заказа, из которых 1 аннулированный.
Сегодня - пока 64 перехода, заказов нет.

Партнер
5 февраля 2016 00:09:27

Ну вот, можно подвести итог дня.
4 февраля - 168 переходов. 1 заказ с переходом за 2 число.
Так что, у вас еще ничего ситуация ))

АВ
5 февраля 2016 18:59:52

В январе было намного лучше декабря, раза в три ) По статистике сказать ничего не могу, так как у меня из-за гугловских коротких ссылок полетела вся статистика взаимосвязи количества заказов на на количество переходов. Вставил ссылку - уже как переход идет, сделал - тоже, как-то так.
В феврале заказов еще нет.

Ответить

Партнер
3 февраля 2016
14:37:53

Подскажите, пожалуйста, разве можно в рамках правил партнерской программы давать ссылки на партнерские блоги на площадках лабиринта в соцсетях? Думаю, нет. Если да, так давайте будем рекламировать и других партнеров https://vk.com/wall-24831014_224314

ЛДК
3 февраля 2016 14:48:13

Это тут случай, когда правая рука не знает, что делает левая. Теперь очевидно, админ лабовского паблика ВК и поддержка партнерки не один человек.

Партнер
3 февраля 2016 15:10:52

Постою послушаю.

Лабиринт
3 февраля 2016 15:23:12

Добрый день!
Разбираемся в ситуации.

Партнер
3 февраля 2016 15:29:58

Скучно тут. Я за то, чтобы нарушения и нарушители партнерских правил выносились бы сюда, пусть коллеги знают, кто за их спинами нечестными способами отбирает кровавыми мозолями зарабатываемую копейку.

А если серьезно, то отсутствие системы отслеживания постоянных нарушений партнерами правил уже утомляет. Читаешь правила - одно. В группе лабиринта и в сети - творится совсем другое. Случай с Леной Годовенок отнюдь не первый на "официальной площадке Лабиринта".

Лена ведь не год и не два уже в партнерке, знает правила отлично, как думается (хотя при этом месяца два назад давала свою рекламу то ли в яндекс директе, то ли в гугл адсенсе... я уж такие вещи не запоминаю, есть без меня те, кому следовало бы следить за подобными нарушениями). Значит, админ Лабиринта по собственной инициативе разместил данный пост. Так что ли?

Лабиринт
3 февраля 2016 16:41:13

Дорогие партнеры, как Вы совершенно верно догадались, администрация нашей группы "Вконтакте" не сильна в тонкостях партнерской программы. На данный момент Лабиринт тестирует заинтересованность аудитории в видео-обзорах книг, и в ближайшее время в соц.сетях будут появляться посты о тех или иных ресурсах, которые могут содержать партнерские ссылки. Редакция будет выбирать их на свое усмотрение, по количеству подписчиков, качеству контента и т.д. Соответствующие поправки внесены в правила партнерской программы.

ЛДК
3 февраля 2016 18:13:38

Как раз на днях разместили на Лабе наши первые видеоотзывы - функционал позволяет. Вы изучаете заинтересованность аудитории, чтобы запретить такую возможность или наоборот расширить?

АВ
3 февраля 2016 21:24:11

Товарищ Партнер, а где Вы-то о книгах рассказываете? ))) Хочу посмотреть на "кровавые мозоли". ))

Уже и телевидение о книгах сделали... Книги наступают, однако. Залезла я на этот канал сегодня - и прямо не по себе стало. Я очень люблю книги, но ... что-то в этом не то. Слишком много бизнеса. ИМХО

Татьяна
4 февраля 2016 08:09:26

Я сейчас посмотрела этот видеобзор. Мне кажется, что магазин для презентации этого вида обзора книг выбрал не лучший вариант, а один из худших! Об этом можно судить и по количеству подписчиков на этом видеоканале.
А так, конечно, хорошо. Сначала раскрутили и показали этого партнера в паблике официальном, теперь здесь, опять же, раскручиваем этого партнера, да еще и моментально все узаконили!

Лабиринт
4 февраля 2016 09:58:08

ЛДК, скорее перевести видеообзоры на новый уровень ;)

Лабиринт
4 февраля 2016 09:59:43

Татьяна, спасибо за Ваше мнение! Мы уважительно относимся ко всем партнерам. Причины происходящего мы уже озвучили, и они ни как не связаны с желанием "продвинуть" кого-то конкретного.

ЛДК
4 февраля 2016 10:19:31

Отлично, будем повышать уровень.

Партнер
4 февраля 2016 15:04:26

Конечно, ЛДК теперь распихивая всех локтями и размахивая тапками помчался рекламировать себя. А откуда такая раскрутка, такое продвижение? С грубых нарушений правил партнерской программы и зарабатывания денег на чужих отзывах и фото с лабиринта. Только снова на все это закрывались глаза, и ЛДК теперь в любимчиках лабиринта. Отлично, так держать

Лабиринт
4 февраля 2016 15:31:44

Партнер, использование рецензий и фотографий пользователей сайта запрещено. Но если партнер является автором рецензий, он может размещать их на любых ресурсах, по своему усмотрению. Если Вам известна информация о недобросовестных партнерах, сообщите нам на почту: partner@labirint-shop.ru

Алексей
4 февраля 2016 23:43:20

Вставлю свои пять копеек. Зашел на вышеупомянутый канал и увидел еще одно нарушение, поправьте, если не прав

1.9. Партнер обязан размещать партнерские ссылки только в том виде, в котором они представлены на сайте интернет-магазина "Лабиринт".

В группе вк у партнера Годовенок ссылки в таком виде ✔ лабиринт http://goo.gl/Ye7YmD

Разве можно использовать сервисы по маскированию ссылок?

Лабиринт
5 февраля 2016 12:17:03

Здравствуйте!
Алексей, это правило было введено для того, чтобы не было желания вносить изменения в ссылки и переходы учитывались верно, оно появилось задолго до сервисов по маскировке. В настоящий момент актуальность его под большим сомнением, вынесем на обсуждение вопрос об отмене этого правила.
Спасибо за то, что акцентировали на этом внимание!

П
5 февраля 2016 17:48:19

Лабиринт, года два назад вы отмечали, что подобные ссылки не учитываются в партнерской программе. Или они все-таки учитываются (учитывались?).

Алексей
5 февраля 2016 20:40:00

т.е. сервисы маскировки использовать можно?

Ответить

Надежда
1 февраля 2016
13:13:56

Добрый день, помогите разобраться с партнерской программой. Что нужно делать и что за это будет?))) Спасибо!

Лабиринт
1 февраля 2016 14:13:57

Здравствуйте!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
По всем вопросам Вы можете обращаться на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Lyapina Lyudmila
29 января 2016
15:09:02

Здравствуйте! Помогите разобраться с заказом от 11.01 16:59. Уже несколько недель в статусе "Выполнено". Спасибо.

Лабиринт
29 января 2016 15:46:27

Добрый день!
В ситуации разбирается технический отдел.

Ответить

Губская Евгения Александровна
29 января 2016
10:47:23

Здравствуйте! Мне кажется странным, что почти все заказы с суммой более 2000 рублей вскорости после заказа значатся аннулированными... Как так?

Вот
20 30.12.2015 14:52:00 Ссылка на описание товара 2394.00 Аннулировано 0

4 10.01.2016 17:34:00 Ссылка на описание товара 3462.00 Аннулировано 0

11 16.01.2016 16:21:00 Ссылка на описание товара 4460.00 Аннулировано 0

А этот, тоже на довольно крупную сумму ждет обработки уже почти неделю...
14 24.01.2016 17:31:00 Ссылка на описание товара 3343.00 Ожидает обработки 0

Лабиринт
29 января 2016 11:34:09

Добрый день!
Проверили информацию.
Заказ от 30.12 был аннулирован по истечению сроков хранения. Клиент не выкупил его.
Заказы 10.01 и 16.01 были отменены клиентами.
Заказ по переходу от 24.01 был совершен 28 января. Он находится в очереди на формирование и в скором времени будет передан на комплектацию.

Ответить

Партнер
28 января 2016
14:29:33

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно отключиться от программы совместная закупка, в которой я не участвую?

Лабиринт
28 января 2016 15:25:38

Добрый день!
Сообщите код скидки, под которым Вы участвуете в данной программе на нашу почту:

partner@labirint-shop.ru

К.В.
28 января 2016 15:35:20

Отправила вам код

Лабиринт
28 января 2016 16:19:10

В ближайшее время Вы будете отключены.

Ответить

Губская Евгения Александровна
27 января 2016
10:17:53

13 22.12.2015 14:13:00 Выполнено 0
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=orders&month=12&year=2015

Здравствуйте, вот этот заказ висит со статусом Выполнено уже почти месяц. В чём дело?

Лабиринт
27 января 2016 11:12:07

Здравствуйте!
Товар был исключен из заказа по причине брака, клиентом была получена только подарочная часть. Отчислений по данному заказу не будет.

Партнер
27 января 2016 11:16:44

И опять эта магическая фраза про то, что клиентом была получена только подарочная часть заказа... Ведь уже поднимался подобный вопрос: почему до сих пор возможен вариант отказа от заказа, но подарки за него покупатель получает?

Лабиринт
27 января 2016 11:26:10

Товар был удален из-за брака. Данная ситуация попадает под пункт правил подарочной системы 2.1.: В случае если на момент передачи заказа Покупателю основной товар полностью или частично отсутствует или не принимается Покупателем по причине ненадлежащего качества (типографский или механический брак, некомплект), акционный товар передается Покупателю в полном объеме.
Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=896

Партнер
27 января 2016 20:17:14

Теперь понятно. Спасибо!

Светлана Кондратьева
27 января 2016 21:27:44

Но, как правило клиенту все-же нужна данная книга, которая была с браком. Сотрудники переоформляют заказ, книга выкупается клиентом, НО отчисления уже вам не идут. Хотя, ведь именно партнер вывел клиента на данный заказ. ОБИДНО. Брак у Лабиринта, а страдает партнер. Как-то так.

АВ
27 января 2016 22:14:05

Светлана, но ведь в другом заказе могут быть позиции, на которые Партнер не "выводил" покупателя? )
Плюс в его корзине есть позиции, о которых рассказали не Вы, а другой партнер, или сам покупатель нашел.
Так что все по чесноку, мне кажется. ) Идеальной системы тут быть не может. В данном случае.

Мне лично больше всего "бьет по глазам" строка "Аннулировано". Особенно когда аннулируется большой заказ. ) Лучше бы его не было видно )

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
26 января 2016
13:32:57

Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста, что с заказом № 18 от 11.01.2016 14:15:00 - уже больше недели в курьерской службе... а на носу конец месяца.... ))

Лабиринт
26 января 2016 14:23:33

Здравствуйте!
В скором времени с получателем свяжется сотрудник курьерской службы для согласования деталей доставки.

Ответить

Бочкарёва Екатерина Юрьевна
26 января 2016
11:58:15

Тема: Уникальные Книги на реализацию.
Доброго дня!
У автора книги нет ИП. Но материал по истине уникальный. Посмотрите, подумайте пожалуйста. Дополнительную информацию, фотографии книги, описания и иллюстраций мы готовы Вам предоставить на электронную почту. Менеджером я смогу быть - Бочкарёва Екатерина Юрьевна, следить за заказами данной книги и вовремя делать отгрузки заказов - - ответсвенно гарантируем качество и своевременность поставки книг.. Техника Берестяная Скань придумана и запатентована самим автором - народным мастером Ивановской области Александров Викторовичем Кутрыниным. Это создание ювелирных украшений из бересты - колье, серьги, кулоны, браслеты, очелье и т.д. К 95 Берестяное узорочье. - Иваново, 2013. - 228 с.: илл. Формат 70х100 1/6. Бумага мелованная. Печать офсетная. Тираж 350 книг. Стоимость одной печатной книги 1800руб. Для лучшего понимания, вот ссылка на работы изготовленные в этой технике http://vk.com/album35841146_218082981?rev=1. Ждём Вашего ответа. Будьте добры напишите нам Ваше решение.

Лабиринт
26 января 2016 12:42:17

Добрый день!
Вам следует обратиться на почту: tm@labirint-t.ru

Ответить

Велиев Аслан
26 января 2016
00:05:56

Добрый вечер!

Есть ли возможность узнать переходит ли кто-нибудь по ссылке.

Лабиринт
26 января 2016 09:21:36

Здравствуйте!
Информацию о переходах Вы сможете получить в партнерском кабинете в разделе "Статистика".

Ответить

Lyapina Lyudmila
25 января 2016
19:15:10

Добрый день! Хочу уточнить, если статус заказа "выполнено", почему не начислено отчисление? В графе отчисление стоят "0". Спасибо.

АВ
25 января 2016 22:07:57

Начисления появляются только после того, как статус "Выполнено" перейдет в "Оплачено". Обычно это в 5 утра на след. день происходит, если нет - спрашивайте по почте с указанием номера заказа.

Лабиринт
26 января 2016 09:18:57

Добрый день!
АВ, благодарим Вас за помощь. Как правило, статус заказа меняется на "Оплачено" в течении суток. После этого в статистике появляется информация о размере отчислений.

Людмила
26 января 2016 11:36:02

Спасибо. Уже в течение недели не меняется статус "выполнено" на "оплачено". Спасибо за помощь.

Лабиринт
26 января 2016 12:41:22

Сообщите, пожалуйста, время перехода по заказу.

Людмила
26 января 2016 13:32:43

1. Заказ от 11.01.2016 время 1659.
2. Заказ от 21.01, время 22:32.

Спасибо.

Лабиринт
26 января 2016 13:40:29

Информацию передали в технический отдел. В ситуации разбираемся.

Людмила
27 января 2016 13:06:46

Спасибо большое за помощь. Остается только один заказ до сих пор в статусе "выполнено" (от 11.01.2016 время 16:59).

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
21 января 2016
22:07:51

Акция отличная, переходов много.... а заказов нет.... жалуюсь ((

Лабиринт
22 января 2016 09:47:41

Здравствуйте!
Партнер, обращаем Ваше внимание, наличие перехода не является гарантией того, что обязательно будет сделан заказ.

Партнер
22 января 2016 12:36:30

Да я понимаю...
просто в совокупности смотрю по количеству заказов в другие дни...

Ответить

Велиев Аслан
21 января 2016
17:18:02

Добрый вечер.

Скажите пожалуйста надо ли писать сайты, где будем делится ссылками книг и т.д. Если да, то куда.

Лабиринт
22 января 2016 09:36:39

Добрый день!
Для того, чтобы учитывались переходы, достаточно наличие Вашего партнерского ID в ссылке.

Ответить

Ксения
20 января 2016
13:48:33

К предыдущему сообщению: довольно интересно, так как я на такую акцию не подписывалась.как из нее теперь можно выйти?

Лабиринт
20 января 2016 14:44:35

Отключили.

Ответить

Kostikova Natalia Olegovna
20 января 2016
02:49:04

Здравствуйте

Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации:

На своем сайте прописываю партнерские ссылки, как и делала это раньше.
Вижу, что от меня люди активно уходят по ним сюда в Лабиринт, а здесь статистика по нулям...

И даже как будто переходов вообще нет...

Что я делаю не так? Или что то сбилось?

Николай
20 января 2016 08:58:35

Тоже присоединяюсь и хотел бы поинтересоваться. Мои личные переходы должны в статистике показываться? с двух разных компьютеров заходил, разные ip один раз как то показало переход и все. Сайт новый был создан. Спасибо.

Лабиринт
20 января 2016 10:33:00

Наталья,добрый день!
Ответили на почту.

Лабиринт
20 января 2016 10:39:23

Николай, личные переходы могут учитываться в статистике.
Проверили ссылки на сайтах, переходы учитываются.

Костикова Наталья
20 января 2016 14:00:09

будте добры продублируйте пожалуйста письмо с ответом на вопрос.
Почта пустая. Спам папка пустая.

Лабиринт
20 января 2016 14:08:03

Продублировали

Ответить

Ксения
19 января 2016
17:14:47

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я стать участником Партнерской программы, имея только аккаунты в соц сетях и будучи активным покупателем Лабиринта?
Если да, то почему тогда при регистрации выплывает ошибка "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе"

Лабиринт
20 января 2016 10:14:37

Добрый день!
Вы участвуете в акции Совместная покупка.
Одновременное участие в Партнерской программе и акции "Совместная покупка" запрещено .

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
17 января 2016
17:50:58

Здравствуйте. В отчете за месяц январь больше 500 товаров. Почему комиссия начисляется прежняя 3%?, а не 4%.

Лабиринт
18 января 2016 09:27:46

Здравствуйте!
Информация в статистике обновилась. Проверьте, пожалуйста.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
15 января 2016
09:09:59

Здравствуйте. Когда будет присвоен мне аннулированный по вашей вине заказ и потом переоформленный?
Лабиринт
12 января 09:26:15

Здравствуйте!
В скором времени заказ будет присвоен.
КОГДА ВСЕ ЖЕ БУДЕТ ПРИСВОЕН ЗАКАЗ?

Лабиринт
15 января 2016 10:30:31

Здравствуйте, Светлана!
Наши специалисты присвоили заказ. Проверьте, пожалуйста.

Алексей
19 января 2016 02:54:42

вот интересно... Светлана отслеживает заказы
а расскажите, каким образом можно понять, что переход выполнен по моей партнерской ссылке, затем заказ аннулировали и перешли по другой ссылке, и оформили. Как вы это отслеживаете?
Это так и у меня половина аннулированных могла переоформиться в мои, но я по незнанию их не отследил

Лабиринт
19 января 2016 09:36:58

Добрый день!
Ответ дан на Ваш e-mail.

Екатерина
21 января 2016 16:01:16

А можно мне тоже информацию, как можно это отслеживать?

Лабиринт
21 января 2016 16:19:20

Добрый день!
Мы можем предоставить информацию о том, по какой причине был аннулирован конкретный заказ после запроса партнера.

Партнер
21 января 2016 20:50:23

Да никак не отслеживается. Просто Светлана себе оформляет заказ или своим друзьям по своим партнерским ссылкам, потому и знает, что произошло с заказом - переоформление, отказ или еще что-то. А в статистике такое не отследить.

Светлана Кондратьева
29 января 2016 09:01:11

Я ничего себе и друзьям не оформляю. Узнала про заказ чисто случайно, общаясь на ББ с девочкой. Она и сказала, что оформила заказ, а его аннулировали, потому что курьер не мог ей дозвонится А заказ был нужен

Ответить

Ушакова Екатерина Юрьевна
14 января 2016
10:12:56

Добрый день!
29 декабря вы обещали проверить, почему заказ от 21.11.15 до сих пор висит в статусе "выполнено".
Судя по этому форуму , проблема с заказами от этого числа не у меня одной. И статус, тем не менее, не изменился.
Проверьте, пожалуйста.

Лабиринт
14 января 2016 10:13:21

Здравствуйте!
Разбираемся в ситуации.

Венера
14 января 2016 13:20:47

Присоединяюсь к вопросу, у меня тоже заказ от 21 ноября висит в выполнено, на письмо не ответили

Лабиринт
14 января 2016 14:06:56

Наши специалисты устанавливают причину, по которой возникает данная проблема. Все подобные обращения находятся на контроле.

Полина
14 января 2016 18:16:21

Аналогично и у меня есть такой заказ от 21.11.15 в статусе выполнено

Михаил
16 января 2016 03:15:49

И у меня такой же заказ.
Молчат.

Ответить

Стакова Валентина Ивановна
13 января 2016
12:01:13

Почему уменьшилась итоговая сумма за декабрь, да еще и так значительно?

Лабиринт
13 января 2016 12:44:01

Здравствуйте!
Из-за технической ошибки, партнерское вознаграждение рассчитывалось с учетом подарочных товаров. Неполадка была исправлена, по этой причине сумма уменьшилось.

Партнер
14 января 2016 00:05:19

очень жаль, что снова уменьшилось вознаграждение.

К тому же,заказов в январе совсем -совсем мало, а это значит, что и февраль из-за пониженной ставки будет не прибыльным. Вот это расстраивает больше всего. Очень бы хотелось попросить, чтобы процентная ставка за февраль рассчитывалась по товарам, выкупленным в декабре. Любимый наш лабиринт, пойдите, пожалуйста нам на встречу!

Лабиринт
15 января 2016 09:34:48

Процент в октябре рассчитывался по высоким сентябрьским показателям, и было бы странно с нашей стороны менять систему. В этом случае пришлось бы и в октябре рассчитывать вознаграждение по августу и доказывать что мы не мошенники:) Средневзвешенная картина остается примерно одинаковой.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
12 января 2016
21:03:15

Уважаемые партнеры. Как много у вас анулированных заказов?. Вот читаю сейчас отзывы покупателей Лабиринта и наткнулась на закономерность: люди заказ делают, а его потом аннулируют якобы из-за отсутствия книги. НО, книга остается ДОСТУПНОЙ к заказу. И тут два варианта развития событий: книга резко дорожает, либо переоформленный заказ партнеру уже не засчитывается.

АВ
12 января 2016 22:02:16

В декабре из 23 заказов 6 аннулированных, такой пропорции никогда не было.
В январе пока только один, но он аннулировался быстро, видимо, клиент передумал.

Партнер
12 января 2016 22:06:23

15% аннулированных от общего количества заказов за январь.

Венера
13 января 2016 07:55:22

и декабрь, и январь - по 17%

Лабиринт
13 января 2016 09:34:35

Добрый день!
Светлана Сергеевна, из-за новогоднего ажиотажа значительно увеличилось количество заказов. Совершенно логично, что товар очень быстро заканчивался на складе, оставались последние экземпляры в ненадлежащем качестве и эти позиции не входили в заказ. Статус товара на сайте может обновляться с задержкой.

Светлана Кондратьева
13 января 2016 10:58:38

Я не о декабре говорю. А вообще об общей закономерности.

Ответить