Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 991-1 020 из 1 629
Показывать по
Пащенко Елена Александровна
2 марта 2015
23:46:40
Здравствуйте! Согласно отчету за январь мне было начислено 656.21 р. Однако в установленные сроки партнерское вознаграждение мне не было перечислено. Скажите, пожалуйста, почему так произошло, и когда мне будет перечислена указанная сумма?
Лабиринт
3 марта 2015 09:29:18

Добрый день!
На момент снятия отчета, сумма отчислений не превышала 300 рублей, поэтому денежные средства не были переведены.
Партнерское вознаграждение будет выплачено в марте.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
26 февраля 2015
15:37:44
Лабиринт, и я, как партнер и покупатель, и покупатели, следящие за моими новостными ресурсами, безусловно, безумно любим ваши акции. Но может все-таки продумать логику их чередования и анонсирования? Я не знаю, теряет ли что-нибудь магазин на "отказниках", но мне, знаете ли, КРАЙНЕ НЕПРИЯТНО ТЕРЯТЬ КАЖДЫЙ 10 ЗАКАЗ! А именно такая статистика у меня "вылезла" за весь прошлый год. И вот сегодня, например: идет акция из закрытой распродажи с дополнительной скидкой 13%, народ заинтересован и совершает покупки. Но только что получила прекрасную рассылку с пожеланием анонсировать акцию с дополнительной скидкой на 16%, которая пройдет с 3 по 6 марта. В стране кризис, народу важна каждая копейка - и сечас пойдет просто лавина отказов от февральских заказов (((((( Я понимаю, что чем раньше начнешь анонсировать акцию, тем лучше, но не параллельно же с текущей акцией! Может стоило придержать ее в "секрете" до понедельника хотя бы, пока предыдущие заказы хотя бы наполовину пройдут?
Партнер
26 февраля 2015 15:49:37

Да, и вроде бы глуп тот партнер, который начнет сейчас анонсировать мартовскую акцию: себе же в ущерб делает это (его же клиенты начнут отказываться от ранее сформированных заказов), а с другой стороны, сейчас кто ни попадя начнет продвигать эту акцию - вроде как и мне не пристало "утаивать" ее от своих подписчиков, коих у меня огромное множество.
Партнер
26 февраля 2015 16:09:03

ПС. Статистика за январь 2015 - ровно 20% аннулированных заказов. Нет слов...
Про февраль не хочу даже думать.
Лабиринт
26 февраля 2015 16:13:22

Добрый день!
Информация о предстоящей акции не была анонсирована на сайте, рассылка была произведена только по участникам партнерской программы.
Безусловно, каждый партнер сам принимает решение, размещать информацию с данной новостью или нет.
Считаем, что данное предложение повышает шанс привлечения новых клиентов и соответственно увеличивает размер партнерского вознаграждения.
партнер
26 февраля 2015 18:55:21

Лабиринт, с такой частотой акций как у вас 30% воспринимается как постоянная скидка, люди не спешат заказы размешать, тк у вас треть месяца за февраль была скидка от 28-30% и сейчас март опять же 31% уже на 6 дней! Скоро акция в лабиринте будет восприниматься уже как обычная скидка! Может не стоило так цены повышать на книги, чтобы акции делать потом каждый день? Спрос на книги судя по заказам сильно упал, вы акциями видимо повышаете продажу, но цены то выросли в вашем магазине на некоторые издания совсем необоснованно!

Ответить
Кагарманова Полина Владимировна
25 февраля 2015
06:20:10
Здравствуйте!
Предоставляете ли вы партнерам-физическим лицам справку 2-ндфл?
Лабиринт
25 февраля 2015 10:02:09

Добрый день!
Мы не предоставляем подобный документ участникам партнерской программы.

Ответить
zzz
23 февраля 2015
23:02:51
Добрый вечер! Не могу воспользоваться вкладкой -"информация о заказах"- пишет что не авторезировалась, хотя вошла только что и все вкладки остальные открываются корректно.
Лабиринт
24 февраля 2015 09:56:31

Добрый день!
Попробуйте заново авторизоваться на сайте как партнер и зайти в личный кабинет.

Ответить
Светлана Алексеевна
20 февраля 2015
12:55:03
Добрый день! Во вкладке отчет/месяц (февраль) вижу заказ от 24.01 (оплачен 13.02) стоимостью 1079, но с суммой отчислений 0. Правильно я понимаю, если бы заказ был аннулирован, то я бы его здесь не видела, правда? Но никак не пойму, почему сумма отчислений ноль, если заказ выполнен. Спасибо.
Лабиринт
20 февраля 2015 13:13:18

Добрый день!
Заказ был сделан нашим сотрудником, именно поэтому нет отчислений.
Просим Вас выслать адрес страниц, на которых Вы размещаете партнерские ссылки на нашу почту:
partner@labirint.msk.ru
Татьяна
20 февраля 2015 19:26:19

А это проверки такие? или заказы сотрудников не учитываются в партнерских программах?
Лабиринт
24 февраля 2015 11:13:17

Согласно правилам, сотрудники интернет-магазина "Лабиринт" не имеют права участвовать в Партнерской программе. Заказы сотрудников Лабиринта и их семей не учитываются в Партнерской программе.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Гурьева Екатерина
17 февраля 2015
22:53:43
Добрый день! 11.02 по моей ссылке перешли и сделали заказ на книгу, но в отчете заказ не отобразился. Почему?
Лабиринт
18 февраля 2015 09:15:31

Добрый день!
Екатерина, просим ответить на письмо, отправленное на Вашу электронную почту.
Гурьева Екатерина
19 февраля 2015 12:45:16

Ответила, но в ходе переписки мой вопрос никак не разрешился.
Лабиринт
20 февраля 2015 09:11:45

Уточняли информацию по Вашему обращению. Вероятнее всего, клиент, после перехода почистил историю браузера и после этого оформил заказ, именно поэтому он не был у Вас засчитан.

Ответить
Алексей
14 февраля 2015
14:23:06
Здравствуйте, подскажите .пожалуйста, ссылку на корзину
Сан Санна
14 февраля 2015 20:20:19

Вот здесь полистайте до размещения ссылок: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Прямая ссылка на корзину

Для того, чтобы сформировать ссылку на корзину, в которой будут присутствовать товары, которые вы хотите посоветовать, необходимо воспользоваться ссылкой следующего вида:
http://www.labirint.ru/basket/?bw=262928^2$259124^3&p=5172
где 262928 - id книги, ^2 - количество, p=5172 - партнерский идентификатор. Перечисление товаров и их количества происходит через амперсант $.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins
Алексей
17 февраля 2015 22:50:58

спасибо огромное!

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
13 февраля 2015
23:58:27
Скажите, в статистике есть заказы, которые в статусе "собирается" с 4, 6, 8 числа. Как такое возможно?
Екатерина
14 февраля 2015 08:50:42

У меня с 29.01 висит заказ в статусе "собирается"
Светлана
14 февраля 2015 11:14:23

Это значит, что заказ еще не прибыл к месту назначения. К нам, например, заказы могут идти 2 недели.

Ответить
Мусин Дмитрий Андреевич
13 февраля 2015
14:41:17
Есть огромная просьба! В xml-каталогах отдавать информацию о ценах с учётом скидок. А то у вас акция, а на сайтах-партнёрах об этом ни сном ни духом, так как цены старые. Соответственно, теряются клиенты.
Лабиринт
13 февраля 2015 16:46:49

В xml-файле невозможно указывать цены с учётом скидок.

Ответить
Белякова Мария Александровна
1 февраля 2015
11:46:11
Добрый день. Подскажите, могу ли я размещать партнерские ссылки не только у себя на сайте, но и в группе вконтакте?
Лабиринт
2 февраля 2015 10:20:07

Добры день!

Вы можете размещать ссылки в социальных сетях за исключением официальных площадок интернет-магазина "Лабиринт".
Уточним, что размещение ссылок без партнерского идентификатора в партнерской программе не учитываются.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Александр
5 февраля 2015 09:54:50

Дополню: ещё нужно будет в настройках указать ссылающийся сайт.
No
6 февраля 2015 14:42:50

Александр, не обязательно это. Наличие идентификатора в ссылке достаточно. а добавлять в список страницу в вк не всегда получается
Александр
7 февраля 2015 16:35:31

Спасибо. Буду знать.

Ответить
Фризен Ольга Ивановна
31 января 2015
11:47:34
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему в моем отчете заказ от 29.01.15в статусе "в курьерской службе", хотя я точно знаю, что заказ оплачен и доставлен уже вчера.

Спасибо
Лабиринт
2 февраля 2015 10:16:09

Добрый день!

Заказ перешел в статус "Выполнено"

Ответить
Игнатьева Татьяна
21 января 2015
12:02:04
Добрый день!
Подскажите пожалуйста - у меня в отчете заказ с 12.01.2015 01:03:00 в статусе Ожидает обработки ? Это нормально?
Лабиринт
21 января 2015 12:10:46

Добрый день!
В заказе указана оплата пластиковой картой. Как только на наш счет поступят денежные средства, заказ будет передан на комплектацию.

Ответить
Сибилёва Наталия Валерьевна
20 января 2015
08:25:42
Здравствуйте! Один заказ у меня висит с даты 30.12.2014 в статусе "Собирается". Подскажите, пожалуйста, это ошибка или действительно некоторые заказы могут собираться так долго?
Лабиринт
20 января 2015 09:21:15

Добрый день!
Заказ находится в пути, в ближайшие дни он поступит в пункт самовывоза.

Ответить
партнер
15 января 2015
12:49:31
Добрый день, подскажите, пож-та, когда выплаты ожидать?
Лабиринт
15 января 2015 12:57:53

Здравствуйте!
Партнерские отчисления будут выплачены до 22 января.

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
13 января 2015
19:22:02
Здравствуйте! Спасибо за выплаты, но такая ситуация: сумма отчислений на 240 рублей больше, чем было выплачено
Лабиринт
14 января 2015 09:31:46

Добрый день!
Сумма Ваших отчислений за декабрь составляет 1420 рублей. Эта сумма была переведена на Ваш пользовательский счет в полном объеме. Отчисления за январь будут выплачены в начале следующего месяца.

Ответить
Людмила
13 января 2015
13:15:17
Здравствуйте!

Проясните, пожалуйста, ситуацию - сегодня в отчёте за декабрь 2014 я вижу сумму к начислению, которая почти в 2 раза меньше, чем была всегда. У вас сбой?
Людмила
13 января 2015 13:18:55

Простите, всё в порядке:))

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
10 января 2015
21:33:59
Коллеги-партнеры, как у вас с заказами в праздники? Я партнерствую с февраля, посему не знаю, как с этим обстоит дело в данный период. У меня в среднем 6% заказов с просмотров за год, за эти 10 дней куча просмотров - и всего три заказа. Это праздники или мы все ждем, что будет после праздников в смысле кризиса?
Лабиринт
12 января 2015 09:19:19

Добрый день!
Виктория Михайловна, информация о заказах, которые были сделаны по партнерским ссылкам в праздники, отображается корректно.
Виктория
12 января 2015 10:16:16

Так вопрос был не об этом ) Я спрашивала именно других партнеров, как у них с заказами в эти праздничные дни.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
28 декабря 2014
09:24:39
Здравствуйте! С наступающим Новым годом, дорогой Лабиринт!
Скажите пожалуйста : когда будут проводится партнерские выплаты в январе?
Лабиринт
29 декабря 2014 09:30:41

Здравствуйте!
Наталья, благодарим Вас за поздравления! Выплаты в январе будут произведены с 12 по 22 число.

Ответить
Живолупов Иван Викторович
25 декабря 2014
13:49:32
http://vk.com/topic-24831014_25471289?offset=240

В группе Лабиринта в контакте размещены партнерские ссылки
что запрещено правилами
Диана Мчедлишвили
А нашей доченьке сейчас 1 год и 10 месяцев, КНИГИ – это наше ВСЁ!!! Сама постоянно приносит, что именно чтобы ей почитали.
Мы просто обожаем следующие книги:
Джулия Дональдсон «Хочу к маме!», как и многие мамы начитавшись массу положительных рецензий приобрела ее – и не ошиблась с выбором, у нас вся семья просто в восторге от этой доброй истории.
Эрик Карл «Очень голодная гусеница» Книга очень замечательная (если не брать во внимание цену). Учит: счету до 5; дням недели; 5 видов фруктов; стадии развития гусеницы; и, наконец, учит тому, что от нездоровой пищи болит живот.
Книга сказок В. Сутеева. Отличная книга как для своего ребенка, так и для подарка.
Л.Воронкова «Маша-растеряша» Л.Воронкова
Книжки-картонки от издательства Проф-Пресс в нашем арсенале:
Колобок ,
Репка ,
Заюшкина избушка,
Теремок
В подарок на НОВЫЙ ГОД купили дочке следующие книги:
Джулия Дональдсон «Груффало»
Джулия Дональдсон «Дочурка Груффало»
Джулия Дональдсон «Улитка и кит»
Генденштейн, Павлова, Мадышева «Про зайку»
Громова, Павлова «Еще про зайку»
Алексей Лаптев «Пик, Пак, Пок»
Деревянко, Хорватова «Как кот и пес спасли птенчика»
«Необыкновенные приключения кота и пса»
Деревянко, Хорватова «Как кот и пес познакомились с привидением»
Александр Пушкин «Сказка о рыбаке и рыбке» (любим мультик по этой сказке)
Сергей Михалков «Стихи и сказки Сергея Михалкова»
Самуил Маршак «Разноцветная книга. Стихи, сказки, загадки»
Лунин, Левин, Муха «Вежливый слон»
Григорий Остер «Все приключения Пифа»
Лабиринт
25 декабря 2014 14:08:49

Добрый день!
Тамара, благодарим Вас за сообщение. Партнер, нарушивший правила взят на контроль.
Левченко Диана
27 декабря 2014 12:01:20

Большое спасибо, за то что указали мне на мою же невнимательность!!! А я-то голову ломала почему удалили моё сообщение в ВК??!! Теперь наивнимательнейшим образом перечитала соглашение
Вика
28 декабря 2014 22:08:22

Интересно, можно ли это считать доносительством? ) По мне так - да.
Наталья
17 января 2015 03:53:07

Это не доносительство, а адекватная реакция на нарушение правил.

Ответить
Дорощук Оксана Васильевна
24 декабря 2014
22:11:24
Добрый день! Написала на адрес: shop@labirint-shop.ru еще 14 декабря, но ответ так и не пришел.

Подскажите, пожалуйста, по какому принципу рассылаются письма с секретными словами и закрытыми распродажами? Рандом, как писали два года назад? Так почему этот "рандом" выбирает одних и тех же подписчиков? НИ РАЗУ ЗА ВСЕ ВРЕМЯ мною не было получено ни одного предложения, кроме ежедневной стандартной рассылки.

С уважением
Лабиринт
25 декабря 2014 09:10:41

Добрый день!
Данный форум предназначен для вопросов, которые касаются партнерской программы.
Свое сообщение Вы можете оставить в разделе "Обратная связь", Вам обязательно дадут ответ в кратчайшие сроки.

Ответить
Лепешкина Марина Игоревна
23 декабря 2014
00:12:36
Здравствуйте. Сегодня подруга сделала заказ (№3216 7564) по моим партнерским ссылкам. Но почему-то кол-во заказов не прибавиловь. Заказ не учелся.Почему? Через какое время после создания заказа по ссылкам он отображается в информации о заказах?
Лабиринт
23 декабря 2014 09:15:03

Добрый день!
Если Вам известны дата и откуда был совершен переход, сообщите нам данную информацию на почту: partner@labirint.msk.ru

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
18 декабря 2014
16:30:05
Добрый день! мой номер партнера 8724 , по моим ссылкам был оформлен заказ № 3532 5582 , Заказ оформлен 18.12.2014 в 14:26:52 покупатель Рачек Наталья, но я в переходах не вижу этого заказа(смотрю по времени)
и еще хочу добавить, что этот заказ был сразу оплачен!
объясните пожалуйста ситуацию!
Лабиринт
18 декабря 2014 16:46:01

Здравствуйте!
Ответ дали на Вашу почту.

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
17 декабря 2014
15:31:36
Здравствуйте! Учитывают ли переходы, по которым переходит сам партнер, чтобы проверить свои ссылки?
Лабиринт
17 декабря 2014 16:11:51

Добрый день!
За сутки, отображается только один переход партнера, совершенный по собственной ссылке. После чистки файлов cookies, возможно сделать новый переход, который будет отображен в статистике. Уточним, что совершение заказов по собственным партнерским ссылкам является нарушением.

Ответить
Никифорова Мария Александровна
13 декабря 2014
23:42:54
Добрый день. Не вижу партнерской ссылки к вот этой книге http://www.labirint.ru/books/414336/ , сделайте пожалуйста.
Светлана
14 декабря 2014 11:58:07

У меня со ссылкой все в порядке. Обновите страницу, нажмите Ctrl+F5.

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
13 декабря 2014
18:50:43
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в течении какого срока можно воспользоваться отчислениями? Они вообще сгорают или можно накапливать?
Лабиринт
15 декабря 2014 09:22:54

Здравствуйте!
Партнерский отчисления не сгорают. Вы сможете ими воспользоваться в любое время.
Olga
15 декабря 2014 15:27:51

Однако в "Сроках хранения бонусов" прописано иное: "Партнерские отчисления за участие в акции "Заработай с Лабиринтом" доступны в течение 6 месяцев (180 дней)."
Лабиринт
15 декабря 2014 16:01:08

Данное ограничение действует только, когда партнерские отчисления переведены на Ваш баланс.

Ответить
Михайлова Татьяна Сергеевна
12 декабря 2014
16:18:10
Добрый день! Пытаюсь ввести тестовую ссылку, получается так "Купить книгу Подарок феи">Купить книгу Подарок феи" Почему двоится?
Лабиринт
12 декабря 2014 17:11:05

Здравствуйте!
Уточняем информацию по Вашему вопросу. Ответ сможем дать в начале следующей недели.

Ответить
Веляев Павел Александрович
12 декабря 2014
08:42:37
Доброе утро, подскажите, так как весь оставшийся декабрь действуют скидки на весь ассортимент от 10 до 50% предновогодние, то все ссылки и привлеченные по ним заказчики учитываться не будут? И программа как таковая не будет работать для партера ов в плане начислений?
Лабиринт
12 декабря 2014 09:18:39

Добрый день!
Проводимые акции в нашем интернет-магазине не влияют на учет заказов, которые сделаны по партнерской ссылке.
За каждого клиента, чей заказ был сделан через Вашу партнерскую ссылку и выкуплен, будут отчисления.
Подробнее в правилах: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Веляев Павел
12 декабря 2014 10:35:28

Спасибо за пояснения и хорошие новости)

Ответить
Кнор Алина Сергеевна
11 декабря 2014
06:40:00
Подскажите, пожалуйста. Уже 11 число, а выплаты за октябрь и ноябрь еще не пришли. Это нормально?
Лабиринт
11 декабря 2014 09:54:41

Здравствуйте!
На момент снятия отчета, у Вас не был указан номер кошелька. Отчисления будут переведены в следующем месяце.
Анна
11 декабря 2014 10:39:30

Добрый день! Тот же вопрос, когда будет выплата? Кошелек указан давно, за ноябрь отчисления составляют 1675.08 рублей.
Лабиринт
11 декабря 2014 10:56:41

Анна, на момент снятия отчета, сумма отчислений не превышала 300 рублей.

Ответить
Кравченко Лидия
9 декабря 2014
18:40:25
Добрый вечер! Скажите, почему заказ, совершенный по моей ссылке в состоянии "Выполнен", а начисления комиссии нет?
Ирина
10 декабря 2014 00:19:20

Начисления появятся, когда заказ перейдет в статус "Оплачен".
Обычно это происходит на следующий день.
Лабиринт
10 декабря 2014 09:21:22

Ирина, благодарим за помощь. Да, все именно так.

Ответить
Зыбина МИЛАНА
5 декабря 2014
15:27:30
Здравствуйте!Я копирую партнерскую ссылку, но переходя по ней мне пишет ошибку. Почему она не работает? Исправьте пожалуйста,т.к. ни одна ссылка не работает.
Лабиринт
5 декабря 2014 15:53:13

Добрый день!
Милана, ответ дали на Вашу почту.

Ответить
Показывать по