Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-30 из 632
Показывать по
Изобова Катерина
3 декабря 2021
14:58:30
добрый день, подскажите пожалуйста как правильно заполнить персональные данные, если я белорус с внж в России ( Инн и Снилс есть). Проблемы в заполнении начались в графе номер паспорта

Ответить
Анна
30 ноября 2021
19:46:04
Здравствуйте! Давно регистрировалась здесь как партнёр, но практически не работала. Сейчас спустя некоторое время, хотела возобновить работу с партнёрской ссылкой, но никак не могу войти, забыла пароль, а восстановить пароль как можно?
Лабиринт
1 декабря 2021 10:12:32

Добрый день!

Напишите нам, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru с той, почты, которую указывали при регистрации.

Ответить
Владимир Мальцев
27 ноября 2021
14:47:41
Добрый день! Вопрос: Я размещаю витрину на своем сайте под определенную тематику я могу создать несколько витрин? Когда пользователь моего сайта кликает на выбранную книгу он попадает на сайт лабиринта, он увидел еще одну интересную книгу или воспользовался поиском лабиринта и только тогда купил книгу другую не размещенную в моей витрине такая покупка засчитывается?
Лабиринт
29 ноября 2021 15:10:27

Добрый день!

Не имеет значения была ли размещена ссылка именно на ту книгу, которую приобрел покупатель. Засчитываются покупки, совершенные покупателем после перехода по вашей партнерской ссылке.
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина «Лабиринт» по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.

Ответить
Пшеничников Александр Викторович
25 ноября 2021
11:16:19
Добрый день. При регистрации нет выбора канала ТикТок. Как зарегистрироваться тогда?
Лабиринт
25 ноября 2021 12:32:54

Добрый день!
Вы можете выбрать "сайт" и указать полную ссылку на страницу в соц. сети.

Ответить
Ильина Галина Сергеевна
24 ноября 2021
11:32:23
Здравствуйте! Я давно размещаю партнерские ссылки на Лабиринт в группе ВК. Недавно создала сайт, разместила адрес сайта в личном кабинете. Ссылки формируются по-прежнему, на сайт помещается только ссылка для соцсетей, другие не срабатывают. Это правильно?
Лабиринт
24 ноября 2021 16:46:43

Добрый день!

К сожалению, не совсем вас поняли. Если переходы с сайта по партнерской ссылке не засчитываются, пожалуйста, пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку, которую вставляете, и ссылку на ваш сайт.
Ильина Галина Сергеевна
24 ноября 2021 23:47:04

Я пока не знаю, засчитываются ли ссылки: сайт открыла для индексации неделю назад. Я о том, что ваших партнерских ссылок формируется несколько, но вставляется в текст или на баннер только та, что для соцсетей и ютуб. Графические и прочие не "берутся" сайтом. Правильные ли ссылки я вставляю?
Ильина Галина Сергеевна
24 ноября 2021 23:48:30

Сайт: https://gramotaprofi.ru
Лабиринт
25 ноября 2021 12:15:51

Факт того, что вы указали адрес сайта в личном кабинете, не меняет наши партнерские ссылки. Вы можете брать и размещать те варианты ссылок, которые подходят к настройкам вашего сайта.

Ответить
Войнова Ольга Александровна
17 ноября 2021
19:50:04
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как сделать эту ссылку? что бы по ней шли заказы.
Лабиринт
18 ноября 2021 10:18:23

Добрый день!

Вы можете скопировать готовую партнерскую ссылку на товар. Блок с ссылками виден, когда вы перед просмотром сайта, авторизовались в партнерском кабинете.
Также пример ссылки вы можете посмотреть здесь: http://partner.labirint.ru/help/tips

Ответить
Екатерина
26 октября 2021
14:39:49
Витрина с указанием ID автора выдает совершенно дурацкий список книг, не относящийся к указанному автору. Витрина со строкой поиска тоже выдает неадекватную информацию.
Лабиринт
26 октября 2021 16:09:30

Уточните ваш id партнера, пожалуйста.
Кузьмин Виталий Николаевич
6 ноября 2021 23:26:18

12299
Лабиринт
8 ноября 2021 13:59:30

Постараемся разобраться в ситуации. Какой тип витрины и поисковый запрос вы используете?

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
25 октября 2021
13:35:07
Добрый день!
Не работает отчет по доменам: за октябрь месяц вообще не отражена информация.
Лабиринт
25 октября 2021 13:57:49

Добрый день!

Исправили. Приносим извинения за временные неудобства.

Ответить
KatriSHa
20 октября 2021
22:42:05
Здравствуйте, скажите как опубликовать у вас свои стихи?
Лабиринт
21 октября 2021 11:11:07

Добрый день!

Вы обратились в партнерскую программу интернет-магазина. Мы не занимаемся изданием книг и публикациями где-либо.

Ответить
Любовь
20 октября 2021
13:53:00
Добрый день! Хочу зарегистрироваться в программе. Почта такая уже есть. Но я не мопед логин и пароль. Как можно восстановить?
Лабиринт
20 октября 2021 17:37:41

Добрый день!

Если вы подавали заявку, но она была отклонена, то рекомендуем подать новую, с другой почты.

Ответить
Алексей
19 октября 2021
23:59:34
Добрый вечер!возможно ли открыть в ПВЗ выдачу Лабиринта?
какие условия работы?
Лабиринт
20 октября 2021 12:01:54

Добрый день!

Вопрос не имеет отношения к партнерской программе.
Пункты самовывоза открываются региональными представительствами магазина.

Ответить
Юрий
30 сентября 2021
14:38:10
Добрый день. Как можно стать поставщиком вашего интернет-магазина? Мы юр лицо.
Лабиринт
30 сентября 2021 15:38:56

Добрый день!

Контакты отдела закупок вы можете найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Белан Татьяна Валерьевна
26 сентября 2021
11:41:36
Здравствуйте, создала витрину, скопировала код, а вставить на сайт не получается, не отображается никак, пробовала в разных браузерах. Причем в этом коде ID почему то совершенно не тот, нежели который указан в моих личных настройках. Ни один баннер сайт тоже не видит, с другими партнерскими программами таких проблем не возникает. Прошу вашей помощи!
Лабиринт
27 сентября 2021 10:41:14

Добрый день!

Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку, которую вставляете и ссылку на ваш сайт.

Ответить
Паламарчук Егор Александрович
22 сентября 2021
11:39:38
Здравствуйте, я ведущий канала. я хотел бы сделать рекламу вашего магазина в следующем выпуске. как это можно сделать?
Лабиринт
23 сентября 2021 15:42:41

Добрый день!

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Подать заявку на участие можно здесь: http://partner.labirint.ru/site/sign-up

Ответить
Леонид
17 сентября 2021
07:43:37
Здравствуйте. Я не могу зарегистрироваться как партнёр. Постоянно указывают ошибку, что не указан адрес сайта и тема. Хотя ввожу адрес сайта и указываю тему
Лабиринт
17 сентября 2021 10:24:29

Добрый день!

Ответ дан по почте. Просьба не дублировать сообщения.

Ответить
Леонид
3 сентября 2021
06:25:48
Здравствуйте. У меня при регистрации постоянно выводится одна и та же ошибка
Лабиринт
3 сентября 2021 13:38:10

Добрый день!

О какой ошибке идет речь? Опишите подробнее, пожалуйста.

Ответить
Лобанев Александр Геннадьевич
31 августа 2021
21:36:43
Добрый день. Уже несколько дней не работает раздел: Создать рекламу. Не могу создавать новые таблицы и редактировать старые. Посмотрите, что не так. С уважением, Александр.
Лабиринт
1 сентября 2021 09:34:32

Добрый день!

Раздел работает. Для проверки создали в вашем кабинете тестовую витрину.
Чтобы редактировать старые витрины, попробуйте сначала пересохранить их заново на своем сайте,
Лобанев Александр Геннадьевич
1 сентября 2021 18:53:11

Если в созданную витрину добавить выбор товара по поисковой фразе, то страница зависает. Это происходит и со старыми витринами при попытке их редактирования. Посмотрите еще раз внимательно.
С уважением, Александр.
Лабиринт
2 сентября 2021 16:18:54

Разбираемся в ситуации.
Лобанев Александр Геннадьевич
7 сентября 2021 20:06:42

Добрый день. Можно ли надеяться, что данный инструмент заработает, или стоит искать другие пути создания рекламных материалов? С уважением, Александр.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
24 августа 2021
14:47:43
Добрый день. При входе в парнерскую программу и переход на книгу не повляется рекламная ссылка.
Лабиринт
24 августа 2021 15:19:48

Добрый день!

Уточните id книги. Блок с партнерскими ссылками отображается, мы проверили.

Ответить
Малая Кристина
16 августа 2021
15:18:22
Здравствуйте!
Хочу сменить e-mail, который был неверно указан при регистрации (и также он является логином для входа). Как это сделать?
Лабиринт
16 августа 2021 18:06:37

Добрый день!

Напишите нам на почту, какие изменения нужно внести.

Ответить
Юлия
10 августа 2021
16:54:15
Исправьте, пожалуйста, чтобы логин был таким zakaz@deanbook.ru
Лабиринт
10 августа 2021 17:17:22

Логин исправлен.

Ответить
Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
19 июля 2021
11:10:04
Добрый день! Не понимаю в чем дело. Не отображаются переходы за 17, 18, 19 июля, хотя я уверена, что переходы были.
Лабиринт
20 июля 2021 14:01:27

Добрый день!

Сбой устранен, переходы отображаются.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
18 июля 2021
17:21:18
Здравствуйте! Не отображаются переходы ни за 17 июля, ни за 18.
Лабиринт
20 июля 2021 13:39:56

Добрый день!

Ошибка была исправлена, переходы отображаются на данный момент.

Ответить
Анна
16 июля 2021
20:52:44
Здравствуйте! Можно ли остаться физлицом и получать вознаграждение как физлицо, если за год получилась сумма больше 10т.р? Или обязательно переводиться на ИП. Немного запуталась в правилах.
Лабиринт
20 июля 2021 13:38:43

Добрый день!

Вы можете остаться в программе как физ. лицо, но расчет процентов будет по дополнительной схеме. Схема приведена в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Кузьмин Виталий Николаевич
24 июня 2021
05:27:08
Добрый день! Подскажите почему в вашей витрине отображаются цены без учета скидок! Такая витрина отпугивает ценами! Прошу объяснить позицию магазина по этому вопросу.
Кузьмин Виталий Николаевич
24 июня 2021 05:33:04

Речь идет не о личных скидках, а об акционных распостраняющихся на всех.
Кузьмин Виталий Николаевич
24 июня 2021 05:33:04

Речь идет не о личных скидках, а об акционных распостраняющихся на всех.
Лабиринт
24 июня 2021 11:26:05

Добрый день!

В витрине нет возможности учитывать скидки, т.к. они часто меняются и зависят от многих факторов - авторизованный пользователь или нет, иногда от города и т.п.

Ответить
Иван
5 мая 2021
19:44:51
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что нужно для подключения моей площади/помещения к Вашей системе доставки продукции? (Планирую открыть "Пункт выдачи продукции" в СПб, г.Красное село)
Лабиринт
11 мая 2021 14:08:16

Добрый день!
Мы не обладаем такой информацией. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru
В случае заинтересованности, с вами свяжутся.

Ответить
Лобанев Александр Геннадьевич
1 мая 2021
13:14:51
Добрый день. Не могу в партнерский интерфейс добавить свой сайт.
Лабиринт
11 мая 2021 13:19:59

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, адрес вашего сайта и ваш партнерский id.

Ответить
Руслан
1 мая 2021
02:17:26
Здравствуйте! Вопрос по сотрудничеству! Хотели бы открыть Пвз вашей компании у нас в городе! Адр.: Новгородская обл., г. Боровичи
Лабиринт
11 мая 2021 13:18:37

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru
В случае заинтересованности, с вами свяжутся.

Ответить
Ангарский Семен
23 апреля 2021
16:13:31
Добрый день.

Начал настраивать интеграцию со своим сайтом через XML выгрузку и возник вопрос об отображении актуальной цены. Возьмем за пример вот эту страницу: https://www.labirint.ru/books/687337/. Цена в XML: 2708 руб. На сайте же с учетом 24% скидки даже для анонимного пользователя цена: 2058 руб.

Есть ли возможность получить программно (через тот же XML) реальную цену (в 2058 руб.) продукта? Это бы увеличило конверсию и переходы с моего сайта, т.к. я вывожу цены на страницах своего сайта и 700 руб. - это существенная разница.

Является ли 24% скидка на данный момент общей для всех книг автомобильной тематики? Я бы например мог программно указывать калькуляцию цен выставив этот параметр скидки. Как часто меняется эта скидка?
Ангарский Семен
23 апреля 2021 16:14:41

На всякий случай: используется XML по данной ссылке - https://partner.labirint.ru/xml/export/genres/2261.xml
Лабиринт
23 апреля 2021 17:13:07

Добрый день!

В файле нет возможности учитывать скидки, т.к. они часто меняются зависят от многих факторов - авторизованный пользователь или нет, иногда от города и т.п.
По поводу скидки на книгу http://www.labirint.ru/books/687337/ на странице можно видеть ссылку на акцию, в рамках которой дана скидка. Сейчас идет большая акция Библионочь ( 1 9 апреля - 2 мая): http://www.labirint.ru/biblionight/

"Является ли 24% скидка на данный момент общей для всех книг автомобильной тематики?" - нет, автоматически участие одной книги в акции не означает, что все книги схожей с ней по тематике или по другому признаку, участвуют в той же акции с той же скидкой.

Ответить
Елена
20 апреля 2021
14:47:41
Здравствуйте! почему-то не отображается ссылка рядом с книгами на сайте.
Лабиринт
20 апреля 2021 16:05:58

Добрый день!

Вы имеете в виду наш сайт? Блоки с ссылками для партнера отображаются. Обратите внимание, что нужно авторизоваться сначала в кабинете партнера.
Елена
20 апреля 2021 16:17:36

Да, на сайте Лабиринта не отображаются. Прохожу из партнерского кабинета . Уже второй день так.
Лабиринт
20 апреля 2021 16:39:00

Мы проверили - ссылки отображаются. Попробуйте обновить страницу или воспользоваться другим браузером.

Ответить
Шайхутдинова Аниса Сергеевна
13 апреля 2021
18:53:18
Добрый день. Мне пришлось сменить адрес электронной почты. Как поменять его здесь?
Лабиринт
14 апреля 2021 13:03:07

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, заменим.

Ответить
Показывать по