Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-30 из 608
Показывать по
Иван
5 мая 2021
19:44:51
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что нужно для подключения моей площади/помещения к Вашей системе доставки продукции? (Планирую открыть "Пункт выдачи продукции" в СПб, г.Красное село)
Лабиринт
11 мая 2021 14:08:16

Добрый день!
Мы не обладаем такой информацией. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru
В случае заинтересованности, с вами свяжутся.

Ответить
Александ
1 мая 2021
13:14:51
Добрый день. Не могу в партнерский интерфейс добавить свой сайт.
Лабиринт
11 мая 2021 13:19:59

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, адрес вашего сайта и ваш партнерский id.

Ответить
Руслан
1 мая 2021
02:17:26
Здравствуйте! Вопрос по сотрудничеству! Хотели бы открыть Пвз вашей компании у нас в городе! Адр.: Новгородская обл., г. Боровичи
Лабиринт
11 мая 2021 13:18:37

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru
В случае заинтересованности, с вами свяжутся.

Ответить
Ангарский Семен
23 апреля 2021
16:13:31
Добрый день.

Начал настраивать интеграцию со своим сайтом через XML выгрузку и возник вопрос об отображении актуальной цены. Возьмем за пример вот эту страницу: https://www.labirint.ru/books/687337/. Цена в XML: 2708 руб. На сайте же с учетом 24% скидки даже для анонимного пользователя цена: 2058 руб.

Есть ли возможность получить программно (через тот же XML) реальную цену (в 2058 руб.) продукта? Это бы увеличило конверсию и переходы с моего сайта, т.к. я вывожу цены на страницах своего сайта и 700 руб. - это существенная разница.

Является ли 24% скидка на данный момент общей для всех книг автомобильной тематики? Я бы например мог программно указывать калькуляцию цен выставив этот параметр скидки. Как часто меняется эта скидка?
Ангарский Семен
23 апреля 2021 16:14:41

На всякий случай: используется XML по данной ссылке - https://partner.labirint.ru/xml/export/genres/2261.xml
Лабиринт
23 апреля 2021 17:13:07

Добрый день!

В файле нет возможности учитывать скидки, т.к. они часто меняются зависят от многих факторов - авторизованный пользователь или нет, иногда от города и т.п.
По поводу скидки на книгу http://www.labirint.ru/books/687337/ на странице можно видеть ссылку на акцию, в рамках которой дана скидка. Сейчас идет большая акция Библионочь ( 1 9 апреля - 2 мая): http://www.labirint.ru/biblionight/

"Является ли 24% скидка на данный момент общей для всех книг автомобильной тематики?" - нет, автоматически участие одной книги в акции не означает, что все книги схожей с ней по тематике или по другому признаку, участвуют в той же акции с той же скидкой.

Ответить
Елена
20 апреля 2021
14:47:41
Здравствуйте! почему-то не отображается ссылка рядом с книгами на сайте.
Лабиринт
20 апреля 2021 16:05:58

Добрый день!

Вы имеете в виду наш сайт? Блоки с ссылками для партнера отображаются. Обратите внимание, что нужно авторизоваться сначала в кабинете партнера.
Елена
20 апреля 2021 16:17:36

Да, на сайте Лабиринта не отображаются. Прохожу из партнерского кабинета . Уже второй день так.
Лабиринт
20 апреля 2021 16:39:00

Мы проверили - ссылки отображаются. Попробуйте обновить страницу или воспользоваться другим браузером.

Ответить
Шайхутдинова Аниса Сергеевна
13 апреля 2021
18:53:18
Добрый день. Мне пришлось сменить адрес электронной почты. Как поменять его здесь?
Лабиринт
14 апреля 2021 13:03:07

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, заменим.

Ответить
Людмила Митрохина
7 апреля 2021
10:25:21
не могу зарегистрироваться партнером в программе. Пишет, что нужно выбрать актуальную тему для сайта, и вставить сам сайт, хотя все делаю правильно. Скажите, как можно зарегистрироваться партнером если есть канал на Дзене?
Лабиринт
7 апреля 2021 11:33:06

Обратите внимание, чтобы выбранный вариант "Сайт" был отмечен синей галочкой.

Ответить
Александ
28 марта 2021
09:33:45
Добрый день. Трафик моего сайта связан с ЕГЭ и ОГЭ. Подскажите, какие инструменты использовать лучше. Дело в том, что книги выпускаются каждый год и в следующем году все ссылки будут неактуальны или станут недействительными, когда книга уйдет из продажи. В итоге сайт будет наполнен нерабочими ссылками. Подскажите как лучше заниматься продвигать партнерские ссылки в данной тематике?
С уважением, Александр.
Лабиринт
29 марта 2021 14:17:08

Добрый день!

Вы можете выбрать любые инструменты, которые позволяют использовать настройки вашего сайта. Если технология Вашего сайта поддерживает обработку XML, то Вы можете использовать поиск, производимый средствами вашего сайта по XML каталогу нашего интернет-магазина: http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml Эти файлы обновляются раз в сутки.

Ответить
Анастасия
17 марта 2021
00:34:42
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как авторизировать в качестве партнёра, чтобы увидеть кнопку «скопировать ссылку для партнёра». Пытаюсь зайти в Лабиринт через почту, к который привязан партнёрский аккаунт, а он мне создаёт новый как для обычного покупателя, и ссылки этой по-прежнему нет.
Лабиринт
17 марта 2021 13:35:45

Добрый день!

Чтобы блок с партнерскими ссылками стал виден, вам сначала нужно авторизоваться в партнерском кабинете: http://partner.labirint.ru/
А затем из него уже перейти на сайт, для этого в правом верхнем углу нажмите на свое имя и появится выпадающее меню, выберите в нем "На Лабиринт").
Мельник Анастасия Дмитриевна
17 марта 2021 22:53:16

Как должна выглядеть партнерская ссылка? Перехожу на лабиринт и ссылки всё равно обычные.
Каликина Елена Владимировна
18 марта 2021 09:15:02

Слева на странице с книгой найдите "Ссылка для партнера" и нажмите на нее
Лабиринт
18 марта 2021 11:10:23

Пример блока с ссылками можно посмотреть здесь: http://partner.labirint.ru/promote/link#_partner

Ответить
Селезнева Кристина Петровна
13 марта 2021
14:49:38
Добрый день!
Прошу проверить почему статистика за март отображается нулевая, даже переходы не учтены
Лабиринт
15 марта 2021 14:03:13

Добрый день!

Переходы учитываются: http://partner.labirint.ru/report/clicks, заказы тоже: http://partner.labirint.ru/report/orders
На главнйо странице в кабинете отображаются оплаченные заказы.

Ответить
Силич Елена Евгеньевна
6 марта 2021
10:04:44
День добрый! При публикации ссылки на фейсбуке выдаёт "Ошибка 301" - понятно, что по такой ссылке не очень-то кто-то захочет переходить.. В чём дело? Ссылку копирую со страницы книги в Лабиринте... Проблема не с одной книгой - со всеми..
Силич Елена Евгеньевна
6 марта 2021 10:48:15

Ссылки при этом - рабочие, несмотря на то, что отображается ошибка!
Лабиринт
9 марта 2021 14:11:25

Добрый день!

Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, ссылку на страницу, где опубликованы ссылки.

Ответить
Елена
19 февраля 2021
08:15:32
Я регестрировалась в партнерской программе и мне пришел отказ. Сейчас я хочу указать в качестве ресурса, где буду работать, другой профиль в инстаграм (тоже мой). При регистрации выдается сообщение, что пользователь с моим e-mail уже есть. Почему у меня не получается зарегестрироваться сейчас?
Лабиринт
19 февраля 2021 12:22:45

Добрый день!

Вы можете подать заявку с другой почты. Для того, чтобы ее не отклонили ваша страница в соц. сети должна быть открытой (доступной для проверки) и активной ( не пустым профилем).
Елена
19 февраля 2021 13:00:57

У меня одна почта и я хотела бы зарегистрироваться с неё. Как мне это сделать?
Лабиринт
19 февраля 2021 17:59:17

Отклоненная заявка удалена. Через сутки вы сможете подать повторно с той же почтой.

Ответить
Бортников Аркадий
12 февраля 2021
17:19:56
Не могу найти в XML ссылку на обложку. Как я понял, у вас нет стандартного расположения обложек, поэтому нельзя самому сформировать ссылку по ИД товара. Мне обязательно нужны изображения товаров, как их получить вместе с данными книги?

<offer id="239018" type="book" available="false">
<url>https://www.labirint.ru/books/239018/</url>
<price>212</price>
<currencyId>RUR</currencyId><categoryId type="Own">2874</categoryId><category>Биология. Справочники. Дополнительные материалы</category><orderingTime><ordering>Отсутствует</or
dering></orderingTime>
<author />
<name>Биология 7 класс. Животные</name>
<publisher>Экзамен</publisher>
<series>Дидактические раздаточные материалы</series>
<year>2010</year>
<ISBN>3-8641-012</ISBN>
<description>Простейшие. Кишечнополостные. Плоские, круглые и кольчатые черви. Моллюски. Членистоногие. Класс насекомые. Рыбы. Земноводные, или амфибии. Пресмыкающиеся, или рептилии. Птицы. Млекопитающие, или звери: особенности, классификация. Млекопитающие, или звери: разнообразие и значение.</description>
</offer>
Бортников Аркадий
12 февраля 2021 17:22:59

Нашел изображение в XML выгрузке.

Ответить
Бортников Аркадий
12 февраля 2021
11:34:27
Не работает Прямая графическая ссылка на книгу

Вы пишете что ссылка должна быть такой:
<a href="https://www.labirint.ru/books/30/?p=32622" title="Интернет-магазин Лабиринт">
<img src="https://img.labirint.ru/images/books1/30/covermid.jpg" border="0" align="middle"/>
</a>

Обложка из примера открывается https://img.labirint.ru/images/books1/30/covermid.jpg

В вот у нормальных книг - не открывается
https://www.labirint.ru/books/423991/
https://img.labirint.ru/images/books1/423991/covermid.jpg
Лабиринт
12 февраля 2021 15:41:37

Добрый день!

Вы составляете ссылку на обложку самостоятельно или копируете откуда-то?
Вы можете взять прямую графическую ссылку в блоке "Ссылки для партнера" на странице книги: https://www.labirint.ru/books/423991/
В ней обложка открывается: https://img3.labirint.ru/rc/d1928a24addb617ab394eccfcd8d9312/85x130/books43/423991/cover.jpg?-10800

Ответить
Зырин Александр Сергеевич
2 февраля 2021
12:17:06
Что за акт? Где его можно найти в личном кабинете?
Лабиринт
2 февраля 2021 12:50:24

Добрый день,
акт появляется в личном кабинете у партнеров, начиная со второго уровня.
Вы на первом уровне ( сумма комиссии до 4000 рублей в календарный год). Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Каликина Елена Владимировна
1 февраля 2021
12:00:20
Добрый день! Не вижу акта за январь. Какие-то проблемы?
Лабиринт
1 февраля 2021 13:12:51

Добрый день!

Акт стал доступен в личном кабинете.

Ответить
Corina Neal
31 января 2021
02:37:07
Happy New Year 2021!! I have a couple of questions for you
Лабиринт
1 февраля 2021 13:12:28

Добрый день!

Вопросы, касающиеся партнерской программы, вы можете писать здесь или на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Васильков Юрий Михайлович
29 января 2021
14:00:05
Добрый день.
Хотел заключить договор как ИП, но ссылка http://www.labirint.ru/partner/dogovor_labirint.doc не работает, переадресовывает на главную страницу партнерской программы.
Лабиринт
29 января 2021 14:24:25

Добрый день!

Договор доступен для скачивания по ссылке из правил: http://partner.labirint.ru/help Пункт 1.2.

Ответить
Станислав
20 января 2021
12:31:23
Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в программе. Пишут, что e-mail уже используется для другого пользователя (и сайт, который хочу указать тоже). При попытке восстановить пароль (ввожу логин – e-mail) пишут, что пользователь с таким логином не зарегистрирован. Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо.
Лабиринт
20 января 2021 13:58:09

Добрый день!

Напишите нам, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru какие адрес сайта и почту указываете.

Ответить
Гончаров Артем
16 января 2021
08:26:16
Здравствуйте! зарегистрировался у Вас в качестве партнёра, регистрация прошла, а вот зайти в личный кабинет не могу. Почему?
Лабиринт
19 января 2021 09:05:48

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, какой логин и пароль указываете при входе.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
13 января 2021
22:28:27
Добрый день! Какие-то проблемы со статистикой? На заглавной странице выкупленные товары считаются в окошке "ваш статус", но заработано "0 рублей", и остальные графы по нулям. При переходе в таблицу "Отчет по товарам" вообще нет графы 2021 года, а в отчете "Отчет по заказам" есть сумма отчислений на сегодняшнюю дату.
Лабиринт
14 января 2021 10:31:59

Добрый день!

Мы в курсе проблемы с отображением данных. Приносим извинения.
Переходы и заказы фиксируются в соответствующих отчетах. Чтобы увидеть переходы за январь, выберите в отчете по переходам "месяц", затем "январь".

Ответить
Лукас Галина Николаевна
13 января 2021
19:19:15
Здравствуйте! Вероятно произошёл какой-то технический сбой. За январь не зафиксировано ни одного перехода по моим ссылкам, все показатели нулевые. Просьба разобраться с этой проблемой.
Лабиринт
14 января 2021 10:30:11

Добрый день!

Переходы фиксируются в обычном режиме: http://partner.labirint.ru/report/clicks?date=month&for=01.01.2021
Сейчас данные не отображаются только на главной странице партнерского кабинета. Работаем над решением этого вопроса.

Ответить
Селезнева Кристина Петровна
13 января 2021
15:35:38
Добрый день! В январе не фиксируются переходы и покупки по моим ссылкам. Если в декабре было 11 тыс переходов, в январе - 0. И это явно не так, ведь трафик на статьи с реферальными ссылками стабильный. Как решить проблему? ID 26077
Лабиринт
14 января 2021 10:27:21

Добрый день!

В отчете по переходам у вас есть переходы: http://partner.labirint.ru/report/clicks?date=month&for=01.01.2021, также есть и заказы.
На данный момент данные не отображаются только на главной странице кабинета. Тех. поддержка работает над исправлением. Приносим извинения за временные неудобства.

Ответить
Oleg
11 января 2021
12:58:35
Здравствуйте. У вас в scv файле три позиции с переводами строк в описании. 288903, 288909 и 288900.
Т.е. алгоритмы не доходят до конца строки, а начинают новую с середины.
Я себе костыль сделал, но вдруг у кого-то тоже не читаются эти позиции.
Лабиринт
11 января 2021 20:17:22

Добрый день!

Благодарим за сообщение. Передадим в технический отдел.

Ответить
Кулик Анна Владимировна
11 января 2021
10:58:01
После Нового года пропала кнопка "Ссылка для партнера" у книг. Поправьте, пожалуйста, вручную делать ссылки очень муторно.
Лабиринт
11 января 2021 11:58:09

Приносим извинения за неудобства. Технический отдел работает над этим вопросом.

Ответить
Силич Елена Евгеньевна
4 января 2021
18:21:37
День добрый! Как и у предыдущих ораторов, у меня не появляется, как раньше, ссылка для партнёра после авторизайии и перехода с сайта партнёрской программы(
Лабиринт
11 января 2021 11:53:41

Добрый день!

Примите, пожалуйста, наши извинения. Вы можете составить ссылку самостоятельно : http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить
Яковлев Игорь Вячеславович
4 января 2021
18:20:40
Не появляется партнерская ссылка при переходе из партнерской программы
Лабиринт
11 января 2021 11:53:04

Приносим извинения. Решаем этот вопрос. На данный момент вы можете составить ссылку самостоятельно по примеру: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить
Шаталина Евгения Сергеевна
2 января 2021
12:09:29
Та же проблема. При переходе из партнерской программы не появляются пратнерские ссылки на товар.
Лабиринт
11 января 2021 11:51:38

Приносим извинения за неудобства. Вы можете составить ссылку самостоятельно : http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
30 декабря 2020
21:27:51
Добрый день.
У меня не появляется ссылка рядом с товаром. Хотя я из партнёрки перехожу на сайт. Впервые такое чудо со мной.
Лабиринт
11 января 2021 11:50:46

Добрый день!
Приносим извинения. Решением занимается технический отдел. Пока вы можете составить партнерскую ссылку самостоятельно по примеру: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить
Кудря Оксана Алексеевна
30 декабря 2020
11:43:15
Добрый день. При попытке прикрепить фото паспорта в разделе "Персональные данные" ничего не происходит. Формат фото jpg. Если нажимаю кнопку "Отправить на обработку", появляется просьба прикрепить скан/фото документа.
Что делаю неправильно?
Лабиринт
30 декабря 2020 17:44:25

Добрый день!
Передали ваше сообщение в технический отдел. Попробуйте загрузить фото позднее, пожалуйста.

Ответить
Показывать по