Форум | Лабиринт.ру

Дремов Дмитрий Александрович
5 сентября 2015
11:23:04

Проверьте информацию за август, пожалуйста.
Кажется, не все оплаченные заказы отображены.

Лабиринт
7 сентября 2015 09:18:45

Добрый день!
Если Вам известны даты переходов или номера заказов, которые не отображены в статистике, сообщите, пожалуйста, на почту: partner@labirint-shop.ru
По нашим данным, ошибок в фиксировании информации на сайте нет.

Ответить

Кальнин Артем
4 сентября 2015
12:46:18

Добрый день. Статистика по-моему не работает, либо обновляется медленно. Можете проверить?

Лабиринт
4 сентября 2015 13:44:06

Здравствуйте!
Отправьте, пожалуйста, адрес страницы с Вашей размещенной партнерской ссылкой на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

артем
4 сентября 2015 15:06:43

У меня их несколько. Я поставил баннеры. На нескольких страницах никакой реакции - ни вчера, ни сегодня. Сегодня уже раз 10 кликали (гугл подтвердил) и никакого ответа.

Лабиринт
4 сентября 2015 15:12:19

Проверили. Переходы учитываются корректно.

артем
4 сентября 2015 15:16:32

Спасибо. Статистика открылась, но не вся. За сегодня 2 клика отмечено, а было нажато больше 10 раз, и еще вчера 1. Может нужно подождать, или все происходит он-лайн.

артем
4 сентября 2015 15:33:47

Все-таки клики за два дня так и не появились. Ваши проверочные есть в статистке. Остальных нет. Может обновить нужно что-то?

Лабиринт
4 сентября 2015 16:18:30

Уточнили информацию. Статистика на сайте отображается правильно.

Ответить

Костикова Наталья
31 августа 2015
06:24:45

Здравствуйте

Подскажите пожалуйста, как можно войти в партнерскую программу. Зарегистрирована. Но войти не могу. Пароль несколько раз обновляла через почту. Логин верен. Из доступних мер, ничего не помогает... Что делать?

Лабиринт
31 августа 2015 09:18:15

Добрый день!
Информация отправлена на Вашу электронную почту.

Ответить

Михайлов Сергей Петрович
28 августа 2015
23:42:32

Добрый день.
С 14 сентября 2015 года переходы будут учитываться только по ID партнера. Учет переходов по URL адресам производиться не будет.
А если у меня расставлены "карусели", там же в ссылках нет никакого ID партнера , это как ??? учета никакого не будет.
Если можно пояснить о "каруселях"...

Анна
29 августа 2015 20:51:41

В настройках можно поставить галочку "Присоединять ID партнера к ссылкам"

Лабиринт
31 августа 2015 10:48:59

Анна, спасибо за Ваш ответ. Мы убираем возможность формировать карусели без присоедененного ID.

Лабиринт
31 августа 2015 10:49:07

Анна, спасибо за Ваш ответ. Мы убираем возможность формировать карусели без присоединенного ID.

Евгений
7 сентября 2015 11:52:05

По кодам для каруселей.

Стаый код для каруселей имеет вид (как пример):
<script src="http://partner.labirint.ru/carousel/?c=8468" type="text/javascript"></script>

Вопрос: нужно ли корректировать код, вносить ID партнёра? Опубликуйте пример нового корректного кода.
Спасибо.

Лабиринт
7 сентября 2015 15:15:05

С 14 сентября в карусель будет автоматически включаться ID партнера, вручную ничего добавлять не нужно.

Ответить

Венера
28 августа 2015
18:21:46

Здравствуйте. За текущий месяц исчезли все заказы, которые были в процессе обработки и доставки. Они появятся после оплаты? Заранее спасибо за ответ.

Венера
28 августа 2015 21:07:19

извиняюсь, нашла, почему-то не отображалась информация о заказах, только отчет за месяц. сейчас все в порядке

Лабиринт
31 августа 2015 10:16:56

Венера, здравствуйте!
Пишите если возникнут другие вопросы, постараемся помочь.

Ответить

Светлана
19 августа 2015
14:30:35

Работает ли партнерская программа в соц сетях?
Или она предусматривает размещение партнерских ссылок только на своем собственном сайте?

Лабиринт
19 августа 2015 14:36:36

Вы можете размещать партнерские ссылки в социальных сетях.
Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Светлана
20 августа 2015 20:33:11

Спасибо за ответ!
Почему тогда я не могу зарегистрироваться в партнерской программе со ссылками на свои аккаунты в соц сетях?
Вопрос в следующем: я хочу размещать в фб ссылки на те продукты, которые я покупала или собираюсь покупать в лабиринте, так как люди интересуются ими. И иметь процент с покупок. Могу ли я это делать? Конкретно меня интересует МАК и психологическая литература.

Лабиринт
21 августа 2015 10:01:42

Просим Вас выслать адрес страниц, которые Вы указывали при регистрации на почту:

partner@labirint-shop.ru

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
18 августа 2015
15:58:22

Здравствуйте,
как получить HTML код для баннера из этого раздела?:
http://www.labirint.ru/top/shkola-dlya-partnerov/

Лабиринт
18 августа 2015 16:24:18

Здравствуйте,
по техническим причинам, сейчас нет возможности дать уникальный HTLML-код для баннеров.
Вы можете использовать старый и проверенный метод copy-paste.

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
15 августа 2015
12:38:39

Добрый день! книги
http://www.labirint.ru/books/493652/
http://www.labirint.ru/books/493653/
должны находиться в серии Почемучкины книжки http://www.labirint.ru/series/32252/

Лабиринт
17 августа 2015 10:09:07

Наталья, добрый день!

Данный форум предназначен для вопросов, которые касаются партнерской программы.

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
13 августа 2015
01:39:53

Добрый день! на эту книгу http://www.labirint.ru/books/494046/ загружена другая обложка и развороты

Лабиринт
13 августа 2015 09:05:24

Здравствуйте!
Эту информацию Вам следует оставить в разделе "Сообщения об ошибках", который находится на странице товара в самом низу.

Наталья
15 августа 2015 12:38:24

к сожалению на эту информации не реагируют

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
10 августа 2015
12:03:55

Добрый день! ссылка на акцию по МИФу не кликабельна http://www.labirint.ru/actions/3186/

Лабиринт
10 августа 2015 12:35:01

Добрый день!
Благодарим за информацию. Исправили.

Ответить

Венера
4 августа 2015
09:00:00

Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста: заказ от 15.07.2015 на 14250.00 до сих пор "ожидает обработки". Заранее спасибо.

Лабиринт
4 августа 2015 09:11:05

Добрый день!
Заказ был заблокирован клиентом через личное пространство.

Ответить

Осинцев Михаил Петрович
23 июля 2015
05:19:39

У вас в файлах XML отсутствуют теги

</shop>
</yml_catalog>

Лабиринт
23 июля 2015 10:25:48

Добрый день!
Благодарим Вас за сообщение. Ошибку исправили.

Ответить

Евсеев Иван Валерьевич
20 июля 2015
10:17:57

Здравствуйте!
Заказ от 12.07.2015 19:04:00 на 5248.00 уже три дня висит со статусом "выполнено". Он перейдет в статус оплачено? Или уже не надеяться?
Спасибо.

Лабиринт
20 июля 2015 10:50:19

Добрый день!
В скором времени оплата будет проведена в нашей системе и статус на сайте обновится.

Ответить

Светлана
12 июля 2015
22:43:23

Доброй ночи, аналогичная проблема - Не могу войти в партнерский аккаунт, система выдает сообщение о неверном логине-пароле

Лабиринт
13 июля 2015 09:06:20

Добрый день!
Авторизационные данные выслали на Ваш электронный ящик.

Светлана
14 июля 2015 18:22:00

Пока ничего не нашла на почте((

Лабиринт
15 июля 2015 09:10:16

Отправили письмо повторно. Проверьте, пожалуйста, не попадают ли наши письма в папку "Спам".

Светлана
15 июля 2015 12:14:23

Нет и в Спаме.
Указала дополнительный ящик, попробуйте туда если можно

Светлана
15 июля 2015 19:06:26

Все получилось, спасибо.

Ответить

Можаев Георгий Михайлович
17 июня 2015
03:31:04

Почему-то перестали работать карусели ...

Лабиринт
17 июня 2015 09:10:53

Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, ссылку на страницу с размещенной каруселью на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Венера
15 июня 2015
15:37:35

Здравствуйте. проверьте, пожалуйста, майские заказы: от 21,29 и 30 мая, будут по ним отчисления?

Лабиринт
15 июня 2015 15:44:52

Добрый день!
Отчисления будут отображаться после того, как статус заказов изменится на "Оплачено".
Заказы от 21, 29 и 30 мая еще не выкуплены клиентами.

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
3 июня 2015
21:18:42

Здравствуйте!
Сейчас подруга оформила большой заказ Заказ № 1690 5714 (Заказ оформлен 03.06.2015 в 21:00:56) по моим ссылкам и он у меня не отразился.( Объясните пожалуйста почему так произошло! Мой партнерский номер 8724
И заказ она оплатила сразу!

Лабиринт
4 июня 2015 09:03:33

Добрый день!
Если Вам известны дата, время и откуда был совершен переход, сообщите, пожалуйста, на нашу почту:

partner@labirint-shop.ru

Наталья
4 июня 2015 09:21:01

Добрый день! написала

Лабиринт
4 июня 2015 09:32:14

Ответ дан на почту.

Maksim Olegovich
9 июня 2015 10:42:15

Прошу поместить ответ ЗДЕСЬ. Он интересен ОЧЕНЬ многим.

Ответить

Венера
1 июня 2015
06:00:03

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, начисления по заказу от 22 мая, он совершен по ссылке на описание товара, начисленные %% 8 и 5, такой схемы у вас нет. Заранее спасибо.

Лабиринт
1 июня 2015 09:51:22

Здравствуйте!
Товар, по ссылке на описание которого был совершен переход не был включен клиентом в заказ. В этом случае начисляется 5% от стоимости всех позиций + 3% за товар издательства "Лабиринт".

Ответить

Татьяна
24 мая 2015
15:08:54

Добрый день.
Третий день не могу войти в партнерский аккаунт, система выдает сообщение о неверном логине-пароле.
Логин и пароль верный, данные хранятся у меня в почтовом ящике.
Пытаюсь воспользоваться ссылкой "забыли пароль?", система после ввода логина получаю сообщение "Ошибка. Неверный логин"
Что все это значит? Разберитесь, пожалуйста. Партнерский id 13364.

Лабиринт
25 мая 2015 09:59:54

Добрый день!

Обращаем Ваше внимание, что сообщения, оставленные на форуме и по электронной почте обрабатываются администрацией Партнерской программы в будние дни, с 9 до 18 часов.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=login
2.19. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Аккаунт разблокирован, укажите способ выплат.

Татьяна
25 мая 2015 15:33:31

Спасибо.
Указала.

Ответить

Венера
14 мая 2015
19:26:48

Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста: заказ от 16.04.2015 на 1546.00 висит в "выполнено", а заказ от 26.04.2015 на 4876.00 до сих пор "собирается". Заранее спасибо.

Лабиринт
15 мая 2015 09:20:41

Добрый день!
Статус заказа от 16.04 в скором времени будет обновлен. С заказом от 26.04 все в порядке, он передан на отправку.

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
14 мая 2015
18:33:38

Здравствуйте! Сегодня изменили интерфейс сайта и верхнюю строчку партнерской ссылки почти не видно. Исправьте это пожалуйста! http://s017.radikal.ru/i401/1505/63/ff6bf027595a.png

Лабиринт
15 мая 2015 09:15:31

Добрый день!
Попробуйте воспользоваться другим браузером.

Воронова Мария
17 мая 2015 20:40:44

Добрый день!
Подтверждаю наличие указанной проблемы. Смотрела с нескольких разных компьютеров разными браузерами: всё время не отображается полностью вариант с текстовой строчкой партнёрской ссылки. Очень неудобно.

Лабиринт
18 мая 2015 09:18:34

Информацию передали в технический отдел.

Воронова Мария
20 мая 2015 04:03:48

Спасибо! Теперь панель со ссылками открывается в удобном формате. :)

Ответить

Загородняя Алла Алексеевна
7 мая 2015
15:51:30

Добрый день.
Подскажите где можно посмотреть срез по геотаргетингу Ваших покупателей.
Хочу купить банерную рекламу - желательно знать с каких городов лучше всего покупают книги (кроме Москвы).
Спасибо

Лабиринт
7 мая 2015 16:12:29

Добрый день!
Подобную информацию мы не предоставляем.

Ответить

Загородняя Алла Алексеевна
2 мая 2015
02:11:57

Добрый день.
Подскажите как создать ссылку на добавление товара в корзину. Не разобрался с этим.
СПасибо

Татьяна
2 мая 2015 18:32:09

Прямая ссылка на корзину

Для того, чтобы сформировать ссылку на корзину, в которой будут присутствовать товары, которые вы хотите посоветовать, необходимо воспользоваться ссылкой следующего вида:
http://www.labirint.ru/basket/?bw=262928^2$259124^3&p=5172
где 262928 - id книги, ^2 - количество, p=5172 - партнерский идентификатор. Перечисление товаров и их количества происходит через амперсант $.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

взято отсюда: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5

Ответить

Сажина Татьяна Вячеславовна
30 апреля 2015
10:26:24

Заказ несколько дней висит в статусе Выполнено, но не Оплачено. Я понимаю, сутки-двое, но несколько суток?! Как такое возможно? Это не программа делает?

Лабиринт
30 апреля 2015 10:38:04

Татьяна Вячеславовна, как только в системе обновится информация об оплате, статус будет изменен.

Татьяна Сажина
30 апреля 2015 23:34:45

Все таки прошу обратить внимание, что заказы от 17-18 апреля и несколько дней пребывают в состоянии выполнено. Раньше система переводили в новый статус за сутки. Может быть это сбой?

Лабиринт
5 мая 2015 09:18:01

Система перегружена из-за большого количества заказов. В скором времени статус обновится.

Ответить

Лактионова Юлия Сергеевна
29 апреля 2015
13:52:54

объясните пожалуйста как создается горизонтальная карусель?

Лабиринт
29 апреля 2015 14:05:41

Добрый день!
Ответ дали на почту.

Ответить

Анисимова Марина Владимировна
29 марта 2015
16:02:15

Добрый день! Возможно ли в качестве площадки для публикации ссылок использовать Бэбиблог? При введении адреса-ссылки на мой профиль там выдает, что "данный урл используется другим партнером, либо невозможно использовать"

Лабиринт
30 марта 2015 09:28:41

Добрый день!
Добавлять ссылку на профиль в список площадок не обязательно. Достаточно указать партнерский ID в ссылке.

Ответить

Савушкина Анна Михайловна
13 марта 2015
19:06:16

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как заполнить поле "Паспортные данные" в настройках. Кроме фамилии имени отчества туда уже ничего не входит. И еще один вопрос. За сегодняшний день не совершено ни одного перехода, отображаются только вчерашние, и то мои, когда ссылки ставила. По ссылкам озона есть и переходы и заказы, а по вашим пустота. Походила сама в течении дня, но ничего не отобразилось. Проверьте пожалуйста, все ли в порядке.

Лабиринт
16 марта 2015 09:29:16

Добрый день!
Достаточно указать серию и номер паспорта.
В статистике отображается только первый переход. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.

Ответить

Андрей
6 марта 2015
19:41:01

Здравствуйте. Мною была подана заявка на участие в партнерской программе. Мне пришел файл с просьбой разместить его в корне сайта. После выполнения данного действия мною отправлено письмо с просьбой проверить наличие файла. Но ответа по прошествии двух дней так и нет. С чем связана задержка или как быстро вы даете ответы?

Лабиринт
10 марта 2015 09:08:27

Добрый день!
Ваш заявка была одобрена.

Ответить

Александрова Наталья Викторовна
4 марта 2015
02:08:16

Здравствуйте! Как правильно добавить ссылающуюся страницу в свои партнерские настройки? У меня там сейчас вот в таком виде
http://http://www.babyblog.ru
ww.babyblog.ru
Это мой дневник на сайте Бебиблог, ссылку никак не удается добавить в таком виде:
http://www.babyblog.ru
Ответ: Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта. Связь с Администрацией partner@labirint-shop.ru
Но те два варианта недоступны! Перехожу, чтоб проверить их активность - не открывается страница моего дневника. Почему??

Лабиринт
4 марта 2015 09:33:13

Добрый день!
Для того, чтобы учитывались переходы не обязательно добавлять страницу в список площадок.
Достаточно проверять наличие партнерского ID в ссылке.

Егор
4 марта 2015 13:31:53

А какой у Вас там дневник? Как называется? Ссылку дайте.

Наталья
4 марта 2015 18:20:56

Спасибо! А как проверить, клиент я или физическое лицо? Могла не обратить внимания и зарегистрироваться физ.лицом.

Лабиринт
5 марта 2015 09:09:33

Наталья, Вы зарегистрированы как физическое лицо.

Наталья
5 марта 2015 17:02:41

Подскажите, полжалуйста, как изменить на клиента.

Лабиринт
6 марта 2015 09:09:12

Ответ дали на почту.

Ответить

Матысик Кирилл Геннадьевич
18 февраля 2015
19:40:26

Здравствуйте! Почему в нескольких заказах со статусом "выполнено" не отображается и не начисляется комиссия?

Лабиринт
19 февраля 2015 09:22:29

Добрый день!
Комиссия будет отображаться после того, как статус заказов изменится на "Оплачено".

Ответить