Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 61-90 из 746
Показывать по
Любовь Вячеславлвна Косова
14 июля 2023
16:12:59
Каким образом можно открыть пункт выдачи заказов,магазин в собственности,,город Электросталь
Лабиринт
17 июля 2023 16:14:54

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать сюда: http://l-post.ru/#feedback-form

Ответить
Слободин Павел Юрьевич
12 июля 2023
13:11:35
Здравствуйте! Хочу сделать на своем сайте библеотеку на определенную тематику, но когда я вставляю предложенный код - все выглядит ужасно. во первых белая рамка каждой ячейки в таблицы не убирается во вторых карточки сами по себе выглядят криво а в третьих появляется скролл из за того что он не адаптируется под пространство.

Скажите, у меня есть возможность самостоятельно разработать библиотеку с корзиной и оплатой а после этого заказ уходил к вам. что то вроде API или еще какое ни будь решение.
Лабиринт
17 июля 2023 16:14:12

Добрый день!

Таков возможности нет. Все доступные варианты вы можете найти в личном кабинете, в разделе Создать рекламу.

Ответить
Алина
24 мая 2023
11:20:12
Здравствуйте. Забыла логин и пароль от кабинета партнера. Варианта с указание почты при восстановлении пароля нет. Что делать?
Лабиринт
24 мая 2023 14:26:29

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации, нам на почту: partner@labirintmail.ru

Ответить
Климов Николай Николаевич
27 апреля 2023
18:34:22
Еще раз вопрос по статистике. Вы мне написали, что ваш контрольный переход в 16.38 зарегистрирован. Да , это так. Я тут же сделал переход, но в статистике он не появился. Попросил нескольких друзей сделать переходы с моего сайта. В итоге в статистку попал только один. Можно решить как то эту проблему или нет?
Климов Николай Николаевич
27 апреля 2023 18:37:57

С сайтом все в порядке т. к. переходы в другом магазине мгновенно появляются в статистике.
Климов Николай Николаевич
27 апреля 2023 18:44:21

Ну вроде стали появляться. Вообще то через которое время статистка реагирует? Спасибо.
Лабиринт
28 апреля 2023 10:55:59

Ответ дан по почте. Просим не дублировать сообщения.

Ответить
Климов Николай Николаевич
25 апреля 2023
08:37:24
Привет! Когда публикуются в ЛК переходы? Вчера счетчик показал 20 переходов. По факту-0. Сегодня проверял работу партнерских ссылок на сайте, переходил в магазин много раз, в итоге показан только один переход. Прошу разъяснить. Заранее спасибо.
Климов Николай Николаевич
25 апреля 2023 08:45:53

Дополнительно: Ссылки все работают. Может что с ID?
Лабиринт
25 апреля 2023 14:05:50

Добрый день!

Уточните, при проверке переходов, вы очищали файлы кукис после каждого?
Николай Николаевич Климов
25 апреля 2023 14:32:03

Когда сам нажимал на ссылки, не очищал. но накануне другие заходили.
Климов Николай Николаевич
25 апреля 2023 15:17:41

Заходил с других браузеров -статистика не изменилась.
Лабиринт
25 апреля 2023 15:43:29

Пришлите нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на страницу, где размещены ваши партнерские ссылки, пожалуйста.
Климов Николай Николаевич
25 апреля 2023 18:12:42

отправил на почту
Лабиринт
26 апреля 2023 12:00:11

Ответ будет дан на почту.
Климов Николай Николаевич
27 апреля 2023 16:16:49

А когда?
Лабиринт
27 апреля 2023 16:48:14

Ответ дан.

Ответить
Климов Николай Николаевич
22 апреля 2023
08:23:54
Привет! Если дать ссылку на главную страницу и пришедший сделает потом покупку будет ли она засчитываться?
Лабиринт
24 апреля 2023 11:01:50

Добрый день!

Да, при условии, что перед покупкой клиент не перейдет по ссылке другого партнера или не очистит cookie/ Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю.

Ответить
Стопчатый Вадим Петрович
22 марта 2023
19:06:49
Добрый день! У меня уменьшилось количество переходов на сайт https://popadanets.com/ в разы.
Хотя количество просмотров в интернете растет
ссылок великое множество.
У вас в ссылках для партнеров появился второй знак ? на некоторых книгах (пример ниже)

А у меня остается один. Не может ли это влиять на учет перехода?
Лабиринт
24 марта 2023 16:39:41

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, "остается один знак" это значит, что вы не обновляли ссылку, разместив ее когда-то, когда знак был один?
Каликина Елена Владимировна
25 марта 2023 18:33:45

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что значит "один знак"? Как-то менялись партнерские ссылки? Я вообще их не беру с сайта, поэтому могла не уследить изменения. Я просто к обычным ссылкам добавляю номер идентификатора: ?p=****
Лабиринт
27 марта 2023 10:57:52

Добрый день! Не менялись. Уточняем по поводу второго знака, так как в сообщении выше партнер пишет об этом и нужно разобраться в ситуации.
Вы верно составляете ссылку.

Ответить
Одинцова Юлия Сергеевна
3 января 2023
15:34:11
Не могу войти в партнёрскую программу. Пароль забыла, а логин для восстановления не принимается (пишу почту). Как войти в партнёрку?
Лабиринт
9 января 2023 09:46:31

Добрый день!

Напишите нам на partner@labirintmail.ru с той почты, которую указывали при регистрации, пожалуйста.
Юлия
11 января 2023 08:09:40

Отправила скрин по ситуации
Лабиринт
11 января 2023 08:59:15

Ответ дан на почту.

Ответить
Елена
13 декабря 2022
15:45:42
Здравствуйте! Переустановили систему, теперь не можем войти в партнерку (забыли логин) Что делать?
Лабиринт
13 декабря 2022 16:55:33

Добрый день!

Логин - ваша почта.
Елена
13 декабря 2022 17:15:13

- пишет, что пользователь не найден
Лабиринт
13 декабря 2022 17:23:45

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста. По возможности, пришлите скриншот.
Елена
16 декабря 2022 19:23:31

Написали на почту. Ответа так и нет
Блажко Алексей Владимирович
18 декабря 2022 16:55:19

Проблема решена. Спасибо!

Ответить
Астрова Евгения Леонидовна
7 декабря 2022
00:08:47
Здравствуйте, весь день пыталась загрузить скан, но он так и не прошел из-за каких-то проблем с сайтом.
Помогите загрузить его. Мне важно получить деньги сейчас, а не в январе.
Спасибо.
Лабиринт
7 декабря 2022 11:32:19

Добрый день!

К сожалению, возможности загрузки акта в этом месяце уже нет. Просим вас в будущем, при возникновении трудностей, сообщать нам об этом в течение периода, когда загрузка доступна.

Ответить
Владислав Викторович Бровко
13 ноября 2022
20:48:54
Как открыть пункт выдачи заказов,какие условия
Лабиринт
14 ноября 2022 15:13:53

Добрый день!

К сожалению, не располагаем данной информацией.

Ответить
Алена Кравченко
7 ноября 2022
14:18:53
Добрый день.Подскажите, как выводить деньги на юмани?
Лабиринт
7 ноября 2022 15:00:12

Добрый день!
Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.

Ответить
Варлыгина Зинаида Владимировна
6 ноября 2022
11:18:22
Как сменить регистрационную почту? Утрачен ящик, с которым я зарегистрирована, как привязать новый?
Лабиринт
7 ноября 2022 14:53:53

Добрый день!


Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, новый адрес.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
24 октября 2022
12:48:47
Добрый день!
Лабиринт, решите, пожалуйста, уже более как 10 лет существующую проблему с введением промокодов. Они бесконечно "слетают" и ввести их невозможно никаким образом после "ошибки" - просто не срабатывают в корзине. какие варианты вы предлагаете на данный момент, чтобы этого не происходило?
Лабиринт
25 октября 2022 18:14:14

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, какие именно купоны вы вводите, по возможности просим прислать скриншот ошибки.

Ответить
Григорян Карина Гайковна
4 октября 2022
22:06:41
Здравствуйте! Я админ группы и только подключилась к партнёрской программе. Подскажите, пожалуйста, как разместить ссылку с моим кодом? Я могу разместить ссылку на книгу в какой-то подборке? Помогите, пожалуйста)
Лабиринт
6 октября 2022 14:31:10

Добрый день!

Ссылка должна содержать Ваш партнерский id , иначе переходы по ней не будут учтены в Вашей статистике.
Авторизуйтесь в партнерском кабинете. Справа под Вашим именем выберите - На Лабиринт (перейдете на сайт). Найдите страницу своей книги.
Слева на странице будет блок Ссылки для партнеров.
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией: http://partner.labirint.ru/promote/link#partner

Ответить
Знаменская Екатерина Григорьевна
22 сентября 2022
15:15:41
Добрый день, По какой причине не работает "ссылка партнера"? невозможно сгенерировать ссылку для соц сетей
Лабиринт
22 сентября 2022 16:08:21

Добрый день!

Благодарим за обращение. В ситуации разберемся.
Никитина Светлана Сергеевна
22 сентября 2022 23:14:34

Скажите пожалуйста, если вручную ссылку партнёрскую сгенерировать, переходы учитываться будут?
Заранее спасибо.
Знаменская Екатерина Григорьевна
23 сентября 2022 12:00:54

Партнерские ссылки до сих пор невозможно сгенерировать. Лабиринт прекратил сотрудничество по партнерской программе?
Никитина Светлана Сергеевна
23 сентября 2022 15:55:04

Думаю об этом бы объявили. Но об окончании сотрудничества не слова. Переходы фиксируются.
Лабиринт
26 сентября 2022 10:46:55

Ссылки работают, переходы учитываются. На данный момент, блок с партнерскими ссылками работает. Приносим извинения за временные неудобства.

Ответить
Светлана
5 сентября 2022
09:45:19
Добрый день, сколько по времени идет регистрация партнера?
Лабиринт
5 сентября 2022 12:28:57

Добрый день!

Заявки рассматриваются по будням. На данный момент все проверены.

Ответить
Сапунов Александр Сергеевич
5 сентября 2022
08:24:04
Здравствуйте!

В разделе https://partner.labirint.ru/help/tips не удается скачать шаблон договора (ссылка http://www.labirint.ru/partner/dogovor_labirint.doc )
Хочу заключить договор как ИП.
Лабиринт
5 сентября 2022 12:27:52

Добрый день!

Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться другим браузером. Договор доступен для скачивания.
Сапунов Александр Сергеевич
5 сентября 2022 15:23:38

Пробовал четыре разных браузера, Chrome, Edge, Firefox, IE - во всех, при нажатии на ссылку, перенаправляет на главную страницу партнерской программы, скачивания шаблона не происходит.
Лабиринт
5 сентября 2022 16:01:32

Вероятно, дело в настройках на вашей стороне. Отправили вам договор на почту.

Ответить
Тасимова Юлия Раильевна
31 августа 2022
00:13:22
Поменялись мои фио полностью и документы, как изменить данные здесь?
Лабиринт
31 августа 2022 13:35:30

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru. В письме укажите номер id партнера, новые данные и скан документов.

Ответить
Ирина
25 августа 2022
14:04:36
Как мне войти под своим аккаунтом? Как теперь вывести деньги? Теперь есть только кнопка "вступить"
Лабиринт
25 августа 2022 14:40:51

Вы можете войти в кабинет по кнопке "Вход" в правом верхнем углу страницы.
Ваш логин - код скидки. Если вы забыли пароль, напишите нам на почту: partner@labirintmail.ru

Ответить
Партнер
18 августа 2022
09:47:41
Здравствуйте! После переустановки системы не сохранились логин и пароль в личном кабинете (в личный кабинет покупателя удалось зайти спокойно по коду скидки). Что делать? Без логина не дает восстановления пароля...
Лабиринт
18 августа 2022 10:32:50

Добрый день!

Ответ дали по почте.

Ответить
Николаева Ирина Витальевна
26 июля 2022
15:10:38
Добрый день, подскажите есть ли отдельный хml с акциями и скидками?? Спасибо.
Лабиринт
26 июля 2022 15:43:20

Добрый день!

Такого файла нет.

Ответить
Густова Анна Александровна
18 июля 2022
20:42:01
Здравствуйте! Я каким-то образом купила через собственную партнерскую ссылку! Но я не переходила по ней (или переходила, чтобы посмотреть на статус книги, но я не помню =((( Сегодня увидела в личном кабинете, что мне пошла эта покупка в отчет, а мне она не нужна там =( Как это исправить? Отменить заказ я не могу наверное - он уже едет курьером по моему адресу =( Вы можете вручную убрать его?
Лабиринт
19 июля 2022 10:59:50

Добрый день!

Куки сохраняются 7 дней, так что, вероятно, вы переходили по своей ссылке в том же браузере ранее.
Так как это произошло впервые, мы не будем считать этот заказ нарушением. Чтобы избежать подобного в будущем, очищайте куки после проверки своих ссылок,
Анна Александровна Густова
19 июля 2022 14:52:19

Большое спасибо за понимание! Буду знать!

Ответить
Калугин Артем Геннадьевич
11 июня 2022
09:43:49
Вопрос по правилам размещения партнерских ссылок в рекламе.

Здравствуйте! В правилах есть пункты:

1.22. Запрещено использовать партнерские ссылки интернет-магазина «Лабиринт» в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях. Запрещена контекстная реклама по поисковому слову «Лабиринт.ру» и его производных.
1.24. Запрещено использовать партнерские ссылки интернет-магазина «Лабиринт» в таргетированной рекламе в социальных сетях, а также в тизерных сетях.

Будет ли означать нарушение правил, если трафик будет идти через редирект? То есть в рекламе (объявлениях) в поисковых системах и рекламных партнерских сетях не будет партнерской ссылки, а будет ссылка на страницу редиректа, и этот редирект будет партнерская ссылка. И так же в таргетированной рекламе в социальных сетях, а также в тизерных сетях.
Если это не считается нарушением, как указывать источник трафика?
Лабиринт
14 июня 2022 09:08:04

Добрый день!

Такой трафик через редирект будет считаться нарушением.
Партнер
14 июня 2022 09:09:18

1.23. Запрещается распространять партнерские ссылки через интернет-сайты или интернет-страницы, специально созданные с целью перенаправления посетителей на другой сайт или страницу (Doorways трафик).

Ответить
Костюченко Марина Александровна
3 июня 2022
09:11:48
Здравствуйте! Почему-то пропал блок с партнерскими ссылками...
Лабиринт
3 июня 2022 11:20:55

Добрый день!

Проверим.

Ответить
Алина
3 июня 2022
07:32:32
Здравствуйте. Который день не могу работать с партнерским личным кабинетом. Возникла страница для заполнения персональных данных и не пропадает. Я заполнила, данные отправила, но страница все еще мешает работе. Как долго она будет висеть?
Лабиринт
3 июня 2022 11:16:50

Добрый день!
Проверка данных проходит в течение 1-3 рабочих дней. Конкретно в вашем случае, вы не указали номер СНИЛС. Без него невозможны выплаты на кошелек Юмани.

Ответить
Артем
26 мая 2022
21:24:46
Здравствуйте! подскажите почему переходы не учитываются по моей ссылке, реклама работает переходов нет
Лабиринт
27 мая 2022 11:47:30

Добрый день!

О какой именно рекламе идет речь? У вас есть несколько переходов в статистике: http://partner.labirint.ru/report/clicks

Ответить
Федоров Григорий Витальевич
3 мая 2022
17:53:04
Здравствуйте, есть ли возможность тратить средства из личного кабинета на сайте Лабиринта?
Лабиринт
4 мая 2022 10:29:50

Добрый день!

Ваш уровень выплат - третий. В таком случае выплаты осуществляются на кошелек Юмани. Для получения выплат вам нужно указать в Настройках номер кошелька, распечатать, подписать и загрузить скан (фото) акта в личный кабинет не позднее 5-го числа, затем дослать бумажную версию по почте РФ. Акт доступен в личном кабинете с 1 по 5 число месяца.
Подробнее об условиях в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Людмила
20 апреля 2022
18:32:59
Подскажите, я зарегистрировалась в партнерской программе, но при входе говорит - партнер не найден, как быть? Регистрировалась на почту partner424@mail.ru Спасибо!
Лабиринт
21 апреля 2022 11:25:54

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, вы получили автописьмо о том, что ваша заявка принята?
Когда была регистрация (хотя бы примерная дата)?
Людмила
21 апреля 2022 20:02:49

Письмо не пришло, спам проверяла, регистрация 20 апреля 2022г
Лабиринт
25 апреля 2022 13:39:40

С этой почты заявок мы не получали. от 20 апреля были 2 заявки с именем Людмила. Может быть вы указали другую почту?
Или уточните, пожалуйста, какой сайт указывали?
Людмила
25 апреля 2022 18:53:37

Я указывала сайт exozoo.shop, может каким-то образом почта не правильно указалась.
Лабиринт
26 апреля 2022 12:04:55

Заявка была принята. Почта указана другая (содержит название сайта, который вы указали).
Людмила
26 апреля 2022 15:24:13

Спасибо! Все нашла)

Ответить
Ромек Владимир Георгиевич
11 апреля 2022
15:37:36
Поможет кто-нибудь вставить код https://partner.labirint.ru/promote/display?id=16986 в views Drupal 8 ?

Ответить
Показывать по