Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 211-240 из 728
Показывать по
Евгений
12 ноября 2019
13:53:54
У вас сказано

XML-файлы обновляются один раз в сутки. Пожалуйста, настраивайте Ваши скрипты на аналогичное (раз в день) скачивание свежего XML-файла.

В какое время идет обновление? ну или диапазон
Лабиринт
12 ноября 2019 16:40:47

Обновление происходит в районе 9 - 10 часов утра по мск.

Ответить
Максим Мельников
6 ноября 2019
17:26:35
Зарегистрировался около 2-3 недель назад, ничего не пришло никто не перезвонил
Лабиринт
7 ноября 2019 10:24:08

Отчет дан по почте.

Ответить
Евгений
6 ноября 2019
05:58:28
Здравствуйте. Повторно зарегистрировался, после того, как вы удалили мою почту, по моей просьбе. На почту опять ничего не пришло. Регистрировался с этой же почты
Лабиринт
6 ноября 2019 11:08:42

Добрый день!

Ваша заявка принята. Передадим информацию в технический отдел.

Ответить
Татьяна Носальская
5 ноября 2019
15:36:37
Здравствуйте.

У меня пропали "Ссылка для партнера" на странице книг магазина.
Что могло случиться? Как узнать реферальные ссылки для книг?
Лабиринт
6 ноября 2019 11:07:35

Добрый день!

Ссылки отображаются. Убедитесь, пожалуйста, в том, что Вы просматриваете страницы сайта, авторизовавшись как партнер.
Силич Елена Евгеньевна
13 августа 2020 16:03:05

День добрый. Присоединяюсь к вопросу: после входа и авторизации в партнёрской программе ссылка не появляется! Страницу обновляла. Видимо, это не единичный сбой. Что нужно делать?

Ответить
Наталья
5 ноября 2019
12:59:39
Здравствуйте!
При попытке зарегистрироваться в партнерской программе, всплывает сообщение, что указанный эл.адрес и указанный адрес страницы в контакте уже используется другим партнером. До этого никогда не регистрировалась. Т.е регистрировалась только как клиент.
Что можно сделать и как получить логин и пароль партнера?

Спасибо.
Лабиринт
5 ноября 2019 14:20:22

Добрый день!

Регистрация с вашей почты прошла сегодня, в 12.45. Логин - почта.

Ответить
Anastasia
4 ноября 2019
19:04:55
Здравствуйте! Невозможно ни зарегистрироваться, ни вспомнить пароль. Аккаунт 4517. Могли бы Вы прислать новые данные для входа в партнерскую программу?
Лабиринт
5 ноября 2019 12:25:43

Добрый день!

Вы имеете доступ к почте, на которую была регистрация?

Ответить
Наталья
29 октября 2019
21:23:05
Здравствуйте, у меня не открывается страница личного кабинета. Что делать?
Лабиринт
30 октября 2019 09:37:00

Добрый день,

уточните Ваш id партнера, пожалуйста и опишите ситуацию подробнее. Вы авторизуетесь в кабинете и что происходит далее?

Ответить
Никита
29 октября 2019
01:44:05
Когда сделают акацнт
Никита
29 октября 2019 01:45:04

Акаунт *
Лабиринт
29 октября 2019 08:43:43

Заявки рассматриваются по будням, в рабочее время.

Ответить
Полина
27 октября 2019
11:27:26
Когда мне сбросят новый пароль на почту? Отправила письмо 24.10- утром.
Лабиринт
28 октября 2019 13:44:23

Отправили письмо.

Ответить
Анна
26 октября 2019
23:55:19
Добрый день. Оформляю заказы сама по своей партнерской ссылке, но они через раз не засчитываются. Что происходит? Перехожу точно по ссылкам, переходы в отчете - есть, заказа - нет, хотя он был точно сделан!!!
Лабиринт
28 октября 2019 13:43:50

Добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help
2.9. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина «Лабиринт», перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной.

Ответить
Юлия Ковалева
23 октября 2019
15:02:26
Здравствуйте!
Меня авторизовались как партнера физ лицо, но зайти я не могу, а при попытке восстановления пароля «что-то пошло не так»
Что делать?
Спасибо!
Лабиринт
23 октября 2019 15:53:36

Добрый день.
Ответ дан на почту.
Полина
24 октября 2019 01:02:19

Можно мне тоже ответить на почту? Та же проблема!! Уже больше недели бьюсь и не могу получить доступ.
Лабиринт
24 октября 2019 10:55:18

Ответ дан на почту.

Ответить
Акентьева Виктория Анатольевна
23 октября 2019
14:28:08
Как выгрузить инфу (подобно парсерам) по ссылке (на автора/издательство/серию) все имеющиеся по этой ссылке книги+фото+наименования ? искала но так и не нашла, вставлять вручную это безумие
Лабиринт
23 октября 2019 15:50:18

Добрый день!
Все предоставляемые материалы (ссылки) у нас в разделе "Создать рекламу". Также есть XML в формате Яндекс.Маркет. Других вариантов, к сожалению, нет.
Акентьева Виктория Анатольевна
23 октября 2019 16:01:54

Ок. поняла, что не планируете упрощать партнерам жизнь. А с парсерами вы сотрудничаете?
Лабиринт
23 октября 2019 16:46:18

Увы, нет. Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Колганова Юлия Геннадьевна
21 октября 2019
10:52:00
Добрый день Подскажите, пожалуйста, могу ли я делать партнерскую ссылку на корзину где я уже собрала рекомендованные книги, чтобы покупатель зашел и купил весь список книг? Такая практика есть в iherb или возможна партнерская ссылка только на одну книгу?
Лабиринт
21 октября 2019 16:21:02

Добрый день.
К сожалению, такой возможности нет.

Ответить
Полина
17 октября 2019
17:55:03
Здравствуйте! Моя заявка отклонена? НЕ была письма на почту о добавлении меня в программу.
Лабиринт
18 октября 2019 10:39:10

Добрый день!
Ваша заявка была принята. Рекомендуем проверить папку "Спам".
Полина
22 октября 2019 01:44:07

В папке спам пусто. Что делать? Как войти в личный кабинет?
Лабиринт
22 октября 2019 11:24:26

Вы можете авторизоваться по своей почте и паролю, указанными при регистрации.
Полина
22 октября 2019 17:00:44

Пишет, что неверный логин, или пароль! Пытаюсь изменить пароль, пишет-что-то пошло не так! Вы можете мне прислать письмо с моим логином и паролем еще раз(хотя первое письмо я так и не нашла ни в какой из папок на своей почте)?
Полина
22 октября 2019 17:02:47

С другой почты пыталась зарегистрироваться, так не дает, пишет что канал, который я указала для партнерства, занят другой почтой уже. Замкнутый круг.

Ответить
Ельманов Александр Александрович
10 октября 2019
21:58:34
Здравствуйте. Как создать карусель ? Не могу найти информацию
Лабиринт
11 октября 2019 09:11:25

Добрый день!

Информация здесь: http://partner.labirint.ru/promote/carousel Ее можно найти в личном кабинете во вкладке "Создать рекламу".

Ответить
Юлия
3 октября 2019
23:26:59
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что необходимо, чтобы открыть пункт выдачи Лабиринт?
Лабиринт
4 октября 2019 09:29:34

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.

Ответить
Владлен
3 октября 2019
22:05:15
Добрый день
Объясните пожалуйста. Я закачал ваш каталог на свой сайт.
Если посетитель выходит по ссылке на ваш сайт. Затем он переходит на другие страницы вашего сайта. И в последствии покупает, что то. В этом случаи продажа мне защитывается или нет?
Если да, как ваша система определяет , что посетитель с моего сайта? Ведь в ссылке прописывается мой ID только при прямой ссылке с моего сайта и если посетитель переходит дальше, сылка меняется (в ней нет моего id)
Лабиринт
4 октября 2019 09:28:51

Добрый день,


2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина «Лабиринт» по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Рушана
27 сентября 2019
00:57:13
Здравствуйте,захожу в корзину пытаюсь оформить заказ,а кнопка НАЧАТЬ ОФОРМЛЕНИЕ не реагирует. Что делать?
Лабиринт
27 сентября 2019 12:59:26

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр или службу клиентской поддержки. Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Полина Дробина
26 сентября 2019
13:00:06
У меня была партнёрская программа, но так как я долгое время ей не пользовалась, номер отключили. Я хочу его восстановить. Мой айди был 16125
Лабиринт
26 сентября 2019 13:10:57

Аккаунт не заблокирован.

Ответить
Наумова Ольга Владимировна
24 сентября 2019
01:36:29
Не работают карусели на Windows10?
Вот опять я вижу у себя на сайте очень-очень старую ссылку в таком формате: "http://partner.labirint.ru/carousel/?c=";
Эта реклама работает. В формате "//partner.labirint.ru/promote/display?id=13020" не работает ни одна, показывает черный прямоугольник.

Если нужно могу предоставить ссылки и скриншоты.
Лабиринт
24 сентября 2019 14:09:52

Пришлите, пожалуйста, ссылку на сайт, с размещенной витриной нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Вязьмина Анастасия Анатольевна
15 сентября 2019
12:25:57
Здравствуйте, попыталась сделать новую реферальную ссылку, она не работает на сайте, заметила, что раньше у кода был немного другой формат:
Новая ссылка <script src="///promote/display?id=15537"></script> она не работает
старая ссылка <script src="//partner.labirint.ru/promote/display?id=15439"></script> она работает
Лабиринт
16 сентября 2019 10:38:24

Добрый день!

Ответ дан на почту.
Вязьмина Анастасия Анатольевна
16 сентября 2019 11:51:54

к сожалению, не вижу от вас письма в почте(((
Мазалёва Евгения Викторовна
17 сентября 2019 12:24:11

Здравствуйте! У меня такая же проблема.
Новая созданная витрина не работает.
Лабиринт
18 сентября 2019 10:30:53

Исправили. Проверьте, пожалуйста.

Ответить
Михаил
28 августа 2019
09:02:28
Здравствуйте, не могу зарегистрироваться,пишет: "Данный URL занят иным Партнером, либо запрещен для ввода Администрацией сайта",я как то до этого тоже пытался зарегистрироваться,там тоже самое было написано,но я у вас не зарегистрирован.В чем может быть дело?
Лабиринт
28 августа 2019 10:11:55

Добрый день,

пришлите, пожалуйста, адрес Вашего сайта на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Емельянова Светлана Олеговна
25 августа 2019
11:40:10
Добрый день.
Я участник программы. Заказ 24735834 был оформлен через мои ссылки для партнера. Но в отчетах его нет. Я понимаю, что в тот день были сбои, но может как-то это возможно исправить?
Лабиринт
26 августа 2019 14:47:59

Добрый день!

Проверили: заказ оформлен не по партнерской ссылке, поэтому не учтен в отчете.

Ответить
Андрей Фетисов
20 августа 2019
22:38:26
Не получается добавить сайт ошибка: "Данный URL занят, либо запрещен для ввода Администрацией сайта"
Этот url действительно существовал ренее, но сейчас пренадлежит мне, как мне зарегестрировать его в личном кабинете?
Лабиринт
21 августа 2019 10:56:22

Ответ дан на почту.

Ответить
Могилко Марина Дмитриевна
19 августа 2019
13:15:21
Здравствуйте! Прошу вас поменять почту в моем личном кабинете на marina@marinamogilko.co. Спасибо!
Лабиринт
19 августа 2019 13:25:36

Добрый день!
Ответ дан на почту.

Ответить
Евгений
9 августа 2019
15:43:57
Добрый день!
Являюсь участником партнёрской программы как физическое лицо.
Зарегистрировал компанию по форме ООО. Возможно ли закрыть партнёрскую программу как физического лица и открыть программу как ООО?
Или произвести замену программы с физического лица на юридическое?
Лабиринт
9 августа 2019 17:32:13

Добрый день!
Аккаунт можем перевести с физ.лица на юр.лицо.
Для работы с юр.лицами мы заключаем договор.
Договор можно скачать в правилах п.1.2
Евгений
9 августа 2019 17:40:38

Прекрасно!
Благодарю за помощь!

Ответить
Сергей
6 августа 2019
14:27:25
Когда-то давно создал литературный сат, зарегистрировался в программе. на моём сайте так висят партнерские ссылки. Сейчас не могу вспомнить почту, на которую регистрировал. Можно как-то по номеру партнера узнать на какую почту возобновить доступ. Ссылок на книги много, думаю за три года точно есть доход.
Лабиринт
6 августа 2019 15:54:19

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru номер id партнера или логин, который указывали при регистрации.

Ответить
Морозов Евгений Борисович
20 июля 2019
13:37:45
Уважаемая Администрация Партнерской программы, дублирую свое письмо, так как на предыдущее (по е-майлу) вы не сочли нужным ответить.

Я являлся администратором сайта и в течение более одного года участвовал в вашей программе. В настоящее время по финансовым соображениям сменил хостинг и доменное имя с ***** на ancient-world.ru Тематика сайта и его содержание осталось прежним. При переходе на новый адрес перестали отображаться рекламные галереи на моем сайте. Ввел новый адрес сайта в соответствующее поле личного кабинета партнерской программы, но и это не возымело действия. Подскажите, пожалуйста, что мне надо сделать для того, чтобы рекламные ссылки на моем сайте снова заработали?

С уважением, Евгений
Лабиринт
22 июля 2019 09:56:00

Добрый день, Евгений!

Нами получено одно письмо от Вас, от 20 июля. Ответы на форуме и почте партнерской программы даются только по будням.
Попробуйте, пожалуйста, зайти в настройки карусели в личном кабинете и заново сохранить ее.

Ответить
Адександр
4 июля 2019
21:10:38
Добрый вечер! У меня тоже такая же проблема, не получается войти в личный кабинет партнерской программы и восстановить доступ также не позволяет, пишет что такого пользователя не существует.
Лабиринт
5 июля 2019 16:53:04

Добрый день!

Напишите нам, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru с адреса, который указывали при регистрации в программе.
Александр
6 июля 2019 11:53:21

Здравствуйте! Я написал Вам на почту с адреса, который указывал при регистрации, но ответа пока не получил, а значит пропустил уже выплаты в этом месяце. Проверьте пожалуйста свою почту.
Лабиринт
8 июля 2019 12:46:38

Добрый день!

У нас нет неотвеченных писем. Пожалуйста, продублируйте письмо.
Александр
8 июля 2019 13:42:20

Добрый день! Письмо продублировал, проверьте дошло ли.
Лабиринт
8 июля 2019 15:05:16

Да, получили.

Ответить
Андрей
2 июля 2019
20:44:40
Здравствуйте, не могу зайти в аккаунт партнерской программы, пишет неверный пользователь или пароль. При попытке восстановить забытый пароль пишет, что такого пользователя не существует. Как восстановить доступ к аккаунту?
Лабиринт
4 июля 2019 17:00:02

Добрый день!

Напишите , пожалуйста, нам на почту partner@labirintmail.ru логин или почту, которую указывали при регистрации.

Ответить
Показывать по