Форум | Лабиринт.ру

Молостов Геннадий
9 января 2020
12:59:54

Добрый день!
Скажите пожалуйста, если за декабрь 2019 - продаж не было, нужно ли готовить Акт с нулевыми показаниями и отправлять его к Вам?

Лабиринт
9 января 2020 13:41:02

Добрый день.
Нет, Акт не нужен.

Ответить

Игамбердиев Олег Юрьевич
9 января 2020
10:52:35

Добрый день! Ждал я отчет, может он уже готов конечно, но я не знаю где его искать, все пересмотрел... Есть более подробная инструкция по выводу средств?

Лабиринт
9 января 2020 11:51:53

Добрый день.
На момент снятия отчета, на основании которого формируется акт, личные данные не были подтверждены. Поэтому акта нет.
Выплата будет возможна в следующий отчетный период.

Игамбердиев Олег Юрьевич
9 января 2020 12:00:49

Ок. Будем ждать

Ответить

Коряка Юлия Александровна
8 января 2020
10:21:32

Добрый день! Подскажите, а как можно с декабрьских начислений оплатить корзину на сайте? На этапе оформления нет строки "оплатить с пользовательского счета". А в личном кабинете код скидки указан

Лабиринт
9 января 2020 10:16:43

Добрый день!
Баланс в кабинете партнера и в личном кабинете Лабиринта - это разные вещи.
Пожалуйста, ожидайте выплаты в течение 5 рабочих дней. Средства будут зачислены на Ваш баланс в личном кабинете Лабиринта.
Информация о том, как воспользоваться балансом, здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Ответить

Лабиринт
30 декабря 2019
12:39:20

Уважаемые партнеры, поздравляем вас с наступающими праздниками! Хотим сообщить, что в следующем месяце акты в личных кабинетах будут доступны с 1 по 14 января. Выплаты физическим лицам будут проводиться после праздников, в течение 5 банковских (рабочих) дней.

Ответить

Анатолий Михайлович Ивлев
29 декабря 2019
12:26:30

Не получается зарегистрироваться по партнерской программе. Мой сайт www.ivtan.ru

Лабиринт
30 декабря 2019 11:09:39

Уточните, пожалуйста, какая трудность возникла при регистрации?

Ответить

Валентина
28 декабря 2019
00:14:39

Здравствуйте! Скажите пожалуйста: я подключила партнерскую ссылку и хочу порекомендовать в статье конкретную книгу, как это делается?

Лабиринт
30 декабря 2019 11:07:57

Добрый день!

Если Вы просматриваете страницы сайта, авторизованной в партнерском кабинете, то слева на странице книги будет виден блок "Ссылки для партнера". Ссылку можно скопировать оттуда.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/promote/link#_goods

Ответить

Olga Kashina
26 декабря 2019
03:28:50

Здравствуйте!Скажите, возможно ли сотрудничество с редакцией в качестве наборщика текста удаленно?

Лабиринт
26 декабря 2019 10:02:04

Добрый день!

Нет. Все вакансии можно посмотреть здесь: http://www.labirint.org/vakansii

Ответить

Короткова Светлана Алексеевна
25 декабря 2019
00:12:53

Добрый день! 23 декабря отправила Вам на проверку проект договора как ИП. Хотела уточнить, получено оно или нет и сколько времени обычно занимает проверка. Заранее спасибо за ответ!

Лабиринт
25 декабря 2019 09:51:30

Добрый день!

Договор получили. В ближайшее время пришлем исправленный вариант. Ожидайте, пожалуйста.

Короткова Светлана Алексеевна
27 декабря 2019 11:29:50

Добрый день! Отправил подписанную скан-копию. Просьба сообщить о моих дальнейших действиях. Спасибо!

Лабиринт
27 декабря 2019 12:40:21

Добрый день!

Ответное письмо вам отправлено час назад.

Короткова Светлана Алексеевна
9 января 2020 16:30:43

Спасибо! Я в этот же день до нового года отправила подписанный Договор.

И еще вопрос. Можно ли мне уже загружать акт как ИП ? Или нужно дождаться от Вас подтверждения подписания Договора?

Лабиринт
10 января 2020 13:55:53

Добрый день!

Мы свяжемся с Вами на следующей неделе.

Ответить

Милова Ольга Олеговна
24 декабря 2019
15:07:54

Добрый день! Я указала номер кошелька в настройках, подскажите, пожалуйста, какие действия мне надо предпринять дальше, чтобы вывести средства? Или они выведутся автоматически?

Лабиринт
24 декабря 2019 15:37:03

Добрый день!

В правилах указано, что выплаты производятся с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным.
В течение периода выплат в личном кабинете станет доступен акт, который нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода.
Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.
В январе с учетом праздников, период сдвинется. О сроках сообщим здесь дополнительно.

Ответить

Савушкина Анна Михайловна
24 декабря 2019
10:36:15

На 1000 переходов 7 заказов. Это норма? У вас так?

Лабиринт
24 декабря 2019 15:38:50

Мы не ведем статистику по соотношению количества переходов и заказов. Как правило, это достаточно индивидуально для каждого партнера.

Партнер
1 января 2020 21:56:08

Анна, практически тоже самое. Не считаю это нормой, но в декабре задала вопрос по заказу, который был точно оформлен по моей партнерской ссылке, заказа в отчете не было! это 100%, так как проверила все даты в день заказа и за семь дней до этой даты. Плюс скачала отчет в экселе, и тоже там не было этого заказа. После вопроса на форуме, заказ загадочным образом появился в отчете и в экселе, который скачала после этого.Теперь на руках два файла - с заказом и без! и сумма во втором увеличилась на стоимость этого заказа. Так что можно с уверенностью сказать, что заказы наши скрывают! Потому что проверить никак мы не можем.

Лабиринт
9 января 2020 11:59:56

Заказы и переходы мы не скрываем.
Заказ, о котором Вы спрашивали, был в Вашем отчете. Мы давали на него ссылку.

Ответить

Михаил Кормановский
23 декабря 2019
22:54:28

Может ли быть такое, что книга, относящаяся к дочерней категории некоторой родительской категории, отсутствует в xml родительской категории?

Лабиринт
24 декабря 2019 14:13:56

Поясните, пожалуйста, Ваш вопрос и уточните id товара, если его нет в xml

Михаил Кормановский
27 декабря 2019 21:57:59

По конкретным id, к сожалению, пока не могу ничего сказать. Что имеется в виду в вопросе: при скачивании товаров из xml-файлов категорий, являющихся непосредственными дочерними категориями для категории Книги суммарно оказывается, что товаров около 96 000 штук. На сайте показано другое количество товаров в разделе Книги - более 170 000 штук. И вопрос в следующем: где взять и возможно ли взять xml для этой разницы в более чем 70000 штук?

Лабиринт
30 декабря 2019 11:04:57

Уточнили: дело в том, что если товары одновременного и в жанре Книги и в каком-либо еще, например, Игрушки или Канцтовары, и второй жанр для них основной, но они попадают в xml этого жанра, а не в Книги.

Ответить

Татьяна Носальская
23 декабря 2019
19:40:17

Здравствуйте.
По моим партнерским ссылкам идут переходы, но заказов почему-то пока нет (в начале было несколько). В чем может быть причина? Возможно, что-то не так с ссылками?

Лабиринт
24 декабря 2019 14:13:17

Добрый день!

Если переходы учитываются в статистике, значит с ссылками все в порядке. У Вас небольшое количество переходов, как мы видим. Отсутствие заказов в этом случае возможно.

Ответить

Михаил Кормановский
23 декабря 2019
18:21:48

Здравствуйте! Где можно взять картинку логотипа Лабиринта?

Лабиринт
24 декабря 2019 14:11:36

Добрый день!

Все предоставляемые материалы можно найти в разделе Создать рекламу. Например: http://partner.labirint.ru/promote/banner

Ответить

Семенова Екатерина Викторовна
23 декабря 2019
09:21:49

Добрый день!
Сумма выплат на 1ый уровень, но нет перечислений на пользовательский счет, хотя он указан.

Лабиринт
23 декабря 2019 13:15:30

Добрый день!

У Вас второй уровень (по сумме 2017 года, когда вступили в силу новые правила).

Ответить

Иванова Светлана Викторовна
20 декабря 2019
09:14:10

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как я могу получить деньги, которые лежат на моем счете?

Лабиринт
20 декабря 2019 10:50:24

Добрый день,
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт будет доступен в личном кабинете в течение периода выплат. Обычно это с 1 по 5 число. В январе акт будет доступен после праздников (точную информацию укажем чуть позже).
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.
Подробнее в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Олег
19 декабря 2019
10:17:00

Добрый день! Пришло на почту письмо о необходимости заключить договор с ИП( кем я и являюсь) так как превышено 10к за год. можете прислать договор и помочь все организовать для удачной дальнейшей работы?! спасибо

Лабиринт
19 декабря 2019 11:10:41

Добрый день!
Договор можно сказать в пункте 1.2 правил: http://partner.labirint.ru/help
Вам нужно заполнить его и в электронном виде прислать на проверку нам на почту partner@labirintmail.ru
После подтверждения от нас, Вам нужно отправит оригинал договора в 2-х экземплярах, подписанных с Вашей стороны, по адресу, указанному в договоре.

Олег Юрьевич Игамбердиев
19 декабря 2019 11:23:09

Спасибо за ответ. А есть ли смысл заморачиваться с этим? можно ведь остаться дальше как физ лицо? Что я теряю?

Лабиринт
19 декабря 2019 11:55:03

Выбор за Вами. Ознакомиться с дополнительной схемой расчета процентов при условии дальнейшего участия как физ. лицо можно ознакомиться в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Диляра
18 декабря 2019
18:04:04

Здравствуйте. На данный момент мы хотим запустить курс, где будем рекомендовать книги для прочтения и хотим давать ссылку на ваш ресурс.Является ли это условием партнерской программой? Т.е.- мы хотим чтоб на платформе была скидка по нашему промокоду. Как это возможно осуществить?

Лабиринт
19 декабря 2019 10:57:09

Добрый день!

Промокоды в рамках партнерской программы не предоставляются.
Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Примеры ссылок и предоставляемые материалы можно увидеть в личном кабинете в разделе Создать рекламу. Также доп. информация есть в разделе Советы: https://partner.labirint.ru/help/tips

Ответить

Ломакина Лилия Михайловна
18 декабря 2019
02:42:07

Может ли самозанятый участвовать в партнерской программе? И если да, то как оплачиваются налоги в данном случае?

Лабиринт
18 декабря 2019 16:46:02

На данный момент у нас такого варианта участия в программе.

Ответить

Вера
17 декабря 2019
16:30:39

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли я стать партнером и открыть точку выдачи заказов в своем магазине. В нашем городе только что закрыли точку выдачи (Лысково, Нижегородской области)

Лабиринт
17 декабря 2019 17:39:40

Добрый день!

Вопрос открытия пунктов не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru.

Ответить

Дарья
17 декабря 2019
13:01:20

Здравствуйте, как я могу вернуть деньги с баланса "Лабиринт" на карту?

Лабиринт
17 декабря 2019 17:39:18

Добрый день!

Вопросы по заказам просьба адресовать на почту shop@labirintmail.ru или в контакт-центр по тел. 8 800 500-95-25 (бесплатный звонок по России).

Ответить

Мамонова Елена Александровна
17 декабря 2019
10:15:17

Заказ клиента за декабрь # 4021 3514 (10.12.2019)
не обработался, нет начислений

Лабиринт
17 декабря 2019 12:40:46

Заказ сделан не по партнерской ссылке. Его нет в вашем отчете.

Ответить

Партнер
16 декабря 2019
21:12:31

Добрый вечер! подскажите,пожалуйста, закрепился ли за мной заказ 20746612 ? В отчете не нашла, но заказ был оформлен по моей партнерской ссылке

Лабиринт
17 декабря 2019 09:51:49

Добрый день!

Заказ есть в вашей статистике: http://partner.labirint.ru/report/order/20746612

Партнер
17 декабря 2019 21:50:36

А на какую дату он прикрепился? я пересмотрела все заказы за 1 декабря и за неделю до... не видела его

Партнер
29 декабря 2019 23:17:27

Действительно, этот заказ, оформленный 1 декабря, появился сейчас в отчете за ноябрь. НО!!! 15 декабря в сохраненном мной файле с ноябрьским отчетом его не было! Замечу, что в отчетах предусмотрен статус заказов: обработка, доставка, аннулирован, оплачен. Спасибо, конечно, что он все-таки появился, но как-то странно всё это(

Ответить

Светлана
16 декабря 2019
09:15:26

Здравствуйте. Есть свободные торговые площади в магазине.
Хотела бы открыть пункт выдачи в воем городе/сдать в аренду помещение. Что доя этого нужно?

Лабиринт
16 декабря 2019 12:56:56

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru.

Ответить

Аида
15 декабря 2019
16:45:52

Здравствуйте, я автор методического пособия (карточки по подготовке к ЕГЭ, интересует сотрудничество с вами.

Лабиринт
16 декабря 2019 12:55:59

Добрый день!

Какое именно сотрудничество Вас интересует? В рамках партнерской программы у нас один вариант: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.

Ответить

Алексей Владимирович Киселев
13 декабря 2019
09:15:57

Добрый день , копирую код на витрину , карусель , вставляю к себе на сайт . Не отображается вообще ни чего . Что мне делать ?

Лабиринт
13 декабря 2019 10:40:18

Добрый день!

Возможность размещения витрины зависит от настроек Вашего сайта. Убедитесь, пожалуйста, что код верно скопирован и проверьте отображение в разных браузерах.

Ответить

Алина
12 декабря 2019
04:32:49

Здравствуйте, мне нужно срочно сделать заказ через приложение Лабиринт, но уже 2 день приложение пишет мне, что через 15 минут технические работы закончатся!

Лабиринт
12 декабря 2019 10:39:42

Добрый день!

По вопросам оформления заказов просим обращаться по вопросам по телефону операторской службы 8 800 500-95-25 или на почту shop@labirintmail.ru
Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить

Антон Владимирович
11 декабря 2019
17:05:29

Добрый день! Работаем с Лабиринтом в качестве поставщика книг. У нас есть свой интернет-магазин. Есть ли возможность работать с Вами по реферальной программе. Т.е. мы размещаем ссылку на подобный свой товар, который также продается у вас, у себя на сайте, далее покупатель осуществляет переход и оформляет покупку у вас на сайте. Мы получаем какое-то вознаграждение за такие переходы.

Лабиринт
12 декабря 2019 10:37:21

Добрый день!

Вы можете подать заявку на участие в программе. Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Балдина Елена Александровна
11 декабря 2019
00:31:16

Добрый день! У меня проблема в том, что когда я устанавливаю "пользовательский счет".
Внизу появляется "Код скидки".
А под ним мелким красным шрифтом: "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе".
Однако по этому коду мне все равно не войти в мой магазинный аккаунт, где я хочу купить книгу. Как быть?

Лабиринт
11 декабря 2019 12:43:31

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru код скидки, о котором идет речь.

Ответить

Борис
10 декабря 2019
18:04:02

Здравствуйте. У меня в городе есть boxberry, но почему - то заказать в тот пункт выдачи нельзя. Павловск, Слуцкая 4.
Когда будет такая возможность?
С Уважением Борис.

Лабиринт
11 декабря 2019 12:40:59

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе.Просим обращаться по вопросам по телефону операторской службы или на почту shop@labirintmail.ru
Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить

Борисова Галина
10 декабря 2019
07:32:38

В отчетах три дня идут переходы с url "Неизвестен", особенно, когда не выложены ссылки для перехода - в ночное время, воскресенье. Например, в 6: 11 сегодня больше 20 переходов неизвестных ссылок. Заказы в такие дни не оформляются. Это что, Лабиринт ставит блокиратор на ссылки и переходы. Разберитесь. пожалуйста

Лабиринт
10 декабря 2019 11:02:06

Добрый день!

У нас нет никаких блокировок. Есть случаи, когда мы не можем отследить источник перехода, такие переходы указываются в статистике как неизвестные.

Ответить