Форум | Лабиринт.ру

Кузьминова Юлия Евгеньевна
20 октября 2019
18:20:59

Подскажите, пожалуйста, как быстро отражается у меня в аккаунте переходы и покупки с моих соц.сетей. Я точно знаю, что был оформлен заказ (оформляли с моей подругой через ссылку на моей странице), однако в статистике такой информации нет, везде 0.

Лабиринт
21 октября 2019 09:52:14

Уточните номер заказа, если он вам известен. Также обращаем внимание, что покупки по собственным ссылкам запрещены.
Согласно правилам: 2.9. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина «Лабиринт», перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной.
Подробнее: https://partner.labirint.ru/help

Ответить

meow
20 октября 2019
04:54:41

Не могу оставить заявку на подключение. Постоянно пишет "Необходимо добавить адрес вашего сайта", хотя он добавлен

Лабиринт
21 октября 2019 09:49:22

Убедитесь, пожалуйста, что отмечен пункт "Сайт" синей галочкой и указан полный адрес сайта.

Ответить

Полина
17 октября 2019
17:55:03

Здравствуйте! Моя заявка отклонена? НЕ была письма на почту о добавлении меня в программу.

Лабиринт
18 октября 2019 10:39:10

Добрый день!
Ваша заявка была принята. Рекомендуем проверить папку "Спам".

Полина
22 октября 2019 01:44:07

В папке спам пусто. Что делать? Как войти в личный кабинет?

Лабиринт
22 октября 2019 11:24:26

Вы можете авторизоваться по своей почте и паролю, указанными при регистрации.

Полина
22 октября 2019 17:00:44

Пишет, что неверный логин, или пароль! Пытаюсь изменить пароль, пишет-что-то пошло не так! Вы можете мне прислать письмо с моим логином и паролем еще раз(хотя первое письмо я так и не нашла ни в какой из папок на своей почте)?

Полина
22 октября 2019 17:02:47

С другой почты пыталась зарегистрироваться, так не дает, пишет что канал, который я указала для партнерства, занят другой почтой уже. Замкнутый круг.

Ответить

Воркова Кристина Владимировна
17 октября 2019
10:45:32

Добрый день! Подскажите, почему нет переходов по моим ссылкам в кабинете партнера? Я вижу в яндекс метрике, что они есть. А в кабинете партнера их нет. Ссылки не сокращенные.

Лабиринт
17 октября 2019 11:48:00

Добрый день!

Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку на страницу, где размещены партнерские ссылки.

Ответить

Ирина
16 октября 2019
12:56:28

Добрый день!
Можно уточнить, чем отличается партнерская программа для юридических и физических лиц?

Лабиринт
16 октября 2019 15:57:13

Добрый день,

основная разница в способе выплат. Физические лица на 2 и 3 уровне могут выводить комиссию только на Яндекс. кошелек.
Более подробную информацию можно найти в Соглашении об участии в программе для физ. лиц и Договоре для юр. лиц: пункт 1.2 правил http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Татьяна Носальская
15 октября 2019
09:53:32

Здравствуйте.
Не получается вставить карусель на сайт через виджет в боковую колонку.
Помогите, пожалуйста, как это сделать?

Лабиринт
15 октября 2019 12:21:03

Добрый день,

возможность размещение карусели зависит от настроек Вашего сайта. Убедитесь, что верно копируете код.

Ответить

Татьяна Носальская
13 октября 2019
21:11:25

Здравствуйте.
Можно размещать партнерскую ссылку через сокращение ?

Лабиринт
14 октября 2019 11:35:37

Добрый день,

мы не рекомендуем сокращать или шифровать партнерские ссылки с помощью сторонних сервисов. Лабиринт не несет ответственности в случае некорректной работы сокращенных или зашифрованных ссылок.

Каликина Елена Владимировна
14 октября 2019 13:47:43

Добрый день! Задумайтесь, пожалуйста, о своем "сокращателе". Вы всегда были в партнерке "впереди всех" :).
Один из Интернет-магазинов, что работает с партнерскими ссылками, так сделал - очень удобно. И значит технически это возможно.

Ответить

Ольга
13 октября 2019
15:14:40

Добрый день! Хочу открыть пункт выдачи , помещение 40 метров , первая линия адрес : Деревня Путилково, ул. Путилковское шоссе, д.4 стр1 .

Лабиринт
14 октября 2019 11:34:44

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе, вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru.

Ответить

Оля
13 октября 2019
13:32:35

Как долго регистрация идет

Лабиринт
14 октября 2019 11:34:00

Заявки рассматриваются в будние дни. На данный момент все проверены.

Ответить

tatyana liberman
11 октября 2019
18:41:13

подскажите как сменить пароль. с телефона пускает, с компьютера с тем же паролем - не пускает

Лабиринт
14 октября 2019 11:33:03

Вам нужно зайти в "Мои настройки": http://partner.labirint.ru/partner/settings, указать в поле пароля новый пароль и нажать кнопку "Сохранить".

Ответить

Tanya Liberman
11 октября 2019
10:35:34

Добрый день, верифицируйте меня в партнерской программе, пожалуйста. Я жду со вторника. Спасибо.

Лабиринт
11 октября 2019 10:50:00

Добрый день!

Заявка на Ваше имя, но с другой почты уже принята. Она была подана вчера, в четверг в семь вечера.

tatyana liberman
11 октября 2019 11:04:28

это потому что вчера я отправила ещё одну заявку. первая была подана во вторник и она до сих пор не рассмотрена

Лабиринт
11 октября 2019 11:41:51

У нас нет нерассмотренных заявок. Рекомендуем проверить папку Спам на почте, с которой регистрировались.

Tanya Liberman
11 октября 2019 12:38:46

Подскажите когда будет обработана заявка со вчера.

Лабиринт
11 октября 2019 13:41:36

На данный момент у нас нет нерассмотренных заявок.

Ответить

Ельманов Александр Александрович
10 октября 2019
21:58:34

Здравствуйте. Как создать карусель ? Не могу найти информацию

Лабиринт
11 октября 2019 09:11:25

Добрый день!

Информация здесь: http://partner.labirint.ru/promote/carousel Ее можно найти в личном кабинете во вкладке "Создать рекламу".

Ответить

Владлен
9 октября 2019
15:59:02

Скачал ваш катлог на свой сайт. Заходил сам лично с разных компьютеров со своего сайта. В отчетах - 0 переходов. Почему так?

Лабиринт
10 октября 2019 09:08:28

Добрый день!
Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru , пожалуйста, ссылку на страницу, с размещенными партнерскими ссылками.

Ответить

Мэрри Руслановна
9 октября 2019
15:51:44

Здравствуйте. Планирую продавать карточки по английскому языку для детей. Хотелось бы узнать про партнёрскую программу.

Лабиринт
10 октября 2019 09:07:54

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе, вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru.

Ответить

Ирина Юрьевна Ефремова
9 октября 2019
15:33:04

Предлагаю в аренду свое коммерческое помещение в ЖК Новые Ватутинки (1-я Нововатутинская ул, д.3, оф.2). Площадь 121,6 м2. Новостройка. Без ремонта. Цокольный этаж. Витринные окна. Входная группа без ступенек. 2 отдельных входа с улицы и двора. Отдельная вентиляция. Вода и канализация. Электрическая мощность 24 кВт, но можно повысить до требуемых значений.

Район заселён. Рядом большая школа с дошкольным отделением.

Стоимость аренды 1350 руб/ м2/ мес.
Предоставляются арендные каникулы на 3 мес.
Обеспечительный платёж 250 тыс.руб.

Лабиринт
10 октября 2019 09:07:38

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе, вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru.

Ответить

Александр
9 октября 2019
12:57:54

Я представляю издательство , интересуют условия как продавать через вас книги ?

Лабиринт
10 октября 2019 09:07:14

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе, вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru.

Ответить

Анна Киктенко
7 октября 2019
14:22:32

Здравствуйте! Я представляю издательство. Как продавать через вас книги?

Лабиринт
8 октября 2019 09:01:58

Добрый день,

ответ дан на почту.

Ответить

Шакирова Анна Александровна
4 октября 2019
21:02:15

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, в какой срок ожидать выплату? Скан был загружен 1 октября. Буду благодарна за ответ

Лабиринт
7 октября 2019 11:59:49

Добрый день,

выплаты будут сделаны завтра.

Ответить

Юлия
3 октября 2019
23:26:59

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что необходимо, чтобы открыть пункт выдачи Лабиринт?

Лабиринт
4 октября 2019 09:29:34

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.

Ответить

Владлен
3 октября 2019
22:05:15

Добрый день
Объясните пожалуйста. Я закачал ваш каталог на свой сайт.
Если посетитель выходит по ссылке на ваш сайт. Затем он переходит на другие страницы вашего сайта. И в последствии покупает, что то. В этом случаи продажа мне защитывается или нет?
Если да, как ваша система определяет , что посетитель с моего сайта? Ведь в ссылке прописывается мой ID только при прямой ссылке с моего сайта и если посетитель переходит дальше, сылка меняется (в ней нет моего id)

Лабиринт
4 октября 2019 09:28:51

Добрый день,

2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина «Лабиринт» по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Лисицын Ярослав Валерьевич
3 октября 2019
11:36:01

Добрый день.Как подключить партнерскую программу?

Лабиринт
3 октября 2019 13:03:34

Добрый день,

Вы уже зарегистрированы. Можете начать размещать партнерские ссылки.

Ответить

Вязьмина Анастасия Анатольевна
2 октября 2019
18:09:08

Не пришшла выплата за заказ 3522 9661((

Лабиринт
3 октября 2019 09:45:53

Этот заказ оформлен на Ваш имя и его нет в вашем партнерском отчете.
2.9. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина «Лабиринт», перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Демакова Юлия Петровна
2 октября 2019
10:25:33

Здравствуйте, в отчете по переходам, по моей ссылке нет переходов, но это невозможно, потому что я знаю, что по ней много переходили. ID: 29448

Демакова Юлия Петровна
2 октября 2019 10:48:19

Уточню на всякий случай, даже мои переходы по рефералке с разных устройств не учитывает. Там явно какая-то ошибка.

Лабиринт
2 октября 2019 11:49:02

Добрый день!
Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru , пожалуйста, ссылку на страницу, с размещенными партнерскими ссылками.

Партнер
4 октября 2019 13:37:43

не удивительно, раз с каждым месяцем количество заказов и доходы с партнерки лабиринта падает... хотя сайт и группы растут

Партнер
4 октября 2019 13:38:30

видимо, пока открывать закупку книг от издательств, чтобы меньше покупали в лабиринте

Ответить

Рушана
27 сентября 2019
00:57:13

Здравствуйте,захожу в корзину пытаюсь оформить заказ,а кнопка НАЧАТЬ ОФОРМЛЕНИЕ не реагирует. Что делать?

Лабиринт
27 сентября 2019 12:59:26

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр или службу клиентской поддержки. Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить

Полина Дробина
26 сентября 2019
13:00:06

У меня была партнёрская программа, но так как я долгое время ей не пользовалась, номер отключили. Я хочу его восстановить. Мой айди был 16125

Лабиринт
26 сентября 2019 13:10:57

Аккаунт не заблокирован.

Ответить

Алексеева Ольга Сергеевна
25 сентября 2019
18:33:52

Здравствуйте! 31 июля мне пришло на почту письмо о переходе на новый уровень и необходимости изменить способ выплат на Я.Деньги. В тот же день я все сделала. 03 сентября кошелек прошел идентификацию. Деньги пока так и числятся на балансе. Скажите, пожалуйста, когда можно ожидать перевод по партнерской программе на кошелек?

Лабиринт
26 сентября 2019 09:32:09

Добрый день!

Уточните Ваш id партнера, пожалуйста.

Алексеева Ольга Сергеевна
26 сентября 2019 10:36:35

26873

Лабиринт
26 сентября 2019 12:21:22

Последняя выплата на данный момент была в июле.
Сейчас на Вашем балансе в партнерском кабинете сумма менее 500 рублей, сумма комиссии менее 500 руб. выплате не подлежит.

Ольга Сергеевна Алексеева
26 сентября 2019 14:29:22

В моем личном кабинете сейчас две строки. 1) 01.07.2019 Партнерские отчисления 100 руб. 2) 01.08.2019 Партнерские отчисления 7944 руб. Я могу сделать скриншот кабинета и прислать его на почту. От вас 31 июля было письмо, извещающее о том, что я перехожу на другой уровень и мне нужно изменить форму выплаты. Как нам решить эту проблему?

Лабиринт
27 сентября 2019 15:03:04

Вы смотрите баланс в личном кабинете покупателя. Мы говорим о вашем партнерском кабинете: http://partner.labirint.ru/report/annual
Средства, выплаченные на баланс покупателя, вывести на яндекс нельзя. Ими можно оплатить заказы в магазине "Лабиринт".

Алексеева Ольга Сергеевна
4 октября 2019 21:23:02

Я не могу понять, каким образом у меня из партнерского кабинета эта сумма (7944 руб.) переместилась в кабинет покупателя? Изначально она отображалась у меня именно в партнерском кабинете. Затем мне пришло письмо с извещением о переходе на второй уровень партнерской программы и необходимости изменить способ выплаты на Яндекс.Деньги. Я это требование выполнила. В процессе перехода от одного режима к другому сумма из партнерского кабинета исчезла. Я подумала, что вы ее уже перечислили. Ждала два месяца. Поняла, что по какой-то причине переход не состоялся и тогда написала сюда в надежде, что здесь эту проблему решат. Объясните, пожалуйста, как это могло произойти?

Алексеева Ольга Сергеевна
4 октября 2019 21:23:14

Я не могу понять, каким образом у меня из партнерского кабинета эта сумма (7944 руб.) переместилась в кабинет покупателя? Изначально она отображалась у меня именно в партнерском кабинете. Затем мне пришло письмо с извещением о переходе на второй уровень партнерской программы и необходимости изменить способ выплаты на Яндекс.Деньги. Я это требование выполнила. В процессе перехода от одного режима к другому сумма из партнерского кабинета исчезла. Я подумала, что вы ее уже перечислили. Ждала два месяца. Поняла, что по какой-то причине переход не состоялся и тогда написала сюда в надежде, что здесь эту проблему решат. Объясните, пожалуйста, как это могло произойти?

Ответить

Наумова Ольга Владимировна
24 сентября 2019
01:36:29

Не работают карусели на Windows10?
Вот опять я вижу у себя на сайте очень-очень старую ссылку в таком формате: "http://partner.labirint.ru/carousel/?c=";
Эта реклама работает. В формате "//partner.labirint.ru/promote/display?id=13020" не работает ни одна, показывает черный прямоугольник.

Если нужно могу предоставить ссылки и скриншоты.

Лабиринт
24 сентября 2019 14:09:52

Пришлите, пожалуйста, ссылку на сайт, с размещенной витриной нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить

Антон
20 сентября 2019
10:56:14

Добрый день! 19.09.19 сделал заказ на сайте и оплатил его картой. Заказ обещали доставить 20.09.19, но потом стали переносить. При звонке мне девушка ответила, что ничего поменять нельзя, на самовывоз заказ изменить нельзя и когда по поводу курьера сориентировать она тоже не может. В итоге меня не устроил то, что магазин, получив от меня деньги стал менять дату доставки, как ему вздумается. Я от заказа отказался. Сегодня получил уведомление о том, что деньги мне вернули на баланс (на аккаунт на сайте). Кому предоставить реквизиты для перевода моих средств на карту, или куда-то еще, кроме аккаунта "лабиринт". Больше заказывать я не собираюсь и хотел бы удалить аккаунт и отозвать разрешение на использование моих личных данных.

Лабиринт
20 сентября 2019 11:42:42

Добрый день!

Сожалеем о произошедшем, но вопросы по заказам не относятся к партнерской программе. Обратитесь, пожалуйста, в раздел История заказа или на почту shop@labirintmail.ru.

Ответить

Марина
19 сентября 2019
13:30:13

Добрый день, я владелица магазина школьной формы в г.Химки, в округе нашего магазина в шаговой доступности около 5 школ и район густо населенный, хочу предложить открыть пункт выдачи учебной литературы /книг, у нас в магазине, адрес Московская область, г.Химки, ул. Родионова, д.5

Лабиринт
19 сентября 2019 18:20:46

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе, вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru.

Ответить

Кольчурин Андрей Иванович
19 сентября 2019
07:13:42

Здравствуйте. У меня с 5 июня внезапно прекратились все переходы, и по сей день не было ни одного перехода, то есть уже около 3-х месяцев. Это очень странно потому что до 5 июня переходы были не реже чем как минимум каждые несколько дней (и в среднем десятки в месяц). Трафик на сайте такой же, технически ничего не менял, страница где размещена партнерская ссылка, в полном порядке. Что-то случилось с моим аккаунтом?

Лабиринт
19 сентября 2019 11:23:25

Добрый день!

Вы можете проверить учитываются ли переходы по вашим ссылкам, перейдя по любой из них, предварительно очистив файлы кукис браузера.
Если переходы не отражаются, а партнерская ссылка составлена верно и содержит ваш id партнера, то пришлите нам ссылку на страницу, где она размещена, на почту partner@labirintmail.ru

Ответить