Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 2 221-2 250 из 4 282
Показывать по
Евгения
22 января 2018
13:42:21
Здраствуйте. Подскажите, возможно ли сотрудничать с вами через совместные покупки? Если да, то на каких условиях? Какая минимальная сумма? У вас представляется % от продаж или скидка как оптовому покупателю?
Или только как описано у вас в правилах?
Лабиринт
22 января 2018 13:46:27

Добрый день!

Программа Совместная покупка не действует: http://www.labirint.ru/top/vmeste2016/
Сотрудничество возможно только в рамках правил партнерской программы: http://partner.labirint.ru/

Ответить
Каликина Елена Владимировна
20 января 2018
13:01:04
Добрый день! Какие-то проблемы с системой? Сегодня нет ни одного заказа. Сделала два тестовых (предварительно перейдя по своим партнерским ссылкам): 9761 7945 и 9302 5070 и оба не вижу в своей статистике. Жду ответа, заказы после ответа аннулирую.
Лабиринт
22 января 2018 10:37:06

Добрый день!

На данный момент заказы в Вашей статистике за 20 января есть. Ваши заказы проверили: 93025070 числится за Вами, второй заказ не учтен в партнерской программе, сделан не по партнерской ссылке.
Елена
22 января 2018 10:42:57

А как такое возможно (про второй заказ)? Перед каждый заказом переходила по своим партнерским ссылкам, при чем для верности не один раз, а два-три. Чтобы наверняка.
Лабиринт
22 января 2018 11:55:42

Если Вы перешли по ссылке и сделали 2 заказа, то учтется только один из них.
Елена
22 января 2018 13:00:49

Скопирую уже сказанное выше: "А как такое возможно (про второй заказ)? Перед КАЖДЫМ заказом переходила по своим партнерским ссылкам, при чем для верности не один раз, а два-три. Чтобы наверняка."
Т.е. перед КАЖДЫМ из заказов я делала два перехода по партнерским ссылкам. Итого четыре перехода: два перед одним и два перед другим. Т.к. были сомнения, что работает ли в принципе система. Почему учтен только один заказ?
Лабиринт
22 января 2018 13:20:16

Если Вы не чистите файлы cookies перед каждым новым переходом, то все последующие после первого перехода не будут учитываться.
Также если Вы сделали переход по ссылке, затем оформили два заказа один за другим, то учитываться в программе будет только первый из них.
Елена Владимировна
22 января 2018 13:54:17

А если я сделала переход, оформила заказ, сделала переход и оформила еще заказ?
Лабиринт
22 января 2018 17:59:42

Если Вы не чистили cookies, то переход не будет считаться новым.
Елена
22 января 2018 21:33:23

Т.е., получается, что покупатель, купивший один раз товар через мою партнерскую ссылку, уже не учитывается системой при следующей покупке? Выходит, что фактически партнерская программа работает только на новых покупателях, которых привлекают партнеры? А за постоянных покупателей, которые постоянно читают мои обзоры (и переходят по моим ссылкам), я уже ничего не получаю? Не с этим ли нововведением связано то, что последний месяц я наблюдаю очень заметное снижение количества заказов при том, что посещаемость моих ресурсов осталась примерно на том же уровне?
Партнер
23 января 2018 08:50:26

Лабиринт
22 января 2018 13:20:16

Если Вы не чистите файлы cookies перед каждым новым переходом, то все последующие после первого перехода не будут учитываться.

По-моему, это уже совсем бредовое нововведение, ни в какой партнерской программе такого нет, только вы со своей стороны стараетесь урезать своих партнеров со всех возможных сторон. Сама замечаю, как уменьшились заказы по сравнению даже с прошлым годом, несмотря на то, что группы растут. А все потому, что половина заказов съедает ваше приложение, и теперь еще, оказывается, нужно чистить куки перед заказом и переходом по партнерской ссылке.
Наверное, скоро мы с партнерами другими скооперируемся и откроем свой книжный интернет-магазин....Благо, нас много, группы и блоги у каждого) всех своих подписчиков будем завлекать туда:)
Елена Владимировна
23 января 2018 09:52:56

Не поленилась, нашла вот такую переписку тут на форуме:

Шмелев Дмитрий Юрьевич
23 октября 2015
14:24:27
Вы не поняли вопроса немного.
Если клиент перешел по моей ссылки и купил допустим через 2 дня - мне % с его заказа, это понятно.
С его дальнейших покупок мне будет %? Т.е. если после последней покупки прошло 10 дней, потом опять купил, он следает или остается моим?

Лабиринт
23 октября 2015 14:40:25
Дмитрий Юрьевич, без повторного перехода по истечению недели, заказ зафиксирован за партнером быть не может. Даже если новая покупка была совершена в течении 7 дней с момента первого заказа по партнерской ссылке, но без повторного перехода, он не будет за Вами зафиксирован. Иными словами, чтобы заказ был зафиксирован за партнером, перед каждой покупкой необходим переход по партнерской ссылке.

АВ
23 октября 2015 22:52:05
Захотелось уточнить. )
Мне всегда казалось, что заказ "уходит" ко мне, скажем, если сегодня человек перешел, через два дня сделал заказ, и эти два дня он уже по другим пс не переходил. Даже судя по отчетам, где стоит дата перехода. Заказ, допустим, сегодня, а дата перехода - три дня назад.
Что значит повторный переход? Переход после захода на ссылку другого партнера?

Лабиринт
26 октября 2015 09:16:01
Это означает, что перед каждым последующим заказом, клиенту необходимо перейти по партнерской ссылке.

АВ
27 октября 2015 20:12:28
это и так понятно ). Спасибо.

А теперь, оказывается "Если Вы не чистите файлы cookies перед каждым новым переходом, то все последующие после первого перехода не будут учитываться."
Очень надеюсь, что это не обдуманное решение Лабиринта, а техническая ошибка при программировании нового кабинета партнера. Вы разберетесь и компенсируете всем партнерам недополученные заказы. Потому что если это осознанное решение, да еще и принятое втихую то это ... извините за выражение, "кидалово". Неужели примеры Бэбиблога и Рид.ру не показательны?
Лабиринт
23 января 2018 10:31:57

У нас ничего не менялось в плане учета переходов. Заказ, о котором Вы писали ранее - неучтенный за Вами 9761 7945 очвеидно все-таки сделан по одному переходу с другим заказом, который учтен в программе.
Файлы cookies, о которых шла речь выше, хранятся автоматически 7 дней. Если Вы сделали переход, а потом не чистили эти файлы, то повторный переход отражен в отчете не будет. Заказы учитываются как и раньше, после каждого перехода учитывается один заказ.
Сожалеем о том, что вероятно произошло недопонимание.

Ответить
Панина Наталья Александровна
19 января 2018
15:47:44
Добрый день. Я не вижу у себя в годовом отчете акта, хотя по всем правилам он там должен быть. Подскажите, в чем проблема?
Лабиринт
19 января 2018 15:55:16

Добрый день!

Акт в январе был доступен с 9 по 14 число ( в связи с праздниками).
По Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2. Правил партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
акт в кабинете можно скачать и загрузить с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.

Ответить
Maksim Olegovich
19 января 2018
14:16:38
У меня не редактируются старые карусели и не создаются новые.
Система пишет:

Ошибка
Страница не найдена

В чем проблема?
Лабиринт
19 января 2018 14:27:52

Передали информацию в технический отдел.

Ответить
Шакиров Константин Родионович
18 января 2018
12:25:05
Доброго дня. Подскажите пожалуйста, могу ли я получить индивидуальный скидочный промокод?
Лабиринт
18 января 2018 14:18:50

Добрый день!

Коды на скидку в индивидуальном порядке не предоставляем. Вы можете видеть все инструменты, предлагаемые партнеру, в личном кабинете во вкладке "Создать рекламу".

Ответить
Арустамян Ольга Геннадиевна
17 января 2018
22:31:45
Отправила акт еще 11 января. Выплаты до сих пор нет. Почему? Спасибо за ответ.
Лабиринт
18 января 2018 10:22:03

Ответили по почте.
Арустамян Ольга Геннадиевна
18 января 2018 10:58:01

А можно продублировать Ваш ответ, потому что первый я почему-то не получила. Спасибо.
Лабиринт
18 января 2018 11:01:22

Дублируем:
Акт нужно было загрузить на сайт, в личный кабинет партнера. Выплата не проведена, потому что акт не был загружен. Куда именно Вы отправили его?
Арустамян Ольга Геннадиевна
18 января 2018 13:53:10

На странице с годовым отчетом сверху были две активные кнопки: "Скачать акт" и "Загрузить акт". Туда файл с фото подписанного акта и загружала.
Лабиринт
18 января 2018 14:24:14

Проверили информацию - в личный кабинет акт Вами не был загружен. На данный момент период выплат завершен.
Ожидайте, пожалуйста, следующий, в феврале.

Ответить
Соболева Наталья Юрьевна
17 января 2018
15:29:40
С кем мне поговорить о выплатах по ИП?
Лабиринт
17 января 2018 16:20:51

Напишите Ваш вопрос на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Минина Лейсан Равилевна
17 января 2018
13:37:04
Пожалуйста, перечислите мне деньги на пользовательский счет, чтобы я могла ими воспользоваться в интернет-магазине Лабиринт.
Лабиринт
17 января 2018 14:52:30

Ответ дан по электронной почте.

Ответить
Юлия
17 января 2018
10:31:57
Добрый день. С кем можно пообщаться по вопросам сотрудничества и рекламы в эфире радиостанции "Европа Плюс Коми"?
Лабиринт
17 января 2018 11:13:30

Добрый день!
Ваше предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru
Если в предложении будут заинтересованы, с Вами свяжутся.

Ответить
Бусова Екатерина Петровна
16 января 2018
18:57:46
Здравствуйте. Разбираюсь с партнерской системой. Не могу понять схема начисления партнерского вознаграждения лабиринт.ру. Эти проценты начисляются продавцу (т.е. мне) или же это вам процент?
Лабиринт
17 января 2018 10:10:11

Добрый день!

В пункте 2.1.1. указано "Партнерская комиссия начисляется партнеру...", то есть Вам.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Бедринова Татьяна Владимировна
16 января 2018
07:33:01
Скажите, могу ли я поставить на свой сайт контекстную рекламу лабиринта, то есть человек чтобы видел книги, которые могут ему быть интересны или свои неоконченные заказы
Лабиринт
16 января 2018 09:54:04

Согласно правилам:
1.22. Запрещено использовать партнерские ссылки интернет-магазина "Лабиринт" в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях. Запрещена контекстная реклама по поисковому слову "Лабиринт.ру" и его производных.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Конореева Анна Валерьевна
15 января 2018
19:19:58
Добрый день. Акт отправила, перечисления еще нет. Еще надо ждать или не будет по какой-то причине?
Лабиринт
16 января 2018 09:52:16

Добрый день!

Выплаты физ. лицам на яндекс проводятся в течение 5 банковских дней с момента получения акта. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить
Наталия
15 января 2018
14:58:38
Скажите пожалуйста, почему при оформлении заказов я вижу , что они принадлежат новым клиентам, а когда все получено и оплачено - меняется на клиента с кодом скидки и, соответственно, вознаграждение уменьшается в разы? Из 10 заказов 3 было от Новых клиентов, 2 уже трансформировались, остался один...
Лабиринт
15 января 2018 15:45:10

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru пример такого заказа (дату перехода).
Наталия
17 января 2018 11:07:59

Прошу прощения, смотрела не ту вкладку отчета( , а суммы были идентичными почти. Все в порядке - начислено все, как полагается.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
15 января 2018
12:58:47
Добрый день!
Подскажите, что обозначает графа "Товаров в заказе" во вкладке "Отчеты/переходы"?
У меня сегодня в этой вкладке указано 2 заказа и 4 товара.
А если я перехожу во вкладку "Отчеты/Заказы" и нахожу два сегодняшних заказа (оформленные в 06:09 и 09:34), то у них в графе "товаров в заказе" указано 6 и 4. Т.е. в сумме 10.
Почему тогда в первом отчете 4?
Лабиринт
15 января 2018 13:58:58

Добрый день!

В отчете Заказы указано количество товаров вместе с подарками, а в отчете Переходы без их учета.
Елена Владимировна
15 января 2018 14:26:37

Первый из указанных выше заказов.
http://www.labirint.ru/books/500018
http://www.labirint.ru/books/500019
http://www.labirint.ru/books/500020
http://www.labirint.ru/books/577135
http://www.labirint.ru/books/443072
http://www.labirint.ru/books/538823
Насколько я понимаю 4 товара плюс 2 подарка

Второй заказ:
http://www.labirint.ru/books/579735
http://www.labirint.ru/books/294926
http://www.labirint.ru/books/427907
http://www.labirint.ru/books/505369
1 товар + 3 подарка или 2 товара + 2 подарка (можно подарки как-то помечать?!)

Итого 4+1(или 2) все равно больше 4
Лабиринт
15 января 2018 15:34:59

Ответ будет дан на почту.

Ответить
Соколов Дмитрий Витальевич
14 января 2018
12:24:49
Здравствуйте. У меня в настройках на пользовательский счет идет зачисление, на балансе сейчас ок. 2 тыс. Хотел бы получить эти денежки на баланс, ждал с 9 по 14 декабря, ничего не зачислилось. Хотел узнать о причине, возможно ли перевести эти средства на баланс.
Лабиринт
15 января 2018 10:19:25

Добрый день!

Выплата не была произведена, так как на момент снятия отчета, у Вас не был указан код скидки. Ожидайте, пожалуйста, следующего периода в феврале.

Ответить
Локсина Марина Владимировна
12 января 2018
23:10:20
Здравствуйте. Акт заполнила. Отправила в электронном виде. Когда теперь ждать выплат? И в какой срок отправлять письмо по почте?
Лабиринт
15 января 2018 10:16:37

Добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с Соглашением об участии в программе физический лиц, размещенном в пункте 1.2 правил партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Выплата комиссии производится в течение 5 банковских дней со дня получения акта.
Пункт 1.8 соглашения гласит:
Заказчик имеет право приостановить выплату комиссии (вознаграждения) Партнеру (Исполнителю) за отчетный период в случае неполучения подписанного со стороны Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг в бумажном виде за период, предшествующий отчетному, в течение 30(тридцати) календарных дней с даты формирования указанного Акта, до даты его получения в бумажном виде.
Локсина Марина Владимировна
16 января 2018 09:25:45

Адрес вашкакой? Куда посылать письмо? В договоре два адреса. На какой именно нужно писать?

Ответить
Шевченко Владислав Васильевич
12 января 2018
16:23:44
Здравствуйте. На начало января сумма к выплате составляла более 20000, сейчас 276 р. Куда делся баланс?
Лабиринт
12 января 2018 16:55:55

Добрый день!

Разбираемся в ситуации. Ответ будет дан по электронной почте.

Ответить
Петракова Юлия Олеговна
11 января 2018
19:41:16
Здравствуйте, возможно ли мне заполнить акт? данные подтверждены
Лабиринт
12 января 2018 10:49:59

Добрый день!

Нет, акт будет в следующем месяце. Нужно, чтобы верификация была пройдена на момент снятия отчета за месяц.

Ответить
Тишина Мария Игоревна
11 января 2018
18:51:03
Добрый день! Возможно ли мне в этом месяце получить акт, заполнить его, и получить деньги? Персональные данные заполнила, проверены сегодня.
Лабиринт
12 января 2018 10:47:55

Добрый день!

Акт будет в следующем месяце. Если на момент снятия отчета, верификация не была пройдена, акт не может быть выставлен Вам в этот платежный период.
Тишина Мария Игоревна
12 января 2018 15:36:18

Спасибо!

Ответить
Кондратьева Светлана Сергеевна
11 января 2018
11:18:08
Здравствуйте. С Новым интерфесойм вообще ничего не понимаю. Можно ли узнать, какой ту меня сейчас баланс и как его потратить на покупку ваших товаров. Планирую закрыть партнерскую программу.
Лабиринт
11 января 2018 11:47:33

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.

Ответить
Дмитрий
10 января 2018
23:27:28
Сайт **** система не дает зарегистрировать в качестве партнера, указывая, что он уже зарегистрирован или заблокирован системой. Можно ли узнать, на чьё имя, или другие причины блокировки.
Лабиринт
11 января 2018 10:20:40

Ответ будет дан на почту. Вы уже зарегистрированы в партнерской программе.

Ответить
Андреев Николай Юрьевич
10 января 2018
22:17:33
Добрый день. В настоящий момент сумма начислений (за несколько месяцев) 2149 р. При этом акта, о котором говорилось на форуме в сообщениях других пользователей, на странице с отчетами не обнаружил. Стоит ли мне ждать какого-то конкретного срока (за ряд предыдущих месяцев выплаты не начислялись на указанный счет яндекс-денег), или попытаться найти бланк акта?
Лабиринт
11 января 2018 10:17:22

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт". Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
У Вас в настройках указан номер Яндекс.кошелька, а не код скидки (Пользовательский счет).
Андреев Николай Юрьевич
11 января 2018 22:29:07

Понял, благодарю, сейчас укажу нужный номер

Ответить
Колпакова Елена Николаевна
10 января 2018
17:36:13
Добрый день, абсолютно не работают витрины (крутилки). При создании новой или редактировании дубликата - страница не найдена. Браузер - Гугл Хром и Edge
Лабиринт
10 января 2018 18:05:25

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылки на размещенные витрины.
Также можем рекомендовать пересохранить их в кабинете заново.

Ответить
Партнер
10 января 2018
14:19:12
Здравствуйте, сорентируйте, пожалуйста, по срокам выплаты в январе. Что в течение 10 рабочих дней начиная с 9 января, я знаю. Но может, сможете сказать примерно, в каких числах ждать?
Партнер
10 января 2018 14:20:18

сориентируйте:)
Лабиринт
10 января 2018 15:08:49

Добрый день!
Выплаты юр.лицам производятся в течение 10 рабочих дней с момента получения акта (в этом месяце - с 9 января). Ожидайте выплату в течение этого срока.
Елена Владимировна
10 января 2018 16:15:33

Добрый день! Было бы хорошо узнавать, когда вы получили акт и получили ли. Может подобную графу сделать в кабинете партнера?
Лабиринт
10 января 2018 16:25:04

Добрый день!

Ваш акт получен. В этом месяце акты получаем с 9 января, в связи с праздниками.
Елена Владимировна
10 января 2018 20:32:41

Спасибо за инф. по этому месяцу, но я имела ввиду в принципе. Каждый раз спрашивать ... как-то не очень. В одном из Интернет-магазинов хорошо организовано: есть поле "Получена эл. копия акта", где указано "Да" или, соответственно "Нет"
Лабиринт
11 января 2018 10:17:53

Благодарим за предложение. Подумаем над возможностью его реализации в будущем.

Ответить
Кузина Наталья Витальевна
10 января 2018
11:03:20
Сперва загрузила акт, а потом увидела сообщение о сбое. Можно повторно акт не загружать? Как я поняла, вы можете это сделать самостоятельно без моей подписи. А я уже вышлю верный на почту.
Лабиринт
10 января 2018 12:04:47

Загрузили корректный акт за Вас.

Ответить
Lina
10 января 2018
10:46:21
Как заработать и что надо делать?
Лабиринт
10 января 2018 12:02:35

Суть партнерской программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Никита
10 января 2018
09:36:36
Есть хорошее помещение на 1 линии и возможность открыть пункт выдачи вашей продукции
Лабиринт
10 января 2018 10:22:41

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
9 января 2018
19:18:39
Здравствуйте, сегодня в середине дня скачала акт - подписала и загрузила на сайт (тоже была удивлена, что в акт включены суммы за январские выходные). Сейчас, прочитав предыдущее сообщение от Князевой Елизаветы, заново скачала акт - и Да, сумма теперь изменилась в меньшую сторону. Как теперь быть? Снова распечатывать и загружать акт на сайт повторно?
Лабиринт
10 января 2018 10:22:18

Добрый день!

Вы можете загрузить акт повторно или можем загрузить акт без Вашей подписи за Вас (так как сбой был с нашей стороны).
Вам нужно будет дослать бумажный вариант верного акта по почте- как и положено по правилам.
Половникова Ирина Сергеевна
10 января 2018 13:00:53

Хорошо, загружайте за меня, по почте отправлю правильный
Лабиринт
10 января 2018 17:32:16

Акт загружен.
Челнокова Виктория Михайловна
10 января 2018 18:09:21

И у меня тоже самое. Загрузите за меня, пожалуйста, ибо я распечатываю акты не дома, и в ближайшие дни этого сделать не смогу. А по почте вышлю правильный.
Лабиринт
11 января 2018 10:19:32

Загрузили верный акт за Вас.
Челнокова Виктория Михайловна
11 января 2018 12:58:01

Спасибо. А корректный уже не отображается? Вроде пять рабочих дней должен? Я не успела его скачать, как же мне распечатать теперь в бумажном виде?

Ответить
Лешко Игорь Олегович
9 января 2018
17:04:28
Здравствуйте. Я загрузил акт сутра. Проверьте пожалуйста все ли верно.
Лабиринт
9 января 2018 17:17:46

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Дорошенко Юлия Александровна
9 января 2018
15:42:19
Добрый день. У меня больше 4000 руб. а акт не появился. Как получить деньги?
Лабиринт
9 января 2018 16:23:41

Добрый день!
Сумма отчислений за 2017 год менее 4000 руб.
Окулов Виктор
9 января 2018 16:49:23

Сумма отчислений за 2017 год менее 4502 руб. по вашему же отчету
Окулов Виктор
9 января 2018 17:08:40

сори - ответ не по адресу
Юлия
10 января 2018 10:44:36

Так и как мне получить деньги? Еще месяц подождать, чтобы к сумме и январь прибавился, если я не хочу на личный счет?
Лабиринт
11 января 2018 10:25:23

Повторим, Ваш уровень выплат на момент снятия отчета - первый, с выплатой на Пользовательский счет.

Когда сумма комиссии превысит 4000 рублей и Вы будете переведены на второй уровень, Вам станет доступен акт.
Конореева Анна Валерьевна
11 января 2018 18:37:28

А написать, что за январь уже будет акт вы не можете - ведь именно это означает ваш ответ, куда понятнее был бы ответ.

Ответить
Показывать по