Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-100 из 605
Показывать по
Дворецкая Ольга Андреевна
4 июня 2020
22:00:51
Добрый день! Не понимаем как вывести 2221 рубль давно заработанные на аккаунт в Лабиринте (чтобы купить книги). Все данные указаны. Почему они не приходят много месяцев?

Ответить
Шипилова Елена Геннадьевна
3 июня 2020
20:43:48
В партнерке с февраля. Деньги на счет еще ни разу не отправлялись. Что нужно сделать, чтобы получить деньги, которые начислены?
Лабиринт
4 июня 2020 11:21:31

Добрый день!

Вы зарегистрировались как юр. лицо, договора от вас не получали.
Также обратите внимание, что договор можем оформить только с российским юр. лицом. Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, согласуем вопрос.

Ответить
Поцепун Людмила Валерьевна
27 мая 2020
12:22:27
Добрый день!
Если все еще неизвестно, будет ли возобновлена работа партнерских ссылок, могу ли я получить выплату? Что для этого нужно?
Спасибо заранее.
Никитина Светлана Сергеевна
27 мая 2020 15:10:07

Поддерживаю. Как-то нет в планах что-то покупать, ребёнок как-то кушать хочет, эти бы деньги не помешали.
Да и обидели, очень.
Лабиринт
28 мая 2020 09:58:37

Добрый день!

Вы можете получить выплату в обычном порядке - с 1 по 5 июня, в личном кабинете будет доступен акт, нужно его скачать, подписать и загрузить скан/фото обратно не позднее 5 числа.
Поцепун Людмила Валерьевна
2 июня 2020 07:32:26

Добрый день. Сегодня 2 июня, но акта нет. Как я могу получить выплату?
Лабиринт
2 июня 2020 15:05:11

Добрый день!

Разбираемся в ситуации.

Ответить
Ирина Терентьева
21 мая 2020
13:48:03
Не отображаются переходы по ссылки. Я добавляла партнерские ссылки на книги в инстаграм, по статистике видела, что там были переходы, но здесь в системе он пишет, что 0 переходов. Как так?
Лабиринт
21 мая 2020 14:19:35

С 1 апреля партнерская программа временно закрыта, переходы не учитываются.

Ответить
Игорь
11 мая 2020
23:33:31
Здравствуйте, не получил ответ на почту, за март выплату по партнерской программе не получил.
Лабиринт
12 мая 2020 14:52:02

Добрый день!

Присланные вами данные на проверке.

Ответить
Филиппова Татьяна Викторовна
9 мая 2020
17:30:30
Здравствуйте. Как мне получить выплату за прошлый год?Когда в прошлом году я спрашивала, почему у меня нет возможности перевести в деньги, а не потратить на книги, мне подсказали, что недостаточная сумма и уверили, что деньги не пропадут.Теперь уже накопилась такая сумма, которую можно перевести в деньги. В новом году пока начислений не было, но я бы хотела перевести прошлогоднюю
Лабиринт
12 мая 2020 14:50:51

Добрый день!

Вы на первом уровне ( сумма комиссии ни за один календарный год не превышала 4 000 рублей). Получить выплату вы можете только на пользовательский счет в интернет-магазине:http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77
На данный момент у вас в настройках указан другой способ вывода средств.

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
22 апреля 2020
15:39:02
10 октября был сделан большой заказ на 24000. Подскажите, пожалуйста, почему до сих пор мой процент не начислен в кабинете?
Лабиринт
23 апреля 2020 17:35:13

Информация передана в технический отдел для решения вопроса.
Ильясов Саид Мирабович
24 апреля 2020 18:43:42

Информация была передана в технический отдел месяца три назад. Когда будет ответ?

Ответить
Ситдиков Денис Игоревич
19 апреля 2020
19:31:12
Добрый день,
Выплаты за март не были произведены до сих пор (19.04.2020).
Лабиринт
20 апреля 2020 12:29:19

Добрый день!

Вы не загрузили подписанный акт в личном кабинете.
Ситдиков Денис Игоревич
20 апреля 2020 16:52:48

Я загрузил ! Было написано что то типа Ожидает проверки. Я каждый день ходил и проверял.
Ситдиков Денис Игоревич
20 апреля 2020 16:55:40

До этого уже более 8 лет работы с вами, это все работало и никогда проблем с этим не было. И именно сейчас проблемы с загрузкой ???
Лабиринт
21 апреля 2020 16:34:27

Акты загружались в обычном порядке. У нас нет других сообщений о проблемах с загрузкой.
Загрузите акт в следующем месяце и напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, проверим.
Ситдиков Денис Игоревич
6 мая 2020 16:42:28

Загрузил акт и написал на почту.
Ситдиков Денис Игоревич
11 мая 2020 09:53:31

Получил подтверждение, что акт загружен. Выплаты еще не поступила.

Ответить
Маас Екатерина Викторовна
19 апреля 2020
07:31:28
Здравствуйте. Пытаюсь в личном кабинете настроить перевод средств на пользовательский счет, ввожу код скидки, а в ответ: Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе.

Как это исправить?
Лабиринт
20 апреля 2020 12:25:03

Добрый день!

Напишите нам на почту какой код скидки указываете.

Ответить
Леонтюк Ирина Викторовна
15 апреля 2020
11:25:52
Подскажите, пожалуйста, до сих пор не выплатили партнерские за март.
Лабиринт
15 апреля 2020 13:06:36

Выплаты пройдут сегодня.
Леонтюк Ирина Викторовна
16 апреля 2020 08:35:45

Доброе утро! Выплаты не прошли на 16.04.20.
Леонтюк Ирина Викторовна
16 апреля 2020 08:43:45

Извините, из-за неизменившегося баланса на аккаунте партнера возникла ошибка. Все перечислено.

Ответить
Кудряшов Александр Владимирович
13 апреля 2020
16:44:57
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в чем причина задержки выплаты за март месяц. Будет ли работать эта программа в апреле месяце?
Спасибо.
Лабиринт
14 апреля 2020 11:11:30

Добрый день!

Выплаты будут проведены в ближайшее время. С 1 апреля партнерская программа временно не работает.

Ответить
Антонова Марина Владимировна
11 апреля 2020
10:15:03
В связи с приостановкой партнёрской программы на неопределённое время, прошу произвести выплату тех денег, которые накопились, в не зависимости от суммы на счете. Так как зарабатывать больше нет возможности (остановка партнёрской программы)
Лабиринт
13 апреля 2020 11:42:05

Вы на первом уровне (до 4 000 руб. в календарный год). Выплата возможна только на пользовательский счет: http://partner.labirint.ru/help
Измените в настройках тип вывода средств и укажите код скидки до конца апреля, тогда выплата пройдет в мае.

Ответить
Сахарова Елена Викторовна
10 апреля 2020
17:17:14
Добрый день! Когда будут выплаты на Яндекс.деньги?
Лабиринт
10 апреля 2020 18:38:48

Добрый день!

Выплаты пройдут ориентировочно на следующей неделе.

Ответить
Рихерт Сергей Владимирович
3 апреля 2020
19:19:01
Здравствуйте! Сегодня добавил персональные данные, когда ожидать перевод средств на пользовательский счет?
Лабиринт
6 апреля 2020 10:54:01

Добрый день,

на момент снятия отчета у вас был указан некорректный способ вывода средств. Выплата пройдет в следующем месяце.

Ответить
Алтунина Оксана Николаевна
2 апреля 2020
16:03:52
Добрый день . Подскажите прогрузился ли мой акт . Строчка с актами пропала , первый раз вывожу на яндекс немного не понятно
Лабиринт
2 апреля 2020 16:23:36

Добрый день!

Ваш акт видим, все в порядке.
Алтунина Оксана Николаевна
2 апреля 2020 16:34:09

спасибо

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
2 апреля 2020
08:55:13
Добрый день! Поскольку мы в карантине, я не могу распечатать акт. Там небольшая сумма, накопленная за год или даже больше. В след. месяце будет возможность распечатать и выслать вам акт и получить оплату? С уважением,
Лабиринт
2 апреля 2020 09:44:40

Добрый день!

Да, акт должен быть доступен в следующем месяце.

Ответить
Поминенко Юлия Викторовна
28 марта 2020
17:44:39
Добрый день. Сегодня вдруг сократилась в два раза сумма заработанных денег. Вчера точно там было более 2 т.р Что произошло?
Лабиринт
30 марта 2020 14:55:25

Добрый день,

на вашем балансе сумма комиссии за март. Вы можете проверить это в годовом отчете: http://partner.labirint.ru/report/annual

Ответить
Кулик Анна Владимировна
17 марта 2020
14:42:12
Здравствуйте. Не перечислены выплаты на март, хотя скан отправлен еще 3 марта. Писем-уведомлений также не приходило.
Лабиринт
17 марта 2020 14:49:21

Добрый день!

Выплата была сделана 6 марта. Проверьте, пожалуйста, поступление еще раз.
Кулик Анна Владимировна
17 марта 2020 15:11:00

Вижу частичную выплату, не полную.
Лабиринт
17 марта 2020 15:25:07

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru о какой сумме идет речь. Обратите внимание, что комиссия выплачивается с учетом удержания суммы НДФЛ.

Ответить
Тыртышная Светлана Витальевна
17 марта 2020
00:14:21
Здравствуйте. Уже были выплаты в этом месяце?
Лабиринт
17 марта 2020 10:42:21

Добрый день!

Да, выплаты на яндекс физическим лицам сделаны 6 марта.

Ответить
Борисов Евгений
13 марта 2020
11:36:25
Здравствуйте. А сумма моего вознаграждения позволяет перевести средства на Яндекс деньги? Набрал я за календарный год 4 000 рублей?
Лабиринт
13 марта 2020 12:02:34

Добрый день!

Нет, вы на первом уровне. Суммы комиссии и за 2019, и за 2020 год у вас меньше 4 000 рублей.
Вы можете видеть суммы по годам в отчете : http://partner.labirint.ru/report/annual

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
10 марта 2020
10:32:45
10 октября был сделан большой заказ на 24000. Подскажите, пожалуйста, почему до сих пор мой процент не начислен в кабинете?
Лабиринт
11 марта 2020 12:08:44

Информация была передана в технический отдел. Решение требует времени. Пожалуйста, не дублируйте сообщения. Мы обязательно сообщим вам, когда вопрос будет решен.
Ильясов Саид Мирабович
6 апреля 2020 00:29:53

Здравствуйте, сколько еще ждать?

Ответить
Ольга
6 марта 2020
20:45:24
Здравствуйте! Я бы хотела получить сумму, накопившуюся в Партнерском кабинете, на свой счет на Лабиринте. Могу ли я это сделать?
Лабиринт
11 марта 2020 11:55:56

Добрый день!

Вы на втором уровне ( по сумме комиссии за 2017 год), поэтому вывод возможен только на Яндекс.

Ответить
Леонтюк Ирина Викторовна
3 марта 2020
12:05:35
Добрый день! Как я могу воспользоваться партнерскими деньгами? Они весят на партнерском счете и никуда их не могу вывести, даже просто на лабиринт.
Лабиринт
3 марта 2020 12:52:39

Добрый день!

По сумме комиссии за 2017 год (когда вступили в силу новые правила), вы на третьем уровне. Средства вы можете выводить на яндекс, но на момент снятия отчета в этом месяце, у вас был указан вариант вывода Пользовательский счет, поэтому акт не доступен в личном кабинете.
Леонтюк Ирина Викторовна
4 марта 2020 20:37:22

Спасибо!

Ответить
Бурова Ольга Викторовна
3 марта 2020
10:47:49
Подскажите пожалуйста, появится ли акт в этом месяце и будет ли выплата? По партнёрским отчислениям у меня уже перевалило за 4000 рублей))
Лабиринт
3 марта 2020 11:49:39

Добрый день!

Для перехода на второй уровень, сумма комиссии за календарный год должна превысить 4 000 рублей.
У вас за прошлый и этот год суммы меньше, поэтому вы на первом уровне.
Бурова Ольга Викторовна
3 марта 2020 12:14:25

То есть получается, что за прошлый год и за этот год не суммируются суммы? В этом году мне нужно набрать 4000 рублей, чтобы перейти на второй уровень?
Бурова Ольга Викторовна
3 марта 2020 12:18:29

Посмотрела, у меня в декабре 2019 года было 2307 руб., в январе 2020 - 1458 руб., в феврале 2020 - 905 руб.. Все вместе получается 4670,00
Получается, что декабрь не считается? Остается только 2363 руб. заработано на данный момент и до перехода на второй уровень осталось 1637 руб.?
Лабиринт
3 марта 2020 12:48:02

Комиссии не суммируются при расчете уровня. Для перехода на второй уровень, нужно чтобы комиссия именно за конкретный 2020 (или другой) год составляла более 4000 рублей.

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
2 марта 2020
09:24:05
10 октября был сделан большой заказ на 24000. Подскажите, пожалуйста, почему до сих пор мой процент не начислен в кабинете?
Лабиринт
2 марта 2020 11:33:56

Добрый день,

уточняем информацию.
Ильясов Саид Мирабович
2 марта 2020 22:54:32

Ну что?
Лабиринт
3 марта 2020 11:44:56

Направили запрос в технический отдел. Ожидайте, пожалуйста.
Ильясов Саид Мирабович
25 марта 2020 16:05:10

Добрый день, до сих пор нет ответа?
Лабиринт
26 марта 2020 18:38:45

Добрый день!

Пока нет. Мы обязательно вам сообщим о результатах.

Ответить
Вусс Мария Сергеевна
19 февраля 2020
23:11:56
Добрый день! В начале февраля отправила подписанный акт, выплаты до сих пор не произведены - подскажите, по какой причине?
Лабиринт
20 февраля 2020 09:58:58

Добрый день.
По нашим данным, акт не был загружен с 1 по 5 февраля.

Ответить
Трушникова Марина Николаевна
6 февраля 2020
14:42:13
Добрый день. Подскажите, где смотреть отчет о выплатах? Сумма за год от 4000 до 10000. Вижу, что деньги висят на счету, хотя Яндекс кошелек был изначально указан.
Лабиринт
7 февраля 2020 11:24:05

Добрый день!

Для получения выплат, вам нужно с 1 по 5 число зайти в личной кабинет, скачать акт, подписать его и загрузить обратно не позднее 5-го числа.
Выплаты на Яндекс физ. лицам производятся на основании этих актов.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Игамбердиев Олег Юрьевич
6 февраля 2020
11:53:45
Добрый день. Отчет скачал, подписал, загрузил. Делаю впервые. Дальнейшие инструкции каковы? Когда ждать выплату?
Лабиринт
6 февраля 2020 13:48:10

Добрый день,

выплаты проведены.

Ответить
Мальков Александр Николаевич
4 февраля 2020
14:56:39
Не разобрался, физ лицам недоступен вывод денег? Акт не появляется нигде найти не могу, и вывести тоже.
Лабиринт
4 февраля 2020 16:32:23

На первом уровне ( сумма комиссии до 4 тыс. рублей в календарный год), вывод средств возможен только на пользовательский счет в магазине.
Подробнее в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Короткова Светлана Алексеевна
3 февраля 2020
01:47:47
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а у ИП не появляется акт об оказанных услугах сверху при входе в партнерский раздел? Нужно ли самостоятельно его делать по форме приложения №3? И еще вопрос, я не выводила средства начиная с мая 2017 года. Если в акт включать только заказы за январь 2020 г., то ведь получается это не совсем правильно, так как сумма вознаграждения нарастающим итогом копилась с мая 2017 года. Тогда вопрос, надо ли добавить в акт все партнерские товары и заказы начиная с мая 2017 года? Спасибо!
Лабиринт
3 февраля 2020 14:26:12

Добрый день!

Ответ будет дан на вашу электронную почту.
Короткова Светлана Алексеевна
5 февраля 2020 23:09:21

Здравствуйте! Акт направила! Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения. Делала впервые.

Ответить
Горюнова Надежда Ивановна
2 февраля 2020
12:20:33
Здравствуйте. Если 2 февраля я указала реквизиты для выплаты на пользовательский счет, успеют деньги перечислить до 5 февраля или это будет уже в следующем месяце?
Лабиринт
3 февраля 2020 14:23:27

Добрый день!

Отчет снимается в первый рабочий день месяца. Выплата сделана.

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
1 февраля 2020
09:02:36
Добрый день, не вижу "скачать акт", давно не пользовалась этой функцией, или уже по другому осуществляется перевод денег ??
Николаева Екатерина Игоревна
2 февраля 2020 13:39:34

Акт вижу, скачать не могу, выдает ошибку загрузки. Пробовала с разных устройств. Можно на почту прислать акт??
Лабиринт
3 февраля 2020 14:21:19

Добрый день!

На данный момент, акт скачивается корректно.
Николаева Екатерина Игоревна
4 февраля 2020 08:23:49

У меня опять пишет " ошибка загрузки сервера"
Лабиринт
4 февраля 2020 09:27:38

Попробуйте воспользоваться другим браузером. Акты успешно загружаются.

Ответить
Ольга Андреевна Егорова
31 января 2020
13:14:54
Тестирую партнёрскую программу. По моей рекомендации перешло два покупателя. Один был подписан как Новый покупатель, второй как Покупатель Лабиринта.
На следующий день оба покупателя называются уже Покупателем Лабиринта.
Я так понимаю, что в этом случае процент выплат значительно ниже.
По какой причине произошло такое изменение?
Лабиринт
31 января 2020 13:29:25

Оба заказа, сделанные по вашим ссылкам, оформлены не новыми клиентами, у каждого из них уже есть история заказов.

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
28 января 2020
14:52:05
1) Здравствуйте, с какой суммы на яндекс деньги приходят? Я поменял с пользовательского счета на я-кошелек.
2) в октябре был большой заказ, отражается 100 товаров разом, я знаю, что товар уже доставлен давно, связывался с получателем, а у вас пишет статус "доставка". Почему отчисления не по всем заказам проводят?
Лабиринт
28 января 2020 15:21:57

Добрый день!
1. Выплата на Яндекс возможна со второго уровня (комиссия от 4 тыс. рублей в календарный год).
Вы на первом уровне, сейчас выплата возможна только на Пользовательский счет в магазине.

2. Заказ, о котором идет речь, почтовый. Информация по таким заказам обновляется не быстро, к сожалению. На данный момент в нашей системе заказ еще не завершен, поэтому комиссия не начислена. Как только это произойдет, сумма отчислений появится в вашем отчете.
Ильясов Саид Мирабович
29 января 2020 15:46:43

Спасибо. То есть мне ждать перехода на второй уровень верно?
Лабиринт
29 января 2020 15:53:20

Если хотите получить выплату на Яндекс, то да, все верно. Сейчас ( на первом уровне) вы можете получить выплату только на пользовательский счет в магазине.

Ответить
Виноградова Ася Сергеевна
28 января 2020
11:23:40
Добрый день, 1 уровень, хочу перечислить отчисления на пользовательский счет. Поменяла Я-кошелек на пользовательский счет, внесла код скидки. Я правильно понимаю, что всю накопившуюся комиссию нужно будет потратить в Лабиринте за 180 дней, иначе партнерские отчисления становятся недоступны в соответствии с правилами здесь: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77
Лабиринт
28 января 2020 12:02:51

Добрый день!

У вас третий уровень ( по сумме комиссии за 2017 год, когда вступили в силу новые правила). Уровни не понижаются.
Вы можете получить комиссию на Яндекс.

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
22 января 2020
15:23:27
Здравствуйте. Как купить товар на сайте у вас за деньги, которые на пользовательском счету? И есть ли они там?
Лабиринт
22 января 2020 15:44:36

Добрый день!

Ваша комиссия на балансе в партнерском кабинете. С него нельзя оплатить заказ.
Чтобы вывести средства на Пользовательский счет, укажите ваш код скидки в Настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Если укажете код до конца января, выплата будет сделана в феврале.
Ильясов Саид Мирабович
22 января 2020 18:00:18

Код указал, это все, что нужно для вывода?
Лабиринт
23 января 2020 12:40:53

Да, на первом уровне выплаты происходят автоматически с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.
Ильясов Саид Мирабович
27 января 2020 09:07:09

А можно выплату на карту? Не на личный кабинет в лабиринте?

Ответить
Тыртышная Светлана Витальевна
17 января 2020
21:59:51
Здравствуйте. Подскажите выплаты за декабрь уже были?
Лабиринт
20 января 2020 08:59:31

Добрый день!
Да, выплаты были сделаны 15 января.

Ответить
Кудряшов Александр Владимирович
14 января 2020
16:58:07
Здравствуйте! Я загружал акт подписанный мною 2-го января, выплаты по акту не поступило, в чём причина? Спасибо
Лабиринт
15 января 2020 10:16:32

Добрый день.
Выплаты еще не проводились.
Пожалуйста, ожидайте в ближайшее время.

Ответить
Игамбердиев Олег Юрьевич
9 января 2020
10:52:35
Добрый день! Ждал я отчет, может он уже готов конечно, но я не знаю где его искать, все пересмотрел... Есть более подробная инструкция по выводу средств?
Лабиринт
9 января 2020 11:51:53

Добрый день.
На момент снятия отчета, на основании которого формируется акт, личные данные не были подтверждены. Поэтому акта нет.
Выплата будет возможна в следующий отчетный период.
Игамбердиев Олег Юрьевич
9 января 2020 12:00:49

Ок. Будем ждать

Ответить
Коряка Юлия Александровна
8 января 2020
10:21:32
Добрый день! Подскажите, а как можно с декабрьских начислений оплатить корзину на сайте? На этапе оформления нет строки "оплатить с пользовательского счета". А в личном кабинете код скидки указан
Лабиринт
9 января 2020 10:16:43

Добрый день!
Баланс в кабинете партнера и в личном кабинете Лабиринта - это разные вещи.
Пожалуйста, ожидайте выплаты в течение 5 рабочих дней. Средства будут зачислены на Ваш баланс в личном кабинете Лабиринта.
Информация о том, как воспользоваться балансом, здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Ответить
Короткова Светлана Алексеевна
25 декабря 2019
00:12:53
Добрый день! 23 декабря отправила Вам на проверку проект договора как ИП. Хотела уточнить, получено оно или нет и сколько времени обычно занимает проверка. Заранее спасибо за ответ!
Лабиринт
25 декабря 2019 09:51:30

Добрый день!

Договор получили. В ближайшее время пришлем исправленный вариант. Ожидайте, пожалуйста.
Короткова Светлана Алексеевна
27 декабря 2019 11:29:50

Добрый день! Отправил подписанную скан-копию. Просьба сообщить о моих дальнейших действиях. Спасибо!
Лабиринт
27 декабря 2019 12:40:21

Добрый день!

Ответное письмо вам отправлено час назад.
Короткова Светлана Алексеевна
9 января 2020 16:30:43

Спасибо! Я в этот же день до нового года отправила подписанный Договор.

И еще вопрос. Можно ли мне уже загружать акт как ИП ? Или нужно дождаться от Вас подтверждения подписания Договора?
Лабиринт
10 января 2020 13:55:53

Добрый день!

Мы свяжемся с Вами на следующей неделе.

Ответить
Милова Ольга Олеговна
24 декабря 2019
15:07:54
Добрый день! Я указала номер кошелька в настройках, подскажите, пожалуйста, какие действия мне надо предпринять дальше, чтобы вывести средства? Или они выведутся автоматически?
Лабиринт
24 декабря 2019 15:37:03

Добрый день!

В правилах указано, что выплаты производятся с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным.
В течение периода выплат в личном кабинете станет доступен акт, который нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода.
Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.
В январе с учетом праздников, период сдвинется. О сроках сообщим здесь дополнительно.

Ответить
Семенова Екатерина Викторовна
23 декабря 2019
09:21:49
Добрый день!
Сумма выплат на 1ый уровень, но нет перечислений на пользовательский счет, хотя он указан.
Лабиринт
23 декабря 2019 13:15:30

Добрый день!

У Вас второй уровень (по сумме 2017 года, когда вступили в силу новые правила).

Ответить
Иванова Светлана Викторовна
20 декабря 2019
09:14:10
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как я могу получить деньги, которые лежат на моем счете?
Лабиринт
20 декабря 2019 10:50:24

Добрый день,
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт будет доступен в личном кабинете в течение периода выплат. Обычно это с 1 по 5 число. В январе акт будет доступен после праздников (точную информацию укажем чуть позже).
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.
Подробнее в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Олег
19 декабря 2019
10:17:00
Добрый день! Пришло на почту письмо о необходимости заключить договор с ИП( кем я и являюсь) так как превышено 10к за год. можете прислать договор и помочь все организовать для удачной дальнейшей работы?! спасибо
Лабиринт
19 декабря 2019 11:10:41

Добрый день!
Договор можно сказать в пункте 1.2 правил: http://partner.labirint.ru/help
Вам нужно заполнить его и в электронном виде прислать на проверку нам на почту partner@labirintmail.ru
После подтверждения от нас, Вам нужно отправит оригинал договора в 2-х экземплярах, подписанных с Вашей стороны, по адресу, указанному в договоре.
Олег Юрьевич Игамбердиев
19 декабря 2019 11:23:09

Спасибо за ответ. А есть ли смысл заморачиваться с этим? можно ведь остаться дальше как физ лицо? Что я теряю?
Лабиринт
19 декабря 2019 11:55:03

Выбор за Вами. Ознакомиться с дополнительной схемой расчета процентов при условии дальнейшего участия как физ. лицо можно ознакомиться в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Ломакина Лилия Михайловна
18 декабря 2019
02:42:07
Может ли самозанятый участвовать в партнерской программе? И если да, то как оплачиваются налоги в данном случае?
Лабиринт
18 декабря 2019 16:46:02

На данный момент у нас такого варианта участия в программе.

Ответить
Балдина Елена Александровна
11 декабря 2019
00:31:16
Добрый день! У меня проблема в том, что когда я устанавливаю "пользовательский счет".
Внизу появляется "Код скидки".
А под ним мелким красным шрифтом: "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе".
Однако по этому коду мне все равно не войти в мой магазинный аккаунт, где я хочу купить книгу. Как быть?
Лабиринт
11 декабря 2019 12:43:31

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru код скидки, о котором идет речь.

Ответить
Балдина Елена Александровна
7 декабря 2019
23:56:05
Добрый день! Что означает в партнерском кабинете сумма в рублях, стоящая под моей фамилией в верхнем правом углу? Это баланс? С уважением, Елена.
Лабиринт
9 декабря 2019 11:06:50

Добрый день!

Это начисленная, но еще не выплаченная партнерская комиссия.
Балдина Елена Александровна
9 декабря 2019 14:08:52

Как мне получить эти деньги?
Лабиринт
9 декабря 2019 14:19:35

Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами:http://partner.labirint.ru/help
Вы на первом уровне, вывод средств возможен только на Пользовательский счет в магазине.
Измените в настройках тип выплат и укажите Ваш код скидки. Если Вы внесете изменения до конца месяца, то выплата будет произведена в январе.
Елена
9 декабря 2019 16:48:18

Проблема в том, что когда я устанавливаю "пользовательский счет".
Внизу появляется "Код скидки".
А под ним мелким красным шрифтом: "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе". Однако по этому коду мне все равно не войти в мой магазинный аккаунт, где я хочу купить книгу.

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
5 декабря 2019
09:50:23
Добрый день, как можно вывести деньги со счета?
Лабиринт
5 декабря 2019 12:51:27

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет).
Ильясов Саид Мирабович
5 декабря 2019 14:52:53

То есть вывести деньги нельзя? Только на счёт Лабиринта и на эти деньги нужно сделать покупки?
Лабиринт
5 декабря 2019 15:33:33

Да. Вывести на яндекс. кошелек можно начиная со 2 уровня ( сумма комиссии в календарный год от 4000 рублей).
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Сухорученкова Наталия Николаевна
3 декабря 2019
12:06:23
Здравствуйте, подскажите, где в личном кабинете искать акт, или мне ещё рано его искать?
Лабиринт
3 декабря 2019 14:05:38

Добрый день!

Акта нет, потому что на момент снятия отчета, на основании которого, выставляются акты и делаются выплаты, персональные данные не были заполнены.
Акт будет доступен в следующем месяце.

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
27 ноября 2019
09:22:08
Добрый день, почему нет отчислений за октябрь? Только за ноябрь отражаются.
Лабиринт
27 ноября 2019 09:44:42

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Демакова Юлия Петровна
27 ноября 2019
08:31:40
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как вывести деньги?
Лабиринт
27 ноября 2019 09:31:36

Добрый день!

Вы на первом уровне ( до 4 000 руб. комиссии в календарный год). Вывод средств возможен только на пользовательский счет в магазине.
Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным.
Измените тип выплат и внесите в Мои настройки код скидки (Пользовательский счет) до конца ноября и выплата будет проведена в начале декабря.
Демакова Юлия Петровна
29 ноября 2019 07:50:58

Подскажите пожалуйста, где нужно изменить тип выплат? Я не могу найти(
Лабиринт
2 декабря 2019 15:27:18

Раздел Мои настройки: http://partner.labirint.ru/partner/settings

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
19 ноября 2019
14:41:30
Добрый день, как получить деньги? Они автоматически поступают на счёт? Указано, что у меня на балансе 0 руб., хотя сделано и оплачено много заказов.
Лабиринт
19 ноября 2019 15:20:39

Добрый день!

Как Вы можете видеть в годовом отчете http://partner.labirint.ru/report/annual, что выкупленных заказов нет.
Комиссия выплачивается партнеру только за оплаченные и доставленные клиенту товары.

Ответить
Егор
19 ноября 2019
13:16:23
Здравствуйте! У меня на счету довольно долго лежат средства, я только сейчас узнал, что могу вывести их на пользовательский счет. Внес изменения в настройка по выплате, но могли бы вы провести выплату быстрее, чтобы я не ждал до следующего месяца? Буду очень благодарен, потому что хотел купить книг и делаю выбор между вами и кое-кем еще :)
Лабиринт
19 ноября 2019 14:27:19

Добрый день!

Выплаты производятся в установленные правилами сроки. До декабря выплату получить нельзя.

Ответить
Белов Константин Анатольевич
16 ноября 2019
18:03:05
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как вывести средства с отчислений? Зарегистрировался в партнёрской программе пару лет назад, а как выводить не разобрался. На лицевом счёте 0, через Яндекс деньги вроде тоже не приходило ничего (хотя могу ошибаться, хотелось бы уточнить). Логин K0sinus
Лабиринт
18 ноября 2019 11:30:36

Добрый день!

У Вас первый уровень, выплата возможна только на пользовательский счет. Для этого измените в настройках личного кабинета способ выплат и укажите код скидки.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help в частности с Соглашением о участии в программе для физ.лиц (п 1.2 правил).
Белов Константин Анатольевич
18 ноября 2019 12:43:10

Подскажите ещё пожалуйста, где взять этот код скидки.
Лабиринт
19 ноября 2019 10:31:21

Код скидки - это Ваш персональный "пароль" для входа на сайт как покупатель.
Подробнее о нем: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191

Ответить
Рафаэль
13 ноября 2019
08:58:14
Здравствуйте, я отменил покупку, но деньги не приходят уже не приходят пятый день.
Лабиринт
13 ноября 2019 09:53:20

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Свяжитесь, пожалуйста, с оператором удобным для Вас способом. Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Новикова Наталья Владимировна
11 ноября 2019
15:47:11
Не могу получить выплату уже полгода, подскажите что еще сделать, чтобы получить свои деньги?
Лабиринт
11 ноября 2019 17:13:08

Рекомендуем ознакомиться с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2 правил): http://partner.labirint.ru/help
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт доступен в личном кабинете с 1 по 5 число каждого месяца.
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет не позднее 5 числа, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

Ответить
Владимир Рафаилович Чернец
8 ноября 2019
16:48:23
Добрый вечер!
РБА (Российская библиотечная ассоциация) рассматривает вариант партнерства с Лабиринтом в рамках организации и проведения книжного фестиваля в 10 регионах РФ на тему "Книги, которые меняют жизнь", который планируется в 2020 году. В рамках анонсирования и информационного сопровождения его мероприятий в социальных сетях и на сайтах соорганизаторов будет публиковаться множество статей о книгах фестиваля (новости, видеотрансляции, афиши, рецензии, комментарии издателей и критиков, др., интервью писателей) - все со ссылками на соответствующие интернет-страницы рекомендуемых книг на сайте Лабиринта.

Каков процент партнерской комиссии может быть? Можно ли устроить специальную скидку читателю при покупке по промо-коду фестиваля? Подаем заявку на Президентский грант (до 25 ноября 2019 г.). Можно ли указать Labirint.ru как партнера фестиваля?

Также есть вопрос по бесплатной доставке выкупленных заказов по адресам фестивальных площадок (в крупных библиотеках) и организации там ПВЗ. С кем его можно обсудить?
Лабиринт
11 ноября 2019 11:34:00

Добрый день!

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия. Подробная информация, в том числе о размере комиссии, здесь: http://partner.labirint.ru/help
Других вариантов сотрудничества в рамках программы нет. По другим вопросам Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru с пометкой "Для отдела маркетинга"

Ответить
Тыртышная Светлана Витальевна
7 ноября 2019
22:21:07
Здравствуйте. Подскажите уже были выплаты в этом месяце? Акт отправляла. Пришло письмо на почту про лимит в 10 тыс. рублей. Балланс все также на внутреннем счету. Ждать ли выплату в этом месяце?
Лабиринт
8 ноября 2019 09:38:41

Добрый день!

Ваш акт видим. Выплаты еще не проводились.

Ответить
Макс
26 октября 2019
15:07:33
Сколько платят за 1000 просмотров
Лабиринт
28 октября 2019 13:42:51

Мы не платим за просмотры. Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.

Ответить
Курилова Светлана Витальевна
25 октября 2019
23:13:19
Добрый день! Данные Я.Кошелька для вывода средств ввела. Подскажите, пожалуйста, как долго они зачисляются на счет. Спасибо!
Лабиринт
28 октября 2019 13:41:53

Добрый день!

В правилах указано, что выплаты производятся с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным.
В течение периода выплат в личном кабинете станет доступен акт, который нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода.
Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.
Курилова Светлана Витальевна
29 октября 2019 22:45:25

С 1 по 5 число акт появляется, а потом исчезает? И так каждый месяц: ловишь акт, подписываешь, загружаешь, отправляешь почтой?
Лабиринт
31 октября 2019 12:51:55

Да, акт можно скачать и загрузить только в указанный период. Подписанный оригинал можно прислать почтой позднее.

Ответить
Тунзала
21 октября 2019
20:41:39
У меня два книжных магазина хочу с вами сотрудничать . Как могу стать вашим оптовым покупателем ?
Лабиринт
22 октября 2019 11:13:43

Вопрос не относится к партнерской программе. Другие контакты можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Шакирова Анна Александровна
4 октября 2019
21:02:15
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, в какой срок ожидать выплату? Скан был загружен 1 октября. Буду благодарна за ответ
Лабиринт
7 октября 2019 11:59:49

Добрый день,

выплаты будут сделаны завтра.

Ответить
Вязьмина Анастасия Анатольевна
2 октября 2019
18:09:08
Не пришшла выплата за заказ 3522 9661((
Лабиринт
3 октября 2019 09:45:53

Этот заказ оформлен на Ваш имя и его нет в вашем партнерском отчете.
2.9. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина «Лабиринт», перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Алексеева Ольга Сергеевна
25 сентября 2019
18:33:52
Здравствуйте! 31 июля мне пришло на почту письмо о переходе на новый уровень и необходимости изменить способ выплат на Я.Деньги. В тот же день я все сделала. 03 сентября кошелек прошел идентификацию. Деньги пока так и числятся на балансе. Скажите, пожалуйста, когда можно ожидать перевод по партнерской программе на кошелек?
Лабиринт
26 сентября 2019 09:32:09

Добрый день!

Уточните Ваш id партнера, пожалуйста.
Алексеева Ольга Сергеевна
26 сентября 2019 10:36:35

26873
Лабиринт
26 сентября 2019 12:21:22

Последняя выплата на данный момент была в июле.
Сейчас на Вашем балансе в партнерском кабинете сумма менее 500 рублей, сумма комиссии менее 500 руб. выплате не подлежит.
Ольга Сергеевна Алексеева
26 сентября 2019 14:29:22

В моем личном кабинете сейчас две строки. 1) 01.07.2019 Партнерские отчисления 100 руб. 2) 01.08.2019 Партнерские отчисления 7944 руб. Я могу сделать скриншот кабинета и прислать его на почту. От вас 31 июля было письмо, извещающее о том, что я перехожу на другой уровень и мне нужно изменить форму выплаты. Как нам решить эту проблему?
Лабиринт
27 сентября 2019 15:03:04

Вы смотрите баланс в личном кабинете покупателя. Мы говорим о вашем партнерском кабинете: http://partner.labirint.ru/report/annual
Средства, выплаченные на баланс покупателя, вывести на яндекс нельзя. Ими можно оплатить заказы в магазине "Лабиринт".
Алексеева Ольга Сергеевна
4 октября 2019 21:23:02

Я не могу понять, каким образом у меня из партнерского кабинета эта сумма (7944 руб.) переместилась в кабинет покупателя? Изначально она отображалась у меня именно в партнерском кабинете. Затем мне пришло письмо с извещением о переходе на второй уровень партнерской программы и необходимости изменить способ выплаты на Яндекс.Деньги. Я это требование выполнила. В процессе перехода от одного режима к другому сумма из партнерского кабинета исчезла. Я подумала, что вы ее уже перечислили. Ждала два месяца. Поняла, что по какой-то причине переход не состоялся и тогда написала сюда в надежде, что здесь эту проблему решат. Объясните, пожалуйста, как это могло произойти?
Алексеева Ольга Сергеевна
4 октября 2019 21:23:14

Я не могу понять, каким образом у меня из партнерского кабинета эта сумма (7944 руб.) переместилась в кабинет покупателя? Изначально она отображалась у меня именно в партнерском кабинете. Затем мне пришло письмо с извещением о переходе на второй уровень партнерской программы и необходимости изменить способ выплаты на Яндекс.Деньги. Я это требование выполнила. В процессе перехода от одного режима к другому сумма из партнерского кабинета исчезла. Я подумала, что вы ее уже перечислили. Ждала два месяца. Поняла, что по какой-то причине переход не состоялся и тогда написала сюда в надежде, что здесь эту проблему решат. Объясните, пожалуйста, как это могло произойти?

Ответить
Антон
20 сентября 2019
10:56:14
Добрый день! 19.09.19 сделал заказ на сайте и оплатил его картой. Заказ обещали доставить 20.09.19, но потом стали переносить. При звонке мне девушка ответила, что ничего поменять нельзя, на самовывоз заказ изменить нельзя и когда по поводу курьера сориентировать она тоже не может. В итоге меня не устроил то, что магазин, получив от меня деньги стал менять дату доставки, как ему вздумается. Я от заказа отказался. Сегодня получил уведомление о том, что деньги мне вернули на баланс (на аккаунт на сайте). Кому предоставить реквизиты для перевода моих средств на карту, или куда-то еще, кроме аккаунта "лабиринт". Больше заказывать я не собираюсь и хотел бы удалить аккаунт и отозвать разрешение на использование моих личных данных.
Лабиринт
20 сентября 2019 11:42:42

Добрый день!

Сожалеем о произошедшем, но вопросы по заказам не относятся к партнерской программе. Обратитесь, пожалуйста, в раздел История заказа или на почту shop@labirintmail.ru.

Ответить
Дудукин Олег Игоревич
17 сентября 2019
23:41:53
Здравствуйте на данный момент на моем счету 3387р, как я могу их обналичить?
Лабиринт
18 сентября 2019 10:34:05

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Измените в настройках способ оплаты и внесите в код скидки (Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.

Ответить
Чих Татьяна Валерьевна
13 сентября 2019
23:52:31
Добрый день! На моем счете висит 2580 рублей. Как мне их вывести хоть куда-нибудь? В настройках указан пользовательский счет.
Лабиринт
16 сентября 2019 10:20:56

Добрый день!

Вы не на первом уровне, поэтому вывод средств на Пользовательский счет невозможен.
Измените в настройках тип выплат на Яндекс и внесите номер кошелька до конца месяца. Тогда в следующем месяце ( с 1 по 5) будет доступен акт, его нужно скачать, подписать и загрузить скан обратно не позднее 5-го числа.

Ответить
Волков Владислав Николаевич
9 сентября 2019
09:38:13
Работаю год, ни раз читал ваши правила, но так и не понятно до сих пор в ваших "непрозрачных" правилах! В мае было больше 500 рублей комиссии за месяц, но ничего нет: ни выплат, ни акта, ни каких-либо уведомлений. В августе стало более 4000 рублей комиссионных на счете - опять ничего нет: ни уведомления о переходе на новый уровень, ни актов, ни выплат!!! Кошелек ЯндексДенег указан еще год назад.
Лабиринт
9 сентября 2019 10:11:44

В правилах указано, что уровень рассчитывается исходя из суммы комиссии за год. У Вас и за 2018, и за 2019 года сумма комиссии меньше 4 000 рублей.
Это значит, что вы на первом уровне. Выплата возможна только на пользовательский счет. У Вас в настройках указан яндекс, поэтоу выплата не может быть произведена.
Измените способ выплат в настройках на "Пользовательский счет" и укажите код скидки до конца месяца. Тогда выплата пройдет в начале октября.
Волков Владислав Николаевич
10 сентября 2019 19:14:36

Какой код скидки? Я не собираюсь ничего покупать, у меня всё есть)) Я правильно вас понял, что мне не видать денег ни за 2018 год, ни за 2019 ? Все суммы меньше 4000 рублей в год сгорают?
Лабиринт
11 сентября 2019 11:07:38

Суммы не сгорают. Как Вы можете видеть в своем личном кабинете, сумма за 2018 год на вашем счету.
Если Вы не хотите получить выплату на пользовательский счет, то можете ожидать момента перехода на второй уровень, когда комиссия за календарный год превысит 4 000 рублей.
Ломакин Андрей Юрьевич
2 января 2020 00:10:16

Ребята, так а что это за партнерская программа? Меньше 4000 руб получить нельзя (а их еще попробуй набери), их выводят только на пользовательский счет, где согласно правилам использования баланса они сгорают через 180 дней. Что это за грандиозный обман, к чему это ограничение в 4000? Мы помогаем вам продавать ваши книги, так отдайте нам эти честно заработанные копейки. Что ж вы издеваетесь так над своими партнерами?

Ответить
Беспалова Алина Геннадиевна
5 сентября 2019
23:25:10
Добрый день! 5 числа выплата не поступила на счет.
Лабиринт
6 сентября 2019 08:55:33

Добрый день!

Акты загружаются по 5 число включительно. Выплаты 5-го не производятся.

Ответить
Лазарева Елена Алексеевна
4 сентября 2019
08:47:57
Здравствуйте. Не могу найти где скачать акт, чтобы получить выплату?
Лабиринт
4 сентября 2019 09:39:45

Добрый день!

Минимальный размер комиссии составляет 500 (пятьсот) руб. Сумма комиссии менее 500 руб. выплате не подлежит.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Рахманова Елена Марсельевна
17 августа 2019
13:47:55
Добрый день! На партнерском счете висит сумма 2005 р. Я хочу сделать заказ в Лабиринте и оплатить его этими деньгами. Но при оформлении заказа, нет кнопки оплатить с пользовательского счета. Да и на балансе в "моем Лабиринте" этих денег нет. Подскажите, как мне оплатить заказ этими деньгами?
Лабиринт
19 августа 2019 13:28:08

Добрый день!
В личных настройках выберите способ выплат "Пользовательский счет" и укажите код скидки.
С 1 по 5 сентября, отчисления переведем.
Рахманова Елена Марсельевна
19 августа 2019 14:01:06

Благодарю!

Ответить
Никитина Светлана Сергеевна
8 августа 2019
17:41:31
Здравствуйте!
Как бы узнать, рассчитывать мне на выплату или нет? И когда?
Лабиринт
9 августа 2019 12:56:34

Добрый день!
У вас первый уровень.
До 4000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине «Лабиринт» (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее в правилах https://partner.labirint.ru/help

Ответить
Медведева Елена Павловна
1 августа 2019
09:34:37
Когда можно ждать акт о выплатах? И не совсем понимаю, на каком я уровне и куда будут выплаты произведены - на Я.деньги или на пользовательский счет? Спасибо за ответ
Лабиринт
1 августа 2019 10:17:47

Акт доступен в Вашем личном кабинете.

Ответить
Зайцев Евгений Геннадьевич
11 июля 2019
12:54:51
С какого порога дохода начинается выплата? Почему я не получил выплату на яндекс-деньги 8 июля? Заранее спасибо за ответ.
Лабиринт
11 июля 2019 14:51:16

У Вас указан некорректный способ вывода средств.
Вы на первом уровне, выплата возможна только на пользовательский счет. Исправьте тип выплат в настройках и укажите код скидки, тогда в следующем месяце сумма комиссии будет переведена на Ваш баланс в интернет-магазине.
Подробная информация в правилах: http://partner.labirint.ru/help
Зайцев Евгений Геннадьевич
12 июля 2019 11:31:30

А где мне взять код скидки? Как-то все запутано у Вас, не знаю зачем я связался с этой партнерской программой. Нельзя сразу на яндекс деньги перечислить было. я на 20 000 руб. продал Вам товаров...
Лабиринт
12 июля 2019 13:50:18

На Яндекс выплаты возможны начиная со второго уровня, при сумме комиссии в календарный год от 4000 рублей.
Код скидки - это то Ваш персональный "пароль" для входа на сайт. Подробнее о том, как его получить: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191

Ответить
Беспалова Алина Геннадиевна
8 июля 2019
11:50:09
Добрый день! Сегодня 8 число, а выплаты на Я.Деньги все еще нет.
Лабиринт
8 июля 2019 13:54:03

Добрый день!

Выплаты будут сегодня.

Ответить
Ульянова Екатерина
5 июля 2019
15:29:41
Здравствуйте. Я сохранила код скидки в личном кабинете, теперь ждать выплаты с 1 по 5 число, больше ничего делать не надо?
Лабиринт
5 июля 2019 16:59:16

Добрый день!

Выплаты делаются на основании отчета за предыдущий период. Если Вы указали код скидки после снятия отчета (позднее 30 июня в данном случае), выплата будет проведена в следующем месяце.

Ответить
Медведева Елена Павловна
4 июля 2019
09:22:23
Где можно увидеть акт? Вижу невыплаченную сумму, но акта, чтобы скачать, не нахожу
Лабиринт
4 июля 2019 17:11:16

Проверим, в чем дело.
Уточните, пожалуйста, Вы являетесь резидентом РФ?
Медведева Елена Павловна
5 июля 2019 09:18:09

Да, я резидент. Я вижу сумму в верхнем правом углу, но не вижу акта, чтобы его подписать. Где он может находиться?
Лабиринт
5 июля 2019 16:51:30

Акты выставляются на основании отчета за предыдущий отчетный период (месяц). Раз акт в Вашем личном кабинете недоступен, значит на момент снятия отчета Ваши данные в настройках были заполнены не полностью или заполнены некорректно. В этом случае, Вам нужно ожидать следующего периода выплат.

Ответить
Новикова Наталья Владимировна
21 июня 2019
18:31:33
Не могу вывести деньги на яндекс, интерфейс личного кабинета писали в 90-х похоже, ни одной работающей кнопки, админы что мне еще сделать, чтобы мне выплатили мои деньги?
Лабиринт
24 июня 2019 08:41:45

Рекомендуем ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help
В п. 1.2 размещено Соглашение об участии в программе физических лиц. В нем подробно описаны все условия получения комиссии.

С 1 по 5 число месяца в личном кабинете станет доступен акт, который нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода.
Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.

Ответить
Кудряшов Александр Владимирович
6 июня 2019
18:04:41
Здравствуйте!
Вопрос по выплатам. Акт подписал на одну сумму, а перевели меньше. С чем это связано, будет ли остаток переведён?
Спасибо
Лабиринт
7 июня 2019 15:47:23

Добрый день!

В акте указано, что выплата производится с учетом налога. Вы можете видеть в Годовом отчете: http://partner.labirint.ru/report/annual сумму комиссии и сумму НДФЛ.

Ответить
Каримова Адиля Расильевна
4 июня 2019
21:22:27
Здравствуйте. Могу ли я получить выплату на пользовательский счет?
Лабиринт
5 июня 2019 11:37:21

Добрый день!

Нет, выплата на пользовательский счет возможна только на первом уровне.
Вы на третьем уровне.
Каримова Адиля Расильевна
20 июня 2019 15:52:30

переведите обратно на первый. у меня же мало за последний год. заранее спасибо
Лабиринт
20 июня 2019 15:59:47

С наступлением нового календарного года уровень не обнуляется.

Ответить
Могилко Марина Дмитриевна
2 июня 2019
16:30:30
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как я могу вывести средства, имеющиеся в моем личном кабинете на данный момент?
Также прошу вас поменять адрес эл. почты в моем партнерском личном кабинете на workwithmarina@linguatrip.com и продублировать ваш ответ на этот запрос на эту же почту (workwithmarina@linguatrip.com).
Лабиринт
3 июня 2019 10:44:26

Добрый день!

Вы подписывали договор и присылали его нам?
Для юр. лиц все условия описаны в договоре. Он размещен в п. 1.2 правил: http://partner.labirint.ru/help
Могилко Марина Дмитриевна
3 июня 2019 12:50:03

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как я могу поменять логин на другой адрес эл. почты?
Могилко Марина Дмитриевна
3 июня 2019 13:02:49

Я правильно понимаю, что если на счету до 4000 руб., то согласно пункту 2.7 "Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине «Лабиринт» "?

Договор не заключала, хотела бы заключить на ИП.
Лабиринт
3 июня 2019 14:08:34

Почту в ваших настройках мы изменим.

Вы приводите ссылку на правила о выплате комиссии для физ. лиц.

Ответить
Кравец Татьяна Валерьевна
19 мая 2019
19:30:14
Добрый день. Я могу вывести деньги на пользовательский счет?
Лабиринт
20 мая 2019 10:29:15

Добрый день!

Нет, потому что Вы находитесь на третьем уровне (по сумме комиссии за 2017 год, с которого вступили в силу новые правила). С наступлением нового календарного года уровень не обнуляется.
Кравец Татьяна Валерьевна
20 мая 2019 11:31:40

Т.е. только на Яндекс-деньги? Так у меня же копейки там, все равно перечислите?
Лабиринт
20 мая 2019 12:58:03

Если Вы хотите оставаться в программе как физ. лицо, то выплаты возможны только на Яндекс, минимальная сумма выплаты - 500 рублей. Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Могилко Марина Дмитриевна
16 мая 2019
00:13:04
Здравствуйте! Я верно понимаю, что на данный момент нахожусь на первом уровне по выплате комиссий? Могу ли я сейчас вывести деньги на свой расчетный счет в банке?
Лабиринт
16 мая 2019 09:18:58

Добрый день!

Партнерские отношения с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями предполагают подписание Договора возмездного оказания услуг (п 1.2 правил). Напишите, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru и katrin@labirint-shop.ru присылали ли Вы заполненный договор.

Ответить
Кугал Валерий Михайлович
3 мая 2019
08:52:14
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что делать, чтобы воспользоваться заработанными деньгами?
Когда и как они будут переведены на пользовательский счёт?
Лабиринт
6 мая 2019 10:13:59

Добрый день!

У Вас первый уровень, выплата возможна только на пользовательский счет в Лабиринте. Измените в настройках способ вывода средств.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help
Кугал Валерий Михайлович
20 мая 2019 12:59:32

Интересно, и как это сделать? В Help-е так много всего написано, что найти эту информацию не получается. Может быть вы дадите более точную ссывлку?
Кугал Валерий Михайлович
20 мая 2019 13:05:02

В пользовательских настройках изменил. надеюсь, этого будет достаоточно.
Лабиринт
20 мая 2019 14:43:07

Зайдите в Мои настройки: http://partner.labirint.ru/partner/settings и укажите Ваш код скидки.
Пользовательский счет - это баланс в Вашем личном кабинете покупателя.

Ссылку на правила дали для более полного ознакомления с правилами партнерской программы и уровнями выплат.

Ответить
Беспалова Алина Геннадиевна
8 апреля 2019
11:22:44
Добрый день! В этом месяце та же проблема - акт прикреплен вовремя, а выплаты все еще нет.
Лабиринт
8 апреля 2019 12:12:01

Добрый день!
Выплаты будут сегодня.

Ответить
Шакирова Анна Александровна
8 апреля 2019
09:39:36
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда ожидаются выплаты? Акт был подгружен 2.04
Лабиринт
8 апреля 2019 12:10:38

Добрый день,

выплаты будут сегодня.
Шакирова Анна Александровна
8 апреля 2019 12:24:27

Получила, большое спасибо за оперативный ответ

Ответить
Губская Евгения Александровна
1 апреля 2019
14:21:08
Загрузила акт, посмотрите, пожалуйста, виден ли он. В прошлый раз загружала, но перевод не получила.
Лабиринт
1 апреля 2019 14:43:27

Да, акт получен.

Ответить
Вязьмина Анастасия Анатольевна
19 марта 2019
16:07:56
Здравствуйте, не учелся заказ 6948 5190, был сделан по реферальным ссылкам
Лабиринт
20 марта 2019 09:51:31

Добрый день,

заказ оформлен на Ваше имя.
2.9. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина "Лабиринт", перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Новак
18 марта 2019
09:03:11
Здравствуйте,у меня на YouTube есть свой канал на игровую тематику,будуд ли мне выплачивать деньги?
Лабиринт
18 марта 2019 09:13:55

Добрый день,

Вы можете подать заявку на участие в программе.

Ответить
Кожин Родион Валерьевич
14 марта 2019
00:55:16
У меня на счету 974 руб. полученные с помощью партнерской программы. Прочитав все правила и соглашения я так и не понял: 1) Можно ли эти деньги каким-то образом перевести в наличные (в Яндекс.Деньги или еще в какие-нибудь деньги). 2) Можно ли на них сделать заказ в Лабиринте. И если да, то как?
Лабиринт
14 марта 2019 09:53:43

Вы на первом уровне, поэтому выплата на Яндекс невозможна, только на пользовательский счет в магазине.
Для этого измените в "Моих настройках" способ оплаты - укажите пользовательский счет и Ваш код скидки.
Тогда в следующий период выплат ( с 1 по 5 апреля) сумма будет переведена Вам на баланс пользовательского счета и Вы сможете с него оплатить заказ.

Ответить
Сысоева Светлана Владиславовна
11 марта 2019
22:17:46
Добрый день! Если профиль полностью заполнен, все документы предоставлены, нужно ли что-то еще делать (заявку составлять?), чтобы получить выплаты на пользовательский счет в начале след. месяца?
Лабиринт
12 марта 2019 09:10:40

Добрый день!

Заявка не требуется.

1-й уровень:

До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт".
Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).

Ответить
Беспалова Алина Геннадиевна
6 марта 2019
12:08:04
Добрый день! Своевременно прикрепила подписанный акт, а выплаты нет. Подскажите, принят ли он к учету?
Лабиринт
6 марта 2019 12:55:50

Добрый день!
Ваш акт был загружен, видим его.
Выплаты производятся в течение 5 рабочих дней с момента получения нами акта. Ожидайте, пожалуйста, выплаты на яндекс будут в ближайшее время.

Ответить
Александр
1 марта 2019
16:41:07
Не связывайтесь с партнерской программой, если предполагаемый доход будет менее 2-3 т. за полгода. Вывести деньги не сможете, кинут, аккаунт заблокируют.
Застряли деньги в партнерской программе, ни потратить ни снять деньги невозможно, аккаунт заблокировали (просто удалили), на просьбу восстановить аккаунт администрация не отвечает.
Лабиринт
1 марта 2019 16:49:01

Поясните, пожалуйста, о чем идет речь.
Ваш аккаунт не заблокирован. У Вас в настройках указан некорректный способ выплат.
Вы на первом уровне, выплаты возможны на Пользовательский счет.
Неотвеченных писем у нас с Вашей почты нет.

Ответить
Короткова Светлана Алексеевна
26 февраля 2019
17:30:27
Добрый день! Нахожусь на 2-м уровне. Сейчас к профилю привязан кошелек Я-деньги. Но в настоящее время я также являюсь ИП. Можете ли вы полностью приостановить мне выплаты на Я-деньги до момента заключения с Вами договора?

Хотелось бы получать выплаты только на расчетный счет. В связи с вышеизложенным, прошу не выплачивать в марте размер накопленного вознаграждения на Я-кошелек, а получить их после подписания Договора возмездного оказания услуг по актам. Заранее огромное спасибо!
Лабиринт
27 февраля 2019 08:49:07

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Акентьева Виктория Анатольевна
21 февраля 2019
19:18:49
Добрый день, на балансе 422р, в профиле указан пользовательский код лабиринта, но на самом лабиринте он не добавляется в качестве баллов. Как же мне использовать их при оплате покупки?
Лабиринт
22 февраля 2019 09:29:40

Добрый день!

2.7. Выплата комиссии (вознаграждения) физическим лицам производится предоставленными способами, в зависимости от уровня, на котором находится Партнер:
1-й уровень:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт", Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц). Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Следующий период выплат будет с 1 по 5 марта.
Акентьева Виктория Анатольевна
22 февраля 2019 13:03:18

то есть 01.03.-05.03. я просто увижу их на балансе ? и все? никаких подтверждений, документов не будет? это происходит автоматически?
Лабиринт
25 февраля 2019 09:00:03

Выплата будет произведена на основании отчета за месяц, который снимается 1 числа. Нужно, чтобы до указанной даты у Вас в настройках был указан корректный тип вывода средств и код скидки.

Ответить
Федоровский Максим Алексеевич
14 февраля 2019
16:24:08
Подскажите, пожалуйста, как можно вывести средства на Яндекс.Деньги?
Лабиринт
15 февраля 2019 10:43:17

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru свой партнерский id номер.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
7 февраля 2019
12:12:05
Добрый день! Подтвердите, пожалуйста, получение акта. И подскажите, когда ждать оплату.
Лабиринт
7 февраля 2019 12:35:22

Добрый день!

Акт был получен. Оплата, как и всегда, будет в течение 10 рабочих дней.
Каликина Елена Владимировна
7 февраля 2019 12:52:52

Спасибо!

Ответить
Волкова Ксения Николаевна
31 января 2019
21:57:02
Добрый вечер! Как сделать отчёт за прошлые месяцы, чтобы перевести вознаграждение на свой баланс интернет-магазина Лабиринт?
Лабиринт
1 февраля 2019 10:05:16

Добрый день!

Вам нужно изменить тип оплаты в личном кабинете на Пользовательский счет и указать свой код скидки. Обратите внимание, что выплата возможна будет в марте, так как сегодня день снятия отчета и на данный момент у Вас тип выплат некорректный.
Волкова Ксения Николаевна
1 февраля 2019 14:33:25

Счёт сменила, а код скидки не знаю у меня какой...(((
Волкова Ксения Николаевна
1 февраля 2019 14:43:30

Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе
Лабиринт
1 февраля 2019 14:47:36

Просьба не размещать на форуме личные данные, в том числе код скидки.
У Вас есть второй аккаунт в партнерской программе на ваше имя, там указан этот код скидки.

Можем удалить второй аккаунт.
Волкова Ксения Николаевна
1 февраля 2019 15:01:19

Прошу прощения.
Может я что-то не то делаю, но коды совпадают и система попрежнему не принимает код.
Волкова Ксения Николаевна
1 февраля 2019 20:17:56

Можно мне на почту прислать разъяснения по поводу моего аккаунта и кода скидки. Я перерыла весь сайт, но всюду один и тот же код скидки, которым я всегда пользуюсь, удалять его не хотела бы!
Лабиринт
4 февраля 2019 11:13:31

Удалять код скидки и не нужно. Речь идет о том, что у Вас два партнерских кабинета. В одном из них с номером 21070 был указан код скидки, поэтому во втором, когда Вы пытаетесь указать код скидки, система его не принимает.
Каликина Елена Владимировна
5 февраля 2019 06:39:01

Добрый день! А разве можно иметь два партнерских кабинета?
Лабиринт
5 февраля 2019 10:13:52

Нет, при выявлении дубля - один из кабинетов блокируем.

Ответить
Дмитрий Молокоедов
28 января 2019
12:27:39
Работаю с вами около года, накопил 1300 рублей, в настройках введены Яндекс Деньги. Но выплату в конце года так и не получил. Как получить выплату на Яндекс Деньги?
Лабиринт
28 января 2019 13:19:34

Вы на первом уровне, выплата возможна только на Пользовательский счет.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами http://partner.labirint.ru/help и Соглашением об участии в программе физ. лиц ( пункт 1.2 правил).
Дмитрий Молокоедов
28 января 2019 19:04:26

Спасибо, что такое поле "Код скидки" ниже выбора выплаты на пользователский счет ?
Лабиринт
29 января 2019 09:58:23

Код скидки - это Ваш персональный "пароль" для входа на сайт как покупателя.
Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=245

Ответить
Показывать по