Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-100 из 551
Показывать по
Ксения
14 мая 2020
11:43:59
Добрый день!Не могу зайти в личный кабинет партнерской программы. Не помню логина и пароля.
Лабиринт
14 мая 2020 12:56:15

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Илья
8 мая 2020
21:03:40
Переходы по партнёрской ссылке не засчитываются в статистике партнёрской программы
Лабиринт
12 мая 2020 14:47:45

Партнерская программа с 1 апреля временно закрыта.

Ответить
Муханова Алиса Ивановна
24 апреля 2020
12:56:20
Здравствуйте, разместила партнёрскую ссылку, знаю что сегодня были по ней переходы и покупки, но в статистике 0 переходов. Может ли запаздывать статистика или что-то технически не работает по этим ссылкам?
Лабиринт
24 апреля 2020 13:01:35

Добрый день!

Партнерская программа временно закрыта с 1 апреля.

Ответить
Андрей
23 апреля 2020
21:06:25
Добрый вечер. По каким-то причинам в кабинете не отображается статистика переходов, заказов. Переходы точно должны быть, т.к. самостоятельно тестировал, однако в статистике я их не вижу. Возможно настроил что-то не так, просьба помочь разобраться. Использую только ссылку на конкретный товар
Лабиринт
24 апреля 2020 13:00:51

Добрый день!

Партнерская программа временно не работает с 1 апреля. Объявление об этом размещено на главное странице: http://partner.labirint.ru/login

Ответить
Stanislav Pautov
23 апреля 2020
19:22:44
Добрый день.
Пытась загрузить XML каталог с данной страницы (https://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml) выдает ошибку 500 Internal Server Error
Лабиринт
24 апреля 2020 13:47:13

Добрый день!

Проверим. Обратите, пожалуйста, внимание, что партнерская программа временно закрыта с 1 апреля.
Александр
24 апреля 2020 19:25:01

Здравствуйте.

У меня такая же проблема. Буду признателен, если исправите.
Лабиринт
28 апреля 2020 11:07:03

Добрый день!

Каталог отключен. Партнерская программа временно закрыта с 1 апреля.

Ответить
Николай Викторович Сальников
2 марта 2020
15:00:47
Здравствуйте! Ранее высылали заявку на Партнерство, но ответа не получали. Сегодня еще раз оформили заявку на партнерство, выплывает сообщение, что указанный сайт и электронная почта уже используются. Таким образом, новую заявку оформить не можем, а по старой тоже не войти, поскольку нет функции напоминания или смены пароля. Просим разобраться в данной ситуации. Спасибо.
Лабиринт
2 марта 2020 15:31:25

Добрый день,

почта, с которой вы пишете сейчас, указана в аккаунте зарегистрированном еще в 2018 году.
Логин - ваша почта.
Николай Викторович Сальников
2 марта 2020 22:20:44

Сбросьте пароль, пожалуйста
Лабиринт
3 марта 2020 11:47:53

Отправили пароль на вашу почту.

Ответить
Андрей
28 февраля 2020
17:02:38
Добрый день! Не увидел возможности работы через telegram. Подскажите пожалуйста, каким образом возможно с Вами сотрудничать, используя это приложение?
Лабиринт
2 марта 2020 10:43:09

Добрый день!

Специальных условий нет.
Вы можете подать заявку, указав адрес вашей площадки.

Ответить
Константин
26 февраля 2020
13:25:56
Здравствуйте, я учащийся университета ТюмГУ , направления Прикладная информатика. В предстоящей курсовой работе по направлению веб-програмирование я хочу создать удобный поисковик книг по различным сайтам, который предоставляют услуги продаж книг. Я хочу узнать есть ли у вас API для доступа к вашей базе данных книг, для Болле удобной работы моего сервиса.
Хочу заметить, что разработка сервиса будет вестись лишь с научной целью и никак не будет комерциализироваться.
Лабиринт
26 февраля 2020 14:01:59

Добрый день!

Если технология Вашего сайта поддерживает обработку XML, то Вы можете использовать поиск, производимый средствами вашего сайта по XML каталогу Интернет-магазина "Лабиринт" в формате Яндекс.Маркет.
Подробнее можно посмотреть по ссылке: http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml

Ответить
Яна
23 февраля 2020
15:52:54
При переходе к оформлению заказа высвечивается окно с кнопкой "обновить". Нажимаю - надпись "неверный ответ сервера". Переустановка приложения не помогает. Такая же проблема у моей девушки. Что можно предпринять в данной ситуации?
Лабиринт
25 февраля 2020 12:24:37

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru или в раздел "Поддержка": http://www.labirint.ru/support/

Ответить
Ирина
11 февраля 2020
09:00:10
Здравствуйте! Почему я не могу зарегистрироваться в партнерской программе? Не пропускает "Значение «Другое» должно содержать максимум 100 символов". Считала и символы, и слова , десятки вариантов - результат отрицательный!
Лабиринт
11 февраля 2020 09:56:11

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Закржевская Екатерина Владимировна
3 февраля 2020
13:36:36
Добрый день, я новичок и немного не понятно как автоматически создать партнерскую ссылку -
Скопировать ссылку можно на странице товара в специальном окошке «Ссылка для партнера»*. Не могу найти . Вошла в программу под своим именем. Где находиться это окошко?
Лабиринт
3 февраля 2020 14:33:40

Добрый день!

Убедитесь, пожалуйста, что перед просмотром страницы книги, вы авторизовались как партнер здесь: https://partner.labirint.ru/
На странице товара блок "Ссылка для партнера" находится слева.

Ответить
Екатерина
31 января 2020
11:16:16
Здравствуйте! Мой сайт с какого-то 2011 года зерегистрирован в вашей партнерской программе. Нашла письмо с данными регистрации, хочу возобновить работу с партнеркой. Столкнулась с проблемой входа - запрашиваю пароль - пишет "нет такого логина". :( Пытаюсь зарегистрироваться по новой - пишет "такой сайт и эл.адрес заняты". Помогите разобраться пожалуйста
Лабиринт
31 января 2020 11:36:17

Добрый день!

Аккаунт был заблокирован из-за отсутствия переходов. Согласно правилам: 2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
Также у вас в настройках http://partner.labirint.ru/partner/settings некорректно указан способ вывода средств. Аккаунт разблокировали, вы можете внести изменения.
Рекомендуем ознакомиться с правилами, они были изменены в 2017 году: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Виктор
24 января 2020
13:35:01
Добрый день. Пытаюсь создать партнерский аккаунт. При заполнении формы возникли трудности. Ввожу имя своего сайта, заполняю все поля, но система не добавляет мой сайт и не пропускает на дальнейшие шаги регистрации.
Лабиринт
24 января 2020 14:07:12

Добрый день!

Обратите внимание, чтобы поле "Сайт" было отмечено синей галочкой.
Если трудность не решится, напишите нам на почту, пожалуйста, адрес сайта.
Наша почта: partner@labirintmail.ru

Ответить
Юлия
21 января 2020
14:11:14
(моя книга уже у вас на сайте и уже больше тысячи заказов) В партнерскую программу так и не могу зайти.
Отправила вам уже два имейла, оба без ответа. Здесь в ленте тоже мои вопросы остались без ответа.
Подскажите пожалуйста, как я могу войти в свой кабинет, если все данные ввожу верно (проверено), но меня выкидывает?
Лабиринт
21 января 2020 14:21:11

Ответ дан на почту.

Ответить
Шишко Юрий Владимирович
20 января 2020
09:36:38
создал рекламу в кабинете, но скрипт не работает! <script src="//partner.labirint.ru/promote/display?id="></script>
Лабиринт
20 января 2020 10:46:21

Пришлите нам на почту ссылку на страницу, где размещена ссылка.

Ответить
Юлия
18 января 2020
11:59:41
Добрый день. Зарегистрировалась у вас в партнерской программе 5 дней назад, выходит книга, разместили в своем блоге ссылку на лабиринт, но без партнерской ссылки - не можем зайти в личный кабинет. Заявка одобрена, зайти не можем, восстановить пароль тоже не можем, т.к. пишет, что неверная почта/login. Пожалуйста, отреагируйте оперативно.
Лабиринт
20 января 2020 09:05:36

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru какой адрес Вы указывали при регистрации.

Ответить
Ксения Монченко
16 января 2020
14:13:14
Здравствуйте. Зарегистрировались как партнеры. Но никаких писем на почту не пришло. Как быть?
Лабиринт
16 января 2020 14:27:53

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru ФИО, которые указывали при регистрации.
Ксения Монченко
16 января 2020 15:11:51

Имя отправила
Лабиринт
16 января 2020 15:30:16

Вы указали другую почту. Вы проверили именно ту почту, с которой подавали заявку?
Должно было поступить автоматическое письмо, подтверждающее одобрение заявки.

Ответить
Artem
15 января 2020
23:03:14
Здравствуйте! подскажите, контекстная реклама запрещена полностью во всех её проявлениях? или только по ключам лабиринт и тд?
Лабиринт
16 января 2020 13:40:04

Добрый день!

Партнерские ссылки интернет-магазина «Лабиринт» запрещены в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях.

Ответить
Рыбакова Юлия Андреевна
15 января 2020
16:37:57
Добрый день. Пыталась зарегистрироваться в партнерской программе (rybakova_english инстаграм) и еще указан мой сайт соответствующий, но мне пришел отказ и одобрение одновременно почти.
Как узнать в чем дело?
Лабиринт
16 января 2020 13:38:14

Добрый день!


Если Вы подали 2 заявки, то одна отлоняется.
Юлия
16 января 2020 15:10:36

Подскажите где взять свой логин, если при регистрации такого поля не было? (было только ФИО пароль и название сайта)
Лабиринт
16 января 2020 15:28:47

Логин это почта.
Юлия
16 января 2020 17:30:44

Я смогу войти только после одобрения заявки или уже после самой регистрации?
Юлия
17 января 2020 13:17:22

У меня сегодня уже вышел предзаказ книги, а партнерская программа еще не одобрена. Что делать?
Лабиринт
17 января 2020 13:44:16

У нас нет не рассмотренных заявок. Попробуйте авторизоваться, пожалуйста.
Юлия
17 января 2020 18:53:46

он мне пишет - неверный логин или пароль, хотя ввожу все верно
Юлия
18 января 2020 12:05:36

Невозможно восстановить пароль, пишет такого логина не существует. Пожалуйста, разберитесь в чем дело. Это важно, уже пришлось разместить ссылку на книгу без партнерского кода.
Юлия
18 января 2020 12:05:36

Невозможно восстановить пароль, пишет такого логина не существует. Пожалуйста, разберитесь в чем дело. Это важно, уже пришлось разместить ссылку на книгу без партнерского кода.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
14 января 2020
18:09:47
Добрый вечер. Пожалуйста, ответьте на почту по поводу регистрации нового партнера. Система его блокирует, просьбу решить проблему отправляла (Алибулатова Жанна).
Лабиринт
15 января 2020 10:16:54

Добрый день.
Приносим извинения за ожидание.
Заявка принята.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
14 января 2020
12:32:11
Добрый день!
Писала на электронку 10.01.2020, 11:49, к сожалению, ответа не было. Дублирую сюда:
"Добрый день!
Напомните, пожалуйста, оригиналы отправить по адресу: Почтовый адрес: 115419, г. Москва, 2-й Рощинский пр-д, д.8, стр.1, п/я 58
Так? А то у меня в одном месте записано стр.1, а в другом стр.4
И сообщите, когда ждать оплату акта за декабрь.
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Елена"
Лабиринт
14 января 2020 13:06:38

Добрый день.
Приносим извинения за ожидание.
Адрес указан в договоре на сайте, а также в разделе "Контакты": http://www.labirint.ru/contact/
Выплаты осуществляются в течение 10 рабочих дней с получения акта. Срок выплаты был увеличен пропорционально количеству праздничных дней. Первый рабочий день в этом году - 9 января.
Каликина Елена Владимировна
14 января 2020 13:55:38

Т.е. отправляю сюда: 115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4
без указания а/я. Правильно?
Лабиринт
14 января 2020 15:32:22

115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4, п/я 58.

Ответить
Тимур
13 января 2020
12:58:29
Здравствуйте!

В рамках расширения сферы деятельности нашей компании просим вас предоставить условия взаимовыгодного сотрудничества.

Некоторые вводные о нас:

1. Уже открыты ООО и ИП с транспортными видами деятельности.
2. Планируемое место открытия ПВЗ - г. Челябинск, Краснопольский пр., д. 34. Это спальный район.

Будем рады любой обратной связи!
Лабиринт
13 января 2020 13:12:21

Добрый день.
Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru.

Ответить
Валентина
28 декабря 2019
00:14:39
Здравствуйте! Скажите пожалуйста: я подключила партнерскую ссылку и хочу порекомендовать в статье конкретную книгу, как это делается?
Лабиринт
30 декабря 2019 11:07:57

Добрый день!

Если Вы просматриваете страницы сайта, авторизованной в партнерском кабинете, то слева на странице книги будет виден блок "Ссылки для партнера". Ссылку можно скопировать оттуда.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/promote/link#_goods

Ответить
Михаил Кормановский
23 декабря 2019
22:54:28
Может ли быть такое, что книга, относящаяся к дочерней категории некоторой родительской категории, отсутствует в xml родительской категории?
Лабиринт
24 декабря 2019 14:13:56

Поясните, пожалуйста, Ваш вопрос и уточните id товара, если его нет в xml
Михаил Кормановский
27 декабря 2019 21:57:59

По конкретным id, к сожалению, пока не могу ничего сказать. Что имеется в виду в вопросе: при скачивании товаров из xml-файлов категорий, являющихся непосредственными дочерними категориями для категории Книги суммарно оказывается, что товаров около 96 000 штук. На сайте показано другое количество товаров в разделе Книги - более 170 000 штук. И вопрос в следующем: где взять и возможно ли взять xml для этой разницы в более чем 70000 штук?
Лабиринт
30 декабря 2019 11:04:57

Уточнили: дело в том, что если товары одновременного и в жанре Книги и в каком-либо еще, например, Игрушки или Канцтовары, и второй жанр для них основной, но они попадают в xml этого жанра, а не в Книги.

Ответить
Партнер
16 декабря 2019
21:12:31
Добрый вечер! подскажите,пожалуйста, закрепился ли за мной заказ 20746612 ? В отчете не нашла, но заказ был оформлен по моей партнерской ссылке
Лабиринт
17 декабря 2019 09:51:49

Добрый день!

Заказ есть в вашей статистике: http://partner.labirint.ru/report/order/20746612
Партнер
17 декабря 2019 21:50:36

А на какую дату он прикрепился? я пересмотрела все заказы за 1 декабря и за неделю до... не видела его
Партнер
29 декабря 2019 23:17:27

Действительно, этот заказ, оформленный 1 декабря, появился сейчас в отчете за ноябрь. НО!!! 15 декабря в сохраненном мной файле с ноябрьским отчетом его не было! Замечу, что в отчетах предусмотрен статус заказов: обработка, доставка, аннулирован, оплачен. Спасибо, конечно, что он все-таки появился, но как-то странно всё это(

Ответить
Алексей Владимирович Киселев
13 декабря 2019
09:15:57
Добрый день , копирую код на витрину , карусель , вставляю к себе на сайт . Не отображается вообще ни чего . Что мне делать ?
Лабиринт
13 декабря 2019 10:40:18

Добрый день!

Возможность размещения витрины зависит от настроек Вашего сайта. Убедитесь, пожалуйста, что код верно скопирован и проверьте отображение в разных браузерах.

Ответить
Алина
12 декабря 2019
04:32:49
Здравствуйте, мне нужно срочно сделать заказ через приложение Лабиринт, но уже 2 день приложение пишет мне, что через 15 минут технические работы закончатся!
Лабиринт
12 декабря 2019 10:39:42

Добрый день!

По вопросам оформления заказов просим обращаться по вопросам по телефону операторской службы 8 800 500-95-25 или на почту shop@labirintmail.ru
Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Ольга
5 декабря 2019
20:25:14
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как сделать партнерской ссылку на правила акции, сама никак не разберу. Например, этой страницы https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=896. Я ставлю после ...896/?p=XXXXX (номер партнера), но при проверке перехода мне выдает страницу с ошибкой. Как сделать ссылку корректной (нужна для размещения в форуме)?
Лабиринт
6 декабря 2019 09:42:19

Добрый день!

На приведенной Вами странице нет блока с ссылками для партнера.

Согласно правилам:
1.17. Партнерские ссылки могут вести на следующие страницы интернет-магазина «Лабиринт»:
Главная страница интернет-магазина
Страница тематического раздела или подраздела
Страница описания товара
Страница со списком товаров издательства/производителя
Страница со списком книг определенного автора
Страница с результатами поиска по определенным ключевым словам
Страница с новостью, рецензией
http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Лилия
2 декабря 2019
12:19:34
Добрый день! Я не могу войти в свой кабинет партнерки, и уже довольно продолжительное время. Все время откладывала этот вопрос, сегодня все же решила все выяснить. Мой Id: 8260
Лабиринт
2 декабря 2019 13:01:58

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован из-за некорпектных реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, Пользовательский счет ( код скидки) в личные данные.
Лилия Владимировна
4 декабря 2019 22:19:18

Спасибо, вошла и настроила.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
27 ноября 2019
19:26:13
Добрый вечер. Пропали партнерские ссылки. Страницы, вход обновлялись несколько раз. Проверьте, пожалуйста.
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
27 ноября 2019 20:11:14

все ок, нашлись

Ответить
Зоя
25 ноября 2019
14:29:58
здравствуйте! не могу зарегистрировать аккаунт - пишет, что такая почта уже есть, в таком случае не вижу графы восстановления пароля, ибо не знаю своих данных для входа
Лабиринт
25 ноября 2019 15:05:38

Добрый день!

Ответ дан по почте.

Ответить
Юлия
17 ноября 2019
13:35:05
Добрый день, не открывается раздел "мой лабиринт" на протяжении длительного времени, при входе вместо стандартного содержимого написано:"Нам не удалось загрузить содержимое данного раздела". Интернет стабилен, скорость высокая. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации, возможно-ли исправить?
Лабиринт
18 ноября 2019 12:08:41

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, на почту shop@labirintmail.ru и приложите к письму скриншот ошибки.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
13 ноября 2019
12:54:52
Здравствуйте. Я заметила, что поменялась система адресов картинок на вашем сайте. Например обложка книги Ладушки хранилась по адресу https://img2.labirint.ru/books26/254830/big.jpg , а теперь её адрес https://img4.labirint.ru/rc/3a5dd6d9f416c0055f65676f1350575f/220x340/books26/254830/cover.png?156360
1466 . Пока картинки по старым адресам тоже отображаются, но как долго это будет работать? Не хотелось бы потом вручную переделывать сотни адресов на страницах сайта с ссылками на книги Лабиринта.
Лабиринт
13 ноября 2019 15:13:15

Добрый день!

По старому url картинки будут доступны до конца 2019 года.
Каликина Елена Владимировна
13 ноября 2019 18:43:28

А было какое-нибудь предупреждение об этом? И какие еще изменения планируются? Получается так, что ранее сгенерированные ссылки с картинками теперь перестанут отображаться
Каликина Елена Владимировна
13 ноября 2019 18:49:50

Очень интересно, зачем это сделано
Лабиринт
14 ноября 2019 16:28:35

На данный момент нет информации о каких-либо других изменениях. Сожалеем о возможных неудобствах.
Каликина Елена Владимировна
14 ноября 2019 18:25:04

Вы не ответили на вопрос, было ли какое-то предупреждение об этом? И как теперь получить маленькие картинки? Раньше это решалось заменой слова big на small
Лабиринт
15 ноября 2019 12:24:39

Информации не было. Вероятнее всего, в xml будут добавлены 2 варианта картинки большой и маленькой.

Ответить
Евгений
12 ноября 2019
13:53:54
У вас сказано

XML-файлы обновляются один раз в сутки. Пожалуйста, настраивайте Ваши скрипты на аналогичное (раз в день) скачивание свежего XML-файла.

В какое время идет обновление? ну или диапазон
Лабиринт
12 ноября 2019 16:40:47

Обновление происходит в районе 9 - 10 часов утра по мск.

Ответить
Максим Мельников
6 ноября 2019
17:26:35
Зарегистрировался около 2-3 недель назад, ничего не пришло никто не перезвонил
Лабиринт
7 ноября 2019 10:24:08

Отчет дан по почте.

Ответить
Евгений
6 ноября 2019
05:58:28
Здравствуйте. Повторно зарегистрировался, после того, как вы удалили мою почту, по моей просьбе. На почту опять ничего не пришло. Регистрировался с этой же почты
Лабиринт
6 ноября 2019 11:08:42

Добрый день!

Ваша заявка принята. Передадим информацию в технический отдел.

Ответить
Татьяна Носальская
5 ноября 2019
15:36:37
Здравствуйте.

У меня пропали "Ссылка для партнера" на странице книг магазина.
Что могло случиться? Как узнать реферальные ссылки для книг?
Лабиринт
6 ноября 2019 11:07:35

Добрый день!

Ссылки отображаются. Убедитесь, пожалуйста, в том, что Вы просматриваете страницы сайта, авторизовавшись как партнер.

Ответить
Наталья
5 ноября 2019
12:59:39
Здравствуйте!
При попытке зарегистрироваться в партнерской программе, всплывает сообщение, что указанный эл.адрес и указанный адрес страницы в контакте уже используется другим партнером. До этого никогда не регистрировалась. Т.е регистрировалась только как клиент.
Что можно сделать и как получить логин и пароль партнера?

Спасибо.
Лабиринт
5 ноября 2019 14:20:22

Добрый день!

Регистрация с вашей почты прошла сегодня, в 12.45. Логин - почта.

Ответить
Anastasia
4 ноября 2019
19:04:55
Здравствуйте! Невозможно ни зарегистрироваться, ни вспомнить пароль. Аккаунт 4517. Могли бы Вы прислать новые данные для входа в партнерскую программу?
Лабиринт
5 ноября 2019 12:25:43

Добрый день!

Вы имеете доступ к почте, на которую была регистрация?

Ответить
Наталья
29 октября 2019
21:23:05
Здравствуйте, у меня не открывается страница личного кабинета. Что делать?
Лабиринт
30 октября 2019 09:37:00

Добрый день,

уточните Ваш id партнера, пожалуйста и опишите ситуацию подробнее. Вы авторизуетесь в кабинете и что происходит далее?

Ответить
Никита
29 октября 2019
01:44:05
Когда сделают акацнт
Никита
29 октября 2019 01:45:04

Акаунт *
Лабиринт
29 октября 2019 08:43:43

Заявки рассматриваются по будням, в рабочее время.

Ответить
Полина
27 октября 2019
11:27:26
Когда мне сбросят новый пароль на почту? Отправила письмо 24.10- утром.
Лабиринт
28 октября 2019 13:44:23

Отправили письмо.

Ответить
Анна
26 октября 2019
23:55:19
Добрый день. Оформляю заказы сама по своей партнерской ссылке, но они через раз не засчитываются. Что происходит? Перехожу точно по ссылкам, переходы в отчете - есть, заказа - нет, хотя он был точно сделан!!!
Лабиринт
28 октября 2019 13:43:50

Добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help
2.9. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина «Лабиринт», перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной.

Ответить
Юлия Ковалева
23 октября 2019
15:02:26
Здравствуйте!
Меня авторизовались как партнера физ лицо, но зайти я не могу, а при попытке восстановления пароля «что-то пошло не так»
Что делать?
Спасибо!
Лабиринт
23 октября 2019 15:53:36

Добрый день.
Ответ дан на почту.
Полина
24 октября 2019 01:02:19

Можно мне тоже ответить на почту? Та же проблема!! Уже больше недели бьюсь и не могу получить доступ.
Лабиринт
24 октября 2019 10:55:18

Ответ дан на почту.

Ответить
Акентьева Виктория Анатольевна
23 октября 2019
14:28:08
Как выгрузить инфу (подобно парсерам) по ссылке (на автора/издательство/серию) все имеющиеся по этой ссылке книги+фото+наименования ? искала но так и не нашла, вставлять вручную это безумие
Лабиринт
23 октября 2019 15:50:18

Добрый день!
Все предоставляемые материалы (ссылки) у нас в разделе "Создать рекламу". Также есть XML в формате Яндекс.Маркет. Других вариантов, к сожалению, нет.
Акентьева Виктория Анатольевна
23 октября 2019 16:01:54

Ок. поняла, что не планируете упрощать партнерам жизнь. А с парсерами вы сотрудничаете?
Лабиринт
23 октября 2019 16:46:18

Увы, нет. Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Колганова Юлия Геннадьевна
21 октября 2019
10:52:00
Добрый день Подскажите, пожалуйста, могу ли я делать партнерскую ссылку на корзину где я уже собрала рекомендованные книги, чтобы покупатель зашел и купил весь список книг? Такая практика есть в iherb или возможна партнерская ссылка только на одну книгу?
Лабиринт
21 октября 2019 16:21:02

Добрый день.
К сожалению, такой возможности нет.

Ответить
Полина
17 октября 2019
17:55:03
Здравствуйте! Моя заявка отклонена? НЕ была письма на почту о добавлении меня в программу.
Лабиринт
18 октября 2019 10:39:10

Добрый день!
Ваша заявка была принята. Рекомендуем проверить папку "Спам".
Полина
22 октября 2019 01:44:07

В папке спам пусто. Что делать? Как войти в личный кабинет?
Лабиринт
22 октября 2019 11:24:26

Вы можете авторизоваться по своей почте и паролю, указанными при регистрации.
Полина
22 октября 2019 17:00:44

Пишет, что неверный логин, или пароль! Пытаюсь изменить пароль, пишет-что-то пошло не так! Вы можете мне прислать письмо с моим логином и паролем еще раз(хотя первое письмо я так и не нашла ни в какой из папок на своей почте)?
Полина
22 октября 2019 17:02:47

С другой почты пыталась зарегистрироваться, так не дает, пишет что канал, который я указала для партнерства, занят другой почтой уже. Замкнутый круг.

Ответить
Ельманов Александр Александрович
10 октября 2019
21:58:34
Здравствуйте. Как создать карусель ? Не могу найти информацию
Лабиринт
11 октября 2019 09:11:25

Добрый день!

Информация здесь: http://partner.labirint.ru/promote/carousel Ее можно найти в личном кабинете во вкладке "Создать рекламу".

Ответить
Юлия
3 октября 2019
23:26:59
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что необходимо, чтобы открыть пункт выдачи Лабиринт?
Лабиринт
4 октября 2019 09:29:34

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.

Ответить
Владлен
3 октября 2019
22:05:15
Добрый день
Объясните пожалуйста. Я закачал ваш каталог на свой сайт.
Если посетитель выходит по ссылке на ваш сайт. Затем он переходит на другие страницы вашего сайта. И в последствии покупает, что то. В этом случаи продажа мне защитывается или нет?
Если да, как ваша система определяет , что посетитель с моего сайта? Ведь в ссылке прописывается мой ID только при прямой ссылке с моего сайта и если посетитель переходит дальше, сылка меняется (в ней нет моего id)
Лабиринт
4 октября 2019 09:28:51

Добрый день,


2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина «Лабиринт» по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Рушана
27 сентября 2019
00:57:13
Здравствуйте,захожу в корзину пытаюсь оформить заказ,а кнопка НАЧАТЬ ОФОРМЛЕНИЕ не реагирует. Что делать?
Лабиринт
27 сентября 2019 12:59:26

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр или службу клиентской поддержки. Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Полина Дробина
26 сентября 2019
13:00:06
У меня была партнёрская программа, но так как я долгое время ей не пользовалась, номер отключили. Я хочу его восстановить. Мой айди был 16125
Лабиринт
26 сентября 2019 13:10:57

Аккаунт не заблокирован.

Ответить
Наумова Ольга Владимировна
24 сентября 2019
01:36:29
Не работают карусели на Windows10?
Вот опять я вижу у себя на сайте очень-очень старую ссылку в таком формате: "http://partner.labirint.ru/carousel/?c=";
Эта реклама работает. В формате "//partner.labirint.ru/promote/display?id=13020" не работает ни одна, показывает черный прямоугольник.

Если нужно могу предоставить ссылки и скриншоты.
Лабиринт
24 сентября 2019 14:09:52

Пришлите, пожалуйста, ссылку на сайт, с размещенной витриной нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Вязьмина Анастасия Анатольевна
15 сентября 2019
12:25:57
Здравствуйте, попыталась сделать новую реферальную ссылку, она не работает на сайте, заметила, что раньше у кода был немного другой формат:
Новая ссылка <script src="///promote/display?id=15537"></script> она не работает
старая ссылка <script src="//partner.labirint.ru/promote/display?id=15439"></script> она работает
Лабиринт
16 сентября 2019 10:38:24

Добрый день!

Ответ дан на почту.
Вязьмина Анастасия Анатольевна
16 сентября 2019 11:51:54

к сожалению, не вижу от вас письма в почте(((
Мазалёва Евгения Викторовна
17 сентября 2019 12:24:11

Здравствуйте! У меня такая же проблема.
Новая созданная витрина не работает.
Лабиринт
18 сентября 2019 10:30:53

Исправили. Проверьте, пожалуйста.

Ответить
Михаил
28 августа 2019
09:02:28
Здравствуйте, не могу зарегистрироваться,пишет: "Данный URL занят иным Партнером, либо запрещен для ввода Администрацией сайта",я как то до этого тоже пытался зарегистрироваться,там тоже самое было написано,но я у вас не зарегистрирован.В чем может быть дело?
Лабиринт
28 августа 2019 10:11:55

Добрый день,

пришлите, пожалуйста, адрес Вашего сайта на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Емельянова Светлана Олеговна
25 августа 2019
11:40:10
Добрый день.
Я участник программы. Заказ 24735834 был оформлен через мои ссылки для партнера. Но в отчетах его нет. Я понимаю, что в тот день были сбои, но может как-то это возможно исправить?
Лабиринт
26 августа 2019 14:47:59

Добрый день!

Проверили: заказ оформлен не по партнерской ссылке, поэтому не учтен в отчете.

Ответить
Андрей Фетисов
20 августа 2019
22:38:26
Не получается добавить сайт ошибка: "Данный URL занят, либо запрещен для ввода Администрацией сайта"
Этот url действительно существовал ренее, но сейчас пренадлежит мне, как мне зарегестрировать его в личном кабинете?
Лабиринт
21 августа 2019 10:56:22

Ответ дан на почту.

Ответить
Могилко Марина Дмитриевна
19 августа 2019
13:15:21
Здравствуйте! Прошу вас поменять почту в моем личном кабинете на marina@marinamogilko.co. Спасибо!
Лабиринт
19 августа 2019 13:25:36

Добрый день!
Ответ дан на почту.

Ответить
Евгений
9 августа 2019
15:43:57
Добрый день!
Являюсь участником партнёрской программы как физическое лицо.
Зарегистрировал компанию по форме ООО. Возможно ли закрыть партнёрскую программу как физического лица и открыть программу как ООО?
Или произвести замену программы с физического лица на юридическое?
Лабиринт
9 августа 2019 17:32:13

Добрый день!
Аккаунт можем перевести с физ.лица на юр.лицо.
Для работы с юр.лицами мы заключаем договор.
Договор можно скачать в правилах п.1.2
Евгений
9 августа 2019 17:40:38

Прекрасно!
Благодарю за помощь!

Ответить
Сергей
6 августа 2019
14:27:25
Когда-то давно создал литературный сат, зарегистрировался в программе. на моём сайте так висят партнерские ссылки. Сейчас не могу вспомнить почту, на которую регистрировал. Можно как-то по номеру партнера узнать на какую почту возобновить доступ. Ссылок на книги много, думаю за три года точно есть доход.
Лабиринт
6 августа 2019 15:54:19

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru номер id партнера или логин, который указывали при регистрации.

Ответить
Морозов Евгений Борисович
20 июля 2019
13:37:45
Уважаемая Администрация Партнерской программы, дублирую свое письмо, так как на предыдущее (по е-майлу) вы не сочли нужным ответить.

Я являлся администратором сайта и в течение более одного года участвовал в вашей программе. В настоящее время по финансовым соображениям сменил хостинг и доменное имя с ***** на ancient-world.ru Тематика сайта и его содержание осталось прежним. При переходе на новый адрес перестали отображаться рекламные галереи на моем сайте. Ввел новый адрес сайта в соответствующее поле личного кабинета партнерской программы, но и это не возымело действия. Подскажите, пожалуйста, что мне надо сделать для того, чтобы рекламные ссылки на моем сайте снова заработали?

С уважением, Евгений
Лабиринт
22 июля 2019 09:56:00

Добрый день, Евгений!

Нами получено одно письмо от Вас, от 20 июля. Ответы на форуме и почте партнерской программы даются только по будням.
Попробуйте, пожалуйста, зайти в настройки карусели в личном кабинете и заново сохранить ее.

Ответить
Адександр
4 июля 2019
21:10:38
Добрый вечер! У меня тоже такая же проблема, не получается войти в личный кабинет партнерской программы и восстановить доступ также не позволяет, пишет что такого пользователя не существует.
Лабиринт
5 июля 2019 16:53:04

Добрый день!

Напишите нам, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru с адреса, который указывали при регистрации в программе.
Александр
6 июля 2019 11:53:21

Здравствуйте! Я написал Вам на почту с адреса, который указывал при регистрации, но ответа пока не получил, а значит пропустил уже выплаты в этом месяце. Проверьте пожалуйста свою почту.
Лабиринт
8 июля 2019 12:46:38

Добрый день!

У нас нет неотвеченных писем. Пожалуйста, продублируйте письмо.
Александр
8 июля 2019 13:42:20

Добрый день! Письмо продублировал, проверьте дошло ли.
Лабиринт
8 июля 2019 15:05:16

Да, получили.

Ответить
Андрей
2 июля 2019
20:44:40
Здравствуйте, не могу зайти в аккаунт партнерской программы, пишет неверный пользователь или пароль. При попытке восстановить забытый пароль пишет, что такого пользователя не существует. Как восстановить доступ к аккаунту?
Лабиринт
4 июля 2019 17:00:02

Добрый день!

Напишите , пожалуйста, нам на почту partner@labirintmail.ru логин или почту, которую указывали при регистрации.

Ответить
Лисов Александр Владимирович
28 июня 2019
00:33:32
Я хочу использовать пинтерест для продвижения ваших товаров. Какая там нужна ссылка?
Либо она уже встроена в адрес этой соц сети, которую я добавил в настройки.
Лабиринт
1 июля 2019 11:02:26

Согласно правилам:
1.16. В качестве рекламных материалов партнеру предоставляются:

Прайс-лист в формате XML (прямая ссылка)
Карусель (прямая ссылка)
Баннер (общая, прямая ссылка)
Поисковая форма (общая ссылка)
Текстовая ссылка (общая, прямая ссылка)
Вы можете выбрать тот вариант, который подходит площадке на которой собираетесь работать.

Ответить
Ирина Долгополова
23 июня 2019
13:10:24
Я зарегистрирована в вашей партнерской программе уже много лет, мой код 6967. Сейчас я открыла ИП и хотела заключить договор, но не могу зайти в кабинет, требуется логин, но не электронный адрес, ни код скидки, ни логин магазина не подходят. Я всё это время пользовалась кодом и выпускала обзоры со своей партнерской ссылкой. Как зайти в личный кабинет?
Лабиринт
24 июня 2019 08:45:08

Ответили на Вашу почту.

Ответить
Гельфенбейн Ирина Геннадьевна
18 июня 2019
10:22:06
Здравствуйте, на моём сайте перестали отображаться все витрины Лабиринта, которые были. На этих страницах не было никаких изменений с моей стороны. У вас что-то поменялось в кодах?
Лабиринт
18 июня 2019 11:00:42

Добрый день!

Попробуйте, пожалуйста, зайти в настройки карусели в личном кабинете и заново сохранить ее.
Гельфенбейн Ирина Геннадьевна
18 июня 2019 11:33:18

Спасибо, помогло!

Ответить
Юлич
17 июня 2019
10:03:19
Здравствуйте.Подскажи как открыть пункт выдачи Лабиринт?
Лабиринт
17 июня 2019 12:09:20

Добрый день!
Если у Вас есть предложение, можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Дремов Дмитрий Александрович
16 июня 2019
14:30:39
Начиная с нового года не регистрируются переходы, заказы.
Хотел уточнить нет ли технических сложностей
Лабиринт
17 июня 2019 08:57:03

В вашем отчете "Переходы": http://partner.labirint.ru/report/clicks есть переходы.
Вы можете проверить учет перехода самостоятельно перейдя по своей ссылке, предварительно почистив кукис браузера.

Ответить
Емельянова Светлана Олеговна
3 июня 2019
10:47:38
Добрый день. Не могу понять, почему переход по ссылкам не отражается в партнерской программе. Мой ID 28356
Лабиринт
3 июня 2019 14:05:34

Добрый день!
Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru адрес страницы, где расположена ссылка, переход по которой не учитывается.

Ответить
Илюнчев Денис Викторович
24 мая 2019
18:56:19
Здравствуйте! Если покупатель перешёл по реферальной ссылке и приобрёл товар, информация о покупке товара появляется сразу после окончания оформления или через несколько дней или в конце месяца?
Лабиринт
27 мая 2019 12:22:26

Добрый день!

Данные в статистике по заказам обновляются каждый день.
Илюнчев Денис Викторович
27 мая 2019 12:42:45

Я разместил ссылку в фейсбуке, девушка сказала что купила и заказала 2 друзьям. Что то не видно покупки? Вот сриншот https://cuu.su/OHPsr6l/
Лабиринт
27 мая 2019 13:50:20

Вы можете самостоятельно перейти по своей ссылке и проверить учитывается ли переход.
Причин, по которым в описанном Вами примере, нет заказа в статистике может быть несколько - клиент не перешел по Вашей ссылке или же перешел по ссылке другого партнера.
Если Вы сможете уточнить номер заказа у покупателя, сможем проверить оформлен ли он по партнерской ссылке.
Илюнчев Денис Викторович
27 мая 2019 13:57:40

проверьте пожалуйста Вы учитывается ли переход, я не специалист
Лабиринт
27 мая 2019 14:28:22

Дл этого пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку с постом, где размещена партнерская ссылка.
Самому проверить переходы несложно: Вам нужно перейти по своей ссылке, предварительно почистив файлы кукис браузера.

Ответить
Крошко Анатолий Сергеевич
21 мая 2019
15:08:35
Добрый день!
Как открыть Пункт Выдачи, в таком городе где ещё нет. Потребность есть.
Лабиринт
21 мая 2019 15:27:45

Добрый день!

Партнерская программа не имеет отношения к открытию пунктов. Рекомендуем ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help
Крошко Анатолий Сергеевич
21 мая 2019 15:47:39

Подскажите тогда, куда обратиться?
Лабиринт
21 мая 2019 15:52:31

Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru

Ответить
Партнер
10 мая 2019
20:55:10
Уважаемая администрация Лабиринта! 17 ноября 2018 20:13:40 я уже писала по поводу неизвестных переходов, названных мной "простынями", и заметила, что они добавляются в одно и то же время, минуту в минуту. С января по март простыней не стало, хотя неизвестные переходы есть в небольших количествах, это и понятно, они всё равно будут присутствовать, согласно вами указанных причин. После 3 апреля картина изменилась. Опять пошли "простыни", НО!!! кто-то стал умнее??? Времечко-то стало меняться на минутку-другую))) Скрины из отчета за 5 мая прилагаю, не все конечно, а то только начало. Подумайте на досуге, что бы это значило? И обратите на нумерацию строк - они подскажут количество вышеупомянутых переходов. http://prntscr.com/nmx6cr , http://prntscr.com/nmx6pc , http://prntscr.com/nmx6zw , http://prntscr.com/nmx7o5 , http://prntscr.com/nmx86f . Так нет возможности отслеживать реальную статистику(
Лабиринт
13 мая 2019 14:47:32

Добрый день!

Ответ дан на почту.
Екатерина
14 мая 2019 21:59:15

Мне бы тоже хотелось получить ответ на этот вопрос. Ситуация в точности такая же. Что значат эти неизвестные переходы, которые появляются даже в тот день, когда я в принципе нигде никаких ссылок не размещаю и откуда они так массово берутся?
Лабиринт
15 мая 2019 13:25:11

Напишите на почту partner@labirintmail.ru примеры по датам.

Ответить
Кириллова Анастасия
8 мая 2019
15:45:18
Добрый день. Подскажите, где я могу найти информацию по интеграции API?
Лабиринт
13 мая 2019 09:57:22

Добрый день!


У нас нет API. Все предоставляемые материалы перечислены в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Партнер
7 мая 2019
09:03:42
Опять беда с переходами http://prntscr.com/nldtwx с янв-март совсем другие показатели -на порядок ниже
Лабиринт
7 мая 2019 11:56:37

По нашей информации, с учетом переходов все в порядке. Но сможем проверить это дополнительно после праздников.
Партнер
7 мая 2019 21:56:39

У Вас их больше или меньше стало? То, что в Библионочь было больше переходов, это понятно. А трафик на сам сайт (или блог) упал?
Партнер
7 мая 2019 22:11:29

А чему посвящен ваш ресурс?

Ответить
Римарчук Павел Юрьевич
23 апреля 2019
18:29:08
Добрый день. Что делать, если пропали партнерские ссылки на книги ?
Римарчук Павел Юрьевич
24 апреля 2019 00:45:43

Уже есть.

Ответить
Сысоева Светлана Владиславовна
23 апреля 2019
14:12:52
Добрый день! Как добавить видео с обзором книги на сайт?
Например, вот сюда https://www.labirint.ru/reviews/goods/633567/
Чтобы продублировать его с партнерского канала на ютубе.
Лабиринт
24 апреля 2019 16:46:03

Добрый день!

Инструкция по размещению видео в рецензии к товару здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=893
Сысоева Светлана Владиславовна
25 апреля 2019 23:57:31

Если я в "своих рецензиях" рецензию с видео вижу, а в общем списке изображений ее нет - она еще модерацию не прошла?
Лабиринт
26 апреля 2019 09:39:32

В списке рецензий к товару Ваш отзыв есть.

Ответить
Елена Михайловна Алферова
17 апреля 2019
05:41:00
Здравствуйте. У меня не появляются партнерские ссылки на сайте Лабиринта. Я авторизовалась в партнерской программе, в правом верхнем углу нажала На Лабиринт. Партнерские ссылки не появляются. Здесь, например https://www.labirint.ru/books/521224/
Лабиринт
17 апреля 2019 09:07:59

Добрый день!
Проверили,ссылки есть

Ответить
Герун Ольга Васильевна
16 апреля 2019
17:51:42
Добрый день, я новый участник партнерской программы. Сейчас отправила договор как ИП на почту partner@labirintmail.ru но мне пришло сообщение, что такая почта не работает. Куда отправлять документы?
Лабиринт
17 апреля 2019 09:07:15

Добрый день! Можете отправить договор на почту katrin@labirint-shop.ru

Ответить
Ольга
14 апреля 2019
23:03:43
Доброго времени суток ) ссылки которые я размещаю в соц сетях, надо ещё разместить в личном кабинете. Раз"ясно тебе этот момент. Спасибо.
Лабиринт
15 апреля 2019 15:01:27

Добрый день!
В личном кабинете не нужно размещать ссылки.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
6 апреля 2019
15:25:01
Добрый день. Можно ли соединить 2-х персоналий в одну? Это один и тот же автор: https://www.labirint.ru/authors/52304/ и https://www.labirint.ru/books/562752/ А вот это: ID товара: 286335 - ошибка, это совершенно другой автор, который подсоединен к https://www.labirint.ru/authors/52304/
Просьба поправить, невозможно давать ссылку на автора.
Лабиринт
8 апреля 2019 11:02:08

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Напишите, пожалуйста, на почту shop@labirintmail.ru
Сычева Лидия Андреевна
10 апреля 2019 11:42:16

По указанному адресу написано письмо, никто ничего не ответил.
Сычева Лидия Андреевна
10 апреля 2019 11:42:16

По указанному адресу написано письмо, никто ничего не ответил.

Ответить
Кизимов Андрей
6 апреля 2019
13:30:44
[XML] не все записи содержат поле categoryId.

Здравствуйте, вопрос по xml каталогу.
Некоторые предложения (offer) не содержат поля categoryId, а некоторые содержат. Это баг?
Лабиринт
8 апреля 2019 11:01:11

Добрый день!

Вопрос направлен в техническую поддержку. Уточним.
Лабиринт
8 апреля 2019 12:12:47

Приведите пример id товара, пожалуйста.
Кизимов Андрей
8 апреля 2019 20:55:21

Здравствуйте.

Книга с id = "591631" содержит только поле category и не содержит categoryId.

А, например, книга id= "18459" содержит два поля categoryId: одно с ссылкой, а другое - текстовое (с атрибутом type=own).
Кизимов Андрей
8 апреля 2019 21:03:02

еще вопрос: нет поля с кол-вом страниц для книг.
Оно не предусмотрено?
Спасибо)
Лабиринт
9 апреля 2019 13:01:31

Добрый день!

Получили ответ от технического отдела. Внесены исправления по поводу жанров. Поле с количеством страниц не предусмотрено.

Ответить
Kenny
2 апреля 2019
17:40:43
Добрый день, можно после рекламы отправить деньги на QIWI кошелёк?
Лабиринт
4 апреля 2019 15:29:32

Добрый день!

Выплаты комиссии физ. лицам возможны только на Пользовательский счет в магазине для первого уровня и на Яндекс. кошелек для второго и третьего.

Ответить
Кремнев Павел
2 апреля 2019
17:16:24
Добрый день, а возможно на одной странице у нас на сайте разместить несколько витрин? Мы хотим разделять издания по школьным предметам.
Лабиринт
4 апреля 2019 15:28:33

Добрый день!


Вы можете разместить столько витрин, сколько позволяют настройки Вашего сайта.
Кремнев Павел
5 апреля 2019 10:44:31

Хм...не совсем так. Когда я у вас выбираю галерею с настроенным книгами, вы даете мне скрипт с номером. Потом я начинаю настраивать вторую витрину, а номер в скрипте не меняется. Как мне получить номера для нескольких витрин?
Лабиринт
5 апреля 2019 11:57:18

Вы сохраняете первую созданную витрину?
Пожалуйста, напишите на почту partner@labirintmail.ru подробнее. По возможности прикрепите скриншот страницы.

Ответить
Ковалева Ирина Илларионовна
2 апреля 2019
10:19:21
Здравствуйте. Где мне можно скопировать свою реферальную ссылку для соц сетей?
Лабиринт
4 апреля 2019 15:28:01

Добрый день!

Ссылки размещены на странице товара слева, в окне "Ссылки для партнера".

Ответить
Милена
29 марта 2019
11:17:08
Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет партнерки. Только что зарегистрировалась. Но войти не получается. Пишет: "неверный логин или пароль". Но ввожу все верно.
Лабиринт
1 апреля 2019 09:04:33

Добрый день!

Уточните, Вы пробовали войти после получения подтверждения принятия заявки?

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
21 марта 2019
14:33:09
Добрый день. Допустим, у меня есть страница, где есть ссылка на определенный товар Лабиринта, Если читатели отправляют в свои соцсети страницу, а потом из чужой соцети (не указанной в моем профиле) переходят по ссылке в Лабиринт, будет ли засчитываться этот переход? Или, яснее: будут ли засчитываться переходы по моим ссылкам из чужих профилей (репост и пр.)?
Лабиринт
21 марта 2019 15:57:42

Добрый день!


Ссылки на сторонние ресурсы форуме запрещены.

Переход будут засчитываться, если покупатель перешел по Вашей ссылке (с Вашим айди партнера) на наш сайт и совершил покупку, после перехода в течение 7 дней (при условии, что не будет перехода по ссылке другого партнера в это период).

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
20 марта 2019
17:35:59
Добрый день. На сайте по умолчанию средствами программирования закрыты все ссылки для индексирования. Будут ли в этом случае засчитываться переходы?
Лабиринт
21 марта 2019 10:22:27

Добрый день!

Да, переходы должны учитываться. Вы можете проверить это, перейдя по своей ссылке, предварительно очистив кукис в браузере.

Ответить
Кошелев Александр Александрович
13 марта 2019
16:38:58
Хочу создать рекламные витрины по определенным авторам. Выбор товаров по автору есть, но где выбрать самого автора не очень понятно. Помогите!
Лабиринт
14 марта 2019 09:50:03

При создании витрины отметьте галочкой вариант "По автору". В пустой строке под ним введите фамилию интересующего автора, появится список авторов с указанной фамилией. Далее выберите из этого списка нужный вариант.

Ответить
Баграева Фаина
13 марта 2019
15:04:37
Добрый день, скопированный код витрины, куда нужно вставить в ютубе?
Лабиринт
13 марта 2019 15:24:05

Добрый день!

Обратите внимание, в разделе Создать рекламу в личном кабинете, предоставляемые материалы разделены по типам сайтов.
В соц. сетях разместить витрину нельзя. Возможность зависит от настроек конкретной площадки.

Ответить
Andrey
12 марта 2019
09:49:29
Приветствую, я являюсь владельцем паблика , но какой-то нехороший человек уже выдал его за свой и оформил на него партнёрку. Как восстановить справедливость?
Лабиринт
12 марта 2019 11:57:47

Добрый день!

У Вас уже есть партнерский кабинет на указанную почту, зарегистрирован в марте 2017 года.

Ответить
Сысоева Светлана Владиславовна
11 марта 2019
22:19:33
Какой вид рекламы (ссылка, кнопка) лучше всего использовать на странице инстаграм?
Лабиринт
12 марта 2019 09:13:01

Кнопок для соц. сетей нет. Вы можете размещать те виды ссылок, которые допускаются настройками интересующей соц. сети.
В окошке "Ссылка для партнера" есть вариант "Ссылка для соцсетей и youtube"

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
7 марта 2019
07:37:06
Доброе утро!! На сайте Бэби блог все партнёрские ссылки заменены на партнерский идентификатор на ?partner=mom_pay. В тех поддержку бэбиблога обращались, пока не ответа, все партнёры возмущены!! Даже новые отзывы сразу меняют идентефекатор, нет смысла что-то писать вообще!! Просьба разобраться с этим неизвестным партнёром!!
Лабиринт
7 марта 2019 12:01:10

Добрый день!
Рекомендуем обращаться на сайт, где Вы размещаете ссылки. Мы не имеем отношения к произошедшему на стороннем сайте.

Ответить
Шаталова Оксана Юрьевна
6 марта 2019
03:01:29
Здравствуйте! Я давно с вами работаю, но в последний год я отошла от дел, и сейчас только вернулась. Я продолжила добавлять партнёрские ссылки, но не вижу переходов в статистике. Как мне узнать, работают ли мои ссылки? Спасибо!
Лабиринт
6 марта 2019 12:51:20

Добры йдень!

Вы можете проверить учет переходов, перейдя по своей ссылке. Перед переходом нужно очистить кукис браузера.

Ответить
Светлана
20 февраля 2019
18:47:35
Доброго вечера. Подскажите, когда сайт не может отследить откуда идут переходы - это что значит? В основном - очень много переходов Ваш сайт не может отследить. Группа в вк - в основном в ней много просмотров. Более 350 например, на одну книгу. А переход-показывает один-два. И отследить к тому-же не может. Что делать в такой ситуации? Получается бесполезная работа?
Лабиринт
21 февраля 2019 10:04:50

Добрый день,

если в статистике Переходы указано, что источник (url) неизвестен, значит система не может отследить его, но на учет заказов по таким переходам это не влияет.
Вы можете самостоятельно проверить корректность учета переходов в Вашей статистике. Для этого перейдите по своей ссылке предварительно очистив файлы кукис браузера.
Светлана
21 февраля 2019 20:32:11

Спасибо. Поняла. Все работает.)

Ответить
Николай
15 февраля 2019
21:45:29
Хотел возобновить с вами сотрудничество, но не могу зайти в личный кабинет, т.к. даже не помню логина.
Лабиринт
18 февраля 2019 08:46:46

Ответ будет дан на почту.

Ответить
Наталья Геннадьевна ГЕРТ
15 февраля 2019
10:12:56
Здравствуйте. Возможно ли открыть пункт выдачи товара от Вашего магазина? Находимся в центре г. Новосибирска.
Лабиринт
15 февраля 2019 10:44:05

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru

Ответить
Егоров Юрий Владимирович
14 февраля 2019
14:36:47
Добрый день! Являемся производителями детской печатной продукции и детских развивающих наборов, с кем можно обсудить вопрос поставок товаров для вашего интернет-магазина?

_____

С Уважением
Егоров Юрий
Лабиринт
15 февраля 2019 10:41:04

Добрый день!

Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru. Ваше письмо перенаправят.

Ответить
Немцев Евгений
11 февраля 2019
18:39:28
Добрый день! Если так можно, помогите восстановить логин и пароль по партнерской ссылке и эл. адресу. Регистрировался в партнерской программе давно, не помню логина. Мой хвостик ссылки ?p=*** Мой электронный адрес ***, если не ошибаюсь. Если можно, вышлите ссылку восстановления пароля на электронный адрес. Заранее спасибо, с уважением Немцев Евгений
Лабиринт
12 февраля 2019 09:05:56

Добрый день!

Просьба не размещать личные данные в общедоступном разделе.
Ответ будет дан на почту.

Ответить
Муслим
11 февраля 2019
12:51:00
Добрый день!

Хотел бы у вас узнать возможно ли открытие точки доставки вашего магазина в городе Грозный?

Помогу со всем необходимым.

В Грозном вас очень не хватает.

Очень хотел бы вас видеть у себя на родине.

Жду от вас ответа)

С уважение, Муслим!
Лабиринт
11 февраля 2019 13:33:51

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Предложения Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru

Ответить
Свешников Илья Александрович
8 февраля 2019
08:54:58
Добрый день! А статистика по партнерским ссылкам в соцсетях как-то отслеживается? Публикуем, например, ссылку в ВК, а дальше?
Лабиринт
8 февраля 2019 09:30:43

Добрый день!

Если ссылка составлена корректно, то переход отобразится в одноименном отчете в личном кабинете.
Свешников Илья Александрович
8 февраля 2019 09:59:38

Увидел! Спасибо!

Ответить
Показывать по