Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-100 из 625
Показывать по
Краснова Наталья Михайловна
25 октября 2021
13:35:07
Добрый день!
Не работает отчет по доменам: за октябрь месяц вообще не отражена информация.
Лабиринт
25 октября 2021 13:57:49

Добрый день!

Исправили. Приносим извинения за временные неудобства.

Ответить
KatriSHa
20 октября 2021
22:42:05
Здравствуйте, скажите как опубликовать у вас свои стихи?
Лабиринт
21 октября 2021 11:11:07

Добрый день!

Вы обратились в партнерскую программу интернет-магазина. Мы не занимаемся изданием книг и публикациями где-либо.

Ответить
Любовь
20 октября 2021
13:53:00
Добрый день! Хочу зарегистрироваться в программе. Почта такая уже есть. Но я не мопед логин и пароль. Как можно восстановить?
Лабиринт
20 октября 2021 17:37:41

Добрый день!

Если вы подавали заявку, но она была отклонена, то рекомендуем подать новую, с другой почты.

Ответить
Алексей
19 октября 2021
23:59:34
Добрый вечер!возможно ли открыть в ПВЗ выдачу Лабиринта?
какие условия работы?
Лабиринт
20 октября 2021 12:01:54

Добрый день!

Вопрос не имеет отношения к партнерской программе.
Пункты самовывоза открываются региональными представительствами магазина.

Ответить
Юрий
30 сентября 2021
14:38:10
Добрый день. Как можно стать поставщиком вашего интернет-магазина? Мы юр лицо.
Лабиринт
30 сентября 2021 15:38:56

Добрый день!

Контакты отдела закупок вы можете найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Белан Татьяна Валерьевна
26 сентября 2021
11:41:36
Здравствуйте, создала витрину, скопировала код, а вставить на сайт не получается, не отображается никак, пробовала в разных браузерах. Причем в этом коде ID почему то совершенно не тот, нежели который указан в моих личных настройках. Ни один баннер сайт тоже не видит, с другими партнерскими программами таких проблем не возникает. Прошу вашей помощи!
Лабиринт
27 сентября 2021 10:41:14

Добрый день!

Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку, которую вставляете и ссылку на ваш сайт.

Ответить
Паламарчук Егор Александрович
22 сентября 2021
11:39:38
Здравствуйте, я ведущий канала. я хотел бы сделать рекламу вашего магазина в следующем выпуске. как это можно сделать?
Лабиринт
23 сентября 2021 15:42:41

Добрый день!

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Подать заявку на участие можно здесь: http://partner.labirint.ru/site/sign-up

Ответить
Леонид
17 сентября 2021
07:43:37
Здравствуйте. Я не могу зарегистрироваться как партнёр. Постоянно указывают ошибку, что не указан адрес сайта и тема. Хотя ввожу адрес сайта и указываю тему
Лабиринт
17 сентября 2021 10:24:29

Добрый день!

Ответ дан по почте. Просьба не дублировать сообщения.

Ответить
Леонид
3 сентября 2021
06:25:48
Здравствуйте. У меня при регистрации постоянно выводится одна и та же ошибка
Лабиринт
3 сентября 2021 13:38:10

Добрый день!

О какой ошибке идет речь? Опишите подробнее, пожалуйста.

Ответить
Лобанев Александр Геннадьевич
31 августа 2021
21:36:43
Добрый день. Уже несколько дней не работает раздел: Создать рекламу. Не могу создавать новые таблицы и редактировать старые. Посмотрите, что не так. С уважением, Александр.
Лабиринт
1 сентября 2021 09:34:32

Добрый день!

Раздел работает. Для проверки создали в вашем кабинете тестовую витрину.
Чтобы редактировать старые витрины, попробуйте сначала пересохранить их заново на своем сайте,
Лобанев Александр Геннадьевич
1 сентября 2021 18:53:11

Если в созданную витрину добавить выбор товара по поисковой фразе, то страница зависает. Это происходит и со старыми витринами при попытке их редактирования. Посмотрите еще раз внимательно.
С уважением, Александр.
Лабиринт
2 сентября 2021 16:18:54

Разбираемся в ситуации.
Лобанев Александр Геннадьевич
7 сентября 2021 20:06:42

Добрый день. Можно ли надеяться, что данный инструмент заработает, или стоит искать другие пути создания рекламных материалов? С уважением, Александр.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
24 августа 2021
14:47:43
Добрый день. При входе в парнерскую программу и переход на книгу не повляется рекламная ссылка.
Лабиринт
24 августа 2021 15:19:48

Добрый день!

Уточните id книги. Блок с партнерскими ссылками отображается, мы проверили.

Ответить
Малая Кристина
16 августа 2021
15:18:22
Здравствуйте!
Хочу сменить e-mail, который был неверно указан при регистрации (и также он является логином для входа). Как это сделать?
Лабиринт
16 августа 2021 18:06:37

Добрый день!

Напишите нам на почту, какие изменения нужно внести.

Ответить
Юлия
10 августа 2021
16:54:15
Исправьте, пожалуйста, чтобы логин был таким zakaz@deanbook.ru
Лабиринт
10 августа 2021 17:17:22

Логин исправлен.

Ответить
Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
19 июля 2021
11:10:04
Добрый день! Не понимаю в чем дело. Не отображаются переходы за 17, 18, 19 июля, хотя я уверена, что переходы были.
Лабиринт
20 июля 2021 14:01:27

Добрый день!

Сбой устранен, переходы отображаются.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
18 июля 2021
17:21:18
Здравствуйте! Не отображаются переходы ни за 17 июля, ни за 18.
Лабиринт
20 июля 2021 13:39:56

Добрый день!

Ошибка была исправлена, переходы отображаются на данный момент.

Ответить
Анна
16 июля 2021
20:52:44
Здравствуйте! Можно ли остаться физлицом и получать вознаграждение как физлицо, если за год получилась сумма больше 10т.р? Или обязательно переводиться на ИП. Немного запуталась в правилах.
Лабиринт
20 июля 2021 13:38:43

Добрый день!

Вы можете остаться в программе как физ. лицо, но расчет процентов будет по дополнительной схеме. Схема приведена в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Кузьмин Виталий Николаевич
24 июня 2021
05:27:08
Добрый день! Подскажите почему в вашей витрине отображаются цены без учета скидок! Такая витрина отпугивает ценами! Прошу объяснить позицию магазина по этому вопросу.
Кузьмин Виталий Николаевич
24 июня 2021 05:33:04

Речь идет не о личных скидках, а об акционных распостраняющихся на всех.
Кузьмин Виталий Николаевич
24 июня 2021 05:33:04

Речь идет не о личных скидках, а об акционных распостраняющихся на всех.
Лабиринт
24 июня 2021 11:26:05

Добрый день!

В витрине нет возможности учитывать скидки, т.к. они часто меняются и зависят от многих факторов - авторизованный пользователь или нет, иногда от города и т.п.

Ответить
Иван
5 мая 2021
19:44:51
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что нужно для подключения моей площади/помещения к Вашей системе доставки продукции? (Планирую открыть "Пункт выдачи продукции" в СПб, г.Красное село)
Лабиринт
11 мая 2021 14:08:16

Добрый день!
Мы не обладаем такой информацией. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru
В случае заинтересованности, с вами свяжутся.

Ответить
Лобанев Александр Геннадьевич
1 мая 2021
13:14:51
Добрый день. Не могу в партнерский интерфейс добавить свой сайт.
Лабиринт
11 мая 2021 13:19:59

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, адрес вашего сайта и ваш партнерский id.

Ответить
Руслан
1 мая 2021
02:17:26
Здравствуйте! Вопрос по сотрудничеству! Хотели бы открыть Пвз вашей компании у нас в городе! Адр.: Новгородская обл., г. Боровичи
Лабиринт
11 мая 2021 13:18:37

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru
В случае заинтересованности, с вами свяжутся.

Ответить
Ангарский Семен
23 апреля 2021
16:13:31
Добрый день.

Начал настраивать интеграцию со своим сайтом через XML выгрузку и возник вопрос об отображении актуальной цены. Возьмем за пример вот эту страницу: https://www.labirint.ru/books/687337/. Цена в XML: 2708 руб. На сайте же с учетом 24% скидки даже для анонимного пользователя цена: 2058 руб.

Есть ли возможность получить программно (через тот же XML) реальную цену (в 2058 руб.) продукта? Это бы увеличило конверсию и переходы с моего сайта, т.к. я вывожу цены на страницах своего сайта и 700 руб. - это существенная разница.

Является ли 24% скидка на данный момент общей для всех книг автомобильной тематики? Я бы например мог программно указывать калькуляцию цен выставив этот параметр скидки. Как часто меняется эта скидка?
Ангарский Семен
23 апреля 2021 16:14:41

На всякий случай: используется XML по данной ссылке - https://partner.labirint.ru/xml/export/genres/2261.xml
Лабиринт
23 апреля 2021 17:13:07

Добрый день!

В файле нет возможности учитывать скидки, т.к. они часто меняются зависят от многих факторов - авторизованный пользователь или нет, иногда от города и т.п.
По поводу скидки на книгу http://www.labirint.ru/books/687337/ на странице можно видеть ссылку на акцию, в рамках которой дана скидка. Сейчас идет большая акция Библионочь ( 1 9 апреля - 2 мая): http://www.labirint.ru/biblionight/

"Является ли 24% скидка на данный момент общей для всех книг автомобильной тематики?" - нет, автоматически участие одной книги в акции не означает, что все книги схожей с ней по тематике или по другому признаку, участвуют в той же акции с той же скидкой.

Ответить
Елена
20 апреля 2021
14:47:41
Здравствуйте! почему-то не отображается ссылка рядом с книгами на сайте.
Лабиринт
20 апреля 2021 16:05:58

Добрый день!

Вы имеете в виду наш сайт? Блоки с ссылками для партнера отображаются. Обратите внимание, что нужно авторизоваться сначала в кабинете партнера.
Елена
20 апреля 2021 16:17:36

Да, на сайте Лабиринта не отображаются. Прохожу из партнерского кабинета . Уже второй день так.
Лабиринт
20 апреля 2021 16:39:00

Мы проверили - ссылки отображаются. Попробуйте обновить страницу или воспользоваться другим браузером.

Ответить
Шайхутдинова Аниса Сергеевна
13 апреля 2021
18:53:18
Добрый день. Мне пришлось сменить адрес электронной почты. Как поменять его здесь?
Лабиринт
14 апреля 2021 13:03:07

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, заменим.

Ответить
Людмила Митрохина
7 апреля 2021
10:25:21
не могу зарегистрироваться партнером в программе. Пишет, что нужно выбрать актуальную тему для сайта, и вставить сам сайт, хотя все делаю правильно. Скажите, как можно зарегистрироваться партнером если есть канал на Дзене?
Лабиринт
7 апреля 2021 11:33:06

Обратите внимание, чтобы выбранный вариант "Сайт" был отмечен синей галочкой.

Ответить
Лобанев Александр Геннадьевич
28 марта 2021
09:33:45
Добрый день. Трафик моего сайта связан с ЕГЭ и ОГЭ. Подскажите, какие инструменты использовать лучше. Дело в том, что книги выпускаются каждый год и в следующем году все ссылки будут неактуальны или станут недействительными, когда книга уйдет из продажи. В итоге сайт будет наполнен нерабочими ссылками. Подскажите как лучше заниматься продвигать партнерские ссылки в данной тематике?
С уважением, Александр.
Лабиринт
29 марта 2021 14:17:08

Добрый день!

Вы можете выбрать любые инструменты, которые позволяют использовать настройки вашего сайта. Если технология Вашего сайта поддерживает обработку XML, то Вы можете использовать поиск, производимый средствами вашего сайта по XML каталогу нашего интернет-магазина: http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml Эти файлы обновляются раз в сутки.

Ответить
Анастасия
17 марта 2021
00:34:42
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как авторизировать в качестве партнёра, чтобы увидеть кнопку «скопировать ссылку для партнёра». Пытаюсь зайти в Лабиринт через почту, к который привязан партнёрский аккаунт, а он мне создаёт новый как для обычного покупателя, и ссылки этой по-прежнему нет.
Лабиринт
17 марта 2021 13:35:45

Добрый день!

Чтобы блок с партнерскими ссылками стал виден, вам сначала нужно авторизоваться в партнерском кабинете: http://partner.labirint.ru/
А затем из него уже перейти на сайт, для этого в правом верхнем углу нажмите на свое имя и появится выпадающее меню, выберите в нем "На Лабиринт").
Мельник Анастасия Дмитриевна
17 марта 2021 22:53:16

Как должна выглядеть партнерская ссылка? Перехожу на лабиринт и ссылки всё равно обычные.
Каликина Елена Владимировна
18 марта 2021 09:15:02

Слева на странице с книгой найдите "Ссылка для партнера" и нажмите на нее
Лабиринт
18 марта 2021 11:10:23

Пример блока с ссылками можно посмотреть здесь: http://partner.labirint.ru/promote/link#_partner

Ответить
Селезнева Кристина Петровна
13 марта 2021
14:49:38
Добрый день!
Прошу проверить почему статистика за март отображается нулевая, даже переходы не учтены
Лабиринт
15 марта 2021 14:03:13

Добрый день!

Переходы учитываются: http://partner.labirint.ru/report/clicks, заказы тоже: http://partner.labirint.ru/report/orders
На главнйо странице в кабинете отображаются оплаченные заказы.

Ответить
Силич Елена Евгеньевна
6 марта 2021
10:04:44
День добрый! При публикации ссылки на фейсбуке выдаёт "Ошибка 301" - понятно, что по такой ссылке не очень-то кто-то захочет переходить.. В чём дело? Ссылку копирую со страницы книги в Лабиринте... Проблема не с одной книгой - со всеми..
Силич Елена Евгеньевна
6 марта 2021 10:48:15

Ссылки при этом - рабочие, несмотря на то, что отображается ошибка!
Лабиринт
9 марта 2021 14:11:25

Добрый день!

Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, ссылку на страницу, где опубликованы ссылки.

Ответить
Елена
19 февраля 2021
08:15:32
Я регестрировалась в партнерской программе и мне пришел отказ. Сейчас я хочу указать в качестве ресурса, где буду работать, другой профиль в инстаграм (тоже мой). При регистрации выдается сообщение, что пользователь с моим e-mail уже есть. Почему у меня не получается зарегестрироваться сейчас?
Лабиринт
19 февраля 2021 12:22:45

Добрый день!

Вы можете подать заявку с другой почты. Для того, чтобы ее не отклонили ваша страница в соц. сети должна быть открытой (доступной для проверки) и активной ( не пустым профилем).
Елена
19 февраля 2021 13:00:57

У меня одна почта и я хотела бы зарегистрироваться с неё. Как мне это сделать?
Лабиринт
19 февраля 2021 17:59:17

Отклоненная заявка удалена. Через сутки вы сможете подать повторно с той же почтой.

Ответить
Бортников Аркадий
12 февраля 2021
17:19:56
Не могу найти в XML ссылку на обложку. Как я понял, у вас нет стандартного расположения обложек, поэтому нельзя самому сформировать ссылку по ИД товара. Мне обязательно нужны изображения товаров, как их получить вместе с данными книги?

<offer id="239018" type="book" available="false">
<url>https://www.labirint.ru/books/239018/</url>
<price>212</price>
<currencyId>RUR</currencyId><categoryId type="Own">2874</categoryId><category>Биология. Справочники. Дополнительные материалы</category><orderingTime><ordering>Отсутствует</or
dering></orderingTime>
<author />
<name>Биология 7 класс. Животные</name>
<publisher>Экзамен</publisher>
<series>Дидактические раздаточные материалы</series>
<year>2010</year>
<ISBN>3-8641-012</ISBN>
<description>Простейшие. Кишечнополостные. Плоские, круглые и кольчатые черви. Моллюски. Членистоногие. Класс насекомые. Рыбы. Земноводные, или амфибии. Пресмыкающиеся, или рептилии. Птицы. Млекопитающие, или звери: особенности, классификация. Млекопитающие, или звери: разнообразие и значение.</description>
</offer>
Бортников Аркадий
12 февраля 2021 17:22:59

Нашел изображение в XML выгрузке.

Ответить
Бортников Аркадий
12 февраля 2021
11:34:27
Не работает Прямая графическая ссылка на книгу

Вы пишете что ссылка должна быть такой:
<a href="https://www.labirint.ru/books/30/?p=32622" title="Интернет-магазин Лабиринт">
<img src="https://img.labirint.ru/images/books1/30/covermid.jpg" border="0" align="middle"/>
</a>

Обложка из примера открывается https://img.labirint.ru/images/books1/30/covermid.jpg

В вот у нормальных книг - не открывается
https://www.labirint.ru/books/423991/
https://img.labirint.ru/images/books1/423991/covermid.jpg
Лабиринт
12 февраля 2021 15:41:37

Добрый день!

Вы составляете ссылку на обложку самостоятельно или копируете откуда-то?
Вы можете взять прямую графическую ссылку в блоке "Ссылки для партнера" на странице книги: https://www.labirint.ru/books/423991/
В ней обложка открывается: https://img3.labirint.ru/rc/d1928a24addb617ab394eccfcd8d9312/85x130/books43/423991/cover.jpg?-10800

Ответить
Зырин Александр Сергеевич
2 февраля 2021
12:17:06
Что за акт? Где его можно найти в личном кабинете?
Лабиринт
2 февраля 2021 12:50:24

Добрый день,
акт появляется в личном кабинете у партнеров, начиная со второго уровня.
Вы на первом уровне ( сумма комиссии до 4000 рублей в календарный год). Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Каликина Елена Владимировна
1 февраля 2021
12:00:20
Добрый день! Не вижу акта за январь. Какие-то проблемы?
Лабиринт
1 февраля 2021 13:12:51

Добрый день!

Акт стал доступен в личном кабинете.

Ответить
Corina Neal
31 января 2021
02:37:07
Happy New Year 2021!! I have a couple of questions for you
Лабиринт
1 февраля 2021 13:12:28

Добрый день!

Вопросы, касающиеся партнерской программы, вы можете писать здесь или на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Васильков Юрий Михайлович
29 января 2021
14:00:05
Добрый день.
Хотел заключить договор как ИП, но ссылка http://www.labirint.ru/partner/dogovor_labirint.doc не работает, переадресовывает на главную страницу партнерской программы.
Лабиринт
29 января 2021 14:24:25

Добрый день!

Договор доступен для скачивания по ссылке из правил: http://partner.labirint.ru/help Пункт 1.2.

Ответить
Станислав
20 января 2021
12:31:23
Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в программе. Пишут, что e-mail уже используется для другого пользователя (и сайт, который хочу указать тоже). При попытке восстановить пароль (ввожу логин – e-mail) пишут, что пользователь с таким логином не зарегистрирован. Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо.
Лабиринт
20 января 2021 13:58:09

Добрый день!

Напишите нам, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru какие адрес сайта и почту указываете.

Ответить
Гончаров Артем
16 января 2021
08:26:16
Здравствуйте! зарегистрировался у Вас в качестве партнёра, регистрация прошла, а вот зайти в личный кабинет не могу. Почему?
Лабиринт
19 января 2021 09:05:48

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, какой логин и пароль указываете при входе.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
13 января 2021
22:28:27
Добрый день! Какие-то проблемы со статистикой? На заглавной странице выкупленные товары считаются в окошке "ваш статус", но заработано "0 рублей", и остальные графы по нулям. При переходе в таблицу "Отчет по товарам" вообще нет графы 2021 года, а в отчете "Отчет по заказам" есть сумма отчислений на сегодняшнюю дату.
Лабиринт
14 января 2021 10:31:59

Добрый день!

Мы в курсе проблемы с отображением данных. Приносим извинения.
Переходы и заказы фиксируются в соответствующих отчетах. Чтобы увидеть переходы за январь, выберите в отчете по переходам "месяц", затем "январь".

Ответить
Лукас Галина Николаевна
13 января 2021
19:19:15
Здравствуйте! Вероятно произошёл какой-то технический сбой. За январь не зафиксировано ни одного перехода по моим ссылкам, все показатели нулевые. Просьба разобраться с этой проблемой.
Лабиринт
14 января 2021 10:30:11

Добрый день!

Переходы фиксируются в обычном режиме: http://partner.labirint.ru/report/clicks?date=month&for=01.01.2021
Сейчас данные не отображаются только на главной странице партнерского кабинета. Работаем над решением этого вопроса.

Ответить
Селезнева Кристина Петровна
13 января 2021
15:35:38
Добрый день! В январе не фиксируются переходы и покупки по моим ссылкам. Если в декабре было 11 тыс переходов, в январе - 0. И это явно не так, ведь трафик на статьи с реферальными ссылками стабильный. Как решить проблему? ID 26077
Лабиринт
14 января 2021 10:27:21

Добрый день!

В отчете по переходам у вас есть переходы: http://partner.labirint.ru/report/clicks?date=month&for=01.01.2021, также есть и заказы.
На данный момент данные не отображаются только на главной странице кабинета. Тех. поддержка работает над исправлением. Приносим извинения за временные неудобства.

Ответить
Oleg
11 января 2021
12:58:35
Здравствуйте. У вас в scv файле три позиции с переводами строк в описании. 288903, 288909 и 288900.
Т.е. алгоритмы не доходят до конца строки, а начинают новую с середины.
Я себе костыль сделал, но вдруг у кого-то тоже не читаются эти позиции.
Лабиринт
11 января 2021 20:17:22

Добрый день!

Благодарим за сообщение. Передадим в технический отдел.

Ответить
Кулик Анна Владимировна
11 января 2021
10:58:01
После Нового года пропала кнопка "Ссылка для партнера" у книг. Поправьте, пожалуйста, вручную делать ссылки очень муторно.
Лабиринт
11 января 2021 11:58:09

Приносим извинения за неудобства. Технический отдел работает над этим вопросом.

Ответить
Силич Елена Евгеньевна
4 января 2021
18:21:37
День добрый! Как и у предыдущих ораторов, у меня не появляется, как раньше, ссылка для партнёра после авторизайии и перехода с сайта партнёрской программы(
Лабиринт
11 января 2021 11:53:41

Добрый день!

Примите, пожалуйста, наши извинения. Вы можете составить ссылку самостоятельно : http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить
Яковлев Игорь Вячеславович
4 января 2021
18:20:40
Не появляется партнерская ссылка при переходе из партнерской программы
Лабиринт
11 января 2021 11:53:04

Приносим извинения. Решаем этот вопрос. На данный момент вы можете составить ссылку самостоятельно по примеру: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить
Шаталина Евгения Сергеевна
2 января 2021
12:09:29
Та же проблема. При переходе из партнерской программы не появляются пратнерские ссылки на товар.
Лабиринт
11 января 2021 11:51:38

Приносим извинения за неудобства. Вы можете составить ссылку самостоятельно : http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
30 декабря 2020
21:27:51
Добрый день.
У меня не появляется ссылка рядом с товаром. Хотя я из партнёрки перехожу на сайт. Впервые такое чудо со мной.
Лабиринт
11 января 2021 11:50:46

Добрый день!
Приносим извинения. Решением занимается технический отдел. Пока вы можете составить партнерскую ссылку самостоятельно по примеру: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить
Кудря Оксана Алексеевна
30 декабря 2020
11:43:15
Добрый день. При попытке прикрепить фото паспорта в разделе "Персональные данные" ничего не происходит. Формат фото jpg. Если нажимаю кнопку "Отправить на обработку", появляется просьба прикрепить скан/фото документа.
Что делаю неправильно?
Лабиринт
30 декабря 2020 17:44:25

Добрый день!
Передали ваше сообщение в технический отдел. Попробуйте загрузить фото позднее, пожалуйста.

Ответить
Ольга
27 декабря 2020
14:00:22
Как открыть ваш ЦВЗ?
Лабиринт
28 декабря 2020 14:22:48

Добрый день!
Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru

Ответить
Паялина Ирина Игоревна
25 декабря 2020
18:49:33
Добрый день!
Я, как всегда, сегодня (25.12.2020) зашла в Партнерскую программу, через нее на сайт "Лабиринта", но сегодня у нужных мне книг нет партнерских ссылок. Почему?
Лабиринт
28 декабря 2020 14:21:48

Добрый день!

Приносим извинения, ведутся технические работы. Вы можете составить текстовую ссылку самостоятельно. Пример формата можно найти здесь: http://partner.labirint.ru/help/tips

Ответить
Брижак Илья Валентинович
23 декабря 2020
14:41:59
Здравствуйте, не могу на свои бонусные деньги заказать книги. При оформлении заказа нет пункта "доплатить балансом"
Лабиринт
23 декабря 2020 15:29:33

Добрый день!

Для того, чтобы оплатить заказ партнерскими отчислениями, нужно сначала вывести средства с баланса партнера на баланс покупателя.
Для этого вам нужно изменить тип вывода средства в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings (выбрать "Пользовательский счет" и указать ваш код скидки). Это нужно сделать до конца декабря, чтобы получить выплату в январе.
Обратите внимание, что партнерская комиссия является акционным начислением, им можно оплатить 50% стоимости товаров в заказе.
Срок использования акционного баланса – 90 дней с момента начисления. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Ответить
Бортников Аркадий
21 декабря 2020
14:25:22
Доюрый день. Ссылка "Прайс-лист в формате XML (прямая ссылка)" не работает. Как пример прайса то скачать?
Лабиринт
21 декабря 2020 14:41:21

Добрый день!

Ответ уже дан вам на почту. Дублируем ссылку: http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml

Ответить
Ева
11 декабря 2020
14:14:55
Не могу зарегистрироваться в партнерской программе. Пишет
"Необходимо добавить адрес вашего сайта". Я добавляла, домен у нас русскоязычный, я по-разному пробовала его вводить, копировала ссылку в браузере и вставляла, но он его не принимает и всё тут.
Лабиринт
11 декабря 2020 15:07:35

Убедитесь, пожалуйста, что вариант "Сайт" отмечен синей галочкой.

Ответить
Станислав Колтырев
6 декабря 2020
04:43:52
При вставке витрины возникает ошибка 404, страница затерялась в лабиринте
Лабиринт
7 декабря 2020 13:44:06

Попробуйте, пожалуйста, заново сохранить витрину в личном кабинете.

Ответить
Тишина Мария Игоревна
23 ноября 2020
16:24:49
Добрый день! Не могу понять, почему не фиксируются продажи... Переходов октябре по ссылкам было много, но ни одной продажи(( Может это быть связано с тем, что я использую сервис сокращения ссылок?
Лабиринт
23 ноября 2020 16:49:11

Добрый день!

Обратите внимание, пожалуйста, на подробную статистику переходов. В дни, когда наблюдалось повышение количества переходов, они совершались в одно и тоже время до секунды. Возможно это некорректно из-за сокращенных ссылок. Мы не рекомендуем использовать сокращенные ссылки и не несем ответственности в случае их некорректной работы.
Тишина Мария Игоревна
24 ноября 2020 12:02:43

Спасибо! вчера был пост с обычными ссылками, не укороченными, переходов много и тоже каждую секунду...
Лабиринт
24 ноября 2020 12:07:21

Для проверки учета переходов, вы можете перейти по своей ссылке, предварительно очистив файлы кукис.
Вы можете также оформить тестовый заказ и затем аннулировать его.

Ответить
Василий
17 ноября 2020
22:44:00
Почему я не могу войти с компьютера в личный кабинет партнерской программы??? с телефона легко заходит... но с компа не в какую......
Лабиринт
18 ноября 2020 12:59:14

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, какие логин и пароль указываете. Какая ошибка выдается?

Ответить
Яхин Ринат Венерович
5 ноября 2020
19:35:56
Здравствуйте! Как интегрировать Ваш ассортимент в наш интернет магазин с помощью кнопок (купить в лабиринт) например, какие есть возможности взаимодействия?
Лабиринт
6 ноября 2020 12:51:58

Добрый день!

Все инструменты, предоставляемые в программе, вы можете найти в личном кабинете, в разделе Создать рекламу: http://partner.labirint.ru/promote/my

Ответить
Дмитрий Юрьевич
31 октября 2020
14:57:13
Добрый день. Можно ли в телеграм-канале размещать ссылки размещать в виде кнопок или гиперссылками?
Лабиринт
2 ноября 2020 14:41:42

Добрый день!

Вы можете размещать любой вариант ссылок, которые допускаются настройками вашей площадки.

Ответить
Влад
19 октября 2020
16:07:00
разместил витрину на сайте в шапке но она не отображается
Лабиринт
19 октября 2020 16:27:57

Добрый день!

На форуме запрещены ссылки на сторонние ресурсы. Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, с указанием номера id партнера и ссылкой, которую размещали.

Ответить
Илья
1 октября 2020
04:45:34
Где можно ознакомиться с витриной для партнеров и узнать возможна ли интеграция с Wordpress?
Лабиринт
1 октября 2020 12:11:18

Добрый день!

Вы можете подать заявку на участие. Примеры ссылок и предоставляемые материалы можно увидеть в личном кабинете партнера в разделе Создать рекламу. Также доп. информация есть в разделе Советы: http://partner.labirint.ru/help/tips
Также рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Екатерина
29 сентября 2020
22:21:47
Не могу зайти в партнерскую программу, и не могу зарегистрироваться заново. Восстановите, пожалуйста, доступ.
Лабиринт
30 сентября 2020 10:44:00

Добрый день,

напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, какие данные указывали при регистрации.

Ответить
Евдокимов Илья Геннадьевич
15 сентября 2020
19:07:01
Как можно получить информацию о книгах в выгружаемом формате? Я нашел только Yandex.YML, но там данных по минимуму (нет жанра - что важно, нет количества страниц и так далее). У нас крупный портал и мы полностью импортируем данные от поставщика для адекватного вывода и поиска.
Лабиринт
16 сентября 2020 13:32:44

Добрый день!

В рамках партнерской программы партнеру предоставляются:
Прайс-лист в формате XML (прямая ссылка)
Карусель (прямая ссылка)
Баннер (общая, прямая ссылка)
Поисковая форма (общая ссылка)
Текстовая ссылка (общая, прямая ссылка)
В XML каталоге в формате Яндекс.Маркет есть разделение на жанры. Других материалов нет.

Ответить
Мария
13 сентября 2020
09:27:26
Здравствуйте! Раньше работала с вашей партнерской программой. Забыла пароль. Сейчас хочу восстановить доступ, но пишет что такого пользователя нет. А когда пытаюсь зарегестрироваться снова пишет "что сайт уже используется". Подскажите как быть?
Лабиринт
15 сентября 2020 09:53:43

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Оксана
9 сентября 2020
15:46:46
Здравствуйте! Забыла логин и пароль от странички с партнерской программой. Подскажите, пожалуйста, как восстановить. Спасибо ))
Лабиринт
9 сентября 2020 16:03:20

Добрый день!

Ваш логин - код скидки. Если вы не помните пароль, можем изменить его на временный и выслать вам на почту. Сообщите, если требуется сделать это.

Ответить
Саламатин Роман Владимирович
6 сентября 2020
10:27:24
Не работают витрины. Новые создать не могу, старые не редактируются.
Лабиринт
7 сентября 2020 16:44:49

Добрый день,

при проверке создание новой витрины доступно. Опишите, пожалуйста, подробнее какая ошибка выдается.
Саламатин Роман Владимирович
8 сентября 2020 10:59:48

Вот например карусель, которая не редактируется https://partner.labirint.ru/promote/carousel?id=16222. Страница долго загружается, а потом выдаёт ошибку: Страница не найдена
Саламатин Роман Владимирович
8 сентября 2020 11:01:47

Также невозможно создать крутилку по поисковой фразе.
Лабиринт
8 сентября 2020 11:38:47

Спасибо за уточнения. Передадим в технический отдел для исправления.

Ответить
Елена
31 августа 2020
20:49:51
Добрый вечер!
Не могу войти в аккаунт с паролем. Адрес почты не менялся
Помогите, пожалуйста, восстановить доступ.

Спасибо.
Лабиринт
1 сентября 2020 10:55:05

Добрый день!

Отправили письмо на почту. Просим вас не размещать личную информацию на форуме.

Ответить
Силич Елена Евгеньевна
19 августа 2020
09:47:51
День добрый! Почему-то при размещении ссылок на фейсбуке некоторые отражаются как ошибка с текстом 301 Moved Permanently. Например, товар вот по этой ссылке https://www.labirint.ru/office/746096/ (далее - номер партнёра; партнёрские ссылки копирую со страницы товара в верхнем левом углу страницы). По ссылке с ошибкой, естественно, мало у кого желание переходить есть, хотя если на неё нажать - на страницу с товаром попадаешь.. Исправьте, пожалуйста!
Лабиринт
19 августа 2020 10:28:07

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки на нашу электронную почту: partner@labirintmail.ru

Ответить
Павел
12 августа 2020
20:37:29
Здравствуйте! Не могу восстановить логин и пароль для входа как партнёр, пишет что почта не найдена, начинаю заново регистрацию пишет что эта почта уже используется.
Лабиринт
13 августа 2020 16:48:43

Добрый день!

Уточним ваш вопрос и свяжемся с вами.

Ответить
Каролина
6 августа 2020
14:35:36
Не могу восстановить логин и пароль для входа как партнёр, пишет что почта karalek512@mail.ru не найдена, начинаю заново регистрацию пишет что эта почта уде используется
Лабиринт
6 августа 2020 15:20:31

Ответ дан на почту.

Ответить
Татьяна Вячеславовна Кокина
16 июля 2020
10:32:59
Здравствуйте! вчера открыла предзаказ на свою книгу, опубликовав реферальную ссылку. Точно знаю, что продажи были, читатели присылали скрины чеков в подтверждение. Но в отчете за 15.07. указано, что у меня 0 продаж, 0 переходов. Не нашла информации, как часто обновляются данные в отчете. Подскажите, пожалуйста.
Лабиринт
16 июля 2020 12:02:01

Добрый день!

Ответили на почту.

Ответить
Daria Orlova
11 июля 2020
20:32:05
Добрый день, проверьте, пожалуйта, почему прайс https://partner.labirint.ru/xml/export/genres/1678.xml отдает 500 ошибку , свежий скрин https://yadi.sk/i/Pb3ymnnqIcCs_w
Лабиринт
13 июля 2020 11:53:14

Добрый день,

файлы недоступны, потому что партнерская программа не открыта.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
1 июля 2020
07:10:29
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где в личном кабинете искать акт?
Лабиринт
2 июля 2020 11:41:47

Добрый день!

Акт становится доступен в личном кабинете с 10 часов по мск. На данный момент, ваш акт загружен.

Ответить
Алексеев Никита Михайлович
18 июня 2020
23:22:05
Здравствуйте. Ни одна из ссылок на xml файл не работает. Пишет : "500 Internal Server Error"
Лабиринт
22 июня 2020 18:08:07

Добрый день!

Файл будет доступен, когда партнерская программа вновь откроется.

Ответить
Устинов Кирилл Александрович
11 июня 2020
12:49:54
Почему-то не отображается статистика. По ссылкам переходят, но не отображается количество переходов
Лабиринт
11 июня 2020 16:24:55

С 1 апреля программа была временно закрыта. Сейчас, в течение июня, работа будет возобновлена.
Вы получите письмо по электронной почте, когда программа заработает.

Ответить
Игорь
9 июня 2020
16:26:15
какие ориентировочные сроки восстановления работы Партнерской Программы ?
Лабиринт
10 июня 2020 10:05:59

Возобновление работы поэтапное, в течение июня.

Ответить
Ксения
14 мая 2020
11:43:59
Добрый день!Не могу зайти в личный кабинет партнерской программы. Не помню логина и пароля.
Лабиринт
14 мая 2020 12:56:15

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Илья
8 мая 2020
21:03:40
Переходы по партнёрской ссылке не засчитываются в статистике партнёрской программы
Лабиринт
12 мая 2020 14:47:45

Партнерская программа с 1 апреля временно закрыта.

Ответить
Муханова Алиса Ивановна
24 апреля 2020
12:56:20
Здравствуйте, разместила партнёрскую ссылку, знаю что сегодня были по ней переходы и покупки, но в статистике 0 переходов. Может ли запаздывать статистика или что-то технически не работает по этим ссылкам?
Лабиринт
24 апреля 2020 13:01:35

Добрый день!

Партнерская программа временно закрыта с 1 апреля.

Ответить
Андрей
23 апреля 2020
21:06:25
Добрый вечер. По каким-то причинам в кабинете не отображается статистика переходов, заказов. Переходы точно должны быть, т.к. самостоятельно тестировал, однако в статистике я их не вижу. Возможно настроил что-то не так, просьба помочь разобраться. Использую только ссылку на конкретный товар
Лабиринт
24 апреля 2020 13:00:51

Добрый день!

Партнерская программа временно не работает с 1 апреля. Объявление об этом размещено на главное странице: http://partner.labirint.ru/login

Ответить
Stanislav Pautov
23 апреля 2020
19:22:44
Добрый день.
Пытась загрузить XML каталог с данной страницы (https://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml) выдает ошибку 500 Internal Server Error
Лабиринт
24 апреля 2020 13:47:13

Добрый день!

Проверим. Обратите, пожалуйста, внимание, что партнерская программа временно закрыта с 1 апреля.
Александр
24 апреля 2020 19:25:01

Здравствуйте.

У меня такая же проблема. Буду признателен, если исправите.
Лабиринт
28 апреля 2020 11:07:03

Добрый день!

Каталог отключен. Партнерская программа временно закрыта с 1 апреля.

Ответить
Николай Викторович Сальников
2 марта 2020
15:00:47
Здравствуйте! Ранее высылали заявку на Партнерство, но ответа не получали. Сегодня еще раз оформили заявку на партнерство, выплывает сообщение, что указанный сайт и электронная почта уже используются. Таким образом, новую заявку оформить не можем, а по старой тоже не войти, поскольку нет функции напоминания или смены пароля. Просим разобраться в данной ситуации. Спасибо.
Лабиринт
2 марта 2020 15:31:25

Добрый день,

почта, с которой вы пишете сейчас, указана в аккаунте зарегистрированном еще в 2018 году.
Логин - ваша почта.
Николай Викторович Сальников
2 марта 2020 22:20:44

Сбросьте пароль, пожалуйста
Лабиринт
3 марта 2020 11:47:53

Отправили пароль на вашу почту.

Ответить
Андрей
28 февраля 2020
17:02:38
Добрый день! Не увидел возможности работы через telegram. Подскажите пожалуйста, каким образом возможно с Вами сотрудничать, используя это приложение?
Лабиринт
2 марта 2020 10:43:09

Добрый день!

Специальных условий нет.
Вы можете подать заявку, указав адрес вашей площадки.

Ответить
Константин
26 февраля 2020
13:25:56
Здравствуйте, я учащийся университета ТюмГУ , направления Прикладная информатика. В предстоящей курсовой работе по направлению веб-програмирование я хочу создать удобный поисковик книг по различным сайтам, который предоставляют услуги продаж книг. Я хочу узнать есть ли у вас API для доступа к вашей базе данных книг, для Болле удобной работы моего сервиса.
Хочу заметить, что разработка сервиса будет вестись лишь с научной целью и никак не будет комерциализироваться.
Лабиринт
26 февраля 2020 14:01:59

Добрый день!

Если технология Вашего сайта поддерживает обработку XML, то Вы можете использовать поиск, производимый средствами вашего сайта по XML каталогу Интернет-магазина "Лабиринт" в формате Яндекс.Маркет.
Подробнее можно посмотреть по ссылке: http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml

Ответить
Яна
23 февраля 2020
15:52:54
При переходе к оформлению заказа высвечивается окно с кнопкой "обновить". Нажимаю - надпись "неверный ответ сервера". Переустановка приложения не помогает. Такая же проблема у моей девушки. Что можно предпринять в данной ситуации?
Лабиринт
25 февраля 2020 12:24:37

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru или в раздел "Поддержка": http://www.labirint.ru/support/

Ответить
Ирина
11 февраля 2020
09:00:10
Здравствуйте! Почему я не могу зарегистрироваться в партнерской программе? Не пропускает "Значение «Другое» должно содержать максимум 100 символов". Считала и символы, и слова , десятки вариантов - результат отрицательный!
Лабиринт
11 февраля 2020 09:56:11

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Закржевская Екатерина Владимировна
3 февраля 2020
13:36:36
Добрый день, я новичок и немного не понятно как автоматически создать партнерскую ссылку -
Скопировать ссылку можно на странице товара в специальном окошке «Ссылка для партнера»*. Не могу найти . Вошла в программу под своим именем. Где находиться это окошко?
Лабиринт
3 февраля 2020 14:33:40

Добрый день!

Убедитесь, пожалуйста, что перед просмотром страницы книги, вы авторизовались как партнер здесь: https://partner.labirint.ru/
На странице товара блок "Ссылка для партнера" находится слева.
Анна Лопатина
28 ноября 2020 04:33:57

Добрый день! Такой же вопрос. Не вижу нигде ссылки. Зашла в свой аккаунт. Затем "на лабиринт". А дальше сколько ни листаю, нигде нет ссылок. Объясните, пожалуйста, подробнее
Анна Лопатина
28 ноября 2020 04:34:04

Добрый день! Такой же вопрос. Не вижу нигде ссылки. Зашла в свой аккаунт. Затем "на лабиринт". А дальше сколько ни листаю, нигде нет ссылок. Объясните, пожалуйста, подробнее

Ответить
Екатерина
31 января 2020
11:16:16
Здравствуйте! Мой сайт с какого-то 2011 года зерегистрирован в вашей партнерской программе. Нашла письмо с данными регистрации, хочу возобновить работу с партнеркой. Столкнулась с проблемой входа - запрашиваю пароль - пишет "нет такого логина". :( Пытаюсь зарегистрироваться по новой - пишет "такой сайт и эл.адрес заняты". Помогите разобраться пожалуйста
Лабиринт
31 января 2020 11:36:17

Добрый день!

Аккаунт был заблокирован из-за отсутствия переходов. Согласно правилам: 2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
Также у вас в настройках http://partner.labirint.ru/partner/settings некорректно указан способ вывода средств. Аккаунт разблокировали, вы можете внести изменения.
Рекомендуем ознакомиться с правилами, они были изменены в 2017 году: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Виктор
24 января 2020
13:35:01
Добрый день. Пытаюсь создать партнерский аккаунт. При заполнении формы возникли трудности. Ввожу имя своего сайта, заполняю все поля, но система не добавляет мой сайт и не пропускает на дальнейшие шаги регистрации.
Лабиринт
24 января 2020 14:07:12

Добрый день!

Обратите внимание, чтобы поле "Сайт" было отмечено синей галочкой.
Если трудность не решится, напишите нам на почту, пожалуйста, адрес сайта.
Наша почта: partner@labirintmail.ru

Ответить
Юлия
21 января 2020
14:11:14
(моя книга уже у вас на сайте и уже больше тысячи заказов) В партнерскую программу так и не могу зайти.
Отправила вам уже два имейла, оба без ответа. Здесь в ленте тоже мои вопросы остались без ответа.
Подскажите пожалуйста, как я могу войти в свой кабинет, если все данные ввожу верно (проверено), но меня выкидывает?
Лабиринт
21 января 2020 14:21:11

Ответ дан на почту.

Ответить
Шишко Юрий Владимирович
20 января 2020
09:36:38
создал рекламу в кабинете, но скрипт не работает! <script src="//partner.labirint.ru/promote/display?id="></script>
Лабиринт
20 января 2020 10:46:21

Пришлите нам на почту ссылку на страницу, где размещена ссылка.

Ответить
Юлия
18 января 2020
11:59:41
Добрый день. Зарегистрировалась у вас в партнерской программе 5 дней назад, выходит книга, разместили в своем блоге ссылку на лабиринт, но без партнерской ссылки - не можем зайти в личный кабинет. Заявка одобрена, зайти не можем, восстановить пароль тоже не можем, т.к. пишет, что неверная почта/login. Пожалуйста, отреагируйте оперативно.
Лабиринт
20 января 2020 09:05:36

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru какой адрес Вы указывали при регистрации.

Ответить
Ксения Монченко
16 января 2020
14:13:14
Здравствуйте. Зарегистрировались как партнеры. Но никаких писем на почту не пришло. Как быть?
Лабиринт
16 января 2020 14:27:53

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru ФИО, которые указывали при регистрации.
Ксения Монченко
16 января 2020 15:11:51

Имя отправила
Лабиринт
16 января 2020 15:30:16

Вы указали другую почту. Вы проверили именно ту почту, с которой подавали заявку?
Должно было поступить автоматическое письмо, подтверждающее одобрение заявки.

Ответить
Artem
15 января 2020
23:03:14
Здравствуйте! подскажите, контекстная реклама запрещена полностью во всех её проявлениях? или только по ключам лабиринт и тд?
Лабиринт
16 января 2020 13:40:04

Добрый день!

Партнерские ссылки интернет-магазина «Лабиринт» запрещены в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях.

Ответить
Рыбакова Юлия Андреевна
15 января 2020
16:37:57
Добрый день. Пыталась зарегистрироваться в партнерской программе (rybakova_english инстаграм) и еще указан мой сайт соответствующий, но мне пришел отказ и одобрение одновременно почти.
Как узнать в чем дело?
Лабиринт
16 января 2020 13:38:14

Добрый день!


Если Вы подали 2 заявки, то одна отлоняется.
Юлия
16 января 2020 15:10:36

Подскажите где взять свой логин, если при регистрации такого поля не было? (было только ФИО пароль и название сайта)
Лабиринт
16 января 2020 15:28:47

Логин это почта.
Юлия
16 января 2020 17:30:44

Я смогу войти только после одобрения заявки или уже после самой регистрации?
Юлия
17 января 2020 13:17:22

У меня сегодня уже вышел предзаказ книги, а партнерская программа еще не одобрена. Что делать?
Лабиринт
17 января 2020 13:44:16

У нас нет не рассмотренных заявок. Попробуйте авторизоваться, пожалуйста.
Юлия
17 января 2020 18:53:46

он мне пишет - неверный логин или пароль, хотя ввожу все верно
Юлия
18 января 2020 12:05:36

Невозможно восстановить пароль, пишет такого логина не существует. Пожалуйста, разберитесь в чем дело. Это важно, уже пришлось разместить ссылку на книгу без партнерского кода.
Юлия
18 января 2020 12:05:36

Невозможно восстановить пароль, пишет такого логина не существует. Пожалуйста, разберитесь в чем дело. Это важно, уже пришлось разместить ссылку на книгу без партнерского кода.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
14 января 2020
18:09:47
Добрый вечер. Пожалуйста, ответьте на почту по поводу регистрации нового партнера. Система его блокирует, просьбу решить проблему отправляла (Алибулатова Жанна).
Лабиринт
15 января 2020 10:16:54

Добрый день.
Приносим извинения за ожидание.
Заявка принята.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
14 января 2020
12:32:11
Добрый день!
Писала на электронку 10.01.2020, 11:49, к сожалению, ответа не было. Дублирую сюда:
"Добрый день!
Напомните, пожалуйста, оригиналы отправить по адресу: Почтовый адрес: 115419, г. Москва, 2-й Рощинский пр-д, д.8, стр.1, п/я 58
Так? А то у меня в одном месте записано стр.1, а в другом стр.4
И сообщите, когда ждать оплату акта за декабрь.
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Елена"
Лабиринт
14 января 2020 13:06:38

Добрый день.
Приносим извинения за ожидание.
Адрес указан в договоре на сайте, а также в разделе "Контакты": http://www.labirint.ru/contact/
Выплаты осуществляются в течение 10 рабочих дней с получения акта. Срок выплаты был увеличен пропорционально количеству праздничных дней. Первый рабочий день в этом году - 9 января.
Каликина Елена Владимировна
14 января 2020 13:55:38

Т.е. отправляю сюда: 115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4
без указания а/я. Правильно?
Лабиринт
14 января 2020 15:32:22

115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4, п/я 58.

Ответить
Тимур
13 января 2020
12:58:29
Здравствуйте!

В рамках расширения сферы деятельности нашей компании просим вас предоставить условия взаимовыгодного сотрудничества.

Некоторые вводные о нас:

1. Уже открыты ООО и ИП с транспортными видами деятельности.
2. Планируемое место открытия ПВЗ - г. Челябинск, Краснопольский пр., д. 34. Это спальный район.

Будем рады любой обратной связи!
Лабиринт
13 января 2020 13:12:21

Добрый день.
Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru.

Ответить
Валентина
28 декабря 2019
00:14:39
Здравствуйте! Скажите пожалуйста: я подключила партнерскую ссылку и хочу порекомендовать в статье конкретную книгу, как это делается?
Лабиринт
30 декабря 2019 11:07:57

Добрый день!

Если Вы просматриваете страницы сайта, авторизованной в партнерском кабинете, то слева на странице книги будет виден блок "Ссылки для партнера". Ссылку можно скопировать оттуда.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/promote/link#_goods

Ответить
Михаил Кормановский
23 декабря 2019
22:54:28
Может ли быть такое, что книга, относящаяся к дочерней категории некоторой родительской категории, отсутствует в xml родительской категории?
Лабиринт
24 декабря 2019 14:13:56

Поясните, пожалуйста, Ваш вопрос и уточните id товара, если его нет в xml
Михаил Кормановский
27 декабря 2019 21:57:59

По конкретным id, к сожалению, пока не могу ничего сказать. Что имеется в виду в вопросе: при скачивании товаров из xml-файлов категорий, являющихся непосредственными дочерними категориями для категории Книги суммарно оказывается, что товаров около 96 000 штук. На сайте показано другое количество товаров в разделе Книги - более 170 000 штук. И вопрос в следующем: где взять и возможно ли взять xml для этой разницы в более чем 70000 штук?
Лабиринт
30 декабря 2019 11:04:57

Уточнили: дело в том, что если товары одновременного и в жанре Книги и в каком-либо еще, например, Игрушки или Канцтовары, и второй жанр для них основной, но они попадают в xml этого жанра, а не в Книги.

Ответить
Партнер
16 декабря 2019
21:12:31
Добрый вечер! подскажите,пожалуйста, закрепился ли за мной заказ 20746612 ? В отчете не нашла, но заказ был оформлен по моей партнерской ссылке
Лабиринт
17 декабря 2019 09:51:49

Добрый день!

Заказ есть в вашей статистике: http://partner.labirint.ru/report/order/20746612
Партнер
17 декабря 2019 21:50:36

А на какую дату он прикрепился? я пересмотрела все заказы за 1 декабря и за неделю до... не видела его
Партнер
29 декабря 2019 23:17:27

Действительно, этот заказ, оформленный 1 декабря, появился сейчас в отчете за ноябрь. НО!!! 15 декабря в сохраненном мной файле с ноябрьским отчетом его не было! Замечу, что в отчетах предусмотрен статус заказов: обработка, доставка, аннулирован, оплачен. Спасибо, конечно, что он все-таки появился, но как-то странно всё это(

Ответить
Алексей Владимирович Киселев
13 декабря 2019
09:15:57
Добрый день , копирую код на витрину , карусель , вставляю к себе на сайт . Не отображается вообще ни чего . Что мне делать ?
Лабиринт
13 декабря 2019 10:40:18

Добрый день!

Возможность размещения витрины зависит от настроек Вашего сайта. Убедитесь, пожалуйста, что код верно скопирован и проверьте отображение в разных браузерах.

Ответить
Показывать по