Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-60 из 551
Показывать по
Ксения
14 мая 2020
11:43:59
Добрый день!Не могу зайти в личный кабинет партнерской программы. Не помню логина и пароля.
Лабиринт
14 мая 2020 12:56:15

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Илья
8 мая 2020
21:03:40
Переходы по партнёрской ссылке не засчитываются в статистике партнёрской программы
Лабиринт
12 мая 2020 14:47:45

Партнерская программа с 1 апреля временно закрыта.

Ответить
Муханова Алиса Ивановна
24 апреля 2020
12:56:20
Здравствуйте, разместила партнёрскую ссылку, знаю что сегодня были по ней переходы и покупки, но в статистике 0 переходов. Может ли запаздывать статистика или что-то технически не работает по этим ссылкам?
Лабиринт
24 апреля 2020 13:01:35

Добрый день!

Партнерская программа временно закрыта с 1 апреля.

Ответить
Андрей
23 апреля 2020
21:06:25
Добрый вечер. По каким-то причинам в кабинете не отображается статистика переходов, заказов. Переходы точно должны быть, т.к. самостоятельно тестировал, однако в статистике я их не вижу. Возможно настроил что-то не так, просьба помочь разобраться. Использую только ссылку на конкретный товар
Лабиринт
24 апреля 2020 13:00:51

Добрый день!

Партнерская программа временно не работает с 1 апреля. Объявление об этом размещено на главное странице: http://partner.labirint.ru/login

Ответить
Stanislav Pautov
23 апреля 2020
19:22:44
Добрый день.
Пытась загрузить XML каталог с данной страницы (https://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml) выдает ошибку 500 Internal Server Error
Лабиринт
24 апреля 2020 13:47:13

Добрый день!

Проверим. Обратите, пожалуйста, внимание, что партнерская программа временно закрыта с 1 апреля.
Александр
24 апреля 2020 19:25:01

Здравствуйте.

У меня такая же проблема. Буду признателен, если исправите.
Лабиринт
28 апреля 2020 11:07:03

Добрый день!

Каталог отключен. Партнерская программа временно закрыта с 1 апреля.

Ответить
Николай Викторович Сальников
2 марта 2020
15:00:47
Здравствуйте! Ранее высылали заявку на Партнерство, но ответа не получали. Сегодня еще раз оформили заявку на партнерство, выплывает сообщение, что указанный сайт и электронная почта уже используются. Таким образом, новую заявку оформить не можем, а по старой тоже не войти, поскольку нет функции напоминания или смены пароля. Просим разобраться в данной ситуации. Спасибо.
Лабиринт
2 марта 2020 15:31:25

Добрый день,

почта, с которой вы пишете сейчас, указана в аккаунте зарегистрированном еще в 2018 году.
Логин - ваша почта.
Николай Викторович Сальников
2 марта 2020 22:20:44

Сбросьте пароль, пожалуйста
Лабиринт
3 марта 2020 11:47:53

Отправили пароль на вашу почту.

Ответить
Андрей
28 февраля 2020
17:02:38
Добрый день! Не увидел возможности работы через telegram. Подскажите пожалуйста, каким образом возможно с Вами сотрудничать, используя это приложение?
Лабиринт
2 марта 2020 10:43:09

Добрый день!

Специальных условий нет.
Вы можете подать заявку, указав адрес вашей площадки.

Ответить
Константин
26 февраля 2020
13:25:56
Здравствуйте, я учащийся университета ТюмГУ , направления Прикладная информатика. В предстоящей курсовой работе по направлению веб-програмирование я хочу создать удобный поисковик книг по различным сайтам, который предоставляют услуги продаж книг. Я хочу узнать есть ли у вас API для доступа к вашей базе данных книг, для Болле удобной работы моего сервиса.
Хочу заметить, что разработка сервиса будет вестись лишь с научной целью и никак не будет комерциализироваться.
Лабиринт
26 февраля 2020 14:01:59

Добрый день!

Если технология Вашего сайта поддерживает обработку XML, то Вы можете использовать поиск, производимый средствами вашего сайта по XML каталогу Интернет-магазина "Лабиринт" в формате Яндекс.Маркет.
Подробнее можно посмотреть по ссылке: http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml

Ответить
Яна
23 февраля 2020
15:52:54
При переходе к оформлению заказа высвечивается окно с кнопкой "обновить". Нажимаю - надпись "неверный ответ сервера". Переустановка приложения не помогает. Такая же проблема у моей девушки. Что можно предпринять в данной ситуации?
Лабиринт
25 февраля 2020 12:24:37

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru или в раздел "Поддержка": http://www.labirint.ru/support/

Ответить
Ирина
11 февраля 2020
09:00:10
Здравствуйте! Почему я не могу зарегистрироваться в партнерской программе? Не пропускает "Значение «Другое» должно содержать максимум 100 символов". Считала и символы, и слова , десятки вариантов - результат отрицательный!
Лабиринт
11 февраля 2020 09:56:11

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Закржевская Екатерина Владимировна
3 февраля 2020
13:36:36
Добрый день, я новичок и немного не понятно как автоматически создать партнерскую ссылку -
Скопировать ссылку можно на странице товара в специальном окошке «Ссылка для партнера»*. Не могу найти . Вошла в программу под своим именем. Где находиться это окошко?
Лабиринт
3 февраля 2020 14:33:40

Добрый день!

Убедитесь, пожалуйста, что перед просмотром страницы книги, вы авторизовались как партнер здесь: https://partner.labirint.ru/
На странице товара блок "Ссылка для партнера" находится слева.

Ответить
Екатерина
31 января 2020
11:16:16
Здравствуйте! Мой сайт с какого-то 2011 года зерегистрирован в вашей партнерской программе. Нашла письмо с данными регистрации, хочу возобновить работу с партнеркой. Столкнулась с проблемой входа - запрашиваю пароль - пишет "нет такого логина". :( Пытаюсь зарегистрироваться по новой - пишет "такой сайт и эл.адрес заняты". Помогите разобраться пожалуйста
Лабиринт
31 января 2020 11:36:17

Добрый день!

Аккаунт был заблокирован из-за отсутствия переходов. Согласно правилам: 2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
Также у вас в настройках http://partner.labirint.ru/partner/settings некорректно указан способ вывода средств. Аккаунт разблокировали, вы можете внести изменения.
Рекомендуем ознакомиться с правилами, они были изменены в 2017 году: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Виктор
24 января 2020
13:35:01
Добрый день. Пытаюсь создать партнерский аккаунт. При заполнении формы возникли трудности. Ввожу имя своего сайта, заполняю все поля, но система не добавляет мой сайт и не пропускает на дальнейшие шаги регистрации.
Лабиринт
24 января 2020 14:07:12

Добрый день!

Обратите внимание, чтобы поле "Сайт" было отмечено синей галочкой.
Если трудность не решится, напишите нам на почту, пожалуйста, адрес сайта.
Наша почта: partner@labirintmail.ru

Ответить
Юлия
21 января 2020
14:11:14
(моя книга уже у вас на сайте и уже больше тысячи заказов) В партнерскую программу так и не могу зайти.
Отправила вам уже два имейла, оба без ответа. Здесь в ленте тоже мои вопросы остались без ответа.
Подскажите пожалуйста, как я могу войти в свой кабинет, если все данные ввожу верно (проверено), но меня выкидывает?
Лабиринт
21 января 2020 14:21:11

Ответ дан на почту.

Ответить
Шишко Юрий Владимирович
20 января 2020
09:36:38
создал рекламу в кабинете, но скрипт не работает! <script src="//partner.labirint.ru/promote/display?id="></script>
Лабиринт
20 января 2020 10:46:21

Пришлите нам на почту ссылку на страницу, где размещена ссылка.

Ответить
Юлия
18 января 2020
11:59:41
Добрый день. Зарегистрировалась у вас в партнерской программе 5 дней назад, выходит книга, разместили в своем блоге ссылку на лабиринт, но без партнерской ссылки - не можем зайти в личный кабинет. Заявка одобрена, зайти не можем, восстановить пароль тоже не можем, т.к. пишет, что неверная почта/login. Пожалуйста, отреагируйте оперативно.
Лабиринт
20 января 2020 09:05:36

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru какой адрес Вы указывали при регистрации.

Ответить
Ксения Монченко
16 января 2020
14:13:14
Здравствуйте. Зарегистрировались как партнеры. Но никаких писем на почту не пришло. Как быть?
Лабиринт
16 января 2020 14:27:53

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru ФИО, которые указывали при регистрации.
Ксения Монченко
16 января 2020 15:11:51

Имя отправила
Лабиринт
16 января 2020 15:30:16

Вы указали другую почту. Вы проверили именно ту почту, с которой подавали заявку?
Должно было поступить автоматическое письмо, подтверждающее одобрение заявки.

Ответить
Artem
15 января 2020
23:03:14
Здравствуйте! подскажите, контекстная реклама запрещена полностью во всех её проявлениях? или только по ключам лабиринт и тд?
Лабиринт
16 января 2020 13:40:04

Добрый день!

Партнерские ссылки интернет-магазина «Лабиринт» запрещены в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях.

Ответить
Рыбакова Юлия Андреевна
15 января 2020
16:37:57
Добрый день. Пыталась зарегистрироваться в партнерской программе (rybakova_english инстаграм) и еще указан мой сайт соответствующий, но мне пришел отказ и одобрение одновременно почти.
Как узнать в чем дело?
Лабиринт
16 января 2020 13:38:14

Добрый день!


Если Вы подали 2 заявки, то одна отлоняется.
Юлия
16 января 2020 15:10:36

Подскажите где взять свой логин, если при регистрации такого поля не было? (было только ФИО пароль и название сайта)
Лабиринт
16 января 2020 15:28:47

Логин это почта.
Юлия
16 января 2020 17:30:44

Я смогу войти только после одобрения заявки или уже после самой регистрации?
Юлия
17 января 2020 13:17:22

У меня сегодня уже вышел предзаказ книги, а партнерская программа еще не одобрена. Что делать?
Лабиринт
17 января 2020 13:44:16

У нас нет не рассмотренных заявок. Попробуйте авторизоваться, пожалуйста.
Юлия
17 января 2020 18:53:46

он мне пишет - неверный логин или пароль, хотя ввожу все верно
Юлия
18 января 2020 12:05:36

Невозможно восстановить пароль, пишет такого логина не существует. Пожалуйста, разберитесь в чем дело. Это важно, уже пришлось разместить ссылку на книгу без партнерского кода.
Юлия
18 января 2020 12:05:36

Невозможно восстановить пароль, пишет такого логина не существует. Пожалуйста, разберитесь в чем дело. Это важно, уже пришлось разместить ссылку на книгу без партнерского кода.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
14 января 2020
18:09:47
Добрый вечер. Пожалуйста, ответьте на почту по поводу регистрации нового партнера. Система его блокирует, просьбу решить проблему отправляла (Алибулатова Жанна).
Лабиринт
15 января 2020 10:16:54

Добрый день.
Приносим извинения за ожидание.
Заявка принята.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
14 января 2020
12:32:11
Добрый день!
Писала на электронку 10.01.2020, 11:49, к сожалению, ответа не было. Дублирую сюда:
"Добрый день!
Напомните, пожалуйста, оригиналы отправить по адресу: Почтовый адрес: 115419, г. Москва, 2-й Рощинский пр-д, д.8, стр.1, п/я 58
Так? А то у меня в одном месте записано стр.1, а в другом стр.4
И сообщите, когда ждать оплату акта за декабрь.
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Елена"
Лабиринт
14 января 2020 13:06:38

Добрый день.
Приносим извинения за ожидание.
Адрес указан в договоре на сайте, а также в разделе "Контакты": http://www.labirint.ru/contact/
Выплаты осуществляются в течение 10 рабочих дней с получения акта. Срок выплаты был увеличен пропорционально количеству праздничных дней. Первый рабочий день в этом году - 9 января.
Каликина Елена Владимировна
14 января 2020 13:55:38

Т.е. отправляю сюда: 115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4
без указания а/я. Правильно?
Лабиринт
14 января 2020 15:32:22

115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4, п/я 58.

Ответить
Тимур
13 января 2020
12:58:29
Здравствуйте!

В рамках расширения сферы деятельности нашей компании просим вас предоставить условия взаимовыгодного сотрудничества.

Некоторые вводные о нас:

1. Уже открыты ООО и ИП с транспортными видами деятельности.
2. Планируемое место открытия ПВЗ - г. Челябинск, Краснопольский пр., д. 34. Это спальный район.

Будем рады любой обратной связи!
Лабиринт
13 января 2020 13:12:21

Добрый день.
Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru.

Ответить
Валентина
28 декабря 2019
00:14:39
Здравствуйте! Скажите пожалуйста: я подключила партнерскую ссылку и хочу порекомендовать в статье конкретную книгу, как это делается?
Лабиринт
30 декабря 2019 11:07:57

Добрый день!

Если Вы просматриваете страницы сайта, авторизованной в партнерском кабинете, то слева на странице книги будет виден блок "Ссылки для партнера". Ссылку можно скопировать оттуда.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/promote/link#_goods

Ответить
Михаил Кормановский
23 декабря 2019
22:54:28
Может ли быть такое, что книга, относящаяся к дочерней категории некоторой родительской категории, отсутствует в xml родительской категории?
Лабиринт
24 декабря 2019 14:13:56

Поясните, пожалуйста, Ваш вопрос и уточните id товара, если его нет в xml
Михаил Кормановский
27 декабря 2019 21:57:59

По конкретным id, к сожалению, пока не могу ничего сказать. Что имеется в виду в вопросе: при скачивании товаров из xml-файлов категорий, являющихся непосредственными дочерними категориями для категории Книги суммарно оказывается, что товаров около 96 000 штук. На сайте показано другое количество товаров в разделе Книги - более 170 000 штук. И вопрос в следующем: где взять и возможно ли взять xml для этой разницы в более чем 70000 штук?
Лабиринт
30 декабря 2019 11:04:57

Уточнили: дело в том, что если товары одновременного и в жанре Книги и в каком-либо еще, например, Игрушки или Канцтовары, и второй жанр для них основной, но они попадают в xml этого жанра, а не в Книги.

Ответить
Партнер
16 декабря 2019
21:12:31
Добрый вечер! подскажите,пожалуйста, закрепился ли за мной заказ 20746612 ? В отчете не нашла, но заказ был оформлен по моей партнерской ссылке
Лабиринт
17 декабря 2019 09:51:49

Добрый день!

Заказ есть в вашей статистике: http://partner.labirint.ru/report/order/20746612
Партнер
17 декабря 2019 21:50:36

А на какую дату он прикрепился? я пересмотрела все заказы за 1 декабря и за неделю до... не видела его
Партнер
29 декабря 2019 23:17:27

Действительно, этот заказ, оформленный 1 декабря, появился сейчас в отчете за ноябрь. НО!!! 15 декабря в сохраненном мной файле с ноябрьским отчетом его не было! Замечу, что в отчетах предусмотрен статус заказов: обработка, доставка, аннулирован, оплачен. Спасибо, конечно, что он все-таки появился, но как-то странно всё это(

Ответить
Алексей Владимирович Киселев
13 декабря 2019
09:15:57
Добрый день , копирую код на витрину , карусель , вставляю к себе на сайт . Не отображается вообще ни чего . Что мне делать ?
Лабиринт
13 декабря 2019 10:40:18

Добрый день!

Возможность размещения витрины зависит от настроек Вашего сайта. Убедитесь, пожалуйста, что код верно скопирован и проверьте отображение в разных браузерах.

Ответить
Алина
12 декабря 2019
04:32:49
Здравствуйте, мне нужно срочно сделать заказ через приложение Лабиринт, но уже 2 день приложение пишет мне, что через 15 минут технические работы закончатся!
Лабиринт
12 декабря 2019 10:39:42

Добрый день!

По вопросам оформления заказов просим обращаться по вопросам по телефону операторской службы 8 800 500-95-25 или на почту shop@labirintmail.ru
Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Ольга
5 декабря 2019
20:25:14
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как сделать партнерской ссылку на правила акции, сама никак не разберу. Например, этой страницы https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=896. Я ставлю после ...896/?p=XXXXX (номер партнера), но при проверке перехода мне выдает страницу с ошибкой. Как сделать ссылку корректной (нужна для размещения в форуме)?
Лабиринт
6 декабря 2019 09:42:19

Добрый день!

На приведенной Вами странице нет блока с ссылками для партнера.

Согласно правилам:
1.17. Партнерские ссылки могут вести на следующие страницы интернет-магазина «Лабиринт»:
Главная страница интернет-магазина
Страница тематического раздела или подраздела
Страница описания товара
Страница со списком товаров издательства/производителя
Страница со списком книг определенного автора
Страница с результатами поиска по определенным ключевым словам
Страница с новостью, рецензией
http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Лилия
2 декабря 2019
12:19:34
Добрый день! Я не могу войти в свой кабинет партнерки, и уже довольно продолжительное время. Все время откладывала этот вопрос, сегодня все же решила все выяснить. Мой Id: 8260
Лабиринт
2 декабря 2019 13:01:58

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован из-за некорпектных реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, Пользовательский счет ( код скидки) в личные данные.
Лилия Владимировна
4 декабря 2019 22:19:18

Спасибо, вошла и настроила.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
27 ноября 2019
19:26:13
Добрый вечер. Пропали партнерские ссылки. Страницы, вход обновлялись несколько раз. Проверьте, пожалуйста.
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
27 ноября 2019 20:11:14

все ок, нашлись

Ответить
Зоя
25 ноября 2019
14:29:58
здравствуйте! не могу зарегистрировать аккаунт - пишет, что такая почта уже есть, в таком случае не вижу графы восстановления пароля, ибо не знаю своих данных для входа
Лабиринт
25 ноября 2019 15:05:38

Добрый день!

Ответ дан по почте.

Ответить
Юлия
17 ноября 2019
13:35:05
Добрый день, не открывается раздел "мой лабиринт" на протяжении длительного времени, при входе вместо стандартного содержимого написано:"Нам не удалось загрузить содержимое данного раздела". Интернет стабилен, скорость высокая. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации, возможно-ли исправить?
Лабиринт
18 ноября 2019 12:08:41

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, на почту shop@labirintmail.ru и приложите к письму скриншот ошибки.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
13 ноября 2019
12:54:52
Здравствуйте. Я заметила, что поменялась система адресов картинок на вашем сайте. Например обложка книги Ладушки хранилась по адресу https://img2.labirint.ru/books26/254830/big.jpg , а теперь её адрес https://img4.labirint.ru/rc/3a5dd6d9f416c0055f65676f1350575f/220x340/books26/254830/cover.png?156360
1466 . Пока картинки по старым адресам тоже отображаются, но как долго это будет работать? Не хотелось бы потом вручную переделывать сотни адресов на страницах сайта с ссылками на книги Лабиринта.
Лабиринт
13 ноября 2019 15:13:15

Добрый день!

По старому url картинки будут доступны до конца 2019 года.
Каликина Елена Владимировна
13 ноября 2019 18:43:28

А было какое-нибудь предупреждение об этом? И какие еще изменения планируются? Получается так, что ранее сгенерированные ссылки с картинками теперь перестанут отображаться
Каликина Елена Владимировна
13 ноября 2019 18:49:50

Очень интересно, зачем это сделано
Лабиринт
14 ноября 2019 16:28:35

На данный момент нет информации о каких-либо других изменениях. Сожалеем о возможных неудобствах.
Каликина Елена Владимировна
14 ноября 2019 18:25:04

Вы не ответили на вопрос, было ли какое-то предупреждение об этом? И как теперь получить маленькие картинки? Раньше это решалось заменой слова big на small
Лабиринт
15 ноября 2019 12:24:39

Информации не было. Вероятнее всего, в xml будут добавлены 2 варианта картинки большой и маленькой.

Ответить
Евгений
12 ноября 2019
13:53:54
У вас сказано

XML-файлы обновляются один раз в сутки. Пожалуйста, настраивайте Ваши скрипты на аналогичное (раз в день) скачивание свежего XML-файла.

В какое время идет обновление? ну или диапазон
Лабиринт
12 ноября 2019 16:40:47

Обновление происходит в районе 9 - 10 часов утра по мск.

Ответить
Максим Мельников
6 ноября 2019
17:26:35
Зарегистрировался около 2-3 недель назад, ничего не пришло никто не перезвонил
Лабиринт
7 ноября 2019 10:24:08

Отчет дан по почте.

Ответить
Евгений
6 ноября 2019
05:58:28
Здравствуйте. Повторно зарегистрировался, после того, как вы удалили мою почту, по моей просьбе. На почту опять ничего не пришло. Регистрировался с этой же почты
Лабиринт
6 ноября 2019 11:08:42

Добрый день!

Ваша заявка принята. Передадим информацию в технический отдел.

Ответить
Татьяна Носальская
5 ноября 2019
15:36:37
Здравствуйте.

У меня пропали "Ссылка для партнера" на странице книг магазина.
Что могло случиться? Как узнать реферальные ссылки для книг?
Лабиринт
6 ноября 2019 11:07:35

Добрый день!

Ссылки отображаются. Убедитесь, пожалуйста, в том, что Вы просматриваете страницы сайта, авторизовавшись как партнер.

Ответить
Наталья
5 ноября 2019
12:59:39
Здравствуйте!
При попытке зарегистрироваться в партнерской программе, всплывает сообщение, что указанный эл.адрес и указанный адрес страницы в контакте уже используется другим партнером. До этого никогда не регистрировалась. Т.е регистрировалась только как клиент.
Что можно сделать и как получить логин и пароль партнера?

Спасибо.
Лабиринт
5 ноября 2019 14:20:22

Добрый день!

Регистрация с вашей почты прошла сегодня, в 12.45. Логин - почта.

Ответить
Anastasia
4 ноября 2019
19:04:55
Здравствуйте! Невозможно ни зарегистрироваться, ни вспомнить пароль. Аккаунт 4517. Могли бы Вы прислать новые данные для входа в партнерскую программу?
Лабиринт
5 ноября 2019 12:25:43

Добрый день!

Вы имеете доступ к почте, на которую была регистрация?

Ответить
Наталья
29 октября 2019
21:23:05
Здравствуйте, у меня не открывается страница личного кабинета. Что делать?
Лабиринт
30 октября 2019 09:37:00

Добрый день,

уточните Ваш id партнера, пожалуйста и опишите ситуацию подробнее. Вы авторизуетесь в кабинете и что происходит далее?

Ответить
Никита
29 октября 2019
01:44:05
Когда сделают акацнт
Никита
29 октября 2019 01:45:04

Акаунт *
Лабиринт
29 октября 2019 08:43:43

Заявки рассматриваются по будням, в рабочее время.

Ответить
Полина
27 октября 2019
11:27:26
Когда мне сбросят новый пароль на почту? Отправила письмо 24.10- утром.
Лабиринт
28 октября 2019 13:44:23

Отправили письмо.

Ответить
Анна
26 октября 2019
23:55:19
Добрый день. Оформляю заказы сама по своей партнерской ссылке, но они через раз не засчитываются. Что происходит? Перехожу точно по ссылкам, переходы в отчете - есть, заказа - нет, хотя он был точно сделан!!!
Лабиринт
28 октября 2019 13:43:50

Добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help
2.9. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина «Лабиринт», перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной.

Ответить
Юлия Ковалева
23 октября 2019
15:02:26
Здравствуйте!
Меня авторизовались как партнера физ лицо, но зайти я не могу, а при попытке восстановления пароля «что-то пошло не так»
Что делать?
Спасибо!
Лабиринт
23 октября 2019 15:53:36

Добрый день.
Ответ дан на почту.
Полина
24 октября 2019 01:02:19

Можно мне тоже ответить на почту? Та же проблема!! Уже больше недели бьюсь и не могу получить доступ.
Лабиринт
24 октября 2019 10:55:18

Ответ дан на почту.

Ответить
Акентьева Виктория Анатольевна
23 октября 2019
14:28:08
Как выгрузить инфу (подобно парсерам) по ссылке (на автора/издательство/серию) все имеющиеся по этой ссылке книги+фото+наименования ? искала но так и не нашла, вставлять вручную это безумие
Лабиринт
23 октября 2019 15:50:18

Добрый день!
Все предоставляемые материалы (ссылки) у нас в разделе "Создать рекламу". Также есть XML в формате Яндекс.Маркет. Других вариантов, к сожалению, нет.
Акентьева Виктория Анатольевна
23 октября 2019 16:01:54

Ок. поняла, что не планируете упрощать партнерам жизнь. А с парсерами вы сотрудничаете?
Лабиринт
23 октября 2019 16:46:18

Увы, нет. Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Колганова Юлия Геннадьевна
21 октября 2019
10:52:00
Добрый день Подскажите, пожалуйста, могу ли я делать партнерскую ссылку на корзину где я уже собрала рекомендованные книги, чтобы покупатель зашел и купил весь список книг? Такая практика есть в iherb или возможна партнерская ссылка только на одну книгу?
Лабиринт
21 октября 2019 16:21:02

Добрый день.
К сожалению, такой возможности нет.

Ответить
Полина
17 октября 2019
17:55:03
Здравствуйте! Моя заявка отклонена? НЕ была письма на почту о добавлении меня в программу.
Лабиринт
18 октября 2019 10:39:10

Добрый день!
Ваша заявка была принята. Рекомендуем проверить папку "Спам".
Полина
22 октября 2019 01:44:07

В папке спам пусто. Что делать? Как войти в личный кабинет?
Лабиринт
22 октября 2019 11:24:26

Вы можете авторизоваться по своей почте и паролю, указанными при регистрации.
Полина
22 октября 2019 17:00:44

Пишет, что неверный логин, или пароль! Пытаюсь изменить пароль, пишет-что-то пошло не так! Вы можете мне прислать письмо с моим логином и паролем еще раз(хотя первое письмо я так и не нашла ни в какой из папок на своей почте)?
Полина
22 октября 2019 17:02:47

С другой почты пыталась зарегистрироваться, так не дает, пишет что канал, который я указала для партнерства, занят другой почтой уже. Замкнутый круг.

Ответить
Ельманов Александр Александрович
10 октября 2019
21:58:34
Здравствуйте. Как создать карусель ? Не могу найти информацию
Лабиринт
11 октября 2019 09:11:25

Добрый день!

Информация здесь: http://partner.labirint.ru/promote/carousel Ее можно найти в личном кабинете во вкладке "Создать рекламу".

Ответить
Юлия
3 октября 2019
23:26:59
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что необходимо, чтобы открыть пункт выдачи Лабиринт?
Лабиринт
4 октября 2019 09:29:34

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.

Ответить
Владлен
3 октября 2019
22:05:15
Добрый день
Объясните пожалуйста. Я закачал ваш каталог на свой сайт.
Если посетитель выходит по ссылке на ваш сайт. Затем он переходит на другие страницы вашего сайта. И в последствии покупает, что то. В этом случаи продажа мне защитывается или нет?
Если да, как ваша система определяет , что посетитель с моего сайта? Ведь в ссылке прописывается мой ID только при прямой ссылке с моего сайта и если посетитель переходит дальше, сылка меняется (в ней нет моего id)
Лабиринт
4 октября 2019 09:28:51

Добрый день,


2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина «Лабиринт» по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Рушана
27 сентября 2019
00:57:13
Здравствуйте,захожу в корзину пытаюсь оформить заказ,а кнопка НАЧАТЬ ОФОРМЛЕНИЕ не реагирует. Что делать?
Лабиринт
27 сентября 2019 12:59:26

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр или службу клиентской поддержки. Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Полина Дробина
26 сентября 2019
13:00:06
У меня была партнёрская программа, но так как я долгое время ей не пользовалась, номер отключили. Я хочу его восстановить. Мой айди был 16125
Лабиринт
26 сентября 2019 13:10:57

Аккаунт не заблокирован.

Ответить
Наумова Ольга Владимировна
24 сентября 2019
01:36:29
Не работают карусели на Windows10?
Вот опять я вижу у себя на сайте очень-очень старую ссылку в таком формате: "http://partner.labirint.ru/carousel/?c=";
Эта реклама работает. В формате "//partner.labirint.ru/promote/display?id=13020" не работает ни одна, показывает черный прямоугольник.

Если нужно могу предоставить ссылки и скриншоты.
Лабиринт
24 сентября 2019 14:09:52

Пришлите, пожалуйста, ссылку на сайт, с размещенной витриной нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Вязьмина Анастасия Анатольевна
15 сентября 2019
12:25:57
Здравствуйте, попыталась сделать новую реферальную ссылку, она не работает на сайте, заметила, что раньше у кода был немного другой формат:
Новая ссылка <script src="///promote/display?id=15537"></script> она не работает
старая ссылка <script src="//partner.labirint.ru/promote/display?id=15439"></script> она работает
Лабиринт
16 сентября 2019 10:38:24

Добрый день!

Ответ дан на почту.
Вязьмина Анастасия Анатольевна
16 сентября 2019 11:51:54

к сожалению, не вижу от вас письма в почте(((
Мазалёва Евгения Викторовна
17 сентября 2019 12:24:11

Здравствуйте! У меня такая же проблема.
Новая созданная витрина не работает.
Лабиринт
18 сентября 2019 10:30:53

Исправили. Проверьте, пожалуйста.

Ответить
Михаил
28 августа 2019
09:02:28
Здравствуйте, не могу зарегистрироваться,пишет: "Данный URL занят иным Партнером, либо запрещен для ввода Администрацией сайта",я как то до этого тоже пытался зарегистрироваться,там тоже самое было написано,но я у вас не зарегистрирован.В чем может быть дело?
Лабиринт
28 августа 2019 10:11:55

Добрый день,

пришлите, пожалуйста, адрес Вашего сайта на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Емельянова Светлана Олеговна
25 августа 2019
11:40:10
Добрый день.
Я участник программы. Заказ 24735834 был оформлен через мои ссылки для партнера. Но в отчетах его нет. Я понимаю, что в тот день были сбои, но может как-то это возможно исправить?
Лабиринт
26 августа 2019 14:47:59

Добрый день!

Проверили: заказ оформлен не по партнерской ссылке, поэтому не учтен в отчете.

Ответить
Андрей Фетисов
20 августа 2019
22:38:26
Не получается добавить сайт ошибка: "Данный URL занят, либо запрещен для ввода Администрацией сайта"
Этот url действительно существовал ренее, но сейчас пренадлежит мне, как мне зарегестрировать его в личном кабинете?
Лабиринт
21 августа 2019 10:56:22

Ответ дан на почту.

Ответить
Могилко Марина Дмитриевна
19 августа 2019
13:15:21
Здравствуйте! Прошу вас поменять почту в моем личном кабинете на marina@marinamogilko.co. Спасибо!
Лабиринт
19 августа 2019 13:25:36

Добрый день!
Ответ дан на почту.

Ответить
Евгений
9 августа 2019
15:43:57
Добрый день!
Являюсь участником партнёрской программы как физическое лицо.
Зарегистрировал компанию по форме ООО. Возможно ли закрыть партнёрскую программу как физического лица и открыть программу как ООО?
Или произвести замену программы с физического лица на юридическое?
Лабиринт
9 августа 2019 17:32:13

Добрый день!
Аккаунт можем перевести с физ.лица на юр.лицо.
Для работы с юр.лицами мы заключаем договор.
Договор можно скачать в правилах п.1.2
Евгений
9 августа 2019 17:40:38

Прекрасно!
Благодарю за помощь!

Ответить
Сергей
6 августа 2019
14:27:25
Когда-то давно создал литературный сат, зарегистрировался в программе. на моём сайте так висят партнерские ссылки. Сейчас не могу вспомнить почту, на которую регистрировал. Можно как-то по номеру партнера узнать на какую почту возобновить доступ. Ссылок на книги много, думаю за три года точно есть доход.
Лабиринт
6 августа 2019 15:54:19

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru номер id партнера или логин, который указывали при регистрации.

Ответить
Показывать по