Форум | Лабиринт.ру

Артюшенко Вячеслав Федорович
9 июля 2014
11:06:16

Добрый день! Скажите пожалуйста, почему на страницах некоторых книг нет значка для партнерских ссылок? Спасибо!

Лабиринт
9 июля 2014 12:03:59

Добрый день!
Попробуйте авторизоваться как партнер, а затем нажать Ctrl F5.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
8 июля 2014
21:56:02

Здравствуйте! Не пойму, где мне найти значок для размещения партнерских ссылок?

Лабиринт
9 июля 2014 09:42:24

Добрый день!
Светлана, ответ дан на почту.

Светлана Кондратьева
9 июля 2014 11:26:23

Вы мне прислали ответ, а он не открывается

Лабиринт
9 июля 2014 11:58:10

Убедитесь, что Вы просматриваете страницу, будучи авторизованной как партнер.
Ссылка для партнера расположена на странице слева, под перечнем:
Конкурсы
Опросы
Акции
Праздники
Подписки.

Ответить

Волковская Диана
8 июля 2014
16:52:49

А если клиент заходит на сайт по партнёрской ссылки и, возможно, что-то откладывает, но ничего в этот заход не покупает. А потом через несколько дней заходит ещё раз, просто набрав адрес в командной строке, и делает заказ. В этом случае система узнаёт его куки и засчитывает как партнёрский заказ или не узнаёт и партнёру ничего не засчитывает?

Лабиринт
8 июля 2014 17:18:29

Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Диана
8 июля 2014
13:11:04

А если проходит акция, например, как сейчас с общей скидкой 17% и у клиента начальная скидка 5% и того общая скидка 22%, то какой процент от его покупок получает партнёр? Ведь максимальная партнёрская скидка 20% (за книги издательства "Лабиринт Пресс"), а тут личная скидка клиента получается уже больше. Т.е. партнёр ничего не получает в этом случае?

Лабиринт
8 июля 2014 14:06:15

Добрый день!
Партнерский процент не суммируется со скидкой клиента.
Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Швырева Татьяна Алексеевна
7 июля 2014
16:22:21

Здравствуйте, а поясните, пожалуйста вот этот момент, мне не очень понятен
Это пункт в правилах о статистике учета переходов

"Так же необходимо отметить, что переход по id-партнера, где реферал равняется поисковому, системой учитываться не будут."

Лабиринт
7 июля 2014 16:53:18

Добрый день!
Это означает, что использование партнерских ссылок в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях запрещено.
Данная информация имеется в пользовательском соглашении: пункт 1.22.

Ответить

Еремина Ксения
3 июля 2014
21:11:06

Пользователь с ID 11352 использовал мой отзыв и фотографии книги
мои отзывы тут
http://www.labirint.ru/reviews/goods/299467/

Ответить

Петрова Галина Геннадьевна
3 июля 2014
19:33:12

Добрый вечер,
Пользователь с партнерским идентификатором 11352 использовал фотографии, сделанные мной, в своей публикации. Фотографии были использованы без моего согласия. Мой пост, откуда фотографии были украдены, находится здесь.
Прошу вас принять меры.
С уважением, Галина

Лабиринт
4 июля 2014 10:47:17

Галина, ответ дали ниже.

Ответить

Лазарева Елена Алексеевна
3 июля 2014
18:36:37

Здравствуйте! Не получается добавить новые URL ссылающихся страниц, в частности группы вконтакте и страница на бебиблоге. помогите, пожалуйста!

Лабиринт
4 июля 2014 09:26:14

Здравствуйте!
Елена, ответили на почту.

Ответить

Живолупов Иван Викторович
3 июля 2014
16:55:34

Скажите есть ли какое то нарушение к партнерам которые используют чужие отзывы? например партнер ?p=11352
грешит этим

Тамара
3 июля 2014 17:06:13

Партнер p=11352 ворует рецензии из сообщества детские книги с ссылкой на сообщество. Авторы согласия не давали

Лабиринт
3 июля 2014 17:22:16

Тамара,добрый день!

Правила данный партнер не нарушал.
Данного отзыва нет на сайте интернет-магазина "Лабиринт"
1.12. Партнер может использовать любые материалы интернет-магазина "Лабиринт", кроме рецензий и фотографий пользователей сайта, с обязательной ссылкой на соответствующую страницу. Партнер не имеет права искажать текстовые и графические материалы, передавать, санкционировать их использование другими лицами.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Еремина Ксения
3 июля 2014 17:40:19

Вы посмотрите его группу. Он берет отзывы с Вашего сайта!
Я вот свой отзыв загрузила на Ваш сайт. А он есть у этого партнера. и что? Вы мой личный отзыв удалите? это беспредел.

Ксения
3 июля 2014 18:49:08

вот это точно с сайта
http://www.labirint.ru/reviews/show/659210/
и там еще много таких

Ксения
3 июля 2014 18:50:32

если ссылку на ВК нельзя - удалите... не знаю как тут по правилам с форумом

Лабиринт
4 июля 2014 10:31:53

Мы провели дополнительную проверку. Выяснилось, что действительно, данный партнер выдает чужие отзывы за свои, тем самым нарушая правила Партнерской программы интернет магазина "Лабиринт".
В отношении данного партнера будут приняты меры.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Ответить

Котрикова Ксения Юрьевна
3 июля 2014
15:49:30

Добрый день! Почему-то не получается добавить новые URL ссылающихся страниц, в частности страница вконтакте и группы вконтакте. помогите, пожалуйста!

Лабиринт
3 июля 2014 16:06:00

Добрый день!
Ответ был дан на почту.

Ответить

Ноговицына Оксана Геннадиевна
3 июля 2014
14:45:08

Добрый день! хочу проанонсировать акцию ко Дню Семьи. Иду по ссылкам из письма, копирую, добавляю свой ий ди, вставляю на сайт, и появляется объявление с первым словом "партнерам" - это как то можно убрать? Или я что-то не правильно делаю? Из файла *.doc пробовала - такая же история, кроме первой ссылки http://www.labirint.ru/luchshie-knigi-dlya-chteniya-vsluh/

Лабиринт
3 июля 2014 15:02:25

Добрый день!
Ссылки будут изменены.

Оксана
3 июля 2014 15:05:45

то есть ждать письма с новыми ссылками?

Лабиринт
3 июля 2014 15:17:55

Вы можете не ждать письма, старые ссылки уже изменили.

Оксана
3 июля 2014 15:25:09

Спасибо

Ответить

Еремина Ксения
1 июля 2014
19:37:23

Добрый вечер. Подскажите, партнерские начисления на счет яндекс.деньги происходят ближе к десятому числу месяца?

Лабиринт
2 июля 2014 09:30:07

Добрый день!
Выплаты на Яндекс.Деньги производятся с 1 по 10 число.

Еремина Ксения
2 июля 2014 10:33:09

на пользовательский счет выплата была быстрее, стабильно 1го числа к обеду, поменяла на я.деньги и тишина :) думала другие правила для выплат вне счета

Ольга
5 июля 2014 16:54:44

Ксения, извините, что вмешиваюсь. Та же ситуация - пытаюсь уже в третий раз перевести комиссию за партнерскую программу на яндекс.деньги и каждый раз что-то срывается. У Вас все по-прежнему тихо?

Лабиринт
7 июля 2014 10:29:08

Выплаты проходят с 1 по 10 число. Они могут быть как 1 числа , так и 10.
По поводу Ваших попыток вывести деньги, отвечали Вам ранее.

Ольга
7 июля 2014 14:07:13

Да, согласна, срывалось раньше по моей вине. Деньги сегодня получила. Спасибо!

Ответить

Фризен Ольга Ивановна
1 июля 2014
10:21:18

Здравствуйте. Вчера в информации о заказах статус "Выполнено" имели два заказа. Сегодня у обоих статус "Оплачено", но в отчете за месяц зафиксирован только один (комиссия 129 р). Другой заказ не вошел в отчет, хотя был оплачен 30.06. Комиссия по нему 101.90. С чем это может быть связано?

Ольга
1 июля 2014 10:29:49

Уже нашла потерянную сумму. Все в порядке.

Ответить

Сейтнефесова Светлана
30 июня 2014
15:02:25

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как я могу распорядиться вознаграждением по оплаченным заказам, если в настройках было выбрано "перечислять на пользовательский счет". На пользовательстком счете Лабиринта у мня 0р.

Лабиринт
30 июня 2014 15:30:43

Добрый день!
Сумма отчислений не превышает 300 рублей, именно поэтому денежные средства не были переведены на Ваш пользовательский счет.

Ответить

Фризен Ольга Ивановна
27 июня 2014
10:31:16

Здравствуйте! В информации о заказах за май есть два заказа, которые уже больше месяца находятся в курьерской службе. как такое возможно? Они будут когда-нибудь доставлены клиентам? Дата перехода по ссылкам 20.05.

Лабиринт
27 июня 2014 11:14:45

Добрый день!
Заказы находятся в курьерской службе. По просьбе клиента доставка была перенесена.

Ольга
27 июня 2014 15:28:03

Спасибо!

Ответить

Пинаева АЛИЯ Тагировна
20 июня 2014
11:42:43

здравствуйте. зарегистрировалась как клиент. где я могу оставлять партнерские ссылки? можно ли их оставлять в контакте например?

Лабиринт
20 июня 2014 11:54:21

Добрый день!
Вы можете размещать партнерские ссылки в социальных сетях, блогах и других площадках ( кроме наших официальных).
Обратите внимание, что после регистрации Вам было направлено автоматическое сообщение, содержащее эту информацию.
Также рекомендуем Вам ознакомиться с правилами Партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules и Инструкциями: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Алия
20 июня 2014 11:59:20

я письмо прочитала, попыталась разместить ссылку на своей страничке, но там отображается html код. я что то совсем не так делаю?

Лабиринт
20 июня 2014 13:53:20

Вы пытаетесь разместить графическую ссылку? В социальной сети этого сделать нельзя.
Вы можете использовать прямую текстовую ссылку.

Алия
20 июня 2014 14:02:22

Я по очереди все пробовала, ни одна не отображается нормально. Объясните для чайников, пожалуйста: надо скопировать тот html код, который предлагается для прямой ссылки и вставить его к себе на стену? вот так не отображается

Алия
20 июня 2014 14:43:12

Ура разобралась!

Лабиринт
20 июня 2014 14:59:03

Ссылка должна быть такого вида: http://www.labirint.ru/books/92588/?p=XXXX, где XXXX - Ваш номер ID партнера.

Ответить

Копылова Ирина Анатольевна
19 июня 2014
23:39:50

Добрый день! Мне бы хотелось узнать, почему не срабатывает у меня на сайте партнерская ссылка? Хотя обычные ссылки работают.

Лабиринт
20 июня 2014 09:35:38

Добрый день!
На Вашем сайте размещена карусель, мы проверили, переходы с нее учитываются.
Пожалуйста, напишите нам на почту: partner@labirint.msk.ru, о какой ссылке идет речь.

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
18 июня 2014
11:40:38

ДОбрый день!
У меня исчез оплаченный заказ на сумму более 3000 рублей. Он был выполнен вместе с двумя другими последними заказами - 14 июня и по нему было уже начислено вознаграждение. Что могло произойти? В заказе было много детских книг.

Лабиринт
18 июня 2014 12:52:29

Добрый день!
Напишите на нашу почту: partner@labirint.msk.ru номер заказа, если знаете его.

Виктория Челнокова
18 июня 2014 17:17:55

На почту я вам написала вчера, но номера заказа я не знаю, я полностью полагалась на вашу систему, тем более он был оплачен уже. Я сообщила все подробности, которые помнила.

Виктория
18 июня 2014 18:17:57

Кстати, а где можно увидеть номера заказов? Я посмотрела в содержании выполненных заказов - я там вижу только данные о товарах (наименование, цена, сумма выплат с процентом - графа с № пустая).

Лабиринт
19 июня 2014 10:10:56

Ответ дан на почту.

Виктория
8 июля 2014 00:29:33

Добрый день!
Где можно увидеть номера заказов? У меня сегодня снова исчез выполненный сегодня заказ, сумма на этот раз была небольшая, но это уже вопрос принципа. Я расслабилась и перестала записывать даты, время переходов и суммы заказа - и снова на тебе. (( А заказ точно был (как и тот, с которого все началось и который исчез безвозвратно).

Лабиринт
8 июля 2014 10:20:39

Ответили на почту.

Ответить

Masha_Look
17 июня 2014
14:13:10

Извините, я хотела бы уточнить, почему не начислены партнерские за май? Или я куда-то не туда смотрю?

Лабиринт
17 июня 2014 15:07:33

Маша, за май у Вас нет отчислений.

Мария
17 июня 2014 15:30:53

Так я об этом и спрашиваю, почему их нет? смотрю Информация о заказах/май - 5 заказов. Первый переход 27.05.2014 08:49:00. Все заказы в статусу Оплачено. Сумма отчислений 457.13. Но она мне не зачислена.

Лабиринт
17 июня 2014 16:10:50

В Информации о заказах заказы отображаются по дате перехода.
Комиссия начисляется с присвоением заказу статуса "Оплачено".
Все, заказы с майскими переходами оформлены и оплачены уже в июне.
Ориентируйтесь на вкладку Отчет/месяц.
Как Вы можете видеть, там за май заказов у Вас нет.

мария
17 июня 2014 16:21:04

Ясно, спасибо. А то я в первый раз, еще знаю.

Ответить

Уварова Надежда Николаевна
14 июня 2014
16:47:34

добрый день

почему по заказу 2847 5613 комиссия ноль, хотя статус Выполнен?

Лабиринт
16 июня 2014 10:29:24

Конечный статус заказа не Выполнено, а Оплачено.
Вместе с присвоением этого статуса будет указана сумма партнерской комиссии.

Ответить

Иванова Светлана Викторовна
14 июня 2014
05:03:01

Здравствуйте, подскажите почему мне не были произведены выплаты. В настройках номер кошелька прописан, сумма больше 300 руб. Спасибо

Лабиринт
16 июня 2014 10:26:15

Добрый день!
За май Ваша комиссия не достигла 300 рублей.

Ответить

Десятовский Николай Сергеевич
13 июня 2014
23:31:08

Почему со счета деньги списаны уже давненько, а на кошелек ничего не пришло? Спасибо.

Елена
14 июня 2014 08:40:16

"пополнения" проверяли? Деньги еще принять нужно, если это яндекс-кошелек

Лабиринт
16 июня 2014 10:24:49

Добрый день!
Выплаты произведены. Поверьте свой кошелек, пожалуйста.

Ответить

Гончарова Виктория Александровна
12 июня 2014
23:19:32

Была зарегистрирована ранее(прошлый аккаунт блокирован), при попытке указать в Настройки личных данных Способ оплаты -свой пользовательский счет - пишет что такой клиент уже есть, как быть в таком случае

Лабиринт
16 июня 2014 10:24:00

Ответили на почту.

Ответить

Фризен Ольга Ивановна
10 июня 2014
13:21:08

Здравствуйте! Также хочу впервые воспользоваться яндекс-кошельком для получения партнерской комиссии. Сегодня последний день выплат, но отчислений не было? Все ли правильно я указала в настройках? Спасибо.

Лабиринт
10 июня 2014 13:47:16

Добрый день!
Выплату на Ваш кошелек произвести не удается.
При попытке перевести деньги выдается сообщение: "Счет в системе заблокирован.Зачисления на него запрещены."
Проверьте, пожалуйста, свой яндекс-кошелек.

Фризен Ольга Ивановна
10 июня 2014 13:54:21

А можно ли сегодня еще успеть поменять номер кошелька?

Фризен Ольга Ивановна
10 июня 2014 13:57:22

Точнее - исправить ошибку? Вы еще будете сегодня делать выплаты?

Лабиринт
10 июня 2014 15:48:51

К сожалению, нет. Следующие выплаты будут уже в июле.

Ответить

Никитина Ольга Владимировна
10 июня 2014
01:14:01

Здравствуйте! Почему отчисления за январь и февраль до сих пор не перешли на мой пользовательский счет? В настройках код скидки указан.

Лабиринт
10 июня 2014 08:34:11

Добрый день!
Согласно правилам:
"2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
9 июня 2014
11:12:34

Добрый день! Я впервые хочу воспользоваться яндекс-кошельком для получения партнерской комиссии. Скажите, в июне были уже отчисления?

Лабиринт
9 июня 2014 12:18:56

Добрый день!
Выплаты будут сделаны сегодня.

Ответить

Стакова Валентина Ивановна
6 июня 2014
13:41:50

В "информации о заказах" был заказ на 6590 рублей, оформлен в середине мая, ожидал самовывоза. Вчера он перешел в статус "выполнено". Сегодня заказа на эту сумму нет ни в "информации о заказах", ни в "отчете за месяц". Куда исчез заказ?

Лабиринт
6 июня 2014 14:15:42

Добрый день!
Пожалуйста, уточните, если знаете, номер заказа.

Валентина
6 июня 2014 14:36:50

не знаю

Лабиринт
6 июня 2014 15:02:49

Нашли заказ, о котором Вы говорите, он не исчез.
В Вашем Отчете за месяц (май) он под номером 45.
Дело в том, что при получении заказа клиент отказался от его части ( на две с лишним тысячи рублей), соответственно, сумма заказа и Вашей комиссии уменьшилась.
Напомним, что окончательный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено". Одновременно с его присвоением указывается сумма партнерских отчислений.

Ответить

Сажина Татьяна Вячеславовна
1 июня 2014
10:57:52

Не вижу своего сообщения, поэтому еще раз спрошу. Когда и куда начислят выплаты по партнерской программе, хотелось бы воспользоваться июньской скидкой.

Виктория
1 июня 2014 19:06:11

на счет в Лабиринте обычно перечисляют в первый рабочий день месяца. иногда во второй. Пока у меня так было.

Татьяна
1 июня 2014 19:45:50

Спасибо, Виктория, очень на это надеюсь. В Лабиринте тоже так говорили, но вот уже и первое число, а пока ничего

Светлана
1 июня 2014 21:39:55

Мне всегда 10-го числа приходят выплаты.

Из правил: оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Так что никаких нарушений по срокам пока нет.

Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Виктория
2 июня 2014 00:36:10

Так ведь сегодня воскресенье, будний день только завтра )
А по правилам - да, до 10-го числа. Я тут недавно, мне пока почти сразу приходит все. Завтра посмотрим )

Татьяна
2 июня 2014 10:40:34

Уважаемый Лабиринт, надеюсь, что не все еще ушли на фронт и кто-то все же сможет ответить на вопрос. Можно ли, чтобы баланс пополнили сегодня, чтобы я успела все свои сбережения потратить в последний день скидок многоуважаемом Лабиринте?

Лабиринт
2 июня 2014 10:51:08

Татьяна Вячеславовна, по поводу Вашего первого сообщения: оно находится ниже ( через одно сообщение) от данного и ответ дан.
Уточним, что согласно правилам: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules, выплаты партнерской комиссии происходят с 1 по 10 число.
Ускорить их отчисление не можем.

Ответить

Анастасия Белоконова
31 мая 2014
13:07:48

Здравствуйте, я отправила свои данные для регистрации в партнерской программе, но не поняла когда ждать подтверждения с моим логином и куда он придет. Подскажите!

виктория
1 июня 2014 15:37:55

обычно в течении пару дней на электронную почту

Лабиринт
2 июня 2014 08:42:47

Добрый день!
Анастасия, Ваша заявка принята. Письмо с подтверждением выслано на электронный адрес, который Вы указали.

Ответить

Гринева Ирина Михайловна
30 мая 2014
00:27:54

Здравствуйте, подскажите новичку, не могу разобраться. В разделе информации по заказам вижу 3 заказа, все с разными статусами, один из них выполнен, но по сумме отчислений везде 0. Что это означает, что эти заказы не будут учтены по партнерской программе и отчислений можно не ждать? если так, то с чем это связано?

Лабиринт
30 мая 2014 08:35:46

Добрый день!
Конечный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено". Одновременно его присвоением указывается сумма партнерской комиссии.
По одному из заказов комиссия Вам уже начислена.
Рекомендуем Вам ознакомиться подробнее с правилами Партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить