Форум | Лабиринт.ру

Набеева Татьяна Владимировна
24 января 2014
14:56:09

Здравствуйте! Что означает статус заказа "выполнено" при указании суммы к выплате в 0 рублей? Сумма заказа 1141 руб.

Лабиринт
24 января 2014 15:20:38

Добрый день!
Комиссия будет начислена после присвоения заказу статуса "Оплачено".

Татьяна
24 января 2014 20:01:34

То есть это промежуточная стадия. А что она означает? Заказ уже оплачен?

Лабиринт
27 января 2014 10:20:52

Статус "Оплачено" означает что заказ оплачен покупателем.
Подробнее http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#3

Ответить

Сергеева Ирина Сергеевна
22 января 2014
23:32:22

Здравствуйте.
При просмотре сайта внизу экрана всплывают ссылки с просматриваемым, товаром но на других сайтах, часто с более низкой ценой.
Получается, что мы приглашаем покупателя сделать покупку в Лабиринте, но он видя более привлекательную цену уходит и делает покупку на другом сайте.
Как же так?

Лабиринт
23 января 2014 09:54:15

Добрый день!
Не имеем отношения ко всплывающей рекламе. Проверьте настройки своего браузера.

angela-kvitka
23 января 2014 12:44:22

"Всплывающей" рекламой грешат многие сайты. У меня была такая ситуация в моём блоге на LiveJournal. Устав от этих всплываюших окон, я перешла там на платный аккаунт. Невеликие деньги, зато ничего лишнего теперь читатели на моей страничке не видят.

Ответить

Садыков Олег Олегович
21 января 2014
21:02:18

Здравствуйте. У меня вопрос. XML файлы указанные в партнорской программе при добавлении их к себе на сайт, дают только список товаров или же полностью отображают: название товара, цену и т.д. То есть я хочу спросить. Мне нужно вручную добавлять товары на свой сайт или это позволяют сделать XML файлы, указанные у вас на сайте. Спасибо.

Лабиринт
22 января 2014 10:54:46

Добрый день!
В XML-файлах представлена вся необходимая информация о товарах.
Обратите внимание, что в них необходимо проставлять номер ID партнера самостоятельно.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
20 января 2014
15:24:43

Добрый день!!У меня не отображаются переходы по партнерским ссылкам сегодня. Заходила по своим же ссылкам что бы проверить все равно в статистике не отображаются переходы.

Лабиринт
20 января 2014 15:44:52

Переходы по Вашим партнерским ссылкам отображаются корректно.
Обратите внимание, что срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Березовская Мария Владимировна
20 января 2014
11:35:37

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет выплата? 19 число уже прошло.

Лабиринт
20 января 2014 11:49:36

На момент снятия отчета по партнерским комиссиям, в Ваших Личных данных не был указан код скидки, поэтому выплата не могла быть произведена.

Мария
20 января 2014 12:03:07

Я уже неоднократно его указывала, но спустя несколько дней он постоянно пропадает. Почему?

Лабиринт
20 января 2014 13:13:59

Ответ дан по электронной почте.

Ответить

Светлана
20 января 2014
07:27:40

Добрый день, уважаемые сотрудники Лабиринта! Помогите, пожалуйста. После изменения настроек компьютера не могу авторизоваться в партнерской программе, не помню логин и пароль. Под ссылкой "забыли пароль" ввожу адрес электронной почты (даже 2 пробовала, так как недавно в настройках меняла), но сайт не принимает, пишет что неверно. Как войти и восстановить мои данные? Партнерский ID 7740. Спасибо.

Лабиринт
20 января 2014 10:31:21

Добрый день!
Выслали на Ваш электронный адрес авторизационные данные.

Ответить

Юмина Юлия Валерьевна
19 января 2014
17:57:49

Здравствуйте! Уже 19 число, а выплат за декабрь до сих пор нет.Скажите, когда ожидать?

Лабиринт
20 января 2014 10:15:19

Добрый день!
Проверьте, пожалуйста. Выплата произведена.

Юмина Ю
20 января 2014 16:13:17

Спасибо, все получили.

Ответить

Арустамян Ольга Геннадиевна
16 января 2014
16:00:00

Не подскажете, почему отчисления по трем выполненным заказам равны 0?

Ирина
16 января 2014 16:13:23

у меня ПЯТНАДЦАТЬ заказов, оплаченных вчера с суммой отчислений &quot;0&quot;
причем, когда на них нажимаешь - то там суммы совсем другие... не ноль

Марина
16 января 2014 16:17:17

У меня тоже по одному заказу за 15 января отчислений - 0

Лабиринт
16 января 2014 17:10:17

Проблема решена. Проверьте, пожалуйста.

Ирина
16 января 2014 17:42:20

Да, сейчас всё в порядке.
Спасибо за оперативность!

Марина
16 января 2014 17:43:08

Да, теперь всё в порядке. Спасибо.

Ответить

Моргунова Татьяна Юрьевна
14 января 2014
20:58:47

У меня в ВКонтакте несколько групп. Как разместить ссылку на Лабиринт в списке ссылок?

Лабиринт
15 января 2014 10:04:28

Во Вконтакте Вы можете размещать партнерские ссылки, просто скопировав из адресной строки браузера и обязательно дописав Ваш номер ID партнера.
Так как, в соответствии с Правилами Партнерской программы:
"1.13. Размещение ссылок без партнерского идентификатора (p=ID партнёра) с социальных сетей (vk.com, facebook.com и т.д.) в партнерской программе не учитываются."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Александрова Анастасия Сергеевна
14 января 2014
14:39:24

Добрый день.
был оформлен заказ № 91429248, по "техническим причинам" он был аннулирован Лабиринтом и переоформлен в заказ №16981666. При этом в информации о заказах он не отображается.
Хотелось бы знать причину.
спасибо

Лабиринт
14 января 2014 16:20:12

Добрый день!
Ответ дан по электронной почте.

Ответить

Стакова Валентина Ивановна
13 января 2014
14:11:24

Здравствуйте! Почему уменьшилась итоговая сумма к выплате за декабрь 2013 года?

Лабиринт
13 января 2014 15:08:59

Добрый день!
Ответ дан на Ваш электронный адрес.

Ирина
13 января 2014 17:26:25

Присоединяюсь к вопросу. Почему уменьшилась итоговая сумма?

Лабиринт
13 января 2014 17:42:43

Проверили итоговую сумму к выплате за декабрь 2013г. сумма не уменьшилась.

Ответить

Брусянина Ольга
12 января 2014
22:15:05

Здравствуйте. Когда будут выплаты за декабрь?

Наталья
13 января 2014 00:43:56

я спрашивала уже. написали с 9 по 19 января.

Лабиринт
13 января 2014 09:48:01

Добрый день!
Выплаты будут произведены с 9 по 19 января.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
5 января 2014
16:05:06

Добрый день! С начала года не обновляются данные во складке "Отчет/год"

Ирина
5 января 2014 19:42:50

+1
тоже интересует этот вопрос

Донат
5 января 2014 21:15:22

ВИДНО, что пока не обновляются. Видимо начнут после новогодних каникул.

Ответить

Корх Вероника Станиславовна
27 декабря 2013
17:45:18

Подскажите как должна выглядеть ссылка партнерская на Ваш сайт?

Лабиринт
30 декабря 2013 11:01:32

Примеры партнерских ссылок представлены в инструкциях: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить

Анисимова Марина Владимировна
27 декабря 2013
11:38:54

А как долго в графе "оплата" при плюсике в графе "заказ" может висеть минус? И есть ли вероятность, что эти заказы будут отменены?

Лабиринт
27 декабря 2013 12:07:16

Значок "плюс" в графе оплаты заказа в Статистике появляется после того, как клиент оплачивает заказ.
Подробную информацию о статусе заказа Вы можете видеть в Информации о заказах.

Ответить

Логинов Павел Алексеевич
26 декабря 2013
11:22:17

поздравляю всех сотрудников магазина Лабиринт с наступающим Новым Годом, желаю дальше процветать и развиваться, успехов во всех начинаниях. Делайте приятные подарки и сюрпризы своим клиентам.

Ирина
26 декабря 2013 11:50:33

Присоединяюсь! С Наступающим!

Ольга
26 декабря 2013 15:47:40

Присоединяюсь! С наступающим!

Лабиринт
26 декабря 2013 16:00:54

Спасибо за приятные слова.
С наступающим Новым годом.

Ответить

Финогенов Игорь Валерьевич
23 декабря 2013
18:13:17

Здравствуйте, не обнаружили информации о нескольких оплаченных заказах в ноябре-декабре, в т.ч. 16.11.2013, и еще было несколько заказов о которых мы знаем но информации о которых в статистике нет. Подскажите, не затерялась ли информация в вашей системе о них, т.к. возможно что кроме тех заказов о которых знаем, еще были заказы о которых не знаем, и обидно если информация пропадает

Лабиринт
24 декабря 2013 10:27:59

Добрый день!
Уточните номера заказов, которые по Вашим сведениям должны быть в Статистике, но не отображены там.

Игорь
24 декабря 2013 16:37:21

точно этот 72985957
какие то из этих (точно уже не вспомнить): 71546113 19576187 94194690

Лабиринт
24 декабря 2013 16:55:47

Согласно Правилам Партнерской программы:
"2.14. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина "Лабиринт", перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Обращаем Ваше внимание, что в случае выявления повторных нарушений, Ваш партнерский аккаунт может быть заблокирован.

Паша
25 декабря 2013 08:54:47

Ха спалился чувак )))

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
17 декабря 2013
19:56:54

здравствуйте! Скажите пожалуйста : в январе выплата партн. вознаграждения будет производиться с 1 по 10 число или позже?

Ирина
17 декабря 2013 21:10:05

Обычно - ЗНАЧИТЕЛЬНО позже. Дай Бог до 25 числа

Елена
17 декабря 2013 23:34:30

Ирина, зачем Вы так? У Лабиринта всегда четко выплаты идут. Специально подняла информацию за тот год: выплатили 16.01, с учетом праздников и выходных, задержка на 5 дней, на мой взгляд, это не много. Тем более, о задержке оплат Лабиринт всегда сообщает и держит свои обещания

Наталья
17 декабря 2013 23:54:29

спасибо!

Ирина
18 декабря 2013 01:38:13

да я и не против! (тем более, что Лабиринт действительно предупреждает о задержке)!
даже где-то в правилах сказано, что ежели с 1 по 10 выпадает часть дней на праздники, то выплаты задерживаются.
просто человек спросил, будут ли выплаты в январе до 10-го.
точно не будут, нужно просто быть к этому готовым.

Лабиринт
18 декабря 2013 10:06:41

Добрый день!
Наталья, выплаты в январе будут произведены с 9 по 19 января.
Ирина, до 25 числа выплаты никогда не задерживались.

Ирина
18 декабря 2013 12:06:51

я и не говорила, что задерживались!:)
просто настраиваюсь, что до 10-го точно не будут!:)))

Ответить

Сидорова Светлана Львовна
16 декабря 2013
21:08:38

Добрый день. Мой ID 10299. С октября 2013 года ни разу не было выплаты. Сейчас 1063 руб. Сообщите, пожалуйста, когда будет произведена оплата.

Лабиринт
17 декабря 2013 10:12:47

Добрый день!
Менеджер по работе с юридическими лицами свяжется с Вами дополнительно.

Ответить

Винникова Ирина Игоревна
16 декабря 2013
15:34:58

Добрый день! Я правильно понимаю, что выплаты за ноябрь выплачиваются 10 декабря? Почему-то у меня выплата не прошла?

Лабиринт
16 декабря 2013 16:20:07

Добрый день!

2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Балдина Елена Александровна
16 декабря 2013
14:14:02

Добрый день!
Можно ли сделать свой собственный баннер на Ваш магазин и дать соответствующую ссылку на нужный раздел книг?
С уважением, Елена

Лабиринт
16 декабря 2013 16:18:22

Добрый день.

Можно использовать свой баннер , если содержание не противоречит законодательству РФ

Ответить

Баландина Алла Давидовна
13 декабря 2013
20:28:33

Здравствуйте, проблема у меня такая: не могу скопировать код, чтобы вставить на свой сайт, все перепробовала, но копирование "срывается"((((.

Иван
15 декабря 2013 14:39:29

попробуйте, кликнув на нужное место, использовать сочетания клавиш в этом порядке: ctrl +A (выделить), ctrl + C (скопировать), ctrl + V (вставить)

Алла
15 декабря 2013 16:39:09

спасибо)))

Ответить

СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
13 декабря 2013
01:34:52

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, нужно ли в личных настройках указать все сайты, на которых я намерена размещать партнерские ссылки, или же достаточно одного, который там уже указан? Если теперь я собираюсь размещать ссылки на другом сайте тоже, нужно ли изменить информацию в личном кабинете?

Лабиринт
13 декабря 2013 08:44:58

Добрый день!
Ответ дан на Вашу почту.

Ответить

Лилия
9 декабря 2013
01:36:19

Здравствуйте.
При участии в партнерской программе можно размещать партнерские ссылки в своей группе Вконтакте, прикрепленной к сайту, который участвует в партнерской программе?

Лабиринт
9 декабря 2013 08:31:09

Да, размещение партнерских ссылок в социальных сетях возможно.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с правилами Партнерской программы:
"1.13. Размещение ссылок без партнерского идентификатора (p=ID партнёра) с социальных сетей (vk.com, facebook.com и т.д.) в партнерской программе не учитываются".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Пожалуйста, не забывайте указывать партнерский ID при размещении ссылок.

Ответить

Коновалова Лидия Викторовна
8 декабря 2013
22:49:04

А в ссылку карусели надо самой вставть cвой ID? Или она уже готовая получается?

Лабиринт
9 декабря 2013 08:29:23

Добрый день!
Вы можете создать Карусель и сразу же разместить у себя на сайте, просто скопировав ссылку.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=carouselpromo

Ответить

Карпенко Елена Николаевна
4 декабря 2013
23:33:42

Здравствуйте, немного не поняла, почему не сходится выплаченная сумма с суммой, указанной в отчете/год. Не намного, но все-таки.

Лабиринт
5 декабря 2013 11:10:35

Добрый день!
Ответ дан на Вашу электронную почту.

Ирина
10 декабря 2013 15:51:51

А у меня - намного различается

Лабиринт
10 декабря 2013 16:18:17

Ирина,
ответ уже был дан на почту

Ответить

Соколов Д. В.
3 декабря 2013
15:44:16

Хочу сказать пару слов в защиту Лабиринта - здесь, пожалуй, лучшая обратная связь с администрацией. Отвечают на все вопросы быстро и по делу. В других интернет-магазинах надо писать письмо в техподдержку и довольно долго ждать ответа. А форум если и есть, то на каких-нибудь сторонних ресурсах, где представитель магазина бывает опционально. Если вы когда-нибудь пытались достучаться до того же озона, то вы меня понимаете.
Лабиринт сделал как удобно нам, но этого никто не оценил, зато чуть малейший косяк - все сразу набросились. Надо уметь видеть не только плохое.

Лабиринт
3 декабря 2013 16:39:46

Благодарим Вас за приятные слова и поддержку!

serg
3 декабря 2013 20:40:16

Почему же никто не оценил, я оценил :)
Хорошая партнерка.
Но...
Косяк был не малейший. Не отображались заказы, хорошо хоть засчитывались. О косяках надо сообщать. Что и было сделано.

Юлия
4 декабря 2013 13:55:26

Присоединяюсь к приятным словам - совершенно верно! :)
даже если вопрос был тут на форуме и на почте, Лабиринт отвечает везде))

Ответить

Кухнина Мария
1 декабря 2013
23:35:38

С 20 ноября нет обновления, очень странно, проверьте, пожалуйста, ну и заодно период с 11 по 19 ноября, такого не было, чтоб такое продолжительное время, тишина по заказам

Лабиринт
2 декабря 2013 11:37:23

В Вашей Информации о заказах отображаются все сделанные заказы.

Ответить

Лисенкова Ольга Александровна
1 декабря 2013
11:19:45

Здравствуйте. У других партнеров я вижу информацию о скидке по кодовому слову "восемь" на те или иные книги, к примеру, сейчас на ряд книг Драгунского В.Ю. Подскажите, откуда они берут эту информацию. На сайте я ее найти не могу, рассылку с информацией для партнеров не получаю. Всё, что нахожу ("праздники", "акции", "спецпредложения"), просматриваю вручную и стараюсь анонсировать.
Мне кажется, в интересах "Лабиринта", чтобы про акции узнавали как можно больше партнеров. Тогда и вероятность продаж возрастает. Нет?

Лабиринт
2 декабря 2013 10:30:04

Добрый день!
Информация о кодовом слове "Восемь" размещена на наших страницах в социальных сетях.
Скидка по ней действует в течение суток на обновляющийся каждые сутки список позиций.

Ответить

Захарищев Вадим Алексеевич
30 ноября 2013
16:24:17

Добрый день!
С 24 ноября нет ни одного заказа. Проверьте, пожалуйста, все ли нормально? Очень странно. Обычно несколько заказов в день.

Вадим
30 ноября 2013 16:29:26

появилось, но всего 3 заказа. Проверьте на всякий случай

Лабиринт
2 декабря 2013 11:36:18

Проверили - у Вас отображаются все заказы.

Ответить