Форум | Лабиринт.ру

Яковлев Александр Александрович
16 апреля 2014
14:06:48

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, покупатель, который пришел по партнерской ссылке закрепляется за мной и с каждой покупке будут отчисления или это разовая акция?

Лабиринт
16 апреля 2014 14:50:02

Добрый день!
Покупатель за Вами не закрепляется. Отчисления Вам полагаются за тот заказ, который клиент оформил после перехода на наш сайт по Вашей партнерской ссылке.
Также обратите внимание на этот пункт правил Партнерского соглашения:
"2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Яковлев Александр Александрович
16 апреля 2014 17:42:42

Спасибо за разъяснения!

Ответить

Галинский ДН
14 апреля 2014
23:28:28

Я что-то не понимаю. Как заказать вывод средств с партнерского счета и как узнать, сколько денег на счету (еще не выведено)
Заранее спасибо за ответ

Лабиринт
15 апреля 2014 08:52:31

Для вывода средств Вы указали реквизиты кошелька WebMoney в Личных данных.
Рекомендуем Вам подробно ознакомиться с Правилами Партнерской программы, в которых указано:
"2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным."
Комиссия выплачивается по достижении суммы в 300 рублей. На данный момент, Ваша комиссия меньше этой суммы, поэтому выплат не было.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Сумму начисленной Вам партнерской комиссии Вы можете посмотреть во вкладках Отчет/Месяц и Отчет/Год.

Ответить

Геннадий
14 апреля 2014
21:57:36

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как добавить еще один сайт в систему? В настройках в разделе "Добавьте ссылающиеся сайты или страницы" прописал, но статистика не идет...

Лабиринт
15 апреля 2014 08:45:40

Добрый день!
Ответ дан по электронной почте.

Юлия
17 апреля 2014 13:43:26

Присоединяюсь к вопросу! Тоже не могу добавить еще один рессурс.

Лабиринт
17 апреля 2014 13:52:06

Просим Вас написать нам на электронную почту partner@labirint.msk.ru и более подробно пояснить суть Вашего вопроса.
Какой именно ресурс Вы хотите внести в Ссылающиеся страницы?
Не забудьте указать в письме Ваш ID партнера.

Ответить

Сергей Сергеевич Зингельшухер
12 апреля 2014
15:02:27

По моей ссылке 29.03.14 был сделан заказ. Сегодня уже 12.04.14, а статус заказа всё ещё "собирается". Если Вы будете столько времени собирать заказы, то покупатели будут отказываться от них.

Лабиринт
14 апреля 2014 08:40:29

Заказ, о котором идет речь, оформлен с курьерской доставкой в Хабаровск.
Он отправлен 1 апреля.
Сроки прибытия: 13-15 дней с момента комплектации заказа.
В ближайшее время заказ прибудет в курьерскую службу и будет выполнен.

Сергей
14 апреля 2014 20:53:33

Спасибо за ответ

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
9 апреля 2014
15:59:09

Сегодня девятое.
Ожидаются ли сегодня выплаты партнерского вознаграждения за март на Яндекс.кошелек?

Лабиринт
9 апреля 2014 16:25:28

Выплаты будут сделаны 10 апреля 2014г.

Ответить

Румянцева Анна Вениаминовна
9 апреля 2014
13:44:48

Добрый день!
помогите, поалуйста, разобраться! получила сегодня на Яндекс перевод в размере 774,57 руб. что за сумма не понимаю. в партнерской статистике не отмечено, что произведена быда выплата, да и сумма там другая.
да и вообще, мне удобнее было бы на покупательский счет перечислять партнерское вознаграждение, все равно частенько заказываю, тае зачем эти деньги туда-сюда пинать. но при попытке ввести в способах выплаты партнерских свой код скидки мне пишет, что такой пользователь уже зарегистрирован. не понимаю, как тогда и что настроить.
мой логин партнера - tailorann
Заранее спасибо
Аня

Лабиринт
9 апреля 2014 14:29:29

Добрый день!
Сумма, выплаченная Вам сегодня, соответствует отчету за март. Вы можете убедиться в этом, просмотрев вкладку Отчет/месяц.
Внести свой код скидки в Личные данные Вы не могли, так как зарегистрировали на него еще один аккаунт в Партнерской программе.
Мы удалили этот аккаунт и изменили способ вывода средств на пользовательский счет.
В следующий период выплат комиссия будет переведена уже на него.

анна
9 апреля 2014 15:09:44

спасибо Вам огромное и за оперативность ответа, и за доброжелательность, и за приветливость! с Вами приятно работать и как партнеру и как покопателю!

Ответить

Валитова Рафаэлла Маратовна
7 апреля 2014
23:06:05

Подскажите, пожалуйста, какую комбинацию клавиш нужно нажать, чтобы отобразилась партнерская ссылка?

Яна
7 апреля 2014 23:27:49

После авторизации тут на нужной книге Ctrf F5

Лабиринт
8 апреля 2014 08:36:13

Добрый день!
Яна, благодарим Вас за помощь.)

Ответить

Никитин Александр Олегович
5 апреля 2014
14:56:16

На Яндекс.Деньги выплаты всегда производятся дольше, чем на пользовательский счёт?

Лабиринт
7 апреля 2014 10:25:04

Ответ дан по электронной почте.

Ответить

Полиенко Михаил Александрович
4 апреля 2014
22:43:09

У меня проблемы с каруселью 4714 - она составлена из трех поисковых фраз, но почему-то показывает только одну книгу (результат поиска по первой фразе), хотя по второй и третьей книг ищется заметно больше.
В чем может быть проблема?

Лабиринт
7 апреля 2014 10:24:41

Ответили на Вашу почту.

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
4 апреля 2014
17:21:00

Добрый день!! На днях просматривала мартовские заказы по партнерским ссылкам, был заказ на 6 тысяч (30 или 31 марта), потом он был оплачен, начислено вознаграждение - 300 рублей. Сегодня опять смотрю мартовские заказы - этого заказа НЕТ!!! Куда он делся и начисления за него?????

Лабиринт
7 апреля 2014 10:22:28

Добрый день!
Ваш вопрос передан в технический отдел.

Ответить

Фаерштейн Михаил Александрович
2 апреля 2014
18:10:45

20.03.2014г. по переходу с моего сайта был произведён заказ. До сегодняшнего дня в графе "Статус" было написано "Ожидание самовывоза". Сегодня запись изменилась на "Выполнено". А почему нет никаких начислений?

Елена
2 апреля 2014 18:50:14

Потому что нужно дождаться статуса "Оплачено". Это прописано в инструкции.

Лабиринт
3 апреля 2014 08:33:29

Михаил Александрович, статус заказа, при котором указывается партнерская комиссия не "Выполнено", а "Оплачено".

Ответить

Нуянзина Римма Николаевна
2 апреля 2014
09:41:45

Вчера и сегодня было сделано 9 заказов по нашим партнерским ссылкам, однако в отчете по заказам - пишет сумму отчислений : "0". Что это может значить? Раньше вроде сумма отчислений отображалась, даже если заказ еще не оплачен.

Лабиринт
2 апреля 2014 10:19:43

Сумма отчислений указывается одновременно с присвоением заказу конечного статуса "Оплачено".

Ответить

Алла Носкова
2 апреля 2014
04:23:18

Здравствуйте. Заказала книгу с гравюрами.Не могу понять, уже можно ехать забирать книгу или нет) Звонила,спрашивала, ничего толком ответить не смогли. С кем вообще можно пообщаться по поводу моего заказа?

Лабиринт
2 апреля 2014 09:20:19

Добрый день!

Просим Вас задать вопрос по заказу, указав его номер, в Обратную связь либо напишите на электронную почту: shop@labirint-shop.ru
Данный форум предназначен только для общения по поводу Партнерской программы.

Ответить

Кочерыгина ирина анатольевна
21 марта 2014
20:37:22

Добрый день. В моих заказах от 23февраля и 24 февраля заказы долгое время в статусе ожидается самовывоз, это реально, чтобы целый месяц люди не забирают книги?

Violette
22 марта 2014 19:07:28

Все может быть. Я сама просила продлить срок хранения заказа до месяца в общей сложности, когда уезжала из страны.

Лабиринт
24 марта 2014 10:10:06

Добрый день!
Сроки хранения заказов, о которых идет речь, продлены по просьбе клиента до максимального ( до начала апреля).

Ответить

Новгородова Анастасия
21 марта 2014
14:55:17

Добрый день в инструкции указано: Укажите все сайты, на которых Вы планируете размещать партнерские ссылки "Лабиринта", а также "зеркала" этих сайтов.
Никак не могу найти где именно это надо указывать.

Лабиринт
21 марта 2014 15:14:16

Добрый день!
Этот пункт инструкции актуален для партнеров, зарегистрированных как Физическое лицо ( то есть владельцы сайтов).
Вы зарегистрированы как Клиент, указывать сайты не нужно, поэтому соответствующих полей для заполнения у Вас нет.

Юлия
17 апреля 2014 14:46:51

У меня такой же вопрос - где указать все сайты, на которых размещены партнерские ссылки? Как я теперь поняла, перечисление всех сайтов не требуется - партнерские ссылки будут учитываться в любом случае, даже если в личном кабинете не указаны сайты, на которых они размещены - все верно?

Лабиринт
17 апреля 2014 15:03:18

Юлия, Вы зарегистрированы как Клиент, а не как Физическое лицо ( то есть владелец сайта), поэтому в Ваших настройках нет полей для внесения адресов сайтов.

Юлия
17 апреля 2014 15:27:45

Ваш ответ понятен - клиенту не требуется указывать в личном кабинете все сайты, на которых он размещает партнерские ссылки.
Но меня интересует - будут ли они в любом случае учитываться с выплатой комиссии в случае совершенных по переходам покупок? Или же размещать их на других (не указанных) сайтах бесполезно?

Лабиринт
17 апреля 2014 15:44:18

Юлия, убедительно просим Вас ответить на наше письмо по электронной почте.

Юлия
17 апреля 2014 18:41:49

На ваше письмо я ответила. В свою очередь ожидаю ответа.

Ответить

Сажина Татьяна Вячеславовна
21 марта 2014
00:40:35

1/ авторизуйтесь
2. Кликните по ссылке "Ссылка для партнера"
Где находится эта ссылка? Не вижу нигде значка с рукопожатием????

Лабиринт
21 марта 2014 08:37:07

Убедитесь, что Вы просматриваете страницу, будучи авторизованной как партнер.
Ссылка для партнера расположена на странице слева, под перечнем:
Конкурсы
Опросы
Акции
Праздники
Подписки

Ответить

Светлана В.
19 марта 2014
20:38:29

ДД. А почему второй месяц партнерские перечисляются в сумме меньше чем показывается в отчете?

Лабиринт
20 марта 2014 09:53:45

Добрый день!
В сумму выплаты входят все средства, начисленные на момент снятия отчета.
Если какой-либо заказ проводится в оплату после снятия отчета, комиссия по нему переходит на следующий месяц.

Ответить

Баграмова Юлия Анатольевна
18 марта 2014
22:44:27

Здравствуйте! Почему-то в ЖЖ ссылки на товары не отобразились картинками, а набором символов (сам код)... http://uliktolik.livejournal.com/388129.html Может, это личная какая-то техническая проблема, но накануне все успешно загружалось и отображалось.

Лабиринт
19 марта 2014 10:45:28

Добрый день!
На данный момент, на указанной Вами странице графические ссылки отображаются корректно.

Ответить

Новичкова Александра Евгеньевна
13 марта 2014
15:02:23

Здравствуйте! Почему отчисления с заказа (вид рекламы - Ссылка на описание товара) не 17% как указано в инструкции, а 5,4%? Заказ на сумму 4181р, отчисления - 228р.

Лабиринт
13 марта 2014 15:34:45

Добрый день!

Максимальное вознаграждение начисляется за новых клиентов.
Подробнее в правилах п.2.1 http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
13 марта 2014
14:09:24

Да, и еще неприятно, что мои вопросы и предложения не видны на форуме партнеров. Какие-то проблемы?

Егор
13 марта 2014 14:13:50

Помогите я вчера зарегистрировался а сегодня невходит помогите?

Лабиринт
13 марта 2014 14:21:38

Nata-lika ,
не очень понимаем, о чем идет речь.

Лабиринт
13 марта 2014 14:29:20

Егор,
напишите, пожалуйста, на почту partner@labirint.msk.ru данные, которые указывали при регистрации.

Ответить

Локсина Марина Владимировна
13 марта 2014
13:59:33

Здравствуйте, я написала письмо в поддержку партнерской программы, но ответа нет (уже три дня!). Поэтому спрошу здесь. В отчете за месяц в столбике Сумма отчислений стоит 0, но если я на него нажимаю, и смотрю расшифровку по товарам, то там внизу есть сумма. Она не считается в общую сумму отчислений за месяц. Прошу вас проверить!!!

Лабиринт
13 марта 2014 14:17:36

Здравствуйте!
Ваше письмо было получено 12.03.2014г.
Данный вопрос передан в технический отдел.

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
13 марта 2014
09:52:25

Здравствуйте!
На эту страницу сайта можно сделать партнёрскую ссылку?
http://www.labirint.ru/books/?price_min=&price_max=&discount=1&sex=&age_min=&age
_max=&id_genre=-1&order=popularity&way=forward

Лабиринт
13 марта 2014 10:20:41

Доброе утро!
Посмотрите, пожалуйста, раздел Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5
В теме "Общие ссылки".

Ответить

Медведева Елена Павловна
11 марта 2014
19:51:56

Почему заказ находится в статусе "Выполнено", но при этом сумма отчислений - "0"?
1464.00 Выполнено 0
246.00 Выполнено 0

Дмитрий
11 марта 2014 21:49:25

Сумма отчислений появляется на след. день

Лабиринт
12 марта 2014 09:14:42

Добрый день!
Обратите, пожалуйста, внимание, что конечный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено".
Вместе с этим статусом указывается сумма партнерской комиссии.
Сейчас отчисления указаны.

Ответить

Спирина Л.Н.
7 марта 2014
12:44:31

Получила письмо с предложением разместить тематический список. Спасибо. Мне нужны списки, но другой тематики. Сделайте, пожалуйтса, тему, связанную с "вампирскими хрониками" и книгами типа "50 оттенков серого".
И скидку к ним тоже было бы не плохо.
С уважением,
Елена

Лабиринт
7 марта 2014 13:12:18

В письме представлены ссылки на все имеющиеся на данный момент тематические списки.
Ваши пожелания обязательно учтем. Спасибо!

Яна
7 марта 2014 14:23:41

Вообще-то предлагать темы для тематических списков предложено как раз в этом письме: "Друзья, расскажите, что вы думаете о тематических списках и их эффективности в разделе Нововведения. Предлагайте свои темы, мы обязательно подготовим для вас новые выборки.
Спасибо!"

Лабиринт
7 марта 2014 14:59:09

Приносим извинения за некорректный ответ.
Обязательно будем формировать новые тематические списки в дальнейшем.

Ответить

Статиров Донат Евгеньевич
6 марта 2014
14:39:34

Уважаемая Администрация!
Большая просьба добавить к способам вывода вознаграждения - вывод на карты VISA или MASTERCARD.
При снятии средств электронные кошельки снимают немаленькую комиссию.

Лабиринт
6 марта 2014 14:55:20

Пока не планируем добавлять новые варианты вывода средств.

Юлия
17 апреля 2014 14:33:00

Есть ли надежда, что впоследствии вы все-таки рассмотрите это актуальное предложение? Возможность получать комиссию на карту с точки зрения партнера была бы гораздо удобнее, чем существующая система. Активность партнеров в этом случае заметно возросла бы. Мне, например, неудобен яндекс-кошелек, и не только по указанной выше причине. несмотря на то, что я постоянный клиент Лабиринта, мне не всегда удобно использовать и пользовательский счет, так как нет возможности снимать часть суммы, и приходится использовать ее всю единовременно в рамках одного заказа - это непрактично с моей точки зрения.

Ответить

Янушко Елена Альбиновна
6 марта 2014
10:57:11

Здравствуйте. Я новичок - просветите, пож. Просмотрела первые оплаченные заказы - везде 5% отчислений. Указанные в инструкции 17% и 10% возможны лишь гипотетически, ведь всем покупателям на сайте Лабиринта предлагаются скидки при заказе - я правильно понимаю? А какие будут отчисления, если у заказчика скидки более 10%? Спасибо.

Лабиринт
6 марта 2014 11:19:24

Просим Вас более внимательно ознакомится с правилами Партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Скидки в заказах клиентов не имеют никакого отношения к процентам комиссии, получаемой партнерами.

Елена Янушко
7 марта 2014 00:08:05

Читала. Пыталась понять. Мне важно понять почему 5%. Я думала поэтому (цитата): В случаях, когда по ссылке переходит клиент, имеющий код скидки, партнерская комиссия расчитывается следующим образом: и далее про 10% и 5% соответственно. Я что-то не так понимаю? Тут про код скидки четко говорится. Спасибо

Лабиринт
7 марта 2014 09:24:32

В правилах подробно описана схема начисления процентов.
5 % комиссии Вы получаете от заказа клиента, у которого уже есть код скидки ( то есть не новичка).
Обратите внимание, что по одному из заказов Ваша комиссия будет составлять 10%.
То, какие скидки действуют в заказе клиента, для Вас как для партнера, не играет роли, кроме одного различия: новый это клиент или уже имеющий код скидки (неважно с каким процентом скидки).

Ответить

СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
5 марта 2014
21:48:59

Здравствуйте! В последнее время не могу загрузить в своем блоге графические ссылки на книги, они появляются только в виде ссылки, а не картинки. К тому же, будучи авторизованной, не нахожу на странице книги ссылки для партнера. В чем дело, не знаю. Работаю с ipad

Лабиринт
6 марта 2014 10:29:10

Добрый день!
Размещенные у нас ссылки корректны.
Вероятно, дело в Вашем браузере или настройках блога.
Без полной информации о проблеме, можем только предположить.
Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint.msk.ru подробно: адрес Вашего блога и ссылки на страницы, где размещаете партнерские ссылки.

Ответить

Иванов А.А.
4 марта 2014
17:38:21

Добрый вечер !!! Я тут новенький ((( Не подскажите, а что партнерских ссылок на отдельные разделы (книги, игрушки, канцтовары и т.д.) нет ??? А если есть, то где ее найти ... СПС

Лабиринт
5 марта 2014 08:46:10

Добрый день!
Прочитайте, пожалуйста, раздел Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5
В теме "Общие ссылки" есть вся необходимая Вам информация.

Наталья
5 марта 2014 11:26:37

Нужно нажать Ctrl+F5 для обновления страницы и партнерская ссылка появится!

Ответить

4 марта 2014
16:13:19

Подскажите, пожалуйста, где раздел "Тематические списки".

Лабиринт
5 марта 2014 09:55:47

Ссылки на списки есть в информационном письме, в котором и сообщается о них.

Ответить

Сердюкова Диана
3 марта 2014
11:22:49

Здравствуйте, почему на странице с книгой нет в подписка пунктика "ссылка для партнера" http://www.labirint.ru/books/353518/ ?

Лабиринт
3 марта 2014 11:54:09

Добрый день!
Партнерские ссылки на странице этой позиции есть.
Убедитесь в том, что просматриваете ее, будучи авторизованной по партнерским аккаунтом.

Дарья
3 марта 2014 12:04:25

я убеждена что просматриваю страницу авторизованной, т. к. на других страницах кнопка "ссылка для п." есть. Что можно сделать в таком случае?

Дарья
3 марта 2014 12:15:44

вопрос решился с изменением браузера

Наталья
5 марта 2014 11:25:46

а можно было просто нажать Ctrl+F5 для обновления страницы и партнерская ссылка появится!

Ответить