Форум | Лабиринт.ру

Окулов Виктор Борисович
13 февраля 2018
16:56:49

Можно узнать, почему мне до сих пор не перечислили деньги?

Лабиринт
13 февраля 2018 17:30:36

Разбираемся в ситуации.

Окулов Виктор Борисович
15 февраля 2018 07:47:05

Спасибо, сегодня все пришло.

Ответить

ЛДК
13 февраля 2018
11:32:51

В пункте 1.17 правил указано, на какие страницы могут вести партнерские ссылки:

Главная страница интернет-магазина
Страница тематического раздела или подраздела
Страница описания товара
Страница со списком товаров издательства/производителя
Страница со списком книг определенного автора
Страница с результатами поиска по определенным ключевым словам
Страница с новостью, рецензией

Значит ли это, что ссылки на Акцию labirint.ru/top/booksinlove/?p=*** или Рейтинг labirint.ru/rating/?p=*** не будут учитываться?

Лабиринт
13 февраля 2018 13:42:27

Переходы будут учитываться, если ссылка составлено корректно.
Проверить отражаются ли переходы по Вашим партнерским ссылкам просто: для этого, предварительно удалив файлы cookies браузера, переходим по своей ссылке. Прокручиваем страницу вниз, в правом нижнем углу находятся телефоны интернет-магазина Лабиринт. Наводим на строку с телефонами курсор мыши и во всплывающем окне появится Ваш партнерский ID и ссылка, по которой Вы только что перешли.

Ответить

Мария
13 февраля 2018
10:56:16

Здравствуйте! Скан загрузила, яндекс-кошелек указан, почему выплату не перечислили, поясните, пожалуйста. Спасибо!

Тишина Мария Игоревна
13 февраля 2018 10:59:17

Выше мое сообщение. Залогинилась сейчас.

Лабиринт
13 февраля 2018 12:07:43

Добрый день!
Проверим, в чем дело.

Тишина Мария Игоревна
14 февраля 2018 10:47:46

так в чем дело?

Лабиринт
14 февраля 2018 11:21:06

Приносим извинения. Выплата будет проведена сегодня.

Тишина Мария Игоревна
14 февраля 2018 16:00:53

Спасибо!

Ответить

Меликова Медина Гурбан кызы
12 февраля 2018
23:16:50

Здравствуйте. Можно узнать, почему мне до сих пор не перечислили деньги?

Лабиринт
13 февраля 2018 10:16:12

Добрый день!

Выплаты юр. лицам производятся в течение 10 банковских дней с момента получения акта/счета. Ожидайте, пожалуйста, выплату в ближайшее время.

Ответить

Коля
11 февраля 2018
09:06:49

Вы предостовляете скрипт портнерского сайта

Лабиринт
12 февраля 2018 10:24:37

Нет. Все инструменты, которые предоставляются с нашей стороны можно найти в разделе "Создать рекламу" в личном кабинете партнера.

Ответить

Живолупов Иван Викторович
10 февраля 2018
09:43:19

Как можно получить справку 2-ндфл за 2017 год

Лабиринт
12 февраля 2018 10:23:56

Напишите, пожалуйста, запрос на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Шевченко Владислав Васильевич
8 февраля 2018
14:49:17

Осуществляются ли выплаты за предзаказы: если по моей ссылке человек оформит предзаказ, при появлении книги его выкупит?

Лабиринт
8 февраля 2018 15:23:02

Да, комиссия будет начислена после того, как заказ будет выполнен.

Ответить

Тыртышная Светлана Витальевна
8 февраля 2018
06:49:54

Здравствуйте. Подскажите, производились ли выплаты за январь? У меня обычно деньги в первые дни переводились на пользовательский счет, а сейчас все так и осталось в партнерском счете. Может у меня поменялся уровень или сбились какие-то настройки?

Лабиринт
8 февраля 2018 10:18:32

Добрый день!

У Вас второй уровень - с выплатой на Яндекс. Внесите корректный тип вывода средств в личный кабинет и ожидайте, пожалуйста, следующего периода выплат (1-5 марта).
В течение этого срока акт из личного кабинета нужно скачать, подписать и загрузить обратно на сайт.

Ответить

Тарасова Марина Александровна
6 февраля 2018
21:56:21

Здравствуйте! В прошлом месяце указала номер кошелька, в этом - отправила скан акта, но деньги так и не пришли - в чем может быть проблема?

Лабиринт
7 февраля 2018 10:24:33

Добрый день!

Выплаты еще не проводились. Ожидайте, пожалуйста.
Согласно правилам, выплата комиссии Партнера производится в течение 5 банковских дней со дня загрузки акта.

Ответить

Людмила
6 февраля 2018
10:50:58

Как все происходит?

Лабиринт
6 февраля 2018 11:45:39

Поясните Ваш вопрос, пожалуйста.

Ответить

Светлана Алексеевна
6 февраля 2018
06:17:29

Добрый день! Если я на первом уровне, то 400 руб полежат выплате или же только от 500 руб сумму переводите на пользовательский счет?

Лабиринт
6 февраля 2018 10:31:35

Добрый день!

Вы на первом уровне, выплата комиссии за январь проведена на пользовательский счет.

Ответить

Терентьева Ольга Павловна
5 февраля 2018
17:00:27

Скажите, пожалуйста, выплаты за январь уже были?

Лабиринт
5 февраля 2018 17:32:26

Партнерам с первым уровнем выплаты сделаны. Обратите внимание, что Вы находитесь на втором уровне, а в личных данных указан некорректный способ вывода средств.

Ответить

Савушкина Анна Михайловна
4 февраля 2018
22:22:59

Бумажный акт все еще нужно высылать? По какому адресу?

Лабиринт
5 февраля 2018 10:42:39

Да, нужно. Рекомендуем ознакомиться с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2 правил)
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Савушкина Анна Михайловна
8 февраля 2018 18:31:46

Ссылка на соглашение не ведет. Не могли бы продублировать адрес здесь?

Лабиринт
9 февраля 2018 10:30:37

Соглашение размещено в пункте 1.2. Ссылка на правила: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Грабельникова Анна Дмитриевна
3 февраля 2018
15:29:37

как правильно выглядит партнерская ссылка? то, что мы копируем на странице товара и после P=ХХХХХ вместо ХХХХХ вставляем свой id?

Лабиринт
5 февраля 2018 10:41:56

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help и разделом Создать рекламу в личном кабинете партнера.
Корректный вид ссылки это http://www.labirint.ru/books/85573/?p=**** , где **** это Ваш номер id партнера.

Ответить

Грабельникова Анна Дмитриевна
3 февраля 2018
15:16:19

скажите, пожалуйста, когда будет показывать, что человек переходил по моей ссылке и сделал заказ? я просто точно знаю, что он это делал, а показывает по нулям

Лабиринт
5 февраля 2018 10:39:41

Проверить отражаются ли переходы по Вашим партнерским ссылкам просто: для этого, предварительно удалив файлы cookies браузера, переходим по своей ссылке. Прокручиваем страницу вниз, в правом нижнем углу находятся телефоны интернет-магазина Лабиринт. Наводим на строку с телефонами курсор мыши и во всплывающем окне появится Ваш партнерский ID и ссылка, по которой Вы только что перешли.

Ответить

Дорошенко Юлия Александровна
3 февраля 2018
09:42:29

Добрый день. Не вижу акт за январь.

Лабиринт
5 февраля 2018 10:38:58

Добрый день!

Акт недоступен, потому что на момент снятия отчета у Вас не был указан способ вывода средств (номер кошелька).
Внесите данные и в следующий период выплат акт появится в Вашем кабинете.

Ответить

Грабельникова Анна Дмитриевна
2 февраля 2018
21:00:17

добрый вечер! как нужно делать заказ клиента? куда ему переводить деньги? подскажите, пожалуйста, тяжело сразу во всем разобраться

Лабиринт
5 февраля 2018 10:34:59

Добрый день!
Обратите внимание, что правилами запрещено делать заказы по собственным ссылкам:http://partner.labirint.ru/help
Инструкции по оформлению заказов Вы можете найти на сайте: http://www.labirint.ru/help/order/

Ответить

Maksim Olegovich
2 февраля 2018
12:18:36

У меня не редактируются старые "витрины".
при нажатии на "редактировать" система отвечает:

"Ошибка
Страница не найдена"

Что за очередная глупость?

Лабиринт
2 февраля 2018 12:37:06

Проверьте, пожалуйста, возможность редактирования сейчас.

Maksim Olegovich
2 февраля 2018 12:48:47

Появилась.
Почему она исчезает?

Ответить

Бутылина Анастасия Анатольевна
2 февраля 2018
01:07:00

Здравствуйте!
Как перевестись на способ оплаты "Яндекс деньги" ? Мне писали, что нужно скачать какой-то акт, подписать и потом его снова загрузить. И что я найду его в партнёрском кабинете. ГДЕ ОН??? Как его скачать?

Лабиринт
2 февраля 2018 10:22:37

Добрый день!
Ответ дан на Ваше обращение по почте.

Ответить

Соколов Дмитрий Витальевич
1 февраля 2018
13:47:41

Здравствуйте! Перевели выплату на пользовательский счет, в личном кабинете показано, что теперь по нулям, но и на пользовательском счете сумма не отображается.

Лабиринт
1 февраля 2018 14:08:26

Добрый день!

Передали информацию в технический отдел.

Лабиринт
1 февраля 2018 17:04:32

Исправили.

Ответить

Окулов Виктор Борисович
1 февраля 2018
11:51:26

Добрый день, отчет за январь показывает что продано 101 товар, почему в феврале уровень 1-й, а не 2-й

Лабиринт
1 февраля 2018 12:47:22

Добрый день!

У Вас в отчете выкупленных товаров указано 94 товара за январь.

Окулов Виктор Борисович
1 февраля 2018 13:31:29

отчеты -> выплаты (толькоплаченные толвары ) -> владка январь -> выкупленные = вижу 101

Окулов Виктор Борисович
1 февраля 2018 13:35:32

куда прислать скриншот?

Елена Владимировна
1 февраля 2018 13:38:27

Вы смотрите с подарками, корректные цифры тут: https://partner.labirint.ru/report/goods-count

Лабиринт
1 февраля 2018 14:10:27

Ответ Елены Владимировны корректен.
Нужно смотреть количество товаров в отчете: http://partner.labirint.ru/report/goods-count

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
1 февраля 2018
11:30:53

Добрый день, могу я в новом году изменить выплаты с яндекс кошелька, на счёт в Лабиринте, в новом году у меня первый уровень выплат.

Лабиринт
1 февраля 2018 11:57:20

С наступлением 2018 года все уровни остаются прежними.

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
1 февраля 2018
11:29:27

Добрый день, пропала строка "Партнёрская ссылка", как быть.

Лабиринт
1 февраля 2018 11:56:35

Добрый день!
Партнерские ссылки отображаются корректно. Проверьте, пожалуйста, не вышли ли Вы из авторизации в партнерском кабинете и, если ссылки все равно нет, пришлите нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на такую страницу.

Ответить

Тишина Мария Игоревна
1 февраля 2018
10:11:44

Здравствуйте! Акт уже появился, где его искать?

Лабиринт
1 февраля 2018 10:45:12

Добрый день!

Ваша сумма комиссии за январь меньше минимальной суммы для выплаты: "Минимальный размер комиссии составляет 500 (пятьсот) руб., (сумма комиссии менее 500 руб. выплате не подлежит)". Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Тишина Мария Игоревна
1 февраля 2018 10:53:48

так не выплачивайте за январь, выплатите все до января, там больше 4000 р.

Лабиринт
1 февраля 2018 17:06:03

Акт доступен в Вашем кабинете.

Ответить

Султан
31 января 2018
21:51:41

Доброе время суток! У меня такой вопроса возможно ли осуществить Партнёрскую программу на перспективный сайт, который ещё находится в стадии разработки? Нам необходим книжный XML который будет содержать обложки, описание, авторов, издательство..
С уважением

Лабиринт
1 февраля 2018 10:43:15

Добрый день,

Вы можете подать заявку на регистрацию в программе, но сайт должен быть доступен для проверки.
В случае успешного принятия в программу, Вы получите доступ к разделу Создать рекламу, в котором, в том числе, можно найти и XML файлы

Ответить

Ирма
31 января 2018
12:42:33

Добрый день. Наша компания готова открыть у себя пункт выдачи ваших заказов. Возможно ли это? Каковые условия? Как познакомиться с ними?

Лабиринт
31 января 2018 15:59:05

Добрый день!
Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Мальцева Ажела Викторовна
31 января 2018
12:29:54

Здравствуйте. Очень давно не обновляется раздел Новинки https://www.labirint.ru/novelty/ С чем это связано?
С уважением, Анжела.

Лабиринт
31 января 2018 15:58:25

Добрый день!
Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете адресовать его в Обратную связь или на почту

shop@labirint-shop.ru

Ответить

Александр
30 января 2018
23:53:15

Здравствуйте. Мы региональное издательство. Возможно ли присутствие и продвижение книг наших заказчиков (авторов) в вашем интернет-магазине? Если да, то на каких условиях?

Лабиринт
31 января 2018 11:04:29

Добрый день!

Вы можете написать на почту shop@labirint-shop.ru Вас перенаправят в нужный отдел.

Ответить

Князева Елизавета Владимировна
30 января 2018
18:23:42

В течение пары часов количество заказов во вкладке Отчеты - Заказы изменилось в меньшую сторону на 2 заказа. Как такое возможно?

Половникова Ирина Сергеевна
30 января 2018 20:02:38

И у меня уменьшилось на 4 заказа

Елена Владимировна
31 января 2018 06:24:53

Посмотрите мой вопрос от 29 января 2018
06:19:22, и ответ Лабиринта. Может та же причина?

Лабиринт
31 января 2018 11:32:35

Ранее заказы учитывались так: если клиент совершил переход, сделал по нему заказ и аннулировал его, то для того что бы следующий заказ учелся, нужно было сделать новый переход.
Теперь же, если клиент сделал переход и заказ, а потом его аннулировал, то следующий его заказ учтется по предыдущему переходу.
У всех партнеров, у кого было задвоение аннулированных заказов, вчера исправили данные в отчетах.

Ответить

Сиврикова Адиля Ражабовна
30 января 2018
08:20:19

Не могу найти партнерскую ссылку.

Лабиринт
30 января 2018 10:41:55

Исправили. Ссылки для партнера отображаются. Проверьте, пожалуйста.

Ответить