В течение пары часов количество заказов во вкладке Отчеты - Заказы изменилось в меньшую сторону на 2 заказа. Как такое возможно?
Половникова Ирина Сергеевна
30 января 2018 20:02:38
И у меня уменьшилось на 4 заказа
Елена Владимировна
31 января 2018 06:24:53
Посмотрите мой вопрос от 29 января 2018
06:19:22, и ответ Лабиринта. Может та же причина?
Лабиринт
31 января 2018 11:32:35
Ранее заказы учитывались так: если клиент совершил переход, сделал по нему заказ и аннулировал его, то для того что бы следующий заказ учелся, нужно было сделать новый переход.
Теперь же, если клиент сделал переход и заказ, а потом его аннулировал, то следующий его заказ учтется по предыдущему переходу.
У всех партнеров, у кого было задвоение аннулированных заказов, вчера исправили данные в отчетах.