Добрый день. Вы пишите "В разделе Отчет/Год отображается фактически выплаченная сумма в конкретном месяце". В моем "Отчет/год" значится сумма больше, чем вы сегодня перевели на Я-деньги.
Лабиринт
4 июня 2015 16:54:52
Здравствуйте!
Выплаты производятся на основе отчета за месяц, который был снят первого числа. Сумма которая не вошла в этот месяц, будет переведена в следующем.
Донат
5 июня 2015 06:16:04
Все предыдущие месяцы эта сумма факт. выплаты отличалась (была то чуть меньше, то чуть больше, в пределах 1 тыс. руб.) и мне понятно, с чем это связано.
Однако, я не понимаю - почему в апреле и мае разница ТАКАЯ БОЛЬШАЯ - от 4 до 5 тыс.! Это явная недоплата! Прошу пояснить.
Лабиринт
5 июня 2015 09:03:15
Здравствуйте!
Донат, сообщите, пожалуйста, Ваш партнерский ID на нашу почту:
partner@labirint-shop.ru
Донат
5 июня 2015 21:45:24
написал на почту
Лабиринт
8 июня 2015 09:07:37
Ответ дан на почту.
Maksim Olegovich
9 июня 2015 10:43:49
Прошу поместить ответ ЗдеСЬ. Он интересен ОЧЕНЬ многим.
Лабиринт
9 июня 2015 11:57:37
Здравствуйте!
Был обнаружен технический сбой из-за которого некорректно считалась сумма отчислений. Неполадка была обнаружена и устранена уже после того, как был снят отчет за месяц. Партнерское вознаграждение будет выплачено в июле.
Донат
9 июня 2015 14:27:13
Уважаемая администрация! Правильно ли я понимаю, что техническая проблема касалась и отчета за апрель? не только за май? Эти суммы будут выплачены с оплатой за июнь в начале июля?
Лабиринт
9 июня 2015 14:39:23
Верно, техническая проблема касалась также и отчета за апрель.
Донат
2 июля 2015 16:49:06
Уважаемая Администрация, правильно ли я понимаю, что 4тыс. недоплаченные за апрель, и 4тыс. недоплаченные за май, будут выплачены вместе с выплатой за июнь до 10 июля?