Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 3 211-3 240 из 4 145
Показывать по
Чижова Анна Витальевна
1 июня 2015
13:53:38
Здравствуйте.
Помогите разобраться. В отчете за месяц, в мае стоит сумма отчислений 1351.92руб, а в отчете за год в строке май стоит сумма 1216.40. Как так?
Лабиринт
1 июня 2015 14:04:12

Добрый день!
Заказы отображаются в статистике в том месяце, в котором были совершены переходы, но в статус "Оплачено" они могли перейти уже после того, как был снят отчет за месяц и переведены отчисления. В разделе Отчет/Год отображается фактически выплаченная сумма в конкретном месяце.
Анна Чижова
1 июня 2015 17:26:23

Ответ Ваш меня совсем не удовлетворил. Кажется, Вы не поняли о чем речь. Я написала Вам на почту с приложением скриншота.
Лабиринт
2 июня 2015 09:23:55

Ответили на Ваше письмо.

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
1 июня 2015
12:01:59
Здравствуйте! Будут ли производиться выплаты в период действия скидок? Хотелось бы успеть до конца действия скидки
Лабиринт
1 июня 2015 12:23:01

Добрый день!
Отчисления на пользовательский счет будут переведены сегодня во второй половине дня.
Валентина
1 июня 2015 13:32:53

Спасибо!!!
Валентина
1 июня 2015 13:32:54

Спасибо!!!
Татьяна
3 июня 2015 13:44:00

Тоже хотелось бы успеть в акцию! id 4552
Лабиринт
3 июня 2015 13:51:55

Здравствуйте!
Отчисления на Yandex будут переведены до 10 числа включительно. На пользовательский счет произвести выплату возможно уже сегодня.

Ответить
Венера
1 июня 2015
06:00:03
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, начисления по заказу от 22 мая, он совершен по ссылке на описание товара, начисленные %% 8 и 5, такой схемы у вас нет. Заранее спасибо.
Лабиринт
1 июня 2015 09:51:22

Здравствуйте!
Товар, по ссылке на описание которого был совершен переход не был включен клиентом в заказ. В этом случае начисляется 5% от стоимости всех позиций + 3% за товар издательства "Лабиринт".

Ответить
Скворцова Юлия
29 мая 2015
12:07:36
Добрый день. Проясните, пожалуйста, ситуацию. Был сделан заказ (23.05.2015 09:42:00) по ссылке в корзину клиентом, у которого не было кода скидки. В инструкции Лабиринта написано: 17% от стоимости оплаченного товара, купленного в Интернет-магазине "Лабиринт" по прямой ссылке в корзину. Я же вижу в сумме отчислений, что начислено 10% за первую позицию и 5% за остальные (как при переходе по ссылке а описание товара). Объясните, почему не 17% на все товары в корзине?
Лабиринт
29 мая 2015 13:16:04

Добрый день!
Информацию передали в технический отдел.
ХЗ
9 июня 2015 10:52:28

Скворцова Юлия, осветите этот случай подробнее. Это пример обмана, причем обманщик пойман за руку на месте.... Как он будет объясняться?
Скворцова Юлия
23 сентября 2015 07:02:27

Понимаю, что система начисления % изменилась. Но все-таки хочется понять (и поверить в честность Лабиринта). Разве не на все товары в корзине должен был быть процент 17? Если нет, то почему для 17% выбран атлас за 122 р, а, например, не рабочая тетрадь за 179 р?

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
28 мая 2015
13:24:04
Здравствуйте! Аннулированы все крупные заказы за апрель и май (на 10 и 20 тысяч) - после курьерской службы - это совпадение такое?
Лабиринт
28 мая 2015 13:44:58

Здравствуйте!

Клиенты отказались от товара.

Ответить
Венера
28 мая 2015
10:27:28
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста: заказ от 16.04.2015 на 1546.00 до сих пор висит в "выполнено". Заранее спасибо.
Лабиринт
28 мая 2015 10:47:05

Добрый день!

Отчислений по данному заказу не будет, клиент получил только бесплатный подарок, от товара отказался.

Ответить
Скворцова Юлия
27 мая 2015
15:06:06
Добрый день. По партнерской ссылке был сделан заказ 23.05.2015 09:42:00. Оказалось, что один товар был бракованный и не вошел в заказ. Сотрудники Лабиринта оформили на этот товар новый заказ, естественно не по партнерской ссылке (3605 ...). Можно ли этот заказ переоформить, используя партнерскую ссылку?
Лабиринт
27 мая 2015 15:54:01

Добрый день!
Переоформлять не нужно,данный заказ будет учтен в партнерском отчете

Ответить
Татьяна
24 мая 2015
15:08:54
Добрый день.
Третий день не могу войти в партнерский аккаунт, система выдает сообщение о неверном логине-пароле.
Логин и пароль верный, данные хранятся у меня в почтовом ящике.
Пытаюсь воспользоваться ссылкой "забыли пароль?", система после ввода логина получаю сообщение "Ошибка. Неверный логин"
Что все это значит? Разберитесь, пожалуйста. Партнерский id 13364.
Лабиринт
25 мая 2015 09:59:54

Добрый день!

Обращаем Ваше внимание, что сообщения, оставленные на форуме и по электронной почте обрабатываются администрацией Партнерской программы в будние дни, с 9 до 18 часов.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=login
2.19. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Аккаунт разблокирован, укажите способ выплат.
Татьяна
25 мая 2015 15:33:31

Спасибо.
Указала.

Ответить
Шодорова Жанна Юрьевна
18 мая 2015
17:37:33
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда на мой счет будут перечислены бонусы? уже 19 мая, сумма за два прошлых месяца превышает 300 рублей, а ничего не переведено. Спасибо!
Лабиринт
19 мая 2015 09:02:21

Здравствуйте!
У Вас не был указан номер кошелька, на который необходимо было переводить денежные средства. В личных настройках Вам следует указать данные, отчисления возможно будет перевести только в начале следующего месяца.

Ответить
Шершнева Надежда Анатольевна
18 мая 2015
14:22:51
я могу получить сейчас вознаграждение на баланс?хочу заказ сделать. спасибо
Лабиринт
18 мая 2015 14:26:40

Добрый день!
Если сумма отчислений превысит 300 рублей, перевести их возможно будет только в начале следующего месяца.

Ответить
Иванова Светлана Викторовна
17 мая 2015
04:46:04
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, скольки уровневая у вас партнерская программа? Я могу привести партнера под себя и сколько я буду с него получать?
Лабиринт
18 мая 2015 09:12:52

Здравствуйте!
Мы не предоставляем вознаграждение за привлеченных партнеров в нашу партнерскую программу.

Ответить
Партнер
16 мая 2015
14:16:00
Я не знаю, как уважаемый Лабиринт собирается разрулить ситуацию, но то,что она уже начинает тревожить - однозначно. Когда видишь заказы, собираемые с 8 апреля, начинает портиться настроение, когда видишь заказы, ОЖИДАЮЩИЕ ОБРАБОТКИ с 17 апреля, становится совсем грустно, но когда видишь,что по количеству заказов ты в апреле вышел на декабрьский месяц (когда совершается максимальное количество продаж), а по выплатам - в два раза меньше получаешь - хочется реально плакать.

Ощущение впустую проделываемой работы. И ладно бы если она состояла в том, что у меня был бы собственный сайт с форумом и всю работу по рекламе акций Лабиринта проделывали другие посетители в своих обсуждениях книг, а мне оставалось бы только банить тех, кто оставляет партнерские ссылки... Но любой блогер подтвердит и поддержит меня - это черновая и серьезная ежедневная многочасовая работа - делать подборки, писать рецензии и рекомендовать книги на тех немногих ресурсах, где партнерские ссылки еще разрешены. Не просто вставлять картинки, а проводить вдумчивую работу. Это реально отнимает много времени и труда. А результат? Раньше акции Лабиринта означали бОльшее количество заказов, и, соответственно, выплат. Сейчас - нет. За апрель заказы сотрудниками Лабиринта обработаны примерно на 3/4, каждый 10 - аннулирован, десятки заказов ожидают обработки, еще больше - собираются, выплаты за апрель - на уровне относительно "тихих" месяцев. Май вообще лучше не трогать.

Мы любим акции, мы готовы к ним, но готов ли Лабиринт? Он справляется с таким количеством заказов? Возможно. Но на моих выплатах это никак не отображается в лучшую сторону.
пс. Естественно, сейчас, когда входишь в партнерский аккаунт, видишь страницу с акциями (часто устаревшими) и партнеры реже теперь просматриаают форум. Вопрошаю к тем немногим,кто заходит сюда - как обстоят дела у вас?
Лабиринт
18 мая 2015 09:10:20

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, Ваш партнерский ID на почту: partner@labirint-shop.ru
Проверим состояние заказов.
Сергей
21 мая 2015 04:41:35

Здравствуйте, согласен с автором "Партнер". В партнерской программе я работаю с октября 2014 года.
И тоже заметил постепенное снижение дохода от партнерской программы. Я не поленился и вычислил средний процент отчислений по месяцам. Вот что у меня получилось:
Ноябрь 2014 года - 8,95%
Декабрь 2014 года - 9,48%
Январь 2015 года - 9,02%
Февраль 2015 года - 8,55%
Март 2015 года - 7,28%
Апрель 2015 года - 5,57%
Май 2015 года - 5,48%

Как видно в 2015 г. процент выплат значительно уменьшился.
Чтобы вы не подумали, что у меня мало заказов и эти проценты зависят от сезона, то могу сказать, что общая сумма оплаченных заказов превысила 700 т.р.
Последнее время среди оплаченных заказов я совершенно не вижу заказы с 17% отчислениями (хотя ссылки есть на страницу описания товара и прямо в корзину).
Лабиринт
21 мая 2015 11:31:27

Здравствуйте!
Снижение может быть связано с сокращением количества новых пользователей, за заказы которых начисляются 17%.
Подробнее о системе начисления процентов: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Венера
14 мая 2015
19:26:48
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста: заказ от 16.04.2015 на 1546.00 висит в "выполнено", а заказ от 26.04.2015 на 4876.00 до сих пор "собирается". Заранее спасибо.
Лабиринт
15 мая 2015 09:20:41

Добрый день!
Статус заказа от 16.04 в скором времени будет обновлен. С заказом от 26.04 все в порядке, он передан на отправку.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
14 мая 2015
18:33:38
Здравствуйте! Сегодня изменили интерфейс сайта и верхнюю строчку партнерской ссылки почти не видно. Исправьте это пожалуйста! http://s017.radikal.ru/i401/1505/63/ff6bf027595a.png
Лабиринт
15 мая 2015 09:15:31

Добрый день!
Попробуйте воспользоваться другим браузером.
Воронова Мария
17 мая 2015 20:40:44

Добрый день!
Подтверждаю наличие указанной проблемы. Смотрела с нескольких разных компьютеров разными браузерами: всё время не отображается полностью вариант с текстовой строчкой партнёрской ссылки. Очень неудобно.
Лабиринт
18 мая 2015 09:18:34

Информацию передали в технический отдел.
Воронова Мария
20 мая 2015 04:03:48

Спасибо! Теперь панель со ссылками открывается в удобном формате. :)

Ответить
Курастикова Наталья
13 мая 2015
16:14:55
Здравствуйте!
В информации о заказах указано, что был заказ
08.05.2015 19:50:00 Общая ссылка 528.00
Статус Выполнено, сумма отчислений 0.
Скажите, пожалуйста, что это значит? Почему не начислена сумма отчислений?
Лабиринт
13 мая 2015 16:19:04

Здравствуйте!
Отчисления будут отображаться после того, как статус заказа изменится на "Оплачено".
Наталья
13 мая 2015 16:22:57

Заказ был для самовывоза. Раз выполнен, значит, вывезен, нет? Но разве может быть вывезен, но не оплачен?
Лабиринт
13 мая 2015 16:30:30

Как правило, информация об оплате в нашей системе обновляется в течении суток с момента получения заказа.

Ответить
Юдин Андрей
12 мая 2015
11:21:46
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сегодня можно ждать партнерских выплат на вебмани? Спасибо
Лабиринт
12 мая 2015 11:34:39

Здравствуйте!
Выплаты на WebMoney будут произведены завтра.

Ответить
Зайцева Татьяна Юрьевна
10 мая 2015
05:54:44
Добрый день! У меня 2 вопроса: 1. Почему остатки за март были переведены на баланс а не на счет? 2. За апрель выплачена не полная сумма, т.е. мне опять ждать что остатки переведут на баланс, хотя об этом я не просила?
Лабиринт
12 мая 2015 09:19:29

Добрый день!
На момент снятия отчета за апрель сумма Ваших отчислений составила 422 рубля. Эта сумма была Вам переведена на указанный Яндекс-кошелек.
385 рублей будут выплачены вместе с партнерским вознаграждением за май.

Ответить
Чиженко Юлия
8 мая 2015
16:08:27
Добрый день. почему не выплачено по остаткам за март и не вся сумма за апрель?
Лабиринт
8 мая 2015 16:48:20

Здравствуйте!
Партнерское вознаграждение выплачивается на основании отчета за месяц, который был снят первого числа. Сумма которая не вошла в этот месяц, будет переведена в следующем.
Юлия
8 мая 2015 18:07:30

А февраль и март тогда почему не отображается, что полная сумма выплачена?
Лабиринт
12 мая 2015 09:26:41

Размер отчислений за февраль составил 33 рубля. Эта сумма была выплачена вместе с мартовским вознаграждением.
С информацией Вы можете ознакомиться в личном кабинете в разделе Отчет/год.
Юлия
12 мая 2015 14:39:00

ТОлько по отчету по заказам за февраль было начислено 143,5 рублей, не 33 рубля.
За март- 3681.80, а выплачено 3565.00. Почему разница в апреле не была начислена??? В мае снова разница, снова концы не сойдутся??? разъясните все пожалуйста.
Лабиринт
12 мая 2015 15:02:50

Заказ отображается в статистике в том месяце, в котором был совершен переход, но в статус "Оплачено" он мог перейти уже после того, как был снят отчет за месяц и переведены отчисления. Соответственно, выплаченная сумма в этом месяце будет отображаться меньше начисленной.
С информацией о начисленном и выплаченном вознаграждении Вы можете ознакомиться в отчете за год.

Ответить
Загородняя Алла Алексеевна
7 мая 2015
15:51:30
Добрый день.
Подскажите где можно посмотреть срез по геотаргетингу Ваших покупателей.
Хочу купить банерную рекламу - желательно знать с каких городов лучше всего покупают книги (кроме Москвы).
Спасибо
Лабиринт
7 мая 2015 16:12:29

Добрый день!
Подобную информацию мы не предоставляем.

Ответить
Наталья
5 мая 2015
16:20:30
Здравствуйте, если возможно получить выплату сегодня - завтра, буду очень благодарна. Хочется успеть воспользоваться супер акцией.
Лабиринт
5 мая 2015 16:31:11

Добрый день!
Выплаты на Яндекс.Деньги будут произведены до 14 мая. Вы также можете указать способ выплаты на пользовательский счет и прописать код скидки, на который следует перевести отчисления. Деньги в этом случае поступят быстрее.
Ксения
6 мая 2015 08:30:03

а как же
2.8. В том случае, если партнер вносит изменение в свои платежные реквизиты позднее 1-го числа платежного периода (п. 2.7 настоящего Соглашения), выплата его комиссии переносится на следующий платежный период.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Лабиринт
6 мая 2015 09:07:35

Мы идем навстречу нашим партнерам, которые хотят воспользоваться отчислениями для оплаты заказов до того, как действие суперскидки на лучшие детские издательства закончится и по их желанию переводим вознаграждение за апрель на пользовательский счет.

Ответить
Чиженко Юлия
5 мая 2015
16:16:27
Почему нет выплат за прошедший месяц? Спасибо заранее
Лабиринт
5 мая 2015 16:21:09

Добрый день.
Денежные средства будут выплачены до 14 мая. Вы можете изменить способ выплаты на пользовательский счет. Отчисления в этом случае сможем перевести сегодня.

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
5 мая 2015
13:11:10
Здравствуйте! Хотелось бы воспользоваться сегодняшней акцией. Прошу перечислить деньги на баланс!
Лабиринт
5 мая 2015 13:35:28

Здравствуйте.
Отчисления переведены.
Татьяна
5 мая 2015 13:39:02

Большое спасибо!

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
5 мая 2015
10:03:04
Здравствуйте! Когда будут перечислены партнерские вознаграждения. Хотелось бы воспользоваться в период "супер скидка дня".
Лабиринт
5 мая 2015 10:06:27

Добрый день!
Выплаты на пользовательский счет будут произведены сегодня.
Валентина
5 мая 2015 11:08:53

Спасибо большое!

Ответить
Можаев Георгий Михайлович
2 мая 2015
19:53:00
Как то не очень понятна ситуация со скидкой по секретному слову.
Почему оно секретное, Для кого оно секретное? Зачем оно секретное?
Конкретнее:
Могу я на своем ресурсе разместить партнерскую ссылку на книгу, а рядом дать секретное слово, которое позволяет получить скидку при заказе этой книги? Или этого делать нельзя?
Или озвучить секретное слово также в социальных сетях?
Лабиринт
5 мая 2015 09:15:25

Добрый день!
Письмо с кодовым словом, поступает только тем клиентам, которые подписаны на нашу новостную рассылку. Также, информация появляется в нашей официальной группе "ВКонтакте".
Вы можете поделиться секретным словом со своими друзьями и подписчиками.

Ответить
Загородняя Алла Алексеевна
2 мая 2015
02:11:57
Добрый день.
Подскажите как создать ссылку на добавление товара в корзину. Не разобрался с этим.
СПасибо
Татьяна
2 мая 2015 18:32:09

Прямая ссылка на корзину

Для того, чтобы сформировать ссылку на корзину, в которой будут присутствовать товары, которые вы хотите посоветовать, необходимо воспользоваться ссылкой следующего вида:
http://www.labirint.ru/basket/?bw=262928^2$259124^3&p=5172
где 262928 - id книги, ^2 - количество, p=5172 - партнерский идентификатор. Перечисление товаров и их количества происходит через амперсант $.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

взято отсюда: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
1 мая 2015
14:48:37
И снова я в прямом эфире:) В акцию выходного дня успеют перечислить партнерские отчисления?
Лабиринт
5 мая 2015 08:58:59

Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
30 апреля 2015
10:26:24
Заказ несколько дней висит в статусе Выполнено, но не Оплачено. Я понимаю, сутки-двое, но несколько суток?! Как такое возможно? Это не программа делает?
Лабиринт
30 апреля 2015 10:38:04

Татьяна Вячеславовна, как только в системе обновится информация об оплате, статус будет изменен.
Татьяна Сажина
30 апреля 2015 23:34:45

Все таки прошу обратить внимание, что заказы от 17-18 апреля и несколько дней пребывают в состоянии выполнено. Раньше система переводили в новый статус за сутки. Может быть это сбой?
Лабиринт
5 мая 2015 09:18:01

Система перегружена из-за большого количества заказов. В скором времени статус обновится.

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
29 апреля 2015
23:13:56
Если заказ сделан в апреле, а доставлен и оплачен в мае, то как, когда и каким образом он учитывается и начисляются деньги? В правилах не нашла.
Ирина
30 апреля 2015 08:17:21

Этот заказ попадёт в майский отчёт, следовательно отчисления за него Вы получите в июне. )
Лабиринт
30 апреля 2015 09:13:51

Добрый день!
Ирина, благодарим за помощь, все именно так. Если статус заказа был изменен на "Оплачено" в мае, отчисления за него будут выплачены в начале июня.

Ответить
Лактионова Юлия Сергеевна
29 апреля 2015
13:52:54
объясните пожалуйста как создается горизонтальная карусель?
Лабиринт
29 апреля 2015 14:05:41

Добрый день!
Ответ дали на почту.

Ответить
Сергеева Марина Владимировна
28 апреля 2015
19:03:26
Здравствуйте. Также хочу узнать информацию по поводу перевода заказа 21.04.2015 13:36 в статус "оплачено" Заказ большой, в статусе "выполнено" 3 суток, другие заказы, позже выполненные перешли в статус "оплачено", а этот нет.
Лабиринт
29 апреля 2015 09:59:30

Добрый день!
Статус заказа будет обновлен в течении суток.

Ответить
Показывать по